Le gel coiffant pour homme : le positionnement des marques à travers leurs packagings et leurs prix
Étude de marché - 7 pages - Marketing produit
Le gel coiffant pour homme est aujourd'hui un produit en vogue chez les 10-35 ans. Il reflète l'image de l'individu qui en fait usage. Psychologiquement, le gel coiffant pour homme se caractérise en termes d'estime de soi. Ce produit est considéré comme idéaliste. En effet, les...
Analyse et conduite de la relation clientèle chez Darty
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Le management chez Darty peut être qualifié de management directif. Chaque matin, le directeur du magasin ou le chef des ventes fait un briefing d'environ 10 min avant l'ouverture de la galerie marchande. Le but est d'informer et de motiver les vendeurs. Informer sur les nouveaux procédés...
SNCF et RATP, mise en place d'une gestion de la relation clientèle
Étude de cas - 13 pages - Marketing produit
« Il vaut mieux garder un client que de conquérir un nouveau ». En effet, il a été démontré qu'il est plus coûteux de conquérir un nouveau client que de fidéliser un client acquis. Cet élément est une des raisons d'être de la GRC, qui s'efforce de fidéliser la clientèle. Cependant,...
La stratégie marketing de la marque Benetton (2009)
Étude de cas - 19 pages - Marketing mode
Benetton est un groupe italien créé en 1965 par les frères et sœurs Benetton. On compte plus de 6200 magasins dans le monde pour un chiffre d'affaires de 2.1 milliards d'euros en 2008 Ce document présente la stratégie de marque du groupe à travers des outils marketing tel que...
Apple: un succès fulgurant couplé à une stratégie de marque novatrice
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
Apple, anciennement appelé « Apple Computer Incomporated » est une société multinationale américaine d'informatique, aujourd'hui orientée vers l'univers musical et téléphonique. Son siège social se situe dans la Sillicon Valley. La marque Apple est perçue comme haut de gamme du...
En quoi le podcast peut-il est considéré comme un outil de communication au sein d'une stratégie marketing pour les marques automobiles ?
Mémoire - 11 pages - Marketing médias
Les ventes de véhicules neufs ont récemment reculé en raison d'une mauvaise conjoncture économique (l'inflation grève le pouvoir d'achat des consommateurs et renchérit le prix de vente des véhicules et de l'essence, provoquant une baisse de la demande), des délais de...
Présentation d'une marque de jeux vidéo : HappyNeurones
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Nous avons choisi de développer des jeux vidéo d'entraînement cérébral. Ils permettent de stimuler la mémoire et ainsi de lutter contre le déficit naturel lié à l'âge. Nos jeux s'adressent en effet en priorité aux personnes d'un certain âge (45-65) ans, qui souhaitent rester agiles...
L'image de marque de L'Oréal
Étude de cas - 9 pages - Marketing produit
Dans notre vie professionnelle ou privée, nous côtoyons chaque jour une multitude de marques, elles nous interpellent sur les panneaux d'affichage, ainsi que sur les produits que nous achetons.
Plan de Communication et Media Planning : lancement d'une marque de snowboard pour Hommes et Femmes en Europe
Étude de cas - 12 pages - Marketing produit
Notre marché, qui concerne les 15-25 ans et les vêtements de sport, est un marché à fort potentiel donc un nouvel enjeu pour notre marque de vêtements : les 15-25 ans ont un pouvoir d'achat conséquent et sont influent en matière de mode. En effet, on constate aujourd'hui que les...
Analyse marketing approfondie de la marque de jeans Lee Cooper
Étude de cas - 23 pages - Marketing mode
La marque Lee Cooper fut fonde?e au Royaume-Uni en 1908 par Morris Cooper. A ses de?buts, la marque produit exclusivement des ve?tements de travail, extre?mement re?sistants. De?s la Premie?re Guerre mondiale, l'entreprise familiale participe a? l'effort de guerre en produisant des...
Élaboration d'un test consommateurs pour le champagne Charpin et fils
Étude de marché - 5 pages - Marketing luxe
L'étude de marché permettra de repositionner notre marque Charpin et Fils sur le plan de la communication. Deux agences de publicité proposent des stratégies de communication : l'agence Altiplano nous propose la stratégie de communication appelée « Charm and Magic », et l'agence...
Gestion de la relation client : étude de cas avec l'entreprise de vêtement Prémaman
Étude de cas - 10 pages - Marketing consommateur
Au marché il y a une concurrence intense et donnent ainsi aux clients beaucoup plus de choix. Pour s'imposer, chaque entreprise doit se différencier en termes d'offre de coût et de communication, gestion de la relation client. Car le consommateur est toujours plus mature et zappeur....
Le marketing direct chez LCL (nouvelle marque du Crédit lyonnais)
Étude de cas - 8 pages - Marketing bancaire
Créé le 6 juillet 1863 à Lyon par Henri Germain, le Crédit lyonnais est apparu en tant que banque locale puis s'est transformé au fil des années en banque de proximité dédiée à trois secteurs d'activité (particuliers, professionnels, et les entreprises). Depuis sa création, la banque a été...
Universal Music Group: Les défis posés au leader du marché de la musique par les nouveaux mode de consommation et le numérique en France
Étude de cas - 33 pages - Stratégie
Universal Music Group (UMG) est une filiale détenue à 100% par Vivendi depuis le 7 février 2006 (92% précédemment). Elle a rejoint le capital du groupe Vivendi en 2000, par le rapprochement stratégique avec le groupe Seagram. Elle a pour mission de diffuser de la musique au plus grand nombre....
Stratégie pour vendre des mouchoirs à bas prix : lancement d'une marque de mouchoirs en papier
Étude de marché - 8 pages - Marketing produit
Le mouchoir en papier étant devenu un produit très banal et d'utilisation courante, il paraît difficile d'y introduire des innovations. La principale différenciation existante sur ce produit réside habituellement dans la différence de qualité (douceur, résistance…), ou encore sur les...
Comportement du consommateur, les cosmétiques pour homme (2006)
Étude de marché - 8 pages - Marketing consommateur
En 2005, le marché mondial des cosmétiques pour hommes pesait 10 milliards d'euros, avec près de 34% des hommes des pays industrialisés utilisateurs de produits dermo-cosmétiques. Le marché français, marché pilote et référentiel en produits de luxe, amorce effectivement la tendance mondiale,...
Etude de la G.R.C. (gestion relation client) du groupe Printemps
Étude de cas - 9 pages - Marketing consommateur
Depuis ces dernières années, Printemps est face à une concurrence rude sur son marché. C'est pourquoi, il a mis en place une stratégie afin de se différencier de ses concurrents en utilisant une technique pour améliorer sa relation avec les clients et utilise notamment la gestion de la...
La marque Louis Vuitton
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
Le nom de Marc Jacobs est souvent associé au phénomène Grunge, même si son style a changé. Diplômé de l'école Parsons de design, il débuta en 1986, en lançant sa propre collection. Il travaille ensuite pour Perry Ellis qui le renvoie en 1993 à cause du fiasco de sa ligne grunge. En 1997, il...
Bilan de l'image de marque de Gerlinéa, diététique minceur
Étude de cas - 6 pages - Communication
Le bilan de l'image est une étape préliminaire indispensable à toute définition de politique de communication. En effet, il s'agit d'étudier à travers plusieurs éléments, la politique suivie actuellement par la marque. Cette analyse permet ainsi de définir les points de coordination à...
Analyse de publicité télévisée : la marque de café Nespresso
Étude de cas - 7 pages - Communication
La télévision transmet des messages de masse, à la fois visuels et auditifs. Elle sert en autre de support au discours publicitaire, qui est l'une des instances de production que nous retrouvons dans les médias, et qui fera l'objet de notre étude dans cet exposé. Nous consacrerons notre analyse...
Dans quelle mesure les stratégies de marketing émotionnel, axées sur la création de liens émotionnels avec les consommateurs, sont-elles efficaces et puissantes pour influencer les comportements, mais également objets de dérives ? - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 4 pages - Marketing sensoriel
Traditionnellement, le marketing s'est toujours axé uniquement sur les caractéristiques et les fonctionnalités d'un produit ou d'un service en mettant l'accent sur sa qualité, son prix, sa commodité ou d'autres aspects tangibles. Cette approche repose essentiellement sur...
Dans quelle mesure une politique environnementale de diminution de la consommation des matières premières favorise-t-elle la création d'avantages compétitifs pour LVMH ?
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Dans un communiqué du 30 août 2007, Bernard Arnault a annoncé son soutien total à la démarche de Gordon Brown, premier ministre britannique, en faveur de l'implication des entreprises privées dans l'atteinte des Objectifs du Millénaire pour le développement. En effet, le groupe LVMH estime,...
L'importance de la relation client et étude de cas Weight Watchers
Étude de cas - 3 pages - Marketing consommateur
La lifetime value correspond à la « durée de vie » du client dans l'entreprise. Elle s'évalue grâce à la somme des profits nets susceptibles d'être générés par un client donné pendant le temps de la relation. Celle-ci est à peu près égale au total des profits effectivement...
Princesse Tam Tam : analyse du marché et recommandations pour un plan de relations publiques
Étude de cas - 28 pages - Communication
L'image réelle de la marque : - 1983 : date de création de la marque par deux soeurs : Loumia et Shama Hiridjee. Marque de lingerie féminine. - Entreprise française rachetée par le groupe de distribution Japonais Fast retailling qui compte un réseau de 86 boutiques en...
Etude marketing sur la marque EastPak
Étude de cas - 28 pages - Marketing produit
Eastpak se différencie des autres marques du même secteur par son caractère trash, par sa communication décalée, et par sa volonté de toucher une cible plus large contrairement à ses concurrents qui adoptent en général une stratégie de spécialisation (ex: Quicksilver spécialisé sur le...
DC Shoes : Analyse Stratégique de la marque de skate de Quiksilver
Étude de cas - 37 pages - Marketing produit
DCSCHOECOUSA est une "marque de skate" fondée en 1993 à Vista en Californie. Un an avant l'OPA de Rossignol (acheté 240 millions d'euros en 2005 et revendu 30 millions en 2009), le groupe Quiksilver Inc., qui réalise 1,4 milliards d'euros de CA (1.9 milliards de dollars), mise...
Comment la publicité McDonald's influence-t-elle les consommateurs ?
Étude de cas - 16 pages - Communication
La publicité est une forme de communication, dont le but est de fixer l'attention de sa cible sur un objet, et de l'inciter à adopter un comportement déterminé vis-à-vis de ce dernier. Elle peut concerner un bien de consommation (alimentaire, électroménager), un service (assurances,...
Évolution de la marque "Lorina", limonade traditionnelle de la société Geyer
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Elle a ses entrées au Bon Marché et chez Lafayette Gourmet. Au Japon, on la sirote dans les discothèques comme une boisson branchée. Aux États-Unis, les adeptes de son côté «terroir» n'hésitent pas à débourser 5 dollars pour une bouteille. Plébiscitée dans le monde entier, la Lorina n'est...
L'impact de l'ère digitale sur le comportement du consommateur: l'exemple Contrex
Étude de cas - 3 pages - Théories marketing
"Contrex, le partenaire minceur proche des femmes" est une eau minérale naturelle historiquement reconnue pour ses vertus médicales. La marque du groupe Nestlé Waters s'est depuis plus de 60 ans positionnée au côté des femmes pour devenir l'atout minceur de référence. En France, elle est...
Etude marketing de la marque Durex : le marché et ses acteurs
Étude de marché - 16 pages - Marketing produit
L'histoire du préservatif n'est pas toute jeune, elle remonte à plusieurs milliers d'années. En effet, à l'époque de l'Egypte ancienne, le préservatif était utilisé pour se protéger des maladies et des infections, tout comme aujourd'hui. Depuis le préservatif a fait sa...
