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Marketing des services

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541 résultats

14 juin 2018
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Les voitures de tourisme avec chauffeurs (VTC)

Étude de cas - 7 pages - Marketing des services

Le marché des voitures de tourisme avec chauffeur est en pleine effervescence. Ce marché intègre celui du transport de personnes, et concurrence à ce titre les taxis présents dans le pays. Également appelé VTC, il s'agit d'un moyen de transport qui fonctionne uniquement sur réservation ;...

27 avril 2018
doc

Analyse SWOT - l'immobilier en France

Étude de cas - 6 pages - Marketing des services

L'immobilier est un secteur en pleine mutation, comme beaucoup d'autres en France. En effet, le pays connaît de profonds changements notamment à cause de la digitalisation et des changements d'habitudes de consommations. Les transactions immobilières existent depuis de très nombreuses...

20 avril 2018
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Analyse SWOT - La SNCF

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

La SNCF fait partie du secteur des transports de voyageurs et de marchandises. En France, il s'agit d'un segment qui est très important pour l'économie, car les moyens de transport sont très usités par les consommateurs. La France est en effet un pays qui reste petit en termes de surface, mais...

18 avril 2018
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Analyse SWOT - Darty

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

Darty est une entreprise multisectorielle, qui regroupe le secteur high-tech et l'électroménager. Fondée en 1957 par les frères Darty, il s'agit avant toutes choses d'une entreprise familiale. Dès le départ, le groupe connait un grand succès, et il ne lui faut que quelques années pour...

08 avril 2018
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Analyse SWOT - Le Groupe Orange

Étude de cas - 6 pages - Marketing des services

Le groupe Orange fait partie du secteur des télécommunications, qui représente un marché très concurrentiel. Ce marché englobe la téléphonie mobile ainsi que les connexions internet et la télévision. Le secteur a dépensé 78 milliards d'euros en investissements divers des opérateurs pour le...

02 avril 2018
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Analyse SWOT - Engie

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

Engie est un groupe énergétique français qui résulte de la fusion, en 2015, des deux groupes Gaz de France et Suez. Engie est le troisième plus grand groupe mondial en ce qui concerne le secteur de l'énergie. Le principal actionnaire de cette société est l'État. Le groupe développe en...

08 Janv. 2018
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Analyse SWOT - Le Bon Coin

Étude de cas - 6 pages - Marketing des services

Le Bon Coin est à la base une entreprise suédoise, fondée en 2006 dont le slogan est "vendez et achetez près de chez vous". En 2016, le chiffre d'affaires de la société est de 214 millions d'euros, contre 64 millions en 2011. Le nombre d'inscrit s'élève à plus de 30 millions, et...

27 déc. 2017
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Analyse PESTEL - McDonald's - publié le 27/12/2017

Étude de cas - 7 pages - Marketing des services

McDonald's est le leader du fast food restaurant dans le monde et est l'une des plus grandes chaînes de restaurants au monde, servant environ 69 millions de clients par jour dans plus de 100 pays dans environ 36 900 points de vente en 2016. En tant que leader du marché de la restauration...

03 Nov. 2017
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5 forces de Porter - Uber

Étude de cas - 10 pages - Marketing des services

Uber est une entreprise de voitures de transport avec chauffeur (VTC) ayant une application mobile connectant des passagers avec des conducteurs de véhicules à louer. L'utilisateur a la possibilité de réserver un véhicule à partir de l'application, mais aussi de suivre l'emplacement...

11 Oct. 2017
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Analyse SWOT - Blablacar

Étude de cas - 4 pages - Marketing des services

Le covoiturage est vieux de plusieurs décennies. Aux États-Unis, il est particulièrement apparu après le premier choc pétrolier en 1973, tandis que sa forme bien moins organisée, le stop, a toujours été pratiquée en France. Enfant de la crise, le covoiturage, partage donc d'un même trajet en...

18 avril 2016
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Marketing des services - Air France, Qatar Airways

Étude de cas - 30 pages - Marketing des services

Le transport aérien rassemble deux activités principales : Le transport de passagers et de fret. Il existe également le segment des produits et services auxiliaires au transport aérien comme la maintenance, la restauration, le service client, le service après-vente... Le secteur du transport...

19 févr. 2015
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Cahier des charges : Concept de conciergerie de luxe

Étude de cas - 3 pages - Marketing des services

Vous souhaitez développer le concept de conciergerie de luxe en Ile de France, nous nous sommes renseignés sur les éventuels concepts similaires présents dans la zone où vous souhaitiez exercer. En effet, il existe plusieurs conciergeries privées de luxe, basées en France et notamment en Île de...

26 Nov. 2014
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Le concept des appart'hôtel : le cas d'Adagio

Étude de cas - 13 pages - Marketing des services

La nécessité d'inscrire l'offre d'Adagio sur le marché est apparue dès le début de nos recherches. Cette contextualisation apporte une vue d'ensemble, du recul aux personnes intéressées par le sujet. La part des résidences de tourisme dans laquelle se trouve Adagio reste marginale sur le marché...

28 Oct. 2014
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Le domaine des transports au coeur des démarches qualité

Mémoire - 47 pages - Marketing des services

Les évolutions technologiques, économiques, sociales, etc. entraînent des transformations de l'intérêt collectif qui doit alors être redéfini dans le but de donner une meilleure réponse aux attentes actuelles des clients-usagers. La qualité émerge alors au sein de nombreux domaines dont celui...

05 août 2014
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La stratégie marketing pour le tramway de Casablanca

Étude de cas - 15 pages - Marketing des services

Le lancement de la première ligne du tramway de Casablanca… …de nouveaux objectifs pour Casatransport, gestionnaire du réseau tramway Au-delà des objectifs chiffres, le tramway est un moyen de développement de la ville Part modale 250.000 de déplacements journaliers 10 millions MAD de...

30 juil. 2014
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Le marché de la musique et la création d'un groupe

Étude de marché - 5 pages - Marketing des services

Le pop rock : Le pop rock est un style musical apprécié par les jeunes des deux sexes (43 % pour les hommes et 39 % pour les femmes). Il représente 28 % des diffusions en radio en 2005. Le rap : Ce style musical est plus apprécié chez les hommes (43 %). Skyrock, radio spécialisée dans le rap, a...

24 juil. 2014
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Marché de la garde d'enfants et nouveau concept

Étude de marché - 8 pages - Marketing des services

La plupart des pays industrialisés voient leur population vieillir. Ce phénomène n'échappe pas à l'Europe, ni à la France. On dit qu'il y a plus de tombeaux que de berceaux en Allemagne. La France n'en est pas encore là, car son taux de fécondité est parmi les plus élevé en...

23 juil. 2014
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Etude quantitative sur la location de voiture (2011)

Analyse sectorielle - 2 pages - Marketing des services

Nous avons effectué une étude quantitative pour valider les principales hypothèses et résultats obtenus lors d'une étude qualitative. Les principales tendances à vérifier et à quantifier étaient les suivantes : - Prédominance de certaines attentes : Rapidité et mobilité, Bon état et qualité...

23 juil. 2014
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Etude qualitative de la location de voiture (2011)

Analyse sectorielle - 3 pages - Marketing des services

La location de véhicule est un service offert par des professionnels détenteurs d'automobiles de tourisme et/ou de véhicules utilitaires. Le marché de la location se partage entre : - La location très courte durée, ou auto partage, de moins d'une heure à quelques heures, - La location...

11 juil. 2014
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Marketing de l'immobilier. L'échange définitif de maisons et appartements

Étude de marché - 4 pages - Marketing des services

Le produit : Un échange de maisons, appartements est très avantageux pour les personnes qui doivent et souhaitent déménager à cause de divers facteurs comme, la mutation professionnelle, succession, naissance, changement de vie,… Ce projet étant de pouvoir faire ces échanges de maisons,...

02 juil. 2014
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Etude concurrentielle de l'entreprise de service : Son incroyable anniversaire

Étude de cas - 7 pages - Marketing des services

« Son incroyable anniversaire » est une société de service qui propose de réaliser pour vous un anniversaire inoubliable et ainsi d'offrir un cadeau magique à une personne que vous aimez. Notre service cible en priorité les enfants de 4 à 13 ans, en région parisienne uniquement. Pour nous...

27 mai 2014
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Business plan opérationnel: société UrPilot

Business plan - 38 pages - Marketing des services

La société UrPilot s'articule autour de deux activités : l'avion taxi et l'école de pilotage. Elle offre aux clients la possibilité de se rendre au plus près de leur destination sans perte de temps et dans des conditions de voyage optimales. Quant à ceux qui aspirent à devenir eux-­mêmes pilotes,...

09 mai 2014
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Présentation de l'entreprise Piscilux international

Étude de cas - 24 pages - Marketing des services

La consommation de piscine répond à un besoin de se rafraichir et seulement après à un besoin de nage. Le comportement d'achat lié à la météo et l'engouement des piscines hors sol souvent petites, en témoigne. Le spa en revanche rentre dans l'univers du bien être et est différent de celui de la...

07 avril 2014
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Etude de marché d'une pension canine : 4 pattes' hôtel

Étude de marché - 10 pages - Marketing des services

La pension en vente est située à Orshwiller (67600). Orshwiller est un village qui se trouve à 7km de Sélestat. Il se trouve en limite départementale du Haut-Rhin. C'est un village facile d'accès car il est situé à 5mn de l 'Autoroute A35. Le pension se situe à la fin du village (pas de vis-à-vis).

27 Mars 2014
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Etude marketing de Louvre Hôtels, filiale du Groupe du Louvre

Étude de cas - 6 pages - Marketing des services

Louvre Hôtels, filiale du Groupe du Louvre, est le second groupe européen et se place au 8ème rang mondial dans le secteur de l'hôtellerie. Dirigé par Pierre-Frederic Roulot, le groupe détient plus de 1000 hôtels dans 42 pays, soit une capacité totale de plus de 81 000 chambres. Il s'appuie sur...

20 Mars 2014
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Etude marketing B to B sur le fret aérien

Étude de cas - 16 pages - Marketing des services

FRET AERIEN: -Transport de marchandises -Lié au commerce international -Lié aux différents acteurs du secteur ACTEURS: -Compagnies aériennes -Exportateurs -Transitaires CARACTERISTIQUES: -Rapidité : temps total et longue distance (denrées périssables et non) -Sécurité: précaution chargement...

20 Mars 2014
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Présentation de l'agence Publicom, une agence de com pas "com" les autres

Étude de cas - 12 pages - Marketing des services

On parle aujourd'hui de communication. Et ce qui va de paire avec ce sujet, c'est bien sûr les budgets alloués à cette communication. En temps d'élection, l'ensemble des candidats ont mis en avant leur budget (parfois subi ou voulu certes). Notre objectif était de mettre en avant une agence de...

19 févr. 2014
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Les stratégies et mesures pour lutter contre la crise dans l'industrie du conseil

Mémoire - 60 pages - Marketing des services

Décembre 2001 constitue une date charnière pour l'industrie du Conseil avec l'émergence d'une crise sans précédent et dont les conséquences se font encore ressentir aujourd'hui. Elle trouve ses fondements avec l'affaire ENRON qui, comme nous l'expliquerons, va provoquer une...

16 févr. 2014
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Mise en place d'un plan de communication dans le cadre du marketing B to B

Mémoire - 28 pages - Marketing des services

Il y a des années de cela, la communication dans le milieu industriel n'était considérée que comme un accessoire, que seules les grandes structures multinationales pouvaient s'approprier. Ces dernières années, la donne a changé, la communication n'est plus associée à la grande consommation...

14 Janv. 2014
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Etude marketing de la compagnie aérienne Easy Jet: une compagnie low cost à moins que...

Étude de cas - 42 pages - Marketing des services

L'émergence du marché low Cost à travers un bref historique du marché aérien : Pour comprendre l'émergence des compagnies low cost sur le marché européen, il convient d'observer le processus aux USA, puisqu'il a précédé et surtout influencé l'évolution du marché aérien sur le vieux continent....