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Management & organisation

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1888 résultats

22 févr. 2008
doc

Mettre en place une norme ISO 9001 et faire vivre le système qualité

Étude de cas - 66 pages - Management organisation

Ce mémoire est le compte rendu d'une année de stage en alternance au sein d'une entreprise qui commercialise et assure le service après vente de systèmes d'impression, de solutions informatiques pour les professionnels de tous secteurs d'activités sur la région Rhône-Alpes. Le but...

22 févr. 2008
doc

Le management de la Société Générale (2004)

Étude de cas - 26 pages - Management organisation

France (41,84 Milliards d'euros au 30 septembre 2005) et l'un des tout premiers groupes de services financiers de la zone euro. Le groupe poursuit une politique de croissance rentable fondée sur un développement sélectif de ses métiers, par voie organique ou par acquisition, et s'appuie sur...

22 févr. 2008
doc

Gestion d'une commande à l'exportation: le cas du Groupe Gantry

Étude de cas - 12 pages - Management organisation

Depuis le début, la gamme des produits a été sans interruption développée et améliorée et les concepts pour les conceptions actuelles ont été présentés au début des années 70. Leader industriel dans son domaine, GANTRY a surtout développé une stratégie d'innovation afin de perfectionner sans...

21 févr. 2008
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Organisation des entreprises

Étude de cas - 16 pages - Management organisation

Dans le cadre de l'élaboration de notre dossier terrain d'organisation des entreprises, nous avons travaillé sur la SA (Société Anonyme) ATH. Pour se faire, nous nous sommes rendues à l'agence toulousaine. Nous y avons rencontré M. Lambs, directeur d'agence et technico-commercial...

21 févr. 2008
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Analyse du projet entrepreneurial de l'IFAP (Institut de formation d'Assistance aux personnes)

Étude de cas - 6 pages - Management organisation

Vanessa Warter a créé seule L'IFAP en 2004 sous la forme d'une Association. L'activité devenant lucrative, l'association est devenue entreprise en 2005. Depuis l'adoption du plan Borloo le 26 juillet 2005, le Gouvernement pousse au développement du secteur d'aide aux personnes. Ce plan de...

21 févr. 2008
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Le cas Ryanair (2005)

Étude de cas - 13 pages - Management organisation

Ryanair se positionne sur un marché en plein essor, celui du « low cost ». En 2003, les compagnies low cost détenaient 10% de part de marché. Selon de nombreux experts, elles contrôleraient 25% du ciel européen d'ici 10 ans. Les compagnies « low cost » sont de plus en...

20 févr. 2008
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Les enjeux et la maîtrise de la sous-traitance chez France Telecom

Étude de cas - 42 pages - Management organisation

Stagiaire au service Budget, Gestion, Achat et Logistique (BGAL) de L'Unité d'Intervention de Paris de France Telecom, je participe activement à la réalisation de différentes taches en Contrôle de Gestion. D'abord, je contribue au pilotage du processus budgétaire et de reporting financier et...

20 févr. 2008
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Fusion de Snecma et Sagem : le Groupe SAFRAN

Étude de cas - 43 pages - Management organisation

A l'heure actuelle, nous vivons dans un espace de plus en plus mondialisé. Dans ce contexte, chacun cherche à atteindre la meilleure position qu'il soit pour se mettre en avant. Les entreprises semblent avoir adopté une solution qui réponde à cette volonté de démarcation sur la scène...

20 févr. 2008
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La gestion de la relation client : le cas Velib'

Étude de cas - 11 pages - Management organisation

C'est un projet ambitieux dans la continuité de la politique environnementale de la mairie de Paris. Velib' est mené à la fois par une société privé française dont l'objectif est de faire du Chiffre d'affaires (JCDecaux) et la mairie de Paris qui a pour objectif le bien être de...

19 févr. 2008
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Le cas Oleo

Étude de cas - 19 pages - Management organisation

Face à l'évolution du marché et de la pression concurrentielle, A. Leroy cherche à concilier la nécessaire amélioration de ses coûts avec également le développement de sa compétitivité hors-prix et donc de sa part de marché au travers de l'organisation nouvelle d'une Supply Chain optimisée avec...

19 févr. 2008
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Quels sont les défis à relever et les solutions à apporter par la Restauration Collective pour faire face aux modifications des comportements sociaux ?

Mémoire - 47 pages - Management organisation

En France, quinze millions de consommateurs bénéficient chaque jour de prestation de restauration collective. Le marché français regroupe 44 sociétés de Restauration Collective qui dégagent à elles- seules 4,9 milliards d'Euros de CA pour l'année 2006 avec une progression de 5,4% par rapport à...

19 févr. 2008
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L'entreprise easycruise trouvera-t-elle son rythme de croisière ?

Étude de cas - 22 pages - Management organisation

EasyGroup cherche d'une part à étendre la marque à d'autres secteurs d'activité, conscient qu'une partie des consommateurs cherche à payer moins certains services et accepte les contreparties nécessaires pour bénéficier de ces tarifs avantageux. D'autre part easyGroup souhaite accroître la...

19 févr. 2008
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Crea'Com: le projet Fit'Club

Étude de cas - 16 pages - Management organisation

Objectifs: -Revenir à une fréquentation de 2000 membres (actuellement 800 membres) -Réouverture le 1er septembre 2006 -Donner une image haut de gamme et dynamique du Fit'Club -Ralentir le turnover des salariés Moyens à disposition -Budget de 100 000€ -Liberté dans la...

19 févr. 2008
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Les assurances du Crédit Agricole

Étude de cas - 20 pages - Management organisation

Le Crédit Agricole en chiffres -Crée en 1894 -7 142 agences -Les Caisses Régionales de Crédit Agricole possèdent le premier réseau bancaire en France -16 millions de clients particuliers et professionnels. -134 000 collaborateurs -Résultat net du Groupe : 4 920 millions d'euros en...

18 févr. 2008
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Analyse sectorielle de la lingerie de marque

Étude de marché - 24 pages - Management organisation

Lorsque nous avons décidé d'étudier le secteur de la lingerie, nous nous sommes très vite heurtés au problème de la définition même de la lingerie, car contrairement aux autres secteurs, la lingerie, qu'elle soit de luxe ou non, est accessible à tout le monde. Les plus grosses consommatrices sont...

18 févr. 2008
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Etude de l'entreprise Chupa Chups : des saveurs aux senteurs (2005)

Étude de cas - 17 pages - Management organisation

En trente ans, la marque espagnole Chupa Chups est devenue le leader mondial de la sucette avec quatre milliards d'unités vendues par année, ce qui représente une sur trois consommées dans le monde et une présence dans plus de 170 pays… Comment cette firme a réussi ce tour de force ?...

18 févr. 2008
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Comment exporter de la viande et des produits frais en Algérie : STEFOVER (2006)

Étude de marché - 47 pages - Management organisation

Le sujet de notre étude de marché porte sur les échanges agroalimentaires entre l'Europe et l'Algérie sous température contrôlée et, tout particulièrement sur les flux base vie d'entreprises pétrolières du sud algérien, en étudiant la possibilité de charger des produits «primeurs» au...

18 févr. 2008
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Négocier avec la Chine (2005)

Guide pratique - 19 pages - Management organisation

Depuis 2001, la Chine est devenue notre premier partenaire culturel en Asie avec un budget s'élevant à près de 7,5 millions d'euros en 2003. Par exemple, la coopération technique s'observe dans de nombreux domaines tels que la santé ou la sécurité civile. Par ailleurs, la crise du SRAS...

18 févr. 2008
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Introduction au Management Technologique : la téléphonie mobile (2005)

Analyse sectorielle - 10 pages - Management organisation

Au départ, le téléphone portable disposait de moyens techniques limités. Il servait essentiellement à téléphoner, puis, à envoyer des SMS. Avec le développement d'Internet, ces téléphones ont évolué et le WAP s'est installé dans nos mobiles. Pourtant, les possibilités offertes par cette nouveauté...

18 févr. 2008
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Matching Dell

Étude de cas - 7 pages - Management organisation

Fondée en 1984, par Mickael Dell, Dell Computer Corporation crée un concept novateur en plaçant le client au centre de l'organisation de l'entreprise. En 1998, l'entreprise met en place un modèle de vente directe, lui permettant de s'implanter rapidement et avec succès dans l'industrie de...

17 févr. 2008
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L'éthique dans la vente (2006)

Mémoire - 48 pages - Management organisation

Les métiers de la vente ont évolué. Ceux-ci requièrent une capacité d'adaptation importante. Nous avons tous entendu la phrase suivante un certain nombre de fois au cours de notre vie ; « Comment peut-on savoir qu'un commercial ment ? Réponse : Ses lèvres...

17 févr. 2008
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Un magazine gratuit people

Étude de cas - 47 pages - Management organisation

Le marché du gratuit est un marché porteur depuis 2002, sur lequel le créneau presse People n'est pas encore exploité. La bonne santé de la presse people payante nous encourage à nous positionner sur ce créneau, avec pour objectif de gagner des minutes de lectures aux concurrents, dans un marché...

17 févr. 2008
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Etude de cas : dossier système RH, chez KPMG (2004)

Étude de cas - 27 pages - Management organisation

La Gestion des Ressources humaines passe ainsi par la capacité à prévoir des besoins qualitatifs et quantitatifs, à promouvoir, à recruter, à agir sur les conditions de travail, à former, à rémunérer. En d'autres termes, la GRH est un outil permettant d'agir sur la communication au sein de...

15 févr. 2008
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Diagnostic stratégique: La Société Générale et le marché des jeunes

Étude de cas - 23 pages - Management organisation

La Société Générale est aujourd'hui l'un des tout premiers groupe de services financiers de la zone euro, elle détient 12% des parts de marché du secteur bancaire français, en effet elle a réalisé un résultat brut d'exploitation de 5,4 milliards d'euros pour 2004, ce résultat étant en constante...

15 févr. 2008
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Pilotage de la performance : le cas Accor

Étude de cas - 12 pages - Management organisation

L'industrie hôtelière est l'une des activités de service emblématiques de la France. En effet, la France est la première destination touristique mondiale et le groupe français Accor, classé au CAC 40, est un des leaders mondiaux de ce secteur. Si la performance de cette entreprise n'est plus à...

15 févr. 2008
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Etude de cas : l'entreprise 1001 listes (2005)

Étude de cas - 18 pages - Management organisation

1001 listes est né il y a 6 ans, en Mai 1999. Le concept est simple : permettre aux futurs mariés de déposer une seule liste de mariage via le site Internet ou auprès d'un responsable liste dans l'un des douze showrooms. Attentif aux goûts et aux attentes des futurs mariés, le responsable...

15 févr. 2008
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Dossier de Marketing : Chanel n°5

Étude de cas - 15 pages - Management organisation

Marilyn Monroe donne sa marque de prestige au parfum en déclarant que la nuit, elle ne porte rien, excepté du Chanel n°5. Chanel n° 5 fut créé en 1921 par Emest Beaux nez réputé. Il est un des rares parfums qui a su traverser les années sans perde de son prestige et de sa renommée à travers le...

15 févr. 2008
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Rapport sur le secteur du jouet (2005)

Analyse sectorielle - 38 pages - Management organisation

Le marché du jouet reste en France un secteur en plein essor. En effet, la France est le deuxième marché d'Europe juste derrière les Etats-Unis et devant l'Allemagne. De plus, le marché du jouet est aujourd'hui un secteur en mutation : les enfants se projettent très tôt dans l'univers de...

14 févr. 2008
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Le service public mis aux défis de la concurrence, de la gouvernance et de l'évaluation, pour une autre conception du service public, à l'écoute de l'usager

Mémoire - 56 pages - Management organisation

Pierre angulaire du système politique et social français, le service public est au cœur de nombreuses polémiques depuis quelques décennies, en France et dans toute l'Europe. C'est dans ce contexte complexe que se place aujourd'hui le service public à la française. A la fois...

14 févr. 2008
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La concurrence entre Airbus et Boeing sur le marché de l'aéronautique

Étude de cas - 8 pages - Management organisation

Nous devons au préalable étudier le marché de l'aéronautique d'un point de vue global, avant de nous intéresser à l'entreprise Airbus dans son ensemble. Nous nous attarderons tout naturellement sur les produits développés par le constructeur européen, et évidemment sur le surprenant A380, le plus...