Etudes & Analyses

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Étude de cas en Marketing des services 241 à 261

261 résultats

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06 Janv. 2008

Marketing sociétal, cas clos de l'étang bleu

Étude de cas de 6 pages - Marketing des services

L'utilisation du marketing dans le domaine social est aujourd'hui en pleine expansion. De nombreuses collectivités territoriales, ou autres entités de l'Etat, voire même le secteur associatif, en découvrent l'utilité, notamment à travers les problématiques développées dans le marketing des...

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03 Janv. 2008

Royal Air Maroc

Étude de cas de 23 pages - Marketing des services

La Royal Air Maroc est l'une des plus anciennes entreprises marocaines, crée en 1946 sous le nom de « Société Air Atlas ». La société a par la suite connu plusieurs changements majeurs dans sa structure, voire même dans la plupart des cas, dans ses objectifs...

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23 déc. 2007

Marketing sociétal : cas soins palliatifs

Étude de cas de 4 pages - Marketing des services

Il y a des sujets sur lesquels personne ne pourrait penser que le « marketing » aurait une place, aussi infime qu'elle soit. Et pourtant. Prenons l'exemple de la maison de Gardanne, une maison de fin de vie qui n'en a pas l'air. Tout est fait pour que les personnes qui...

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03 déc. 2007

La SNCM : Ethique corsée (2004)

Étude de cas de 14 pages - Marketing des services

Dans un contexte actuel de libéralisme accru où les vagues de privatisation se sont succédées, en France et dans l'ensemble de l'Europe occidentale notamment en rapport aux directives Européennes et aux besoins des états d'alléger leurs coûts liés aux dépenses publiques, le conflit opposant la...

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30 Oct. 2007

Le marketing des services chez Conforama

Étude de cas de 8 pages - Marketing des services

A travers ce document semi-rédigé, l'enseigne Conforama n'aura plus de secret pour vous en terme de marketing des services. En effet, vous découvrirez la matrice SWOT de l'enseigne : avantages et inconvénients de l'enseigne, opportunités et menaces du marché de...

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07 Sept. 2007

Projet de création d'entreprise: agence de services à la personne

Étude de cas de 27 pages - Marketing des services

Afin de réaliser ce projet de création d'entreprise nous avons décidé de développer une agence de services à la personne. Aux vues du nombre croissant de personnes de plus de 60 ans, de départs à la retraite, de l'augmentation de l'espérance de vie et de nombreux autres facteurs détaillés dans la...

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17 juil. 2007

Stratégie des marques : Le rajeunissement de la Poste

Étude de cas de 22 pages - Marketing des services

En 2006, La Poste a évolué pour répondre aux changements de la société et aux nouvelles attentes des clients : elle crée de nouveaux services dans les bureaux de poste pour en faire de véritables enseignes de proximité; elle se mobilise pour moderniser le courrier et améliorer la...

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17 juil. 2007

Le charity business ou les tam-tams de la philanthropie

Étude de cas de 22 pages - Marketing des services

Depuis environ 20 ans, entreprises, agences de marketing et de communication, font des affaires sur le marché de l'humanitaire. « La charité est devenue un produit de consommation de masse », souligne Bernard Kouchner en 1986. « Nous sommes habitués aux...

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06 juil. 2007

Planète Urgence

Étude de cas de 10 pages - Marketing des services

Planète Urgence est une ONG de solidarité internationale apolitique, non confessionnelle et régie par la loi 1901 dont l'objectif est d'aider au développement des pays les plus pauvres et à la protection de l'environnement. Sa finalité est de lutter contre la destruction de la planète et les...

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21 mai 2007

Air France

Étude de cas de 5 pages - Marketing des services

Fondée le 3 juillet 2005, la société Air France-KLM est née d'une fusion entre la société Air France (elle même fondée en 1933) et KLM (Royal Dutch Airlines créée en 1919). Elle dispose d'un capital de 2 289 759 903 euros, divisé en 269 383 518 actions de 8,5 euros. Malgré un contexte...

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10 mai 2007

Analyse & marketing mix: Air Tahiti Nui

Étude de cas de 21 pages - Marketing des services

Qui n'a jamais rêvé un jour de partir a Tahiti ? Cette destination autrefois bien lointaine, tend à ce démocratisé. Avec l'essor du transport aérien et la baisse du coup des longs courriers, il devient de plus en plus aisé de passer du rêve à la réalité. Avec le développement du...

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13 févr. 2007

Réseautage d'affaires & Prospection : Bernard Veys Consultants

Étude de cas de 23 pages - Marketing des services

Nous avons pu interroger Monsieur Bernard Veys, chef de l'entreprise de consultants « Bernard Veys Consultants », lors d'un entretien qui s'est déroulé le lundi 22 janvier 2007 au sein de son entreprise. Le questionnaire comprenait différentes questions abordant...

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01 févr. 2007

Le réseau de l'Adéic

Étude de cas de 16 pages - Marketing des services

L'Adéic est l'association de défense, d'éducation et d'information du consommateur, représentée dans plusieurs départements français dont le siège est à Paris. Elle a été créée dans les années 1980 avec la montée en puissance de la consommation, de la publicité et du marketing, par...

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19 Janv. 2007

Rapport de résultats d'une enquête de satisfaction clientèle pour les cinémas "Pathé"

Étude de cas de 22 pages - Marketing des services

Dossier ayant pour objectif de présenter les principaux chiffres, les statistiques ainsi que la conclusion et les recommandations analysées à partir de l'enquête de satisfaction clientèle du cinéma Pathé. Un rapport comportant 22 diapositives, idéal comme modèle de traitement de résultats d'une...

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10 Janv. 2007

Comment le marketing territorial vend-il une image attractive d'un espace choisi ? Application au Vaucluse

Étude de cas de 60 pages - Marketing des services

Notre mission de projet sera expliquée dans la deuxième partie de notre mémoire. Il s'agit d'une étude sur l'attractivité du département et le développement des entreprises vauclusiennes, demandée par le conseil général de Vaucluse. Nous rapporterons donc par ce mémoire le déroulement de notre...

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20 déc. 2006

118 218: Le numéro

Étude de cas de 15 pages - Marketing des services

C'est en juin 2005 que 56 numéros ont été attribués lors d'un tirage au sort organisé par l'Autorité de Régulation des Télécommunications : la réservation d'un numéro était accessible à toute société payant les 40 000 € demandés. Chaque numéro n'étant pas de...

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20 déc. 2006

Connex: consultant pour une socièté de services informatiques

Étude de cas de 27 pages - Marketing des services

Fier d'une expérience de 5 ans dans le domaine du consulting, et de l'aide aux entreprises, notre société CONNEX®, s'est imposée comme le référent dans ce domaine de métier à l'échelle nantaise. Nous travaillons aujourd'hui pour l'entreprise de services Internet et réseaux, Anabas. Notre...

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29 août 2006

Analyse stratégique sous l'angle marketing des biens industriels et services : De La Rue Cash System

Étude de cas de 20 pages - Marketing des services

Le but de ce document est d'effectuer une analyse stratégique d'une entreprise sous l'angle marketing des biens industriels et des services de l'entreprise De La Rue . « Cash System ». Son activité principale est la fabrication d'appareils de distribution automatique...

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16 déc. 2003

Le lancement du Concorde

Étude de cas de 27 pages - Marketing des services

Au milieu des années 50 la Caravelle, un avion made in France, avec 280 exemplaires vendus a connu un grand succès. Vers 1959-1961, le Ministère des Armées (autorité de tutelle de l'industrie aéronautique à l'époque) cherche un successeur à la Caravelle. Deux options se dégagent,...

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08 déc. 2003

Le cas Virgin: évolution du secteur des services: ce qui change dans les options stratégiques de l'entreprise

Étude de cas de 15 pages - Marketing des services

Le groupe Virgin est une nébuleuse de filiales dont les activités sont regroupées autour du Loisir, secteur en adéquation avec l'image dynamique, innovatrice de son président charismatique Richard Branson. Parmi ces filiales, deux sont présentes dans le Transport aérien : Virgin...

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08 déc. 2003

Le cas TGV Méditerranée: l'offre de services

Étude de cas de 13 pages - Marketing des services

TGV Méditerranée est une marque de la SNCF. Cette marque correspond à une offre spécifique de services mais est considérée comme un véritable produit. En effet, on peut constater que dans les discussions de travail sur les résultats des ventes les responsables parlent de « vendre...