Etudes & Analyses

Gestion de projet

La méthode PESTEL, Kiehl's

15 Oct. 2021

La méthode PESTEL, Kiehl's

La méthode PESTEL permet de mettre en avant l'environnement d'une entreprise dans divers domaines. Grâce à cette matrice, les entreprises peuvent connaître leurs forces et leurs avantages ainsi que les changements qu'il faut éventuellement apporter à la stratégie marketing. Cela permet également de surveiller les opportunités pour en faire des forces et de savoir analyser les risques liés au marché. Cette analyse prend en compte les domaines...

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La copy strategy - Définition et exemples

13 Oct. 2021

La copy strategy - Définition et exemples

La notion de copy strategy apparaît dans le contexte marketing. Aujourd'hui, les entreprises doivent lutter contre la concurrence qui est devenue de plus en plus vive dans tous les secteurs d'activité.
La communication occupe une place grandissante dans les entreprises, qu'elle soit interne ou externe, elle est devenue primordiale dans toutes les stratégies marketing.

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Comment faire un media planning ?

8 Oct. 2021

Comment faire un media planning ?...

Pour une entreprise qui souhaite mettre en place une stratégie marketing efficace, l'étape de l'élaboration de plan média est cruciale. En effet, un plan média doit répondre à des objectifs avec précision et clarté tout en restant dans le cadre du budget fixé. Il doit également prendre en compte les opportunités et les contraintes liées au domaine médiatique. Cependant, cet outil reste indispensable aux entreprises, car il leur permet...

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Le B to C - Définition, comparaison et exemples

6 Oct. 2021

Le B to C - Définition, comparaison et...

Il existe différentes techniques qui déterminent les relations que les entreprises entretiennent avec les clients. Aujourd'hui, chacune d'entre elles tente de trouver le meilleur moyen d'établir une relation clientèle plus fiable malgré la crise sanitaire et la digitalisation, qui ont toutes deux profondément transformé le monde de la consommation.

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Comment utiliser la matrice Eisenhower ?

5 Oct. 2021

Comment utiliser la matrice Eisenhower ?

La matrice d'Eisenhower est une méthode d'organisation utilisée en gestion de projet afin de prioriser les tâches en fonction de leur urgence et de leur importance mise au point par Dwight David Eisenhower pour développer des stratégies militaires.

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Benchmarking exemple concret - Netflix

5 Oct. 2021

Benchmarking exemple concret - Netflix

Netflix est l'une des principales plateformes de VOD disponible en ligne. Il s'agit incontestablement du leader dans le domaine, avec plus de 200 millions d'abonnés payants dans le monde, dont 67 millions aux États-Unis.

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L'avantage concurrentiel

4 Oct. 2021

L'avantage concurrentiel - Définition et...

L'un des principaux objectifs d'une entreprise est de se démarquer de ses concurrents. Pour y arriver, une entreprise se doit de réaliser une analyse approfondie de son environnement afin de créer un avantage concurrentiel pouvant faire gagner de nouvelles parts de marché. Un avantage concurrentiel permet aux entreprises de réaliser de meilleurs bénéfices et ce, à long terme.

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Qu'est-ce que la communication institutionnelle ?

30 Sept. 2021

Qu'est-ce que la communication...

Apparue dans les années 80 dans un contexte d'explosion de l'actionnariat populaire, la communication institutionnelle s'est surtout développée dans les années 90 pour donner une image différente face à la saturation publicitaire. Elle correspond à l'ensemble des actions de communication qui visent à promouvoir l'image de l'entreprise ou d'une organisation, auprès de ses clients et des différents partenaires.

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Fiche de poste RH - Définition et exemple Responsable RH

29 Sept. 2021

Fiche de poste RH - Définition et exemple...

Pour pouvoir sélectionner les candidats qui conviennent aux postes à combler, les responsables des ressources humaines se tournent vers la fiche de poste. Cette fiche décrit d'une manière précise, les responsabilités, les missions et les objectifs à atteindre de chaque emploi dans une société. Ce document sert de base aux employeurs en termes de gestions des ressources humaines, ainsi qu'aux salariés, car il permet de les informer sur ce que...

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Étude de cas corrigé en Management de projet

20 Sept. 2021

Étude de cas corrigé en Management de projet

Comment optimiser l'utilisation des ressources sur l'ensemble des tâches du projet, tout en prenant en compte les risques et les chaînes critiques ?

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Étude de cas RH corrigé - Le recrutement

2 Sept. 2021

Étude de cas RH corrigé - Le recrutement

Le recrutement joue un rôle essentiel dans la performance d'une entreprise. Au-delà des produits et des services proposés, le succès d'une entreprise passe également par sa capacité à recruter un personnel qualifié. Une équipe de travail performante permet d'assurer le développement d'une société.

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Le comportement du consommateur

27 août 2021

Étude cas corrigé - Le comportement du...

Les facteurs personnels, psychologiques sociaux et culturels jouent un rôle important dans les décisions d'achat des consommateurs. Aujourd'hui, il est important pour les gestionnaires de marketing d'étudier et de surveiller le comportement des consommateurs afin de détecter les opportunités et les menaces qu'ils doivent prendre en compte. Avec cette analyse du comportement d'achat, les entreprises arrivent à mettre en place les meilleures...

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Étude de cas RH sur la formation professionnelle

18 août 2021

Étude de cas RH sur la formation...

Le groupe Carrefour est connu pour ses initiatives en termes de formation professionnelle étant donné que l'enseigne propose plusieurs formations à ses collaborateurs allant du business à la transformation de l'entreprise en passant par le service à la clientèle. Ces formations sont proposées chaque année et permettent aux employés de développer leurs compétences et leur employabilité.

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Le marketing sociétal : définition et exemple de Pampers

13 août 2021

Le marketing sociétal : définition et...

À l'heure actuelle, les préoccupations quotidiennes du public deviennent également les préoccupations des entreprises. À travers les comportements, les gestes, mais aussi les achats. Les entreprises se retrouvent d'une manière naturelle, dans une démarche éco-citoyenne et sociétale et prennent désormais en compte les notions de responsabilité et d'éthique dans leurs pratiques marketing. C'est pourquoi celles-ci choisissent de mettre en place...

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La méthode Mactor

23 juil. 2021

La méthode Mactor : définition,...

La méthode MACTOR est une méthode utilisée en stratégie et en résolution des conflits entre plusieurs membres d'un même projet. La méthode MACTOR recouvre en réalité l'acronyme de Méthodologie des Alliances, Conflits, Tactiques et Objectifs ainsi que les Recommandations relatives aux situations observées. Avec ces six lettres, la méthode affiche clairement son objectif de faciliter et de donner des clés pour fédérer les acteurs d'un même...

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Le marketing omnicanal

20 juil. 2021

Le marketing omnicanal : définition,...

L'omnicanal est un moyen pour les entreprises d'avoir une vue d'ensemble sur leur clientèle afin d'améliorer au maximum l'expérience client et de faciliter l'interaction et la prise de contact. De nos jours, l'achat d'un produit peut se faire à travers plusieurs moyens qu'ils soient physiques ou en ligne. Par ailleurs, dans la mesure où les clients utilisent différents moyens pour acheter, il devient nécessaire pour les entreprises d'utiliser...

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Le marketing éco-responsable : définition, exemples de marques

16 juil. 2021

Le marketing éco-responsable : définition,...

Marketing et consommation responsable semblent parfois être relativement antithétiques. L'objectif principal du marketing est en effet d'inciter les clients à consommer et à accroître leurs achats, alors que la dimension éco-responsable devrait tendre à une réduction des achats, dans le but notamment de limiter les déchets, le gaspillage, les matières premières impliquées et utilisées dans le processus de production, la pollution, etc....

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Le rétro-marketing

7 juil. 2021

Le rétro-marketing : définition, limites...

Depuis de nombreuses années, les enseignes et les différentes marques souhaitent trouver le meilleur moyen pour attirer et fidéliser une clientèle de plus en plus volatile, quel que soit le secteur d'activité.
Les réseaux sociaux et plus généralement l'utilisation d'internet sont devenus des incontournables pour intéresser les clients et les stratégies marketing utilisées peuvent différer d'une marque à l'autre, d'autant plus que chacune...

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La méthode FAST

29 juin 2021

La méthode FAST : définition, explication,...

La méthode FAST est une méthode d'analyse et de résolution de problèmes fonctionnels, sous la forme de diagrammes. Nous commencerons par présenter la méthode en détail, ainsi que son fonctionnement. Dans un deuxième temps, nous tenterons de montrer quels sont les avantages de la méthode FAST, mais également quelles sont ses limites et les difficultés qu'elle peut rencontrer.

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La chaîne de valeur d'une entreprise

23 juin 2021

La chaîne de valeur d'une entreprise -...

La chaîne de valeur est un outil de management stratégique qui permet à une société ou un groupe de sociétés d'identifier les activités au coeur de son processus productif, qui permettent de générer de la valeur. L'objectif premier d'une entreprise est de créer une valeur, de générer une marge, lui permettant d'être rentable dans le cadre de son activité. Sans valeur, sans marge, l'entreprise ne gagne rien et n'est donc pas viable à moyen terme.

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Quelles sont les 5 forces de Porter ?

21 juin 2021

Quelles sont les 5 forces de Porter ?...

À la fin des années 1970, Michael Porter, professeur émérite en stratégie d'entreprise à l'université de Harvard, met au point un modèle d'analyse décrivant les 5 forces influant sur la réussite d'une affaire existante ou en création. Ce modèle, largement utilisé pour comprendre le positionnement et le fonctionnement d'une entreprise à l'intérieur d'un marché, est présenté ci-après. Ce modèle est ensuite appliqué à l'entreprise Zara, à titre...

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Quelles sont les différentes stratégies de marque ?

16 juin 2021

Quelles sont les différentes stratégies de...

Aujourd'hui nous allons parler stratégie et plus précisément stratégie de marque. Lorsque l'on pense stratégie de marque, l'on pense stratégie marketing et l'on commence d'ores et déjà à aller dans le mauvais sens. En effet, la stratégie de marque (ou stratégie de branding) n'est absolument pas qu'un simple impératif marketing, c'est une stratégie de communication bien indépendante.

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La chaîne de valeur d'une entreprise

7 juin 2021

Qu'est-ce que la chaîne de valeur d'une...

Une chaîne de valeur permet d'analyser les activités de l'entreprise et d'utiliser les plus importantes, celles qui lui donnent un avantage concurrentiel évident.
Le concept a été introduit par Michael Porter avec l'explication du système entrants/ sortants (inputs/ outputs).
Les outputs sont destinés à être achetés ou consommés par les clients.

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L'avatar client

3 juin 2021

L'avatar client : le secret des...

Identifier et connaître sa cible est un conseil marketing de base, appliqué par la majorité des entreprises.
Dans un marché toujours plus concurrentiel, la relation client se sacralise. Elle flirte avec le big data, l'IA et d'autres techniques marketing dans l'optique d'instaurer une relation de confiance.
De plus en plus chouchoutés, les clients redéfinissent les normes de cette relation client et les entreprises agiles en...

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Le diagramme pieuvre

1 juin 2021

Le diagramme pieuvre : définition,...

Le diagramme pieuvre fait partie de l'analyse fonctionnelle d'une stratégie. On l'appelle également le diagramme des interactions ou encore graphe des interactions. Il s'agit d'un schéma qui met en avant toutes les relations entre un produit et les différentes facettes de son environnement, directes comme indirectes.

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Comment faire l'analyse financière d'une entreprise ?

26 mai 2021

Comment faire l'analyse financière d'une...

Réaliser l'analyse financière d'une entreprise n'est pas une chose facile. Les données chiffrées brutes sont souvent faciles à obtenir (dans la mesure où l'entreprise publie ses comptes, ou accepte de les communiquer), elles sont en revanche plus complexes à analyser et à commenter. Nous vous donnons ici quelques clés pour comprendre en quoi consiste l'analyse financière d'une entreprise, comment la réaliser et à qui elle se destine.

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Qu'est-ce que le diagramme bête à cornes ?

21 mai 2021

Qu'est-ce que le diagramme bête à cornes ?...

Le diagramme bête à cornes fait partie de l'analyse fonctionnelle d'un produit. Ce type de schéma est utilisé pour savoir si le produit est utile ou non aux consommateurs, sa forme fait penser à une tête de taureau, d'où son appellation. Le diagramme illustre l'importance d'un nouveau produit face à l'utilisation des consommateurs du moment, ou dans tous les cas d'une certaine cible.

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Benchmarking efficace

20 mai 2021

Benchmarking efficace : exemple de...

Pour atteindre un certain niveau de compétitivité, une entreprise doit constamment rechercher et introduire de nouvelles technologies afin de développer ses méthodes de travail. L'entreprise par conséquent, est conduite à faire preuve d'innovation et à se développer afin de pouvoir affronter les nouvelles tendances de son environnement. C'est pourquoi, le benchmarking qui est une nouvelle pratique managériale, permet à une entreprise de...

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Le plan de communication

17 mai 2021

Le plan de communication

Depuis quelques années, la perception de la fonction communication a changé et les entreprises trouvent qu'il est pertinent de se pencher davantage sur cette notion pour renforcer leur image et leur positionnement. La communication a également droit d'avoir à sa propre stratégie et ainsi, les entreprises pourront communiquer efficacement grâce à la mise en place d'un plan de communication approfondi.

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Le marketing ethnique

12 mai 2021

Le marketing ethnique, exemple avec Mixa

Le marketing ethnique est une activité marketing orientée vers une cible particulière, en fonction de ses origines ethniques (origines africaines, asiatiques, etc.). Le marketing ethnique part d'un constat simple : les besoins des consommateurs, pour certains produits, sont très différents en fonction de leurs origines ethniques. Par exemple, les cheveux des personnes d'origine africaine n'ont pas beaucoup de caractéristiques communes avec...

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La communication formelle et informelle dans l'entreprise

11 mai 2021

La communication formelle et informelle...

La communication est un moyen utilisé pour transmettre des informations entre différents acteurs. En entreprise, la communication peut s'effectuer entre salariés d'une même équipe, entre salariés et responsables hiérarchiques, entre le comité de direction et le reste de l'entreprise, entre le service des ressources humaines et les salariés, etc.

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Le marketing digital

10 mai 2021

Le marketing digital, c'est quoi ? Exemple...

En 2021, les consommateurs passent de plus en plus sur internet, deux à trois fois plus qu'il y a quinze ans, et ce temps augmentera encore sans doute dans les années à venir. En effet, les nouvelles technologies sont de plus en plus performantes et les consommateurs réalisent une grande majorité de leurs opérations courantes directement via leurs smartphones, cela comprend les commandes de produits et de services.

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Micro-management VS Macro-management

5 mai 2021

Micro-management VS Macro-management

Le management est une activité de gestion et d'organisation des entreprises. Il s'agit d'une activité cruciale, stratégique, indispensable à la vie de toutes les entreprises, et concerne notamment la gestion des hommes, des moyens de production, etc. Le management est étudié depuis des dizaines d'années par des théoriciens, sociologues, historiens, et fait l'objet de nombreuses études et de théories différentes.
En matière de gestion...

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La méthode SMART

4 mai 2021

La méthode SMART : définition et exemples

La méthode SMART est une méthode de management relative aux objectifs. Elle vise à définir des objectifs de façon à faciliter leur atteinte, à motiver les personnes concernées, à conserver leur adhésion. La méthode SMART consiste à formuler des objectifs à atteindre de telle façon que les personnes impliquées mettent toutes les chances de leur côté quant à la réussite dans l'atteinte de ces objectifs. Pour cela, les objectifs formulés doivent...

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Qu'est-ce que le facing en magasin ?

3 mai 2021

Qu'est-ce que le facing en magasin ?

Chaque grande distribution possède des techniques de merchandising, qui favorisent l'attraction des produits dans les rayons et qui par conséquent sont élaborées pour augmenter les ventes.
Parmi elles, le facing, qui est une technique utilisée plusieurs fois par jour dans les rayons, peu importe le domaine et peu importe la marque des produits.

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Le benchmark concurrentiel

29 avril 2021

Le benchmark concurrentiel

Vers la fin des années 70, la société américaine Xerox a été le précurseur en matière de benchmark. Cet outil de gestion a ainsi permis d'ouvrir la voie à la compétitivité entre les entreprises, au moyen d'indicateurs de performances. C'est aujourd'hui l'outil qui permet de positionner des acteurs économiques sur un marché en fonction d'une offre donnée.

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Le contrôle de gestion

26 avril 2021

Comment le contrôle de gestion peut-il...

Le contrôle de gestion est une fonction qui est généralement rattachée au service financier des entreprises, et qui a pour but de produire des analyses ayant pour finalité des prises de décisions relatives à l'entreprise. Le contrôle de gestion est une discipline analytique, qui ne connaît généralement pas de bonne ou de mauvaise réponse, mais qui vise à produire des données chiffrées qui sont essentielles pour les managers et les dirigeants.

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Qu'est-ce qu'un DAS ?

22 avril 2021

Qu'est-ce qu'un DAS (domaine d'activité...

Les domaines d'activité stratégiques sont des subdivisions d'une entreprise ou d'un groupe, de produits ou de services qui présentent des caractéristiques communes, s'inscrivent sur un même marché, tentent de construire leur part de marché sur ce segment, ont des concurrents communs. Nous verrons quelles sont les caractéristiques des domaines d'activité stratégiques et comment les identifier, puis en donnerons plusieurs exemples en étudiant en...

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Réussir un benchmark concurrentiel

20 avril 2021

10 conseils pour réussir un benchmark...

L'objectif de ce guide est de vous exposer les dix grandes étapes de la réalisation d'un benchmark concurrentiel. Ces étapes doivent nécessairement être suivies dans le cadre d'une mise en place opérationnelle d'un plan d'action.

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La matrice des 9 blocs d'Alexandre Osterwalder

12 avril 2021

La matrice des 9 blocs d'Alexandre...

Alexandre Osterwalder est un chercheur suisse qui a mis au point une matrice appelée "Matrice des 9 blocs" qui décrit les neuf thèmes les plus importants, selon lui, lors de l'établissement d'un Business Plan. Nous utiliserons l'exemple d'une entreprise de livraison de paniers-repas à domicile, dans un contexte de crise sanitaire et de télétravail.

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Comment faire un TOWS ?

19 Mars 2021

Comment faire un TOWS ? Exemple avec Nike

Le modèle TOWS (Threats, Opportunities, Weaknesses, Strenght) est un modèle qui sert à visualiser les décisions stratégiques et les actions marketing opérationnelles à mettre en place, en confrontant les opportunités et menaces, forces et faiblesses entre eux.

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Les différentes parties d'un business

23 févr. 2021

Quelles sont les différentes parties d'un...

Un business plan est un document agrégé préparé dans le cadre de la création, de la gestion, ou de la reprise d'une entreprise. Le document vise à détailler la stratégie de l'entreprise, et regroupe un certain nombre d'informations très importantes pour ses destinataires.

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L'audit de marque

17 févr. 2021

L'audit de marque

Qu'est-ce qu'un audit de marque ? Pourquoi faire un audit de marque ? Comment le mettre en place ?

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La veille concurrentielle

15 févr. 2021

La veille concurrentielle

La veille concurrentielle est une activité qui consiste à surveiller les actions des entreprises concurrentes pour connaître et comprendre leur stratégie.

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L'étude comparative

9 févr. 2021

L'étude comparative : définition et...

L'analyse comparative peut être utilisée dans plusieurs domaines. Il est vrai que celle-ci dépend de la finalité, mais l'intérêt est généralement associé à l'amélioration de l'efficacité d'une entreprise donnée, d'un domaine d'activité donné ou encore d'une administration donnée. L'étude comparative est seulement un mécanisme permettant d'identifier les enjeux et de relever les défis.

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Tableau de bord de gestion commerciale

12 Janv. 2021

Élaborer un tableau de bord de gestion...

Il est important pour un responsable commercial d'avoir une vue d'ensemble et de suivre son ou ses activités. Pour cela, celui-ci utilise un outil indispensable appelé « tableau de bord de gestion commerciale », qui offre un affichage des données qui permettent d'informer les responsables en termes d'engagement de revenus et de prévisions de ventes.

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La conclusion d'un business plan

4 Janv. 2021

Comment rédiger la conclusion d'un...

Un business plan est un document clé lors d'une création d'entreprise ou d'une phase spécifique de la vie d'une entreprise. Ce document regroupe un certain nombre d'informations clés pour les personnes à qui il est destiné : clients, fournisseurs, investisseurs, financeurs, partenaires, etc. Tous ces destinataires doivent trouver dans le business plan les éléments centraux leur permettant d'analyser le projet présenté.

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L'analyse SWOT

10 déc. 2020

L'analyse SWOT

Le SWOT est un outil d'analyse stratégique très répandu, car simple d'utilisation. Son nom est l'acronyme de Strengths ("Forces"), Weaknesses ("Faiblesses"), Opportunities ("Opportunités") et Threats ("Menaces"). Ainsi, on peut aussi l'appeler analyse FFOM.

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L'analyse sectorielle

7 déc. 2020

L'analyse sectorielle

L'analyse sectorielle permet d'étudier les caractéristiques économiques et concurrentielles d'un secteur d'activité ou d'un marché. Généralement, on réalise une analyse sectorielle au lancement d'une nouvelle entreprise ou lors d'un diagnostic annuel. Une telle étude permet de connaître les actions à mener dans le futur pour parfaire telle ou telle caractéristique du groupe.

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La matrice Mckinsey

3 déc. 2020

La matrice Mckinsey : comment l'utiliser ?

La matrice McKinsey permet de mettre en parallèle les attraits du marché et les atouts d'une entreprise. Le potentiel de performances est évalué, en lien avec la capacité des entreprises à développer des avantages concurrentiels sur le long terme.

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L'introduction d'un business plan

2 déc. 2020

Comment rédiger l'introduction d'un...

L'établissement d'un business plan est une étape incontournable pour quiconque veut créer une entreprise, ou gérer une entreprise existante. La présentation du business plan est également très importante, car c'est cette présentation qui peut décider des investisseurs, des clients, des fournisseurs, des partenaires, à suivre le projet et/ou à s'y engager.

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Etude de cas en marketing

26 Nov. 2020

Comment faire une étude de cas marketing ?

Le marketing est devenu une partie essentielle de toute entreprise. Au cours des dernières décennies, les professionnels du marketing ont développé un ensemble d'outils et de techniques permettant d'identifier les forces et les faiblesses des entreprises et d'étudier les opportunités qui s'offrent à elles et les risques entourant leur activité commerciale. Parmi les plus importantes de ces techniques, on trouve « l'étude de cas marketing »....

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La pyramide de Maslow

23 Nov. 2020

La pyramide de Maslow

La pyramide de Maslow est une théorie des années 1940 élaborée par Abraham Maslow. Sa théorie de la motivation repose sur une règle de priorité des besoins. Il s'agit d'un outil qui sert de base de réflexion et qui est notamment utilisé en management et en marketing.

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Les 5 forces de porter

18 Nov. 2020

Les 5 forces de Porter

Les forces de Porter est une matrice mise en place en 1979 par Michael Porter. Il s'agit d'un modèle utilisé en entreprise pour connaître l'environnement d'un secteur ou d'un groupe en particulier.

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Le diagramme d'Ishikawa

16 Nov. 2020

Comment expliquer le diagramme d'Ishikawa ?

Le diagramme d'Ishikawa ou diagramme des causes et effets (il est aussi appelé diagramme en arête de poisson en raison de sa structure) consiste en une représentation graphique qui permet de visualiser les causes qui expliquent un certain problème.

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Le marketing mix

12 Nov. 2020

Le marketing mix

Pourquoi faire un mix marketing ? Quels sont les 4 P du marketing ? Les 7 P ? Quel est l'objectif du mix marketing ?

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L'étude de marché

6 Nov. 2020

L'étude de marché

Afin de pouvoir s'assurer que les actions menées sont efficaces, performantes et rentables, toutes les entreprises se doivent de faire des études de marché qui leur permettront d'analyser et de mesurer le fonctionnement du marché visé, en vue de mieux le connaître, le cerner et enfin de satisfaire ses besoins.

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L'analyse PESTEL

3 Nov. 2020

L'analyse PESTEL

L'analyse PESTEL est une analyse de stratégie d'entreprise, qui permet de mettre en avant les domaines Politique, Économique, Sociologique, Technologique, Écologique et Légal. Il s'agit avant toutes choses d'un outil marketing utilisé par les entreprises pour déterminer quelle influence l'environnement peut avoir sur leurs activités d'une manière globale.

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Vendre sur Twitter et Instagram

29 Oct. 2020

Comment vendre sur Twitter et Instagram en...

Les consommateurs d'aujourd'hui sont ultra connectés, avec plus de 90% des nouvelles générations qui possèdent un smartphone.

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Diagramme de Gantt

21 Oct. 2020

Comment faire un diagramme de Gantt ?

Aujourd'hui, presque tous les chefs de projet utilisent des diagrammes de Gantt pour représenter sous forme de graphique les projets dont ils sont responsables ; c'est une façon pour eux de mieux en assurer le suivi selon les normes de gestion de projet.

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Satisfaction client et satisfaction salarié

13 Oct. 2020

Satisfaction client et satisfaction salarié

Aujourd'hui, les questions relatives au bien-être au travail sont de plus en plus explorées et des études révèlent même que la satisfaction des employés aurait un impact fort sur celle des clients. En effet, si les employés sont satisfaits de leurs conditions de travail, ils sont plus enclins à être bienveillants, à l'écoute des clients, voire à aller, par eux-mêmes, au-delà de leurs attentes.

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Comment faire un bon business plan ?

7 Oct. 2020

Comment faire un bon business plan ?

Pour une société, établir un business plan est une étape obligatoire, qu'elle soit nouvelle ou non, puisque cela permet entre autres choses de mettre en avant les difficultés éventuelles auxquelles faire face dans une multitude de domaines et surtout de pouvoir justifier d'un projet organisé et bien défini.

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Le business model canvas

30 Sept. 2020

Quel est l'élément central du Business...

Le terme "Business Model Canvas" est généralement traduit par matrice d'affaires ou plus littéralement canevas de modèle d'affaires. Il s'agit d'un outil qui possède plusieurs caractéristiques et éléments dits centraux et qui permet de mettre en place le modèle économique d'une entreprise. Il vient le plus souvent compléter d'autres matrices.
Il est également beaucoup utilisé lors de la création d'une entreprise, notamment lorsqu'un...

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Avantages et inconvénients du click and collect

15 Sept. 2020

Quels sont les avantages et inconvénients...

Si la pratique existe depuis le début des années 2000, c'est en 2009 que l'enseigne française Darty dépose le terme "click and collect". Le "click and collect" désigne un service permettant aux consommateurs d'effectuer une commande en ligne puis d'aller la récupérer dans un des points de vente physiques de la marque en question.

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La gestion des générations X, Y et Z en entreprise

11 Sept. 2020

La gestion des générations X, Y et Z en...

Pour la première fois dans l'histoire, plusieurs générations coexistent en entreprise. Aujourd'hui, nous voulons analyser les différences et similitudes dans le monde professionnel de trois de ces générations : génération X, génération Y, génération Z. Aucune d'entre elles n'a la même façon de travailler, de faire, de savoir et de comprendre les conditions de travail.

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Le droit au compte bancaire

8 Sept. 2020

La notion de droit au compte bancaire en...

Nous évoluons dans une société où il est de plus en plus impossible, voire parfaitement improbable de pouvoir vivre sans compte bancaire. En France, il existe par conséquent un droit qui s'appelle le droit au compte bancaire qui permet à chacun de pouvoir ouvrir un compte auprès d'un établissement bancaire.

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Le marketing d'influence

6 août 2020

Qu'est-ce que le marketing d'influence et...

Le marketing d'influence combine le bouche-à-oreille (marketing) avec le soutien de personnes bien connues et de célébrités (influenceurs). Il existe déjà de nombreuses marques qui travaillent avec des personnalités publiques, ou très reconnues dans leur secteur, pour parler de leurs produits ou générer du contenu.

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Communication digitale et Covid-19

4 août 2020

Communication digitale et Covid-19

Avec l'émergence et l'évolution du Coronavirus, la première pandémie de l'ère numérique, de nombreuses entreprises ou marques se sont senties perdues sur la façon de communiquer sur les réseaux sociaux, les plateformes numériques et, d'une façon plus générale, toute leur stratégie marketing a dû être revue.

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Les études marketing

30 juil. 2020

Les études marketing : quel est l'intérêt...

Une bonne étude marketing est la clé avant et après le lancement d'un produit ou d'une idée d'entreprise, si nous voulons minimiser les risques.

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Buyer persona

22 juin 2020

L'importance des buyer persona dans la...

Les buyer persona sont un élément fondamental d'une stratégie de marketing ; il s'agit d'une description détaillée et semi-fictive des clients idéaux d'une entreprise.

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Clubs de fitness

10 juin 2020

Les forces de Porter des clubs de fitness

Les clubs de fitness envahissent le territoire français depuis de très nombreuses années maintenant. En effet, les français sont devenus au fil du temps de plus en plus intéressés par leur santé et leur bien-être, et cela passe incontestablement par la pratique régulière d'une activité physique.

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Emoji

14 févr. 2020

Stratégie marketing et éléments de langage

La langue est une arme très puissante, et elle l'est encore plus lorsqu'elle est utilisée pour transmettre des messages qui ont « une intention ». Lorsque vous voulez que les mots transmettent quelque chose, la façon dont vous les utilisez et même les mots que vous utilisez changent complètement ce que vous dites et votre perception de celui-ci.

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Creation entreprise

16 Janv. 2020

Création d'entreprise - conseils

Créer son entreprise peut souvent paraître et être par ailleurs fastidieux pour un grand nombre de nouveaux entrants qui souhaitent s'intégrer sur un marché en particulier. Pour cette raison, il est important de posséder un tant soit peu d'organisation et de rigueur afin d'avoir un projet qui puisse réellement tenir la route sur le long terme.

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Digitalisation entreprise

9 Janv. 2020

La digitalisation en entreprise - sujets...

La digitalisation d'une entreprise est désormais dans la plupart des secteurs incontournable, que ce soit pour sa visibilité ou ses ressources humaines. Voici ici 5 idées de sujets de mémoire sur ce sujet de la digitalisation : rapport entre stratégie web et image de marque, les nouveaux acteurs du marketing digital, l'impact de la digitalisation dans les entreprises de téléphonie mobile, réseaux sociaux et entreprises : une alliance...

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Bonne Maman

15 Oct. 2019

Marketing mix 4P des confitures Bonne Maman

Bonne Maman est une marque qui a été fondée en 1971 par Jean Gervoson. Il s'agit d'une marque française, qui s'est peu à peu étendue, devenant aujourd'hui l'une des références préférées des français. Si au départ le groupe ne fabriquait que de la confiture, les choses ont changé au fil du temps, puisque apparaissent les premières tartelettes en 1997 et les desserts lactés en 2008 et 2010.
La marque Bonne Maman appartient au groupe...

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Mémoire en management international

29 mai 2019

Exemples de sujets de mémoire en...

À l'ère de la mondialisation intensive et toujours plus dévorante, l'international n'est plus l'apanage des grosses entreprises multinationales. Aujourd'hui des sociétés plus modestes, parfois même de simples PME compétitives, ont une implantation commerciale, marketing ou de ressources humaines à l'étranger, parfois loin. Lorsqu'on étudie le management, la dimension internationale est devenue incontournable. Mais pour éviter la feuille...

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Mémoire en marketing du luxe

22 mai 2019

Exemples de sujets et de problématiques de...

Voici quelques idées de thèmes et de problématiques possibles pour un mémoire en marketing du luxe.

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Thèmes pour un mémoire en e-commerce

10 avril 2019

Exemple de thèmes pour un mémoire en...

Voici une liste non exhaustive de sujets à aborder dans un mémoire sur le e-commerce.

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Le marketing opérationnel

19 Mars 2019

Le marketing opérationnel : définition

Dans ce vaste domaine qu'est le marketing, de nombreuses terminologies sont utilisées. Des définitions qu'il faut connaître et auxquelles on est forcément confrontés, pour beaucoup d'entre nous, utilisées dans nos activités professionnelles ou étudiantes : il est donc toujours bon de les redéfinir ponctuellement. Aujourd'hui, nous décortiquons la notion de marketing opérationnel.

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Le benchmarking

11 Mars 2019

Le benchmarking : définition et exemple

Le benchmarking est un outil marketing qui utilise la comparaison comme levier de performance et de réussite professionnelle. Il s'agit d'une technique qui est de plus en plus utilisée dans les entreprises, que ce soit une comparaison entre différents services au sein même de la société ou bien une comparaison plus générale entre son entreprise et les entreprises concurrentes. C'est ce que l'on nommera le benchmarking interne ou bien le...

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Mémoire sur la publicité

5 Mars 2019

Exemples de sujets de mémoire sur la...

La publicité revêt aujourd'hui différentes formes, qui se sont beaucoup enrichies depuis l'arrivée d'internet et en particulier des réseaux sociaux. Les mémoires avec pour sujet la publicité peuvent être de deux sortes : des mémoires de recherche ou bien des mémoires professionnels.

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Mémoire en management intergénérationnel

5 févr. 2019

Exemples de sujets de mémoire en...

Comme son nom l'indique, le management intergénérationnel est le fait de savoir manager différentes générations, puisque c'est ce qui arrive de plus en plus fréquemment au sein des entreprises dans notre société.

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Mémoire RH

31 Janv. 2019

Exemples de sujets et de problématiques...

Il existe de nombreux sujets de mémoire concernant les ressources humaines (RH). Les rôles du service RH dans une entreprise sont multiples, ils sont d'ailleurs de plus en plus variés au fil du temps. Ce qui est certain, c'est que toutes les sociétés n'appréhendent pas toutes cette fonction de la même manière et qu'il peut être assez intéressant de voir les différences qui s'établissent parfois entre elles.

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La matrice Ansoff

24 Janv. 2019

La matrice Ansoff : définition et exemple

Les matrices et autres méthodes sont légion en marketing et en commerce. On connaît aisément les SWOT, MacKinsey, BCG, mais d'autres systèmes, non moins efficaces, ont fait leur preuve, certains depuis plus d'un demi-siècle. C'est le cas de la méthode Ansoff, du nom de son créateur, que nous allons décortiquer aujourd'hui.

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Mémoire sur la microfinance

17 Janv. 2019

Exemples de sujets de mémoire sur la...

La microfinance est une notion qui englobe un ensemble de produits et de services conçus pour toutes les personnes qui ne peuvent avoir accès à un système bancaire dit traditionnel. Pour toutes sortes de raisons, ces personnes sont exclues du système et la microfinance donne par conséquent une vision du monde où elles peuvent accéder plus facilement à ces services et ces produits, qui peuvent certes différer de ce que l'on trouve...

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Comment élaborer une stratégie de recrutement ?

8 Janv. 2019

Comment élaborer une stratégie de...

Définir une stratégie de recrutement est le rôle de chaque entreprise, d'une part pour gagner du temps et d'autre part pour limiter les marges d'erreur lors de la recherche de candidats à un poste précis.

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Les enjeux de l'intégration des salariés

18 déc. 2018

Quels sont les enjeux de l'intégration des...

On parle souvent de chiffre d'affaires, de parts de marché, de croissance... tous ces termes de santé économique qui sont on ne peut plus déterminants. Il serait faux de tabler que les ressources humaines et le management sont mis de côté, mais leur influence peut parfois paraître négligée ou du moins passer dessous l'objectif financier. Saisissons-là l'occasion de parler de l'importance de l'intégration des salariés dans une entreprise,...

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Le marketing digital de Heineken

12 déc. 2018

Étude de cas - La stratégie marketing...

Il est devenu impensable pour une entreprise d'éviter le marketing digital. Certaines sociétés y brillent, d'autres moins, mais toutes doivent embrasser le online d'une manière ou d'une autre pour toucher, accompagner ou fidéliser le prospect à toutes les étapes de vie du produit ou du service proposé. Parmi les entités qui valent le coup d'oeil en termes de stratégie marketing digital, se trouve le géant de la bière Heineken.

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La matrice BCG

6 déc. 2018

La matrice BCG - Définition

La matrice BCG a été créée en 1970 par un analyste du Boston Consulting Group (BCG). Comme beaucoup de matrices économiques, la matrice BCG est un schéma qui permet aux entreprises d'évaluer ses biens ou ses services en plusieurs catégories. Cette matrice est une aide à l'analyse stratégique.

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L'étude de faisabilité

26 Nov. 2018

L'étude de faisabilité - Méthodologie

Une étude de faisabilité peut être primordiale pour les entreprises. En effet, elle est utilisée notamment dans la gestion de projets et elle a pour objectif premier de vérifier que ce projet soit viable, que ce soit financièrement ou techniquement. Il s'agit d'un document complet de plusieurs pages qui limite également les échecs liés à des objectifs nouveaux, et qui doit être réalisé avant même de se lancer concrètement dans la réalisation...

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Sujets de mémoire en finance

19 Nov. 2018

Exemples de sujets de mémoire en finance

Voici une liste non exhaustive d'exemples de sujets et de thèmes à aborder dans un mémoire en finance.

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Les étapes du business plan

14 Nov. 2018

Quelles sont les étapes du business plan ?

Chaque création d'entreprise suppose l'élaboration préalable d'un business plan, afin d'être sûre que son projet tient la route. Le business plan est un document qui permet de regrouper les données commerciales, marketing et financières permettant de donner au créateur des points de repère fiables.

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La structure d'un business plan

17 Oct. 2018

Quelle structure pour un business plan ?

Lorsque l'on s'apprête à créer ou reprendre une société, c'est l'étape indispensable. Le business plan contient toute l'orientation que vous allez donner à l'entreprise, aussi bien en termes philosophiques que commerciaux, financiers que stratégiques. Ce document primordial pose beaucoup de questions à son rédacteur : nous vous proposons aujourd'hui de répondre à celle de la structure à adopter.

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Mémoire sur la communication interne

16 Oct. 2018

Exemples de thèmes pour un mémoire sur la...

La communication interne dépend en grande partie des Ressources humaines et regroupe l'ensemble des procédés et principes de communication existant au sein d'une même société, que ce soit à l'intention des cadres ou bien des salariés. Cette communication est essentielle pour assurer le bon développement de l'entreprise. Il y a plusieurs sortes de communication interne : intranet, lettre, fax, affichage, etc.

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Mémoire en marketing du tourisme

8 Oct. 2018

Exemples de sujets de mémoire en marketing...

Le secteur du tourisme est en pleine expansion, le nombre de visiteurs dans notre pays ainsi que dans le monde augmente en effet chaque année. Notons que la France est le pays le plus visité au monde, avec 85 millions de voyageurs en 2017, dont 3 presque millions de touristes chinois. Les étudiants possèdent donc un large choix de sujets de mémoire, le secteur étant assez vaste et comprenant de multiples domaines.

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Mémoire en management stratégique

27 Sept. 2018

Exemples de sujets de mémoire en...

Parmi les très nombreuses problématiques soulevées par le management stratégique, il peut être difficile de définir un sujet de mémoire. Le mémoire étant une étape déterminante dans un parcours scolaire, le choix peut être difficile et source de stress. Sur le blog, nous vous donnons aujourd'hui des pistes de thèmes qui peuvent orienter la sélection d'une bonne problématique, assez riche pour vous intéresser et valider les exigences de vos...

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Mémoire en management de la qualité

4 juin 2018

Exemples de sujets et thèmes pour un...

Le management de la qualité repose sur de grands principes qui font que la qualité, au sein d'une entreprise, est beaucoup plus qu'une histoire de savoir-faire et de bon sens, de techniques et d'outils. Ces principes sont dictés par le modèle d'excellence EFQM et l'ISO 9001 qui traite du système de management de la qualité.

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Mémoires en communication évènementielle

10 avril 2018

Exemples de problématiques pour un mémoire...

S'il y a bien un secteur d'activités qui a le vent en poupe ces dernières années, c'est le secteur de la communication évènementielle. Voici quelques idées de sujets et de problématiques pour la rédaction de votre mémoire.

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Exemples de sujets pour mémoire en marketing digital

18 déc. 2017

Exemples de sujets pour mémoire en...

Nous sommes tous d'accord pour dire qu'il est bien souvent difficile pour un étudiant de trouver un sujet de mémoire. Le sujet du mémoire est fréquemment le vrai casse-tête de la fin du parcours scolaire : il faut un thème qui plaît, avec lequel l'on se sent à l'aise, mais également que l'on puisse prouver les connaissances acquises tout au long de la formation.

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Mémoire en marketing et communication

25 Oct. 2017

Exemples de thèmes de mémoire en marketing...

Ce n'est pas tout de devoir faire face à la rédaction d'un mémoire à la fin des études, il faut, avant toute chose, être capable de trouver le sujet qui sera le fil rouge de votre rédaction. Un sujet qui vous motive, mais que le jury trouve tout aussi intéressant. Lorsque l'on se met devant la feuille blanche d'un mémoire en marketing et communication, il est sans doute normal de ressentir un peu de pression et de se dire que tous les sujets...

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Mémoires en contrôle de gestion

11 Sept. 2017

Mémoires en contrôle de gestion : exemples...

Par contrôle de gestion, l'on entend le contrôle de la conduite ou le système de pilotage d'une entreprise afin d'anticiper et d'organiser les activités et les évènements. Ce contrôle de gestion passe, bien sûr, par l'adaptation de cette conduite en fonction des modifications et de l'évolution de l'entreprise : si les objectifs changent, par exemple, il va falloir réorienter les moyens.

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La matrice McKinsey

24 juil. 2017

La matrice McKinsey : explication

C'est le cabinet McKinsey qui a créé cette matrice (dans les années 1970) servant à analyser un portefeuille d'activités à partir de deux dimensions différentes : l'attrait du marché et la position concurrentielle. Il s'agit d'analyser un DAS ou Domaine d'activité stratégique afin de pouvoir le classer selon la performance et la capacité à trouver un avantage concurrentiel. En réalité, cette matrice est en quelque sorte, une...

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Benchmark Dell

7 juin 2017

Le benchmark : définition et étude de cas...

Concept marketing de premier plan utilisé par la plupart des acteurs économiques, adaptable à tous les secteurs d'activité, le benchmark correspond à l'observation, à l'étude et l'analyse des pratiques marketing et commerciales opérées par les entreprises concurrentes sur un secteur d'activité défini. Loin d'être un simple et vulgaire plagiat, il s'agit d'une comparaison stratégique, économique visant à accroître les performances d'une...

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L'Unique Selling Proposition

24 mai 2017

L'Unique Selling Proposition : qu'est-ce...

L'Unique Selling Proposition (USP) est une technique de marketing indispensable afin de présenter son projet, son offre ou encore ses produits à des clients ou des prospects. Explication.

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Mapping concurrentiel

15 mai 2017

Comment faire un mapping concurrentiel ?

Un mapping concurrentiel, également appelé "mapping de positionnement" est un outil largement utilisé en marketing. Il sert à représenter, sous forme de graphique, le panorama des concurrents d'une entreprise. L'objectif premier de la réalisation d'un mapping concurrentiel est de voir où se trouve votre entreprise par rapport aux concurrents.

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La veille concurrentielle

3 mai 2017

La veille concurrentielle, exemple avec...

La veille concurrentielle est la partie du marketing qui permet aux entreprises de mieux connaître ses concurrents. Il y a deux raisons principales à faire une bonne veille concurrentielle : d'un côté, c'est en sachant ce que font les autres que notre entreprise pourra réduire certains risques commerciaux et, d'un autre côté, c'est aussi une manière de mieux déceler les opportunités que le marché nous propose.

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L'outil QQOQCP

26 avril 2017

L'outil QQOQCP : méthode

QQOQCP est l'acronyme de Qui ? Quand ? Où ? Quoi ? Comment ? Pourquoi ?, facile donc à deviner que cet outil s'appelle également méthode de questionnement, un peu à l'image de la technique des cinq W utilisée par les journalistes. Explication de cet outil.

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Le diagramme de GANTT

20 avril 2017

Le diagramme de GANTT : explication

Le diagramme de GANTT est utilisé dans la gestion de projet dans le but de représenter de manière très visuelle les différentes étapes d'un projet et leur état d'avancement. Habituellement, un diagramme de GANTT est créé sur le logiciel Excel, mais il existe de nombreux logiciels sur internet pour les réaliser. Explication de cet outil.

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Les clés pour réussir une analyse SWOT

30 Mars 2017

Les clés pour réussir une analyse SWOT

L'analyse SWOT, également connue sous le terme de matrice SWOT, est l'un des outils marketing les plus utilisés pour définir le positionnement d'une entreprise sur un marché donné et définir une vision stratégique à plus ou moins long terme. Décryptage.

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Les 4 étapes indispensables d'une gestion de projet réussie

13 Mars 2017

Les 4 étapes indispensables d'une gestion...

La gestion de projet est un processus qui permet le bon déroulement d'un projet. Elle peut vite s'avérer désastreuse si vous manquez d'organisation et d'outils vous permettant d'y arriver avec succès.
Avec le temps, la gestion de projet et ses étapes vous seront familières. Mais quand vous êtes encore novice et qu'arrive votre premier projet, vous ne savez pas toujours par où commencer.
Voici ici les quatre étapes essentielles qui...

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L'analyse PESTEL : méthode

8 Mars 2017

L'analyse PESTEL : méthode

Avant de se lancer dans l'élaboration et la mise en place d'une analyse PESTEL, il faut savoir de quoi il s'agit et comment s'y prendre.

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Le business plan : explication et exemples

1 Mars 2017

Le business plan : explication et exemples

Avant de vous lancer dans votre futur projet d'entreprise, il faut dresser un business plan. Pourquoi ? Comment ? Réponse dans cet article.

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Explication de la matrice BCG

20 févr. 2017

Explication de la matrice BCG

Une matrice BCG (Boston Consulting Group) est un outil utilisé en marketing qui sert à planifier et à organiser le portefeuille de produits d'une entreprise. En réalité, il s'agit d'une représentation graphique qui présente deux parts, à savoir l'attractivité du marché et la position concurrentielle de l'entreprise. Autrement dit, d'un côté le taux de croissance et de l'autre, la part de marché relative.

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Introduction à l'étude de marché

31 Janv. 2017

Introduction à l'étude de marché

Vous venez d'avoir une super idée et vous avez envie de monter votre propre entreprise ? C'est génial, mais ne vous lancez pas sans avoir fait préalablement une étude de marché. Explication.

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Les bonnes pratiques de la conduite du changement

18 Janv. 2017

Les bonnes pratiques de la conduite du...

Les entreprises ne peuvent plus se passer de la mise en place de certaines techniques et pratiques de conduite ayant pour objectif le changement. Car le changement fait souvent partie des buts à atteindre afin de réussir certains projets qui peuvent être porteurs de croissance, donc indispensables, au bon cheminement de toute entreprise. Mais l'application d'une conduite de changement ne se fait pas en un claquement de doigts et, pour la...

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Méthode d'élaboration du plan de communication

10 Janv. 2017

Méthode d'élaboration du plan de...

L'élaboration d'un plan de communication est une étape incontournable pour toute entreprise qui veut être visible, faire passer un message, être au plus près de ses clients, etc. En réalité, les plans de communication ont toujours été importants même si jusqu'à il y a seulement quelques années, cela se résumait à de la publicité dans la presse, la radio ou la télévision et quelques autres documents en interne.

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Liste d'exemples de sujets de mémoire en transport logistique

14 Nov. 2016

Liste d'exemples de sujets de mémoire en...

Trouver un bon sujet de mémoire n'est pas tout le temps évident et même si l'on connaît d'avance la thématique de manière générale, un mémoire se veut précis et concret, il va falloir, par conséquence, affiner votre sujet.

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L'évaluation d'entreprise

22 août 2016

L'évaluation d'entreprise

L'évaluation d'entreprise est une démarche incontournable pour ceux et celles qui souhaiteraient acheter une société. Il existe plusieurs façons pour faire la démarche, dont une que le commun des mortels comprend assez bien : la valeur d'une société en fonction de sa trésorerie.

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Entreprises : l'optimisation fiscale

6 juil. 2016

Entreprises : l'optimisation fiscale

Il existe deux types d'optimisation fiscale : l'optimisation fiscale dite classique (ou locale) et l'optimisation fiscale internationale. Pour rappel, l'optimisation fiscale ne concerne que les moyens légaux pour diminuer les impôts.

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Comment faire un bilan fonctionnel ?

27 juin 2016

Comment faire un bilan fonctionnel ?

D'où provient l'argent ? Comment est-il utilisé ? C'est à ces questions que répond le bilan fonctionnel. Il permet de déterminer précisément de quelle manière est financé l'investissement et l'exploitation en plus d'analyser comment se porte l'entreprise d'un point de vue financier. Nous vous détaillons ce qu'est le bilan fonctionnel et comment il se construit.

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Quelles sont les étapes du lancement d'un nouveau produit ?

15 juin 2016

Quelles sont les étapes du lancement d'un...

Avant de lancer concrètement son produit sur un marché, il faut connaître le marché ! Il y a ainsi tout un processus avant le jour de lancement du produit. Afin d'étudier en détail ce qui vous attend, il vous faut une analyse PESTEL, une analyse SWOT et une matrice BCG. Toutes ces études font partie de votre plan marketing. Nous vous listons les différentes étapes de ce processus.

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Focus sur la communication externe des entreprises

13 juin 2016

Focus sur la communication externe des...

L'un des facteurs clés de la réussite d'une entreprise est, sans nul doute, la communication. Dans tout plan de communication d'une entreprise doit figurer la communication externe, sans elle, l'entreprise verra ses chances de s'ouvrir vers l'extérieur diminuer et, par conséquent, elle ne verra pas ses ventes augmenter. Essayons d'y voir un peu plus clair.

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La gestion des risques bancaires

8 juin 2016

La gestion des risques bancaires - Mémoire

Toutes les banques et les établissements financiers doivent apprendre à gérer les risques bancaires. Ces risques sont nombreux. Ils impactent les tarifs bancaires comme la rémunération des placements. Pour mieux appréhender les risques bancaires, les banques ont mis en place un département ou une direction des risques. Comment sont gérés les risques ? Quelles sont les mesures mises en place par les banques ? Voici quelques réponses.

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5 conseils pour le business plan d'un bar

30 mai 2016

5 conseils pour le business plan d'un bar

Dans le cadre d'une ouverture de bar, et par conséquent d'une levée de fonds, il faut s'armer d'un business plan. Celui-ci a pour but d'aider à l'argumentation devant les investisseurs en répondant à plusieurs de leurs interrogations. Il est le document de pilotage du succès futur du projet du bar. Son utilité n'est plus à prouver. Nous donnons donc ici 5 conseils dans sa rédaction afin de séduire au mieux les financeurs.

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Des exemples de sujets de mémoire sur le recrutement en Ressources Humaines

18 avril 2016

Des exemples de sujets de mémoire sur le...

Le moment est venu de chercher, trouver et choisir un sujet de mémoire sur la thématique du recrutement et des Ressources humaines. Vous avez plein d'idées, en cours vous avez traité beaucoup de sujets, mais voilà que quand il faut trancher, l'affaire s'avère plus difficile que ce que vous croyez. Dans cet article, nous allons vous présenter une petite liste (non exhaustive) de sujets en rapport avec les Ressources humaines et le recrutement...

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Les avantages et les inconvénients des NTIC dans la gestion des compétences - mémoire

12 avril 2016

Les avantages et les inconvénients des...

Que ce soit pour une petite ou pour une grande entreprise, la gestion des compétences est essentielle pour lui permettre de progresser dans son activité et de réussir. Les NTIC (nouvelles technologies de l'information et de la communication) peuvent faciliter la gestion des compétences, mais présentent néanmoins certains inconvénients. Découvrez sans plus attendre quels peuvent être les avantages et les inconvénients des NTIC dans la gestion...

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Commentaire d'article de droit : méthode et exemple concret

22 Mars 2016

Commentaire d'article de droit : méthode...

Rédiger un commentaire d'article de droit ressemble, grosso modo, à la rédaction d'un commentaire de texte en littérature. La plus grande différence réside sur le fait qu'il s'applique à une disposition législative ou réglementaire.

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Ouvrir une boulangerie en drive en franchise, quelles étapes à suivre ?

3 Mars 2016

Ouvrir une boulangerie drive en franchise,...

Le nombre de créations de boulangeries est en hausse depuis une décennie. Le secteur a vu apparaître un nouveau concept qui fait fureur la boulangerie drive. Et aujourd'hui, de plus en plus d'entrepreneurs pensent à la boulangerie drive en franchise. Quelles sont les étapes pour ouvrir une boulangerie drive en franchise ?

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Zoom sur les business angels français

25 févr. 2016

Zoom sur les business angels français

Les business angels sont des particuliers qui décident d'investir dans une entreprise avec un potentiel de développement. Mais le travail d'un business angel ne s'arrête pas là, il exerce également un travail d'accompagnement auprès de l'entrepreneur : il peut aider de par ses compétences, son réseau, etc. Au fond, le business angel est un vrai associé avec une énorme valeur ajoutée qu'il met à disposition de l'entreprise.

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L'importance d'un site vitrine pour les PME

9 févr. 2016

L'importance d'un site vitrine pour les PME

Aujourd'hui en France, seulement une PME sur trois dispose d'un site Internet. Alors que nous vivons en pleine ère du numérique, les petites et moyennes entreprises ont encore un peu de mal à rentrer dans ce système qui peut leur apporter beaucoup de bénéfices. Même si nombreux sont les bienfaits d'un site vitrine bien référencé pour toute activité professionnelle, le pourcentage de petites entreprises ne possédant pas encore une vitrine...

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Start-ups : 10 conseils pour réussir son pitch

27 Janv. 2016

Start-ups : 10 conseils pour réussir son...

L'épreuve du pitch peut être à la fois effrayant et excitant, son but : convaincre. Limité à quelques minutes seulement, il faut attirer l'attention, vendre, présenter... Vous avez beau être le meilleur tchatcheur, il faut un minimum d'entrainement. Être limité en temps pour présenter le projet pour lequel on s'est donné à fond n'est pas une tâche facile. Il faut aller à l'essentiel en prenant soin de rester captivant. Voici quelques conseils...

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La mise en place d'une démarche Gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences (GPEC)

14 Janv. 2016

La mise en place d'une démarche Gestion...

Mettre en place une Gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences (GPEC) signifie gérer les Ressources Humaines en amont et à caractère de prévention. Bien entendu, pour ce faire, il va falloir prendre en compte les différentes contraintes de l'environnement et les choix qui ont été faits par l'entreprise.

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Quid du lean start-up ?

12 Janv. 2016

Quid du lean start-up ?

Le lean start-up est une façon de démarrer une activité économique, une approche qui repose sur la validation par les futurs et éventuels clients (au préalable) des concepts à mettre en place.

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Une analyse PESTEL de la grande distribution avec l'exemple de Carrefour

7 Janv. 2016

Une analyse PESTEL de la grande...

Le but d'une analyse PESTEL est de pouvoir identifier les influences que les facteurs macro-environnementaux peuvent exercer sur une entreprise. Que ce soit des influences positives ou des influences négatives, il est important de mettre en place un modèle PESTEL afin de les connaître et, par conséquent, mieux faire avancer l'entreprise.

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L'analyse SWOT de A à Z

2 déc. 2015

L'analyse SWOT de A à Z

Une analyse SWOT est un outil à utiliser avant de prendre des décisions qui peuvent avoir des conséquences sur la stratégie marketing. En effet, le SWOT (acronyme de l'anglais Strenghts Weaknesses Opportunities Threats : forces, faiblesses, opportunités et menaces) fait partie des étapes à suivre avant le démarrage d'une entreprise dans le but de connaître parfaitement le marché, la zone d'action et la clientèle. C'est-à-dire, il faut tenir...

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Créer une application mobile pas à pas

19 Nov. 2015

Créer une application mobile pas à pas

Vous avez envie de vous lancer dans le secteur des applications mobiles ? Vous voulez profiter de la fantastique progression du mobile ces dernières années et vous avez tout à fait raison. Avant de vouloir mettre en oeuvre ce projet et récolter les fruits de votre dur labeur, il vous faut poser les bases de votre projet et opter pour une bonne méthode de travail. Nous avons listé les étapes pour mener à bien cette aventure.

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L'analyse financière de A à Z

17 Nov. 2015

L'analyse financière de A à Z

L'analyse financière est l'exercice qui consiste à analyser de manière approfondie les comptes et les perspectives d'une entreprise. Le but est de faire ressortir la réalité de la situation. Nous vous donnons ici les différentes étapes de l'analyse financière : les états financiers, le secteur d'activité, le secteur géographique et la législation.

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Comment choisir sa plateforme de crowdfunding ?

12 Nov. 2015

Comment choisir sa plateforme de...

Vous avez un projet bien ficelé en tête, mais il ne vous manque plus que des fonds pour le réaliser et vous avez décidé de faire appel au crowdfunding ? Il faut dire que ces plateformes de financement participatif ne manquent pas aujourd'hui. Alors comment différencier un site d'un autre ? Comment bien sélectionner celui qui accueillera votre projet afin de le présenter aux internautes ? Nous vous livrons ici quelques conseils afin de bien...

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Comment mener à bien une étude de faisabilité ?

2 Nov. 2015

Comment mener à bien une étude de...

Que l'on veuille créer une entreprise, développer un produit ou reprendre un commerce, il faut se demander si le projet est rentable, s'il peut être réalisable d'un point de vue technique, financier, organisationnel, etc. Toutes ses interrogations se posent dans le cadre de l'étude de faisabilité. Bien que cette dernière semble être une tâche difficile, elle nécessite en réalité simplement l'application rigoureuse d'une bonne méthode.

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Top 5 des outils pour surveiller son e-réputation

27 Oct. 2015

Top 5 des outils pour surveiller son...

Que dit-on sur votre marque et sur celles de vos concurrents ? La gestion de sa réputation sur Internet - son e-réputation - est une pratique essentielle et nécessaire aujourd'hui dans une société hyperconnectée où tout le monde, surtout les consommateurs, tweete, poste, like. Pour ce faire, il existe une multitude d'outils de veille qui vous feront gagner du temps et vous permettent de rester informé en temps réel. Nous vous présentons...

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5 stratégies de fidélisation de clients B2C

8 Oct. 2015

5 stratégies de fidélisation de clients B2C

Pourquoi fidéliser demanderez-vous ? Eh bien parce que fidéliser un client revient entre 5 et 10 fois moins cher que d'en acquérir un nouveau, parce que vos clients fidèles vous permettront de vous assurer d'un chiffre d'affaires régulier et parce qu'ils peuvent vous aider à en acquérir des nouveaux en promouvant votre business. Voici 5 stratégies de fidélisation des clients B2C.

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5 outils de présentation à utiliser en ligne !

29 Sept. 2015

5 outils de présentation à utiliser en...

Plus besoin d'installer de logiciel pour préparer ses présentations, il suffit aujourd'hui d'une simple connexion à Internet. Parce qu'un graphique ou une image est souvent beaucoup plus explicite qu'un texte, nous présentons ici 5 outils de présentation que l'on peut utiliser gratuitement et en ligne !

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Externalisation des RH : la paie, la formation et le recrutement

15 Sept. 2015

Externaliser les ressources humaines :...

L'outsourcing RH ou l'externalisation des Ressources humaines est une pratique qui consiste à faire appel à des prestataires externes pour gérer une fonction ou un service durant une période déterminée. Cela concerne généralement des fonctions qui demandent du temps, mais ne génèrent pas de revenus, ni de valeurs ajoutées ; des fonctions dites chronophages. L'externalisation permet à l'entreprise de réduire ses coûts et de se recentrer sur ses...

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Les étapes de la création d'une start-up

8 Sept. 2015

Monter une start-up, étape par étape

Une nouvelle start-up par-ci, une nouvelle start-up par-là : les journaux regorgent d'articles ventant les bienfaits de nouvelles start-ups qui poussent comme des champignons en France. Alors, pourquoi pas vous ? Vous envisagez de monter votre start-up ? Voici quelques lignes sur les étapes de création d'une start-up.

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Comment faire une enquête de satisfaction ?

18 août 2015

Comment faire une enquête de satisfaction ?

Responsable marketing d'un magasin en ligne spécialisé dans les articles de sport depuis quelques années, Pierre nous ici livre sa méthode pour réaliser une enquête de satisfaction auprès de ses clients.

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Comment rédiger un business plan ?

10 août 2015

Comment rédiger un business plan ?

Le business plan, également appelé plan d'affaires, est une étape indispensable lors de la création d'un projet. C'est votre outil de vente, un argumentaire pour convaincre vos investisseurs, mais également pour présenter votre projet à des tiers et à vous-même ! En effet, c'est l'occasion pour vous de faire le point sur tous les aspects de votre projet et de mettre l'ensemble de vos pensées par écrit.

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Table périodique SEO référencement

11 juin 2015

Table périodique SEO

Le trafic dit naturel (référencement) est une science mouvante, avec quelques règles parfois évidentes, parfois moins, que Search Engine Land a récapitulé de manière amusante sous forme de table périodique, et relayé par le site Abondance. Nous vous la livrons ici !

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La transparence dans la communication

8 juin 2015

La transparence, un nouveau moyen de...

Que ce soit en matière d'économie ou de politique, la transparence est aujourd'hui un véritable enjeu. Celle-ci est massivement utilisée pour communiquer. La transparence concerne tout type de secteurs professionnels et met l'information à la disposition du grand public. Comment est née cette tendance ? Comment est-elle mise en pratique par les sociétés, le Gouvernement et même certaines destinations touristiques ? Voici quelques éléments de...

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Outils de présentation 2.0

19 mai 2015

PowerPoint et les autres - le Top 10 des...

Les logiciels de présentation sont en plein boom ! Derrière l'incontournable PowerPoint, de multiples outils en ligne, gratuits pour la plupart, prouvent qu'il y a une vie au-delà du pack Office. Prezi, Bunkr, Google Slides et les autres : découvrez le Top 10 des meilleurs outils de présentation !

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Club Med et sa gestion RH

27 avril 2015

La gestion des ressources humaines version...

Les villages Club Med sont des complexes différents. Situés aux quatre coins de la planète, dans des lieux paradisiaques, ils proposent aux touristes un service complet. Pour se faire, ils ont besoin de main d'oeuvre et embauchent chaque année des milliers de personnes. Du recrutement à l'organisation du travail, nous avons décrypté pour vous, la gestion des ressources humaines au sein du groupe Club Med.

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Soigner et réussir son e-reputation

20 avril 2015

E-réputation : pourquoi et comment la...

La réputation d'une entreprise est parfois son bien le plus précieux ! Or, sur internet, elle obéit à ses propres codes, qu'il vaut mieux connaître pour éviter le bad buzz. Découvrez pourquoi et comment une entreprise peut gérer son e-réputation.

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Mobile user friendly Google algorithme

30 Mars 2015

E-commerce - comment s'adapter à la mise à...

Le 21 avril 2015, Google va déployer une mise à jour importante de ses algorithmes de recherche. Baptisée « mobile friendly », elle va faire gagner des points de référencement aux sites web les mieux adaptés aux écrans de Smartphone. Pour un site de e-commerce, c'est l'occasion de se moderniser en s'offrant un petit lifting pour téléphones mobiles, si ce n'est pas déjà fait.

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Fidelisation bancaire

6 Mars 2015

La fidélisation de la clientèle dans le...

Qu'entendons-nous par fidélisation ?

Fidéliser un client signifie créer un attachement, une relation constante et perdurable dans le temps. Pour ce faire, la banque va établir un rapport de confiance avec le client, qui lui, à son tour, va souscrire à des produits et à des services. Cette relation de confiance va faire aussi que le client recommande à son entourage la banque avec laquelle il a souscrit à ces services.

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Obtenir des liens entrants

4 Mars 2015

SEO : Comment obtenir de bons liens...

Pour arriver tout en haut des moteurs de recherche, les liens entrants sont indispensables. Particulièrement valorisés par Google, ils sont le signe incontournable que votre site web est consulté, écouté et valorisé dans son domaine d'activité. Mais tous les liens ne se valent pas : au-delà des liens entrants de basse qualité (annuaires de sites, communiqués de presse et commentaires sur les forums), voici quelques conseils pour obtenir des...

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Satisfaction client

27 févr. 2015

Réussir une enquête satisfaction client

La satisfaction client est une réelle préoccupation pour les entreprises. A l'heure où le pouvoir d'achat des Français est en berne, les entreprises doivent impérativement séduire et fidéliser leur clientèle. Pour se faire, les entreprises peuvent, à travers différents procédés, s'assurer de la satisfaction du client. L'enquête de satisfaction est un outil très utilisé et qui, s'il est bien utilisé, peut impacter positivement l'image de...

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Analyse PESTEL pret a porter

12 févr. 2015

Une analyse PESTEL du prêt-à-porter européen

L'élaboration d'une analyse PESTEL est une étape indispensable pour la création de toute entreprise. Elle permet d'en savoir un peu plus sur les risques et les opportunités macro-environnementaux pouvant influencer l'organisation d'une entreprise. Il s'agit d'un modèle capable de mettre en avant une vision globale de l'environnement organisationnel.

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Prospection - chercher de nouveaux clients

11 févr. 2015

Les clés d'une bonne prospection

La prospection est la recherche de nouveaux clients. Cette activité pratiquée par une large majorité des entreprises est indispensable pour maintenir voire même faire évoluer le chiffre d'affaire. Il existe plusieurs techniques de prospection, chaque entreprise doit déterminer celle qui correspond le mieux à son activité et à ses besoins. Comment ? Voici les clés d'une bonne prospection.

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Analyse swot

30 Janv. 2015

Guide sur le diagnostic SWOT d'une entreprise

En tant que dirigeants d'une entreprise, que ce soit TPE ou PME, il est nécessaire de réaliser une analyse SWOT, également appelée diagnostic ou matrice. Vous aurez sans doute entendu parler de stratégies et de marketing, vous savez qu'il faut le faire et qu'une étape indispensable au bon fonctionnement de votre entreprise est une analyse juste et fiable de votre marché cible.

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Environnement entreprise

28 Janv. 2015

Analyse PESTEL : une mise en pratique à...

Aussi utile soit-elle, l'analyse PESTEL est souvent difficile à mettre en oeuvre. Les 6 grandes catégories d'analyse sont bien définies (P comme Politique, E comme Economique, S comme Social, T comme Technologique, E comme Environnemental et L comme Légal), on a cependant parfois du mal à les appliquer à la réalité de son entreprise.
Zara, Orange, Total ou Carrefour : voici, en six étapes, comment mettre à profit la grille d'analyse...

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Paiement mobile

22 Janv. 2015

Quelle solution de micro-paiement mobile...

Le micro-paiement mobile, nouvel eldorado du e-commerce ? Ce mode de transaction rapide a révolutionné les achats en ligne, tant les clients apprécient ces nouveaux types de transactions, faciles et rapides. En effet, aujourd'hui, on peut payer son abonnement à du contenu numérique, son ticket de métro ou sa pizza sans sortir sa carte bancaire. Surtout, pour les entreprises qui ont misé dessus, le micro-paiement mobile permet d'augmenter...

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Recrutement candidat

20 Janv. 2015

A la recherche du candidat parfait

Les chercheurs d'emploi sont très nombreux, aussi lorsque l'on souhaite recruter, les candidatures se comptent par centaines. Trouver le candidat parfait est possible, à condition de bien respecter chaque étape dans la recherche d'un collaborateur.

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Levée de fonds euros

14 Janv. 2015

Levée de fonds (2/2) : Comment la réussir

Ca y est, votre levée de fonds est décidée ! Le plus dur reste à faire : chaque année, sur environ 15 000 jeunes entreprises cherchant des capitaux frais, un peu plus de 500 parviennent à lever des fonds auprès des business angels ou des capitaux-risques. Raison de plus pour bien se préparer ! Afin de frapper aux bonnes portes, de ne pas griller les étapes et de connaître les pièges à éviter, suivez le guide. Vous pouvez aussi consulter le B-A...

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Levée de fonds

12 Janv. 2015

Levées de fonds (1/2) : Le B-A BA

Les levées de fonds, qui permettent à une entreprise innovante d'augmenter son capital, sont toujours le rêve des jeunes entrepreneurs. Et pour cause : en 2014, les vingt principales levées de fonds ont permis à autant de start-ups d'engranger plus de 9 milliards d'euros ! Mais si elles marquent souvent l'entrée dans l'âge adulte pour une jeune entreprise, elles ne sont pas un passage obligé... Ce guide vous aide à vous poser les bonnes...

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PSA culture d'entreprise

6 Janv. 2015

PSA et culture d'entreprise

La culture d'entreprise est une forme d'identité qui peut être comparée à un esprit de famille. Elle est propre à chaque société et se définit grâce à une multitude d'éléments comme l'histoire, les valeurs, les habitudes ou encore les objectifs. Le Groupe PSA n'échappe pas à la tradition, la société possède une culture d'entreprise marquée par la croissance interne et différente de celle de ses concurrents. Celle-ci s'articule autour de deux...

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Analyse PESTEL

5 Janv. 2015

Comment réussir une analyse PESTEL ?

La méthode PESTEL, kézako ? Cette grille d'analyse, très prisée en stratégie d'entreprise, permet d'étudier le cadre général dans lequel s'inscrit votre activité afin d'en anticiper les changements. Tout comme le modèle de Porter, l'analyse PESTEL donne de la visibilité sur les facteurs externes à l'entreprise, rangés en six catégories : Politique, Economique, Social, Technologique, Environnemental et...

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Human resource

18 déc. 2014

GRH : les nouvelles technologies

Le développement du système d'information a permis aux entreprises de s'adapter aux nouvelles technologies, tant au niveau technique qu'administratif. La Gestion des Ressources Humaines (GRH) est concernée par cette évolution dont l'objectif est de transmettre des données en temps réel, optimisant ainsi les gains de productivité et le rendement.

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Force de vente

8 déc. 2014

Stratégie de motivation pour développer...

Au sein de chaque entreprise, le service commercial joue un rôle majeur. Ce dernier a pour rôle de vendre les produits, les services ou les prestations de son entreprise, et donc de participer à sa réussite. Une bonne force de vente optimise la productivité et impacte directement le chiffre d'affaire. Aussi, il est primordial de trouver la bonne stratégie de motivation. Quelles sont les possibilités ? Voici quelques réponses.

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Outils de fidélisation part II

28 Nov. 2014

Outils de fidélisation internet B2C Part II

Il y a quelques jours, nous vous exposions 3 conseils utiles dans le cadre d'une fidélisation B2C sur internet. Nous étions alors largement revenus sur les réseaux sociaux, la newsletter et les points cadeaux. Lorsque l'on possède une boutique e-commerce, il est vital de connaître certains outils de fidélisation B2C. Ainsi, pour vous aider à augmenter votre chiffre d'affaires, Etudes & Analyses vous présente 3 autres outils essentiels au...

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Graph stats main

12 Nov. 2014

Quelle est la méthodologie pour réussir...

Rédiger une bonne étude de marché, ça n'a rien de sorcier. Avec un peu de méthode et en procédant pas à pas, il est possible de prévoir la faisabilité d'une activité commerciale, quel que soit le secteur concerné, à condition de respecter ces quelques principes de base.

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Vidéo en ligne

12 Nov. 2014

Vidéos en ligne : comment les utiliser...

Un clip pour promouvoir votre entreprise, c'est l'évidence même ! Les moteurs de recherche adorent les pages avec de la vidéo, sans compter qu'un clip bien réalisé peut convoyer la vision de votre entreprise plus efficacement que n'importe quel autre média. Mais attention, le format vidéo a ses propres règles du jeu ! Suivez le guide pour savoir comment utiliser les vidéos en ligne pour promouvoir votre entreprise.

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Revue de presse numérique

12 Nov. 2014

Comment faire une revue de presse gratuite ?

Pour créer votre revue de presse, plusieurs solutions existent. Vous pouvez faire appel à une agence spécialisée dans la communication et le marketing, et payer la prestation. Vous pouvez aussi tout faire vous-même. Cette possibilité est loin d'être insurmontable, grâce à nos conseils avisés et une excellente organisation, vous pourrez faire une revue de presse gratuite.

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Métho étude de marché

12 Nov. 2014

Les éléments clés d'une étude de marché

Que ce soit dans le cadre d'une création d'entreprise ou de la sortie d'un nouveau produit et/ou d'un service, l'étude de marché s'impose. Cette dernière a pour objectif de décrypter le marché, d'analyser la concurrence et de se projeter dans l'avenir. Quels sont les éléments clés d'une étude de marché ? Voici quelques éléments de réponses.

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Canaux de promotion

12 Nov. 2014

Les canaux de promotion sur internet

Le numérique a ouvert de multiples façons de se mettre en valeur professionnellement. Les possibilités sont infinies, seulement limitées par votre propre créativité. Entre blogs, ebooks, sites web, réseaux sociaux... Faisons le point ensemble sur les différents canaux de promotion sur internet.

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Anneau fiançaille

12 Nov. 2014

Outils de fidélisation internet B2C

Lorsque l'on possède un business web, comme une boutique e-commerce par exemple, il est important de pouvoir fidéliser les clients qui ont un jour acheté l'un de vos produits. En effet, n'ayant pas de boutique physique, vos clients ne sont pas amenés à passer devant votre vitrine lors d'une balade ou d'un trajet en voiture, qui leur donnera alors à nouveau envie d'entrer et d'acheter. Avec une boutique e-commerce, il faut donc rappeler à vos...

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Analytics

12 Nov. 2014

Outils web analytics : notre top 4,...

Pour certains, c'est un véritable casse-tête. Pour d'autres, qui en sont simplement à leurs balbutiements et viennent tout juste de lancer leur site web, l'étude des performances de leurs pages ressemble un peu à la matrice... Toujours est-il que pour pérenniser son activité sur internet, l'administrateur ne peut se permettre d'avancer à l'aveugle, sans ne jamais rien analyser ! Et le meilleur moyen d'ouvrir les yeux sur ce qui fonctionne ou pas...

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