Etude qualitative de la location de voiture (2011)

Raphael s.

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Etude qualitative de la location de voiture (2011)

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Thèmes abordés

Etude qualitative, location de voiture, location très courte durée, auto partage, location longue durée, réduction de l'activité, marché dynamique, He

Résumé du document

La location de véhicule est un service offert par des professionnels détenteurs d'automobiles de tourisme et/ou de véhicules utilitaires.

Le marché de la location se partage entre :
- La location très courte durée, ou auto partage, de moins d'une heure à quelques heures,
- La location courte durée : d'une journée à plusieurs jours,
- La location longue durée : pour un an et plus.

Sommaire

Problématique et objectifs
Définition et recrutement de l'échantillon
Guide d'entretien
1. Les comportements de location de voitures à titre privé
2. Perceptions et images des entreprises de location de voitures
3. Attentes actuelles du consommateur
Transcription littérale : Verbatim, Grille d'évaluation
Analyse de contenu
1. Les comportements de location de voiture à titre privé
2. Perceptions et images des entreprises de locations
3. Attentes actuelles du consommateur