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Communication

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557 résultats

26 août 2023

Comment optimiser la communication en interne dans une institution médico-sociale ?

Mémoire - 33 pages - Communication

Entre 2015 et 2016, Le Home Les Crêtes a traversé une forte crise. Plusieurs licenciements ont été effectués suite à des actes de « de terrorisme organisationnel » constitutifs d'un mobbing. Le SSP, communément appelé Service de la santé publique, avait décidé de protéger les salariés et les...

08 août 2023

Introduction aux communications organisationnelles - Le Roazhon Celtic Kop

Étude de cas - 7 pages - Communication

Il y a quelques semaines, le Roazhon Celtic Kop, l'un des groupes de supporters du Stade rennais, club de football de la ville de Rennes, a été bouleversé par un incident. Une de ses bâches mythiques servant à encourager les joueurs a été volée. Des personnes auraient agressé un membre du...

28 juil. 2023

Les campagnes publicitaires de Terrabike

Étude de cas - 8 pages - Communication

Pour générer des leads et des ventes pour les vélos cargo vendus sur Terrabike.fr, deux campagnes ont été lancées. Elles sont présentées dans le document.

27 juil. 2023

Communication et stratégie publicitaire - Oreo

Étude de cas - 3 pages - Communication

Dans le cadre du Module 14 (Marketing), il m'est demandé d'étudier un cas réel sur la base d'informations disponibles dans le Kotler (2019) et de recherches personnelles. La marque de biscuits centenaire, Oreo, est le sujet d'analyse. Oreo est distribuée dans plus de 100 pays et...

16 juil. 2023

En quoi la communication externe répond-elle à l'amélioration de l'image de marque ?

Mémoire - 12 pages - Communication

Pour toute organisation, l'accroissement de sa visibilité est une nécessité intrinsèque pour réaliser ses ambitions commerciales. Cet accroissement se repose largement sur le pilier fondamental qu'est la communication. Dans l'ère contemporaine, les opérations commerciales sont menées...

30 mai 2023

Comprendre les pratiques stratégiques (intelligence économique et veille stratégique) dans le développement managérial des agents économiques et dirigeants des PME, PMI nationales et internationales, mais aussi des organismes publics

Mémoire - 49 pages - Communication

Travailler en équipe aide un employé à faire plus que ce qu'il aurait pu faire tout seul, lorsque les choses évoluent normalement. Travailler seul peut s'avérer très contraignant et pour plusieurs raisons. Dans un travail en équipe, les informations et les idées ont plus de chance de se...

26 mai 2023

Plan de communication pour la SAS DVV (Désossage Viandes & Volailles)

Mémoire - 18 pages - Communication

La problématique à laquelle je me propose d'apporter des solutions est la suivante : comment développer la notoriété de l'entreprise SAS DVV ? Durant ma période d'alternance, j'ai pu relever que jusqu'ici, la notoriété de l'entreprise est basée uniquement sur le...

18 mai 2023

La stratégie de communication des marques de luxe - publié le 18/05/2023

Étude de cas - 13 pages - Communication

Le secteur du luxe est l'un des rares qui ne soit pas réellement impacté par les diverses crises économiques. En effet, le nombre de clients du luxe augmente d'année en année en France, mais aussi dans le monde entier. Il s'agit d'un marché qui est très concurrentiel, et par...

10 mai 2023

Analyse d'une publicité - Phonelook

Étude de cas - 2 pages - Communication

« Sortez du lot. Ou pas. On vend aussi des milliers de coques plus discrètes sur phonelook.ch » Le désir est dans le fait de vouloir aussi une coque originale comme celle qu'on voit avec un rose très voyant et un pistolet. On peut également « sortir du lot » puisque ce n'est pas la...

07 mai 2023

Comment la communication interne peut-elle réussir à définir le succès ou l'échec d'une acquisition pour une entreprise ?

Mémoire - 42 pages - Communication

Avec la nouvelle économie et la mondialisation, une nouvelle réalité émerge. Les acquisitions et les fusions sont de plus en plus fréquentes pour permettre aux entreprises de faire face aux caractéristiques de la mondialisation, de la nouvelle économie et de l'ouverture des frontières au...

10 avril 2023

Approche du mémoire de mastère professionnel management du marketing et de la communication intégrée - publié le 10/04/2023

Guide pratique - 8 pages - Communication

Dans un monde où la concurrence est de plus en plus rude, les entreprises doivent être en mesure de se démarquer en proposant des produits et des services qui répondent aux attentes des consommateurs. C'est dans ce contexte que le marketing et la communication intégrée prennent tout leur...

07 avril 2023

Stratégie de communication - Institut Rafaël

Étude de cas - 6 pages - Communication

Toute stratégie de communication commence par l'élaboration d'un plan de communication. Celui-ci détermine les actions de communication prévues par une entreprise pour attirer sa cible et valoriser son image. Il définit pour chaque action les objectifs, les budgets, les canaux et les...

02 avril 2023

Communication graphique et visuelle - POSCA

Étude de cas - 5 pages - Communication

En 1886 est créée à Tokyo l'entreprise UNI Mitsubishi Pencil. Spécialisée dans les crayons à papier de grande qualité, ce n'est qu'un siècle plus tard, en 1983, que la marque de feutres POSCA est inaugurée. En effet, c'est grâce au développement croissant de la communauté du...

01 avril 2023

Communication graphique et visuelle - Lush

Étude de cas - 7 pages - Communication

Lush prend son envol en 1995 à Pool, en Grande-Bretagne. Elle résulte de nombreuses transitions, changeant de noms et de protagonistes fréquemment entre les années 1970 et 1995. Comme le dit fièrement leur site, les valeurs restent pour autant les mêmes : favoriser la qualité et éviter au maximum...

31 Janv. 2023
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Présentation du jeu concours de l'entreprise Printemps

Étude de cas - 9 pages - Communication

Le Printemps prône un commerce « augmenté » qui est visionnaire et qui crée des émotions. Pour le groupe, les clients doivent être choyés, ils doivent se réinventer, s'amuser et se ressourcer. La mode et le luxe sont pour l'enseigne des valeurs qui s'expriment à travers des projets...

31 Janv. 2023

Lancement d'un projet - Brioche Dorée

Étude de cas - 3 pages - Communication

Les objectifs de cette campagne de communication sont : la découverte d'un nouveau produit, attirer des consommateurs différents, augmenter la carte pour plaire à un public plus large, fidéliser la clientèle si le produit plait, faire parler de la marque, montrer que Brioche Dorée est une...

20 Janv. 2023

Stratégie de communication pour l'entreprise de la Camerounaise de Recouvrement des Crédits (CRC)

Étude de cas - 6 pages - Communication

Vous êtes employé(e) à la Camerounaise de Recouvrement des Crédits (CRC). Cette jeune entreprise connaît beaucoup de crises ces derniers temps. Aussi, vous avez fait un audit qui vous a permis de déceler des problèmes de communication. Quels moyens et politiques allez-vous mettre en oeuvre pour...

25 Sept. 2022

La communication écrite dans l'épreuve de Gestion de la Relation avec les Clients et les Fournisseurs (BTS GPME)

Guide pratique - 7 pages - Communication

Vous devez montrer que vous êtes capable d'analyser une situation de communication écrite en situant votre rôle dans la situation, de justifier la structuration, le registre de langue, les procédés d'argumentation, produire des écrits de qualité professionnelle en respectant les règles,...

11 Sept. 2022

Plan de communication digital - Vente de places pour un meeting

Étude de cas - 3 pages - Communication

À l'aide des réseaux sociaux et des structures digitales disponibles, nous aimerions vendre près de 250 places par jour, soit un total de 750 places pour la durée du meeting. Ce sont nos objectifs à accomplir seulement à l'aide des réseaux sociaux et des plateformes digitales. Nous...

08 Sept. 2022

Accueil en situation de sinistre - Cas de vandalisme

Étude de cas - 4 pages - Communication

Fiche d'activité BTS Assurance L'assuré est locataire d'un appartement à usage d'habitation comprenant 2 pièces principales, qui constitue sa résidence principale d'habitation. L'appartement de 45 m2 est situé à un étage intermédiaire. Le client estime la valeur de tous...

08 Sept. 2022

Accueil en situation de sinistre - Prestation santé

Étude de cas - 7 pages - Communication

Fiche d'activité BTS Assurance : Madame L., gérante de la Sasu Belle au Naturelle, s'est rendue chez l'opticien le 10/03/2020 pour faire un devis en vue de prendre une paire de lunettes. Elle a une légère myopie.

08 Sept. 2022

Accueil en situation de sinistre - Accident de la circulation

Étude de cas - 4 pages - Communication

Client : Mr H Âge : 35 Situation familiale : Célibataire Situation professionnelle : Employé du secteur privé Tél mobile : 0610110010 E-mail : Yh@gmail.com Domicile : 13 rue Descartes 92230 Gennevilliers Statut et ancienneté du client : Client depuis le 31/10/2019 Contrat mis en jeu dans le...

08 Sept. 2022
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Développement commercial et conduite d'entretien - Assurance de taxi

Étude de cas - 3 pages - Communication

Objectifs de court terme : Lui fournir un devis rapidement Objectifs de moyen terme : Obtenir sa signature Objectifs de long terme : Faire du client un multi-détenteur

08 Sept. 2022

Développement commercial et conduite d'entretien - Assurances de personnes, protection santé

Étude de cas - 3 pages - Communication

Devis préalablement établi par le gérant quelques jours auparavant. Mr. P est marié avec 1 enfant et souhaite une protection santé incluant toute sa famille.

08 Sept. 2022
doc

Développement commercial et conduite d'entretien - Assurances de biens et de responsabilités

Étude de cas - 3 pages - Communication

Mme R est depuis 2 ans propriétaire d'un appartement. Il est situé à X X. C'est un 2 pièces de 40m2, situé au rez-de-chaussée d'un immeuble plein-pied. C'est sa résidence principale, son logement est vacant seulement pendant ses vacances donc moins de 60 jours à l'année. Elle...

08 Sept. 2022
doc

Développement commercial et conduite d'entretien - contrat d'assurance de mutuelle collective

Étude de cas - 3 pages - Communication

Le client me contacte à l'agence par téléphone pour une demande de devis de santé collective. Il souhaiterait une mutuelle collective pour l'ensemble de son personnel, pour 5 salariés.

08 Sept. 2022
doc

Développement commercial et conduite d'entretien - Contrat d'assurance

Étude de cas - 4 pages - Communication

Objectifs de l'entretien pour le conseiller : - Objectifs de court terme : Renseigner le client sur ses besoins, le faire signer - Objectifs de moyen terme : Fidéliser le client - Objectifs de long terme : Faire en sorte qu'il devienne multi-détenteur

05 Sept. 2022

Interview du cogérant d'une jardinerie - Jardinerie Sylvie

Étude de cas - 8 pages - Communication

Interview permettant une meilleure compréhension des enjeux et des difficultés des entreprises familiales face aux groupes beaucoup plus importants, une prise de connaissance de la problématique de l'importation de plantes ayant subi des traitements phytosanitaires à l'étranger, ainsi...

02 août 2022

Rapport de gestion de projet - La promotion d'une formation de niveau licence

Mémoire - 17 pages - Communication

Dans le cadre de notre Licence professionnelle Métiers du commerce international ; Collaborateur des activités internationales, il est convenu de réaliser une gestion de projet, celle-ci ayant pour but de professionnaliser l'élève et de l'initier à la participation d'éventuels futurs...

21 juin 2022

L'affaire Carlos Ghosn - gestion et communication de crise

Étude de cas - 22 pages - Communication

Cette étude de cas retrace les différents événements conduisant à la « crise Carlos Ghosn » , puis analyse la gestion de la crise par les différents protagonistes, et enfin compare cette gestion de crise à une autre situation.