Etudes & Analyses

Consultez plus de 16828 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement

Études et analyses populaires

.doc
07 avril 2008

Modèle type de Business Plan (plan d'affaires)

Guide pratique de 49 pages - Stratégie

Modèle type de Business Plan (ou plan d'affaires) dont le but sera de présenter l'entreprise, son marché, sa stratégie, son équipe, son plan de développement, son exploitation, ses projections financières et ses besoins de financement.

.doc
13 Mars 2009

Comment construire un bon business plan

Guide pratique de 30 pages - Stratégie

Le Business Plan ou Plan d'Affaires ou le Plan de Développement est le résultat d'un travail particulièrement utile au long du processus de conception et de développement de projets nouveaux et innovants. Il joue également un rôle important lors de la mise en œuvre d'opérations de...

.doc
01 juin 2018

Etude de marché du e-commerce

Étude de marché de 6 pages - E-commerce

Le commerce électronique, également appelé e-commerce est le fait de commander des articles de toutes sortes via internet. Aux débuts de ce type de commerce, les transactions se faisaient uniquement par le biais d'ordinateurs, mais grâce à l'avènement du smartphone et de la tablette numérique,...

.doc
17 Janv. 2018

Le bonheur au travail : une condition nécessaire à l'amélioration du bien-être des salariés et des performances de l'entreprise ?

Mémoire de 63 pages - Management organisation

En cette période de crise, aujourd'hui en France, les salariés sont démotivés. Entre l'accélération du rythme de travail pour rester compétitif sur le marché et le souci de conserver une certaine qualité des produits et du service client, le salarié se tend et stresse. Il est un casse-tête pour...

.doc
13 Sept. 2018

Mémoire sur la communication interne dans l'entreprise

Mémoire de 11 pages - Management organisation

La communication interne est un sujet qui, aujourd'hui, préoccupe énormément d'entreprises et elle possède par ailleurs une vraie place dans la vie d'un groupe. De multiples définitions existent, comme nous le verrons dans la première partie de ce travail, mais toutes se regroupent pour dire que...

.doc
08 avril 2019

Mémoire sur les médias sociaux : derniers chiffres des réseaux sociaux, utilisation par les entreprises et les marques, etc.

Mémoire de 10 pages - Communication

Un réseau social est une plateforme permettant de constituer un réseau et de partager des photos, des musiques, des vidéos des messages... Les réseaux sociaux sont arrivés dans les années 2000, on les appelait alors les sites communautaires. Dans ce mémoire, nous allons voir les résultats des...

.doc
14 juin 2010

Dossier de création d'entreprise - "Diverti'Parc"

Étude de marché de 188 pages - Stratégie

Notre projet de création d'entreprise consiste en un parc de jeux couvert pour les enfants de 3 à 10 ans. Situé dans le 7e arrondissement de la ville de Lyon, notre parc s'adresse à toute personne souhaitant divertir ses enfants. Ce projet, nommé Diverti Parc, a été pensé et conçu dès janvier...

.pdf
07 Sept. 2011

Les réseaux sociaux en tant qu'outil de communication commerciale

Mémoire de 66 pages - Communication

Ces dernières années, Internet a subi un grand nombre de changements, notamment avec l'arrivée du Web 2.01 en 2005. Grâce à cette révolution technologique, les internautes se voient maintenant proposer des images, sons et vidéos en temps réel ainsi qu'une interactivité plus développée avec les...

.doc
19 Janv. 2012

Politique de fidélisation des salariés : enjeux, bénéfices et méthodes

Mémoire de 23 pages - Ressources humaines

Enoncé du sujet, intérêt et faisabilitéLe choix de mon sujet de mémoire a été influencé par mon stage en entreprise au cours de la deuxième année. En effet, lors de mon expérience au sein de l'entreprise Neocles Corporate, j'ai constaté que l'entreprise n'arrivait pas à conserver ses salariés. Le...

.doc
13 Oct. 2017

Comment s'imposer sur le marché mature du développement de site web ?

Thèse de 76 pages - E-commerce

"Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l'opportunité dans chaque difficulté", M. Winston Churchill. Internet est devenu en très peu de temps le nouveau canal d'information qui a permis l'essor de nombreux services de natures différentes, dont l'explosion...

.doc
11 Mars 2018

Les services à la personne et l'économie collaborative au coeur de la digitalisation

Mémoire de 30 pages - E-commerce

Collaborer, troquer, échanger, partager, louer sont des actions d'échanges qui ont toujours existé. Dans le passé, les gens troquaient les choses qu'ils avaient contre des choses dont ils avaient besoin, c'était un commerce direct de biens et services. Ces anciennes habitudes de consommation ont...

.doc
28 Nov. 2008

Méthodologie de gestion de projet : les étapes pour mener à bien un projet

Guide pratique de 68 pages - Management organisation

Un projet est une action spécifique, nouvelle, qui structure méthodiquement et progressivement une réalité à venir. Cette action nécessite la mise en œuvre de ressources en vue de la réalisation d'un objectif défini au préalable dans un délai imparti. Un projet se caractérise par un...

.doc
19 févr. 2018

L'avènement du numérique : transformation disruptive et valeurs sociales et humaines en entreprise

Étude de cas de 15 pages - Stratégie

Le monde entier est aujourd'hui bouleversé par l'avènement du numérique. Nous sommes entrés dans la quatrième révolution industrielle : l'industrie 4.0. Les règles, les habitudes, les savoir-faire, les approches économiques, technologiques, sociales (etc.) sont en train de se transformer, de se...

.doc
26 déc. 2017

Analyse PESTEL de l'e-commerce en France

Analyse sectorielle de 6 pages - E-commerce

L'e-commerce est l'abréviation de commerce électronique qui regroupe l'ensemble des achats, des ventes, ou tout échange de services passant par internet. Véritable commerce à part entière visant même à détrôner le commerce physique, l'e-commerce prend une place de premier plan dans notre société...

.doc
06 Mars 2009

Les Petites et Moyennes Entreprises (PME) et leurs stratégies

Mémoire de 47 pages - Tpe et pme

Dans le monde d'aujourd'hui, il est devenu très difficile pour un entrepreneur de pouvoir tirer son épingle du jeu, de réussir à installer convenablement son entreprise, et cela à cause de plusieurs phénomènes, comme celui de la multitude d'entreprises, grandes ou petites, présentes sur le...

.doc
25 juin 2010

Bien-être au travail - quels enjeux pour l'entreprise et les ressources humaines ?

Mémoire de 53 pages - Ressources humaines

Grande première en matière de législation, les partenaires sociaux ont signé, le 24 novembre 2008, l'accord national interprofessionnel sur le stress. Le texte vise à améliorer la prise de conscience du phénomène et sa prévention en entreprise. A l'heure où l'on entend parler de plus en plus...

.doc
12 mai 2010

Le rôle des ressources humaines dans le cadre d'une conduite du changement

Mémoire de 35 pages - Ressources humaines

Tout au long de ce mémoire j'ai tenté de démontrer l'importance des ressources humaines dans une action de conduite du changement et d'expliquer pourquoi il est nécessaire à mon avis de faire des RH un réel partenaire stratégique. Le contexte actuel de concurrence et de saturation des marchés, de...

.pdf
05 Janv. 2015

En quoi un réel engagement RSE peut-il être une valeur ajoutée pour une entreprise ?

Étude de cas de 45 pages - Stratégie

Depuis quelques années, une nouvelle notion a pris une grande importance dans le monde des entreprises avec l'explosion de la prise de conscience des consommateurs vis-à-vis de l'impact de leurs activités au niveau social et environnemental. Même si elle fut longtemps réservée aux grandes...

.doc
17 juil. 2009

L'optimisation logistique : le cas du stockage

Mémoire de 102 pages - Logistique

A nous jours, la forte expansion de la logistique au niveau mondiale reflète l'importance de la valeur ajoutée de cette fonction dans la gestion des entreprises. La logistique, étant définie comme une gestion des flux physiques, financiers et informatiques dans le but de répondre aux attentes des...

.pdf
17 juil. 2012

Le Marketing RH : quelle stratégie pour attirer et fidéliser ses salariés ?

Mémoire de 50 pages - Ressources humaines

Face aux nouvelles attentes sociales et au rôle de plus en plus limité de l'Etat dans ce domaine, la relation entreprise-salarié a évolué et rentre de nos jours dans un nouveau rapport. En effet, le marché du travail en France connait aujourd'hui un certain paradoxe : le taux de chômage est...

.doc
26 févr. 2014

Diagnostic stratégique du groupe Crédit Agricole (2013)

Mémoire de 51 pages - Stratégie

Le Crédit Agricole est aujourd'hui l'un des leaders du secteur bancaire avec 54 millions de clients dans le monde, 160 000 collaborateurs et 6,5 millions de sociétaires. Le groupe CASA se distingue ainsi comme le leader de la banque universelle de proximité en France. Ses 812 M€ de...

.pdf
16 juil. 2008

Business plan d'une société de services d'aide à domicile : Zen à domicile

Étude de cas de 38 pages - Management organisation

Mots-clés : entreprise et gestion, management et organisation, étude de cas, aide à domicile, aide à domicile définition, formation aide à domicile, aide à domicile pour personnes âgées Notre avis : Ce document se fonde sur des éléments concrets pour réaliser le business plan d'un service...

.pdf
22 Nov. 2009

Les entreprises face au turn-over

Mémoire de 90 pages - Ressources humaines

Alors que ce terme est largement utilisé dans le vocabulaire courant des entreprises, il est peu évident de définir avec précision la notion de turn-over. Cette notion est plus communément appelée dans la langue française et par le Bureau International du Travail « roulement du personnel » ou «...

.doc
02 mai 2007

La stratégie de communication des marques de luxe

Étude de marché de 40 pages - Communication

Mots-clés : entreprise et gestion, communication, étude de marché, communication luxe, marketing luxe, groupe communication luxe, luxe agence de communication Notre avis : Appliquée et détaillée, cette étude de marché analyse la stratégie de communication des marques de luxe. Elle inclut un...

.doc
23 juil. 2014

Analyse de la stratégie de la société américaine Netflix

Étude de cas de 5 pages - Stratégie

Netflix, société américaine fondée en 1997 par Reed Hastings, est la première société à avoir proposé la réception de DVD par courrier à partir d'une commande effectuée sur internet. Cette volonté d'offrir un accès illimité à des contenus culturels sans avoir à se déplacer résulte d'une stratégie...

.doc
13 Mars 2005

Leadership et management

Mémoire de 28 pages - Management organisation

Le XXème siècle a été le témoin de bouleversements et le siècle des naissances de théories économiques, ainsi que de nouvelles applications organisationnelles au sein de l'entreprise. Ainsi, l'organisation scientifique du travail proposée par Taylor repose tout d'abord sur une division technique...

.doc
07 juin 2006

Etude stratégique Décathlon

Étude de cas de 36 pages - Stratégie

C'est un dossier d'analyse stratégique réalisé dans le cadre de l'enseignement : marketing sportif du secteur marchand. L'étude contient un bref historique de l'entreprise puis une analyse approfondie du contexte concurrentiel de Décathlon : - Modèle de PESTEL - Modèle de PORTER sur chaque...

.pdf
07 avril 2009

La communication interne : vecteur nécessaire de l'efficacité de l'entreprise

Mémoire de 86 pages - Management organisation

La communication interne a toujours évolué avec l'organisation et à travers elle. Au début cantonnée au simple rôle de diffuseur d'informations dans un modèle de technostructure, elle apparaît aujourd'hui dans les grandes entreprises comme un atout stratégique non négligeable. Elle est un outil...

.pdf
19 août 2011

Analyse PESTEL et PORTER de Saint-Gobain

Étude de cas de 6 pages - Stratégie

Ce document est une description précise des facteurs d'influence externes de l'entreprise Saint-Gobain, un des leaders du marché du bâtiment. Les facteurs externes sont étudiés via un PESTEL (politique, économique, sociologique, technologique, environnementale et légale) et les 5+1 forces de Porter.

.doc
27 févr. 2015

La restauration rapide et traditionnelle

Analyse sectorielle de 44 pages - Management organisation

Après une croissance importante en 2011 (+3.6% de CA), la restauration commerciale est frappée par une baisse de la fréquentation environ - 2.2% soit une perte de 114 millions de visites. Ce phénomène se remarque aussi sur les dépenses totales de la restauration commerciale estimées à 48...

.doc
12 Oct. 2017

Etude de cas Netflix - Création de KPI (Key Performance Indicator) et de carte cockpit

Étude de cas de 29 pages - Stratégie

Netflix est une compagnie américaine fondée en 1998 par Reed Hastings. En 2016, l'entreprise comptait plus de 70 millions d'utilisateurs utilisant ses services en faisant un des principaux acteurs du secteur de la vidéo à la demande. Avec un chiffre d'affaires de 5,5 milliards de dollars et 3 500...

.doc
14 juin 2016

Guide de mise en place d'un plan de communication interne

Guide pratique de 1 pages - Communication

Il s'agit avec ce guide de définir les bases d'une communication interne efficiente autour notamment d'un plan produit. Cette mise en place suppose la bonne connaissance des cibles en interne, de leurs attentes et de leurs motivations. La réalisation préalable d'un audit de communication interne,...

.doc
11 mai 2018

Analyse Pestel d'Adecco

Étude de cas de 6 pages - Ressources humaines

Adecco est une agence de travail temporaire présente dans le monde entier, sur 5 continents et dans plus de 60 pays. Il s'agit du leader mondial des solutions en ressources humaines et figure à ce titre parmi les plus grosses entreprises mondiales. Sa création en 1996 après la fusion de deux...

.doc
13 juin 2007

La fonction achats en entreprise : rôle, évolution et solutions apportées

Mémoire de 30 pages - Achats

Mots-clés : entreprise & gestion, achats, mémoire, fonction achats, service achats Notre avis : Le mémoire décortique la fonction achats en entreprise, situant cette dernière dans un contexte économique global. L'auteur s'intéresse plus particulièrement aux achats dits "business to...

.doc
08 Sept. 2008

Dans quelle mesure l'épanouissement personnel des salariés influe-t-il sur la performance RH (Ressources Humaines)?

Mémoire de 87 pages - Ressources humaines

Pour l'Homme, le travail est une nécessité, il s'agit en effet du moyen de produire ce qui lui est nécessaire pour vivre. Mais il est aussi synonyme d'intégration sociale, de socialisation qui permet de satisfaire un des besoins connus grâce à la pyramide de Maslow : l'appartenance à une...

.doc
05 févr. 2011

Les achats et le management du changement : l'acheteur peut-il conduire le changement en entreprise ?

Mémoire de 51 pages - Achats

Le pôle achats est l'entité chargée de fournir l'entreprise en biens et services nécessaires à son fonctionnement. Cette fonction récente, en perpétuel mouvement et professionnalisation, peut gérer des portefeuilles de plusieurs millions d'euros, des composants ou matières premières extrêmement...

.pdf
05 juin 2014

Le business model d'une start up : AirBnB

Étude de cas de 4 pages - Management organisation

- Le bouche à oreille : Une équipe de 3 personnes dédiée ayant l'objectif de prêcher la bonne parole : convaincre les futurs hébergeurs du bienfait et des avantages de ce nouveau mode de location. - L'utilisateur d'AirbnB peut envoyer des suggestions à ses amis via Facebook ou par mails....

.doc
30 Janv. 2008

La communication interne peut-elle être une réponse à la motivation des salariés?

Mémoire de 50 pages - Communication

L'émergence de la fonction Ressources Humaines et les besoins en constante évolution des sociétés ont contribué à faire des hommes la clé du succès organisationnel. Comme le soutenait Beer (1984), « l'employé appartient à une communauté, à une équipe, qui est co-responsable de la survie de...

.pdf
02 Sept. 2008

L'externalisation logistique : sa situation actuelle et son avenir

Mémoire de 88 pages - Logistique

L'externalisation de la fonction logistique est un phénomène de plus en plus courant de nos jours, qui permet aux entreprises de déléguer tout ou partie de leurs activités à un prestataire spécialisé de services logistiques. Ce travail de mémoire a pour principal objectif: la présentation de ce...

.pdf
01 déc. 2010

La motivation des salariés : un travail d'équipe pour la direction des ressources humaines et le management de proximité

Mémoire de 70 pages - Ressources humaines

Entretenir la motivation des collaborateurs est devenu un enjeu fort des Directions des Relations Humaines pour préserver les résultats des entreprises dans la mesure où nous savons aujourd'hui qu'il y a un lien entre « l'engagement des salariés et la performance de l'entreprise ». L'objectif...

.pdf
14 Janv. 2014

Amazon : forces, faiblesses et opportunités sur le marché français d'un géant en passe de devenir le plus grand magasin de la planète

Étude de cas de 55 pages - Stratégie

« The most important single thing is to focus obsessively on the customer. Our goal is to be earth's most customer-­centric company. » Jeff Bezos. Avant hier, analyste financier ; hier, entrepreneur trentenaire dans le garage de ses parents ; aujourd'hui, à la tête du premier site de vente en...

.doc
04 Janv. 2007

De l'impact des NTIC sur la Gestion des ressources humaines

Mémoire de 87 pages - Ressources humaines

La Fonction des Ressources Humaines (FRH), autrefois simplement désignée sous l'appellation de « fonction du personnel », a beaucoup évolué durant ces dernières décennies, élargissant son champ de compétence au fur et à mesure, jusqu'à occuper aujourd'hui une position stratégique dans...

.doc
13 févr. 2009

Comment et jusqu'où les marques de luxe peuvent-elles se diversifier sans engendrer la perte de leur identité ? Les cas des maisons Chanel, Dior et Hermès

Mémoire de 124 pages - Stratégie

A l'heure de la démocratisation du luxe, les marques de luxe se trouvent face à un dilemme officiellement inavoué. Les phénomènes de diversification et d'extension de marque se multiplient dans un but certain de rentabilité. Les maisons françaises ont été les premières à adopter, très tôt, une...

.doc
01 Nov. 2007

Mémoire : augmenter la performance des achats dans les PME

Mémoire de 64 pages - Tpe et pme

Mémoire de Master sur l'augmentation de la performance des achats dans une PME. Ce mémoire répond aux question suivante : Quels sont les leviers dont disposent les acheteurs pour augmenter la performance de leurs achats ? Pourquoi créer un service achats dans une PME ? A partir de quels seuils ?...

.pdf
15 déc. 2015

Une démarche RSE, responsabilité sociale et sociétale des entreprises, contribue-t-elle à la performance globale de l'entreprise ?

Mémoire de 37 pages - Stratégie

Avec les nouveaux enjeux du développement durable, le concept de RSE (responsabilité sociale et sociétale des entreprises) a émergé dans les années 60 pour se développer dans les années 90. La RSE possède plusieurs définitions qui s'articulent autour de grandes lignes directrices, à savoir...

.doc
09 mai 2018

Analyse SWOT d'Adecco

Étude de cas de 6 pages - Ressources humaines

Le marché de l'intérim est en nette progression depuis 2014. En 2017, on enregistre une hausse de 12% comparé à l'année 2016. Une hausse du nombre d'inscrits, mais également du nombre d'entreprises qui font appel régulièrement à ces agences pour trouver un candidat. Globalement, au niveau de...

.doc
18 juin 2018

L'externalisation des achats de frais généraux des PME et PMI multi sites françaises par des cabinets de conseil spécialisés

Mémoire de 48 pages - Achats

D'après plusieurs professionnels et spécialistes des Achats, les Achats de frais généraux peuvent avoir une part allant jusqu'à 40 % du montant des Achats d'une entreprise et jusqu'à 25 % de leur chiffre d'affaires. Les Achats ont un impact direct sur le résultat de l'entreprise et la réduction...

.doc
12 févr. 2019

L'accompagnement et le financement par une structure publique : le cas des start-up innovantes

Mémoire de 49 pages - Tpe et pme

La France est à un tournant technologique. Le président Emmanuel Macron l'a affirmé lors de sa visite au salon Vivatech, il veut faire de la France un leader mondial de l'innovation. Ce salon mondial de la start-up est une vitrine du monde économique moderne dont la majorité des représentants...

.doc
29 juin 2004

Externalisation des ressources humaines : les enjeux et les motivations des entreprises

Mémoire de 59 pages - Ressources humaines

Mots-clés : entreprise & gestion, ressources humaines, mémoire, stratégie d'entreprise, formation professionnelle Notre avis : Bien construit, ce mémoire présente les différents aspects de la formation professionnelle et sa place dans la stratégie d'entreprise. La structure efficace du...

.pdf
02 Mars 2008

Les stratégies des grandes entreprises en communication évènementielle (2005)

Mémoire de 79 pages - Communication

La communication événementielle se greffe sur des événements existants ou crée des événements spécifiques propres à une entreprise afin de faire parler d'une marque ou d'un produit. Il semblerait que l'homme ait de tout temps ressenti la nécessité du spectacle qui lui permettait de rompre avec le...

.pdf
11 août 2011

Mémoire de Management sur la contribution des Managers de proximité dans la motivation et l'implication des collaborateurs

Mémoire de 65 pages - Management organisation

« On ne motive pas ses employés pour leur faire plaisir, mais pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes afin que la productivité et la rentabilité de l'entreprise soient améliorés. »La motivation a souvent été présentée dans les théories comme un outil d'amélioration de la productivité, de...

.pdf
13 avril 2016

Le web 2.0 recrutement innovant - Rapport de stage effectué chez Manpower

Mémoire de 58 pages - Ressources humaines

Manpower France créée en 1957 est une entreprise de travail temporaire (société de service aux entreprises) de la holding américaine « Manpower groupe » créée en 2011, présent dans tous les continents (activité internationale et compte quatre autres sociétés découpées en domaine d'activité...

.doc
19 Sept. 2018

Guide de pilotage d'entreprise pour les TPE-PME

Guide pratique de 19 pages - Tpe et pme

Définition générale : Le pilotage consiste à mettre en place une procédure durable de contrôle continu, du fonctionnement financier, administratif, commercial ou encore productif d'une entreprise. Cette procédure sert de repère pour le suivi du fonctionnement de l'entreprise, elle permet...

.doc
01 déc. 2018

La communication sur les réseaux sociaux : le cas de Lionel Messi

Étude de cas de 29 pages - Communication

Lionel Messi est un footballeur argentin évoluant dans le championnat d'Espagne au FC Barcelone. Il est l'un des meilleurs joueurs de l'histoire et actuellement un des plus célèbres sportifs en activité. Ses nombreux titres individuels et ses différents records footballistiques font de lui une...

.doc
20 Janv. 2019

Développement de la réactivité par la croissance interne - L'optimisation de la logistique interne

Mémoire de 50 pages - Logistique

La croissance du commerce international lié au développement des pays industrialisés et aux nouveaux pays émergents génère de façon globale une réorientation et une augmentation des flux logistiques impactant alors considérablement les choix organisationnels des compagnies industrielles. C'est...

.pdf
29 avril 2008

Management : Concevoir son tableau de bord, outil de pilotage du service

Guide pratique de 60 pages - Management organisation

Le pilotage de la performance doit être explicitement conçu pour mettre en oeuvre la stratégie : il doit assurer le déploiement de la stratégie dans l'entreprise. Système de pilotage et objectifs stratégiques doivent être reliés par des liens forts, explicites et systématiques. Mettre en place...

.doc
28 déc. 2009

La motivation des salariés, partie intégrante du management et facteur clé de succès des entreprises d'aujourd'hui

Mémoire de 85 pages - Ressources humaines

Depuis les années 1960, les recherches étudient la motivation comme une évolution qui se bâtit dans le temps et se répète sans cesse. Ces recherches tentent d'exprimer, entre caractéristiques personnelles et situationnelles, des liens permettant de prendre en compte la variété des psychologies de...

.pdf
02 févr. 2010

Groupe Carrefour : Facteurs Clé du Succès (FCS) et Groupes Stratégiques

Étude de cas de 14 pages - Stratégie

Notre dossier décrit une segmentation stratégique possible du groupe Carrefour. Le découpage d'une entreprise en Domaines d'Activité Stratégiques (ci-après « DAS ») est un exercice difficile et subjectif mais indispensable avant tout diagnostic stratégique. Dans ce dossier, nous avons tenté...

.doc
20 déc. 2013

Analyse de la stratégie d'une agence immobilière : Laforêt Immobilier

Étude de cas de 18 pages - Stratégie

Les agences immobilières sont regroupées parmi les sociétés d'administration de biens immobiliers. Cette classe comprend les activités intermédiaires en achat, vente et location de biens immobiliers et les activités d'évaluation des biens immobiliers en vue de la vente et de la location. En...

.doc
19 Mars 2019

Etude de cas sur le management du changement

Étude de cas de 7 pages - Management organisation

Le changement est le propre de l'homme on ne peut pas ne pas changer. Celui-ci fait partie entière de notre vie et chaque personne est amenée à changer un jour que ce soit dans sa vie privée ou dans sa vie professionnelle. Dans ce dossier, nous allons observer une situation de changement dans une...

.doc
01 févr. 2003

L'enjeu de la logistique dans la relation Industrie/Commerce

Mémoire de 84 pages - Management organisation

Dans une première partie introductive, nous présenterons succinctement l'évolution des définitions et des approches de la logistique. Cette rétrospective de la logistique permettra de mieux comprendre les changements de la logistique chez les industriels et les distributeurs (et leur poids dans...

.doc
28 févr. 2006

Etude de cas : la stratégie Google

Étude de cas de 25 pages - Stratégie

Mots-clés : entreprise & gestion, stratégie, étude de cas, Google, recommandations, e-service Notre avis : Cette étude de cas analyse la stratégie employée par Google en replaçant le groupe dans son contexte. On retrouve donc une étude complète du secteur de l'e-service, un...

.doc
28 juil. 2006

Communication et management ou comment fédérer des individualités autour d'un projet commun?

Mémoire de 56 pages - Communication

Malgré de nombreuses réformes, le travail occupe une place prédominante dans la vie des salariés : le temps passé en entreprise est plus important que celui que l'on accorde à sa vie privée. En plus du besoin de s'accomplir, le travail permet aux individus de se sentir responsables et reconnus....

.doc
12 Janv. 2008

La concurrence dans le secteur aérien depuis l'apparition des compagnies low cost

Étude de marché de 143 pages - Stratégie

Suite à la libéralisation et au contexte de crise du transport aérien consécutif aux attentats du 11 septembre 2001, le paysage du transport aérien se trouve profondément bouleversé. L'émergence des compagnies aériennes à bas coûts est une des conséquences majeures de cette évolution. Ces...

.doc
19 Oct. 2010

La politique de rémunération et son influence sur la motivation

Mémoire de 25 pages - Ressources humaines

Une politique de rémunération est définie généralement par les Dirigeants de l'Entreprise. En fonction des orientations et des prix du marché si l'activité est concurrentielle, si il y a des baisses d'activité annoncé, des priorités données aux investissements et des moyens financiers dont...

.doc
11 Sept. 2008

La fonction achat dans les entreprises

Mémoire de 81 pages - Achats

Le thème que nous nous proposons de développer et d'étudier tout au long de ce travail traite de la fonction achat dans toute sa globalité, c'est-à-dire de ses caractéristiques, de sa spécificité et surtout des difficultés rencontrées auxquelles il s'agira pour nous d'apporter quelques éléments...

.pdf
27 Oct. 2014

Quels sont les nouvelles techniques de management et les outils RH utilisés dans les entreprises du web 2.0?

Mémoire de 63 pages - Management organisation

Le management est un concept théorisé au début du XXe siècle, mais qui a vu le jour depuis le début de la Révolution industrielle et la naissance des entreprises, dans le sens moderne du terme. Le mot « management » tire son étymologie du verbe anglais « to manage », mais l'Oxford English...

.doc
04 août 2019

Management stratégique - Analyse stratégique de Renault et proposition de recommandations

Mémoire de 19 pages - Stratégie

Dans ce mémoire, nous nous sommes intéressés à la stratégie de Renault, constructeur automobile français. Cette entreprise est, aujourd'hui, confrontée à un environnement changeant qui l'oblige continuellement à se renouveler. Face à ce constat, nous avons soulevé la problématique suivante :...

.doc
04 Oct. 2006

En quoi un manque de stratégie de communication est préjudiciable pour une entreprise ?

Mémoire de 72 pages - Communication

Système désormais ouvert sur l'extérieur, l'entreprise ne se définit plus seulement par sa production, mais aussi par sa personnalité sociale, sa place dans la cité. Elle doit répondre aux attentes publiques. Consommateurs, prescripteurs, actionnaires, journalistes, pouvoirs publics, leaders...

.doc
19 mai 2008

Un des enjeux pour les professionnels du recrutement : Identifier et attirer les Talents

Mémoire de 50 pages - Ressources humaines

Ces vingt dernières années en France, les entreprises ont subi de profondes modifications. Ce sont des entreprises qui ont appris à s'adapter et à s'ajuster constamment aux variabilités commerciales et économiques. Elles doivent être capables d'innover, d'investir dans des équipements...

.doc
13 Sept. 2010

Rôle stratégique de l'externalisation de sa Supply Chain Management et intégration des entreprises qui font appel aux prestataires logistiques ?

Mémoire de 68 pages - Management organisation

L'environnement politique et économique mondial d'aujourd'hui donne la formidable possibilité aux entreprises de bénéficier d'un potentiel de croissance plus important dans les marchés internationaux, du fait de la mondialisation de l'économie et de l'hyper-libéralisation des échanges. En effet,...

.doc
16 avril 2012

Comment sont perçues les stratégies des banques pour conquérir et fidéliser le marché des jeunes?

Mémoire de 38 pages - Stratégie

De nos jours, conquérir de nouvelles clientèles est un véritable défi à relever pour les banques. Une promotion indifférenciée de leurs services ou de leur communication est insuffisante. Atteindre le segment des jeunes les amène donc à déployer de nouvelles stratégies de différenciation en...

.doc
03 Sept. 2008

Le changement organisationnel et son accompagnement

Mémoire de 50 pages - Ressources humaines

Mémoire de recherche appliquée au cas de La Poste sur le changement organisationnel et son accompagnement au niveau du service ressources humaines.

.doc
24 Sept. 2018

En quoi la motivation des salariés au sein d'une entreprise est-elle décisive pour la réussite de celle-ci et quels sont les facteurs qui influencent cette motivation ?

Mémoire de 10 pages - Management organisation

Il est vrai que la thématique intéresse beaucoup les managers, et ce depuis plusieurs années. On note néanmoins une remise au goût du jour ces derniers temps, les dirigeants d'entreprises prenant conscience de l'étendue de la motivation et de son importance au sein d'une équipe. Plusieurs...

.doc
07 mai 2019

Analyse PESTEL du transport routier de marchandises

Étude de cas de 6 pages - Logistique

Le transport routier de marchandises est une activité qui consiste à acheminer des biens destinés à la vente d'un endroit vers un autre en passant par le réseau routier. Suivant le volume et la nature des marchandises à transporter, ce service de transport se fait par camions, camionnettes ou...

.doc
17 févr. 2009

Projet de création d'entreprise : un atelier de cuisine à Angers - étude de marché, business plan et communication

Étude de cas de 70 pages - Stratégie

Le projet de création d'entreprise est un projet qui nécessite un investissement fort de chaque membre du groupe. Pour que chacune de nous s'investisse le plus possible, nous avons choisi de créer une entreprise où le service proposé plairait à tout le monde. Un projet autour de la cuisine...

.doc
27 Mars 2009

Analyse de trois scénarios de développement possibles pour l'entreprise de fabrication de vêtements de sport S.T.E.T et recommandations - lancement de nouveaux produits, les parkas

Étude de cas de 40 pages - Stratégie

S.T.E.T est une entreprise de fabrication de vêtements de sport et de détente. L'entreprise a été créée il y a dix ans. Au préalable, la gamme était focalisée sur un produit unique : les survêtements. Par la suite, l'entreprise a développé son activité en développant un produit : les bermudas de...

.doc
20 Janv. 2011

Les enjeux stratégiques du négoce de fournitures de matériel pour le BTP

Mémoire de 55 pages - Stratégie

La distribution de fourniture de matériels vers la clientèle du BTP est un métier de distribution interentreprises à dominante technique. Le secteur devient fortement concurrentiel et met en jeu des opérateurs de différentes tailles : Groupes, PME mais aussi un grand nombre d'entreprises de...

.doc
20 Sept. 2013

Quel est l'impact de la maitrise de la chaîne logistique pour une entreprise au niveau de la création de valeur et de la mesure de la performance ?

Mémoire de 25 pages - Logistique

Qu'est-ce que la GCL (Gestion de la Chaîne Logistique, ou Supply Chain Management en anglais) ? C'est la gestion de l'ensemble des maillons (achats, transport, manutention entre autres) qui constituent la chaîne logistique. Le but étant de trouver le meilleur compromis entre les objectifs de...

.doc
25 juil. 2008

La communication entre les autres services et le service achats : l'impact que cela peut avoir sur la performance de la fonction achats

Mémoire de 40 pages - Achats

Notre problématique va se formuler autour de l'impact de la communication sur la performance achats, nous la formulons comme suit :« Quels sont les dysfonctionnements de communication qui peuvent altérer la performance du service achats et donc de l'entreprise ? » (...)

.doc
29 Nov. 2014

Management par la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) - Comment passer au modèle de demain ?

Thèse de 43 pages - Management organisation

En février 2011, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) a passé une étape décisive de son expansion. La prestigieuse Harvard Business Review, éditée par le leader des Centres de Recherche sur les stratégies RSE, la Harvard Business School, a publié un article signé par Mickael Porter...

.doc
25 Sept. 2008

Modèle de rapport de stage commercial

Guide pratique de 40 pages - Management organisation

Rapport de stage commercial type adaptable à toute entreprise.

.doc
23 Nov. 2017

Analyse SWOT d'Alibaba

Étude de cas de 6 pages - E-commerce

Alibaba Group. est une entreprise de commerce électronique ou e-commerce et d'enchères électroniques, spécialisée dans le commerce mondial. Alibaba est la principale société de commerce électronique en Chine et également l'un des détaillants les plus dynamiques au monde. Le succès d'Alibaba est...

.doc
07 avril 2018

L'analyse SWOT de Boeing

Étude de cas de 7 pages - Stratégie

La société Boeing est la plus grande compagnie aérospatiale au monde et figure parmi les sociétés de premier plan dans les secteurs des avions de ligne, de l'aérospatiale, de la défense et de la sécurité. La marque a été fondée à Seattle (États-Unis) par William Boeing en 1916 sous le nom de...

.doc
23 Oct. 2018

Le marché du recrutement en France

Étude de marché de 6 pages - Ressources humaines

Le recrutement revêt une importance primordiale dans chaque entreprise. Il s'agit d'un élément fondamental de la gestion des ressources humaines. S'il peut se développer sous des formes très diverses, il n'en reste pas moins qu'il constitue le point de départ de la relation employeur/employé et à...

.doc
16 Mars 2019

Analyse PESTEL des transports maritimes

Étude de marché de 14 pages - Logistique

L'objet de cette étude porte sur l'influence des paramètres écosystémiques sur le transport maritime, son évolution et son impact sur les nouvelles modes comportementales. Nous utiliserons la méthodologie stratégique nommée PESTEL, visant à segmenter le macro-environnement de ce secteur...

.doc
16 Janv. 2003

Analyse stratégique Décathlon

Étude de cas de 20 pages - Stratégie

Présentation de l'Entreprise: Historique, fiche d'identité, filiales, marques passion, activités connexes, sites Web. La Segmentation Stratégique: le marché de la distribution d'articles de sport, produits, services et prix Décathlon, les clients Décathlon, canaux de distribution Décathlon....

.doc
04 Oct. 2007

Les nouveaux outils de motivation et du bien-être au travail

Mémoire de 39 pages - Ressources humaines

À l'heure où sont établis des palmarès de l'entreprise de rêve ou de celle où il fait bon travailler (et parfois vivre !), la gestion des ressources humaines est à un tournant de son existence. Les candidats ayant accès au marché du travail ne sont plus les mêmes, ils n'ont plus les mêmes désirs...

.doc
01 Mars 2008

« Communication interne et gestion des ressources humaines : impact des nouvelles technologies de l'information et de la communication » (2007)

Mémoire de 56 pages - Communication

La communication interne est un service en constante évolution au sein d'une entreprise. En effet, elle s'attache à donner une certaine cohérence dans des organisations qui sont en pleine mutation (économique, sociale…). Ce mémoire s'attache à montrer les évolutions de ce métier au travers...

.doc
06 mai 2008

La Responsabilité Sociale des Entreprises à l'épreuve du développement durable

Mémoire de 57 pages - Management organisation

Il semble que le thème de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE), dans le cadre du développement durable, est à la mode aussi bien auprès des managers et au sein même des entreprises, qu'auprès des pouvoirs publics et des législateurs. En effet, il ne se passe pas une semaine sans que...

.doc
24 Sept. 2008

Comment Internet peut-il optimiser le recrutement?

Mémoire de 67 pages - Ressources humaines

Le succès de l'e-recrutement a favorisé l'apparition de nombreux sites d'emploi appelés "job boards", qui signifie "panneau emploi". Il s'agit de sites Internet qui regroupent une masse importante d'offres d'emploi qui sont mises à jour en temps quasi réel. Ils permettent aussi aux candidats de...

.doc
24 Oct. 2008

La logistique internationale et les douanes

Étude de cas de 27 pages - Logistique

La logistique est l'ensemble des opérations et des moyens relatifs au déplacement des marchandises depuis la fabrication, l'emballage, le stockage, les manutentions, le transport, le dédouanement, la gestion des approvisionnements, le suivi des livraisons ou des commandes. C'est une démarche...

.doc
21 Nov. 2009

Quel est l'impact des nouvelles technologies de l'information et de la communication en termes d'organisation de la supply chain et de compétitivité des entreprises ?

Mémoire de 32 pages - Logistique

Croissance, réduction des coûts, retour sur investissement, productivité… Ces termes largement utilisés dans la presse économique montrent combien les entreprises aujourd'hui sont soumises à une pression élevée par le marché, plus encore depuis le début de la crise. En effet les rendements...

.doc
30 mai 2012

Comment favoriser la conduite du changement organisationnel au sein d'une entreprise comme Manpower?

Mémoire de 43 pages - Management organisation

Dans les organisations, les périodes de changement sont extrêmement délicates à mener pour les dirigeants. En effet, elles passent nécessairement par une perte provisoire de repère qui entraîne chez les collaborateurs du doute, de l'incertitude et le sentiment d'une perte de contrôle. Un...

.doc
02 Janv. 2014

Analyse stratégique du groupe Bonduelle (2013)

Étude de cas de 15 pages - Stratégie

Bonduelle est une entreprise familiale sous forme de Société en Commandite par Actions, créée en 1853 par Louis Bonduelle-Dalle et Louis Lesaffre Roussel. Son activité s'organise au travers d'un métier unique : la transformation de légumes. Le groupe décrit son activité comme « le légume...

.pdf
10 juin 2014

Business plan d'un projet de création d'entreprise dans le domaine du transport

Étude de marché de 13 pages - Tpe et pme

Dans le cadre de nos études portant, entre autres, sur la création d'entreprise, nous avons entrepris la réalisation d'un projet innovant dans le domaine du transport. En effet, avec l'ouverture à la concurrence de La Poste depuis 2011, il nous paraissait intéressant de se positionner aussi bien...

.doc
16 juil. 2014

La stratégie du groupe Air France (2012)

Étude de cas de 27 pages - Stratégie

Comme l'ensemble des compagnies aériennes européennes, Air France a conduit ces dernières années une profonde mutation pour s'adapter à la nouvelle donne concurrentielle née de la déréglementation du secteur aérien. Un programme opérationnel restructuré Depuis 2008, Air France a engagé une...

.doc
02 Sept. 2008

La fidélisation des salariés : une stratégie des ressources humaines

Mémoire de 76 pages - Ressources humaines

Pourtant les mesures prises pour fidéliser n'aboutissent pas toujours aux résultats escomptés, notamment parce que les salariés sont de plus en plus difficiles à retenir. Pour quelles raisons les salariés ont-ils des représentations divergentes de l'entreprise, des attentes différentes ? Si l'on...

.doc
10 avril 2018

Les forces de Porter d'Amazon

Étude de cas de 6 pages - E-commerce

L'industrie du commerce de détail en ligne a connu une croissance rapide depuis la récession et Amazon est en tête de cette croissance. Le géant américain est l'un des plus grands détaillants en ligne au monde, et vend et expédie une vaste gamme de produits dans plus de 185 pays. La...

.doc
28 Mars 2019

Le marché de l'économie collaborative en France

Étude de marché de 5 pages - E-commerce

Il y a quelque temps, la notion d'"économie collaborative" ou de "sharing economy" en anglais, n'était pas du tout employée dans notre vocabulaire et n'avait pas de réelle signification. Ce terme a été utilisé pour la première fois en 1978 et la première plateforme d'économie collaborative créée...

.doc
10 Janv. 2007

Décathlon et Intersport

Étude de cas de 73 pages - Stratégie

Le marché du sport, qui était en pleine expansion depuis une vingtaine d'années, entre dans une phase de saturation. C'est pour cela que nous avons choisi Intersport et Décathlon, car ils sont leaders sur ce secteur. Nous avons alors analysé leurs stratégies afin de savoir de quelles manières...

.doc
08 Oct. 2007

Le Management au sein de la grande distribution

Étude de cas de 35 pages - Management organisation

J'ai effectué cette année d'apprentissage dans le cadre du Master I Sciences de Gestion avec l'entreprise Cora de ...... En tant qu'Assistant Manager de Rayon, j'avais pour responsabilités d'encadrer l'équipe, d'organiser le rayon, de procéder aux commandes, de tenir à jour les étiquettes de...

.doc
30 avril 2008

Diagnostic stratégique d'EDF

Étude de cas de 55 pages - Stratégie

Au cours de ce module d'évaluations des performances, nous devons réaliser un diagnostic stratégique concernant le groupe EDF. Pour ce faire, nous avons réparti les différents points à étudier par binômes. Pour la réalisation de ce diagnostic, nous avons utilisé principalement le site Internet...

.doc
23 juin 2008

Projet de création d'entreprise de services à domicile. « Flash Services », rapide, visible, une seule société pour tous vos besoins

Étude de cas de 33 pages - Stratégie

Notre Business Plan a pour but de démontrer la rentabilité et la validité de notre Projet de Création d'Entreprise et obtenir les fonds nécessaires à son lancement. Nous avons choisi comme secteur d'action celui des services à domicile car il est aujourd'hui en plein essor : il représente...

.doc
17 Oct. 2008

Les leviers de la performance commerciale ou "les facteurs de motivation des commerciaux"

Mémoire de 167 pages - Management organisation

Les résultats de l'étude et des entretiens menés dans le cadre du PAI, a démontré l'importance d'une rémunération incitative et significative qui encourage à l'atteinte, voire au dépassement des objectifs. Cependant la seule rémunération peut-elle suffire à motiver ? En effet, de par le...

.doc
08 juin 2009

Business-plan : 'La Baguett'in', projet de création d'une boulangerie-drive

Étude de cas de 30 pages - Management organisation

Mots-clés : entreprise et gestion, management organisation, étude de cas, boulangerie drive, boulangerie drive business plan, boulangerie drive conception, boulangerie drive emplacement Notre avis : Complet et très détaillé, cette étude de cas présente la pertinence de la création d'une...

.doc
13 mai 2010

La structure des achats des détaillants de l'habillement - le cas de la "fast fashion"

Mémoire de 90 pages - Achats

L'industrie du textile et de l'habillement importe des produits en grande quantité, et ce, depuis plusieurs décennies. Avec une industrie subissant une intense compétition et des produits exigeant un travail intensif, les sociétés font face à cette pression en cherchant à augmenter leurs marges...

.pdf
05 févr. 2011

Les risques psychosociaux : comment permettre aux entreprises de les comprendre et d'agir ?

Thèse de 98 pages - Ressources humaines

C'est en lisant un article sur les suicides au travail que j'ai décidé de faire des risques psychosociaux mon sujet de thèse. Sans même aller jusqu'à parler de suicide, sans même pointer du doigt telle ou telle entreprise, il suffit souvent juste de prendre le temps d'observer ce qui se passe au...

.doc
05 Mars 2013

Analyse concurrentielle et les objectifs de l'enseigne Yves Rocher

Étude de cas de 8 pages - Stratégie

Afin de pouvoir analyser les pratiques en matière d'E-marketing de l'enseigne Yves Rocher, nous allons tout d'abord effectuer une analyse concurrentielle de cette dernière. Dans cette optique, nous effectuerons d'abord une analyse concurrentielle telle qu'elle est développée par Michael Porter et...

.pdf
16 Janv. 2012

Business Plan pour une agence de communication : l'entreprise Craft&Com

Étude de cas de 16 pages - Management organisation

[...] Marché et concurrenceLe marché français de la communication subit la crise financière ainsi que les mutations technologiques. Il est représenté par une multitude d'acteurs dans divers domaines. Le marché cible, d'un point de vue géographique (Indre et Loire), reflète le marché de référence,...

.doc
01 juil. 2014

Etude du groupe leader sur le marché français des produits biologiques : le réseau coopératif Biocoop

Étude de cas de 43 pages - Stratégie

Nous pouvons le remarquer depuis quelques années maintenant, l'Europe et en particulier la France, sont la cible d'un phénomène de société qui s'étend peu à peu à tous les domaines commerciaux que nous connaissons. Étant donné son ampleur, ce phénomène a été comparé à un tsunami, en effet,...

.doc
06 mai 2007

L'évaluation du contrôle interne du cycle Achats-Fournisseurs

Mémoire de 72 pages - Achats

Mémoire sur le contrôle interne du cycle Achats-Fournisseurs avec étude de cas. L'audit, quel que soit sa nature, légal ou contractuel devient une nécessité pour certaines entreprises et une obligation pour d'autres. Afin de contrôler ce cycle, l'auditeur doit s'assurer de l'existence des...

.doc
17 Nov. 2015

Le community management chez les entreprises Pure player

Mémoire de 34 pages - Management organisation

Les marchés sur lesquels évoluent les entreprises ont connu de nombreux changements ces dernières années. Les consommateurs sont devenus à la fois plus exigeants et bénéficient de multiples sources d'information qu'ils ne détenaient pas avant. Que ce soit pour s'informer de manière générale...

.pdf
13 Janv. 2016

Mémoire d'initiation à la recherche : La formation des managers. Que sera le leader de demain?

Mémoire de 65 pages - Management organisation

Il serait naturellement inexact de dire qu'à chacune des périodes a correspondu un type particulier de management, mais il faut reconnaître que le management d'entreprise a dû s'adapter aux circonstances. En France, depuis quelques années, il est en pleine mutation. Les entreprises, en effet,...

.doc
02 Sept. 2017

Analyse PESTEL de McDonald's

Étude de cas de 8 pages - Stratégie

McDonald's est la plus grande chaîne alimentaire rapide au monde. Fin 2016, la marque compte environ 36900 restaurants McDonald's dans 119 pays, et sert ensemble environ 69 millions de clients par an (McDonald's, chiffres 2016). Chaque McDonald's est soit géré comme franchisé, soit par la...

.doc
25 Sept. 2018

Les grandes tendances actuelles du management - Exemple de Toyota Motor corporation

Étude de cas de 8 pages - Management organisation

D'après Didier Court, entrepreneur, "Le management est la pierre angulaire du succès de l'entreprise, l'ignorer représente aujourd'hui une faute grave." En effet, de bonnes techniques de management permettent de fournir un travail de qualité, et de faire évoluer son entreprise afin d'être plus...

.doc
03 Oct. 2018

Mémoire sur la supply chain

Mémoire de 10 pages - Logistique

La supply chain (ou chaîne logistique, ou chaîne d'approvisionnement) est un réseau de structures organisées qui gèrent le transport et l'entreposage des matières premières ou produits finis, des fournisseurs jusqu'au client du client, consommateur final. Cette chaîne d'intermédiaires spécialisés...

.doc
30 mai 2019

Mémoire sur le recrutement

Mémoire de 11 pages - Ressources humaines

Le recrutement est l'une des composantes essentielles de la gestion des ressources humaines. Dans une France où le taux de chômage reste élevé, avec des candidats qui sont forcés de cumuler plusieurs compétences et parfois même plusieurs emplois, il est intéressant de s'attarder plus avant sur le...

.doc
23 Oct. 2002

Le Supply Chain Management

Mémoire de 34 pages - Logistique

Actuellement, le phénomène de mondialisation, accéléré par le développement des nouvelles technologies de l'information, modifie et rend plus complexe les relations qu'ont les entreprises avec les tiers (clients, fournisseurs, partenaires…). Ces dernières doivent, pour améliorer leurs...

.doc
03 Janv. 2006

L'analyse SWOT de Wal-Mart

Étude de cas de 19 pages - Stratégie

C'est une analyse approfondie du 1er distributeur mondial Wal-Mart, avec une analyse théorique puis le cas pratique pour Wal-Mart. Les forces, faiblesses de l'entreprise sont analysées, ainsi que les opportunités et les menaces du marché de la distribution. Toute la démarche de SWOT, autour de...

.pdf
29 Oct. 2007

Méthodes de benchmarking dans une agence de communication

Étude de cas de 29 pages - Communication

Ce qu'on appelle benchmarking est en fait la démarche permanente de recherche, d'évaluation des produits et pratiques les meilleures, qui aboutissent à la mise en œuvre d'approches similaires visant à optimiser la performance de l'entreprise. Cette notion se rapproche de la veille...

.doc
01 Mars 2008

Transport routier de marchandises (2005)

Mémoire de 90 pages - Logistique

Dans le cadre de l'Union européenne, les transports routiers de marchandises dans les pays membres sont totalement libéralisés. Cette libéralisation s‘est faite progressivement d'abord pour les trains internationaux au 1er janvier 1993, puis dans un second temps pour le cabotage, puis...

.doc
05 mai 2008

Les modes de communication des maisons de haute couture et de prêt-à-porter de maisons de luxe : l'exemple de la maison Lanvin

Mémoire de 80 pages - Communication

«Si une femme est mal habillée, on remarque sa robe, mais si elle est impeccablement vêtue, c'est elle que l'on regarde.» Cette citation de Coco Chanel traduit parfaitement l'importance de l'apparence, des codes vestimentaires dans nos sociétés. Le vêtement constitue un véritable langage codé,...

.doc
13 juin 2008

Laverie Bar : Bar O'matic

Étude de marché de 33 pages - Stratégie

Notre idée de laverie bar nous est venue d'un reportage à la télévision sur un bar des États-Unis, le « Laundry Bar » à Miami qui propose à ses clients de laver leur linge pendant qu'ils passent un peu de temps au bar. En tant qu'étudiants, nous utilisons régulièrement les laveries libre-service...

.doc
19 juin 2008

La gestion des risques dans un projet de fusion/acquisition

Mémoire de 47 pages - Management organisation

Auguste Detoeuf écrivait : « Il y a trois manières de se ruiner, disait le grand Rotschild : le jeu, les femmes et les ingénieurs. Les deux premières sont plus agréables, mais la dernière est la plus sure ». Il n'avait pas encore connu la mode des fusions et acquisitions. Aujourd'hui, il...

.doc
21 juin 2008

Diagnostic stratégique : GL Events

Étude de cas de 32 pages - Management organisation

GL events (anciennement Générale Location) est une de ces entreprises lyonnaises qui a connu un formidable développement ces dernières années. Cette entreprise, créée en 1978 par Monsieur Olivier Ginon et trois associés est devenue leader européen sur le marché des prestations de services dans le...

.doc
27 déc. 2008

Document pour un séminaire de formation sur les indicateurs de performance de la fonction achats/approvisionnements

Guide pratique de 27 pages - Achats

Toute entreprise, tout responsable a besoin d'un ensemble d'indicateurs de performance lui permettant de suivre ses objectifs. Ces indicateurs, se présentant sous forme de ratios ou de valeurs, peuvent être d'une grande utilité car ils permettent une bonne appréhension de la situation de...

.doc
13 Janv. 2009

Le développement durable, source de multiples avantages concurrentiels pour les entreprises

Mémoire de 189 pages - Logistique

De nombreux spécialistes tirent pourtant la sonnette d'alerte depuis déjà fort longtemps et dénoncent les risques liés à notre mode de vie. Ainsi Lester Brown souligne dans son ouvrage, « Le Plan B », qu'« il n'y a pas assez de ressources dans le monde pour permettre aux Chinois d'atteindre le...

.pdf
24 Mars 2009

Développer sa marque employeur : ou comment bien intégrer une communication recrutement dans une démarche stratégique de communication globale ?

Mémoire de 65 pages - Ressources humaines

Les années 2000 nous amènent de nouvelles données en matière de recrutement. Un virage a lieu pour les annonceurs, qui sont de plus en plus nombreux à prendre en considération de nouvelles vérités. La situation démographique inédite avec le départ des « papys boomers » et l'arrivée des «...

.doc
22 mai 2009

La supply chain de PSA Peugeot Citroën

Étude de cas de 18 pages - Logistique

Les grands bouleversements du 20e siècle ont été accompagnés par l'évolution de la production automobile. Elle est dorénavant un acteur important de l'essor économique. PSA, constructeur automobile français privé, est créé en 1965 pour fusionner par la suite avec Peugeot et Citroën en 1973. PSA...

.doc
24 août 2009

En quoi la formation est-elle un outil stratégique pour l'entreprise ?

Mémoire de 44 pages - Ressources humaines

Les bouleversements de l'économie mondiale et l'avènement des nouvelles technologies ont amené des changements majeurs dans la structure de l'emploi. Ainsi, les entreprises doivent ajuster sans cesse les compétences de leur main-d'œuvre en fonction de l'évolution de la technologie pour avoir...

.doc
01 Sept. 2009

Management stratégique du groupe Adecco

Étude de cas de 16 pages - Stratégie

Adecco a avant tout une ambition de globalisation et de mondialisation, en proposant une offre complète de prestations incluant les activités des ressources humaines, évaluation, délégation, recrutement, mobilité, évolution de carrière, outplacement. Résolument, Adecco se veut adapté aux...

.pdf
11 Sept. 2009

Business plan LaveLounge

Étude de cas de 230 pages - Management organisation

Au cours de la licence Management et Gestion des  Entreprises, nous avons eu à réaliser un projet d'entrepreneuriat. Ce travail avait pour objectif de mettre en application nos connaissances acquises durant nos années post bac. Dans un premier temps,  il nous a fallu  réfléchir à un concept ...

.doc
04 mai 2010

La communication interne du groupe Carrefour

Étude de cas de 7 pages - Communication

Carrefour est le deuxième groupe mondial dans le secteur de la distribution avec un chiffre d'affaires de 87 milliards d'euros en 2008. Le groupe carrefour détient les firmes hypermarchés, supermarchés, maxidiscounts, magasins de proximité (Shopi, 8 à Huit …) et sites de commerces en ligne...

.doc
04 Nov. 2010

De quelle manière l'agence bancaire doit-elle modifier son modèle économique pour préserver sa place à l'heure de la banque multicanale ?

Mémoire de 30 pages - Stratégie

Durant ces vingt dernières années, de nombreux bouleversements sont venus modifier le paysage bancaire. Les comportements des clients ont évolué : mieux informés, grâce à l'arrivée d'internet, leurs exigences se sont accrues vis-à-vis des services et du conseil proposés. Parallèlement,...

.doc
28 Mars 2011

Développement du portefeuille clients d'Easylinks Shuttle, par une stratégie de diversification - secteur transport de personnes et logistique (2010)

Mémoire de 113 pages - Stratégie

Arrivé au mois d'octobre 2008 chez Easylinks Shuttle, société de transport routier de voyageurs, je fus le premier salarié à vocation commerciale recruté, puisque Easylinks Shuttle est une jeune société créée en juillet 2007. Ce mémoire résume parfaitement la tâche principale m'ayant été confiée...

.doc
18 avril 2011

Benchmarking entre la BNP Paribas et le Crédit Mutuel (2011)

Étude de marché de 10 pages - Stratégie

Dans un secteur bancaire en pleine mutation en raison des évolutions structurelles et comportementales ainsi que de la crise financière récente, les banques se doivent sans cesse se remettre en question et adapter leurs stratégies aux changements. En effet dans une conjoncture économique où la...

.doc
14 Oct. 2011

Comment renforcer l'attraction et la fidélisation des jeunes Talents sur le marché du recrutement ? Etude du service Leadership Development d'ArcelorMittal Florange

Mémoire de 100 pages - Ressources humaines

Malgré la récession actuelle, la guerre des talents ne cesse de s'intensifier. Dans un contexte de pénurie de talents, les entreprises se livrent à une lutte pour attirer, développer et fidéliser les meilleurs. Selon une étude du Boston Consulting Group, la gestion des talents est aujourd'hui la...

.pdf
04 déc. 2011

Projet de faisabilité : étude marketing, juridique, financière, administrative et technique de Gameland - lieu de divertissement (Maroc)

Étude de marché de 200 pages - Tpe et pme

Grâce à sa proximité avec l'Europe, le Maroc et ses nombreuses villes balnéaires, est aujourd'hui un pays très affectionné par les touristes européens. C'est pour diversifier les lieux de distraction que nous avons décidé de créer un bowling agrémenté d'autres loisirs pour répondre à la demande...

.doc
14 Mars 2012

Analyse des facteurs environnementaux extérieurs ayant un impact sur les entreprises du secteur du bâtiment et des travaux publics

Analyse sectorielle de 8 pages - Management organisation

Le secteur des travaux publics et du bâtiment est l'un des premiers secteurs d'activité économique. Il regroupe l'ensemble des activités de conception, de réalisation, de rénovation et d'entretien des infrastructures telles que les routes, les ponts, les tunnels, les barrages et des équipements...

.doc
05 juil. 2012

Comment résoudre les problèmes de communication interne de l'entreprise?

Mémoire de 50 pages - Communication

Les sociétés s'intéressent et s'attardent de plus en plus sur leur communication interne. Elle est la clé de la réussite humaine et financière d'une société et les dirigeants l'ont bien compris. La communication interne passe par les échanges et les relations interpersonnelles entre les salariés...

.doc
05 Oct. 2009

La culture d'entreprise IKEA

Étude de cas de 5 pages - Management organisation

Ce documentaire expose et illustre les différentes raisons du succès de l'entreprise suédoise IKEA. Cette entreprise de distribution de meubles, fondée en 1958 en Suède par Ingvar Kamprad, est en 2004 une entreprise multinationale avec un chiffre d'affaires de 12,8 milliards d'euros, employant...

.doc
16 Sept. 2010

Quel est l'impact des nouveaux réseaux sociaux sur les pratiques de recrutement ?

Mémoire de 82 pages - Ressources humaines

Les réseaux sociaux prennent une place prépondérante et sont désormais incontournables dans notre société d'aujourd'hui. Si l'on examine les faits marquants, on constate que la plupart des gens, en tout cas des utilisateurs d'internet, sont connectés à des réseaux web 2.0 comme Facebook ou...

.pdf
03 avril 2013

Business plan : création d'un restaurant sur le campus Grenoblois

Étude de marché de 33 pages - Management organisation

Le concept que nous avons choisi d'exploiter concerne les étudiants du campus. Nous souhaitons leur proposer un point de restauration se distinguant de l'offre du campus par la qualité et variété de ses plats ainsi que son double concept : restauration et coffee shop. Nous proposons de vendre des...

.pdf
22 Oct. 2013

Etude de marché sur la création d'une société de livraison de petits déjeuners à domicile : Tart'in'Bed

Étude de marché de 43 pages - Stratégie

Pour notre étude de marché, nous devons viser le marché du petit déjeuner. En effet, étant une entreprise de livraison de petits-déjeuners à domicile, il nous faut étudier le marché du petit-déjeuner. De nos jours, le marché du petit-déjeuner est estimé à 5 milliards d'euros dans les grandes...

.pdf
06 juin 2014

L'acquisition de trafic sur un site e-commerce

Mémoire de 34 pages - E-commerce

Le monde du web a su révolutionner le marketing, la flexibilité et la médiatisation de ce support ainsi que la capacité de pouvoir tout mesurer, contrairement à d'autres supports comme la presse ou les spots publicitaires, font de lui un redoutable moyen de diffusion. En plus de son apport...

.doc
18 juil. 2014

Start-up et stratégie

Étude de cas de 21 pages - Stratégie

Les ventes de tout type de produit se fait de plus en plus en ligne, de chez soi, qu'il s'agisse de l'achat d'un ordinateur, d'une voiture, d'un livre, d'un disque... Internet révolutionne l'économie dans la mesure où des modèles économiques nouveaux se mettent en place, comme par exemple un...

.pdf
29 Oct. 2007

Le rôle de la fonction achats dans le cadre de la gestion de projet

Mémoire de 104 pages - Achats

Lorsque Achats et gestion de projet ne font qu'un, les synergies d'achats et donc les performances de la fonction avec tout ce que cela suppose sont au rendez-vous (performance économique, technologique avec l'apport d'innovation dans les groupes projets, qualité dans le but de satisfaire...

.doc
20 déc. 2016

Business plan - Prévisionnel d'affaires : salade bar et coffee workshop à Casablanca

Étude de marché de 34 pages - Management organisation

Il s'agit de créer un établissement proposant des services de restauration rapide sur place et à emporter comprenant un espace sandwicherie, salade bar et coffee-shop à Casablanca. Le modèle économique est celui de la restauration - restauration rapide sur place et à emporter - café. Ce...

.doc
09 Oct. 2017

Analyse Pestel d'Amazon

Étude de cas de 7 pages - E-commerce

Au cours des dernières années, l'industrie du commerce de détail a connu une croissance exponentielle. Les clients dépensent davantage pour l'achat de leurs articles en ligne et, d'ici 2020, l'ensemble des ventes issues du secteur du e-commerce B to C devrait dépasser les 4 000 milliards de...

.doc
19 févr. 2018

En quoi le système d'information de gestion des ressources humaines (SIGRH) est-il un levier de performance pour l'entreprise ?

Mémoire de 13 pages - Ressources humaines

J'ai interviewé monsieur X, il occupe le poste de Responsable SIRH et Administration du Personnel au sein de l'entreprise A. Les grands enjeux RH de cette entreprise sont la gestion des compétences, le suivi de la GPEC, la qualité de vie au travail, repenser la gestion du temps, le maintien et la...

.doc
04 Oct. 2018

Analyse Pestel d'Alibaba

Étude de cas de 6 pages - E-commerce

Alibaba est une plateforme de commerce électronique qui a vu le jour en 1999. À la différence des autres plateformes du type Amazon, Alibaba met principalement en relation des acheteurs et des entreprises ou encore des sociétés de sourcing, qui sont à la recherche permanente de fournisseurs. Très...

.doc
13 Mars 2019

Le blogging permet-il la création d'une entreprise ?

Mémoire de 61 pages - Tpe et pme

Ce mémoire et les recherches effectuées tout au long de ces 2 années ont pour objectif d'exposer et de démontrer si un blog, encore perçu aujourd'hui comme un simple journal intime, permet la création d'une entreprise sur le web. Plusieurs aspects sont traités pour lesquels il a été indispensable...

.doc
23 Sept. 2002

Introduction au Benchmarking: des comparaisons inter-entreprises qui donnent des idées

Mémoire de 31 pages - Management organisation

Le benchmarking est une technique marketing pratiquée depuis les années 50 par les entreprises, d'abord américaines puis mondiales. Le terme recouvre une idée assez simple : trouver dans le monde celui ou ceux qui réalisent de la manière la plus performante un processus ou une tache, aller les...

.doc
01 Sept. 2004

NTIC et Gestion des Achats : Quels sont les outils et leurs apports et limites ?

Étude de marché de 32 pages - Achats

Ce mémoire a pour but de faire une synthèse sur les applications issues des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) pour la gestion des achats et leur impact dans l'entreprise. J'y évoque le e-sourcing qui se rattache à la recherche du fournisseur, la e-collaboration...

.doc
01 Janv. 2006

La mise en place d'un SIRH dans les grandes entreprises

Mémoire de 65 pages - Ressources humaines

Mots-clés : entreprise & gestion, ressources humaines, mémoire, SIRH, recrutement, carrière Notre avis : Réalisé dans le cadre d'une Grande École, ce mémoire couvre le sujet de l'implantation d'un Système d'Information de gestion des Ressources Humaines, en reflétant la théorie par des cas...

.doc
15 juin 2006

La culture d'entreprise et le management interculturel

Mémoire de 46 pages - Management organisation

Mots-clés : entreprise & gestion, management et organisation, mémoire, management interculturel Notre avis : Ce mémoire est intéressant, car très complet. Il traite deux notions croisées qui sont la culture d'entreprise et le management interculturel avec précision et application. En plus...

.doc
18 avril 2007

Cas Bonduelle

Étude de cas de 55 pages - Stratégie

Le marché des légumes est globalement en progression dans les trois segments qui le composent. Le segment des légumes de conserves est le plus ancien de ce marché. Il peut donc être considéré comme mûr en Europe. Dans le cycle de vie d'un produit, il se situe en maturation par conséquent il est à...

.doc
17 juil. 2007

Business Plan: Allo Sérénité

Étude de cas de 75 pages - Management organisation

Le vieillissement de la population - et ses conséquences sur la perte d'autonomie des personnes âgées - s'annonce comme l'un des défis majeurs de ce siècle. Nous sommes six étudiants en école de commerce. Nous avons tous nos grands parents en vie. La santé de ces derniers est une préoccupation...

.doc
06 août 2007

Analyse stratégique d'Air France

Étude de cas de 16 pages - Stratégie

Air France est juridiquement née le 30 août 1933 suite au grand regroupement du transport aérien civil français. Sa croissance est alors impressionnante, puisque dès 1938, Air France dispose du troisième réseau mondial avec une flotte de plus de 100 appareils et de plus de 100 000 passagers...

.doc
27 août 2007

La création d'une compagnie d'aviation d'affaire

Étude de cas de 22 pages - Management organisation

Alors que les besoins en mobilité de la part de l'ensemble des acteurs de l'économie actuelle sont de plus en plus importants et ce dans un contexte de mondialisation ; nous nous intéresserons à la création d'une compagnie d'aviation d'affaires répondant en partie au besoin. Ce dossier...

.doc
24 Sept. 2008

Le rôle du manager dans la motivation de la force de vente

Mémoire de 30 pages - Ressources humaines

Motivation, stimulation, animation, les directions commerciales des grands groupes sont aux petits soins avec leur force de vente, et pour cause, les commerciaux sont les représentants de la marque sur le territoire, ceux qui font connaître les produits, les petits bras du chiffre d'affaires en...

.doc
27 Oct. 2008

"Nespresso, what else ?" Analyse stratégique

Étude de cas de 37 pages - Stratégie

Au cours des années 70, Nestlé anticipe la croissance du marché du café haut de gamme et s'inspire du concept original de l'inventeur de l'espresso Luiggi Bezzera. Le principe est simple : offrir directement à la maison ou au bureau la qualité des espressos servis dans les meilleurs cafés...

.doc
10 Nov. 2008

PME (Petites et Moyennes Entreprises) et innovation stratégique : cas pratique d'une PME novatrice "Voice-Insight"

Mémoire de 60 pages - Tpe et pme

Ces dernières décennies l'économie mondiale a été marquée par de nombreux changements et modernisations. Dans cet environnement complexe, l'évolution technologique, l'ouverture des marchés et la globalisation, la pression concurrentielle, ainsi qu'une série d'autres facteurs, obligent les...

.pdf
23 févr. 2009

La fidélisation des salariés : qui ? Pourquoi ? Comment ? Application concrète à un centre d'appels : Ligne claire

Étude de cas de 97 pages - Ressources humaines

L'une des principales sources de valeur des entreprises est constituée par sa main d'oeuvre, autrement dit, ses salariés. Une des difficultés que connaissent certaines entreprises est de parvenir à maintenir ces individus dans l'entreprise, surtout lorsqu'ils ont été formés par cette dernière et...

.doc
05 avril 2009

L'externalisation des fonctions Ressources Humaines, un nouvel enjeu pour les entreprises ?

Mémoire de 51 pages - Ressources humaines

La fonction Ressources Humaines (RH) est considérée par les entreprises comme une activité indispensable et incontournable de nos jours. En effet, les entreprises sont soumises à de nouvelles pressions environnementales telles que les mutations technologiques, l'internationalisation, l'évolution...

.doc
06 mai 2009

La conduite du changement chez Air France

Étude de cas de 29 pages - Management organisation

La conduite du changement organisationnel d'une entreprise se réalise autour de six thèmes. Il faut prendre en compte les sources externes et internes du changement, les étapes qu'elle traverse, le contexte, les forces en présence pour enfin déterminer la typologie du changement et enfin...

.pdf
07 déc. 2009

Comment adapter les politiques Ressources Humaines à la génération Y ?

Mémoire de 54 pages - Ressources humaines

La Génération Y représente les personnes nées approximativement entre les années 1980 et 1995, et fait beaucoup parler d'elle en ce moment, puisqu'avec ses besoins et valeurs différents des générations qui la précèdent, elle apporte aux entreprises son lot de bouleversements. En effet, cette...

.doc
06 juil. 2010

les outils e-achats

Mémoire de 55 pages - E-commerce

L'importance qu'accorde l'entreprise à la fonction achat est grandissante. Les entreprises prennent de plus en plus conscience que la fonction achat représente entre environ 60 % de son chiffre d'affaires. L'explication de l'influence croissante de l'entreprise est à rechercher dans...

.doc
05 Oct. 2010

Le bien-être salarial est-il vecteur de performance individuelle en entreprise ?

Mémoire de 56 pages - Ressources humaines

"Etre bien au travail pour bien travailler" est la nouvelle politique qui anime la direction des Établissements d'Ingénierie France (DEIF) de RENAULT créée à la suite de la vague de suicides qui a touché le Technocentre de Guyancourt. L'objectif de cette nouvelle politique centrée sur le...

.pdf
10 févr. 2011

Business Plan : création d'une unité de production et de commercialisation de glace hydrique

Étude de marché de 30 pages - Management organisation

Les promoteurs de fabrique de glace de la ville de Douala pour la plupart sont quasi-inexistants. Renseignez-vous sur où vous procurer de la glace hydrique, vous y parviendrez certainement après moultes investigations. Il existe encore aujourd'hui des dépôts de glaçon en sachet à l'entrée de...

.doc
21 févr. 2011

Création d'une entreprise de taxis exclusivement pour femmes - Business Plan

Étude de marché de 70 pages - Management organisation

Après plusieurs propositions, l'idée d'une entreprise de taxis exclusivement pour femmes nous a semblé être un projet original, du fait des évènements récents d'agressions. Le groupe étant constitué de figures féminines, il nous a paru intéressant de réaliser un projet où nous nous sentions...

.doc
31 Mars 2011

Dans quelles mesures le développement durable transforme-t-il la fonction communication au sein des entreprises ?

Mémoire de 72 pages - Stratégie

« Prenons garde, si le concept de développement durable est galvaudé et n'est qu'un gadget supplémentaire pour des campagnes publicitaires, l'efficacité attendue de la démarche sera perdue. » À première vue, le développement durable est un concept bien loin des intérêts de l'entreprise et de sa...

.pdf
17 févr. 2012

La gestion de la relation client comme outil d'aide à la décision marketing

Mémoire de 74 pages - Stratégie

Depuis quelques années, les entreprises évoluent dans un contexte de mondialisation et de déréglementation, dans un monde hyper compétitif dans lequel les clients des entreprises sont devenus plus volatils, plus « zappeurs » que jamais. C'est pour cela que ces entreprises doivent rester...

.pdf
15 juin 2012

Analyse de la stratégie d'une entreprise spécialisée dans le transport aérien low cost: Transavia, filiale d'Air France

Étude de cas de 29 pages - Stratégie

Depuis plusieurs années, Air France profitait d'un contexte de croissance économique mondiale très favorable. Au-delà d'une forte augmentation de l'offre, les coefficients de remplissage n'ont cessé de progresser, et l'évolution de la «recette unitaire» est maintenue à des niveaux très supérieurs...

.doc
24 Oct. 2012

L'étude de faisabilité lors d'un nouveau projet

Mémoire de 50 pages - Stratégie

Avant l'élaboration d'un nouveau produit, la modification d'un produit déjà existant ou d'une stratégie de commercialisation, il est indispensable de réaliser une étude qui mesurera l'opportunité du projet. Cette étape est appelée étude de faisabilité. La faisabilité peut être définie comme le «...

.pdf
23 Nov. 2012

La nouvelle organisation des agences et des annonceurs face au digital

Mémoire de 20 pages - Communication

Aujourd'hui la communication dite "digitale" (également appelée "numérique" ou interactive") est partout autour de nous. Nos smartphones nous permettent d'interagir avec les marques qui nous proposent de découvrir leurs produits ou services. Flashcode, géolocalisation et réalité augmentée sont...

.doc
10 avril 2013

Le marché du légume (en conserve et surgelé) et la stratégie de l'entreprise Bonduelle

Étude de cas de 5 pages - Stratégie

Le marché du légume est doté d'un potentiel considérable. En effet, le développement des politiques publiques contre l'obésité, pour l'équilibre alimentaire contribue à faire du légume un « aliment santé » qu'il est indispensable de consommer. En France, l'industrie de la transformation et de la...

.doc
14 mai 2013

Analyse RH du Groupe Manpower

Étude de cas de 17 pages - Ressources humaines

La gestion des Ressources Humaines est une discipline nouvelle, elle est la dernière-née des grandes fonctions de l'entreprise après la Production, la Finance et le Marketing. Il s'agit d'une fonction de l'entreprise " qui vise à régir, à obtenir une adéquation efficace et maintenue dans le temps...

.doc
25 Sept. 2009

La conduite du changement au service achat d'Air Liquide

Mémoire de 59 pages - Achats

Aujourd'hui, le service achat suscite une grande attention auprès des entreprises et dans tous les domaines d'activité. En effet, le cadre économique a beaucoup évolué, notamment au niveau de l'accroissement de la concurrence internationale. Cette nouvelle conjoncture a permis de redéfinir...

.pdf
13 Oct. 2010

Remise en cause de l'outil de gestion le plus utilisé : le budget

Mémoire de 68 pages - Management organisation

99% des entreprises utilisent le budget comme outil de gestion dans le processus de management de leur organisation. Ce chiffre nous interpelle, surtout dans une période où plusieurs théoriciens et praticiens émettent de nombreuses critiques sur ce modèle.Le budget a été mis en place pour la...

.doc
12 juin 2013

Impact du management par la qualité totale sur la performance des entreprises

Mémoire de 27 pages - Management organisation

L'environnement économique s'est radicalement métamorphosé. Les entreprises se voient contraintes de se différencier pour prospérer et survivre dans cet environnement turbulent. Pour cela, l'implantation du management par la qualité totale est une alternative permettant d'assurer la pérennité de...

.doc
25 juin 2008

Business plan pour création d'une société d'aide à domicile

Étude de marché de 48 pages - Management organisation

Exemple de business plan concernant la création d'une société d'aide à domicile.

.doc
02 Mars 2015

Le rôle de la confiance dans l'économie du partage

Mémoire de 26 pages - E-commerce

« Un jour, nous regarderons le XXe siècle et nous nous demanderons pourquoi nous possédions autant de choses », affirmait Bryan Walsh dans TIME Magazine, qui consacrait la Consommation Collaborative comme l'une des dix idées amenées à changer le monde. La consommation collaborative est le...

.doc
19 avril 2011

PDUC BTS MUC : magasin JULES

Étude de cas de 9 pages - Stratégie

[...] C) La structure du réseauLe réseau de distribution de JULES est un réseau intégré (à 75%) c'est-à-dire que l'ensemble des magasins JULES est piloté par La tête de réseau, qui décide de la stratégie générale du groupe en matière commerciale, financière, administrative... Les...

.doc
19 Oct. 2015

En quoi une présence multi-réseaux sociaux permet-elle de segmenter la communication d'un hôtel club ?

Mémoire de 42 pages - Communication

Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans l'industrie touristique : de Facebook à Instagram, en passant par Twitter et Pinterest, les possibilités ne manquent pas. Cependant, bien que devenus étapes quasi obligatoires, les réseaux sociaux apportent encore aujourd'hui une valeur...

.doc
05 Oct. 2017

Projet de création d'une marque : la mise en place d'une campagne e-marketing et marketing viral

Étude de cas de 6 pages - E-commerce

La marque T'es Fit ! vient de se lancer sur le marché. Elle commercialise du thé spécialement conçu pour les personnes qui souhaiteraient perdre du poids. L'entreprise répond aux exigences de ses clients et se soucie de l'environnement en proposant des ingrédients entièrement biologiques. Nos...

.doc
07 déc. 2017

Analyse SWOT de Google

Étude de cas de 7 pages - E-commerce

Google Inc. est une multinationale américaine de haute technologie de premier plan qui fournit des produits et services internet, notamment la publicité en ligne, la recherche sur le web, les logiciels et le cloud computing, et dans d'autres domaines. Membre à part entière des GAFA...

.doc
01 avril 2018

Le marketing mix d'Amazon

Étude de cas de 5 pages - E-commerce

Amazon est l'un des plus grands détaillants en ligne au monde, vendant une vaste gamme de produits tels que des livres, de la musique, des jeux, des vêtements et des films. Depuis sa création en 1995, Amazon a dépassé plusieurs concurrents dans son domaine et est devenu leader du marché avec...

.doc
07 Janv. 2019

Tableau de bord d'un projet personnel et professionnel en commerce et marketing

Étude de cas de 18 pages - Communication

Ce carnet de bord sera le support d'une réflexion organisée de mon projet, de ma personnalité, mon parcours, de ce que je suis. J'expliquerai premièrement mon parcours, puis, dans une deuxième partie, ce que je suis, au travers de mes compétences, ma personnalité, mes motivations et centres...

.doc
12 avril 2019

Management commercial - Prédica Pacifica du groupe Crédit Agricole

Étude de cas de 19 pages - Stratégie

Le Crédit Agricole, représentatif de tous les métiers de la banque et de la finance fait aujourd'hui partie des principaux groupes bancaires mondiaux. Ce groupe possède une volonté d'ouverture à tous afin de toucher le maximum de clients possible ; il s'adresse ainsi à un certain nombre de...

.doc
18 mai 2019

Comment le télétravail impacte-t-il le mode de management de l'entreprise ?

Mémoire de 11 pages - Management organisation

Le télétravail change fondamentalement le rapport du salarié à l'entreprise, puisque certains jours par semaine, ce dernier travaille directement à partir de son domicile. Cette vision montre à quel point la société a évolué ces dernières années, avec une nouvelle forme de confiance accordée aux...

.doc
01 Mars 2006

Leroy merlin, les grandes surfaces spécialisées (GSS)

Étude de cas de 21 pages - Stratégie

Présentation et évolution du concept des GSS de leur création jusqu'à aujourd'hui, offre et organisation de ce type de magasin. Etude de l'enseigne LEROY MERLIN, historique, évolution, concurrence, organisation, stratégie, distribution .... "Les géants du bricolage mènent eux aussi leur...

.doc
17 déc. 2003

L'e-tourisme: analyse de marché

Étude de marché de 20 pages - E-commerce

L'e- tourisme est un marché florissant, qui croit très vite grâce à deux phénomènes. Tous d'abord, l'apparition des 35 heures a permis aux français de disposer de plus de temps pour les loisirs. Enfin, à cela s'ajoute l'engouement des français pour les nouvelles technologies, tels qu'Internet....

.doc
22 Janv. 2004

Etude de cas RATP : conduire le changement et comprendre les conditions de la réussite

Étude de cas de 14 pages - Stratégie

Dans quelles mesures la RATP est-elle capable de mener à bien une politique de changement lui permettant à terme d'être en adéquation avec l'environnement auquel elle est maintenant confrontée ? Tout d'abord le contexte dans lequel évolue la RATP dans les années 90 l'oblige à mettre en...

.doc
02 mai 2004

Stratégie d'entreprise : le cas Ikéa

Étude de cas de 15 pages - Stratégie

En créant son entreprise en 1943, I. KAMPRAD, le fondateur était loin de s'imaginer que, soixante ans après, son entreprise deviendrait un modèle et ferait l'objet d'études de cas en stratégie pour des étudiants en gestion. En effet, Ikéa, la multinationale du meuble et de la décoration est...

.doc
13 juil. 2004

Comment la restauration traditionnelle indépendante peut-elle se démarquer par rapport aux grandes chaînes de restauration ?

Mémoire de 112 pages - Stratégie

Selon une étude menée par Coach Omnium, au 1er janvier 2003, les chaînes regroupent 5 756 établissements, soit environ 5% du parc de l'ensemble de la restauration commerciale. Mais elles servent tout de même 29% du nombre total de couverts et représentent 19,7% du volume d'affaires. Cet écart...

.doc
01 déc. 2005

Management Stratégique H&M

Étude de cas de 46 pages - Management organisation

En 1947, H&M, chaîne de vêtements suédoise, ouvre son premier magasin dans le monde. L'entreprise conquiert ensuite l'Europe et arrive en France en 1998. Aujourd'hui, H&M est une firme très connue sur le plan international et possède plus de 550 points de vente répartis dans 12 pays d'Europe....

.doc
05 Janv. 2006

Etude sur le marché automobile européen

Étude de marché de 36 pages - Stratégie

Etude stratégique de ce marché à la fin 2004. Sommaire Chapitre 1 : Le schéma de M. Porter 1. Menace des nouveaux entrants 1.1. Les économies d'échelle 1.2. Les économies d'apprentissage 1.3. Les investissements irrécouvrables 1.4. Les autres barrières 2. Les produits de substitution...

.pdf
22 Janv. 2006

Etude de Cas Zara, Supply Chain Management Versus Rue du Commerce (rueducommerce.com)

Étude de cas de 12 pages - Logistique

Etude de Cas Zara, Supply Chain Management Versus Rueducommerce.com - Présentation de l'enseigne ZARA et du groupe INDITEX, et ses raisons visant à établir une supply chain management. - processus logistique - type d'organisation de ZARA - l'importance du Centre de la Corogne dans...

.doc
10 Janv. 2007

La communication d'Air France

Étude de cas de 13 pages - Communication

En 1933, Air Orient, Air Union, la Société Générale de Transport Aérien (ex Lignes Farman) et la CIDNA (ex Franco-Roumaine), créent une société commune : la Société Centrale pour l'Exploitation de Lignes Aériennes (S.C.E.L.A.). La nouvelle société est rebaptisée Air France, en août 1933, après le...

.doc
11 avril 2007

La formation au service de la stratégie d'entreprise

Mémoire de 78 pages - Ressources humaines

L'articulation entre la formation, les compétences collectives et les connaissances partagées ont fait l'objet de plusieurs ouvrages depuis plusieurs années centrés sur la gestion des compétences, l'ingénierie de formation, la gestion de la formation. De nombreuses entreprises ont mis en place...

.doc
02 mai 2007

Dossier Carrefour

Étude de cas de 56 pages - Management organisation

Le Groupe Carrefour est aujourd'hui la première enseigne internationale pour le format hypermarché avec 757 magasins dans le monde. C'est le second groupe de distribution au monde derrière Wal-mart avec plus 68 729 Millions d'Euros H.T. de chiffre d'affaires et 6 074 magasins dans 30 pays. C'est...

.doc
27 août 2007

Quels sont les principaux facteurs de motivation des salariés ?

Mémoire de 16 pages - Ressources humaines

Nous savons que le recrutement est long et qu'il coûte cher à l'entreprise. Il est donc essentiel de préserver les salariés au sein de la société. Pour cela, il est très important de motiver à court et moyen terme les collaborateurs et de les impliquer davantage à la vie de l'entreprise. Or,...

.doc
05 Oct. 2007

Projet de création d'une micro-crèche dans un appartement

Étude de marché de 14 pages - Stratégie

Mots-clés : entreprise & gestion, stratégie, étude de marché, création d'entreprise, micro-crèche Notre avis : Une étude de marché sérieuse qui englobe tous les aspects à prendre en compte lors de la création d'une micro-crèche. Utile, ce document synthétise les recherches effectuées avec...

.doc
12 Nov. 2007

Etude de positionnement: Schneider Electric et le marché de la distribution électrique

Étude de cas de 17 pages - Stratégie

Au sein de Schneider Electric, c'est la division LMVP, « Low and Medium Voltage Products » qui est en charge de la production des produits et services de la gamme basse et moyenne tension (MBT). Le marché de l'appareillage électrique d'installation basse tension couvre les besoins pour...

.doc
16 Janv. 2008

Le télétravail, une forme de travail qui implique nombre de doutes et questions

Étude de cas de 68 pages - Ressources humaines

Le télétravail est une forme de travail particulière qui soulève de nombreuses difficultés en matière de droit du travail et de multiples intérêts au regard des avantages et inconvénients que peuvent en retirer les parties au contrat de travail. Par ailleurs, le télétravail s'inscrit dans une...

.doc
28 févr. 2008

De la fusion Air France-KLM à Transavia, la compagnie aérienne low cost (2007)

Étude de cas de 9 pages - Stratégie

Le groupe Air France-KLM a récemment lancé ses premiers vols low cost, et ce à travers une filiale nommée Transavia.com. Or il se trouve que cette filiale appartenait à KLM avant le rapprochement de deux entreprises. Nous avons donc choisi de remonter jusqu'à la fusion d'Air France et de KLM,...

.pdf
10 Mars 2008

Evolution du métier d'acheteur avec l'introduction des e-outils spécifiques aux achats (2006)

Mémoire de 31 pages - Achats

Depuis quelques années, de nombreux changements sont intervenus : tout d'abord, le profil des acheteurs. Ils se doivent d'être maintenant polyvalents, curieux intellectuellement, bon communicateur, capable d'intégrer rapidement les aspects stratégiques de la fonction ainsi que les évolutions...

.doc
12 Mars 2008

Construire son projet professionnel (conduite de projet)

Guide pratique de 23 pages - Ressources humaines

Tout d'abord, nous devons établir une prise d'information. Nous devons identifier les parties prenantes qui sont concernées par une offre d'emploi quelconque. Il convient également de faire une étude plus poussée de Décathlon à travers une analyse SWOT. L'offre d'emploi en question concerne...

.doc
28 mai 2008

Projet de création d'entreprise : Le lagon, résidence service pour seniors

Mémoire de 67 pages - Management organisation

Mots-clés : Entreprise et gestion, management et organisation, mémoire, résidence service senior, appartement résidence service senior, résidence service retraite, résidence avec services pour seniors Notre avis : Ce mémoire, concernant le secteur entreprise et gestion, consacré à un projet...

.doc
12 Oct. 2008

Les acteurs du transport maritime

Mémoire de 107 pages - Logistique

Le transport maritime n'est pas une activité récente. Elle s'est beaucoup développée sur ces 50 dernières années pour arriver aujourd'hui au mode de transport de marchandises le plus rependu devant le transport par fleuve, route et fer. Economiquement parlant, le transport maritime peut se...

.doc
30 Oct. 2008

La gestion de projet : des outils et des concepts utiles à un jeune manager

Mémoire de 29 pages - Management organisation

La gestion de projet est une méthode complète, qui couvre tous les domaines du management. Cette manière de penser le business en projet produit une méthodologie et des concepts théoriques très pratiques. De ce constat, la problématique est née en retenant les outils et les concepts qu'un jeune...

.doc
22 févr. 2009

Quelles sont les meilleures techniques de motivation, permettant une meilleure implication des équipes en grande distribution ?

Mémoire de 35 pages - Management organisation

Depuis maintenant un bon nombre d'années, nous voyons différentes formes de commerces se développer à très grande vitesse. Il m'a semblé intéressant d'étudier le secteur de la grande distribution, mais également les formes de management utilisées par les managers afin de motiver leurs...

.doc
12 Nov. 2009

Le management de projets et la résistance aux changements dans les entreprises

Mémoire de 43 pages - Management organisation

Dans une société en constante évolution, avec des technologies sans cesse renouvelées et un contexte de mondialisation donc de compétition de plus en plus accrue, il est indispensable pour les entreprises de se renouveler et de se moderniser par des projets ambitieux et novateurs. Or, initier un...

.pdf
07 févr. 2010

Diagnostic stratégique de Générale Location, GL Events

Étude de cas de 25 pages - Stratégie

Générale Location (GL) est une entreprise française, qui a connu un développement formidable ces dernières années. Créée à l'origine en 1978 par Monsieur Olivier Ginon et trois associés, elle prit sa forme actuelle en 1989 suite a la fusion entre CRE-ROSSI (36%) et Polygone (64%). En ce qui...

.doc
18 Mars 2010

World of Warcraft - stratégie de communication marketing intégrée

Étude de cas de 7 pages - Stratégie

World of Warcraft se différencie des jeux vidéo traditionnels par son univers unique qui offre une expérience de jeu incomparable. Une fois le produit achevé et la clientèle potentielle définie, il reste à la marque à communiquer pour se faire connaître et exister. L'un des objectifs de...

.doc
19 Mars 2010

Le marketing des seniors - influence d'internet sur leurs comportements d'achat

Mémoire de 102 pages - Achats

En France, 20.6 millions de personnes avaient plus de 50 ans en 2007, 27 millions auront plus de 50 ans en 2020 ! D'après l'INED (Institut National Démographique), il y aurait en 2009 en France 23 140 000 seniors soit 37.05% de la population française. Voilà des chiffres qui nous montrent...

.doc
14 avril 2010

Le cas d'Amazon.com, son positionnement et sa stratégie de croissance

Étude de cas de 11 pages - Stratégie

Amazon.com est une entreprise créée par Jeff Bezos en 1994 spécialisée dans la vente de livres et d'autres produits culturels sur Internet. En 1997, seulement deux ans après sa création, l'entreprise est introduite en bourse au NASDAQ. C'est un symbole du développement rapide de l'entreprise. Peu...

.doc
17 avril 2010

Santé et sécurité au travail : améliorer la prévention des risques professionnels par l'implication des acteurs

Mémoire de 23 pages - Ressources humaines

La Santé et la Sécurité des salariés sont l'une des problématiques majeures associées à la gestion des Ressources humaines. Assurer la protection des travailleurs et améliorer les conditions de travail passe par la mise en œuvre d'actions spécifiques parmi lesquelles la prévention joue un...

.doc
07 juin 2010

Le marketing des ressources humaines - effet de mode ou nécessité de renouvellement des pratiques RH ?

Mémoire de 57 pages - Ressources humaines

Le marketing des Ressources humaines est un terme qui est apparu récemment en France. Cette nouvelle « vision » de la Gestion des Ressources humaines est maintes fois reprise dans les revues spécialisées, dans les débats professionnels RH ou sur internet ou dans les débats. Elle est parfois...

.doc
22 juin 2010

Dans quelles mesures les outils de gestion favorisent-ils la performance des PME ?

Mémoire de 24 pages - Tpe et pme

Les petites et moyennes entreprises présentent des spécificités qui ont été amplement étudiées et reconnues par la littérature. Structure simple, ressources limitées, gestion intuitive et à court terme, omniprésence du dirigeant, les PME se distinguent des grandes entreprises par un certain...

.doc
13 Oct. 2010

Plan d'affaires pour un magasin d'optique de luxe

Étude de cas de 43 pages - Stratégie

Optica Designs est un magasin d'optique offrant une concentration de produits de marque luxueuse et des séries artisanales limitées. Des produits de moyenne gamme viennent compléter l'offre sélective d'Optica Designs. Optica Designs est fortement axé sur le marché de la lunetterie de luxe mais...

.doc
12 Nov. 2010

Le diagnostic stratégique: concepts et notions (2010)

Mémoire de 45 pages - Stratégie

Personne ne peut contredire le fait que notre environnement, notre entourage, notre manière d'être, de penser, d'analyser, de réagir... bref que notre monde change ? A cet effet, il conviendrait de nous interroger : voulons-nous que le monde change avec nous, sans nous ou contre nous ? Car,...

.pdf
18 Janv. 2011

Analyse stratégique de Rolex

Étude de cas de 15 pages - Stratégie

Rolex est considérée comme la marque la plus distinguée dans les montres haut de gamme. L'entreprise met au point des matériaux et des procédés exclusifs pour créer des montres d'une rare élégance et d'une exceptionnelle qualité. Toutes les activités de conception et de fabrication de ses...

.doc
24 févr. 2011

Comment la réglementation bancaire peut-elle aider les conseillers à atteindre leurs objectifs commerciaux ?

Mémoire de 23 pages - Management organisation

Aujourd'hui, la réglementation bancaire fait partie intégrante de la vie d'une banque. Elle évolue tous les jours de manière à encadrer le travail des banquiers et des clients. Notre activité de banquier est donc encadrée par des lois provenant notamment du comité de la réglementation bancaire et...

.doc
08 avril 2011

Business plan - Toilettes écologiques

Étude de marché de 36 pages - Stratégie

Nous souhaitions réaliser un projet à forte valeur écologique, avec des valeurs sociales et un gain économique. Le but était également de se positionner sur un marché de niche, peu développé et d'économiser des ressources naturelles. Notre choix s'est tourné tout naturellement vers le thème des...

.doc
02 févr. 2012

Analyse de la stratégie de communication de Zadig & Voltaire

Étude de cas de 18 pages - Stratégie

La marque tire son nom du célèbre ouvrage de Voltaire, fait à son image et cultivant un style rebelle tout en sobriété. Le succès de ses dernières années est le résultat d'une proposition des plus belles matières : cachemire, soie, lin… et d'un look rock, un poil trash et follement glam. La...

.doc
22 févr. 2012

Les nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) et les nouvelles formes d'organisation du travail: Quelles solutions pour le manager face aux risques du télétravail ?

Mémoire de 52 pages - Management organisation

Issus de la génération Y, possédant par définition une fibre développée pour les nouvelles technologies et y étant confrontés quotidiennement (vie privée et vie professionnelle), nous avons choisi le thème « Nouvelles formes d'organisation du travail et nouvelles technologies de l'information et...

.pdf
26 Mars 2013

La gestion des stocks et des approvisionnements - systèmes et pilotages

Guide pratique de 15 pages - Logistique

Le stock est la conséquence d'un écart entre un flux d'entrée et un flux de sortie sur une période de temps. Les stocks, partout où ils se trouvent jouent un rôle nécessaire de régulation de la production. Ils permettent d'assurer une gestion continue du flux physique malgré les déséquilibres...

.pdf
28 Sept. 2009

L'évaluation de la formation

Mémoire de 117 pages - Ressources humaines

Aujourd'hui malgré de nombreux ouvrages publiés et le développement rapide de l'e-formation, la question de l'évaluation des formations reste un sujet captivant car difficile à maîtriser aussi bien pour les Directions des Ressources Humaines que pour les formateurs, les consultants ou les...

.doc
29 Mars 2011

La gestion des seniors, un levier de performances pour l'entreprise

Mémoire de 88 pages - Ressources humaines

Actuellement étudiante en première année de Master Management Stratégique des Organisations parcours Ressources Humaines à l'Université de Reims Champagne-Ardenne, cette formation m'a offert la possibilité d'approfondir un sujet au moyen de ce présent mémoire. J'ai choisi de m'axer sur la...

.pdf
18 Janv. 2012

Motivation et communication, le nouvel enjeu du management de proximité

Mémoire de 54 pages - Management organisation

La motivation en entreprise est un élément indispensable à son bon fonctionnement qui contribue à l'atteinte des résultats et augmente la productivité. De plus, un collaborateur motivé fera davantage preuve de créativité et d'autonomie, des qualités essentielles à la compétitivité et à...

.doc
08 févr. 2012

Le sport peut-il être un outil de Management ? : L'exemple du golf

Mémoire de 74 pages - Management organisation

Avec 36 millions de pratiquants , le sport occupe aujourd'hui un poids important dans la vie des Français. Les transformations qui le stigmatisent n'échappent à personne. Cela se traduit par un dynamisme et une croissance de la quantité consommée de sport sous toutes ses formes. Nous...

.pdf
16 déc. 2013

Réinventer le centre commercial : une nécessité ?

Mémoire de 56 pages - Stratégie

Le centre commercial est une catégorie d'actifs immobiliers à part entière, qui suscite chaque année l'intérêt d'un grand nombre d'investisseurs français et étrangers. La force de cet actif se trouve dans sa corrélation avec le « moteur de l'économie » : la consommation des ménages. Le parc de...

.pdf
04 févr. 2014

La stratégie de diversification du groupe LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy): 2012

Étude de cas de 13 pages - Stratégie

Notre sujet imposé étant « la stratégie de diversification », nous avons donc choisi de nous pencher sur le groupe Louis Vuitton Moët Hennessy (LVMH) de l'industrie du Luxe. Nous avons basé notre logique de recherche d'entreprise selon des critères précis. Nous aurions pu choisir une entreprise...

.doc
06 mai 2014

La réalisation d'une enquête de satisfaction auprès des clients du magasin Go sport

Étude de cas de 15 pages - Management organisation

Nous avons choisi de mettre en place une enquête de satisfaction, car suite à divers entretiens avec des clients, nous avons remarqué que des problèmes nuisaient fortement à l'image de marque de Go Sport. Effectuer cette enquête de satisfaction revient à créer un questionnaire pour mettre en...

.doc
09 févr. 2008

Projet de création d'une salle des fêtes

Étude de marché de 12 pages - Management organisation

Il est important d'offrir un bouquet de services sous la forme de « pack événementiel ». En effet les services proposés seraient : • L'organisation d'événements type mariages, anniversaires, soirées, réunions, rassemblements, etc.… qui font appel aux services internes ainsi qu'à ceux...

.pdf
24 févr. 2015

L'e-réputation : nouvel enjeu stratégique pour les marques

Mémoire de 47 pages - Stratégie

La réputation a toujours été suivie par les entreprises, soucieuses de leur image et du bouche-à-oreille. Aujourd'hui les entreprises font face à l'e-réputation. Ce concept s'est développé dans les années 2000 avec le passage à l'ère du web 2.0. En même temps que celui-ci, beaucoup de choses ont...

.doc
30 avril 2015

Etude Bonduelle - Gestion et stratégie

Étude de cas de 3 pages - Stratégie

Entreprise familiale créée en 1853, Bonduelle est aujourd'hui leader mondial du légume prêt à l'emploi. Regroupant sous son nom 4 marques différentes telles que Bonduelle, Cassegrain, Americain Gardens et Globus et présent dans plus de 100 pays, le groupe privilégie l'innovation et la vision à...

.pdf
03 févr. 2012

Présentation et stratégie commerciale d'Orange Business Services

Mémoire de 28 pages - Stratégie

Le groupe France Télécom a vu le jour le 1er janvier 1988. Cette entité est le résultat d'une réorganisation de l'ancien service télécommunication français PTT (Poste, Télégraphique et Téléphonie). Elle est aussi la réponse française d'une directive européenne de la mise en concurrence des...

.doc
24 mai 2016

La gestion des conflits en entreprise - Etude d'un cas fictif

Étude de cas de 10 pages - Ressources humaines

La SARL FSM SERVICES a été créée en 2001. La société de services à domicile s'est développée sur le plan national en adoptant une stratégie offensive menée par une nouvelle direction ces 4 dernières années (Notamment ouverture de 43 agences locales). Elle emploie au total 3800 salariés...

.doc
29 Mars 2018

La fidélisation du client en hôtellerie

Analyse sectorielle de 6 pages - Stratégie

Le secteur du tourisme vit au rythme des saisons dans de nombreuses villes. La France est par ailleurs la première destination choisie au monde par les étrangers pour venir passer leurs vacances. Le nombre d'établissements hôteliers dans notre pays s'élève à 18?385 sur un secteur qui représente 8...

.doc
09 juin 2018

Les 5 forces de Porter d'eBay

Étude de cas de 6 pages - E-commerce

Ebay Inc. figure parmi les principaux acteurs de l'industrie du commerce électronique mondial. Le succès de l'entreprise est lié à l'efficacité stratégique dans la résolution des défis qui se présentent dans l'environnement du commerce en ligne. Certains des principaux défis sont identifiés dans...

.doc
23 mai 2019

La diversification d'activités, une bonne stratégie pour un caviste nouvellement implanté ?

Mémoire de 31 pages - E-commerce

En 1822, Louis Nicolas crée la Maison Nicolas, qui propose pour la première fois la vente aux particuliers de vin en bouteille et crée ainsi le métier de caviste. Un marché dont il est toujours le leader, mais où la concurrence s'intensifie, dû à une baisse de la consommation de vins et à la...

.doc
04 juil. 2011

La stratégie d'entreprise de Décathlon (2009)

Étude de cas de 29 pages - Management organisation

L'histoire de Décathlon débute en 1976 lorsque Michel Leclercq décide de fonder Décathlon. Il s'agit de la première grande surface vendant exclusivement des articles de sport et des produits destinés aux sportifs, qu'ils soient amateurs ou professionnels. Le premier magasin ouvre à Englos dans...

.doc
17 Mars 2008

Plan de communication commerciale pour un hôtel restaurant

Étude de cas de 31 pages - Communication

Dans le diagnostic de la situation globale du marché, la stratégie de communication devra répondre à la problématique suivante : Par quels moyens et quel positionnement pouvons nous fidéliser la clientèle d'affaires et attirer les particuliers ? Le restaurant souhaite fidéliser sa clientèle...

.doc
26 déc. 2005

Analyse du Groupe AUCHAN

Étude de cas de 26 pages - Management organisation

C'est en 1961 que Gérard MULLIEZ fonda son premier supermarché dans les Hauts-Champs, quartier de la ville de Roubaix. On peut se demander quels ont été les facteurs déterminants d'une croissance aussi rapide. Comment le Groupe AUCHAN a-t-il diversifié ses activités pour s'adapter aux...

.doc
04 févr. 2003

L'externalisation (ressources humaines)

Mémoire de 58 pages - Ressources humaines

Dans un premier temps, nous aborderons le thème de l'externalisation afin de comprendre ce qu'il renferme et les raisons de son expansion. Puis, nous verrons la démarche à adopter lorsqu'une entreprise souhaite repenser l'organisation de la direction des Ressources Humaines pour faire place à...

.doc
18 déc. 2006

Recommendations stratégiques A.S.O: Amaury Sport Organisation

Étude de cas de 16 pages - Stratégie

Le marché du sport en France regroupe tous les acteurs qui contribuent à la pratique, professionnelle ou amateur (en loisir ou en compétition), ou à la consommation d'activités sportives, soit six principaux types d'acteurs en face du consommateur final. Le marché du Sport Business regroupe à...

.doc
05 Janv. 2007

L'innovation cosmétique

Étude de marché de 93 pages - Stratégie

L'innovation cosmétique, est-ce un facteur clé de succès dans un secteur aujourd'hui soumis à de fortes pressions concurrentielles ? Pour rendre l'étude de ce sujet plus concise et mieux orientée, il a fallu délimiter l'univers des cosmétiques à un seul secteur d'activité. L'INSEE classe la...

.doc
22 Mars 2007

Motivation, implication, performance

Mémoire de 22 pages - Ressources humaines

Ce dossier porte sur la motivation des individus dans leur travail. Aujourd'hui, même si les compétences techniques restent toujours aussi indispensables (savoir planifier, organiser, contrôler la production), l'entreprise ne peut plus fonctionner efficacement si ses acteurs manquent de...

.doc
10 juil. 2007

Pourquoi entreprendre? Business plan pour création d'entreprise

Étude de cas de 13 pages - Management organisation

Si l'on se réfère au sondage IFOP de janvier 2006, 20 % des Français ont envie de créer leur propre entreprise, dont 3,9 % ont un projet précis et souhaitent passer à l'acte dans les deux ans (en légère baisse par rapport aux années précédentes). Près d'un tiers des Français en activité jugent...

.doc
17 juil. 2007

Analyse sectorielle des SSII

Étude de marché de 47 pages - Management organisation

Bien que les Sociétés de Services et d'Ingénierie Informatiques se développent parallèlement à l'informatique depuis le milieu du vingtième siècle, le secteur reste assez abstrait pour un public non averti. Actuellement les activités de SSII couvrent plusieurs domaines : - conseiller leurs...

.doc
12 Nov. 2007

Gestion de projet et étude de groupe

Guide pratique de 8 pages - Management organisation

Un projet, quelle que soit sa nature, nécessite la présence et la participation d'hommes et de femmes, travaillant ensemble, dans un but précis et commun. Ce groupement de salariés, d'étudiants ou bien de membres d'associations, constitue ce que l'on qualifiera d'équipe projet. Le rôle du chef...

.doc
13 Janv. 2008

Efficacité transport et externalisation

Mémoire de 42 pages - Logistique

Avant de présenter un état des lieux de l'externalisation de la logistique en France, il convient de rappeler quelques définitions. L'externalisation consiste pour les entreprises à confier à un prestataire extérieur ce qu'elles considèrent comme ne faisant plus partie de leur cœur de...

.doc
23 Janv. 2008

Le Recrutement : un moyen de détecter le talent et le potentiel du candidat. L'exemple d'ADECCO

Étude de cas de 99 pages - Ressources humaines

Tout le monde de l'entreprise est aujourd'hui d'accord pour dire que le recrutement est un acte stratégique majeur, intégré dans la stratégie globale de l'entreprise. En effet, le recrutement d'un cadre apportera plusieurs valeurs ajoutées pour l'entreprise. Les grandes sociétés et les PME...

.doc
10 févr. 2008

Plan d'actions commerciales de Décathlon

Étude de cas de 14 pages - Management organisation

Dans ce dossier, nous étudions le processus d'élaboration du plan d'action commercial. Les informations nécessaires à la réalisation de ce dossier nous ont été transmises par Madame Sophie Flubacker, directrice adjointe de la structure Décathlon de La Tronche, qui a eu l'amabilité de nous...

.doc
03 Mars 2008

La conduite du changement chez France Telecom (2005)

Étude de cas de 5 pages - Stratégie

Michel Bon a été confronté à de lourds problèmes financiers durant sa présidence de France Télécom dus à des erreurs d'investissements qu'il a commise. Il démissionne alors et en octobre 2002 Thierry Breton accède au poste de PDG de l'entreprise en recevant le record mondial d'endettement de 72...

.pdf
05 Mars 2008

L'e-recrutement

Mémoire de 61 pages - Ressources humaines

Après avoir caractérisé les modalités du dépôt d'offres et de la consultation de candidatures en ligne, on peut s'interroger sur le «rendement» du recours à Internet et se demander quel appoint spécifique il fournit au processus de recrutement. Apporter une réponse globale à une telle question...

.pdf
06 Mars 2008

La mise en oeuvre de la Gestion de la Relation Client dans la banque de détail

Mémoire de 42 pages - Management organisation

Depuis quelques années, les banques ont adopté des stratégies de gestion de la relation client (GRC, ou CRM - Customer Relationship Management en anglais). La GRC peut se définir comme une approche globale basée sur les nouvelles technologies de l'information et de la communication, permettant...

.doc
02 avril 2008

Etude sur la fidélisation des intérimaires

Étude de cas de 30 pages - Ressources humaines

L'apparition du travail temporaire est difficilement appréciable de manière précise. Cependant, le besoin de main d'œuvre ponctuel a toujours existé. Ce n'est qu'au début du XXème siècle que l'on commence à parler de Travail Temporaire. En France, cette forme particulière d'emploi n'émergea...

.doc
17 avril 2008

Daregal : diagnostic stratégique et plan d'action

Étude de cas de 4 pages - Stratégie

L'objectif d'un diagnostic externe est d'analyser l'attractivité actuelle et/ou potentielle d'un secteur donné. Analyse SPECTRED L'analyse SPECTRED permet de faire un diagnostic de l'environnement selon différentes facettes, et de mettre en avant les aspects positifs et négatifs à prendre en...

.doc
13 juin 2008

La fidélisation des ingénieurs dans les sociétés de services

Étude de cas de 29 pages - Ressources humaines

Dans le cadre de ma dernière année au CERAM Business School en majeure Gestion des Ressources Humaines et conduite du changement, j'ai effectué mon contrat d'apprentissage en tant que chargée de recrutement dans une Société de Services en Ingénierie Informatique sophipolitaine : AEQUALIS. Forte...

.doc
07 juil. 2008

Les nouvelles technologies de l'information et de la communication appliquées aux stratégies d'achats

Mémoire de 27 pages - Stratégie

Les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication constituent aujourd'hui un nouvel élan dans notre société. Elles touchent également les entreprises et leurs activités. Dorénavant l'enjeu principal est de les intégrer au mode de fonctionnement des entreprises afin d'en dégager...

.doc
02 août 2008

Le guide complet du créateur d'entreprise

Guide pratique de 107 pages - Management organisation

La France est un espace où l'entrepreneuriat se porte bien en croissance de 7,94% en 2003. Ce dynamisme concerne pour l'essentiel les petites, voire micro-entreprises. Toutefois, le taux de création reste inférieur à certains pays européens, comme l'Espagne avec 12,66% et le Royaume-Uni avec...

.doc
01 Sept. 2008

Parler en public

Guide pratique de 85 pages - Communication

Le lecteur qui souhaite devenir un orateur expérimenté doit admettre pour commencer que l'émotion, le ressenti, figure à la base de tout discours ou de toute action naturelle. Il doit comprendre que seuls les imbéciles s'expriment quand ils n'ont aucune idée à transmettre. La simple phrase qui...

.doc
12 Sept. 2008

Performance de l'entreprise : différentes approches d'évaluation

Mémoire de 23 pages - Management organisation

L'intérêt porté à la question de la performance n'a pas cessé de préoccuper les économistes, les théoriciens des organisations, les analystes financiers ainsi que les praticiens et cabinets de conseils. Depuis les années 80, Lewin et Minton (1986) ont souligné que la diversité des recherches qui...

.doc
29 Oct. 2008

Diagnostic stratégique de l'entreprise Rolex (mars 2008)

Étude de cas de 66 pages - Stratégie

Le marché de l'horlogerie de luxe, et plus particulièrement des montres haut de gamme, est témoin depuis plus de cent ans de la suprématie indiscutable d'une marque qui fait aujourd'hui office de référence à travers le monde, Rolex. D'abord créée à Londres, la marque se développa à Genève, en...

.doc
06 Nov. 2008

Les techniques logistiques du commerce international

Mémoire de 225 pages - Logistique

Aujourd'hui, de plus en plus d'entreprises entretiennent des relations commerciales avec l'étranger. Ces relations peuvent prendre la forme d'un achat (acte d'importation) ou d'une vente (acte d'exportation). Nous allons nous intéresser à une importation marocaine. Une entreprise italienne dont...

.doc
08 Janv. 2009

La culture d'entreprise, une illustration par le cas d'Ikéa

Étude de cas de 19 pages - Ressources humaines

« Partons d'une anecdote pour mettre en lumière le thème de la culture d'entreprise de façon intelligible et concrète. Le témoignage suivant est celui d'un dirigeant d'une entreprise créée récemment par la fusion de deux entreprises industrielles : "Quand j'ai besoin d'une nouvelle pièce, je peux...

.pdf
20 févr. 2009

Diagnostic stratégique et recommandations pour l'entreprise Bonduelle, spécialiste des légumes transformés

Étude de cas de 18 pages - Stratégie

Bonduelle est une entreprise familiale, spécialiste des légumes transformés. Créée en 1853, dans le Nord de la France à Marquette Lez Lille, l'entreprise a connu diverses transformations et s'est développée pour devenir le groupe Bonduelle actuel. Bonduelle s'est développé une stratégie...

.doc
21 févr. 2009

La motivation et le bien-être au travail : un réel enjeu pour l'entreprise ou une simple stratégie de relation publique ?

Mémoire de 54 pages - Ressources humaines

Selon une enquête IPSOS sur le bien-être au travail, lorsque l'on demande aux moins de 25 ans ce qu'ils attendent de l'entreprise dans laquelle ils pourraient travailler demain, ils citent d'abord le fait de pouvoir évoluer dans une ambiance agréable (pour 26%) avant la possibilité de travailler...

.doc
19 juin 2009

Diagnostic stratégique : Danone, les raisons d'un succès

Mémoire de 78 pages - Stratégie

L'entreprise Danone, ex-BSN, est un exemple de réorientation stratégique complet puisqu'initialement présent dans la production de bouteilles en verre, le groupe Danone s'est progressivement orienté vers le domaine de l'alimentation pour devenir un des acteurs majeurs de ce secteur en mettant en...

.doc
28 juil. 2009

Les enjeux du transport aérien : la concurrence entre fret et passager; les coûts du transport aérien

Étude de marché de 66 pages - Stratégie

Lorsqu'on évoque le transport aérien, les images de vacances, d'avion et de séjour se bousculent dans nos têtes. Ce que l'on en imagine n'est qu'une partie infime de l'iceberg. Même si dans le transport aérien, le transport de passagers l'a toujours nettement emporté face au transport de fret, ce...

.doc
20 Nov. 2009

L'audit de recrutement

Mémoire de 27 pages - Ressources humaines

Le recrutement est l'ensemble des actions mises en œuvre pour trouver un candidat correspondant aux besoins d'une organisation dans un poste donné. En d'autres termes, il s'agit d'une entrée contractuelle dans une organisation. Trop fréquemment, les recrutements sont menés de façon...

.pdf
21 Nov. 2009

Du Macintosh à l'iPhone, la stratégie de différenciation d'Apple

Mémoire de 63 pages - Stratégie

Apple a révolutionné l'informatique personnelle dans les années 1970 avec la sortie de l'Apple II et a réinventé l'ordinateur personnel dans les années 1980 avec le lancement du Mac. Aujourd'hui, Apple reste le leader du marché en matière d'innovation avec ses ordinateurs, son système...

.doc
04 déc. 2009

Le marketing d'Amazon : analyse interne, externe et ses stratégies pour se développer

Étude de cas de 11 pages - E-commerce

Le site amazon.com a été créé en 1994 à Seattle, par Jeffrey Bezos, et s'est porté sur la librairie en ligne (e-bookselling) de 1995 à 1998, puis à partir de 1999, sur la vente en ligne de la plupart des produits. En 2005, l'entreprise compte 9000 employés pour un chiffre d'affaires d'environ...

.pdf
31 Mars 2010

Analyse de la stratégie évènementielle et de communication de Nespresso

Étude de cas de 16 pages - Communication

En 1986, Nespresso se lanc?a en visant principalement le marche? des professionnels (Business to Business) et plus particulie?rement les bureaux (machines installe?es dans les entreprises pour les employe?s) et les restaurants. A ce stade, trois pays furent choisis pour le lancement : la Suisse...

.pdf
14 avril 2010

Les enjeux mondiaux de la fusion de la Walt Disney Company et de Marvel Entertainement

Mémoire de 66 pages - Stratégie

Le marché mondial des média et du divertissement regroupe de nombreux domaines d'activité stratégique : les médias, les mobiles, le cinéma, les livres, bandes dessinées, mangas et comics, les jeux vidéos, les jouets… Ce marché est fortement marqué par un grand groupe, Walt Disney Company,...

.doc
14 mai 2010

Management international - la multinationale française Ubisoft et son développement en Amérique du Nord

Étude de cas de 22 pages - Management organisation

Ubisoft est une multinationale française qui développe et édite des jeux vidéo. Fondée en 1986 par Yves Guillemot, l'entreprise compte aujourd'hui 3 studios de développement en France basée à Paris, Annecy et Montpellier, des divisions situées au Canada (Québec, Montréal, Toronto et Vancouver) au...

.doc
26 mai 2010

La conduite du changement chez France Telecom, Geodis, Crit et Nestlé

Étude de cas de 29 pages - Management organisation

« Drive the Change », « Changeons de vie. Changeons l'automobile ». Ce slogan utilisé récemment par Renault reflète une réalité actuelle. Le géant de l'industrie automobile n'est pas le seul à s'être inspiré du thème de l'évolution et du changement : Ikéa a également lancé une campagne...

.doc
25 juin 2010

Diagnostic d'entreprise du Groupe Mauffrey - transport routier de marchandises

Étude de cas de 45 pages - Logistique

Le transport routier de marchandises, qui achemine 99 % de nos produits quotidiens, demeure le premier mode de fret en France. Il constitue l'un des maillons essentiels du fonctionnement des économies modernes. En France, il assure actuellement l'acheminement, tant en transport intérieur qu'en...

.pdf
14 Sept. 2010

Comment les entreprises mettent-elles en place une chaîne logistique verte? Le cas des entreprises du BTP

Mémoire de 55 pages - Logistique

La problématique de ce mémoire s'intéresse à l'influence du développement durable sur la chaîne logistique. L'objectif de ce travail est de répondre à la question de recherche suivante : comment les entreprises mettent-elles en place une chaîne logistique verte ? Pour pouvoir répondre à cette...

.doc
22 août 2011

Analyse SWOT de l'entreprise Veolia: forces, faiblesses, opportunités et menaces

Étude de cas de 7 pages - Management organisation

Le métier de base de Veolia Environnement est bien entendu celui de la distribution d'eau potable. L'entreprise proposait divers services dans le secteur de l'eau qui découlaient de son cœur de métier. Grâce aux rachats de concurrents et de fournisseurs (stratégie horizontale), l'entreprise...

.pdf
21 Sept. 2011

Enquête sur la satisfaction au travail et l'implication organisationnelle du personnel d'une SSII

Mémoire de 55 pages - Ressources humaines

Ce mémoire aura donc pour objectif d'étudier la pertinence de ces notions d'implication organisationnelle et de satisfaction au travail dans le contexte d'une SSII sur une population d'informaticiens et d'essayer de comprendre le départ des employés avec deux questions centrales : comment se...

.pdf
18 Oct. 2011

Business plan : je rachète un fonds de boulangerie

Étude de marché de 15 pages - Tpe et pme

La boulangerie est le commerce de proximité le plus prisé des Français avec deux tiers des ménages qui s'y rendent trois à quatre fois par semaine en moyenne. Notre projet de création d'entreprise porte sur l'implantation ou la reprise d'une boulangerie-pâtisserie artisanale. L'essentiel...

.doc
29 Nov. 2011

Comment optimiser l'efficacité de la communication d'une agence événementielle pour recruter des clients ?

Mémoire de 32 pages - Communication

Ce présent mémoire a été réalisé dans le cadre de mon stage de deux mois au sein d'une agence événementielle. J'ai plus précisément eu l'opportunité d'évoluer au sein de l'entité située sur Paris qui est une des plus importantes antennes en France. Dans un contexte de concurrence accrue,...

.doc
08 Mars 2012

Analyse de la stratégie de développement à l'international de Red Bull, leader sur le marché des boissons énergisantes (2011)

Étude de cas de 21 pages - Stratégie

L'histoire de Red Bull a commencé en 1982 à Hong-Kong où pour la première fois, Dietrich Mateschitz, d'origine autrichienne, a découvert une boisson régionale, appelée « Krating Daeng », ayant des vertus permettant de supporter la fatigue et que ce produit était très largement consommé puisque la...

.doc
11 mai 2012

Etude du secteur automobile en France et dans le monde

Étude de marché de 9 pages - Stratégie

L'industrie automobile est composée de deux grandes catégories d'acteurs que sont les constructeurs et les équipementiers automobiles. Malgré la crise économique et financière qui a mis fin à plusieurs années de croissance du PIB mondial, en ce qui concerne les grands constructeurs automobiles,...

.doc
27 Oct. 2012

Rapport d'industrie: les équipementiers automobiles

Mémoire de 17 pages - Stratégie

Les équipementiers automobiles, regroupés sous le code NAF 34.3Z procèdent à la fabrication d'éléments mécaniques automobiles ainsi que d'éléments de carrosserie. Cette activité se divise en trois segments, selon les types d'équipements fabriqués. Le métier de la sous-traitance automobile a...

.doc
07 Nov. 2012

Analyse stratégique de l'entreprise Free (2012)

Étude de cas de 12 pages - Stratégie

L'entreprise Free fondée en 1999 par Xavier Niel est une filiale du groupe Iliade. Elle est composée de 5 655 salariés avec une part de marché de 23,01 %, soit 4,456 millions d'abonnés. Free est le deuxième fournisseur d'accès à internet et le quatrième opérateur de téléphonie mobile (avec...

.pdf
08 avril 2013

La motivation, facteur clé de réussite pour l'entreprise ?

Mémoire de 32 pages - Management organisation

« Les crises économiques ne font pas que ralentir les ventes et dégringoler les marchés boursiers. Elles nuisent aussi à la motivation des travailleurs. » Dans notre société, la motivation est devenue un terme fondamental qu'il est intéressant de bien définir pour en comprendre le sens : « La...

.doc
12 juin 2008

Projet de création d'une entreprise consacrée à l'événementiel

Étude de marché de 51 pages - Management organisation

Notre entreprise se localise sur Paris (17ème) ou 92 (La Défense, Suresnes), ou le marché de l'événementiel est le plus développé. Sachant que le marché est saturé, il nous faut insuffler un nouveau courant. En 72h, nous devons être capables de répondre à la demande quelque soit les exigences...

.pdf
19 Mars 2009

Evolution des plateformes de type collaborative : les Groupwares

Étude de cas de 73 pages - Management organisation

- Plate-forme collaborative (outils)Une plate-forme de travail collaboratif est un espace de travail virtuel. C'est un site qui centralise tous les outils liés à la conduite d'un projet et les met à disposition des acteurs. Elle intègre des outils informatiques, logiciels, des méthodes de travail...

.doc
04 Nov. 2009

Projet de création d'une entreprise de production et de commercialisation de champignons en Tunisie

Étude de marché de 41 pages - Management organisation

Le secteur de l'agriculture occupe une place privilégiée eu égard à sa dimension économique et sociale, au rôle primordial qu'il assure dans la réalisation d'un développement équilibré de toutes les régions et à sa contribution pour assurer la sécurité alimentaire qui constitue l'un des...

.doc
17 Mars 2010

Les Domaines d'Activités Stratégiques (DAS) de Bonduelle

Étude de cas de 12 pages - Management organisation

Nous allons étudier le portefeuille d'activités de l'entreprise Bonduelle. Il faut savoir que celui-ci constitue une analyse globale et simultanée du diagnostic interne et externe de l'entreprise.

.pdf
12 Sept. 2011

Dossier de PDUC pour BTS MUC : La Grande Récré

Étude de marché de 8 pages - Management organisation

1-2 : La structure du réseauLe groupe Ludendo comporte trois enseignes de jouets : « La Grande Récré » comportant 147 magasins de 1000 m² en moyenne, représentant près de 10% de parts de marché, et situés en centre-ville, en centre commercial et en zone d'activités commerciales, en France...

.doc
17 déc. 2013

L'impact des TIC (technologies de l'information et de la communication) sur la banque et sa relation avec ses clients

Mémoire de 43 pages - Management organisation

« Après deux années marquées par la crise financière, l'année 2010 apparaît comme une année d'assainissement, mais les banques restent confrontées à beaucoup de questions sur leur modèle » (Les Echos, 2010). Les grands groupes bancaires génèrent des chiffres d'affaires (appelé Produit Net...

.pdf
03 Mars 2014

Du service du personnel à la gestion stratégique des ressources humaines : spécialisation ou éclatement d'une fonction en quête de sens ?

Mémoire de 64 pages - Ressources humaines

Pour un collaborateur quelconque, la fonction Ressources Humaines (RH) « est une fonction qui ne sert à rien ». Tandis que pour tout RH, les Ressources Humaines évoquent plutôt… Réorganisation des entreprises, réduction des effectifs, fidélisation des talents, problématiques de motivation,...

.doc
06 Mars 2014

La communication au sein d'une structure d'accueil petite enfance

Mémoire de 37 pages - Communication

La communication est le processus de transmission d'informations. Ce terme provient du latin « communicare » qui signifie « mettre en commun ». La communication peut donc être considérée comme un processus pour la mise en commun d'informations et de connaissances. C'est une action qui consiste à...

.doc
11 juil. 2014

Le capital humain : Un déterminant de la réussite des reprises d'entreprise

Mémoire de 30 pages - Stratégie

La transmission d'entreprise est aujourd'hui un thème phare de l'économie française. Avec l'arrivée à la retraite des générations du baby-boom, on estime à plus de 700 000 le nombre d'entreprises qui vont changer de main dans les années à venir (Source : Oséo.fr). L'enjeu n'est pas mince. Il en...

.ppt
23 mai 2007

Analyse du secteur de la grande distribution

Étude de cas de 34 pages - Stratégie

Cette étude du secteur de la grande distribution, a pour but d'analyser les raisons de la puissance de ce secteur, ainsi que ses acteurs principaux et son évolution future. Faisant appel à de nombreuses notions incontournables : forces de Porter, analyse concurrentielle, analyse SWOT ou chaîne de...

.doc
12 déc. 2007

Quel rôle pour le management dans la mise en place du télétravail dans les petites structures ?

Mémoire de 127 pages - Management organisation

Mémoire sur le rôle du management dans la mise en place du télétravail dans les petites structures. Quelles sont les principaux avantages et challenges du travail à distance pour les employés et l'entreprise ? Quel est le rôle du management ? Quelles sont les différences entre le management du...

.pdf
02 Sept. 2014

Quels sont les leviers dont dispose la Société Générale pour renforcer sa position concurrentielle sur le marché des jeunes ?

Mémoire de 39 pages - Stratégie

Le marché des jeunes est aujourd'hui un facteur clé pour les banques. Ce mémoire est une analyse des différents leviers qui existent pour une banque telle que la Société Générale, à travers une étude approfondie du comportement financier des jeunes et un diagnostic stratégique des moyens mis en...

.pdf
23 juil. 2015

Analyse de la stratégie e-business de La Maison Rozetti

Étude de cas de 19 pages - Stratégie

La Maison Rozetti est une entreprise familiale implantée à la Guerche-de-Bretagne. Son activité principale est la distribution de produits italiens depuis 2010 avec un chiffre d'affaires de 750 000 euros. L'entreprise est souple, flexible et se veut être à proximité de ses clients. En effet, la...

.doc
04 Mars 2007

Mémoire DUT GEA 2ème année : stage effectué dans un cabinet de recrutement avec pour mission de suivre les étapes d'un recrutement

Mémoire de 58 pages - Ressources humaines

Mémoire de fin d'étude (DUT) où il est question du suivi des étapes d'un recrutement. Etude dans son ensemble du processus de recrutement allant de l'analyse du besoin de l'entreprise jusqu'au recrutement du candidat. Stage effectué en cabinet de recrutement.

.doc
20 juin 2008

Analyse de 3 sites Internet : Marionnaud, Nocibé et Séphora

Étude de cas de 20 pages - E-commerce

C'est ainsi que les distributeurs sélectifs et leurs acteurs majeurs, Marionnaud, Séphora et Nocibé commencent à livrer bataille en ligne.Lors du lancement du site Internet de Séphora en 2005, la directrice marketing client indique : « Internet peut être un nouveau point de vente pour nos clients...

.doc
03 Mars 2016

Comment faire un plan de communication ? Etude de cas EURO-NAT

Étude de cas de 4 pages - Communication

La société EURO-NAT est spécialisée dans la production et la commercialisation de produits bio et écologiques. Elle appartient au groupe EKIBIO et connaît depuis sa création en 1988 une croissance constante. Elle est dirigée encore aujourd'hui par son fondateur, Didier Perreol. Son chiffre...

.doc
27 Mars 2018

Quelle communication pour le marché de l'art aujourd'hui ? L'exemple de Sotheby's

Étude de cas de 16 pages - Communication

Fondée en 1744, Sotheby's est la maison de vente aux enchères d'oeuvres d'art la plus ancienne au monde. Elle forme désormais un réseau international composé de 80 bureaux et compte un chiffre d'affaires annuel moyen de près de 4 milliards de dollars. L'histoire de l'entreprise débute avec Samuel...

.doc
25 Oct. 2018

Création d'entreprise - Comment passer de l'idée au projet ?

Guide pratique de 4 pages - Tpe et pme

L'idée est le point de départ de tout projet. Mais comment savoir si une idée est susceptible de devenir une start-up ? Comment passer d'une idée à un projet ? Pour nous, l'idée traduit la notion de concept, c'est-à-dire qu'à partir d'une inspiration initiale, on a réfléchi, recherché de...

.pdf
30 Nov. 2011

Contrôle de gestion et performance du système d'information

Mémoire de 54 pages - Management organisation

L'informatique est apparue progressivement dans les entreprises à partir des années 60 selon plusieurs phases qu'il est possible de distinguer. L'informatique a tout d'abord permis l'automatisation des processus avec la substitution de l'homme par la machine et l'automatisation des chaînes de...

.doc
13 Nov. 2009

Plan de communication pour le lancement de la gamme « Antinéa » (alimentation santé et minceur)

Étude de cas de 6 pages - Communication

Premièrement nous effectuerons une analyse du marché des produits minceurs avec aussi un diagnostic de votre entreprise. Nous passerons alors à l'étude du plan de communication avec la mise en place de cibles, d'objectifs. Nous vous présenterons ensuite nos choix et recommandations avant de vous...

.doc
21 Sept. 2002

Comment réagir face aux conséquences logistiques du e-commerce?

Mémoire de 31 pages - E-commerce

Le ecommerce est principalement utilisé pour les services (et notamment les voyages - transports - hôtellerie : 45% du CA 2000 selon le Benchmark group) mais tend à se développer pour les biens physiques. Or ces produits impliquent de nombreuses contraintes, notamment de livraison, qui n'existent...

.doc
26 déc. 2003

La copy stratégie et ses évolutions: le cas Air France

Étude de cas de 26 pages - Stratégie

Lors de l'élaboration d'une campagne publicitaire, il est nécessaire pour un annonceur et une agence de publicité de respecter certaines phases. En effet, les agences se plaignent souvent de recevoir de leurs clients trop peu d'informations concernant la campagne à créer. Un briefing à...

.doc
15 Janv. 2004

Customer relationship management: gestion de la relation client

Mémoire de 30 pages - Management organisation

Une personne appelle pour acheter un produit. A peine a-t-elle décliné son identité que son interlocuteur, quel qu'il soit, peut déjà lui dire tout ce qui a trait à ses précédents contacts, commandes, rendez-vous….Un concept redoutable et efficace se cache derrière cette réalité : la CRM....

.doc
28 févr. 2004

Présentation du groupe Carrefour et de sa stratégie

Étude de cas de 13 pages - Stratégie

Mais la vraie stratégie de Carrefour qui diffère des autres groupes de grande distribution est sa rapidité d'expansion à l'international. La première opération commerciale à l'échelle mondiale est lancée par Carrefour en 1998 et de très nombreuses surfaces de vente sont ouvertes...

.doc
02 mai 2004

Les cabinets de recrutement

Mémoire de 48 pages - Ressources humaines

Le marché du travail est en constante évolution. Il y a à peine cinq ans nous nous trouvions en pleine période de crise, où le chômage se faisait durement sentir, alors qu'aujourd'hui, la situation s'inverse et nous constatons un retour de la croissance. En cette période de turbulence et de...

.doc
13 mai 2004

Dossier sur Amazon (www.amazon.com)

Étude de cas de 16 pages - Stratégie

Le magasin online a ouvert en Juillet 1995 et entra en bourse en Mai 1997. La différenciation se porta immédiatement sur des concepts chers à Jeff Bezos : Un choix énorme, un service de qualité, la simplicité d'utilisation et les prix bas. Au-delà de ces quelques mots, qui caractérisent...

.doc
30 Nov. 2004

Jusqu'où l'entreprise doit elle tenir compte de la vie personnelle pour motiver, fidéliser et dissuader le salarié ?

Mémoire de 40 pages - Ressources humaines

En outre, de nombreux changements démographiques et sociologiques modifient la nature et les besoins de la main-d'œuvre : la féminisation de la main-d'œuvre, l'augmentation du nombre de familles monoparentales et l'apparition des couples à double carrière peuvent ainsi être des causes...

.doc
23 Mars 2005

Internationalisation et risques associés

Mémoire de 66 pages - Stratégie

On parle d'internationalisation lorsqu'une entreprise acquiert en dehors de son territoire d'origine des capacités de commercialisation, de production ou de recherche. Il peut s'agir de la création d'unités nouvelles ou du rachat d'unités existantes. Les prises de participation dans des...

.doc
01 Janv. 2006

Les besoins des PME en consulting

Mémoire de 30 pages - Tpe et pme

Ce mémoire tente d'expliquer pourquoi les petites entreprises (moins de 50 salariés) ne font pas plus souvent appel aux consultants, alors qu'elles ont un besoin d'aide extérieur important du fait de leurs particularités. Après une brève présentation du consulting et de son secteur, il...

.doc
03 Janv. 2006

En quoi la communication externe répond-t-elle à l'amélioration de l'image de marque ?

Mémoire de 31 pages - Communication

Mémoire réalisé dans le cadre d'un Master pendant un stage de 16 mois dans un groupe bancaire. Spécialisé dans le milieu bancaire, il traite autant des outils généraux de communication externe que des moyens utilisés par les grands groupes bancaires français (exemples et analyse de campagne des...

.pdf
12 avril 2006

Stratégie de communication Salomon

Étude de cas de 170 pages - Communication

Le briefe lancé en octobre 2005, nous exposait différentes prestations concernant la communication globale de la marque SALOMON filiale FRANCE. Voici en résumé les différents points de votre demande : - Produire une réflexion critique de la communication de SALOMON France en répondant à la...

.doc
11 mai 2006

La caisse d'épargne

Étude de cas de 37 pages - Stratégie

Les banques françaises l'ont encore montré récemment : à chaque trimestre, elles réalisent des bénéfices record, grâce à leurs solides positions en banque de détail sur leur marché domestique. Et accumulent d'importants surplus de cash. Selon Smith Barney, elles disposaient à la fin 2003 de 10...

.doc
17 Oct. 2006

Management et nouveaux outils d'amélioration de la performance des organisations

Mémoire de 28 pages - Management organisation

Le monde dans lequel les entreprises évoluent aujourd'hui a profondément changé et ce qui faisait la réussite des organisations, hier, n'est plus adapté au contexte actuel. Auparavant, avec le « marché de masse », les clients étaient traités de la même façon mais depuis plus d'une vingtaine...

.doc
07 Nov. 2006

La gestion de la relation client en e-commerce

Mémoire de 56 pages - E-commerce

En ce début de XXIe siècle, le monde de l'entreprise change, de nouveaux modèles économiques se développent, des réseaux s'intensifient, des concepts apparus relativement récemment évoluent et deviennent indispensables. Avant l'arrivée des supermarchés, le lieu de rencontre était incarné par...

.doc
29 Nov. 2006

Le knowledge management (KM): Fondements et gestion de projet

Mémoire de 133 pages - Management organisation

Le point de départ est un intérêt personnel, emprunt de scepticisme, pour le domaine du Knowledge Management. Il nous faillait donc approfondir l'examen des notions fondamentales du domaine. L'apparition du KM comme concept et pratique managériaux, apparaît comme une réponse aux changements...

.doc
06 déc. 2006

La communication en milieu industriel - Exemple de Parker

Étude de cas de 62 pages - Communication

Il a été particulièrement intéressant de découvrir que la communication industrielle est un secteur méconnu. Il n'existe que très peu d'ouvrages théoriques, et cette discipline est souvent discréditée. Considérée comme un sous-produit de la communication des biens de grande consommation, car...

.doc
01 févr. 2007

Les stratégies dans le secteur automobile

Étude de marché de 30 pages - Stratégie

La stratégie a été - à l'origine - l'art de la préparation et de la conduite des guerres. À l'époque contemporaine, la stratégie a envahi les sphères politique (stratégie électorale), économique (stratégie d'entreprise) et sociale. De spécialité militaire, la stratégie est ainsi devenue...

.doc
20 avril 2007

Culture d'entreprise, fusion et management

Mémoire de 40 pages - Management organisation

2006 est l'année du record du nombre de fusions entre entreprises, de Mittal Steel-Arcelor à NYSE-Euronext, aucun secteur de l'économie n'a été épargné. Les marchés se concentrent verticalement et horizontalement car les critères de sélectivité des marques et l'exigence de qualité et de prix des...

.pdf
05 juin 2007

Devenir stratégique ou disparaître ? Les nouveaux enjeux de la fonction ressources humaines

Mémoire de 80 pages - Ressources humaines

Depuis ces dernières années, les entreprises se heurtent à une conjoncture économique difficile, stigmatisée par une croissance très faible. Le contexte international se complexifie avec des pays qui ont largement dépassé le stade de l'émergence intensifiant une concurrence déjà acharnée. De...

.doc
03 déc. 2007

La fidélisation des salariés : l'intégration

Mémoire de 32 pages - Ressources humaines

De plus en plus de managers dans l'hôtellerie commencent à se faire à l'idée que des salariés bien traités par leurs supérieurs sont davantage susceptibles de bien traiter les clients. Un staff heureux se traduit quasiment toujours par une clientèle heureuse. Ceci est particulièrement vrai dans...

.doc
20 déc. 2007

Les NTIC et la logistique de la grande distribution

Mémoire de 70 pages - Logistique

« Le Maroc n'a pas le choix. Sa place dans l'économie mondialisée est liée à son entrée dans l'univers de la logistique globale (macro-logistique, méso logistique et micro-logistique). Certes, nous cumulons un retard dans la question logistique, mais la tendance actuelle peut donner à un certain...

.doc
02 Janv. 2008

Internet aujourd'hui et demain: aide ou menace pour les cabinets de recrutement?

Mémoire de 15 pages - Ressources humaines

Le marché des cabinets de recrutement représente en France un chiffre d'affaires d'environ 450 millions d'euros . Il faut également préciser que 20 % de l'ensemble des embauches résultent du travail des cabinets de recrutement. En 5 ans, le marché des cabinets de recrutement s'est...

.doc
02 Janv. 2008

La communication événementielle : Comment l'utiliser? Quel impact ?

Étude de marché de 31 pages - Communication

Mots-clés : entreprise et gestion, communication, étude de marché, communication événementielle, formation communication événementielle, communication événementielle live, communication événementielle alternance Notre avis : Présentée de façon dynamique et en six parties, cette étude de...

.pdf
13 Janv. 2008

Les mécanismes inhérents aux stratégies de communication des entreprises en termes de développement durable et de responsabilité sociétale: vers un guide de la communication responsable

Mémoire de 82 pages - Communication

Alors que le développement durable et la responsabilité sociétale prennent de plus en plus de place dans les débats publics et dans les préoccupations de la société, les entreprises se doivent aujourd'hui d'agir éthiquement et de façon responsable. En tant qu'acteur à part entière de la société...

.doc
22 févr. 2008

Mettre en place une norme ISO 9001 et faire vivre le système qualité

Étude de cas de 66 pages - Management organisation

Ce mémoire est le compte rendu d'une année de stage en alternance au sein d'une entreprise qui commercialise et assure le service après vente de systèmes d'impression, de solutions informatiques pour les professionnels de tous secteurs d'activités sur la région Rhône-Alpes. Le but principal de...

.pdf
02 Mars 2008

Les enjeux de la fidélisation client pour les entreprises de services (2006)

Mémoire de 38 pages - Management organisation

La reconnaissance du client au cœur de la stratégie de fidélisation pour les entreprises de services ? Aujourd'hui, l'érosion de la clientèle des entreprises de service se développe de plus en plus mais peut être limitée par deux stratégies idéalement menées conjointement : la stratégie...

.pdf
06 Mars 2008

Stratégie d'achats: Fnac Eveil & Jeux 

Étude de cas de 8 pages - Achats

Nous avons choisi de décrire la stratégie d'achats de la Fnac Eveil & Jeux, enseigne spécialisée de jouets. Cette enseigne est assez spécifique et diffère des grands distributeurs de jouets, c'est pourquoi nous ne pouvons pas vraiment étendre l'analyse à ces distributeurs. Afin de réaliser ce...

.pdf
18 Mars 2008

Gestion de projet (2008) - définition, composantes et généralités

Guide pratique de 141 pages - Logistique

Un projet se définit comme une démarche spécifique, qui permet de structurer méthodiquement et progressivement une réalité à venir. Un projet est défini et mis en oeuvre pour élaborer la réponse au besoin d'un utilisateur, d'un client ou d'une clientèle et il implique un objectif et des actions...

.doc
19 Mars 2008

La motivation au travail : Comment motiver & fidéliser les salariés de l'OPAC du Grand Lyon ?

Étude de cas de 46 pages - Management organisation

En 1936, la loi française imposait aux entreprises d'accorder deux semaines de congés payés à leurs salariés, ainsi qu'une semaine de travail de 40 heures. En 1950, on instaure le salaire minimum interprofessionnel garanti et en 1981, les salariés ont désormais 5 semaines de congés payés. En...

.doc
31 Mars 2008

Ressources Humaines (RH): comment réussir le changement?

Mémoire de 48 pages - Ressources humaines

La société a considérablement évoluée ces dernières années. La suppression de certaines frontières, le développement des nouvelles technologies, les nouveaux modes de communication…ont internationalisé le paysage économique et social. Dans ce contexte, la concurrence s'est accrue entre les...

.doc
21 avril 2008

Stratégie du groupe Ikea

Étude de cas de 27 pages - Stratégie

En 1943, Ingvar Kamprad, un jeune Suédois, termine ses études. Rapidement, il crée sa petite entreprise qu'il baptise IKEA. L'acronyme IKEA (Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd) est composé des initiales de son nom, du nom de la ferme de ses parents et du nom de son village. Au début, le fondateur...

.pdf
06 mai 2008

Etude stratégique du groupe TOTAL

Étude de cas de 34 pages - Stratégie

Total, groupe énergétique international, est la première entreprise française et le quatrième pétrolier à l'échelle mondiale. Le groupe est présent dans plus de 130 pays à travers ses activités aussi bien dans l'amont (exploration, production, développement du pétrole et de gaz naturel) que...

.doc
18 mai 2008

Vers un nouveau mode d'organisation du travail dans les entreprises : le télétravail

Mémoire de 23 pages - Management organisation

Grace à l'évolution rapide des TIC ces dernières années, une nouvelle organisation du travail s'est développée : le télétravail. Encore peu utilisée aujourd'hui, le télétravail est de plus en plus adopté par les grandes entreprises pour améliorer et renforcer leur compétitivité. Ce dossier sur le...

.pdf
19 mai 2008

Motivation et fidélisation des salariés en agences de communication

Mémoire de 68 pages - Management organisation

Pour garantir croissance et réactivité, le capital humain doit être géré afin d'améliorer l'efficacité des salariés et les performances de l'entreprise. Telles sont les mots qui introduisent l'étude internationale sur le capital humain, mené par IBM en 20051, et qui sont les mieux placés pour...

.doc
26 août 2008

Le développement commercial par la franchise : comment lancer son réseau ?

Étude de cas de 22 pages - Stratégie

Dans la vie d'une entreprise, le développement commercial est un processus logique. En effet, quelle entreprise aujourd'hui n'a pas pour objectif de développer et pérenniser son activité ? Pour ce faire, elle dispose de deux solutions : le développement interne ou externe. Dans cette optique,...

.pdf
07 Nov. 2008

Comment attirer, recruter et fidéliser les jeunes diplômés au sein des sociétés de services en ingénierie informatique ?

Mémoire de 73 pages - Ressources humaines

Dans le cadre de mon Master 1, j'ai eu l'opportunité d'effectuer mon stage dans une Société de Services en Ingénierie Informatique de la région toulousaine. Je connaissais déjà le secteur de l'informatique pour avoir effectué un stage où j'avais pour mission de recruter des ingénieurs...

.doc
26 déc. 2008

Franchises Tchip coiffure

Étude de cas de 15 pages - Management organisation

Selon Isabelle Roy, directrice du département économie de la fédération nationale de la coiffure française, le marché de la coiffure est actuellement saturé. Depuis les années 2000, seuls les salons de coiffure Tchip ont un réel succès et se développent encore plus aujourd'hui. En 2006 Tchip a...

.pdf
18 févr. 2009

La presse magazine et les enjeux du numérique : l'arrivée du média internet signe-t-elle la fin de la presse magazine ?

Mémoire de 79 pages - Stratégie

Depuis l'éclatement de la bulle Internet en 2001, « le réseau des réseaux » ne s'est jamais aussi bien porté. Avec le lancement du Web 2.0 et l'augmentation du nombre de connexions à haut débit, Internet est devenu un média à part entière, crédible et respecté. Un média d'avenir. Les...

.doc
24 févr. 2009

La gestion sans budget - l'exemple de Rhodia et de son mode de gestion alternatif

Étude de cas de 8 pages - Management organisation

Aujourd'hui manager une entreprise en plaçant le budget au centre de la gestion est une vision un peu rétrograde de la gestion d'entreprise. En effet, la gestion classique ou gestion budgétisée est sujette à beaucoup de critiques de la part des managers. Ceci est dû au fait que longtemps on a...

.pdf
25 févr. 2009

Analyse marketing du concept du commerce en ligne Vente-Privée.com : déstockage de produits de grandes marques

Étude de cas de 29 pages - E-commerce

Vente-privee.com est une société française, lancée en 2001, dont le siège social se situe à Saint-Denis en France. La société est spécialisée dans le déstockage de produits de grandes marques, de tous secteurs. Elle propose à ses clients des réductions allant au-delà des 60% en moyenne. VP...

.doc
09 Mars 2009

Stratégie de l'entreprise L'Oréal : management et performances

Étude de cas de 49 pages - Management organisation

L'Oréal, groupe mondial dans le secteur des cosmétiques fête ses 100 ans cette année. En effet, en 1907, l'histoire du groupe commence à s'écrire avec la mise au point d'une formule permettant de teindre les cheveux. Depuis, L'Oréal a pris son envol et se trouve aujourd'hui leader mondial du...

.doc
23 mai 2009

Marketing des services : analyse stratégique de DHL

Étude de cas de 26 pages - Stratégie

DHL, filiale de la Deutsche Post World Net [DPWN] depuis décembre 2002, est l'un des principaux acteurs mondiaux dans le secteur des intégrateurs, qui regroupe les domaines de la livraison express, du fret et de la logistique. Le marché dans lequel évolue DHL est très concentré et se caractérise...

.doc
15 juin 2009

Analyse marketing de la stratégie d'EDF

Étude de cas de 7 pages - Stratégie

L'entreprise Electricité de France (EDF), créée en 1946 au lendemain de la Seconde Guerre mondiale est aujourd'hui le leader historique sur le marché français de production et de distribution d'électricité. En effet, la reconstruction du pays a engendré un grand besoin en énergie qui a contribué...

.doc
24 Sept. 2009

Existe-t-il des outils permettant de gérer le comportement des salariés ?

Mémoire de 20 pages - Management organisation

L'exigence de compétitivité impose aux entreprises de tirer de leurs salariés tout leur potentiel, leur innovation, et par conséquent leur implication. Le comportement du salarié est l'un des éléments clefs du fonctionnement de l'entreprise, en effet un salarié motivé aura une plus grande...

.doc
25 Sept. 2009

Diagnostic stratégique du groupe Michelin et préconisations

Étude de cas de 40 pages - Stratégie

Basé à Clermont-Ferrand, Michelin a implanté 74 sites de production dans 19 pays, et dispose d'une présence commerciale dans 170 pays. Les pneumatiques du groupe sont principalement commercialisés sous les marques Michelin, BFGoodrich, Kleber, Uniroyal et TaurusImplanté. Le groupe dispose...

.doc
14 Oct. 2009

Analyse stratégique du groupe L'Oréal et de sa filiale SoftSheen-Carson

Étude de cas de 52 pages - Stratégie

Dans un monde où la mode est devenue un moyen d'identité et de statut social privilégié, les entreprises combattent pour offrir le meilleur aux consommateurs d'aujourd'hui. En cosmétique, les cheveux sont également devenus un grand moyen de séduction et de différentiation, et le parcours vers...

.doc
29 déc. 2009

Stratégie d'innovation de Procter and Gamble

Étude de cas de 8 pages - Stratégie

Procter & Gamble est un groupe qui fabrique et qui commercialise plus de 300 marques dans 160 pays à travers le monde. Vingt-trois des marques que possède le groupe génèrent plus de 1 milliard de dollars par an. Avec près de 50 catégories de produits différents allant des couches aux...

.pdf
31 déc. 2009

Réussir par la négociation - conseils à l'usage des commerciaux, des managers, des politiques et des jeunes couples

Guide pratique de 58 pages - Management organisation

La négociation est un moyen de résoudre les différends entre les personnes quand un accord spontané n'est pas possible. Comme de nombreux aspects de nos vies personnelles et professionnelles comportent des différends, la capacité à négocier avec efficience est essentielle dans nos vies. Presque...

.pdf
12 Mars 2010

La fidélisation de la génération Y : les mesures d'arbitrage entre la vie professionnelle et la vie privée et le nouveau rôle du manager

Mémoire de 33 pages - Management organisation

Le marché de l'emploi connaît actuellement des déséquilibres majeurs qui témoignent entre autres d'une mauvaise adéquation entre les attentes des entreprises et celles des salariés. Taux de turnover élevés, baisses de productivité, difficultés à attirer les candidats, etc. Autant de problèmes...

.doc
18 Mars 2010

Diagnostic stratégique du Groupe Danone

Mémoire de 74 pages - Stratégie

Franck Riboud, président-directeur général (PDG) du Groupe Danone, confie : « Dans l'industrie de l'agroalimentaire, les marges de profit enregistrées par le deuxième, voire le troisième challenger sont significativement inférieures à celles du leader ». La référence est faite principalement à la...

.doc
27 juin 2010

La Génération Y - un rapport au travail hétéroclite

Mémoire de 74 pages - Ressources humaines

Aujourd'hui, une génération sème le trouble dans le monde de l'entreprise par ses attentes et comportements particuliers. C'est la Génération Y. Mais qui est-elle ? Elle est le sujet de nombreux blogs (www.lagenerationy.com, www.generationy20.com), livres ("Génération Y mode d'emploi : Intégrez...

.doc
28 août 2010

Les outils du Marketing des Ressources Humaines sont-ils une solution à l'attraction et à l'intégration des salariés ? L'exemple de Capgemini

Mémoire de 67 pages - Ressources humaines

En mars dernier, Christine Lagarde, ministre de l'Économie annonçait un taux de chômage historiquement bas en 2007 de 7,5% pour le quatrième semestre. Le chômage a donc connu en 2007 une diminution massive en France métropolitaine avec la création de 340.000 emplois. Les taux de CDI et de temps...

.doc
23 Sept. 2010

La stratégie marketing chez Royal Canin

Étude de cas de 33 pages - Stratégie

Aujourd'hui, un ménage sur cinq possède au sein de son foyer un animal de compagnie, tels que chiens ou chats. De plus, le nombre de personnes possédant un animal ne cesse de croître. En effet, les personnes accordent une importance de plus en plus forte à leur animal de compagnie, puisqu'ils...

.pdf
10 Janv. 2011

Comparaison de la segmentation stratégique et analyse du portefeuille d'activité de Danone et Nestlé

Étude de cas de 40 pages - Stratégie

Une fois le sujet choisi, nous nous sommes répartis les tâches et nous avons très vite compris qu'une comparaison entre ces deux grands groupes ne serait pas aussi évidente que nous le pensions. C'est pourquoi nous avons débuté aussitôt notre travail ! Cependant dès le début nous avons été...

.doc
12 Janv. 2011

Stratégie internationale en marketing : étude du cas Bonduelle

Étude de cas de 10 pages - Stratégie

Depuis sa création en 1853, l'entreprise Bonduelle situe l'ensemble de son activité sur le marché du légume transformé. Ce marché se divise en 3 segments : - La conserve - Le surgelé - Le légume frais élaboré Bonduelle est entre autres la seule entreprise européenne à être présente sur...

.doc
13 juin 2012

Le management stratégique de l'information, système global de gestion de l'information

Mémoire de 73 pages - Management organisation

Les managers de notre siècle ont eu pour leur sort, non seulement de manager un flux innombrable d'informations mais en plus de courir après un client de plus en plus rare et exigeant. Les premières questions sur le management de l'information de toutes natures s'imposent comme inéluctables à la...

.doc
20 août 2012

Projet de création d'une agence de voyage pour les seniors

Étude de marché de 20 pages - Stratégie

Notre projet consiste à créer une agence de voyages spécialisée pour les seniors. Au vu de notre étude de marché et de l'analyse financière, nous avons trouvé judicieux d'élargir notre cible par une diversification de notre offre. Cela consistera à proposer en plus de nos voyages spécialisés...

.doc
19 Sept. 2012

Comment utiliser le e-commerce comme levier de croissance face à un marché en perte de vitesse ?

Mémoire de 30 pages - E-commerce

En 2011, le e-commerce français a connu une fois de plus, une croissance fulgurante en atteignant pour la première fois 37,7 milliards d'euros de chiffre d'affaires, soit une évolution de 22% en un an. Il est dorénavant quasiment impossible pour une entreprise de ne pas s'investir sur la Toile,...

.doc
30 Oct. 2012

Comment améliorer la notoriété d'un institut de beauté alors qu'il n'a pas de budget ?

Étude de cas de 15 pages - Communication

Selon Xerfi, la France comptait en 2009 plus de 22 000 instituts de beauté regroupant plusieurs typologies d'acteurs. Le secteur est majoritairement constitué d'indépendants. Globalement, les 60 % du chiffre d'affaires du marché sont composés des prestations et services proposés, le tiers restant...

.doc
07 Nov. 2012

Analyse stratégique de Total S.A

Étude de cas de 18 pages - Stratégie

Le groupe Total S.A est une entreprise française. Elle est le cinquième groupe pétrolier intégré mondial selon les critères de la capitalisation boursière de 2011. Ci-dessous est présenté le top 5 des entreprises de ce domaine. Total S.A est une entreprise pétrolière intégrée qui exerce...

.doc
25 Janv. 2013

En quoi la dématérialisation des documents "Ressources Humaines" constitue-t-elle une opportunité d'homogénéisation et de fluidification des échanges entre le salarié et son environnement ?

Mémoire de 85 pages - Ressources humaines

SCA Hygiene en France est une société par action simplifiée (SAS); c'est une société de capitaux. Elle est composée de SCA Hygiene Products et de SCA Hygiene Products Supply. SCA Hygiene Products représente le siège social à Roissy-en-France, elle prend en charge l'impulsion commerciale, la...

.doc
29 Mars 2013

Un projet de création de restaurant : Le Melt

Étude de marché de 19 pages - Management organisation

« Le Melt » est un projet mené par six étudiants d'école supérieure de commerce qui ont toujours eu pour ambition de se lancer dans la création d'une activité économique. L'idée principale est la création d'un restaurant tendance, au style à la fois épuré, chic et ethnique, destiné...

.doc
29 Janv. 2009

La flexibilité du travail

Mémoire de 46 pages - Ressources humaines

Le thème de la flexibilité du travail et de l'emploi apparaît aujourd'hui comme une dimension incontournable des discours économiques et managériaux. Ce discours trouve sa source au début des années 1980, dans un contexte de renouvellement intellectuel et de changement factuel.Les années 1980...

.doc
21 avril 2009

La gestion de projet : rencontre avec l'entreprise Crédit Agricole

Étude de cas de 7 pages - Management organisation

Dans le cadre de la rencontre avec l'entreprise, sur le thème de la gestion de projet, nous nous sommes entretenus avec un responsable marketing employé au siège du Crédit Agricole à Paris. (...)

.doc
11 déc. 2009

Business Plan : Création d'une entreprise d'élevage et de commercialisation d'écrevisses (CRAWFISH SARL)

Étude de marché de 47 pages - Management organisation

Le secteur d'astaciculture occupe une place privilégiée en égard à sa dimension économique et sociale, au rôle primordial qu'il assure dans la réalisation d'un développement équilibré de toutes les régions et à sa contribution pour assurer la sécurité alimentaire qui constitue l'un des fondements...

.doc
15 févr. 2010

Guide complet du recrutement

Guide pratique de 22 pages - Ressources humaines

Les trois premières erreurs du recrutement :- Chercher dans l'absolu- Chercher l'idéal- Chercher dans la précipitation à cause de la pression du temps.Il faut travailler de manière méthodologique :- Métier d'élimination où l'on utilise des outils discriminants pour éliminer les candidatures qui...

.pdf
12 avril 2011

Mémoire de Management : Comment augmenter la satisfaction clientèle dans les Grandes et Moyennes Surfaces ?

Mémoire de 74 pages - Management organisation

Je travaille pour une Grande Surface de Bricolage (GSB) depuis maintenant trois ans, où j'exerce actuellement un poste d'assistant chef de rayon (vendeur expert). L'entreprise qui m'accueille aujourd'hui est l'enseigne Castorama à X (X). A travers le poste que j'occupe et dans le cadre de mon...

.doc
08 juil. 2011

Dossier PDUC BTS MUC : DARTY

Étude de cas de 16 pages - Management organisation

La société Darty SAS, est une société par action simplifiée au capital de 23 470 382 euros et dont le siège social se trouve à Bondy. Sur l'année 2009/2010, elle générait un chiffre d'affaires de 2,79 milliards d'euros pour un résultat de 133,3 millions d'euros. Darty est une chaîne française de...

.pdf
23 févr. 2012

Quels sont les enjeux, limites et améliorations possibles d'une RH au service de l'opérationnel pour une entreprise ?

Mémoire de 33 pages - Ressources humaines

De nos jours il semble que l'entreprise doive s'adapter aux évolutions incessantes du marché en revalorisant les actions RH. En effet nous noterons diverses modifications tant environnementales telles des fluctuations économiques et humaines, que technologiques qui se traduisent par une forte...

.doc
06 Mars 2012

La mesure de la performance et le pilotage de Ressources Humaines. Les effets de la crise et de la mondialisation

Mémoire de 99 pages - Ressources humaines

Face à la mondialisation des échanges commerciaux et à l'environnement extrêmement compétitif, les entreprises sont amenées à adapter leurs principes de fonctionnement au contexte de l'économie actuelle. La société s'est transformée progressivement en passant de l'organisation taylorienne des...

.doc
02 mai 2012

La communication interne au sein des institutions publiques au Maroc

Mémoire de 54 pages - Management organisation

La communication, dans un sens large, est tout processus d'échange d'informations entre un émetteur et un récepteur, et devient de ce fait un outil incontournable des relations humaines. La communication dans l'entreprise regroupe l'ensemble des techniques et moyens lui servant à se présenter...

.pdf
17 juil. 2012

Le manager et les grilles d'observation du comportement au service de l'entreprise et de ses Hommes

Mémoire de 92 pages - Management organisation

[...] Lors de nos recherches, nous avons tout d'abord essayé d'appréhender le contexte dans lequel évoluent l'entreprise et le manager. Puis nous avons étudié les différentes théories définissant les rôles du manager et nous avons réalisé une enquête sur une centaine de personnes afin de...

.doc
26 août 2013

Comment gérer les achats dans une entreprise industrielle ?

Mémoire de 32 pages - Achats

Face à l'internationalisation des marchés dans une économie de concurrence et d'abondance, face à des producteurs et des fournisseurs multiples qui nous proposent des matières, des produits, des biens et des services en quantités souvent illimitées, les achats deviennent, plus que tout autre...

.ppt
22 Janv. 2014

Analyse de la stratégie de communication de Nuxe

Étude de cas de 27 pages - Stratégie

Le laboratoire Nuxe a été fondé en 1957 par un pharmacien parisien passionné par l'aromathérapie et la phytothérapie. En 1989, Aliza Jabès, sa fille reprend l'entreprise et lance la marque Nuxe avec une gamme de soins pour les femmes. Nuxe prône une efficacité unique et des produits cultes...

.pdf
04 Mars 2014

Le management stratégique d'Hermès

Étude de cas de 13 pages - Management organisation

Thierry Hermès fonda son entreprise à Paris en 1837, spécialisée dans la production de harnais et de selles pour cavaliers, et s'est diversifié au début du XXème siècle. Près de deux siècles après sa création, la société est toujours détenue majoritairement par les héritiers Hermès regroupés...

.doc
11 Mars 2014

L'implantation du géant américain de la restauration rapide en France : réel succès ou effet de mode ?

Étude de cas de 21 pages - Stratégie

L'entreprise Burger King est le deuxième acteur mondial dans le secteur de la restauration rapide. Implantée dans 79 pays et avec un résultat de 2,3 milliards de Dollars US, elle est un acteur incontournable dans le paysage de la restauration. Fondée en 1954 elle a réussi à tisser à travers la...

.doc
16 juil. 2014

Etudes de cas sur le contrôle interne : l'affaire Kerviel et Dassault Aviation

Étude de cas de 5 pages - Management organisation

En janvier 2008, une perte de 4.82 milliards d'euros relative à des engagements non adossés pris par un trader de la Société Générale, Jérôme Kerviel (JK), a été figée après clôture des positions dissimulées. Cette perte résulte de prises de position dissimulées d'environ 50 milliards d'euros sur...

.doc
07 févr. 2008

Management et technique des achats : client fournisseur ou client partenaire

Étude de cas de 26 pages - Achats

Depuis une trentaine d'années, avec l'accroissement de la concurrence mondiale, le paysage économique s'est fortement modifié. Les entreprises ont dû s'adapter et se réorganiser afin de répondre au mieux aux attentes de leurs clients et rester compétitives. C'est tout le système économique...

.doc
28 déc. 2008

Les conditions de travail : stress et motivation

Mémoire de 14 pages - Ressources humaines

Aujourd'hui dans de nombreux pays industrialisés, il existe de plus en plus de problèmes liés à la santé psychologique, on parlera de mal-être au travail où l'on rencontre un stress professionnel, le burn-out, le harcèlement, la dépression et surtout le suicide. C'est pourquoi, on accorde de...

.doc
20 mai 2007

La motivation en entreprise

Mémoire de 86 pages - Management organisation

Mémoire de management répondant au sujet suivant : "La motivation : facteur de réussite de l'entreprise ?". Différentes sources de la motivation sont ainsi abordées, aussi bien matérielle, via les salaires, primes, avantages pécuniers qu'immatérielle (l'encouragement dans son travail, les...

.doc
05 Nov. 2007

Innovation technologique et croissance de PME françaises

Mémoire de 61 pages - Tpe et pme

Mémoire dont l'objectif est de mettre en évidence les liens existants entre l'innovation technologique et la croissance des PME. Il permet de mieux appréhender le concept de l'innovation. Il dresse un portrait des PME innovantes en France et des résultats obtenus par leurs démarches.

.pdf
02 juin 2008

Le système Toyota

Étude de cas de 7 pages - Management organisation

Exposé sur le système Toyota.

.pdf
02 Sept. 2014

A la conquête des clients professionnels

Mémoire de 37 pages - Stratégie

A la fin du 19ème siècle, la création du Crédit Agricole répond à la nécessité de doter l'agriculture d'un outil de financement. Elle se veut aujourd'hui être au service d'un partenaire au service du développement régional. Le Crédit Agricole représente : - le partenaire de trois jeunes...

.pdf
20 Oct. 2014

Pourquoi les entreprises ont-elles besoin de lobbyistes maintenant plus que jamais ? Le cas d'Uber

Étude de cas de 2 pages - Stratégie

« Uber se trouve en plein milieu d'une campagne qu'elle ne mène pas » constatait Travis Kalanick, cofondateur et Directeur général de la société Uber. « Cela change aujourd'hui » ajoutait-il alors qu'il annonçait le recrutement d'un nouveau cadre, le Vice Président en charge des affaires...

.pdf
28 Mars 2008

Plan d'affaire pour la mise en place d'une unité de recyclage des pneus

Analyse sectorielle de 34 pages - Stratégie

Cette étude est effectué dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle unité de recyclage de pneus usagés ; et ce afin de diversifier l'activité, d'assurer de nouvelles débouchées pour les divers déchets pneumatiques et d'exploiter ainsi un nouveau gisement de rentabilité.

.pdf
05 Sept. 2008

Mise en place d'un système de management de la sécurité des denrées alimentaires selon ISO 22000 : 2005, cas d'une conserverie des câpres

Mémoire de 80 pages - Management organisation

La mise en place d'un système de management de la sécurité des denrées alimentairespermet de répondre d'une manière efficace aux exigences clients, réglementaires et légales et de gagner la confiance des consommateurs.Le présent travail entre dans le cadre de la mise en place d'un système de...

.doc
23 Oct. 2008

Mise en place d'une démarche Benchmarking

Mémoire de 74 pages - Management organisation

Mon projet de fin d'études consistait à faire une étude benchmarking afin de positionner la société d'accueil Dial Technologies par rapport aux principaux concurrents dans le but d'aboutir à une amélioration d'offre de services.

.doc
20 avril 2016

Le comportement d'achat en ligne du consommateur - Principaux déterminants et éléments du contexte marocain

Mémoire de 60 pages - E-commerce

A travers le monde, les consommateurs peuvent acheter en ligne 24 heurs par jour, sept jours par semaine et 365 jours par an. Un bon nombre de secteurs d'activité, incluant les assurances, les services financiers, le matériel informatique, les voyages, les livres, la musique, les vidéos, les...

.doc
26 févr. 2018

Revue de littérature sur le système d'information de gestion des ressources humaines et sa performance en entreprise

Mémoire de 13 pages - Ressources humaines

L'objectif de ce mémoire est de comprendre comment le système d'Information de gestion des ressources humaines (SIRH) contribue à la performance de l'entreprise. J'ai choisi d'étudier le SIRH car c'est l'une des solutions logicielles les plus répandues en entreprise ; il ne cesse de muter et...

.doc
20 Janv. 2019

Achats et approvisionnement - Sécurisation des livraisons clients par l'optimisation des approvisionnements

Mémoire de 47 pages - Logistique

Ce mémoire est l'aboutissement d'une année d'alternance au sein du groupe Promotrans dans le cadre du master Responsable Transport Multimodal. Au cours de cette année de master, de nouvelles connaissances se sont ajoutées aux compétences techniques acquises lors mes formations précédentes. En...

.doc
12 mai 2019

La différence de génération en entreprise

Mémoire de 11 pages - Management organisation

Au sein de la grande majorité d'entreprises se trouvent aujourd'hui des individus de différentes générations. En effet, l'arrivée tardive dans le monde du travail côtoie ceux qui sont arrivés au sein d'un groupe très tôt et qui n'ont pour autant pas encore pris leur retraite. Le principe même...

.doc
05 Sept. 2019

Audit de communication interne d'Orange

Étude de cas de 10 pages - Communication

La communication, qu'elle soit externe ou interne, est l'une des composantes essentielles du bon développement d'une entreprise, et ce à tous les niveaux de compétences. Elle concerne l'ensemble de l'organisation et permet de faire passer des informations plus ou moins importantes aux...

.doc
02 Oct. 2019

Mémoire sur les tableaux de bord sociaux, outil de gestion RH

Mémoire de 12 pages - Ressources humaines

Les tableaux de bord sociaux constituent un outil de pilotage de la gestion des ressources humaines. En effet, la gestion des ressources humaines que les autres appellent abusivement le capital humain est un pilier d'une grande nécessité pour le suivi et la mise en œuvre de cette stratégie....

.doc
10 juin 2009

Exki : étude de cas sur un fast food bio

Étude de cas de 5 pages - Management organisation

Chaque minute compte, c'est la règle d'or pour s'imposer face aux concurrents et devenir le meilleur. Cette philosophie à l'antipode de l'épicurisme a transformé le concept de "manger" tel que nos ancêtres gaulois le connaissaient : aujourd'hui, le plus important est de ne pas perdre de temps en...

.doc
07 juil. 2005

Dossier sur la stratégie de McDonald's

Étude de cas de 22 pages - Stratégie

Mots-clés : entreprise & gestion, stratégie, étude de cas, enseigne McDonald's, choix stratégiques, actions de communication Notre avis : Comme son nom l'indique, cette étude de cas sur la stratégie de l'enseigne McDonald's remplit parfaitement son rôle. Une brève introduction situe...

.doc
11 Nov. 2013

La performance de la « supply chain » IKEA

Étude de cas de 3 pages - Management organisation

Créée il y a plus de cinquante ans par Ingvar Kamprad, l'enseigne suédoise IKEA a pour vocation de rendre ses produits d'ameublement accessibles au plus grand nombre. La performance de la « supply chain » permet d'atteindre cet objectif, ce qui permet de disposer d'une offre unique et...

.doc
24 mai 2019

Analyse de la RSE (Responsabilité sociétale des entreprises) au sein du Crédit agricole

Étude de cas de 29 pages - Stratégie

Le Crédit Agricole dispose d'une gouvernance et d'une structure organisationnelle spécifique à la tête du groupe, c'est plus de 6 millions de sociétaires regroupés en 2550 caisses locales, fédérées elles-mêmes en 39 caisses régionales avec des banques coopératives autonomes de plein exercice....

.pdf
08 août 2010

L'effet du changement organisationnel sur l'engagement des managers en période de changement organisationnel : le groupe Veranda

Étude de cas de 28 pages - Management organisation

La ressource humaine devance toutes les autres ressources, car l'entreprise ne peut lutter contre la concurrence et mener à bien sa mission que si son équipe est homogène et bien entourée. La ressource humaine constitue donc un avantage sur le long terme pour les entreprises qui investissent dans...

.doc
26 Nov. 2002

Les modes de communication des maisons de prêt-à-porter et de haute-couture sont-ils en symbiose avec leur image ?

Mémoire de 38 pages - Communication

Personne ne peut nier l'importance de l'apparence, des codes vestimentaires dans notre vie de tous les jours. La façon dont on s'habille traduit une appartenance à un clan social, professionnel ou culturel; elle traduit également une humeur, un tempérament. La mode est omniprésente: elle fait...

.doc
13 Sept. 2003

La gestion des risques industriels

Mémoire de 10 pages - Management organisation

L'objectif de ce dossier est de montrer l'intérêt de la gestion des risques au sein de l'entreprise, ses implications et conséquences, tout en y identifiant les impacts organisationnels. Nous dresserons dans une première partie un état des lieux de la gestion des risques industriels en...

.doc
07 Mars 2004

Projet de création d'entreprise : le bar - discothèque "La Pina Colada"

Étude de marché de 42 pages - Stratégie

Mots-clés : entreprise & gestion, stratégie, étude de marché, création d'entreprise, créateur d'entreprise Notre avis : Tous les aspects que suppose une création d'entreprise sont abordés dans cette étude de marché s'axant sur la création d'un bar-discothèque, avec une clarté et une...

.doc
14 juil. 2004

La stratégie de Mc Donald's

Étude de cas de 21 pages - Stratégie

Parier sur la mondialisation est la stratégie de croissance la plus prisée par les entreprises aujourd'hui. Or, la mondialisation induit la nécessité économique de viser l'expansion géographique d'un produit: source d'économie d'échelle, d'amortissement de coûts croissants et d'avantages...

.doc
01 Sept. 2005

La création d'entreprise, un facteur d'intégration économique et social pour les femmes

Étude de marché de 58 pages - Management organisation

La démocratisation de l'acte de création d'entreprise laisse entrevoir de belles opportunités pour les femmes. Elles peuvent accéder à une sphère de responsabilités en dehors de la cellule familiale. Aussi, nous pouvons nous demander dans quelle mesure l'entrepreunariat au féminin représente un...

.doc
05 Janv. 2006

Le secteur de l'aéronautique

Étude de marché de 22 pages - Management organisation

On rassemble sous le terme «aéronautique» la science, la technologie et l'industrie des avions, des voilures tournantes et autres aéronefs (dirigeables, par exemple), ainsi que la fabrication de leurs moteurs et les divers systèmes de propulsion, les équipements et les installations associées...

.doc
31 Janv. 2006

Stratégie de carrefour en Chine

Étude de cas de 19 pages - Stratégie

Comment la marque Carrefour assure-t-elle le succès de son implantation en Chine ? L'implantation de la marque Carrefour en Chine a été analysée en quatre parties: Présentation du groupe. Etude sur le consommateur chinois et son acte d'achat. Analyse du marché chinois de la grande distribution....

.doc
26 avril 2006

La stratégie d'Adidas

Étude de cas de 26 pages - Stratégie

Dans ce dossier, nous étudierons le Groupe Allemand Adidas numéro 2 sur le marché mondial de l'équipement sportif. Entreprise doyenne, Adidas au fil du temps et des tendances a su se créer un nom. Malgré la hausse de la concurrence, Adidas a su rester compétitif tout en conservant sa marque...

.doc
12 juin 2006

Internationalisation des ressources humaines: freins, enjeux et outils RH

Mémoire de 69 pages - Ressources humaines

Dans un contexte d'ouverture et de mondialisation, il apparaît comme essentiel de s'interroger sur la capacité des entreprises à suivre un mouvement qui bouleverse profondément les cultures, les échanges, les habitudes… Nous pouvons souligner que les entreprises multinationales se...

.doc
07 juil. 2006

Le groupe Darty

Étude de cas de 18 pages - Stratégie

Darty est une chaîne française de magasins spécialisés dans l'électroménager et l'électronique. Issue de la famille Darty, commerçants de Montreuil, près de Paris, l'entreprise ouvre son premier magasin de grande surface en mai 1968. Elle fait actuellement partie de Kingfisher Electricals,...

.doc
31 août 2006

Le groupe Nestlé et sa stratégie

Étude de cas de 8 pages - Stratégie

La libéralisation croissante des économies et l'émergence de nouveaux pays ont conduit les multinationales à adopter une stratégie de plus en plus globale. Les entreprises du marché agroalimentaire ont ainsi fait face à de nombreux bouleversements, les menant à mettre en place différentes...

.doc
19 Sept. 2006

Le conseil en TPE

Mémoire de 29 pages - Tpe et pme

Confrontée aux marchés de plus en plus concurrentiels, un environnement complexe et une accélération soutenue des nouvelles technologies, l'entreprise doit faire face. En réponse à ces difficultés, les grandes entreprises font régulièrement appel aux consultants. Mais qu'en est-il des TPE ? Les...

.doc
04 déc. 2006

Etude stratégique de Dyson

Étude de cas de 13 pages - Stratégie

James Dyson, depuis 1970, est un inventeur de produits étonnants. Ces inventions ont fait l'objet à plusieurs reprises d'innovations. En effet, l'inventeur a commercialisé une dizaine de produits dont la gamme d'aspirateur « Dyson ». Ces aspirateurs ont un caractère innovant de part le fait...

.doc
08 déc. 2006

Les stratégies logistiques des entreprises de luxe - Exemple de Louis Vuitton

Étude de cas de 42 pages - Logistique

Dans ce mémoire, nous allons nous intéresser aux stratégies logistiques des entreprises de luxe, et nous allons tenter d'aller plus loin en regardant quelles pourraient être leurs perspectives d'évolution. Dans un premier temps, les concepts clés ainsi que les modèles existants en termes de...

.doc
12 déc. 2006

Franchise, création d'entreprise et inventivité

Étude de marché de 50 pages - Stratégie

La franchise a connue une expansion importante durant ces dernières années, mais ceci n'est pas sans impacter sur le commerce traditionnel et le désir des entrepreneurs de se lancer seul. En effet, la franchise offre, par son système, des avantages réciproques franchiseur-franchisé qui la...

.doc
21 févr. 2007

Analyse stratégique de Leclerc

Étude de cas de 22 pages - Stratégie

E. LECLERC est une enseigne de supermarchés et hypermarchés française. Elle regroupe des magasins indépendants respectant les exigences de l'organisation. Ce dossier a pour objectif de présenter une analyse stratégique d'E. LECLERC. Après une présentation de l'enseigne, nous réaliserons une...

.doc
26 févr. 2007

Est-il possible pour une SSII de s'imposer dans le monde informatique ?

Mémoire de 55 pages - Stratégie

Le secteur des sociétés d'ingénierie en Informatique est en pleine expansion depuis l'éclatement de la bulle informatique en 2002. Beaucoup de SSII voient le jour chaque année et les clients se tournent de plus en plus vers ce type d'entreprises pour l'accomplissement de leurs projets...

.doc
28 févr. 2007

Implémentation de logiciels de gestion intégrée (ERP) et impact sur l'optimisation des processus logistiques. Cas INAAM / Oracle E-business suite

Mémoire de 55 pages - Management organisation

Les systèmes d'information d'entreprise se sont informatisés d'abord pour automatiser les traitements d'information nécessaires à chaque fonction (achat, vente, comptabilité…). Parce que l'entreprise était confrontée à une accélération des flux (en conception, production, distribution et...

.doc
25 juin 2007

La gestion des stocks pour une société de vente en ligne

Étude de cas de 8 pages - Logistique

Pour toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son organisation, elle doit tenir compte d'un facteur : la gestion des stocks. En effet l'évaluation des coûts et d'approvisionnement est à tenir en compte par la comptabilité, car si les stocks sont souvent source de problèmes et de dépenses,...

.doc
13 juil. 2007

Dimension psychologique de la transmission d'entreprises et critères de choix des cédants

Mémoire de 37 pages - Tpe et pme

Selon le Conseil économique et social, la France compte actuellement près de 2.450.000 PME TPE et Solos. Dans les 10 ans à venir, près de 700.000 chefs d'entreprise partiront théoriquement à la retraite, soit un taux de renouvellement de près de 29%. Les sociétés dont l'effectif est inférieur à...

.doc
26 Sept. 2007

Etude d'une communication de crise : Vivendi Universal

Mémoire de 32 pages - Communication

Depuis les années soixante-dix , la communication institutionnelle pratiquée par les entreprises construit d'elles une image positive qui se rapproche des attentes du public. C'est un atout sur le plan commercial mais aussi un risque puisqu'en cas de crise l'entreprise a une identité forte qui la...

.pdf
17 Janv. 2008

Faisabilité d'un projet de création d'entreprise: Location de véhicules anciens de collection, Dream Cars - Vivez Paris autrement

Étude de marché de 82 pages - Management organisation

Dans le cadre de notre cours de création d'entreprise, nous avons pour projet de créer une société de location de véhicules anciens de collection, assortie d'une offre d'organisation de circuits et de séjours à thème de courte ou de longue durée. Dans un premier temps, nous vous définirons...

.doc
30 Janv. 2008

Stratégie de Carrefour à l'international

Étude de cas de 19 pages - Stratégie

Société anonyme au capital de 1,8 milliards d'euros, la société « Carrefour supermarchés » a été créée en 1959 par M.Fournier et les frères Defforey, et a ouvert le premier hypermarché français à Sainte Geneviève des Bois dans l'Essonne en 1963. La société a rapidement connu un essor...

.doc
12 févr. 2008

Comment manager efficacement ses anciens collègues ?

Mémoire de 49 pages - Management organisation

Devenir Manager est une évolution voulue par nombre de cadres après quelques années de travail, quand l'aspect technique du métier est maîtrisé et que l'on a envie d'un nouveau challenge. La «Nouvelle Frontière » qu'est le passage au Management offre avec la gestion des hommes une palette riche...

.doc
26 févr. 2008

Comment optimiser le plan de formation pour satisfaire les besoins ?

Mémoire de 70 pages - Ressources humaines

La formation professionnelle continue constitue l'un des leviers stratégiques de l'entreprise et plus particulièrement de la gestion des ressources humaines. En effet, elle contribue à la compétitivité de l'entreprise, à l'accroissement des compétences et du professionnalisme des salariés. Par...

.doc
26 févr. 2008

La gestion des ressources humaines dans l'entreprise Steria

Étude de cas de 20 pages - Ressources humaines

« La Fonction RH a évolué de façon importante dans l'entreprise et a pris une place croissante depuis de nombreuses années. C'est une fonction de l'entreprise qui vise à obtenir une adéquation efficace et maintenue dans le temps entre ses salariés et ses emplois, en termes d'effectif, de...

.doc
29 févr. 2008

Les salons de massage : étude de marché et stratégie d'implantation.

Étude de marché de 22 pages - Management organisation

Mots-clés : entreprise et gestion, management, étude de marché, salon de massage, salon de massage haut de gamme, salon de massage bulle, ouvrir un salon de massage Notre avis : Cette étude de marché extrêmement complète explore avec beaucoup de soins et de détails le potentiel économique des...

.doc
13 avril 2008

Etude sociologique de changements dans une organisation

Étude de cas de 17 pages - Ressources humaines

Notre étude sociologique est consacrée à l'organisation et ses changements d'une direction Système d'Information et Télécommunication (SIT) du groupe X. Suite à des changements organisationnels, cette direction fait appel à un cabinet de conseil afin de réfléchir sur la mise en place de...

.doc
17 avril 2008

Rue du Commerce : Quelle stratégie l'entreprise a-t-elle mis en place en France? (www.rueducommerce.com)

Étude de cas de 24 pages - E-commerce

Rue du commerce.com est une société dans laquelle l'esprit de cohésion entre les salariés est fort. L'entreprise est ciblée sur l'internalisation. Pour cela, par exemple, tous les appels sont réceptionnés au sein même du siège social. Tout se fait au même endroit pour que l'information soit...

.doc
19 avril 2008

La culture d'entreprise: méthodes, outils et efficacité

Mémoire de 27 pages - Ressources humaines

Érasme nous dit : “ L'homme ne naît pas homme, il le devient ”. Chaque être humain a sa propre identité, sa propre culture, sa propre éducation, faisant de chacun d'entre nous un individu différent des autres à part entière. On peut retrouver ses différences à diverses niveaux de...

.doc
23 mai 2008

Le « nouveau modèle économique » de McDonald's : effet de mode ou changement stratégique ?

Étude de cas de 69 pages - Management organisation

L'idée première de ce mémoire est d'analyser et de comprendre comment un groupe de restauration rapide peut combiner stratégie et perspective de croissance avec l'évolution des besoins des consommateurs. L'exemple qui nous est apparu le plus évident pour illustrer cette problématique est...

.doc
30 juin 2008

Analyse de la stratégie de distribution en ligne de Séphora (2005)

Étude de cas de 19 pages - E-commerce

La vente de parfumerie en ligne a connu des débuts très difficiles. De nombreux procès ont eu lieu et ont entraîné la fermeture - sous l'influence de grands groupes de parfums tels, Yves Saint Laurent Beauté - de nombreux sites Internet, dont Parfumnet, un des précurseurs, en 2000. La...

.doc
15 juil. 2008

Etude sur la Restauration Rapide 2007

Étude de marché de 34 pages - Management organisation

Nous sommes un groupe de trois étudiants et nous réalisons une étude qui a pour objet la satisfaction des consommateurs ainsi que leurs choix en ce qui concerne la restauration « Fast Food ». Cette étude est menée parallèlement dans trois autres pays à savoir au Canada, au USA ainsi qu'au Maroc...

.pdf
02 Sept. 2008

La logistique collaborative entre industriels et distributeurs, à l'image du CPFR (Collaborative Planning Forecasting Replenishment): le CPFR, supply chain management de l'avenir ?

Mémoire de 123 pages - Logistique

L'objectif principal de ce travail portera non seulement sur la présentation, mais avant tout sur l'analyse de cette stratégie. Nous constaterons notamment que la réduction des coûts reste le motif prédominant pour expliquer le choix des entreprises de travailler de manière étroite avec leurs...

.doc
31 Oct. 2008

La publicité manipule-t-elle le consommateur ?

Mémoire de 65 pages - Communication

En tant qu'individus, nous sommes tous, tous les jours confrontés aux messages publicitaires. Il n'existe personne qui y échappe. Elle est partout et ne peut laisser indifférent. En effet, on l'aime ou on la déteste, mais elle fait partie de notre vie quotidienne. Bien que les consommateurs -...

.doc
06 Nov. 2008

Cahier des charges de la réalisation d'un site internet marchand de véhicules

Étude de cas de 22 pages - E-commerce

Le marché de l'automobile européen est morose (prix élevé de l'essence, crise financière…). Cependant les professionnels de l'automobile croient en l'avenir du commerce en ligne selon le sondage autoactu.com réalisé par TNS Sofres. En effet, TNS Sofres a rendu public dernièrement un rapport...

.pdf
22 déc. 2008

Etude de cas : Zara (2007-2008)

Analyse financière de 18 pages - Stratégie

Au cours de ces vingt dernières années, le marché du textile a connu de profonds bouleversements. La Chine correspond en majeure partie à ce chamboulement du secteur. Mais d'autres facteurs sont à prendre en compte comme l'augmentation des coûts et l'apparition de nouveaux concurrents. Cependant...

.doc
19 févr. 2009

Analyse stratégique du journal "les Echos"

Étude de cas de 38 pages - Stratégie

La presse quotidienne nationale (PQN) française fait en ce moment les gros titres de nombreuses publications. Après tout, quoi de plus normal pour une industrie dont l'actualité et l'information est la matière première ? Mais si la presse s'intéresse autant à elle-même ces derniers temps, c'est...

.doc
17 Mars 2009

La mode et le e-commerce : les ventes privées et leur acteur principal, venteprivee.com

Étude de cas de 27 pages - E-commerce

Dans un contexte favorable actuellement pour l'e-commerce, la consommation de mode en ligne est marquée par une croissance forte en 2008, soit 4.5% du marché total de l'habillement, croissance quasi continue depuis 4 ans. Dans le top 10 des sites e-commerce les plus visités, on retrouve trois...

.doc
27 Mars 2009

La logistique des produits frais et les entreprises spécialisées

Étude de marché de 29 pages - Logistique

On pense souvent aux produits que l'on va mettre dans notre caddie, mais pas assez à comment ils sont arrivés dans les rayons ! Nous, consommateurs, sommes préoccupés par la qualité des produits qui se retrouvent dans les rayons des supermarchés. Il convient donc de réfléchir sur l'acheminement...

.doc
02 avril 2009

Le management interculturel et la pratique des managers

Mémoire de 55 pages - Management organisation

Le monde du tourisme est en pleine croissance avec plus de 800 millions d'arrivées de touristes internationaux en 2005. Les industries du tourisme profitent pleinement de ce développement et l'hôtellerie est donc un secteur en plein essor. Cependant, la concurrence reste forte pour s'imposer et...

.doc
07 avril 2009

La création d'entreprise en neuf étapes et son environnement juridique : étude de terrain

Étude de cas de 19 pages - Management organisation

Dans notre pays il y a de plus en plus de création d'entreprise, on incite de plus en plus les personnes à se lancer dans ce type de projet en facilitant les démarches. Tout le monde peut créer son entreprise, alors pourquoi pas nous ? Nous avons donc décidé d'aller voir sur le terrain et...

.doc
13 avril 2009

Dans quelle mesure la communication interne de Ralph Lauren lui est-elle profitable ?

Étude de cas de 8 pages - Communication

Le groupe Polo Ralph Lauren a bouclé fin mars son 4e trimestre fiscal sur un bénéfice de 66,5 millions d'€, en croissance de 41%, et un chiffre d'affaires de 794 millions, en augmentation de 20%. Il est évident qu'aucune entreprise ne peut bien communiquer en externe si elle ne communique...

.doc
01 juil. 2009

Analyse stratégique de Michelin et segmentation en Domaines d'activités stratégiques (DAS)

Étude de cas de 20 pages - Stratégie

Michelin possède deux principaux métiers qui sont : - Les métiers pneumatiques - Les métiers média Au sein de ces deux métiers, nous avons les DAS : Pour les métiers pneumatiques : L'activité « Tourisme - Camionnette » L'activité « Poids Lourds » L'activité « Génie Civil » L'activité «...

.doc
10 juil. 2009

De l'étudiant au chef d'entreprise : l'entrepreneuriat des jeunes diplômés et des étudiants

Mémoire de 69 pages - Management organisation

Ce qui est frappant en abordant ce thème c'est le constat que beaucoup d'étudiants sont enthousiasmés par l'idée de créer une entreprise pendant ou à la fin de leurs études mais que le passage à l'acte ne concerne qu'une minorité. Un sondage 2007 IFOP (Institut français d'opinion publique)/APCE...

.doc
15 juil. 2009

Le tutorat : moyen de transfert des savoirs et des compétences entre les générations ?

Mémoire de 60 pages - Ressources humaines

Dans le monde de l'entreprise, la difficulté première est d'ordre discriminatoire au niveau de l'âge. En effet, on a tendance à ne pas prendre au sérieux : les « vieux », qui radotent, les « jeunes », qui manquent de maturité. Les deux ont, soit du temps, soit de l'énergie pour se mobiliser dans...

.doc
24 Sept. 2009

Quel rôle doit jouer la fonction ressources humaines dans les opérations de fusion ?

Mémoire de 27 pages - Ressources humaines

Face à la globalisation des marchés et de l'industrie, à une concurrence accrue et un environnement instable, de nombreuses entreprises tentent de contourner ce phénomène via un mouvement de regroupement. C'est dans ce contexte que s'inscrivent les multiples opérations de fusions effectuées un...

.pdf
27 Sept. 2009

La trace carbone du e-commerce : comment la limiter ?

Mémoire de 69 pages - E-commerce

Toute activité humaine, quelle qu'elle soit, engendre directement ou indirectement des émissions de gaz à effet de serre tels que le dioxyde de carbone (CO2), qui contribuent à aggraver le réchauffement climatique de la planète. Consciente des enjeux écologiques et politiques que cela induit, la...

.doc
02 Oct. 2009

Bassins d'emplois difficiles et en pénurie de compétences : les défis Ressources Humaines de demain

Mémoire de 46 pages - Ressources humaines

Paradoxalement et en dépit d'un fort taux de chômage, d'importants secteurs d'activités et bassins d'emplois souffrent d'une pénurie de compétences. La localisation géographique, le secteur d'activité, la typologie de la population locale, le choc démographique, les conditions de travail...

.doc
03 Oct. 2009

Les sociétés de recrutement ont-elles encore une plus value à faire valoir dans la recherche de candidats ?

Mémoire de 50 pages - Ressources humaines

Le processus de recrutement est généralement un processus long et complexe qui ne doit pas s'aborder à la légère. En effet, un mauvais recrutement peut avoir un coût important pour l'entreprise : perte de temps, poste non pourvu, frais de recrutement engagés, etc. Il y a différentes options...

.doc
14 Oct. 2009

L'analyse interne et externe de l'entreprise Air France : les enjeux d'Air France sur les marchés aériens nationaux, européens et internationaux

Étude de cas de 18 pages - Stratégie

La fragmentation et la dérégulation du marché européen ont entraîné l'atomisation des compagnies aériennes. A ce titre, la consolidation d'Air France apparaissait comme incontournable pour assurer son développement afin d'en faire « une Compagnie leader pour construire la meilleure alliance...

.doc
27 Oct. 2009

Les entreprises du BTP face au choc démographique : recrutement, fidélisation, transfert des compétences

Mémoire de 51 pages - Ressources humaines

Le papy-boom est donc la conséquence directe et prévisible du baby-boom, période de natalité intense qui a suivi la fin de la Seconde Guerre mondiale. Une population énorme des salariés de nos entreprises a donc commencé à partir en retraite et les jeunes générations ne sont pas assez nombreuses...

.doc
31 Oct. 2009

La politique de recrutement des ressources humaines dans une entreprise : le cas de Kahrakib SPA Alger

Mémoire de 115 pages - Ressources humaines

L'évolution économique des dernières années a mis en évidence une dynamique de développement dans certains pays et certains secteurs où la concurrence s'est durablement installée. Ce qui caractérise ce dynamisme économique est la généralisation d'une économie de marché. Mais l'économie de marché...

.doc
17 déc. 2009

Avenir de la relation d'affaires dans un contexte e-business : la dématérialisation du contact humain modifie-t-elle la valeur ajoutée d'un commercial ?

Mémoire de 124 pages - Management organisation

Dans un environnement mouvementé, les entreprises s'adaptent aux mutations qui leur sont imposées… ou disparaissent. De même, les commerciaux voient leur métier évoluer en fonction des changements dessinés par les modifications de la relation client. En effet, les entreprises sont passées...

.doc
29 déc. 2009

La fonction du manager

Mémoire de 52 pages - Management organisation

Dans une organisation moderne en perpétuelle évolution, le manager doit lui aussi faire face à des changements. Il doit tout d'abord se positionner dans une organisation qui a muté depuis le début du XXe siècle. Une question se pose alors : comment a évolué la fonction de manager ? En premier...

.doc
17 Mars 2010

La franchise "Jeff de Bruges"

Étude de cas de 10 pages - Stratégie

Jeff de Bruges est un réseau de 284 magasins en France et 34 à l'étranger, dans 19 pays dont Espagne, Tunisie, Maroc, Émirats Arabes Unis, Qatar, Bulgarie, Russie… Depuis 1986, date de l'ouverture du premier magasin, le réseau s'est développé régulièrement et Jeff de Bruges est aujourd'hui...

.doc
27 Mars 2010

Le concept de Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE) - exemple du Groupe Danone

Étude de cas de 5 pages - Ressources humaines

Le concept de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) est intrinsèquement lié au développement durable. Il tend à aiguiller les entreprises sur la manière dont elles doivent adapter leur système de gestion en prenant en compte les parties prenantes, ainsi que les règles d'éthique à...

.doc
25 avril 2010

L'optimisation des processus de production appertisée et surgelée dans l'industrie agroalimentaire

Mémoire de 38 pages - Management organisation

Le secteur de l'agroalimentaire est un secteur concurrentiel. Les stratégies clés en situation de concurrence sont l'innovation et la stratégie des coûts. L'entreprise X est une entreprise qui se positionne comme leader sur la production de légumes prêts à être consommés. L'entreprise X suit une...

.ppt
13 juil. 2010

La marque employeur et sa stratégie ressources humaines - Carrefour

Étude de cas de 120 pages - Ressources humaines

Ce document PowerPoint de 35 diapositives présente la stratégie ressources humaines de l'entreprise Carefour. Cette stratégie a pour but d'attirer les meilleurs potentiels pour faciliter le recrutement, dans l'optique de les conserver et de mobiliser ainsi que fidéliser les équipes. Cette...

.pdf
12 Nov. 2010

Comment réussir sa transmission/reprise de petite entreprise de façon pérenne?

Mémoire de 70 pages - Management organisation

La transmission/reprise d'entreprise est un sujet d'actualité dans la mesure où la démographie des dirigeants tend à prouver qu'une vague d'opérations va avoir lieu dans les prochaines années. L'APCE évalue ce chiffre à 60 000 par an dont 5 000 petites entreprises. La réussite de ce type...

.pdf
02 déc. 2010

Stratégie d'internationalisation de Starbucks coffee

Étude de cas de 15 pages - Stratégie

Comment Starbucks fait évoluer l'image de la restauration rapide, en l'adaptant au café? Naissance d'une nouvelle façon de consommer le café : 1971 : création de Starbucks Coffee Company par trois amis connaisseurs et amateurs de cafés de qualité Ouverture da la première boutique à Seattle...

.doc
09 déc. 2010

La motivation des salariés (2010)

Mémoire de 46 pages - Ressources humaines

En 1936, en France, le gouvernement français oblige les entreprises à accorder deux semaines de congés payés à leurs salariés, ainsi que la semaine de 40 heures. En 1950, on instaure le salaire minimum interprofessionnel garanti, en 1981, les salariés ont désormais 5 semaines de congés payés. En...

.doc
20 Janv. 2011

Le management de la qualité avec études de cas

Étude de cas de 15 pages - Management organisation

La notion de qualité est extrêmement générale et s'applique à tous les biens, les produits naturels et manufacturés, et les services. On entend beaucoup parler de qualité, bonne qualité, qualité des produits et services, qualité totale… Néanmoins, on peut retenir qu'un produit est de bonne...

.doc
22 févr. 2011

La gestion des ressources humaines d'Amazon.com

Étude de cas de 20 pages - Ressources humaines

En quelques années, Internet a touché un public de plus en plus important et satisfait des besoins toujours plus variés, de la mise en réseau de la recherche, au commerce à distance en passant par les services administratifs en ligne ou la communication et le partage de fichiers, photos,...

.doc
07 Mars 2011

La gestion des stocks avec études de cas: Dell et General Motors Corporation

Étude de cas de 11 pages - Logistique

Avec la crise, la trésorerie est devenue dans beaucoup d'entreprises la facture clé. La réduction des stocks est un levier connu pour améliorer la trésorerie, la démarche réserve un potentiel de gains non négligeables. Les résultats le prouvent, l'établissement d'un diagnostic précis et...

.doc
23 Mars 2011

Analyse de la stratégie du groupe Veolia Environnement (2010)

Mémoire de 20 pages - Stratégie

Aujourd'hui, Veolia Environnement est en position de leader sur le marché international et dégage le sentiment d'être une entreprise novatrice dans l'ensemble de ces domaines d'activités. Cependant, le groupe a fait le choix de diversifier son portefeuille d'activités à 4 DAS (Domaine...

.doc
13 mai 2011

Logistique d'entrepôt: optimisation d'une plate-forme logistique lors de sa mise en place

Mémoire de 45 pages - Logistique

La logistique représente l'ensemble des activités et des moyens relatifs au déplacement des marchandises. Nous la retrouvons au stade de la fabrication, de l'emballage, du stockage ou de la manutention, mais également au niveau du transport, du dédouanement et de la gestion des...

.doc
23 mai 2011

La crise financière internationale de 2008: origines, enjeux et conséquences

Mémoire de 80 pages - Management organisation

Dans un contexte caractérisé par la mondialisation, la globalisation financière, la libéralisation accrue des économies, ainsi que l'instauration d'un nouveau système libéral après la seconde guerre mondiale, ont favorisé l'essor de la stratégie d'internationalisation. Toutefois, cette stratégie...

.pdf
15 déc. 2011

Conception d'un dispositif de contrôle interne : le processus d'achats - Etude de cas Sinema : Société Industrielle des Emballages Alimentaires (Tunisie)

Étude de cas de 6 pages - Achats

La demande d'achat doit respecter le modèle fourni et doit comporter les informations suivantes : - Description du besoin. - Référence. - Quantité souhaitée. - Délai souhaité. Les demandes d'achat doivent être approuvées (signées) par un responsable, le service achats doit disposer de...

.doc
19 déc. 2011

Huawei a-t-il les moyens suffisants pour devenir leader sur le marché international grâce à une conjoncture économique favorable aux entreprises chinoises ?

Étude de marché de 15 pages - Stratégie

L'économie est aujourd'hui le plus souvent associée aux technologies de l'information et aux innovations, comprenant la production d'ordinateurs, de téléphones cellulaires ainsi que de biens et services connexes. La révolution de l'information (révolution numérique) est couramment associée aux...

.pdf
18 avril 2012

Qu'est-ce que la compétence et qu'entend-on par gestion des compétences?

Mémoire de 46 pages - Ressources humaines

Le management des organisations1 devient de plus en plus difficile dans un environnement caractérisé par une concurrence globale, une évolution technologique très rapide et une exigence accrue des clients, usagers ou bénéficiaires en termes de satisfaction et de respect de normes sociales et...

.doc
14 mai 2012

Quelle place pour le service après vente dans l'entreprise et comment améliorer le service client?

Mémoire de 50 pages - Management organisation

Le secteur de la vente de produits électroniques, de matériels informatiques, de jeux vidéos, de photos, de multimédia et de produits dérivés a depuis ces vingt dernières années connu une croissance quasi exponentielle. De nombreux acteurs ont investi les marchés européens et mondiaux générant...

.doc
19 mai 2012

Le management intergénérationnel au sein des entreprises

Mémoire de 33 pages - Ressources humaines

D'après Jacques Lambert, psychosociologue et systémicien, Socrate (469-499 av J.-C.) disait déjà «notre jeunesse est mal élevée car elle se moque de l'autorité. Les enfants d'aujourd'hui répondent à leurs parents et bavardent au lieu de travailler». Si l'arrivée d'une nouvelle génération dans...

.doc
05 juin 2012

Comment appliquer une stratégie de déploiement du développement durable au sein du département achat des entreprises?

Mémoire de 16 pages - Stratégie

Aujourd'hui, le développement durable fait partie intégrante de notre quotidien: commerce biologique, achat responsable, action écologique globale ou encore labellisation « verte », sont autant de terminologies soulignant la dimension prise par ce phénomène. Ces informations sont ainsi...

.doc
26 févr. 2013

L'impact du e-commerce sur le supply chain management: vers le e-management

Mémoire de 20 pages - E-commerce

En e-commerce comme à travers les circuits de vente traditionnels, la grande force du front office réside dans le back office, avec lequel il doit être parfaitement intégré. Grâce aux interconnections existant entre ces deux fonctions, l'orientation client de l'entreprise est un mode de...

.pdf
04 Mars 2013

Comment réinventer le collectif en entreprise grâce au management par le sport ?

Mémoire de 40 pages - Management organisation

En France, le sport est en pleine reconversion (17.4 millions de licenciés en 2011). En effet, dans un contexte économique, social (santé, conditions de travail…), ou encore démographique (gestion des âges…) dont les conséquences sont nombreuses pour le modèle sportif français, le...

.doc
31 Mars 2009

La fidélisation des intérimaires

Mémoire de 44 pages - Ressources humaines

Interrogation et réflexion sur l'intérim et la raison pour laquelle les employeurs ont tout intérêt à fidéliser les travailleurs intérimaires. Présence d'une enquête réalisée auprès de ces populations.

.pdf
12 déc. 2008

Stratégie de l'entreprise Pellenc : analyse SWOT, 5 forces de Porter, Matrice BCG, et Matrice McKinsey

Étude de cas de 16 pages - Stratégie

L'entreprise Pellenc, a été créée par Roger Pellenc et Jean Paul Motte en 1974. Le métier de l'entreprise Pellenc est la fabrication des machines agricoles.En 1975, Jean-Baptiste Desclozeaux se joint à eux pour se charger de la fabrication.De 1975 à 1983, l'activité de l'entreprise croît de...

.doc
23 févr. 2009

Adaptation du leadership et de l'organisation en phase de changement et de conflit

Mémoire de 24 pages - Management organisation

Un conflit est une situation d'opposition entre deux (ou plus) entités, généralement pour l'obtention d'une même ressource (naturelle, stratégique, informatique...). Les conflits internes sont une des principales sources de problèmes dans la gestion d'un projet ou d'une entreprise. Les conflits...

.doc
20 Mars 2009

Le management de projet et les résistances au changement dans les entreprises (Mémoire)

Mémoire de 54 pages - Management organisation

Dans une société en constante évolution, avec des technologies sans cesse renouvelées et un contexte de mondialisation donc de compétition de plus en plus accrue, il est indispensable pour les entreprises de se renouveler et de se moderniser par des projets ambitieux et novateurs.

.doc
29 avril 2009

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) de l'entreprise Boulanger

Fiche de 4 pages - Management organisation

1954 : Création du premier magasin BoulangerFondée par les frères Bernard et Gustave Boulanger, l'enseigne d'électroménager se démarque en créant un service après-vente. La marque prend de l'ampleur et s'implante d'abord au nord du territoire.1986 : Boulanger acquiert une dimension nationale. Le...

.doc
23 Sept. 2009

Quels sont les enjeux et le rôle de l'intérim sur le marché du travail ?

Mémoire de 33 pages - Ressources humaines

Expansion : c'est le mot qui qualifie le plus de nos jours le monde de l'intérim. Il est souvent source de véritables opportunités et il se développe de manière grandissante. D'ailleurs, il touche la majorité des secteurs. L'intérim qui est de plus en plus réglementé séduit tous les profils. Il...

.pdf
12 Mars 2010

Fidélisation des salariés à haut potentiel

Mémoire de 31 pages - Ressources humaines

La fidélisation des salariés à haut potentiel est aujourd'hui un enjeu stratégique pour les entreprises. Le fait de compter dans ses équipes des « talents » constitue un avantage concurrentiel majeur.

.doc
18 Mars 2010

Le management de l'innovation chez Apple

Étude de cas de 13 pages - Management organisation

Pour se positionner sur le marché, Apple utilise la stratégie de l'océan bleu. En effet, Apple vise à se différencier de la concurrence par sa politique d'innovation. Ainsi, il décide de placer sa cible au coeur de son processus, en s'interrogeant sur les besoins et les désirs de cette dernière...

.doc
11 juin 2010

Les impacts des nouveaux systèmes de rémunération sur la motivation des salariés

Mémoire de 69 pages - Ressources humaines

L'importance de la politique de rémunération dans l'entreprise tient à l'influence de la rétribution sur la motivation, la fidélisation et les comportements des salariés et sur l'attractivité de l'entreprise dans un contexte de guerre des talents. Les systèmes et les politiques de rémunération...

.pdf
06 Oct. 2010

Projet de développement de l'unité commerciale (PDUC) : Auchan

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

Depuis le premier magasin ouvert à Roubaix, Auchan n'a cessé de se développer pour devenir l'un des principaux groupes de distribution dans le monde :Aujourd'hui, présidé par M. Arnaud Mulliez et dirigé par M. Philippe Baroukh, Auchan emploie 186000 collaborateurs dans ses 425 hypermarchés...

.doc
29 Nov. 2010

Le rôle de l'intelligence émotionnelle dans la gestion des Ressources Humaines

Mémoire de 82 pages - Ressources humaines

L'intelligence émotionnelle : un terme atypique, un sujet neuf, un concept qui gagne du terrain au sein des entreprises. Qu'est-ce qui justifie un tel intérêt ? Nos émotions nous rendent vivants, notre intelligence nous intrigue. Voilà pourquoi, depuis que le concept a été dévoilé, l'intelligence...

.ppt
19 déc. 2011

Analyse externe et interne de l'entreprise EDF

Étude de marché de 18 pages - Management organisation

Structure du marché de l'énergie2007 : Duopole EDF - GDF.Juillet 2007 : Ouverture du marché gaz et électricité.(Nouveaux entrants)2008 : EDF conserve 90 % du marché.DistributionGDFNouveaux entrants nationaux (Poweo, Direct Energie).Régies locales.Possibles futurs concurrents européens.Mix des...

.doc
05 août 2013

L'e-recrutement suffit-il à la performance ?

Mémoire de 39 pages - Ressources humaines

Le recrutement est la recherche de la meilleure adéquation possible entre un poste et un candidat. Le recrutement n'est pas un processus dont on peut contrôler toutes les étapes. Au contraire, c'est l'une des activités en Ressources Humaines dont l'issue est la plus incertaine. Les...