Etudes & Analyses

Consultez plus de 16657 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement >

› 
 Banque

Banque

  

Nos documents

.doc
26 Mars 2008

Comment attirer les jeunes en banque

Étude de cas de 41 pages - Marketing bancaire

Mots-clés : marketing et marques, marketing bancaire, étude de cas, les jeunes et la banque, les jeunes et la banque analyser, les jeunes et la banque en ligne, les jeunes et la banque à distance Notre avis : « Les banques : comment attirer les jeunes ? »...

.doc
18 août 2009

Pour conquérir les jeunes (18-30 ans), les banques doivent-elles s'orienter vers des stratégies de partenariats ?

Mémoire de 48 pages - Marketing bancaire

Dans le cadre de leur stratégie de conquête sur le marché des jeunes, les banques ne cessent d’innover mais il est difficile de se démarquer. Force est de constater que ces stratégies sont très rapidement copiées ou imitées par la concurrence. Les banques ne peuvent donc pas...

.doc
01 Sept. 2008

La relation client dans la banque

Étude de cas de 36 pages - Marketing bancaire

Depuis 1984, la loi désigne par établissements bancaires les « personnes morales qui effectuent à titre de profession habituelle des opérations de banque. Les opérations de banque comprennent la réception de fond du public, les opérations de crédit ainsi que la mise à disposition de...

.doc
18 juil. 2007

Le développement du marché des jeunes pour les banques

Mémoire de 46 pages - Marketing bancaire

Aujourd'hui, les banques françaises commencent à mettre l'accent sur le marché des Jeunes, car la clientèle jeune constitue la clientèle de demain. En effet, si la clientèle ne se renouvelle pas, les banques rencontreront des problèmes. Elles doivent s'intéresser aux jeunes, pour...

.pdf
06 Mars 2013

La bancassurance, un enjeu pour les banques et un moyen de fidélisation de la clientèle

Mémoire de 43 pages - Marketing bancaire

Pendant plus de quatre siècles, le métier de banque a été « l'art de faire fructifier l'argent ». Le secteur bancaire s'est d'avantage attaché à développer les métiers de banque d'affaires, de marché de capitaux, de banque des entreprises plutôt qu'à satisfaire les besoins de...

.doc
11 Oct. 2012

Quelles sont les conséquences de l'évolution du secteur bancaire sur les relations de la banque avec son client ?

Mémoire de 19 pages - Marketing bancaire

Depuis quelques années, on remarque un changement général des consommateurs face à leurs besoins, désirs et attentes. En effet, ceux-ci sont de plus en plus informés (via les médias : TV, presse… et le hors-média : affichage…) et de mieux en mieux équipés (en 2005, un ménage sur deux...

.doc
08 avril 2008

Le but de cette étude est d'analyser les objectifs et moyens utilisé par la GRC pour fidéliser les clients au niveau des Banques, telles que LCL

Étude de cas de 24 pages - Marketing bancaire

Le secteur tertiaire, animé par la vente de services, est très en vogue en cette dernière décennie et cette croissance sera encore d’actualité les années suivantes. La banque est un marché en phase de maturité. L’objectif de la rentabilité est de suivre une stratégie globale...

.doc
16 déc. 2010

La banque et les jeunes : exemple du Crédit Agricole

Mémoire de 50 pages - Marketing produit

Avant même de pousser ces cris, l'enfant à venir est l'objet d'attention de toutes les banques. Les parents, sollicités sans cesse, se voient proposer avant même la naissance de leur enfant un compte d'épargne. Cette tentative d'accroche par les banques permet aux parents d'ouvrir...

.doc
17 déc. 2013

L'impact des TIC (technologies de l'information et de la communication) sur la banque et sa relation avec ses clients

Mémoire de 43 pages - Management organisation

« Après deux années marquées par la crise financière, l’année 2010 apparaît comme une année d’assainissement, mais les banques restent confrontées à beaucoup de questions sur leur modèle » (Les Echos, 2010). Les grands groupes bancaires génèrent des chiffres d’affaires...

.doc
09 Mars 2005

Le défi des banques

Étude de marché de 22 pages - Stratégie

En plus de cette menace concurrentielle, les banques françaises doivent affronter un second défi de grande importance. L'intégration financière et la globalisation mondiale ont incité un certain nombre de pays développés à s'accorder sur des bases communes de normes comptables et de ratios...

.ppt
09 Oct. 2009

Projet BTS NRC E6 : banque Courtois

Étude de marché de 54 pages - Marketing produit

Le marché bancaire- Le secteur bancaire français- Le poids économique du secteur bancaire et financier- La crise financière- La place de la banque Courtois par rapport aux concurrents(...)

.doc
24 juin 2011

Le marketing direct et la fidélisation en banque - le cas d'une succursale du Crédit Agricole

Mémoire de 15 pages - Marketing bancaire

Depuis plus de 50 ans, avec l'essor des premières maisons de vente par correspondance en Europe, le marketing direct tient un rôle de plus en plus primordial au sein de la relation commerciale. Méthode de vente pure à ses origines, cette technique consistant à envoyer un message à une cible afin...

.doc
20 févr. 2012

La gestion du risque crédit : étude du cas de la banque du Crédit Agricole au Maroc

Étude de cas de 23 pages - Finance

La gestion du risque constitue l’essence du métier de la banque. En effet, le rôle des banques dans un système financier consiste à transformer les dépôts en crédits. Ce rôle expose les banques à de multiples risques : risque de change, risque de taux et risque de...

.doc
14 juil. 2011

Les banques et les mutations technologiques : conséquences sur l'organisation et sur les hommes

Mémoire de 14 pages - Management organisation

La situation concurrentielle du secteur bancaire est très concentrée du fait de la volonté d'atteindre une taille critique. Les nouvelles technologies ont permis de mieux piloter la rentabilité et de réaliser des économies d'échelle grâce aux externalisations. Toutefois, la relation...

.doc
02 Mars 2012

Le crédit à la consommation à la Banque Postale

Mémoire de 23 pages - Stratégie

La Poste concentre ses activités autour de quatre domaines d’activités stratégiques (DAS) : le courrier, le colis Express, la Banque Postale et l’enseigne La Poste. De plus, avec ses 17 000 points de contact, le groupe possède un réseau important. Ceci permet à...

.doc
17 juin 2007

Dossier de marketing bancaire : Les banques et les seniors

Étude de marché de 20 pages - Marketing bancaire

Dossier de marketing bancaire sur le sujet : Les banques et les seniors : une clientèle de plus en plus convoitée. Quelles sont les mesures prises par les banques pour investir au mieux le marché des seniors ? Aujourd'hui en France, il naît plus de seniors que d'enfants. Toutes les...

.doc
24 avril 2009

Les banques et les LBO (Leverage Buy-Out)

Mémoire de 24 pages - Finance

Lorsqu'une entreprise se trouve confrontée aux limites des sources traditionnelles de financement (fonds propres et quasi-fonds propres, financement bancaire, appel public à l'épargne), elle peut trouver une alternative auprès d'un acteur du capital investissement (private equity). Le capital...

.pdf
08 Mars 2008

Mémoire de stage au Crédit du Maroc : le web au service de la banque

Mémoire de 53 pages - Marketing bancaire

Le site web est un support de communication qui véhicule une image dynamique et évolutive de la banque, c’est l’un de ses outils les plus importants. Mais vu les réorientations qu’a pu vivre le Crédit du Maroc durant ces dernières années, il a été mis en stand by dans...

.pdf
28 avril 2010

Le chargé de clientèle dans la banque

Mémoire de 25 pages - Marketing bancaire

La banque a subi de nombreuses évolutions au cours de son histoire. En effet, elle voit le jour en Italie vers le XIe siècle. C’est de cette époque que provient le nom de banque, tiré de l’italien « banco » qui signifie table. Ainsi, à ses débuts, le banquier était un...

.doc
26 juin 2009

Etude qualitative et quantitative sur les banques

Étude de cas de 36 pages - Marketing produit

Pour chacun de nous et dans la vie de tous les jours, il est indispensable d'être client d'une banque. Sans un compte bancaire, se faire verser un salaire, obtenir un prêt, placer son argent devient difficile voire quelques fois impossible.Le client a le choix entre une multitude de...

.doc
14 Oct. 2008

L'approche des banques par le consommateur adolescent

Mémoire de 61 pages - Marketing bancaire

Difficile d’être adolescent de nos jours. Assaillie de tous les côtés par les marques, qui voient en eux des possibilités de développement considérables, cette nouvelle cible marketing n’en demeure pas moins extrêmement difficile à cerner. En effet, l’adolescent a des goûts, des...

.doc
14 Janv. 2009

La gestion de la relation client (GRC) dans la banque

Étude de cas de 12 pages - Marketing produit

La GRC repose sur deux supports :- un back office permettant de stocker et de traiter les informations- un front office permettant de communiquer avec le client à partir de ces informationsLe back office comprend un stockage des données (data warehouse) qui alimentent des outils de traitement...

.doc
11 mai 2012

Le couple Risque - Rentabilité en banque d'affaires : facteur déterminant dans la relation client ?

Mémoire de 60 pages - Finance

Le couple risque rentabilité dans la relation client. J'ai choisi ce sujet dans la mesure où j'ai pu remarquer durant mon stage chez BNP Paribas que c'est un élément essentiel dans la concurrence entre les banques. En effet suite à l'évolution législative, à la hausse de la concurrence...

.doc
27 Janv. 2010

Le fonctionnement de la banque et du marché financier

Mémoire de 54 pages - Finance

On se place dans une économie moderne qui est basée sur l'échange marchand des biens et des services, son fonctionnement implique l'intervention des institutions financières et en occurrence les banques et implique également l'intervention des marchés financiers pour assurer la création,...

.doc
05 juil. 2012

Etude d'un business model d'une banque : la Société Générale

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

La nature de ce métier est commerciale. Ce métier a une grande importance puisque la banque de détail est aujourd'hui en France un marché porteur, peu risqué et qui bénéficie d'un environnement économique favorable.Les lignes d'activité éventuelles sont le financement des besoins des...

.doc
13 Oct. 2011

La crise financière a-t-elle modifié la manière dont les banques s'adressent à leurs clients ? Le cas de La Caisse d'Epargne

Mémoire de 10 pages - Communication

2008 a été une année noire pour le secteur bancaire. La crise des subprimes aux États-Unis a été à l’origine d’une crise financière mondiale à laquelle aucune banque n’a pu échapper. Touchées de plein fouet, elles ont perdu des centaines de millions d’euros et certaines...

.ppt
10 févr. 2007

Présentation Marketing sur la Banque Caisse d'Epargne (observatoire de la Caisse d'Epargne)

Étude de cas de 64 pages - Marketing bancaire

Présentation générale du secteur bancaire, et plus particulièrement, de la Caisse d'Epargne. Ces deux présentations sont suivies d'une analyse plus approfondie du comportement des consommateurs et du choix à effectuer entre la consommation et l'épargne. Pour finir, la présentation traitera de...

.doc
13 Oct. 2009

La diversification immobilière des banques

Mémoire de 77 pages - Finance

Le monde bancaire a largement évolué depuis ses origines. En effet, nombre de facteurs se sont conjugués pour faire de la banque ce qu'elle est aujourd'hui, un organisme puissant, complexe, aux activités et aux domaines d'intervention variés.

.doc
10 Nov. 2009

Impact de la diversification marketing sur le système d'information des banques

Mémoire de 27 pages - Marketing bancaire

Les années 80 ont été marquées, dans la plupart des pays, par une accélération des processus de libéralisation et de déréglementation financière bouleversant ainsi l’environnement des banques et plus généralement, celui des établissements financiers. Nouvelles technologies,...

.doc
14 mai 2009

Stratégie de positionnement des produits et/ou services : nécessité ou contrainte pour une banque dans une économie ouverte à la concurrence ?

Mémoire de 38 pages - Marketing bancaire

De nombreux produits et services existent sur le marché souvent avec à peu près les mêmes qualités et à peu près les mêmes caractéristiques à des prix relativement différents. Pour échapper à une concurrence de plus en plus vive, les entreprises recherchent la différenciation. Cette recherche...