Rapport de résultats d'une enquête de satisfaction clientèle pour les cinémas "Pathé"
Étude de cas - 22 pages - Marketing des services
Dossier ayant pour objectif de présenter les principaux chiffres, les statistiques ainsi que la conclusion et les recommandations analysées à partir de l'enquête de satisfaction clientèle du cinéma Pathé. Un rapport comportant 22 diapositives, idéal comme modèle de traitement de résultats...
Comment le marketing territorial vend-il une image attractive d'un espace choisi ? Application au Vaucluse
Étude de cas - 60 pages - Marketing des services
Notre mission de projet sera expliquée dans la deuxième partie de notre mémoire. Il s'agit d'une étude sur l'attractivité du département et le développement des entreprises vauclusiennes, demandée par le conseil général de Vaucluse. Nous rapporterons donc par ce mémoire le déroulement de notre...
118 218: Le numéro
Étude de cas - 15 pages - Marketing des services
C'est en juin 2005 que 56 numéros ont été attribués lors d'un tirage au sort organisé par l'Autorité de Régulation des Télécommunications : la réservation d'un numéro était accessible à toute société payant les 40 000 € demandés. Chaque numéro n'étant pas de même valeur d'un point de...
Connex: consultant pour une socièté de services informatiques
Étude de cas - 27 pages - Marketing des services
Fier d'une expérience de 5 ans dans le domaine du consulting, et de l'aide aux entreprises, notre société CONNEX®, s'est imposée comme le référent dans ce domaine de métier à l'échelle nantaise. Nous travaillons aujourd'hui pour l'entreprise de services Internet et réseaux, Anabas. Notre...
Analyse stratégique sous l'angle marketing des biens industriels et services : De La Rue Cash System
Étude de cas - 20 pages - Marketing des services
Le but de ce document est d'effectuer une analyse stratégique d'une entreprise sous l'angle marketing des biens industriels et des services de l'entreprise De La Rue . « Cash System ». Son activité principale est la fabrication d'appareils de distribution automatique des billets de banque,...
Le lancement du Concorde
Étude de cas - 27 pages - Marketing des services
Au milieu des années 50 la Caravelle, un avion made in France, avec 280 exemplaires vendus a connu un grand succès. Vers 1959-1961, le Ministère des Armées (autorité de tutelle de l'industrie aéronautique à l'époque) cherche un successeur à la Caravelle. Deux options se dégagent,...
Le cas Virgin: évolution du secteur des services: ce qui change dans les options stratégiques de l'entreprise
Étude de cas - 15 pages - Marketing des services
Le groupe Virgin est une nébuleuse de filiales dont les activités sont regroupées autour du Loisir, secteur en adéquation avec l'image dynamique, innovatrice de son président charismatique Richard Branson. Parmi ces filiales, deux sont présentes dans le Transport aérien : Virgin American...
Le cas TGV Méditerranée: l'offre de services
Étude de cas - 13 pages - Marketing des services
TGV Méditerranée est une marque de la SNCF. Cette marque correspond à une offre spécifique de services mais est considérée comme un véritable produit. En effet, on peut constater que dans les discussions de travail sur les résultats des ventes les responsables parlent de « vendre du TGV Méd ». Ce...
