La société VMB face à l'avenir - Quel développement stratégique ?

Extraits

[...] * Quelle stratégie adopter ? * Quelle clientèle / marché cible viser ? Les limites connues * Une société de type familiale, avec des moyens limités * Un capital d'innovation / recherche à construire * Un capital social peu élevé * Un secteur géographique limité * Des alternatives de développement réduites * Une concurrence rude Livrables attendus STRATÉGIE OCÉAN BLEU * Canevas stratégique * Grille ERAC * Séquencement stratégique pour le volet financier EN COMPLÉMENT * Planning de projet * Étude de faisabilité La stratégie BLEU OCÉAN Chercher l'innovation, créer de la valeur Modèle d'application : le canevas stratégique Valeur de l'offre 4 VMB 3 DEHER ATE EXPRESS Prix du ticket Nombre de rotations / jour Durée de la traversé Capacité des navettes Confort / sécurité Satisfaction client Modèle d'application : la grille ERAC Exclure Renforcer Atténuer Créer Les facteurs de réussite * Les facteurs de réussite d'une stratégie Océan Bleu : * l'identification et le développement continu de critères de choix décisifs (ceux dont les clients habituels et surtout, les nouveaux clients adopteront l'offre) ; * la nouveauté (création d'une tendance, et être le seul à offrir le service correspondant) ; * une communication percutante (révélatrice de la stratégie). [...]

[...] La société VMB face à l'avenir - Quel développement stratégique ? Implantation géographique L'archipel des Saintes îles paradisiaques 2 îles habitées, pour 2600 habitants environ Uniquement accessibles par voie maritime • visiteurs par an 84 escales de croisière en 2009 Des débuts favorables * Entreprise familiale créée en 2011 * 8 rotations quotidiennes entre Terre-deHaut et Terre- de-Bas, entre 6h15 et 17h30 * Pas de concurrence directe * Une clientèle de résidents et de touristes * Un chiffre d'affaire en constante progression de 2011 à 2016 Le partage d'une passion au quotidien mais un tournant difficile * 2016 : arrivée de deux concurrents sur le marché * des navettes offrant une capacité supérieure * des rotations aux heures d'affluence * une politique de prix agressive * 2017 : l'ouragan Maria frappe les Antilles * perte du seul navire de la compagnie 2019 : lancement du BLEU-AZUR II • une plus grande capacité • un Sun Deck de 20 m2 Contexte favorable : une reprise d'activité soutenue par les acteurs locaux des usagers au rendez- vous • des managers motivés, un équipage Problématique Après un an d'absence, comment relancer l'activité de la VMB rapidement et redresser sa situation financière ? [...]

[...] Nouvel espace stratégique Nouvel espace stratégique 4 OCÉAN BLEU Prix du ticket Nombre de Durée de la Capacité des Confort / Services à rotations / Billeterie client Prise en tarifaire traversée navettes sécurité jour îlets VMB DEHE R ATE EXPRESS Satisfaction Fidélisation Connexion terre électronique charge indiv. aux Créer la valeur financière Comment créer la valeur financière ? [...]