Etudes & Analyses

Consultez plus de 15993 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement

475 résultats

.ppt
15 Déc 2016

Approche du mémoire de mastère professionnel management du marketing et de la communication intégrée

Guide pratique de 6 pages - Communication

- Il s'agit d'un mémoire à vocation professionnelle. - Il est davantage orienté entreprise qu'université : il n'est pas seulement théorique (académique) mais comporte une approche enquête terrain (professionnelle). - Longueur préconisée : 60 à 80 pages hors annexes. - Il doit apporter une...

.doc
24 Nov 2016

Communiquer sur les sondages - 6 conseils pour (mieux) s'en servir

Guide pratique de 2 pages - Communication

En période préélectorale, les sondages de tous ordres fleurissent dans les médias. Il peut s'avérer utile et opportun de s'appuyer sur cet état de l'opinion -fut-il parfois controversé- à la condition d'observer quelques règles élémentaires. Les sondages sont...

.doc
30 Juin 2016

Plan de communication : campagne pour la sécurité des chantiers autoroutiers

étude de cas de 5 pages - Communication

Les sociétés d'autoroutes et d'ouvrages à péage sont des entreprises publiques, elles ont un but lucratif, ce qui leur assure leur pérennité. Leur mission principale est d'assurer la sécurité des automobilistes et de leur fournir un service de qualité en matière de circulation. Dans notre...

.doc
22 Juin 2016

La rhétorique au service de la communication institutionnelle - Etude de cas

étude de cas de 7 pages - Communication

Dans notre société actuelle, c'est-à-dire occidentale et capitaliste, l'homme ne peut échapper à la communication, qu'elle soit verbale ou non verbale. En effet, selon le philosophe et sociologue Paul Watzlawick, issu de l'école de Palo Alto «On ne peut pas ne pas communiquer », c'est-à-dire que...

.doc
14 Juin 2016

Guide de mise en place d'un plan de communication interne

Guide pratique de 1 pages - Communication

Il s'agit avec ce guide de définir les bases d'une communication interne efficiente autour notamment d'un plan produit. Cette mise en place suppose la bonne connaissance des cibles en interne, de leurs attentes et de leurs motivations. La réalisation préalable d'un audit de communication interne,...

.doc
22 Mai 2016

La création d'un événement pour la ville d'Arles - Etude de cas fictif, l'Opération Transart

étude de cas de 2 pages - Communication

La municipalité d'Arles vous confie la gestion d'un projet d'événement municipal destiné à la fois à animer la ville et ses habitants et à attirer les touristes présents en Provence ainsi que les habitants des communes voisines. Il s'agit d'une opération « Transart » (nom provisoire) qui se...

.pdf
13 Mai 2016

Projet d'une entreprise de communication à Abidjan en Côte d'Ivoire

étude de cas de 12 pages - Communication

L'idée de créer cette entreprise relève dans un premier temps de la lutte contre le chômage en Côte d'Ivoire, parce qu'elle pourra embaucher plusieurs jeunes diplômés sans emploi (au moins une quinzaine de postes à pourvoir avec rémunération mensuelle et une dizaine de technico-commerciaux qui...

.doc
11 Avr 2016

Stratégie de communication - Cas entreprise Svelta

étude de cas de 3 pages - Communication

Svelta est une entreprise française qui développe et fabrique des accessoires de fitness. Ses produits sont innovants et destinés principalement à des activités de groupes, à la pratique individuelle et à des usages professionnels. Après 25 ans d'expérience, Svelta est représentée dans une...

.doc
03 Mar 2016

Comment faire un plan de communication ? Etude de cas Thales Angénieux

étude de cas de 3 pages - Communication

L'entreprise Thales Angénieux a été fondée en 1935 par Pierre Angénieux. Elle est installée à Saint-Héand, dans le département de la Loire (42), près de Saint-Etienne. Elle fait actuellement partie du groupe Thales. Thales Angénieux est un fabricant de lentilles de précision reconnu dans le...

.doc
03 Mar 2016

Comment faire un plan de communication ? Etude de cas EURO-NAT

étude de cas de 4 pages - Communication

La société EURO-NAT est spécialisée dans la production et la commercialisation de produits bio et écologiques. Elle appartient au groupe EKIBIO et connaît depuis sa création en 1988 une croissance constante. Elle est dirigée encore aujourd'hui par son fondateur, Didier Perreol. Son chiffre...

.pdf
24 Nov 2015

Le pouvoir des chaînes d'information en continu : Vers une « BFMisation » de la vie politique française ?

Mémoire de 59 pages - Communication

Délivrer de l'information en continu et créer du contenu autour de l'actualité, de nombreux médias l'ont fait bien avant la naissance de BFM TV en 2005. Ces nouveaux modèles qui transmettent l'information sont le résultat de nouvelles logiques de flux. A cet égard, Andrea Sempriniz explique que «...

.doc
02 Nov 2015

La communication de crise : le cas Kidou

étude de cas de 10 pages - Communication

Cet accident constitue un phénomène de crise parce qu'il s'agit bien d'un phénomène inattendu et brutal qui met en péril le fonctionnement et/ou l'image de l'organisation : - Inattendu, car une intoxication alimentaire n'est pas prévisible. - Brutal car dû à un dysfonctionnement sur la chaîne...

.doc
19 Oct 2015

En quoi une présence multi-réseaux sociaux permet-elle de segmenter la communication d'un hôtel club ?

Mémoire de 42 pages - Communication

Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans l'industrie touristique : de Facebook à Instagram, en passant par Twitter et Pinterest, les possibilités ne manquent pas. Cependant, bien que devenus étapes quasi obligatoires, les réseaux sociaux apportent encore aujourd'hui une valeur...

.doc
21 Mai 2015

Comment peut-on éviter une situation de mobbing ou de harcèlement au travail ?

Mémoire de 9 pages - Communication

Afin de compléter notre dossier par des éléments concrets, nous sommes allés à la recherche de témoignages. Nous avons envoyé un questionnaire à deux personnes. Nous sommes également allés à la rencontre de Xavier (nom d'emprunt). Son témoignage poignant et bouleversant nous a touchés. C'est...

.doc
05 Mai 2015

Veolia, le discours d'une grande firme en contradiction avec ses actes

étude de cas de 8 pages - Communication

Le Pinocchio du développement durable est un anti-prix organisé annuellement depuis 2008, par l'association écologiste Les Amis de la Terre. Il a pour but de dénoncer les entreprises françaises communiquant sur le concept du développement durable, sans se soucier des conséquences néfastes de...

.doc
05 Avr 2015

Conseils pratiques pour la mise en place d'une méthodologie d'enquête qualitative interne

Guide pratique de 2 pages - Communication

Il est nécessaire de tenir compte des différences objectives entre les diverses catégories de publics internes quand il apparaît évident que ces catégories ont une incidence potentielle sur la perception, les attitudes ou les comportements des salariés. Il en va de même quand les publics internes...

.doc
05 Avr 2015

Exemple de questionnaire d'enquête interne pour l'engagement et la satisfaction des salariés - cas de l'entreprise Petron

étude de cas de 2 pages - Communication

Cette enquête a pour but de mesurer votre ressenti et vos perceptions sur les différents aspects de la vie de l'entreprise. Cette écoute permet d'être plus performant dans les méthodes de management de l'entreprise. Nous vous remercions de bien vouloir compléter ce questionnaire, qui est...

.doc
05 Avr 2015

Communication interne en période de crise - cas de l'entreprise ABC

étude de cas de 4 pages - Communication

La compagnie aérienne low-cost française assure des vols de courte distance en direction des pays européens et au départ de ces mêmes pays européens vers la France. Elle a plutôt bonne réputation. En termes de sécurité, elle applique les normes européennes comme elle y est contrainte par la loi....

.doc
19 Mar 2015

Elaboration d'un plan de communication pour "Cap Consultants"

étude de cas de 2 pages - Communication

La société Cap Consultants est en cours de création. Il s'agit d'un projet porté par trois étudiants issus d'une école de commerce de la région niçoise, Kevin, Clément et Mathieu. Ces trois jeunes gens sont spécialisés dans des domaines complémentaires : finance, marketing, communication....

.pdf
05 Mar 2015

Etude de cas : stratégie de communication interne

étude de cas de 5 pages - Communication

Vous êtes nouvellement recruté dans une mairie avec l'objectif de mener une réflexion sur la stratégie de communication à mettre en oeuvre en interne. Avant de commencer toute stratégie de communication interne, il faut faire un audit interne. En effet, cela nous permet de connaître ce qui...

.doc
24 Fév 2015

Promouvoir un évènement avec efficacité

Guide pratique de 21 pages - Communication

La communication est indispensable à tout évènement, car il n'y a rien de plus désastreux que de n'avoir personne sur un évènement qui a demandé plusieurs mois d'organisation. La communication est aussi importante vis-à-vis du public visé qu'envers les partenaires financiers et les bénévoles,...

.pdf
05 Fév 2015

Les atouts qui ont permis au Monde.fr d'occuper cette place de leader dans le domaine de l'information en ligne

étude de cas de 23 pages - Communication

En France, le secteur des médias est un secteur clef de notre économie, il représente près de 30 milliards d'euros de chiffre d'affaires et génère plus de 400 000 emplois. Cette industrie, cinq fois plus puissante que l'aéronautique, repose sur un modèle économique confirmé, existant depuis...

.pdf
20 Jan 2015

En quoi la gestion de son e-réputation peut-elle être un avantage concurrentiel pour une agence de communication ?

Thèse de 89 pages - Communication

L'e-réputation, un sujet au plein coeur des problématiques actuelles des entreprises qui cherchent à être toujours plus proches des préoccupations de leurs parties prenantes. Aujourd'hui, avec l'explosion d'Internet, la relation client a complétement changée, une crise peut facilement survenir...

.doc
12 Jan 2015

Etude de marché et plan de communication pour les éditions du Centre

étude de marché de 3 pages - Communication

Un groupe de trois amis vient de décider de fonder une maison d'édition à Clermont-Ferrand. Ils sont en train d'élaborer leur business plan et ils ont défini les grands axes de leur projet sur le papier. Mais il demeure un certain nombre d'inconnues qu'ils aimeraient pouvoir préciser et...

.doc
22 Déc 2014

Note méthodologique-type de mise en oeuvre de la concertation dans le cadre d'un PLU (plan local d'urbanisme)

étude de cas de 4 pages - Communication

Une mise en oeuvre de ce type fera impérativement suite à la décision d'un Conseil municipal. Les services en charge de la mise en œuvre de l'élaboration du PLU et de la concertation préalable pourront proposent d'engager la première période de diagnostic social et urbain partagé en suite,...

.doc
22 Déc 2014

Marchés de communication : choisir la procédure adaptée

étude de cas de 3 pages - Communication

Le nouveau Code des marchés publics est entré en vigueur le 10 janvier 2004. La communication entre totalement dans le champ de cette réforme, mais la spécificité de ses commandes doit inciter à réfléchir à la procédure la plus adaptée. Pour rappel le seuil de procédure formalisée est porté à...

.doc
22 Déc 2014

Evaluer son site internet : de l'analyse des statistiques à la redéfinition des contenus

étude de cas de 3 pages - Communication

Les collectivités locales qui se sont lancées dans la grande aventure du site web municipal doivent intégrer dans leur plan de travail -et leur préparation budgétaire- l'évaluation quantitative et qualitative de cet outil de communication qui n'a de réelle efficacité que dans une constante...

.doc
22 Déc 2014

Evaluation du journal municipal d'une commune : de l'enquête de lectorat à la refonte d'une formule

étude de cas de 3 pages - Communication

Après plus de quatre ans de parution, il apparaît naturel, souvent nécessaire, et en tout cas utile de mettre à jour, au travers des pratiques de lectures identifiées comme des attentes des habitants non lecteurs, le statut d'un journal municipal. Enquête de lectorat et analyse approfondie...

.doc
15 Déc 2014

La communication financière

Guide pratique de 13 pages - Communication

Un sondage réalisé en 2001 soulignait que 89% des Français souhaitaient disposer de davantage d'informations sur l'utilisation de l'argent public par les élus. « La communication financière, soulignait le président de Dexia Crédit local de France (le banquier des communes), a pour objectif de...

.doc
15 Déc 2014

Direction de la communication : un rôle-clef auprès des services et des décideurs

étude de cas de 2 pages - Communication

Mise en œuvre de la politique de communication de la collectivité, mais aussi mise en « musique » des initiatives politiques, anticipation sur les stratégies pour bâtir les plans de comm', conseil bien évidemment aux services ( et aux élus) sur la valorisation de leurs initiatives et donc...