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 Relation consommateur-marque

Relation consommateur-marque

  

Nos documents

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15 févr. 2019

Quels sont les effets des actions du Celebrity Marketing via les réseaux sociaux sur la relation consommateur-marque ?

Mémoire de 38 pages - Marketing consommateur

Longtemps utilisé sous le format télévisuel et presse écrite, le Celebrity Marketing est aujourd'hui un phénomène de plus en plus fréquent, à un point d'en devenir une véritable stratégie de communication, à part entière, pour les marques. L'émergence des réseaux sociaux a donné une...

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23 Nov. 2009

La mascotte, son évolution et son impact sur les consommateurs et sur les ventes

Mémoire de 44 pages - Marketing consommateur

De Michelin à Bébé Cadum, en passant par Rouge et Jaune des M&M’S ou encore Monsieur Propre, les mascottes prennent une place importante dans la vie des consommateurs. Mais pourquoi les mascottes sont-elles aussi précieuses pour les marques qui s’en dotent ? Quel est leur...

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20 Oct. 2009

Quelle est l'attitude des consommateurs vis-à-vis d'une extension de marque ? Cas de la marque Bonne Maman

Mémoire de 74 pages - Marketing produit

L'extension de marque est une voie de développement de plus en plus utilisée par les grandes entreprises aujourd'hui. Les premières à l'utiliser ont été les multinationales de l'agroalimentaire, puis le phénomène s'est généralisé aussi à d'autres secteurs comme l'édition, ou l'audiovisuel....

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06 Oct. 2009

Les consommateurs peuvent-ils échapper aux normes culturelles exposées par le marché ?

Mémoire de 12 pages - Théories marketing

Les consommateurs font partie du « marché » car le « marché » n’est autre que la rencontre entre l’offre et la demande. D’autre part, dans les concepts, conseils et théories en management, le consommateur est pris en compte, certes souvent dans un esprit opportun....

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12 Sept. 2008

Les enfants face à la consommation, une approche pratique du marché

Étude de cas de 8 pages - Marketing consommateur

Nous nous intéressons à la manière dont les entreprises peuvent cibler et séduire les jeunes consommateurs, en les comprenant et en utilisant à bon escient la relation mère/enfant. Leurs stratégies doivent prendre en compte la compréhension de la publicité par les enfants, leur...

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20 juil. 2015

Les moyens du marketing durable et leurs effets sur les consommateurs

Étude de cas de 9 pages - Marketing consommateur

Pour satisfaire une demande de consommation responsable, l’entreprise peut proposer de nouveaux produits/services en totale adéquation avec celle-ci. Les éoliennes pour particulier s’inscrivent par exemple dans une démarche écoresponsable. C’est le cas également des produits bio...

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18 Janv. 2012

Les bénéfices du capital marque pour une entreprise et la valorisation de ce capital

Mémoire de 27 pages - Théories marketing

Le capital marque représente aujourd’hui un atout formidable pour les entreprises et a de la valeur. Il y a de plus en plus une volonté de capitaliser un nom de marque, de produit ou d’enseigne… En effet, la différenciation se fait de moins en moins par les coûts et...

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03 déc. 2007

Les seniors et les marques du secteur de l'alimentaire

Étude de marché de 57 pages - Marketing consommateur

Le mémoire propose une analyse puis des conclusions sur les liens qu'ont pu développer les marques du secteur de l’alimentaire avec ces nouveaux consommateurs que sont les seniors. Des outils opérationnels sont ensuite proposés pour permettre aux marques de capter la...

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17 Sept. 2008

Atmosphère du point de vente et comportement du consommateur

Mémoire de 58 pages - Marketing sensoriel

En 1998 apparaît en France une nouvelle enseigne de jeux et de mobiliers pour les enfants de 3 à 12 ans : Apache. Son créateur, Christophe Parot, veut développer une réelle complicité avec sa cible et décide de créer des points de vente rappelant l’univers du cirque. Pour cela, il...

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30 Mars 2010

La marque est-elle un outil de fidélisation ? (2008)

Mémoire de 43 pages - Marketing produit

Aujourd’hui, dans le contexte économique actuel, la marque a pris une place de plus en plus stratégique au sein des entreprises : en effet, elle occupe une place centrale dont il faut que le service marketing tienne compte. La marque peut se définir comme étant un nom qui a le...

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18 avril 2011

Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs autour grâce aux réseaux sociaux ? (2011)

Mémoire de 55 pages - Marketing consommateur

Avec l’essor du web 2.0, qui a rendu l’Internet participatif, les internautes sont désormais capables s’exprimer, d’interagir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels...) et sur tout le monde, via de multiples...

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26 avril 2014

L'évolution du capital-marque face à une situation de crise

Mémoire de 50 pages - Théories marketing

Les flux d'hommes, de capitaux, de biens et de marchandises se multiplient. Aujourd'hui, ce phénomène bien connu appelé mondialisation régit l'activité de l'ensemble des organisations, entreprises et marques. La stratégie de développement des marques doit donc aujourd'hui s'adapter...

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28 avril 2006

Marque - Consommateur

Mémoire de 57 pages - Marketing consommateur

Aujourd’hui, la marque est un actif de l’entreprise géré au même titre que les hommes ou les produits. La marque, en effet, constitue le lien entre l’entreprise, son produit et le consommateur. Existe-t-il donc une relation spéciale entre les...

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12 mai 2007

Analyse marketing de Quechua: comment Décathlon développe-t-il la marque Quechua ?

Étude de cas de 16 pages - Marketing sportif

Étude marketing de la marque Quechua. Comment Décathlon avait réussi à développer sa marque Quechua ? Quelle stratégie a été adoptée ? Pour quelles raisons ? Analyse du marché dans lequel se situe Décathlon et la marque Quechua. Puis présentation de la réussite de Décathlon...

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13 Oct. 2011

Stratégie de marque avec la Fiat 500

Étude de cas de 18 pages - Stratégie

L’histoire du groupe FIAT, marqué par la réussite de plusieurs de ses modèles, retiendra particulièrement celui de son modèle 500. Ce modèle créé dans une conjoncture d’après-guerre a connu un franc succès avant son déclin et son retrait du marché, pour ensuite renaitre en...

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29 Mars 2004

L'internationalisation des marques

Mémoire de 35 pages - Marketing international

La notion de « Brand Management International», qui n’est pas encore connue de tous, est pourtant largement adoptée dans les milieux industriels internationaux, en particulier en marketing. Plus qu’un concept, elle est devenue une réalité et représente désormais un aspect fondamental...

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06 Sept. 2010

Comment une marque-enseigne peut-elle se différencier pour développer une préférence de marque dans la crise économique actuelle ?

Mémoire de 42 pages - Marketing mode

Depuis le mois de mars 2008, le secteur de l’habillement a subi un violent retournement de tendance, cumulant les baisses de chiffre d'affaires mois après mois. Affectés par la baisse du pouvoir d'achat et la hausse des coûts de l'énergie, les Français ont préféré dépenser dans d’autres...

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30 déc. 2010

La relation agence/annonceur à l'ère des nouvelles technologies

Mémoire de 20 pages - Communication

2010… Le digital envahit la communication avec l’essor des nouvelles technologies. Internet, smartphones, affichages interactifs, vitrines interactives et d’ici peu l’arrivée de l’iPad en France… Plus personne n’échappe au numérique. Une transformation radicale...

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27 Sept. 2011

La musique: un nouvel élément de valorisation des marques

Mémoire de 60 pages - Marketing sensoriel

La musique a toujours fait partie prenante de la vie des Hommes. Utilisée aussi bien pour exprimer des sentiments, pour raconter des histoires, pour honorer des dieux, que pour représenter un peuple, elle est un langage universel qui permet de rapprocher les Hommes et de dire ce que le langage...

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22 Nov. 2007

Le marketing et les craintes du consommateur

Mémoire de 74 pages - Marketing consommateur

Mémoire aidant à comprendre comment un sentiment initialement individuel, tel que la peur, a réussi à prendre autant d'ampleur. Par la suite, l'étude se focalisera sur la place du marketing et de la publicité dans les schémas de crainte du consommateur. Enfin, le passage du...

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05 Sept. 2012

En quoi les clubs sportifs professionnels sont-ils devenus de véritables marques commerciales ?

Mémoire de 58 pages - Marketing sportif

Si le sport fait aujourd'hui parti intégrante du quotidien de nombreuses populations, c'est véritablement depuis les années 50 que celui-ci s'est démocratisé. A l'origine considéré comme un simple divertissement, le domaine du sport a su s'imposer dans nos sociétés modernes comme un business à...

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05 août 2011

Innovation packaging : comment séduire "l'homo-nomadismus" ? Réflexion appliquée aux produits de grande consommation en grande distribution à travers l'archétype de l'Homme nomade en 2010

Mémoire de 66 pages - Marketing consommateur

Un constat...Le packaging est devenu au fil des années un déterminant majeur de l'acte d'achat. Dépassant les fonctions Marketing classiques qui lui était attribuées auparavant il s'est aujourd'hui paré d'atouts indéniables dans l'univers de la grande distribution. Néanmoins, le...

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15 Nov. 2012

L'utilisation des personnalités dans la publicité : l'influence des évènements graves de la vie des personnalités sur l'image des marques qu'elles représentent

Mémoire de 42 pages - Marketing produit

[...] Le choix de la personnalité pour représenter une marque.Parmi toutes les recherches effectuées sur le sujet, beaucoup de critères sont mis en avant. Il y a ceux qui sont directement émis par les dirigeants des agences de publicités qui choisissent les personnalités et ceux émis par...

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27 Sept. 2013

La marque Bio Village de Leclerc

Étude de cas de 52 pages - Marketing produit

Le secteur de la grande distribution a subi une profonde restructuration ces dernières années, face à l’évolution de la consommation et des comportements d’achat des consommateurs. Par conséquent, le modèle « classique » de la grande distribution a été forcé de subir de...

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29 août 2003

Les marques de distributeurs

Étude de marché de 44 pages - Marketing distribution

Les marques de distributeur sont une vieille histoire. Elles apparaissent en fait pratiquement en même temps que les premières vraies marques de fabricant, dans la seconde moitié du 19 ème siècle, avec des finalités diverses. Tout le monde en conviendra, la marque d'un...

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10 déc. 2005

L'influence des marques vestimentaires sur les adolescents de 14 à 16 ans

Étude de marché de 40 pages - Marketing mode

L’adolescence se définit comme une période de remise en question, de quête de soi, de besoins d’identification et d’appartenance à une période de passage de l’enfance à l’âge adulte. On observe, de plus en plus, des regroupements d’adolescents où chacun des membres...

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19 juil. 2006

Le consommateur face aux crises alimentaires. Le cas de la grippe aviaire

Étude de marché de 84 pages - Marketing consommateur

La sécurité alimentaire est devenue une des sources de préoccupation, voire d'anxiété, des consommateurs, de plus en plus perplexes devant le contenu de leurs assiettes, et appelés à se déterminer à partir de la lecture fastidieuse d'une étiquette plus ou moins bien rédigée. Certaines...

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28 juil. 2006

Existe-t-il une relation spéciale entre les marques et les jeunes consommateurs, les 12-25 ans?

Étude de marché de 58 pages - Marketing consommateur

C’est avec une grande logique que ma problématique s’est orientée vers une question plutôt simple en apparence, mais quand on s’y attarde elle paraît un peu plus complexe. « Existe-t-il une relation spéciale entre les jeunes consommateurs, les 15-25 ans, et les...

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30 Mars 2007

Internet : simple vitrine ou canal de distribution à part entière pour les marques de luxe ?

Mémoire de 35 pages - E-commerce

L'avènement d'Internet et du commerce en ligne reste le phénomène économique le plus marquant de ces dix dernières années. Il a permis de dépoussiérer des techniques commerciales vieillissantes, en effet, en 2005, le e-commerce a participé pour 62% du chiffre d'affaires de la vente à distance en...

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05 juin 2007

Le Buzz marketing : nouvelle dynamique ou éternel recommencement - Comment le buzz marketing influence-t-il les méthodes de communication et de consommation ?

Mémoire de 52 pages - Théories marketing

Le succès de la trottinette, du service de courrier électronique gratuit Hotmail, du logiciel MSN Messenger, du Prozac ou encore du film Le Projet Blairwitch ont tous leur origine dans une nouvelle forme de communication: le buzz marketing. Née de la complexification du comportement du...