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Études de cas en marketing des services

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270 résultats

04 Oct. 2021
doc

Le marché du fret aérien

Étude de cas - 7 pages - Marketing des services

L'objectif de ce travail sera de faire un tour d'horizon du marché du fret aérien aujourd'hui. Pour ce faire, on passera en revue les chiffres clés du moment, les acteurs majeurs du secteur, qu'ils soient français ou internationaux. Ensuite, on s'intéressera à...

25 août 2021

Analyse PESTEL - Randstad

Étude de cas - 6 pages - Marketing des services

Randstad est un cabinet de services en ressources humaines de rang mondial, présent dans 39 pays, réunissant plus de 15000 salariés pour la France, 27000 pour le monde et réalisant un chiffre d'affaires de 3,1 milliards pour la France et de 23 milliards d'euros pour le groupe en 2018. Le...

17 août 2021
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5 forces de Porter - Randstad

Étude de cas - 6 pages - Marketing des services

Randstad est l'une des plus grandes entreprises intervenant dans l'intérim et offrant des services en ressources humaines particulièrement dans l'emploi. Au cours des années précédentes, cette entreprise a réussi à sortir son épingle du jeu en améliorant sa stratégie de communication...

01 juil. 2021
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Analyse SWOT - Randstad

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

RANDSTADT est une entreprise internationale spécialisée dans le travail temporaire et intérimaire, et dans les ressources humaines au sens plus large. Le groupe a été fondé en 1960 et vient de fêter ses cinquante ans d'existence et de succès. Randstadt possède désormais environ 4500 agences...

28 juin 2021
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Analyse PESTEL - FedEx

Étude de cas - 6 pages - Marketing des services

FedEx est une entreprise internationale qui opère dans les services de messagerie et d'expédition. Au cours des dernières années, la marque leader mondiale du marché a connu une forte croissance en termes de performance financière. Il faut savoir qu'il s'agit de l'une des...

21 juin 2021
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Analyse swot - airbnb - publié le 21/06/2021

Étude de cas - 8 pages - Marketing des services

Airbnb a été fondé en 2008 lorsque les fondateurs Brian Chesky et Joe Gebbia ont réalisé qu'ils pouvaient gagner rapidement de l'argent en louant un matelas pneumatique dans leur salon aux personnes visitant San Francisco pour une grande conférence. L'idée a ensuite évolué vers un...

23 mai 2021
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Marketing Mix - FedEx

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

Le secteur de la livraison a pris une ampleur considérable ces dernières années, et sans doute encore plus depuis le début de la crise sanitaire. En effet, durant ces derniers mois, les consommateurs ont été de plus en plus nombreux à effectuer des commandes durant les confinements successifs, ce...

20 mai 2021
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Marketing expérientiel - Vapiano

Étude de cas - 9 pages - Marketing des services

Vapiano, enseigne de restauration rapide d'inspiration italienne est un concept créé en 2002 en Allemagne à Hambourg. Déjà présents dans 33 pays sur les 5 continents, les Vapiano font généralement 1000 m2 et proposent une cuisine italienne sur-mesure en direct aux jeunes actifs urbains, leur...

18 mai 2021
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Analyse SWOT - FedEx

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

Le marché de la livraison de colis a pris une ampleur considérable ces derniers mois, surtout depuis l'arrivée de la crise sanitaire partout dans le monde. Ainsi, en 2020, le secteur a progressé de plus de 43 %, enregistrant un chiffre d'affaires de 190,6 milliards d'euros. En...

26 avril 2021

Etude du marketing de groupe Korian

Étude de cas - 4 pages - Marketing des services

Le groupe Korian oeuvre dans le secteur des soins et d'accompagnement des personnes âgées dans 6 pays européens. Son réseau couvre donc les services des soins à domicile et des soins infirmiers à domicile. Pour bien fonctionner, le groupe Korian fait appel à plusieurs outils marketing....

24 avril 2021
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Marketing Mix - Subway

Étude de cas - 4 pages - Marketing des services

Dès les années 60, le concept proposé par Subway qui consiste à personnaliser les sandwichs de ses clients selon leurs goûts a connu un franc succès. La réussite de la chaîne internationale de restauration Subway réside dans la simplicité et les petits prix. Son idée de départ étant innovante, le...

22 Mars 2021
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Analyse SWOT - Subway

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

La restauration rapide possède un réel succès, en France, mais également dans le monde entier. Destinés au départ à diminuer le temps consacré aux repas, ces restaurants sont devenus une habitude à laquelle beaucoup de consommateurs ont du mal à déroger. Apparus pour la première fois aux...

12 Mars 2021
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Analyse SWOT - Spotify

Étude de cas - 9 pages - Marketing des services

Leader de l'industrie du streaming musical, Spotify a été lancé à Stockholm en 2006 par Daniel Ek (ancien CTO de Stardoll) et Martin Lorentzon (cofondateur de TradeDoubler) et a profondément changé notre façon d'écouter de la musique. Le service de streaming en tant que tel a été lancé le...

04 Mars 2021
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5 forces de Porter - Le marché immobilier en France

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

Le marché de l'immobilier est un marché qui reste toujours très dynamique malgré la crise sanitaire. Malgré de légères baisses dans les prix de vente ou encore dans le nombre de transactions, il s'agit d'un marché qui conserve une position dominante dans l'économie française. Au...

01 Mars 2021
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Stratégies des entreprises touristiques et hôtelières - L'hôtel DoubleTree by Hilton Montréal

Étude de cas - 7 pages - Marketing des services

Il est stupéfiant de constater que nous vivons une période durant laquelle le monde entier est confronté à la même difficulté. Toutes les entreprises se battant pour surmonter la même crise. Nous le savions déjà, le secteur touristique est une industrie cyclique et saisonnière, l'année 2020...

10 févr. 2021
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Analyse swot - uber - publié le 10/02/2021

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

Uber est une société américaine utilisant la technologie pour mettre en relation des passagers à la recherche d'un chauffeur, et des chauffeurs à la recherche de passagers à qui proposer des prestations de transport. Son siège social est basé à San Francisco, en Californie. L'entreprise a...

04 févr. 2021
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Marketing Mix - Orange

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

En France, on retrouve plusieurs opérateurs téléphoniques qui se battent avec des offres alléchantes et des prix compétitifs, afin de maximiser leurs ventes et gagner le plus de parts de marché possible. Parmi ces opérateurs, on retrouve l'un des plus appréciés des Français, le réseau Orange....

02 Janv. 2021
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Analyse SWOT - Tinder

Étude de cas - 8 pages - Marketing des services

L'application Tinder a été lancée en septembre 2012 d'abord sur iOS, puis plus tard sur Android. L'entreprise a été fondée par Sean Rad, Jonathan Badeen, Joe Munoz, Justin Mateen, Dinesh Moorjani et Whitney Wolfe. Cette dernière quittera Tinder deux ans plus tard pour fonder Bumble....

29 Nov. 2020
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Analyse PESTEL - Le secteur aéronautique

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

À titre introductif, il convient de définir le secteur aéronautique. Dans cette note, il englobe les industries de l'aéronautique civile et militaire nécessaires pour l'élaboration du matériel de vol : les engins et l'ensemble des pièces et filières permettant la fabrication de...

30 Oct. 2020
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Le concept des appart'hôtel : le cas d'adagio - publié le 30/10/2020

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

Adagio est issu du rapprochement entre deux acteurs complémentaires, Accor issu du marché de l'hôtellerie et Pierre et Vacances provenant du tourisme. Adagio est positionné sur un marché de niche qui est celui des appart'hôtels. Cette dernière combine les services traditionnels d'un...

12 Sept. 2020
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Analyse SWOT - Le transport routier de marchandises

Étude de cas - 6 pages - Marketing des services

Le marché du transport routier de marchandises est une composante essentielle du commerce mondial. Le transport routier de marchandises désigne tout ce qui ne sert pas au transport de passager. Il peut s'agir du transport de marchandises en vrac acheminé sans emballage ni conditionnement, des...

05 Sept. 2020
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Marketing mix - uber

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

Uber a été créé en 2009 et a subi un succès fulgurant au point de devenir une expression courante. Une série de scandale a néanmoins terni l'image de la plateforme au point de contraindre le fondateur Travis Kalanick à la démission en 2017. La nomination d'un nouveau directeur Dara...

04 Sept. 2020
doc

Analyse pestel - airbus - publié le 04/09/2020

Étude de cas - 4 pages - Marketing des services

La société Airbus, créée en décembre 1970, représente le fleuron de l'industrie aéronautique française et européenne. Si Boeing détient une gamme de produits plus importante qu'Airbus, le géant français de l'aéronautique a dépassé Boeing en 2019 en termes de livraison d'avions de...

31 août 2020
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Marketing mix - uber - publié le 31/08/2020

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

UBER est une entreprise qui développe une plateforme et application qui met en relation des chauffeurs professionnels et des demandeurs. UBER s'est grandement développé depuis sa création en 2009 et a diversifié son offre de services pour toucher plus d'utilisateurs. Les services proposés...

13 août 2020
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Analyse de l'Unité Educative et de Prévention (UEP) de l'établissement scolaire VITAGILIANO de Marseille : diagnostic interne et externe

Étude de cas - 11 pages - Marketing des services

L'Unité Educative et de Prévention (UEP) est une association française à but non lucratif basé dans la ville de Marseille accueillant des jeunes mineurs de 6 à 16 ans de sexe féminin et masculin et rencontrant des difficultés sociales, familiales, ou scolaires. Les associations à but non...

06 août 2020
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Analyse PESTEL - Starbucks

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

Starbucks Corporation est la première société mondiale vendeuse dans la restauration de cafés. L'entreprise propose des nouveautés et des locations ingénieuses et efficaces. Créée en 1971, son siège se situe à Seattle à Washington et aujourd'hui, la chaîne regroupe environ 28 000 magasins...

04 août 2020
doc

Analyse PESTEL - Castorama

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

Bien connue de tous, Castorama est une enseigne française présente en France, en Pologne et en Russie, devenue filiale du groupe britannique, Kingfisher. Castorama est spécialisée dans la commercialisation de matériels de bricolage, de décoration et d'aménagement de la maison....

29 juil. 2020
doc

Analyse swot - uber - publié le 29/07/2020

Étude de cas - 6 pages - Marketing des services

UBER est une société qui a mis en place une plateforme connectant des utilisateurs et des conducteurs proposant des services de transport. La société est reconnue comme possédant le plus de voitures pour le transport des clients pourtant aucune d'entre elles ne leur appartient. ...

19 juil. 2020
doc

Analyse pestel - uber - publié le 19/07/2020

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

Le terme d'économie de partage est inévitablement lié à l'entreprise Uber. Faisant figure de précurseur en matière d'économie de partage, Uber a initié plusieurs changements dans les industries de service, d'où la création du terme "Ubérisation". La société est d'envergure...

11 juil. 2020
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Analyse PESTEL - DCP L'agence du business to business

Étude de cas - 3 pages - Marketing des services

DCP est une agence de communication spécialisée dans le B2B. Créée en 2000, la société se veut innovante et indépendante mais fait face à la "publiphobie" de plus en plus présente sur le marché français.