Découverte de l'entreprise Apple
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Apple est une entreprise américaine créée par Steve Jobs et Steve Wozniak en 1976, en même temps que le premier micro ordinateur. Aujourd'hui, c'est une entreprise reconnue et puissante au niveau international. Il est donc normal qu'Apple ne se limite pas à un seul secteur d'activité mais à...
Analyse stratégique DELL
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Contexte : Fondée en 1984 aux Etats-Unis par un étudiant brillant en informatique, l'entreprise « DELL » porte le nom de son créateur qui va parvenir en peu de temps à devenir un concurrent sérieux sur le marché de l'assemblage d'ordinateurs PC. A l'époque, l'entreprise est...
Le manager et les grilles d'observation du comportement au service de l'entreprise et de ses Hommes
Mémoire - 92 pages - Management organisation
[...] Lors de nos recherches, nous avons tout d'abord essayé d'appréhender le contexte dans lequel évoluent l'entreprise et le manager. Puis nous avons étudié les différentes théories définissant les rôles du manager et nous avons réalisé une enquête sur une centaine de personnes afin...
L'enjeu des TIC dans le management à distance de la force de vente
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Dans un contexte de croissance économique difficile, la mondialisation, la concurrence accrue, la recherche de réduction des coûts et la maximisation des profits rendent inévitable l'internationalisation des entreprises, quelques soient leur taille et leur secteur d'activité. Ainsi, certaines...
Etude de cas stratégique : l'excursion hors pistes en 4x4 à Tenerife
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Contexte : Tenerife, une des îles de l'archipel espagnol des Canaries, connaît actuellement un véritable essor touristique dû, notamment, aux nouveaux vols low-cost qui desservent les deux aéroports de l'île. Aussi y voit-on se multiplier les initiatives d'animations et de services à...
Dossier PDUC Jardiland : l'implantation d'un nouveau rayon
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
JARDILAND, créé en 1973, est aujourd'hui le leader français des GSS de jardinage. Le groupe possède 215 points de vente, dont 130 Jardiland et 95 Vive le Jardin, et a généré un chiffre d'affaires en 2009 de 787 millions d'euros. La marque bénéficie aussi d'une forte notoriété. En...
Dossier ACRC BTS MUC : Darty - publié le 05/07/2012
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Le point de vente est situé dans la ZAC Champ Roman à Saint Martin d'Hères. Les horaires d'ouvertures sont de 9h30 à 19h30 du Lundi au Vendredi et le Samedi de 9H à 19h30. Le magasin a une surface de 1500m2. Il est agencé en deux parties repérables grâce à des codes couleurs distincts qui...
Etude d'un business model d'une banque : la Société Générale
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
La nature de ce métier est commerciale. Ce métier a une grande importance puisque la banque de détail est aujourd'hui en France un marché porteur, peu risqué et qui bénéficie d'un environnement économique favorable. Les lignes d'activité éventuelles sont le financement des besoins des...
La stratégie d'Amazon de 1998 à nos jours
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
Réputée pour son industrie et ses paysages de séries américaines, la ville de Seattle accueille également une entreprise mondialement connue : « Amazon ». Celle-ci, âgée de 18 ans, a été créée par Jeffrey P.BEZOS, ancien analyste financier de Wall Street. Focalisé au démarrage sur la vente en...
Quel business model pour les sites de mise en relation sociale ?
Mémoire - 45 pages - Management organisation
La fin du vingtième siècle et l'aube du vingt-et-unième ont vu naître et mourir la bulle Internet. Des fonds investissent à cette époque des millions d'euros sur des sites Internet. Leur méthode de valorisation est alors étonnante : là où l'on valorisait par le passé les business...
Audit du site internet de La Poste
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
La Poste est une entreprise publique créée en 1944 sous l'air Louis XVI qui souhaitait faire acheminer plus rapidement les messages entre les royaumes. D'abord réservé à une classe privilégiée, le service postal s'est démocratisé grâce au développement des moyens de transport pour permettre à...
Le management stratégique de l'information, système global de gestion de l'information
Mémoire - 73 pages - Management organisation
Les managers de notre siècle ont eu pour leur sort, non seulement de manager un flux innombrable d'informations mais en plus de courir après un client de plus en plus rare et exigeant. Les premières questions sur le management de l'information de toutes natures s'imposent comme inéluctables à la...
PDUC Supermarché Match
Analyse financière - 7 pages - Management organisation
Match Hochfelden est l'un des 155 supermarchés alimentaires que regroupe le réseau Match en France. Le réseau Match fait partie du Groupe Louis Delhaize, c'est un réseau intégré implanté dans le Nord et l'Est de la France. Il y a 30 supermarchés en Alsace dont 21 au Bas-Rhin. Le...
Etude sur l'implantation d'une micro-brasserie en Bretagne
Étude de cas - 30 pages - Management organisation
L'enseignement et la discipline de la stratégie sont assez récents. Durant de longues années elle a été assimilée à l'économie d'entreprise, au management et au marketing mais elle est désormais reconnue comme une discipline à part entière. La stratégie d'entreprise a permis...
Comment Wal-Mart a-t-il réussi à devenir le leader mondial et incontesté sur son marché ?
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
De nos jours, la mondialisation et le pouvoir d'achat des ménages sont devenus des facteurs déterminants dans l'économie d'un pays entraînant des changements structurels, organisationnels et stratégiques dans les entreprises. Les firmes les plus touchées par ces facteurs sont celles...
Le management stratégique de l'Olympique Lyonnais
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
La création de l'OL remonte à l'année 1950 en prenant la succession du LOU (Lyon Olympique Universitaire). C'est le seul club français à détenir un titre de champion dans toutes les catégories. Jean Michel Aulas devient président en 1987 et transforme le club en véritable entreprise. Les clubs...
Ré-agrandissement et ré-aménagement du centre E. Leclerc d'Angers
Étude de marché - 8 pages - Management organisation
L'hypermarché E. Leclerc créé en 1965 est connu et reconnu par la population angevine. Cependant, il souffre d'une image quelque peu démodée. Il a été rénové en 1996. Depuis cette date de nouveaux designs de l'enseigne Leclerc (au niveau national) ont été élaborés, ce qui rend cette structure...
Comment favoriser la conduite du changement organisationnel au sein d'une entreprise comme Manpower?
Mémoire - 43 pages - Management organisation
Dans les organisations, les périodes de changement sont extrêmement délicates à mener pour les dirigeants. En effet, elles passent nécessairement par une perte provisoire de repère qui entraîne chez les collaborateurs du doute, de l'incertitude et le sentiment d'une perte de contrôle. Un...
Le management stratégique de Cegetel (2009)
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
Le secteur des télécommunications a connu ces derniers mois, en France comme dans les autres pays développés, des mutations considérables sur le plan industriel, technologique et commercial, qui ont tout à la fois déplacé et renforcé les enjeux de l'ouverture du marché. Cegetel a conjugué dans ce...
La société "Le Chameau" : un chiffre d'affaires et des résultats en baisse
Mémoire - 30 pages - Management organisation
La société « Le Chameau » est une des 4 filiales du Groupe « Lafuma ». Elle représente 10,8 % de l'activité globale et se positionne essentiellement sur le marché du « Country » avec pour spécialité la vente de bottes en caoutchouc et de vêtements destinés aux secteurs de la chasse, de...
Manuel de formation des bonnes pratiques d'hygiène et de sécurité alimentaire
Guide pratique - 30 pages - Management organisation
Les mains sont l'outil principal du personnel, elles doivent rester dans un état constant de propreté. Une négligence en ce domaine pourra se répercuter en bout de chaîne, c'est à dire dans l'assiette du client. Vous noterez que dans 70 % des intoxications alimentaires, ce sont les...
Liens entre les systèmes d'information et l'environnement
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Le développement durable a pour objectif de sensibiliser tous les individus aux problématiques environnementales en inculquant de nouvelles valeurs. Cependant le concept prend toute son importance dans le monde professionnel. En effet, il représente une des plus grandes parties des émissions de...
Quelle place pour le service après vente dans l'entreprise et comment améliorer le service client?
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Le secteur de la vente de produits électroniques, de matériels informatiques, de jeux vidéos, de photos, de multimédia et de produits dérivés a depuis ces vingt dernières années connu une croissance quasi exponentielle. De nombreux acteurs ont investi les marchés européens et mondiaux générant...
La stratégie de croissance de l'entreprise
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
La négociation est un accord de gré à gré entre deux personnes morales de l'achat de tout ou partie du capital de l'entreprise. On connaît les interlocuteurs : on s'adresse directement à l'interlocuteur. Le ramassage boursier est le rachat de moins de 5% du capital d'une...
Le management interculturel: Motiver les équipes vietnamiennes d'une coentreprise américaine
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Depuis l'instauration de la politique du « Dôi Moi »(politique des portes ouvertes) par le Parti communiste vietnamien dans les années 90, les fonds des investissements directs étrangers (IDE) ont contribué très largement à l'essor économique du pays. Sur la valeur totale de la croissance...
Analyse des circuits de distribution de Taiba food company (Algérie)
Mémoire - 80 pages - Management organisation
La distribution est devenue à notre époque une fonction fondamentale de l'économie et du commerce. Mal maîtrisée, elle dérègle le marché des produits et services et entraîne des pénuries ponctuelles, sources de tension. Ses fonctions sont multiples et le choix d'une politique de...
La communication interne au sein des institutions publiques au Maroc
Mémoire - 54 pages - Management organisation
La communication, dans un sens large, est tout processus d'échange d'informations entre un émetteur et un récepteur, et devient de ce fait un outil incontournable des relations humaines. La communication dans l'entreprise regroupe l'ensemble des techniques et moyens lui servant à...
Vie et fonctionnement de l'entreprise "A l'Aise Breizh"
Étude de cas - 30 pages - Management organisation
Nous avons souhaité réaliser une étude sur l'entreprise A l'Aise breizh. Pendant tout un semestre, nous avons effectué différents entretiens avec des responsables de magasins et de restaurants. Nous avions réussi à échanger avec Monsieur Créac'h, le fondateur de l'entreprise. Avant cette étude,...
La structure organisationnelle de Delta Group Plus
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
Delta Plus est une entreprise de fabrication et de distribution des Equipements de Protection Individuelle ; fondée en 1977 par Jacques Benoit (qui en est toujours le PDG ainsi que le principal actionnaire). A présent voici quelques chiffres clés de la société : - 700 collaborateurs répartis à...
Le management stratégique chez Hewlett-Packard
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
Hewlett-Packard est une multinationale d'origine américaine spécialisée dans le domaine de l'informatique et de l'électronique. HP est le premier constructeur d'ordinateurs au monde et est leader mondial du traitement de l'information numé-rique pour les marchés professionnel et grand...
