Etudes & Analyses

Consultez plus de 17160 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement

Accueil › 
 Relation consommateur-marque

Relation consommateur-marque

  

Nos documents

.doc
15 févr. 2019

Quels sont les effets des actions du Celebrity Marketing via les réseaux sociaux sur la relation consommateur-marque ?

Mémoire de 38 pages - Marketing consommateur

Longtemps utilisé sous le format télévisuel et presse écrite, le Celebrity Marketing est aujourd'hui un phénomène de plus en plus fréquent, à un point d'en devenir une véritable stratégie de communication, à part entière, pour les marques. L'émergence des réseaux sociaux a donné une...

.doc
22 Oct. 2002

Le rôle d'influence de la marque sur la perception des consommateurs du fait de leur mise en relation ?

Mémoire de 58 pages - Théories marketing

Ces consommateurs sont ils dupés, sous l'emprise des outils et techniques du Marketing ? ou est ce que les marques sont-elles réellement le signe de quelque "valeur et authenticité" dans lesquelles ces mêmes consommateurs se reflètent ? Face à cette situation de fait,...

.doc
28 avril 2006

Marque - Consommateur

Mémoire de 57 pages - Marketing consommateur

Aujourd’hui, la marque est un actif de l’entreprise géré au même titre que les hommes ou les produits. La marque, en effet, constitue le lien entre l’entreprise, son produit et le consommateur. Existe-t-il donc une relation spéciale entre les...

.doc
06 Oct. 2009

Les consommateurs peuvent-ils échapper aux normes culturelles exposées par le marché ?

Mémoire de 12 pages - Théories marketing

Les consommateurs font partie du « marché » car le « marché » n’est autre que la rencontre entre l’offre et la demande. D’autre part, dans les concepts, conseils et théories en management, le consommateur est pris en compte, certes souvent dans un esprit opportun....

.pdf
14 Sept. 2007

Le marché du jean Diesel

Étude de marché de 70 pages - Marketing mode

Ce dossier d’étude a pour objectif de mener l’analyse du marché français du jean en 2005. Les données concernant ce marché étant relativement peu communiquées, les informations sélectionnées ont été difficiles à trouver, surtout concernant les parts de marché des différentes...

.doc
12 Sept. 2008

Les enfants face à la consommation, une approche pratique du marché

Étude de cas de 8 pages - Marketing consommateur

Nous nous intéressons à la manière dont les entreprises peuvent cibler et séduire les jeunes consommateurs, en les comprenant et en utilisant à bon escient la relation mère/enfant. Leurs stratégies doivent prendre en compte la compréhension de la publicité par les enfants, leur...

.doc
30 déc. 2005

Enjeux et conséquences du commerce équitable et du commerce éthique pour les stratégies marketing

Mémoire de 44 pages - Théories marketing

Trois courants de pensée successifs ont depuis la seconde guerre mondiale, fondé les principes du commerce équitable. Au souci chrétien de la dignité humaine, succède la mouvance tiers-mondiste qui dénonce un commerce mondial porteur d'inégalités. Mais c'est avec l'avènement de la notion de...

.doc
17 févr. 2008

L'éthique dans la vente (2006)

Mémoire de 48 pages - Management organisation

Les métiers de la vente ont évolué. Ceux-ci requièrent une capacité d’adaptation importante. Nous avons tous entendu la phrase suivante un certain nombre de fois au cours de notre vie ; « Comment peut-on savoir qu’un commercial ment ? Réponse : Ses lèvres bougent. » Celle-ci...

.doc
20 août 2012

Repetto, un saut de chat du moyen de gamme au haut de gamme

Étude de cas de 36 pages - Marketing luxe

L’histoire de la mythique marque de danse aujourd’hui soixantenaire, débute en 1947 quand Rose Repetto, d’origine milanaise, dessine un chausson de danse pour son fils Roland Petit, danseur étoile et chorégraphe. Rose Repetto a alors l’idée de coudre la semelle du...

.ppt
15 avril 2009

Le secteur de la grande distribution

Étude de marché de 31 pages - Marketing produit

Le nombre de radiations sans reprise d'activité des commerces traditionnels s'accroît avec l'augmentation du nombre de H.D. Il faut donc mettre en relation ces deux phénomènes pour parvenir à la conclusion suivante : les hard discounters sont en partie responsables de la disparition des...

.ppt
20 avril 2010

Analyse du rapport technique de développement durable chez Danone

Étude de cas de 28 pages - Marketing produit

Ce document PowerPoint de 26 diapositives présente l'analyse du rapport technique de développement durable chez Danone. Le développement durable fait partie intégrante de la stratégie de Danone, grâce à un ancrage fort dans son histoire avec le double projet économique et social initié dès 1972....

.ppt
24 févr. 2009

La fidélisation de la clientèle

Étude de cas de 22 pages - Marketing produit

La fidélisation est une démarche globale qui peut recourir à de nombreuses actions et à la mise en place de multiples dispositifs. Elle ne se résume pas à la mise en place d'un programme de fidélisation entendu au sens étroit du terme, mais elle s'étend à la conception d'une stratégie marketing...

.ppt
10 juin 2009

Le monde et la philosophie Tod's

Étude de marché de 16 pages - Marketing produit

Identité de la marque- De nombreux bénéfices pour le consommateur- De nombreux concurrents directs : Paciotti, Prada, H. Boss- Perspectives futures : développement à l'international + lancement dans le secteur de l'optique- types de relations : rationnelles, fondées sur la...

.ppt
09 déc. 2009

Le marché du café en France en 2008

Étude de marché de 10 pages - Marketing produit

Les habitudes de consommation de café ont beaucoup changé ces dernières annéesLes produits « de qualité » sont de plus en plus sollicités :Recherche de qualité et sensibilité à la relation qualité/goût/origine (« grands crus », « pures origines »)Moins de café consommé mais de meilleure...

.doc
21 mai 2007

Analyse de la concurrence des produits Nivea for Men

Étude de cas de 14 pages - Marketing luxe

Le marché de la beauté au masculin se développe. De plus en plus de marques, qui ne se consacraient jusqu’alors qu’aux femmes (Clinique, Clarins…), déclinent désormais des gammes homme. Parallèlement à cela, de nouvelles marques exclusivement masculines comme Nickel,...

.doc
01 avril 2008

Peugeot/Renault: Projet 3P (Dossier Marketing)

Étude de cas de 18 pages - Marketing automobile

La technologie du GPS à l'épreuve dans l'automobile français Jusqu'à il y a peu, la navigation satellitaire rimait plutôt avec bateau et automobile. Or, aujourd'hui, face aux systèmes dits embarqués (installés dès la fabrication du véhicule, ou après) se dresse un marché en pleine...

.doc
04 mai 2009

Nike, Adidas, Puma : trois équipementiers sur le Web

Étude de cas de 18 pages - E-commerce

Analyse du site Puma Pour commencer, les pages du site vont occuper toute la taille de l’écran (c’est donc un site qui va s’adapter à la taille de l’écran et cela peu importe le modèle) et les éléments qui composent la page d’accueil vont être disposés aux extrémités...

.pdf
20 Oct. 2009

Marketing du tourisme : un outil nécessaire pour le secteur touristique en constante évolution

Étude de marché de 6 pages - Marketing tourisme

Le secteur touristique est en constante évolution. Le marché touristique se globalise et dans un même temps s’individualise, c’est pourquoi le marketing s’intéresse à ce domaine. La mercatique positionne le client au centre. Ce n’est plus le produit qui est le point de départ...

.doc
06 Janv. 2010

Animation, gestion et développement des pratiques urbaines de loisirs sportifs

Étude de marché de 8 pages - Marketing sportif

Aujourd’hui, on voit apparaître de plus en plus de très grandes zones commerciales au sein des agglomérations. C’est un phénomène mondial qui touche tous les pays riches et tend même à se développer dans les plus pauvres. Ces grands pôles d’attractivité sont mis en place afin de...

.doc
26 Mars 2010

General Motors - le plan de restructuration de 2009 peut-il mener à la consolidation du groupe ?

Étude de cas de 8 pages - Marketing international

La pérennité du célèbre General Motors réside désormais dans le projet de restructuration qu’il a présenté à la fin de l’année dernière au Congrès américain. Ce dernier fait alors suite aux difficultés rencontrées par General Motors pendant la récente crise économique et financière et...

.doc
06 mai 2007

La stratégie marketing de Kandoo

Étude de marché de 10 pages - Marketing produit

Analyse de la stratégie marketing de la marque Kandoo destinée à l'hygiène des enfant à partir de 3 ans. Analyse de la gamme de produit, du packaging, de la distribution ainsi que la communication. Pampers Kandoo se place comme la marque qui accompagne l'enfant dans son...

.pdf
24 juil. 2014

Présentation de l'entreprise de maroquinerie Coach Leatherware

Étude de cas de 3 pages - Communication

Présentation complète et détaillée de la marque Coach. La marque de maroquinerie américaine est traitée sous un angle mode, mais également économique et marketing avec un focus sur ses stratégies d'implantation et de développement à travers son mix marketing. Son histoire est...

.doc
11 déc. 2019

La chute des ventes non alimentaires dans les hypermarchés : le cas du Groupe Carrefour

Étude de cas de 6 pages - Marketing distribution

La grande distribution a connu un grand nombre d'évolutions en l'espace de quelques années, elle s'est peu à peu imposée dans l'esprit des consommateurs comme point d'ancrage pour l'achat de leurs produits alimentaires. Les hypermarchés font partie de ce secteur qu'est la grande...

.doc
28 déc. 2008

Le Supply Chain Management du groupe Universal Music

Étude de cas de 12 pages - Logistique

Appartenant à un marché particulièrement concurrentiel, non pas en terme de nombres d’entreprises sur son marché, mais en terme de ressources financières dont les concurrents disposent, Universal Music Group fait partie des quatre leaders de ce marché oligopolistique et dispose d’une...

.doc
12 Janv. 2010

Marché du parfum et lancement d'un parfum Issey Miyake

Étude de cas de 13 pages - Marketing luxe

Mis au point par des créateurs inspirés (les fameux « nez » qui savent mélanger les essences), au fait des dernières découvertes de la chimie comme des cours des coûteuses matières premières naturelles, emballés avec soin, baptisés de noms évocateurs, griffés par les plus grands noms de la mode,...

.doc
20 Mars 2010

Évolution historique et description des activités liées à la restauration

Étude de marché de 9 pages - Marketing des services

Aujourd'hui, le talent de la France sur le plan culinaire n'est plus à démontrer tant notre pays profite d'une notoriété mondiale à propos des variétés gastronomiques dont elle dispose. Mais cet itinéraire vers l'excellence est le fruit d'un long cheminement dont les prémices remontent à...

.doc
11 avril 2010

Analyse de l'entreprise Veolia Environnement

Étude de cas de 9 pages - Marketing des services

Veolia Environnement travaille aujourd’hui et depuis plus de 150 ans sur le thème du développement durable, de l’écologie et donc plus largement de l’environnement. Il tend à atteindre cette finalité à travers ses quatre métiers très différents et pourtant complémentaires dans le...

.doc
17 févr. 2011

Dossier PDUC BTS MUC : entreprise Mc Donald's

Étude de cas de 6 pages - Management organisation

Mc Donald's est l'enseigne mondiale de la restauration rapide, et occupe une place importante dans l'économie des pays dans lesquels la marque à l'arche dorée est implantée. L'enseigne effectue 99.8% de ses achats alimentaires au sein de l'Union européenne, dont 74,57% en France. Le groupe...

.doc
09 févr. 2021

Le secteur automobile en France

Étude de cas de 5 pages - Marketing automobile

Le secteur automobile français est l'un des secteurs principaux de l'industrie française. Il recouvre l'ensemble des entreprises de conception, production et vente de véhicules automobiles, qu'il s'agisse de véhicules légers, d'utilitaires, de camions ou de bus. Le marché de l'automobile...

.pdf
22 Janv. 2006

Marketing Tribal, l'exemple de Weight Watchers

Étude de cas de 18 pages - Marketing consommateur

Histoire; L’acteur objet : le POINT, le programme flexipoints; L’acteur consommateur; L’acteur producteur, (Les programmes d’amincissement: cœur de métier de WEIGHT WATCHERS, La diversification :stratégie de croissance interne); Le système de lien (Imaginaire...