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Vous êtes sollicités par un de vos amis qui a décidé d'ouvrir une crêperie dans une rue piétonne du centre du Puy-en-Velay. La ville du Puy-en-Velay, en Haute-Loire, est située au cœur de l'Auvergne. Pendant la belle saison, elle s'avère très touristique, par sa situation sur le chemin de...
L'appellation anglophone copy strategy se traduit en français par stratégie créative. Mais de quoi s'agit-il exactement ? La copy strategy est un cahier de charges créatif typique des années 80 servant de document de travail à l'entreprise dans le cadre d'une campagne publicitaire. Aussi appelé...
Le support de communication universel aujourd'hui c'est Internet. Il donne accès à un ensemble global d'informations. On entend par "documents iconographiques" l'ensemble des documents visuels. Cela correspond à un éventail très large de documents comme les cartes, les plans, les dessins, les...
La communication, qu'elle soit externe ou interne, est l'une des composantes essentielles du bon développement d'une entreprise, et ce à tous les niveaux de compétences. Elle concerne l'ensemble de l'organisation et permet de faire passer des informations plus ou moins importantes aux...
La communication événementielle est un outil de communication hors-média, utilisé par les entreprises et institutions qui souhaitent communiquer autour de ses valeurs et/ou projets, sous la forme d'un événement. Elle vise un public large (clients, presse, partenaires, salariés…) et peut être...
La publicité, outil primordial de communication est un moyen payant, impersonnel et unilatéral qui par l'intermédiaire de média ou de supports en faveur d'un produit essaye de convaincre le client. C'est une communication payante qui pose la question : "qui (émetteur/codeur) dit quoi (message...
Un réseau social est une plateforme permettant de constituer un réseau et de partager des photos, des musiques, des vidéos des messages... Les réseaux sociaux sont arrivés dans les années 2000, on les appelait alors les sites communautaires. Dans ce mémoire, nous allons voir les résultats des...
Ce carnet de bord sera le support d'une réflexion organisée de mon projet, de ma personnalité, mon parcours, de ce que je suis. J'expliquerai premièrement mon parcours, puis, dans une deuxième partie, ce que je suis, au travers de mes compétences, ma personnalité, mes motivations et centres...
Lionel Messi est un footballeur argentin évoluant dans le championnat d'Espagne au FC Barcelone. Il est l'un des meilleurs joueurs de l'histoire et actuellement un des plus célèbres sportifs en activité. Ses nombreux titres individuels et ses différents records footballistiques font de lui une...
Après avoir effectué une mission à l'extérieur du pays, on est appelé à présenter un rapport à la hiérarchie ou à qui de droit pour l'informer du déroulement de cette mission, préciser le cadre dans lequel elle se place, ses objectifs et montrer son importance et son apport par rapport à la...
Fondée en 1744, Sotheby's est la maison de vente aux enchères d'oeuvres d'art la plus ancienne au monde. Elle forme désormais un réseau international composé de 80 bureaux et compte un chiffre d'affaires annuel moyen de près de 4 milliards de dollars. L'histoire de l'entreprise débute avec Samuel...
"Les moyennes et grosses collectivités territoriales ont, dans leur grande majorité, commencé à adapter leur communication aux moyens disponibles. Selon le baromètre Ideose, plus de la moitié d'entre elles possèdent notamment un compte Facebook ; idem concernant Twitter". Mais toutes (hormis les...
ARECO est une PME, leader dans le domaine de la nébulisation. Le groupe s'est installé dans le marché du BtoB et a déployé son activité dans le secteur de l'agroalimentaire. Ses cibles principales sont les grandes surfaces alimentaires et les spécialistes dans les rayons fruits et légumes....
La problématique de ce cas se traduit par le déversement de pétrole du Daphné, un pétrolier dont la coque s'est brisée sur une amarre, dans les eaux du fleuve à la hauteur de Matane. D'un point de vue technique, que ce soit par la compagnie Gersol, par le ministère de l'Environnement et de la...
- Il s'agit d'un mémoire à vocation professionnelle. - Il est davantage orienté entreprise qu'université : il n'est pas seulement théorique (académique) mais comporte une approche enquête terrain (professionnelle). - Longueur préconisée : 60 à 80 pages hors annexes. - Il doit apporter une...
En période préélectorale, les sondages de tous ordres fleurissent dans les médias. Il peut s'avérer utile et opportun de s'appuyer sur cet état de l'opinion -fut-il parfois controversé- à la condition d'observer quelques règles élémentaires. Les sondages sont...
Les sociétés d'autoroutes et d'ouvrages à péage sont des entreprises publiques, elles ont un but lucratif, ce qui leur assure leur pérennité. Leur mission principale est d'assurer la sécurité des automobilistes et de leur fournir un service de qualité en matière de circulation. Dans notre...
Dans notre société actuelle, c'est-à-dire occidentale et capitaliste, l'homme ne peut échapper à la communication, qu'elle soit verbale ou non verbale. En effet, selon le philosophe et sociologue Paul Watzlawick, issu de l'école de Palo Alto «On ne peut pas ne pas communiquer », c'est-à-dire que...
Il s'agit avec ce guide de définir les bases d'une communication interne efficiente autour notamment d'un plan produit. Cette mise en place suppose la bonne connaissance des cibles en interne, de leurs attentes et de leurs motivations. La réalisation préalable d'un audit de communication interne,...
La municipalité d'Arles vous confie la gestion d'un projet d'événement municipal destiné à la fois à animer la ville et ses habitants et à attirer les touristes présents en Provence ainsi que les habitants des communes voisines. Il s'agit d'une opération « Transart » (nom provisoire) qui se...
L'idée de créer cette entreprise relève dans un premier temps de la lutte contre le chômage en Côte d'Ivoire, parce qu'elle pourra embaucher plusieurs jeunes diplômés sans emploi (au moins une quinzaine de postes à pourvoir avec rémunération mensuelle et une dizaine de technico-commerciaux qui...
Svelta est une entreprise française qui développe et fabrique des accessoires de fitness. Ses produits sont innovants et destinés principalement à des activités de groupes, à la pratique individuelle et à des usages professionnels. Après 25 ans d'expérience, Svelta est représentée dans une...
L'entreprise Thales Angénieux a été fondée en 1935 par Pierre Angénieux. Elle est installée à Saint-Héand, dans le département de la Loire (42), près de Saint-Etienne. Elle fait actuellement partie du groupe Thales. Thales Angénieux est un fabricant de lentilles de précision reconnu dans le...
La société EURO-NAT est spécialisée dans la production et la commercialisation de produits bio et écologiques. Elle appartient au groupe EKIBIO et connaît depuis sa création en 1988 une croissance constante. Elle est dirigée encore aujourd'hui par son fondateur, Didier Perreol. Son chiffre...
Délivrer de l'information en continu et créer du contenu autour de l'actualité, de nombreux médias l'ont fait bien avant la naissance de BFM TV en 2005. Ces nouveaux modèles qui transmettent l'information sont le résultat de nouvelles logiques de flux. A cet égard, Andrea Sempriniz explique que «...
Cet accident constitue un phénomène de crise parce qu'il s'agit bien d'un phénomène inattendu et brutal qui met en péril le fonctionnement et/ou l'image de l'organisation : - Inattendu, car une intoxication alimentaire n'est pas prévisible. - Brutal car dû à un dysfonctionnement sur la chaîne...
Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans l'industrie touristique : de Facebook à Instagram, en passant par Twitter et Pinterest, les possibilités ne manquent pas. Cependant, bien que devenus étapes quasi obligatoires, les réseaux sociaux apportent encore aujourd'hui une valeur...
Afin de compléter notre dossier par des éléments concrets, nous sommes allés à la recherche de témoignages. Nous avons envoyé un questionnaire à deux personnes. Nous sommes également allés à la rencontre de Xavier (nom d'emprunt). Son témoignage poignant et bouleversant nous a touchés. C'est...
Le Pinocchio du développement durable est un anti-prix organisé annuellement depuis 2008, par l'association écologiste Les Amis de la Terre. Il a pour but de dénoncer les entreprises françaises communiquant sur le concept du développement durable, sans se soucier des conséquences néfastes de...
Il est nécessaire de tenir compte des différences objectives entre les diverses catégories de publics internes quand il apparaît évident que ces catégories ont une incidence potentielle sur la perception, les attitudes ou les comportements des salariés. Il en va de même quand les publics internes...
