Analyse PESTEL - Starbucks
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Starbucks Corporation est la première société mondiale vendeuse dans la restauration de cafés. L'entreprise propose des nouveautés et des locations ingénieuses et efficaces. Créée en 1971, son siège se situe à Seattle à Washington et aujourd'hui, la chaîne regroupe environ 28 000 magasins...
Comment Netflix est-il passé d'un vidéoclub par correspondance à un géant du net ?
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
Netflix a été créée en 1998. L'entreprise a commencé par proposer un vidéoclub par abonnement via envoi de DVD par la poste en 1999. Dès 2000, elle utilise le Big Data et l'analyse pour suggérer les DVD à emprunter pour les utilisateurs. En 2009, elle lance son offre de streaming de films...
Analyse PESTEL - Castorama
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Bien connue de tous, Castorama est une enseigne française présente en France, en Pologne et en Russie, devenue filiale du groupe britannique, Kingfisher. Castorama est spécialisée dans la commercialisation de matériels de bricolage, de décoration et d'aménagement de la maison....
Analyse SWOT - Uber - publié le 29/07/2020
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
UBER est une société qui a mis en place une plateforme connectant des utilisateurs et des conducteurs proposant des services de transport. La société est reconnue comme possédant le plus de voitures pour le transport des clients pourtant aucune d'entre elles ne leur appartient....
Analyse PESTEL - Uber - publié le 19/07/2020
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Le terme d'économie de partage est inévitablement lié à l'entreprise Uber. Faisant figure de précurseur en matière d'économie de partage, Uber a initié plusieurs changements dans les industries de service, d'où la création du terme "Ubérisation". La société est d'envergure...
Analyse PESTEL - DCP L'agence du business to business
Étude de cas - 3 pages - Marketing des services
DCP est une agence de communication spécialisée dans le B2B. Créée en 2000, la société se veut innovante et indépendante mais fait face à la "publiphobie" de plus en plus présente sur le marché français.
Analyse PESTEL - L'immobilier en France
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
Le marché immobilier est un secteur d'activité en France qui se caractérise par la vente de différents biens pouvant se classer en plusieurs typologies. Nous pouvons citer par-là l'urbanisme, l'architecture, la construction, la promotion, la gérance ou encore le logement. Ces domaines...
Enjeux et rôle de la communication interne dans les mutations des entreprises globalisées : le cas TNT - publié le 07/07/2020
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
Étudier le rôle de la communication au sein d'une entreprise spécialisée dans le transport, c'est voir comment elle contribue à l'excellence de ses équipes. La communication ne doit pas être comprise comme la simple expression de messages sur différents supports (mail, vidéos, etc.),...
Étude de cas de Joone la couche française
Étude de cas - 13 pages - Marketing des services
C'est au domicile de Carole Juge Llewellyn que le projet JOONE a vu le jour. Cette dernière a été épaulée par les entreprises The Family et Alven Capital. JOONE est né d'un défi : Et si on essayait de réduire au maximum l'impact carbone de la couche pour bébé ? JOONE est un mot persan qui...
Étude marketing sur Engie : communication et stratégie
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
Engie est un groupe énergétique français qui est né en 2008 de la fusion entre Gaz de France et Suez. Le nom officiel d'Engie n'est officialisé qu'en 2015. Il s'agit du troisième plus grand groupe énergétique au monde, hors secteur du pétrole. Engie est présent dans 70 pays dans le monde, avec un...
Analyse PESTEL - Uber
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
La société Uber naît de l'idée de ses trois fondateurs, Oscar Salazar, Garrett Camp et Travis Kalanick, qui, assistant à une conférence à Paris en 2008, se heurtent à la difficulté à réserver un taxi. Ils décident alors de créer une entreprise de chauffeurs privés, dénommée initialement UberCab,...
5 forces de Porter - Uber - publié le 12/11/2019
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
Travis Kalanick, Oscar Salazar et Garrett Camp fondent la société Uber en 2009, après un constat simple : celui de la difficulté à réserver un taxi dans les grandes métropoles, telles que Paris et San Francisco, où ils en ont eux-mêmes fait l'expérience en 2008. L'idée de l'entreprise Uber...
Analyse SWOT - Uber - publié le 12/11/2019
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
L'entreprise Uber est créée à San Francisco en 2009, par Garrett Camp, Oscar Salazar et Travis Kalanick, dans le but de remédier aux difficultés à réserver un taxi, constatées par ceux-ci à Paris et à San Francisco. La société UberCab, qui a pour objectif de remédier à ces difficultés, est lancée...
Diagnostic interne et externe - Oralys
Étude de cas - 11 pages - Marketing des services
Oralys fait partie de la société Ortec, un groupe qui propose des solutions d'externalisation des ressources. L'objectif est de prendre en compte les activités tertiaires des entreprises afin de libérer les collaborateurs de tâches le plus souvent administratives ou encore trouver des...
L'instauration du benchmarking dans la police
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
"Efficacité", "compétition", "efficience" ; tels sont les mots d'ordre des principes issus du management privé appliqués depuis une vingtaine d'années dans les administrations publiques. A priori peu contestables, ces objectifs autrefois cantonnés au privé sont dorénavant utilisés dans la...
Les concurrents de Leroy Merlin
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
Le marché français du bricolage est à la première place du secteur de l'habitat : il est la première source de dépense dans les équipements domestiques. Le marché aurait pu être touché par les événements actuels : recul des autorisations de mises en chantier dans le neuf, mouvements des...
Marketing des services et innovation - Cas de l'entreprise Sodexo
Étude de cas - 10 pages - Marketing des services
Mon choix s'est porté sur la société Sodexo car c'est un groupe de services avec beaucoup d'expérience qui contribue à améliorer la qualité de vie des clients et veille à leur sécurité dans plusieurs secteurs comme la restauration, la maintenance, le nettoyage, la conciergerie,...
Marketing Mix - La SNCF
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
La SNCF propose à ses usagers plusieurs types de produits, selon leurs attentes et leurs besoins, que ce soit sur le court comme sur le long terme. Le site internet permet de bien choisir son abonnement, en fonction du trajet effectué sur un jour ou sur un an, et également selon l'âge de...
Changer mon quotidien - Un patch anti-agression
Étude de cas - 20 pages - Marketing des services
Le marché visé par ce patch et son application est le marché des systèmes de sécurité. Un marché important, mais où l'offre pour protéger les personnes à l'extérieur de chez elles et des agressions est famélique, voire inexistante. Les prospects sur ce marché et nos cibles attendent une réponse à...
Analyse PESTEL - Darty
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
Darty est une entreprise qui voit le jour en 1957 en France. Au départ entreprise familiale, elle s'étend peu à peu pour devenir aujourd'hui l'un des principaux leaders de l'électronique et de l'électroménager dans le pays. Le groupe compte 18000 collaborateurs en France et...
Marketing Mix - Blablacar
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Le covoiturage est devenu en l'espace de quelques années seulement un moyen de transport très usité en France et en Europe, depuis l'apparition d'applications mobiles visant à mettre en relation des particuliers entre eux, chauffeurs et voyageurs. Le principe est plutôt simple, une...
Analyse SWOT - Ernst & Young
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
Les racines d'Ernst & Young (EY) remontent au XIXe siècle avec la fusion des sociétés américaines Ernst & Whinney et Arthur Young & Co. Arthur Young et AC Ernst étaient tous deux des modèles dans cette industrie et reconnaissaient l'importance de la qualité dans leur travail (Ernst &...
Analyse SWOT - Exki
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Exki est une chaîne de restauration rapide bio, qui a vu le jour en 2001 en Belgique, à Bruxelles. La majorité des plats sont composés de burgers bios, de salades composées et de plats à base d'aliments issus de l'agriculture biologique. Les prix restent bien entendu pour le moment plus chers que...
Comment la fidélisation de la clientèle améliore-t-elle la performance de SFR ?
Étude de cas - 3 pages - Marketing des services
Aujourd'hui, la fidélisation de la clientèle est l'un des atouts majeurs de l'entreprise, et se classe en premier rang de leur préoccupation. Fidéliser un client, c'est connaître ce dernier et ses attentes, une relation durable entre l'entreprise et le client, se crée en...
La segmentation client d'une entreprise en Suisse - L'entreprise Sierre-Energie SA
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Sierre-Energie SA est une société anonyme qui est active depuis 1995. Sierre-Energie est un partenaire régional pour la distribution de l'électricité, du gaz, de l'eau et du multimédia en offrant des services pour la télévision, internet et la téléphonie fixe. La société possède dix...
Analyse SWOT - Publicis
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
Publicis est un groupe spécialisé dans la communication et la publicité fondé en 1926. Depuis, une série de rachat de différentes sociétés a réussi à positionner l'entreprise à la troisième place au niveau mondial. En 2017, Publicis enregistre un chiffre d'affaires de 9,7 milliards...
5 forces de Porter - Air France
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Air France-KLM est une entreprise fondée en 1933. Il s'agit de l'une des sociétés de transport aérien les plus importantes, et ce, au niveau mondial, que ce soit en termes de chiffre d'affaires ou du nombre de voyageurs transportés chaque année. Air France possède plusieurs domaines...
Etude marketing de Veolia
Étude de cas - 31 pages - Marketing des services
Le XXIe siècle se voit qualifié par deux principales caractéristiques. Tout d'abord, il est le siècle des technologies, celles qui permettent de faciliter notre quotidien. On distingue aussi une autre composante, la composante environnementale. En effet, jamais auparavant les personnes...
Analyse SWOT - Sanofi
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
L'industrie pharmaceutique correspond au secteur économique qui conçoit, produit et commercialise des remèdes pharmaceutiques (médicaments, vaccins, etc.). Ce secteur d'activité génère un chiffre d'affaires mondial de 1100 milliards de dollars par an, en constante augmentation (il...
Étude de cas de l'entreprise biomédicale Cousin Biotech
Étude de cas - 9 pages - Marketing des services
L'entreprise Cousin Frères est une entreprise familiale française qui a vu le jour en 1848 dans le nord de la France. À ses débuts, l'entreprise Cousin Frères était principalement spécialisée dans le milieu du textile en général. Elle s'est petit à petit divisée en plusieurs filiales...
