La communication d'une marque : Caisse d'Epargne
Étude de cas - 13 pages - Communication
Dans le peloton de tête des grandes banques françaises, le Groupe Caisse d'Epargne exerce tous les métiers et services de la banque commerciale et de la banque d'investissement. Il couvre ainsi l'ensemble des clientèles : -particuliers, -professionnels, -entreprises, -institutions...
Le gel coiffant pour homme : le positionnement des marques à travers leurs packagings et leurs prix
Étude de marché - 7 pages - Marketing produit
Le gel coiffant pour homme est aujourd'hui un produit en vogue chez les 10-35 ans. Il reflète l'image de l'individu qui en fait usage. Psychologiquement, le gel coiffant pour homme se caractérise en termes d'estime de soi. Ce produit est considéré comme idéaliste. En effet, les...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale: optimiser la notoriété de la marque MDD Requal
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
La franchise permet au distributeur franchisé de se concentrer sur ses clients et sur l'optimisation du fonctionnement de son entreprise pour en accroître la compétitivité, les soucis de gamme, de logistique et d'approvisionnement sont l'affaire de la centrale de la franchise dénommée par le...
Développement en Chine de la marque de cosmétiques de luxe Caudalie (Paris)
Étude de cas - 6 pages - Marketing luxe
Le secteur d'activité de Caudalie est celui des cosmétiques de luxe. Cette entreprise familiale crée en 1994 connaîtra une ascension fulgurante à partir de 1999 après l'ouverture des « Sources de Caudalie » sur les terres du château Smith-Haut-Laffite. Cet ensemble luxueux comprend le premier spa...
Apple: un succès fulgurant couplé à une stratégie de marque novatrice
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
Apple, anciennement appelé « Apple Computer Incomporated » est une société multinationale américaine d'informatique, aujourd'hui orientée vers l'univers musical et téléphonique. Son siège social se situe dans la Sillicon Valley. La marque Apple est perçue comme haut de gamme du...
La stratégie marketing de la marque Benetton (2009)
Étude de cas - 19 pages - Marketing mode
Benetton est un groupe italien créé en 1965 par les frères et sœurs Benetton. On compte plus de 6200 magasins dans le monde pour un chiffre d'affaires de 2.1 milliards d'euros en 2008 Ce document présente la stratégie de marque du groupe à travers des outils marketing tel que...
Gestion de la relation client : étude de cas avec l'entreprise de vêtement Prémaman
Étude de cas - 10 pages - Marketing consommateur
Au marché il y a une concurrence intense et donnent ainsi aux clients beaucoup plus de choix. Pour s'imposer, chaque entreprise doit se différencier en termes d'offre de coût et de communication, gestion de la relation client. Car le consommateur est toujours plus mature et zappeur....
Présentation d'une marque de jeux vidéo : HappyNeurones
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Nous avons choisi de développer des jeux vidéo d'entraînement cérébral. Ils permettent de stimuler la mémoire et ainsi de lutter contre le déficit naturel lié à l'âge. Nos jeux s'adressent en effet en priorité aux personnes d'un certain âge (45-65) ans, qui souhaitent rester agiles...
En quoi le podcast peut-il est considéré comme un outil de communication au sein d'une stratégie marketing pour les marques automobiles ?
Mémoire - 11 pages - Marketing médias
Les ventes de véhicules neufs ont récemment reculé en raison d'une mauvaise conjoncture économique (l'inflation grève le pouvoir d'achat des consommateurs et renchérit le prix de vente des véhicules et de l'essence, provoquant une baisse de la demande), des délais de...
L'importance de la relation client et étude de cas Weight Watchers
Étude de cas - 3 pages - Marketing consommateur
La lifetime value correspond à la « durée de vie » du client dans l'entreprise. Elle s'évalue grâce à la somme des profits nets susceptibles d'être générés par un client donné pendant le temps de la relation. Celle-ci est à peu près égale au total des profits effectivement...
L'image de marque de L'Oréal
Étude de cas - 9 pages - Marketing produit
Dans notre vie professionnelle ou privée, nous côtoyons chaque jour une multitude de marques, elles nous interpellent sur les panneaux d'affichage, ainsi que sur les produits que nous achetons.
Universal Music Group: Les défis posés au leader du marché de la musique par les nouveaux mode de consommation et le numérique en France
Étude de cas - 33 pages - Stratégie
Universal Music Group (UMG) est une filiale détenue à 100% par Vivendi depuis le 7 février 2006 (92% précédemment). Elle a rejoint le capital du groupe Vivendi en 2000, par le rapprochement stratégique avec le groupe Seagram. Elle a pour mission de diffuser de la musique au plus grand nombre....
DC Shoes : Analyse Stratégique de la marque de skate de Quiksilver
Étude de cas - 37 pages - Marketing produit
DCSCHOECOUSA est une "marque de skate" fondée en 1993 à Vista en Californie. Un an avant l'OPA de Rossignol (acheté 240 millions d'euros en 2005 et revendu 30 millions en 2009), le groupe Quiksilver Inc., qui réalise 1,4 milliards d'euros de CA (1.9 milliards de dollars), mise...
Évolution de la marque "Lorina", limonade traditionnelle de la société Geyer
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Elle a ses entrées au Bon Marché et chez Lafayette Gourmet. Au Japon, on la sirote dans les discothèques comme une boisson branchée. Aux États-Unis, les adeptes de son côté «terroir» n'hésitent pas à débourser 5 dollars pour une bouteille. Plébiscitée dans le monde entier, la Lorina n'est...
Princesse Tam Tam : analyse du marché et recommandations pour un plan de relations publiques
Étude de cas - 28 pages - Communication
L'image réelle de la marque : - 1983 : date de création de la marque par deux soeurs : Loumia et Shama Hiridjee. Marque de lingerie féminine. - Entreprise française rachetée par le groupe de distribution Japonais Fast retailling qui compte un réseau de 86 boutiques en...
Etude de la G.R.C. (gestion relation client) du groupe Printemps
Étude de cas - 9 pages - Marketing consommateur
Depuis ces dernières années, Printemps est face à une concurrence rude sur son marché. C'est pourquoi, il a mis en place une stratégie afin de se différencier de ses concurrents en utilisant une technique pour améliorer sa relation avec les clients et utilise notamment la gestion de la...
Plan de Communication et Media Planning : lancement d'une marque de snowboard pour Hommes et Femmes en Europe
Étude de cas - 12 pages - Marketing produit
Notre marché, qui concerne les 15-25 ans et les vêtements de sport, est un marché à fort potentiel donc un nouvel enjeu pour notre marque de vêtements : les 15-25 ans ont un pouvoir d'achat conséquent et sont influent en matière de mode. En effet, on constate aujourd'hui que les...
Analyse marketing approfondie de la marque de jeans Lee Cooper
Étude de cas - 23 pages - Marketing mode
La marque Lee Cooper fut fonde?e au Royaume-Uni en 1908 par Morris Cooper. A ses de?buts, la marque produit exclusivement des ve?tements de travail, extre?mement re?sistants. De?s la Premie?re Guerre mondiale, l'entreprise familiale participe a? l'effort de guerre en produisant des...
Élaboration d'un test consommateurs pour le champagne Charpin et fils
Étude de marché - 5 pages - Marketing luxe
L'étude de marché permettra de repositionner notre marque Charpin et Fils sur le plan de la communication. Deux agences de publicité proposent des stratégies de communication : l'agence Altiplano nous propose la stratégie de communication appelée « Charm and Magic », et l'agence...
Les effets de l'hyperchoix sur le comportement des consommateurs
Étude de cas - 11 pages - Marketing consommateur
L'hyperchoix est un choix à faire parmi un grand nombre d'options. En se positionnant dans le cas d'une situation d'achat, le consommateur est confronté à une variété de propositions commerciales. Celle-ci est tellement importante qu'il dispose d'une possibilité de choix qui devient une...
La Gestion de la relation client
Mémoire - 50 pages - Marketing produit
Pour réaliser ce travail, nous nous sommes d'abord armées de passion, d'intérêt et de curiosité pour un domaine en plein essor dans le monde du marketing, qui est la gestion de la relation client.
Le marketing direct chez LCL (nouvelle marque du Crédit lyonnais)
Étude de cas - 8 pages - Marketing bancaire
Créé le 6 juillet 1863 à Lyon par Henri Germain, le Crédit lyonnais est apparu en tant que banque locale puis s'est transformé au fil des années en banque de proximité dédiée à trois secteurs d'activité (particuliers, professionnels, et les entreprises). Depuis sa création, la banque a été...
Comportement du consommateur, les cosmétiques pour homme (2006)
Étude de marché - 8 pages - Marketing consommateur
En 2005, le marché mondial des cosmétiques pour hommes pesait 10 milliards d'euros, avec près de 34% des hommes des pays industrialisés utilisateurs de produits dermo-cosmétiques. Le marché français, marché pilote et référentiel en produits de luxe, amorce effectivement la tendance mondiale,...
Fréquentation des supermarchés et types de consommateurs
Étude de marché - 15 pages - Marketing distribution
Tout type de consommation adhère à un modèle d'acheteur plus ou moins ciblé, ceci en fonction de ses capacités et de ses besoins de consommation. Prenons l'exemple de la vente alimentaire qui touche toute la population, mais qui sélectionne, par ses différentes stratégies de vente, une certaine...
La marque de distributeur peut-elle se passer de la marque nationale dans le magasin ? - Plan détaillé
Mémoire - 4 pages - Marketing distribution
Ce document contient un plan détaillé répondant à la problématique de savoir si la marque de distributeur peut se passer de la marque nationale dans le magasin.
Dans quelle mesure les stratégies de marketing émotionnel, axées sur la création de liens émotionnels avec les consommateurs, sont-elles efficaces et puissantes pour influencer les comportements, mais également objets de dérives ? - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 4 pages - Marketing sensoriel
Traditionnellement, le marketing s'est toujours axé uniquement sur les caractéristiques et les fonctionnalités d'un produit ou d'un service en mettant l'accent sur sa qualité, son prix, sa commodité ou d'autres aspects tangibles. Cette approche repose essentiellement sur...
Les relations publiques durant les deux guerres du Golfe
Mémoire - 69 pages - Communication
Passionnée depuis toujours par la profession de journaliste, je suis rentrée à l'EFAP de Lille afin de concrétiser cette vocation. Par le biais de l'EFAP, j'ai découvert également le domaine des relations publiques grâce à mes cours mais aussi par mes stages en entreprise. Faire le choix...
L'image de marque et les clubs de football professionnels - Étude empirique
Mémoire - 13 pages - Marketing sportif
Hypothèse 1 : Les grands joueurs des clubs très médiatisés contribuent largement à l'image de marque des clubs. Hypothèse 2 : Les performances sportives sont le facteur essentiel à la construction de l'image de marque des clubs professionnels. Hypothèse 3 : Ce sont surtout...
La marque Louis Vuitton
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
Le nom de Marc Jacobs est souvent associé au phénomène Grunge, même si son style a changé. Diplômé de l'école Parsons de design, il débuta en 1986, en lançant sa propre collection. Il travaille ensuite pour Perry Ellis qui le renvoie en 1993 à cause du fiasco de sa ligne grunge. En 1997, il...
Bilan de l'image de marque de Gerlinéa, diététique minceur
Étude de cas - 6 pages - Communication
Le bilan de l'image est une étape préliminaire indispensable à toute définition de politique de communication. En effet, il s'agit d'étudier à travers plusieurs éléments, la politique suivie actuellement par la marque. Cette analyse permet ainsi de définir les points de coordination à...
