Etudes & Analyses

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Étude de cas en Marketing des services 211 à 240

263 résultats

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28 mai 2008

Les enjeux du chèque emploi service universel et sa mise en place à la Poste

Étude de cas de 61 pages - Marketing des services

Dans le cadre de l'obtention du DUT Techniques de commercialisation, chaque étudiant effectue un stage de 2 mois en entreprise. Ce stage a un double objectif. D'une part, professionnel, car il s'agit ici d'analyser un problème concret d'entreprise puis de proposer des solutions. Et d'autre part,...

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20 mai 2008

Etude de cas: La qualité matérielle à la SNCF

Étude de cas de 4 pages - Marketing des services

Dans ce commentaire nous parlerons de l'application de la qualité sur un domaine particulier de la SNCF : au sein du domaine matériel en charge de la maintenance du matériel roulant (locomotives, automotrices, rames réversibles, voitures voyageurs, wagons de fret). A l'aide d'un...

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27 avril 2008

La cas swimmy

Étude de cas de 15 pages - Marketing des services

Swimy est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de piscines d'extérieur. Née il y a un peu plus de 20 ans sous l'impulsion d'Alexandre Swinalter, elle a vu son activité prospérer ces dernières années compte tenu de l'étonnante démocratisation de la...

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19 avril 2008

Top bureau: démarche éthique de l'entreprise

Étude de cas de 13 pages - Marketing des services

TOP*BUREAU est avant tout une entreprise familiale, fondée il y a maintenant 25 ans par Monsieur JINOUREY. Votre métier de base était le stockage de fourniture de bureau pour la région PACA / LANGUEDOC ROUSSILLON. L'entreprise se limitait à cette région et au stockage de tout ce...

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14 avril 2008

AXA et le contrat EGARD

Étude de cas de 120 pages - Marketing des services

Le segment Vie, Epargne, Retraite de la société Axa propose une large gamme de produits d'assurance vie qui offre des solutions d'assurance de personne qui évoluent en cohérence les unes avec les autres, afin de proposer une gamme complète de solutions personnalisées. Proposée par le biais de...

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11 avril 2008

Mémoire de missions internationales: Propriétés privées, partenaires immobiliers

Étude de cas de 20 pages - Marketing des services

Propriétés Privées est une agence immobilière d'un genre nouveau. En effet, cette agence ne possède pas de vitrine visible sur la rue, car elle est présente uniquement sur Internet. Le siège de l'agence se situe à Basse-Goulaine, mais l'agence est présente sur toute la France par le biais d'un...

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09 avril 2008

La qualité du service dans les transports aériens: Le cas British Airways

Étude de cas de 28 pages - Marketing des services

Le transport aérien est la composante principale de la plus grande industrie mondiale (le voyage et tourisme). Les compagnies aériennes transportent plus d'un milliard de passagers annuellement. Plus d'un vol sur quatre compte une destination internationale. La plupart des compagnies aériennes...

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08 avril 2008

Cas Denier de l'Eglise

Étude de cas de 11 pages - Marketing des services

Nous souhaitons: ? Fidéliser les donateurs existants, c'est-à-dire la base de 40000 donateurs des collectes précédentes, Les donateurs fidèles donnent en moyenne des montants supérieurs aux donateurs non-réguliers. Nous aurons pour objectif, d'une part, d'accroître la part des prélèvements...

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04 avril 2008

Etude comparée des stratégies marketing des candidats à l'investiture du parti socialiste en 2006

Étude de cas de 23 pages - Marketing des services

En 2006, le Parti Socialiste essaie de revenir au premier plan après un référendum sur le projet de Traité Constitutionnel Européen qui l'a vu se déchirer entre partisans du oui et du non, et surtout se couper de sa base militante. Le vote interne se prononce en faveur du oui,...

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03 avril 2008

Programme de formation et enjeux chez Armatis (2005)

Étude de cas de 27 pages - Marketing des services

Ce document powerpoint de 33 diapositives étudie le cas de l´entreprise Armatis, un des premiers acteurs français sur les opérations de marketing relationnel pro-actif. En effet, Armatis est en pleine mutation, et décentralise ses fonctions dans différents sites de France. On peutn aussi observer...

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03 avril 2008

L'atelier des chefs, rapport final

Étude de cas de 132 pages - Marketing des services

L'atelier des Chefs est une entreprise avec un concept innovant: des cours de cuisine donnés par des grands chefs, à la portée de tous, avec des durées de cours au choix de ½ heure, 1 heure, 2 heures et 4 heures. A l'atelier des chefs, les clients préparent leurs repas et les dégustent ensuite....

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31 Mars 2008

Dossier de marketing stratégique: Sodexho

Étude de cas de 38 pages - Marketing des services

Sodexho a été créé à Marseille en 1966 par Pierre Bellon. A l'origine les activités de l'entreprise s'exerçaient dans l'hôtellerie maritime avant de s'étendre au service des collectivités : restauration d'entreprises, hôpitaux, armées, institutions scolaires. Le groupe génère...

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26 Mars 2008

La gestion des oeuvres d'art à l'international, le cas du Louvre

Étude de cas de 23 pages - Marketing des services

Les produits et les services culturels ont une double identité. Ils sont à la fois des marchandises faisant l'objet d'acte de commerce mais reflètent aussi des valeurs, des idées, du sens, l'identité d'une population ou d'une culture qui font de l'Art une exception commerciale. ...

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20 Mars 2008

Axa, une image de marque

Étude de cas de 15 pages - Marketing des services

La fusion des deux grandes sociétés d'assurance en 1996, AXA et l'UAP, avait comme objectif de créer la première société d'assurance mondiale. Aujourd'hui, le groupe AXA-UAP occupe une position majeure en Europe, en Asie et aux Etats-Unis ; il s'agit du deuxième assureur mondial avec...

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16 Mars 2008

Les techniques marketing utilisées par Air France et Emirates

Étude de cas de 12 pages - Marketing des services

Nous allons étudier le cas des compagnies aériennes Air France et Emirates au travers des publicités papier que nous avons sélectionné. Le secteur des transports aériens se caractérise par une forte concurrence internationale. En effet, l'AITA (Association Internationale du Transport Aérien)...

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11 Mars 2008

Sponsoring et mécénat : le groupe ag2r (2007)

Étude de cas de 22 pages - Marketing des services

La société AG2R, spécialiste de l'assurance retraite, santé et prévoyance, est présente depuis quelques années déjà dans le sponsoring sportif au travers de deux sports : le cyclisme et la voile. Elle soutient aussi plusieurs causes à travers une politique de mécénat active. Après...

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08 Mars 2008

Méthodologie d'enquête: le restaurant universitaire de Richter

Étude de cas de 26 pages - Marketing des services

« Le resto U a changé : venez découvrir celui des années 2000. On est bien loin désormais des clichés de la restauration universitaire peu conviviale des années 60. Adieu les grandes salles sonores, les queues en file indienne et les plateaux alvéolés... Le "resto U de...

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07 Mars 2008

Wonderland: Stage d'événementiel

Étude de cas de 16 pages - Marketing des services

Dans le cadre de notre cursus scolaire de première année au sein de l'école de commerce INSEEC Paris, il nous a été demandé d'effectuer un stage appelé « Ouverture et Culture 1 » durant une période de 4 semaines entre mi-décembre 2007 et début février 2008. J'ai...

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04 Mars 2008

Etude de cas marketing : Eurostar

Étude de cas de 35 pages - Marketing des services

Qui va gagner la bataille de la Manche ? 60 ans après le débarquement des Alliés sur les plages de la Normandie, il ne s'agit plus, heureusement, d'armées prêtes à s'affronter. Les acteurs de cette bataille économique, ce sont les compagnies de transport aérien et ferroviaire. Qui...

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02 Mars 2008

Etude qualitative : l'image de marque de Marseille (2006)

Étude de cas de 39 pages - Marketing des services

Le rôle de l'image d'une ville dans sa stratégie marketing a été souligné à plusieurs reprises par la théorie Marketing et les pratiques managériales. Nous avons repris dans le cadre de cette étude le prisme d'identité de marque développé notamment par Jean-Noël Kapferer, pour ensuite l'adopter...

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26 févr. 2008

Dossier de vente: Acadomia (2006)

Étude de cas de 17 pages - Marketing des services

Notre société Académique est leader sur le marché des cours particuliers à domicile. Par conséquent, il nous a été aisé de trouver les informations dont nous avions besoin. Cependant, il nous a fallu un développer un esprit synthétique afin de les exploiter au mieux et de les rendre pertinentes....

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26 févr. 2008

Etude de Cas Marketing: Micropolis (2007)

Étude de cas de 11 pages - Marketing des services

Le parc à thème Micropolis est né de la rencontre de deux hommes, le Président du conseil général Mr Jean Puech et le producteur du film microcosmos Jacques Perrin. Situé au cœur du parc naturel régional des Grands Causses, Saint-Léons est un petit village perdu sur les monts et lacs...

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25 févr. 2008

Relation publique: organisation d'un événement pour un nouveau produit, Capsion Teklogix

Étude de cas de 12 pages - Marketing des services

La société anglo-canadienne Psion Teklogix est spécialisée dans l'apport de solutions informatiques mobiles aux entreprises, à l'aide de technologies telles que le wifi, le bluetooth, la reconnaissance vocale... ses clients appartiennent donc à de très nombreux secteurs d'activité,...

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22 févr. 2008

Dossier création entreprise: "Loc'event, la location qui nous ressemble"

Étude de cas de 40 pages - Marketing des services

Nous avons choisi de créer une entreprise de location de matériel avec une vocation événementielle destinée aux particuliers et aux associations. Ce choix d'entreprise n'est pas anodin. Nous voulions mêler passion, opportunité économique et idée originale. C'est pourquoi nous nous sommes dirigés...

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19 févr. 2008

Analyse marketing de l'association pour l'e-développement (AEDEV)

Étude de cas de 9 pages - Marketing des services

L'association a pour objectif d'encourager l'usage des technologies de l'information et de la communication dans les pays du Sud et de les mettre au service du développement durable. L'association e-développement (AEDEV) composée à sa création de 9 bénévoles, propose d'apporter un soutien...

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18 févr. 2008

Etude marketing: egeim

Étude de cas de 60 pages - Marketing des services

C'est dans le but de renouveler sa certification ISO 9001 version 2000, que l'entreprise EGEIM nous a confié l'étude de satisfaction de sa clientèle. Cette étude doit permettre de mieux comprendre, à travers la première partie, le fonctionnement de cette entreprise et le marché...

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18 févr. 2008

Les services à la personne en Poitou-Charentes

Étude de cas de 129 pages - Marketing des services

La présente étude a été réalisée lors de mon stage au Conseil Economique et Social du Poitou-Charentes du 8 janvier au 27 avril 2007. Elle s'appuie sur les faits observés dans le secteur des services à la personne depuis une dizaine d'années, mais aussi sur les différentes études consultées. Les...

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17 févr. 2008

Les Casinos

Étude de cas de 24 pages - Marketing des services

Le thème de notre étude, le casino, est vaste. D'autant plus vaste que nous n'avons exclu ni jeux, ni groupes, ni lieux pour réaliser ce travail. Nous nous sommes donc intéressés au casino dans son ensemble c'est-à-dire aussi bien aux salles de jeux avec croupiers qu'aux machines à sous, et ce...

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31 Janv. 2008

Analyse d'entreprise: Lucyf'Hair

Étude de cas de 21 pages - Marketing des services

Nous avons choisi d'étudier une petite PME qui regroupe actuellement six personnes autour d'un produit innovant. Lucyf'Hair est une jeune entreprise dynamique qui tente de se développer sur un marché peu exploité jusqu'à maintenant. A travers notre étude, nous allons analyser ses réussites, ses...

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30 Janv. 2008

La SNCF: un exemple de marketing non conventionnel

Étude de cas de 9 pages - Marketing des services

Depuis sa création en 1938, la SNCF dispose du monopole du réseau ferré français. Aujourd'hui, l'image qui en est véhiculée auprès des usagers est généralement celle d'une vieille entreprise dont l'activité remonte au XIXème siècle et qui n'a pas toujours su suivre les grandes tendances de...