Etudes & Analyses

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390 résultats

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23 juin 2006

Le Marketing des services : Exemple du Club Med

Étude de cas de 9 pages - Marketing tourisme

« Transformer une société de villages de vacances en une société de services », tel était l'objectif de Philippe Bourguignon, appelé à la tête du Club Méditerranée en 1997 pour redresser l'entreprise. Sept ans plus tard, le Club Med annonce sa nouvelle stratégie de...

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23 juin 2006

Tourisme Social. Politique Générale de Vacanciel

Étude de cas de 22 pages - Marketing tourisme

Après l'élargissement du groupe, le rajeunissement de la marque, la mise en œuvre progressive du management par objectifs, les salariés de Vacanciel travaillent aujourd'hui activement sur l'évolution de la stratégie marketing, qui tracera les grandes lignes des actions à moyen terme en...

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18 juin 2006

Etude de cas: Intercontinental Hotels & resorts

Étude de cas de 27 pages - Marketing tourisme

InterContinental Hotels Group est une des enseignes leader sur le marché de l'hôtellerie internationale. Le groupe possède un portefeuille de nombreuses marques hôtelières, qui couvre les différents segments du marché, de l'hébergement d'entrée de gamme à l'hôtellerie de luxe. Nous avons...

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03 Janv. 2006

Diagnostic d'une destination touristique: La Toussuire

Étude de cas de 21 pages - Marketing tourisme

La commune de La Toussuire, renommée pour son domaine skiable et ses grands champions, enregistre des records d'affluence durant l'hiver. Moins attractive durant l'été, la station peine à attirer une clientèle massive. La commune compte 600 habitants permanents. Durant les hautes saisons, la...

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03 Janv. 2006

Analyse du groupe Pierre et Vacances

Étude de cas de 35 pages - Marketing tourisme

Leader européen des Résidences de Loisirs, le Groupe Pierre & Vacances se déploie au travers de deux activités complémentaires : l'exploitation et la commercialisation de séjours en Résidences de Loisirs (82 % du chiffre d'affaires 2003/2004) et le...

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03 Janv. 2006

Analyse marketing du voyageur d'affaires Carlson Wagonlit Travel

Étude de cas de 22 pages - Marketing tourisme

Cette étude présente la société Carlson WT, ses forces et faiblesses et comporte une analyse marketing détaillée. Le tourisme d'affaires est en pleine croissance malgré les risques d'attentats et sanitaires, le N°2 mondial est en pleine croissance grâce à une offre ciblée et une stratégie...

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03 Janv. 2006

La région Ile de France face à l'arrivée en force du tourisme Chinois (étude axée sur l'hébergement)

Étude de cas de 18 pages - Marketing tourisme

Chaque année, la France accueille environ 60 Millions de touristes venant des quatre coins du globe. La région Ile de France et plus particulièrement la ville de Paris, en plus d'être le véritable moteur économique de notre pays, reste une destination très prisée. Depuis 5 années,...

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30 déc. 2005

Bars et hôtels de luxe : le phénomène Costes

Étude de cas de 6 pages - Marketing tourisme

Ce document présente l'analyse du phénomène Costes sous les angles suivants : historique de la marque, les origines de Costes, les personnalités impliquées ; les conditions culturelles, le nouveau segment de marché, l'environnement du moment. La cible visée, la...

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26 déc. 2005

Plan marketing d'un hôtel SPA

Étude de marché de 49 pages - Marketing tourisme

Mots-clés : marketing & marques, marketing du tourisme, étude de marché, hôtel, hôtellerie Notre avis : Une étude de marché illustrée à l'esthétique travaillée. Le contenu est également au rendez-vous puisqu'on retrouve une recherche relativement...

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22 déc. 2005

Club Med Gym

Étude de cas de 65 pages - Marketing tourisme

En 1979, « Compagnie Gymnase Club » inaugure le concept des sallesde sport (payantes) en ouvrant le premier club en plein cœur de Paris. C'est alors en 2001 que le Club Méditerranée® rachète cette entreprise à Nexity dans le but de rester en contact avec sa...

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16 août 2005

Mémoire de stage: La fidélisation de la clientèle d'affaires dans le secteur hôtelier

Mémoire de 34 pages - Marketing tourisme

Dans le cadre de la formation en alternance d'Assistant marketing dispensée par Sciences-U, j'ai dans un premier temps intégré le cabinet de conseil en stratégie CERIS. Les missions qui m'étaient proposées ne correspondant pas au cahier des charges de la formation, c'est tout naturellement que...

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20 Janv. 2005

Etude de marché sur les companies aériennes low-cost

Étude de marché de 23 pages - Marketing tourisme

Le concept de Low-cost airline est né aux Etats Unis avec Southwest airlines en 1966. Dans le contexte de crise du transport aérien consécutif aux attentats du 11 septembre 2001, le paysage du transport aérien se trouve profondément bouleversé. Les grandes compagnies comme Air France, British A,...

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29 Nov. 2004

L'éco - tourisme

Étude de marché de 10 pages - Marketing tourisme

Aussi appelé tourisme de nature, éthique, responsable, il est apparu il y a quelques décennies, et s'est révélé comme une des alternatives au tourisme de masse. Il s'efforce de prévenir les impacts négatifs, autant sur les populations locales que sur l'environnement. A ce jour, comme on peut...

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09 Nov. 2004

L'intégration des outils NTIC au sein de la stratégie d'entreprise : application au secteur de l'e-tourisme

Mémoire de 79 pages - Marketing tourisme

Le but premier de ce mémoire est de dresser un panorama des NTIC et d'en analyser les usages. Des mini études de cas relatant les expériences d'entreprise qui ont abordé avec succès une stratégie NTIC illustreront les différentes parties de ce rapport. Le thème de l'e-tourisme, que j'ai eu...

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04 mai 2004

Etude de cas du groupe Club Méditerranéen

Étude de cas de 9 pages - Marketing tourisme

Crée en 27 avril 1950 par Gérard Blitz, le club Med est une société de services spécialisée dans le domaine des loisirs et du temps libre. Il est aussi considéré comme la plus grande école du sport du monde Aujourd'hui, il est premier groupe touristique français et leader mondial de la formule...

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22 avril 2004

Cas Festival croisières : le spécialiste européen des croisières

Étude de cas de 10 pages - Marketing tourisme

Festival bénéficie d'un management à ampleur multinationale et multiculturelle lui permettant de sensibiliser une clientèle européenne large. La compagnie compte à son actif 3200 salariés et génère un chiffre d'affaires de 320 millions d'Euros en 2002, soit une augmentation de 130 millions...

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26 Janv. 2004

Les seniors et le tourisme

Étude de marché de 48 pages - Marketing tourisme

Le secteur du tourisme sera parmi d'autres un des secteurs les plus sollicités, prisés par les Papy Boomers pour les raisons évoquées précédemment mais aussi car les seniors ont le temps de prendre le temps et ils aiment les voyages. Le phénomène était moins important par le passé, les voyages...

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26 déc. 2003

Cas Nouvelles frontières

Étude de cas de 27 pages - Marketing tourisme

Nouvelles-Frontières est un voyagiste généraliste qui se situe sur le marché très vaste du tourisme. Cette entreprise créée en 1965 a connu une croissance très forte jusqu'à devenir le numéro 1 du tourisme en France devant le CLUB Med. Aujourd'hui, le groupe NF est devenu une filiale du groupe...

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11 Nov. 2003

Club Méditerranée: le cas oyyo

Étude de cas de 25 pages - Marketing tourisme

Oyyo est une marque du Club Méditerranée crée il y a un an seulement, il est donc difficile d'établir des statistiques sur la réussite ou non du projet. Cependant, force est de reconnaître que la marque est un produit unique : même si les concurrents de Club Med commencent à sortir...

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20 juin 2003

Le marché des sports d'hiver

Étude de marché de 25 pages - Marketing tourisme

D'après le secrétariat d'Etat au tourisme, le nombre de nuitées en hiver de la clientèle française pendant la saison 2001/2002 a atteint un niveau record de 50,6 millions, légèrement au-dessus du précédent record enregistré en 1997/1998. Le taux de départ des français de 15 ans et...

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29 Mars 2003

Sports d'hiver

Étude de marché de 11 pages - Marketing tourisme

Nous sommes un Tour Opérateur qui veut lancer une brochure spéciale neige. Comment vendre notre produit ? Quelle clientèle viser ? Quels types de produits proposer ? Produits à découvrir, redécouvrir ou existants : ski, raquettes, traîneau…...

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15 Janv. 2003

Le Club Med. Problématiques et enjeux de la gestion du service

Étude de cas de 39 pages - Marketing tourisme

Ce rapport se propose donc de présenter le prestataire de services qu'est le Club Méditerranée, les enjeux et problématiques auxquels il doit actuellement faire face, en se focalisant chaque fois le plus possible sur l'aspect service. Dans cet objectif, nous aborderons dans un...

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12 Janv. 2003

Groupe Pierre et Vacances

Étude de cas de 9 pages - Marketing tourisme

Avec les six marques qui le composent (Pierre et Vacances, Maeva, Center Parcs, Gran Dorado, Orion Vacances et Vacantel), le groupe s'impose aujourd'hui comme le leader européen du développement et de la gestion des résidences de tourisme. Son offre touristique couvre principalement la France et...

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06 Sept. 2002

Le marché du transport aérien. Le cas Singapore Airlines

Étude de cas de 11 pages - Marketing tourisme

Le secteur du transport aérien connaît une croissance moyenne de 5% depuis environ 20 ans (sauf entre 1991 et 1993, pendant la Guerre du Golfe). Il s'agit d'un secteur très réglementé. Pendant longtemps, ce secteur a été protégé : jusqu'à il y a 10 ans, la majorité des compagnies...

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12 juin 2002

Les chaînes hotelières

Étude de marché de 14 pages - Marketing tourisme

Nous nous intéresserons aux chaînes intégrées dont l'étude sera plus précise et plus pertinente. Ces chaînes d'hôtels ont des politiques propres à chaque type d'établissements classées selon le nombre d'étoiles. Nous devons donc nous intéresser à un de ces segments en particulier, à savoir celui...

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12 mai 2002

Le demarketing dans l'industrie du tourisme

Étude de marché de 30 pages - Marketing tourisme

Document powerpoint. Demarketing: activité du marketing dont l'objectif est de persuader le public de limiter l'utilisation d'un produit ou d'un service. Activité de marketing visant à décourager les clients en général ou une certaine classe des clients en particulier sur une base...

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05 avril 2002

Le Concorde

Étude de cas de 5 pages - Marketing tourisme

Nous avons choisi de traiter l'histoire commerciale atypique du Concorde. Ce produit nous est apparu comme prestigieux, intéressant mais surtout différent des biens de consommation classique. L'épopée du Concorde est, en effet, un cas unique. De par sa conception, les personnes qui ont décidé sa...

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05 mai 2001

Eurostar

Étude de cas de 10 pages - Marketing tourisme

Etude de cas. Définir la cible pour le service Eurostar et les objectifs quantitatifs à atteindre. Proposer une politique de prix pour Eurostar : politique tarifaire, fourchette de prix. Etablir les canaux de distribution pour l'offre Eurostar. Tracer les grands axes de la...

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05 mai 2001

Virgin Atlantic à la conquête des années 90

Étude de cas de 8 pages - Marketing tourisme

En à peine dix ans, Virgin Atlantic Airways est parvenue à s'imposer sur le marché des compagnies aériennes des vols longs courriers. En choisissant le segment stable du voyage d'affaires, VAA a bâti son avantage concurrentiel sur la qualité de ses services et sa forte capacité d'innovation. En...

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05 mai 2001

Marketing Mix - Disneyland Paris

Étude de cas de 14 pages - Marketing tourisme

Pour cette étude, nous considérons que le produit Disneyland Paris se compose: Du parc à thème (+ village Disney + parc hôtelier) Des produits dérivés Disney vendus à la fois dans le parc et dans les Disney Stores Ainsi défini on constate que le produit DLP n'est...