Le Category management, une source d'avantages concurrentiels dans la relation fournisseur-distributeur
Mémoire - 47 pages - Marketing consommateur
L'exigence croissante des consommateurs ainsi que la saturation du marché ont provoqué, ces dernières années, des changements importants dans le secteur de la grande distribution. Les grandes enseignes connues de tous tendent à s'adapter et développent ainsi de nouveaux moyens en...
Comment les marques utilisent-elles le web 2.0 dans leur stratégie de communication ?
Mémoire - 128 pages - Digital & e-marketing
Mots-clés : économie et marchés, e-commerce, mémoire, web 2.0, web 2.0 outils, communication web 2.0, web 2.0 pdf Notre avis : Le mémoire intitulé « Comment les marques utilisent-elles le web 2.0 dans leur stratégie de communication ? » s'attarde sur l'impact des web 2.0 outils dans la...
La marque : Un levier de différenciation redoutable au service d'une performance optimisée
Thèse - 100 pages - Marketing produit
Cette thèse professionnelle de fin d'études aborde le thème de la marque, un élément plus que jamais en vogue dans notre écosystème actuel où la consommation s'est convertie en une quête de plaisir et un vecteur d'affirmation de son statut. Omniprésentes, les marques ont en effet...
Comment faire face au vieillissement de l'entreprise Tapexia, en gardant une main d'oeuvre qualifiée et une image de marque ?
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Tapexia est une grande entreprise française du secteur privé. Elle est à but lucratif, c'est-à-dire qu'elle cherche à faire du profit. Pour cela, l'entreprise doit limiter ses coûts, développer la rentabilité, favoriser les synergies... 2500 salariés y travaillent. Son siège social se...
Développement de Conforama : stratégie concurrentielle et image perçue par le consommateur
Étude de marché - 14 pages - Marketing produit
Le développement de Conforama se fonde aujourd'hui sur la forte notoriété de son enseigne mais également sur des aspects stratégiques plus méconnus. Parmi l'analyse de ses forces, Conforama forge son savoir-faire sur sa politique de produits, de prix, de distribution mais aussi de...
DC Shoes, la marque de skate de Quiksilver : Marketing Mix, SWOT et forces de Porter
Étude de cas - 28 pages - Marketing produit
DCSCHOECOUSA est une « marque de skate » fondée en 1993 à Vista en Californie. Un an avant l'OPA de Rossignol (acheté 240 millions d'euros en 2005 et revendu 30 millions en 2009), le groupe Quiksilver Inc., qui réalise 1,4 milliards d'euros de CA (1.9 milliards de dollars),...
Préparation de voyage : comportement des consommateurs et outils numériques
Étude de marché - 14 pages - Marketing consommateur
À la suite des développements et progrès de la technologie mobile, de l'augmentation des taux d'adoption et de pénétration et d'une caractéristique inhérente aux appareils mobiles, le canal mobile est devenu à la fois un canal de marketing central et un marché étendu, qui permet aux...
La stratégie de différenciation par les Marques De Distributeurs (MDD) dans la distribution non-alimentaire
Étude de marché - 13 pages - Marketing produit
Les résultats obtenus grâce aux MDD : - Facteur de différenciation par l'innovation - Plus faible focalisation du client sur le prix : les achats sont en général plus espacés qu'en distribution alimentaire , les produits sont souvent peu comparables, les marques nationales étant...
Mesurer la perception et la notoriété de la marque Atelier des douceurs - Questionnaire
Étude de cas - 7 pages - Marketing de la restauration
Le document est un questionnaire visant à mesurer la perception et la notoriété d'une marque de restauration.
La politique de la marque "Yves Rocher"
Étude de cas - 13 pages - Marketing produit
Le groupe Yves Rocher, société française d'origine bretonne fondée en 1959, emploie aujourd'hui 15 000 salariés à travers le monde dont près de la moitié en France. 4000 salariés sont répartis sur ses trois sites bretons : à La Gacilly, avec le site de production, le centre de préparation des...
La marque Camper : des chaussures pour les "bobos" ?
Étude de cas - 25 pages - Marketing produit
« Si vous n'en avez pas besoin, ne l'achetez pas. » Marque qui fabrique et commercialise des chaussures hors du commun. Marque mondialement connu pour ces modèles : Pelota et Twins. Camper a su marquer sa singularité et son attachement à des valeurs d'indépendance...
Mise en place d'un outil de gestion de la relation client (Customer Relationship Management CRM) dans une PME marocaine
Étude de cas - 38 pages - Management organisation
Le métier de la société Connectit s'insère dans ce qu'on appelle l'apprentissage par simulation, c'est un concept innovateur, une méthode d'enseignement qui peut être utilisée pour apporter une impression de réalité à l'expérience d'apprentissage, autrement dit une compréhension...
Proposition de nouvelle stratégie marketing pour Levis, marque de jean en perte de vitesse
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
Le jean est né aux Etats-Unis dans les années 1850 grâce à LEVI STRAUSS, qui crée les premiers jeans en toile de tente. Le modèle va par la suite évoluer et vont apparaître des surpiqûres et des poches à rivets. En 1945, il débarque en Europe par le biais des GI's. Il symbolise alors la révolte...
Étude comparative, quantitative et qualitative d'un programme de fidélisation pour la marque Morgan
Étude de cas - 18 pages - Marketing consommateur
Pour mener à bien cette mission qui consistait à proposer une évolution du programme de fidélisation Morgan, il a fallu réaliser une étude quantitative et une étude qualitative. En effet, avant de mettre en place un nouveau programme de fidélité il est important, de comprendre et cibler les...
Analyse et conduite de la relation clientèle chez Darty
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Le management chez Darty peut être qualifié de management directif. Chaque matin, le directeur du magasin ou le chef des ventes fait un briefing d'environ 10 min avant l'ouverture de la galerie marchande. Le but est d'informer et de motiver les vendeurs. Informer sur les nouveaux procédés...
La communication d'une marque : Caisse d'Epargne
Étude de cas - 13 pages - Communication
Dans le peloton de tête des grandes banques françaises, le Groupe Caisse d'Epargne exerce tous les métiers et services de la banque commerciale et de la banque d'investissement. Il couvre ainsi l'ensemble des clientèles : -particuliers, -professionnels, -entreprises, -institutions...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale: optimiser la notoriété de la marque MDD Requal
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
La franchise permet au distributeur franchisé de se concentrer sur ses clients et sur l'optimisation du fonctionnement de son entreprise pour en accroître la compétitivité, les soucis de gamme, de logistique et d'approvisionnement sont l'affaire de la centrale de la franchise dénommée par le...
Relation entre la transformation numérique et le leadership
Note de synthèse - 11 pages - Management organisation
Comme on peut le voir dans cette analyse documentaire, la transformation numérique doit suivre différents principes pour réussir. Nous allons examiner le "quoi" du "comment" de la transformation numérique en faisant une analyse documentaire sur la relation entre la transformation numérique...
Développement en Chine de la marque de cosmétiques de luxe Caudalie (Paris)
Étude de cas - 6 pages - Marketing luxe
Le secteur d'activité de Caudalie est celui des cosmétiques de luxe. Cette entreprise familiale crée en 1994 connaîtra une ascension fulgurante à partir de 1999 après l'ouverture des « Sources de Caudalie » sur les terres du château Smith-Haut-Laffite. Cet ensemble luxueux comprend le premier spa...
Méthodologie et résultats d'une analyse de secteur sur la consommation de compléments alimentaires
Étude de marché - 39 pages - Marketing consommateur
La première étape de l'étude consiste à définir nos objectifs de manière précise. Le but de notre étude est de répondre à ces objectifs. Nous avons défini trois catégories d'objectifs : des objectifs d'ordre qualitatif, quantitatif et des études de tendance. La deuxième étape consiste à définir...
Recrutement et participation des personnes de catégories socioprofessionnelles élevées aux réunions de consommateurs
Étude de cas - 57 pages - Management organisation
Les études qualitatives sont nécessaires aux entreprises pour connaître les opinions des consommateurs, qu'ils soient consommateurs absolus ou non absolus ; de manière à faire évoluer les produits ou services proposés par leurs sociétés. Ces études deviennent quasiment...
Le gel coiffant pour homme : le positionnement des marques à travers leurs packagings et leurs prix
Étude de marché - 7 pages - Marketing produit
Le gel coiffant pour homme est aujourd'hui un produit en vogue chez les 10-35 ans. Il reflète l'image de l'individu qui en fait usage. Psychologiquement, le gel coiffant pour homme se caractérise en termes d'estime de soi. Ce produit est considéré comme idéaliste. En effet, les...
SNCF et RATP, mise en place d'une gestion de la relation clientèle
Étude de cas - 13 pages - Marketing produit
« Il vaut mieux garder un client que de conquérir un nouveau ». En effet, il a été démontré qu'il est plus coûteux de conquérir un nouveau client que de fidéliser un client acquis. Cet élément est une des raisons d'être de la GRC, qui s'efforce de fidéliser la clientèle. Cependant,...
Apple: un succès fulgurant couplé à une stratégie de marque novatrice
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
Apple, anciennement appelé « Apple Computer Incomporated » est une société multinationale américaine d'informatique, aujourd'hui orientée vers l'univers musical et téléphonique. Son siège social se situe dans la Sillicon Valley. La marque Apple est perçue comme haut de gamme du...
La stratégie marketing de la marque Benetton (2009)
Étude de cas - 19 pages - Marketing mode
Benetton est un groupe italien créé en 1965 par les frères et sœurs Benetton. On compte plus de 6200 magasins dans le monde pour un chiffre d'affaires de 2.1 milliards d'euros en 2008 Ce document présente la stratégie de marque du groupe à travers des outils marketing tel que...
En quoi le podcast peut-il est considéré comme un outil de communication au sein d'une stratégie marketing pour les marques automobiles ?
Mémoire - 11 pages - Marketing médias
Les ventes de véhicules neufs ont récemment reculé en raison d'une mauvaise conjoncture économique (l'inflation grève le pouvoir d'achat des consommateurs et renchérit le prix de vente des véhicules et de l'essence, provoquant une baisse de la demande), des délais de...
Présentation d'une marque de jeux vidéo : HappyNeurones
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Nous avons choisi de développer des jeux vidéo d'entraînement cérébral. Ils permettent de stimuler la mémoire et ainsi de lutter contre le déficit naturel lié à l'âge. Nos jeux s'adressent en effet en priorité aux personnes d'un certain âge (45-65) ans, qui souhaitent rester agiles...
L'image de marque de L'Oréal
Étude de cas - 9 pages - Marketing produit
Dans notre vie professionnelle ou privée, nous côtoyons chaque jour une multitude de marques, elles nous interpellent sur les panneaux d'affichage, ainsi que sur les produits que nous achetons.
DC Shoes : Analyse Stratégique de la marque de skate de Quiksilver
Étude de cas - 37 pages - Marketing produit
DCSCHOECOUSA est une "marque de skate" fondée en 1993 à Vista en Californie. Un an avant l'OPA de Rossignol (acheté 240 millions d'euros en 2005 et revendu 30 millions en 2009), le groupe Quiksilver Inc., qui réalise 1,4 milliards d'euros de CA (1.9 milliards de dollars), mise...
Analyse marketing approfondie de la marque de jeans Lee Cooper
Étude de cas - 23 pages - Marketing mode
La marque Lee Cooper fut fonde?e au Royaume-Uni en 1908 par Morris Cooper. A ses de?buts, la marque produit exclusivement des ve?tements de travail, extre?mement re?sistants. De?s la Premie?re Guerre mondiale, l'entreprise familiale participe a? l'effort de guerre en produisant des...
