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Satisfaire le client par la qualité du produit, la présentation du produit, le choix, le service, le service après-vente, l'ambiance du magasin… est l'objectif principal de toute société commerciale. Il en découle : L'augmentation du panier d'achats. L'augmentation des fréquences de...
Selon de nombreux auteurs, le marketing serait né dans les années 1950 aux États-Unis, certains chercheurs eux pensent qu'il tire ses racines dans l'Angleterre du 19e siècle. En évoluant au fil du temps, le marketing a pris son véritable essor durant les années 1990 avec l'avènement de l'internet...
L'efficacité opérationnelle et la stratégie sont deux composantes essentielles d'une logique visant à améliorer la performance d'une entreprise, mais elles ne fonctionnent pas de la même façon. Il y a eu au cours des dernières années, une tendance de la part des managers à laisser les opérations...
La recherche marketing est un processus utilisé par les entreprises pour collecter, analyser et interpréter les informations utilisées pour prendre de bonnes décisions commerciales et gérer avec succès l'entreprise. En d'autres termes, il relie le consommateur à l'agent de commercialisation en...
Une invention est un ensemble d'idées et de pensées pour faciliter la façon dont les gens accomplissent leurs tâches quotidiennes. Un inventeur peut être une entreprise ou un individu qui a un objectif derrière l'invention. Il faut beaucoup d'argent pour présenter l'invention au monde, donc les...
Le "business design" est le modèle conceptuel d'une organisation, il montre des interrelations entre les principaux processus d'une entreprise ainsi que les principales ressources requises afin d'atteindre ses objectifs, mais aussi fournir de la valeur à ses clients. La démarche adoptée par...
Les seniors représentent une cible grandissante, difficile à cerner, mais avec un potentiel de développement important. Afin de préserver ce potentiel, il a été essentiel d'écarter les stéréotypes, notamment celui d'envisager les seniors sous un ange de vieillissement uniquement. De plus, cette...
Un bon nom de marque doit refléter les valeurs de l'entreprise, sa stratégie, son image, ses objectifs finaux. Mais une marque se doit de se démarquer de sa maison-mère dans certains cas afin que l'on soit capable de distinguer les subtilités de la filiale et du siège. Il est évident que le nom...
De nos jours, les organisations opèrent dans un environnement qui change constamment. Le processus d'analyse de l'implication de ces changements et la modification de la manière dont les organisations réagissent face à ces changements est nommé business strategy. Pour être en mesure de prendre...
Le réchauffement climatique est devenu le challenge numéro 1 pour notre société. Les conférences sur le développement durable se multiplient et les actions telles que le sommet de Copenhague sont la preuve de la prise de conscience générale. De par l'urgence et l'ampleur de ce challenge...
Fondé en 1967 par le promoteur immobilier Gérard Brémond, Pierre & Vacances, est aujourd'hui le leader européen des résidences de tourisme. La stratégie du groupe est alors axée sur un modèle nouveau dans l'hébergement touristique : la résidence de tourisme. Celui-ci se différencie des modèles...
Deux entreprises leaders Aloé et Bobo se partagent le marché mondial du papier toilette. Que doit faire la troisième entreprise leader, Cajol, si les 2 autres augmentent ou pas leur prix d'un euro ?
La société Exotimmo, installée à Paris, propose à ses clients, pour la plupart français ou résidant sur le sol français, de dénicher pour eux leur « maison de rêve ». Son rôle consiste donc à identifier le type d'habitation recherché (pays, paysage, niveau de proximité urbaine, style, taille,...
Il existe deux types de stratégies monomarques : la stratégie monomarque pure et la stratégie monomarque assimilée. La première consiste à ce que « tous les produits d'une firme soient signés par une seule et unique marque » et ce peu importe le domaine d'activité stratégique... La seconde...
En plein « âge de l'internet », où tout est numérisable et numérisé, l'industrie musicale doit faire face à un bouleversement total, et sans précédent de sa structure. Confrontée au problème du piratage, lié à la diffusion des œuvres sur Internet, et à leur mise à disposition de manière...
Présentation de l'entreprise (historique, chiffre d'affaires, stratégie, évolution du CA, positionnement, croissance, actions récentes…). Présentation du marché. Annonce du plan : se limiter à l'étude des grands axes uniquement (Analyse externe, interne, recommandations.
Lacoste est une entreprise française basée actuellement à Paris, créée en 1933, par l'ancien joueur de tennis René Lacoste. L'entreprise propose des vêtements de haut de gamme, ainsi, la marque Lacoste est très connue par son polo avec l'emblème du crocodile vert. D'ailleurs, la plus grosse...
Philips est une entreprise hollandaise créée en 1891 par Anton Philips et Gerard Philips. L'entreprise était après quelques années de sa création le plus grand fabricant de lampes en Europe. À travers le temps, l'entreprise s'est beaucoup développée, en plus du fait qu'elle s'est aussi beaucoup...
Généralement, une entreprise applique ses stratégies marketing via des intermédiaires, ou nous pouvons dire qu'il y a généralement des intermédiaires qui interviennent directement ou indirectement dans les stratégies marketing des entreprises, vu que ces stratégies sont adoptées par l'entreprise...
Le prix est la somme de tout ce que paie le client afin d'avoir d'un produit ou un service donné. Pour l'entreprise, un produit ou un service rentable est tout produit dont le prix de vente couvre les coûts de sa production et de sa mise en vente. En effet, il faut savoir qu'un produit ou un...
La SPIN est une méthode de vente très connue, et qui consiste à mener une vente face à un prospect sur base de 4 étapes qu'il faut impérativement respecter afin que la vente soit réussie. Alors la SPIN est l'acronyme de Situation, Problème, Implication, et Need Pay Off.
Le rétro-marketing est issu du marketing expérientiel défini comme « l'ensemble des techniques marketing centrées sur l'expérience client et qui visent à développer la qualité de l'accueil, de l'environnement et des informations délivrées aux clients, pour faire de l'achat un moment ressenti...
Qu'importe le secteur d'activité, toutes les entreprises peuvent être concernées, qu'il s'agisse d'industriels, de banques ou de constructeurs automobiles. Dans une tentative de séduction du consommateur, les publicités qui vantent les mérites de leur produit en termes de responsabilité sociétale...
De nos jours, de nombreuses marques ont recours au célébrité marketing pour leur campagne de communication. L'utilisation de ces égéries permet à la marque de gagner en visibilité grâce à des personnes connues que ce soit au niveau local, national ou dans le monde entier. Néanmoins, certaines...
Les travaux de recherche en marketing utilisant une méthodologie eye-tracking sont encore peu nombreux. Ce mémoire a pour but de retracer une grande partie de ces connaissances acquises à travers une revue de littérature en trois parties. L'objectif final est quant à lui de proposer un projet de...
La naissance du Trade marketing avait un double objectif : le premier de répondre à une situation de crise économique en corrélation avec un amincissement des marges des deux acteurs, le second de mutualiser les données de chacun pour satisfaire au mieux le consommateur. Cette relation a un...
Aujourd'hui le consommateur est noyé dans un monde où les marques se démultiplient au point que même les enseignes historiques se voient menacées par leurs concurrents de toujours, mais également par l'émergence de nouvelles marques, comme les marques distributeurs. Face aux dangers de la...
Pour cette mission Marketing et Stratégie Commerciale, nous avons travaillé pour l'entreprise Techval, spécialisée dans la fabrication de compacteurs à déchets pour les entreprises. Fondée en 2001, l'entreprise Techval fait partie du groupe Matval qui comprend Technivalor, Techval et Techloc....
Les flux d'hommes, de capitaux, de biens et de marchandises se multiplient. Aujourd'hui, ce phénomène bien connu appelé mondialisation régit l'activité de l'ensemble des organisations, entreprises et marques. La stratégie de développement des marques doit donc aujourd'hui s'adapter à cette...
Selon une première analyse concernant l'usage de nos annonceurs vers leur espace client (Business Center : espace qui leur permet de mettre à jour leur données et ajouter des informations sur leur site sur pj.fr et qui nous permet de contrôler leur nombre de connexions), une campagne d'emailing...
