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Ressources humaines

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1458 résultats

13 Janv. 2012
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Le projet personnel et professionnel : bilan de compétences

Guide pratique - 21 pages - Ressources humaines

Effectuer un bilan de compétences est un grand pas sur le chemin menant au monde du travail. Lors des entretiens, vous pourrez expliquer à vos interlocuteurs ce que vous êtes et ce que vous avez fait, de manière concrète et rationnelle. Montrer que l'on se connaît bien est une preuve de...

12 Janv. 2012
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Statistiques appliquées à la gestion : étude de cas Psychedelic Furs, le taux de rendement des serveurs dans un restaurant

Étude de cas - 13 pages - Ressources humaines

L'étude de cas réclamée par Monsieur D. va être développée en procédant selon les étapes suggérées ci-dessous et en distinguant trois types de problèmes : le nombre de couverts assurés par service par serveur (Étude A), la performance de chaque serveur (Étude B) et l'étude des CA mensuels...

11 Janv. 2012
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La fonction RH (ressources humaines) peut-elle exploiter judicieusement les réseaux sociaux dans son processus de recrutement, en dépit des risques induits ?

Mémoire - 56 pages - Ressources humaines

Depuis 2005, le web que nous connaissions a subi de fortes mutations tant au niveau technologique que fonctionnel et porte l'appellation de Web 2.0. Nous assistons à une métamorphose de l'Internet, il n'y a plus de limites pour partager, diffuser ou échanger les informations,...

06 Janv. 2012
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La gestion du personnel en contact : le cas de Téléperformance sousse

Étude de cas - 48 pages - Ressources humaines

Rôle du personnel en contact : Le personnel en contact tient un double rôle Il produit une prestation avec le client, il représente par sa présence l'entreprise. L'entreprise doit donc : Être attentive à la qualité du recrutement (personnes qualifiées) Actualiser et...

11 déc. 2011
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L'enracinement du dirigeant

Mémoire - 22 pages - Ressources humaines

Etant donné que le dirigeant dispose d'un fort pouvoir dans l'entreprise, il profite de son statut pour satisfaire ses intérêts personnels. De plus, il refuse systématiquement d'aborder le sujet de sa propre succession aux membres de la famille, alors que celui-ci approche de l'âge de la...

30 Nov. 2011
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Analyse d'une problématique GRH : la conséquence des 35 heures

Mémoire - 9 pages - Ressources humaines

Mémoire final de Gestion des Ressources humaines sur les 35 heures, qui met en évidence la difficile application des RTT dans certains secteurs. Il évoque le besoin nécessaire de repenser le travail pour mettre en place cette réforme. Plusieurs ouvrages proposent des méthodes, avec notamment des...

09 Nov. 2011
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Collaboration et travail en équipe : cas de la société Provence Nettoyage et Service (PNS)

Étude de cas - 50 pages - Ressources humaines

La collaboration et le travail d'équipe supposent une volonté marquée d'allier ses efforts avec ceux de ses collègues ou d'autres personnes travaillant à un objectif commun (équipe spéciale, dossier) au lieu de travailler en compétition avec les autres. Pour gérer la performance d'une équipe, il...

21 Oct. 2011
doc

Identification des manifestations et des sources du stress au travail : cas d'une caisse de retraite

Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines

L'organisation étudiée dans ce cas est une caisse de retraite de province dont le fonctionnement a été entièrement bouleversé au début des années 2000 par la mise en place d'un nouveau système informatique pour le traitement des dossiers. Les salariés de cette caisse de retraite sont répartis de...

14 Oct. 2011
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Comment renforcer l'attraction et la fidélisation des jeunes Talents sur le marché du recrutement ? Etude du service Leadership Development d'ArcelorMittal Florange

Mémoire - 100 pages - Ressources humaines

Malgré la récession actuelle, la guerre des talents ne cesse de s'intensifier. Dans un contexte de pénurie de talents, les entreprises se livrent à une lutte pour attirer, développer et fidéliser les meilleurs. Selon une étude du Boston Consulting Group, la gestion des talents est aujourd'hui la...

21 Sept. 2011
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Enquête sur la satisfaction au travail et l'implication organisationnelle du personnel d'une SSII

Mémoire - 55 pages - Ressources humaines

Ce mémoire aura donc pour objectif d'étudier la pertinence de ces notions d'implication organisationnelle et de satisfaction au travail dans le contexte d'une SSII sur une population d'informaticiens et d'essayer de comprendre le départ des employés avec deux questions centrales : comment...

06 Sept. 2011
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Étude de cas: la loi Aubry

Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines

Les récents débats autour de la question de la durée de travail, notamment sur l'assouplissement des 35 heures ou même son abrogation montrent à quel point le sujet est sensible pour le gouvernement, les syndicats les employeurs et les salariés. Déjà la réforme des 35 heures, avait constitué un...

24 août 2011
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Les risques psychosociaux : comment permettre aux entreprises de les comprendre et d'agir ? - publié le 24/08/2011

Thèse - 98 pages - Ressources humaines

C'est en lisant un article sur les suicides au travail, que j'ai décidé de faire des risques psychosociaux mon sujet de thèse. Sans même aller jusqu'à parler de suicide, sans même pointer du doigt telle ou telle entreprise, il suffit souvent juste de prendre le temps d'observer ce...

23 août 2011
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La dynamique de changement dans un entretien d'accompagnement : identifier les leviers de motivation pour soutenir la réalisation du projet professionnel

Mémoire - 110 pages - Ressources humaines

Dans un contexte e?conomique mouvant, impacte? par la compe?tition internationale, la de?localisation d'activite?s, la mutation de me?tiers ou les e?volutions technologiques, les travailleurs doivent sans cesse s'adapter a? des situations qui requie?rent chez eux, une grande autonomie pour...

22 août 2011
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Promouvoir la stratégie de l'entreprise et la fonction RH à travers une politique de marketing des Ressources Humaines

Mémoire - 43 pages - Ressources humaines

En 2009, la chaîne de restauration McDonald's lance une nouvelle campagne de publicité télévisuelle. Cette campagne, décomposée en trois films tournés par le célèbre réalisateur Jacques Audiard, rencontre un franc succès tant auprès des cibles visées que des spécialistes de la publicité ....

16 août 2011
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A qui incombe la responsabilité de l'employabilité ? Pour une compréhension holistique des enjeux

Mémoire - 38 pages - Ressources humaines

Depuis quelques années, le concept de flexicurité connait un fort engouement de la part des politiques locales comme globales. Il ne serait pas exagéré de dire que cette notion semble être le Bellérophon de la Chimère que représente le chômage sur le marché de l'emploi. En effet, alors que...

16 août 2011
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Les techniques de recherche d'emploi

Guide pratique - 32 pages - Ressources humaines

C'est toujours facile à dire mais une recherche d'emploi est un moment où il est nécessaire de garder une bonne forme physique et un moral à toutes épreuves. Démarrer ou reprendre une activité sportive représente notamment le moyen de s'évader de son quotidien mais aussi d'évacuer...

10 août 2011
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Motivation et norme sociale: une étude en situation de recrutement

Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines

La motivation est l'un des grands champs d'étude de la psychologie humaine. C'est un domaine de recherche relativement ancien si l'on se réfère à la naissance de la psychologie. On recense des études datant du début 20e siècle. Levy-Leboyer (1993) en donna une définition qui semble...

09 août 2011
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Entretien d'identification et de validation du projet professionnel : les stratégies d'intervention du consultant pour optimiser l'employabilité du bénéficiaire

Étude de cas - 50 pages - Ressources humaines

Dans ce contexte incertain où les marchés et l'organisation du travail connaissent d'importantes mutations, où le chômage atteint un niveau préoccupant, la question du projet professionnel de l'individu est au centre des préoccupations. La Commission européenne a lancé le 23 novembre 2010 sa...

01 août 2011
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Comment les entreprises peuvent-elles motiver les salariés : cas du groupe B2S

Étude de cas - 13 pages - Ressources humaines

Motiver les équipes de nos jours reste un grand défi pour les managers , et pour cause, les aspirations des collaborateurs ont évolué et les entreprises doivent prendre en compte cette mutation surtout en période de crise, il est important qu'elles conservent un personnel formé et qualifié...

18 juil. 2011
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Gestion des compétences: uniformiser les référentiels pour optimiser la gestion des carrières et des compétences

Mémoire - 57 pages - Ressources humaines

L'entreprise aujourd'hui ne peut plus passer outre la GPEC. Dominique Thierry la définit comme « la conception, la mise en oeuvre et le suivi de politiques et de plan d'action cohérents, visant à réduire de façon anticipée les écarts entre les besoins et les ressources humaines de...

30 juin 2011
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Management de la sécurité Mediapost

Mémoire - 52 pages - Ressources humaines

Suite à mon intégration au sein de Mediapost, j'ai découvert le fonctionnement de l'entreprise dans sa globalité et participé à son évolution au travers de mon poste de "Chargé de mission logistique". Le contexte d'entreprise, son histoire, sa stratégie pour l'avenir, ses conditions de travail et...

29 juin 2011
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Les facteurs favorisant la réussite ou l'échec d'un groupe en milieu sportif

Thèse - 4 pages - Ressources humaines

Le sport est très important dans la vie d'une personne, car il apporte des valeurs primordiales, qui serviront dans notre vie future, notamment dans l'entreprise. Je pense qu'il y a un réel point commun entre le sport (plus précisément les sports collectifs) et le monde de...

23 juin 2011
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En quoi le sport contribue-t-il à améliorer les performances des salariés en entreprise ?

Mémoire - 5 pages - Ressources humaines

Au départ le sport et le travail sont deux mondes qui pourraient paraître antinomiques. Le premier est plutôt considéré comme une activité de détente, d'antistress, qui procure du bien-être alors que le second fait tout de suite penser à l'effet inverse : le stress, à la fatigue,...

20 juin 2011
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Les étapes à suivre pour la validation des acquis de l'expérience (VAE)

Étude de cas - 2 pages - Ressources humaines

Le dispositif de Validation des Acquis de l'Expérience, VAE, est accessible pour toute personne ayant trois ans d'expérience ou plus. Ce dispositif leur permet de faire valider les acquis de leur expérience professionnelle en obtenant un diplôme. Par ce biais, l'expérience est...

20 juin 2011
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Stratégie de l'entreprise: Les vacances du soleil

Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines

« Les Vacances du Soleil », entreprise présente sur le marché du tourisme et du loisir cherche à améliorer son image, modifier et faire évoluer sa stratégie, ses perspectives d'évolution ainsi que sa cible commerciale. Avec 80 hôtels de moyenne gamme (3*), « les vacances...

20 juin 2011
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L'évaluation du personnel: sur quels critères repose-t-elle, les différentes méthodes d'évaluation et les limites

Mémoire - 35 pages - Ressources humaines

La gestion des ressources humaines est aujourd'hui au coeur de l'organisation d'une entreprise. L'évaluation du personnel a un rôle majeur à jouer en ce qui concerne l'affectation du personnel, qui est primordial pour une gestion optimale du facteur travail dans...

16 juin 2011
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La conception d'une base de données pour la gestion des carrières à Versus Bank, Côte d'Ivoire

Mémoire - 59 pages - Ressources humaines

Pour assurer sa croissance, l'entreprise, en tant qu'organisation, se transforme en fonction des décisions internes et des pressions de l'environnement. La faculté d'adaptation de son personnel - sa flexibilité humaine - dépend en grande partie de son aptitude à choisir les hommes, à les préparer...

15 juin 2011
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L'enjeu de la Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC): la fidélisation des collaborateurs au sein d'une Société de service informatique (SSII)

Mémoire - 46 pages - Ressources humaines

« En ces temps de remise en cause des modèles de développement, c'est dans la valorisation de leur capital humain que les entreprises et les nations trouveront les moyens d'une croissance renouvelée » (Le Monde, Trophée du Capital Humain 2009). En effet dans...

13 juin 2011
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La gestion des carrières et son impact sur la motivation des salariés au sein de Berluti

Mémoire - 50 pages - Ressources humaines

La prise de conscience des enjeux liés au vieillissement démographique, à la gestion des âges et à l'emploi des seniors a progressé depuis ces dernières années. Des actions ont été menées dans les services Ressources Humaines des grandes entreprises pour gérer les départs massifs des «...

13 juin 2011
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Le concept de « talent » en gestion des ressources humaines: mode ou nouvelle logique managériale ?

Mémoire - 4 pages - Ressources humaines

Le talent est originellement une unité de mesure, une monnaie. Aujourd'hui, ce terme renvoie à une aptitude remarquable dans une activité humaine, plus communément employé dans les domaines artistiques ou sportifs qu'au sein de l'entreprise. Depuis les années 2000, le terme...