Etudes & Analyses

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Étude de cas en Marketing bancaire 31 à 60

84 résultats

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15 mai 2011

Le marketing bancaire: cas de la SGMB

Étude de cas de 46 pages - Marketing bancaire

De par la nature de son activité versée dans la servuction, la banque a des spécificités, ses méthodes doivent intégrer un certain nombre de données qui sont comme suit : - Comme le Marketing des achats, il agit en amont pour collecter les ressources auprès des fournisseurs des...

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08 avril 2011

Étude qualitative et quantitative de la banque postale (2011)

Étude de cas de 9 pages - Marketing bancaire

La Banque postale, banque française, est née le 15 février 2000 sous le nom Efiposte. C'est une filiale à 100 % du groupe La Poste. Son nom de création était Efiposte, l'établissement assurait la gestion financière des fonds CCP, auparavant centralisés par le Trésor, ainsi que la...

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01 févr. 2011

Les enjeux de la reprise des entreprises - comment les établissements bancaires peuvent-ils devenir un acteur majeur lors des opérations de reprise ?

Étude de cas de 22 pages - Marketing bancaire

La reprise des entreprises est une initiative qui résulte d'une longue réflexion, puis d'une mise en place sur le terrain de la part du porteur de projet. Au cours de cette démarche, le repreneur se voit livrer à une multitude d'étapes complexes à valider, et autant d'obstacles à soulever....

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06 Janv. 2011

Analyse de la stratégie de la banque africaine BDM-SA

Étude de cas de 14 pages - Marketing bancaire

Après l'indépendance, le Mali, soucieux de résoudre ses difficultés économiques, a jugé nécessaire de chercher les moyens de financement pour sa relance économique. Celle-ci passe aussi bien par la mobilisation de l'épargne que par l'appel aux capitaux. Face à ces besoins, plusieurs...

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17 déc. 2010

Quels avantages commerciaux apporte la nouvelle version d' « Opale 2 » du LCL ?

Étude de cas de 5 pages - Marketing bancaire

Présentation du LCL : Le Crédit Lyonnais a été fondé à Lyon en 1863 par Henri Germain et ses associés Arlès-Dufour, Paulin-Talabot et Enfantin. Il a été le premier établissement de crédit fondé sans autorisation gouvernementale et, de surcroît, en province dans le but de drainer l'épargne...

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31 Oct. 2010

Action stratégique de BLC Industrie : diagnostic stratégique

Étude de cas de 3 pages - Marketing bancaire

Les donneurs d'ordre ont tendance à vouloir simplifier leur approvisionnement, et à le rentabiliser. En effet, leurs appels d'offre, émis sur le net, permettent d'avoir un plus grand nombre de fournisseurs potentiels, dont des étrangers qui ont des tarifs plus intéressants. Paradoxalement, ils...

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25 Oct. 2010

Les jeunes actifs: un secteur très concurrentiel pour les banques en France. Cas du Crédit Agricole en Ile-de-France.

Étude de cas de 8 pages - Marketing bancaire

Les jeunes représentent un enjeu essentiel pour les banques. En effet, en 2009 en France, le segment ne représentait pas moins de 20 millions de personnes. Le marché des jeunes est donc très attractif pour les banques, mais il n'est pas question de rentabilité immédiate. Les banques considèrent...

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22 Oct. 2010

Ing direct : une banque à part entière

Étude de cas de 25 pages - Marketing bancaire

La banque à distance est aujourd'hui devenue un phénomène de société. Nous entendons quotidiennement parler de ce secteur sur tous les médias : TV, presse et Internet. Nous constatons également qu'avec la montée des nouvelles technologies de communication, la banque à...

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30 juin 2010

Diagnostic général d'entreprise - Le Crédit Agricole et la crise financière

Étude de cas de 33 pages - Marketing bancaire

Le secteur bancaire évolue sans cesse. Il connait depuis plusieurs années de profonds changements tels que la dématérialisation des opérations bancaires, la convergence des industries de service, de nouveaux moyens de communication avec l'essor d'Internet notamment, de nouveaux canaux de...

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24 juin 2010

Le changement organisationnel - exemple de Garanti Bank

Étude de cas de 10 pages - Marketing bancaire

Garanti Bank est une banque turque qui a été créée en 1946. Elle a ensuite été rachetée en 1983 par le Dogus Group, appartenant à l'époque à M. Ayhan Shaken. En 1987, un nouveau vice-président arrive, M. Ongör. À cette époque, malgré les changements apportés par Betil, l'établissement était...

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01 juin 2010

Analyse stratégique de la banque Goldman Sachs

Étude de cas de 7 pages - Marketing bancaire

Après avoir été contraint de quitter son pays pour immigrer aux États-Unis au milieu du XIXe siècle, Marcus Goldman, né en 1821 à Trappstadt en Allemagne, fonde en 1869 « Goldman & Co. », une société de courtage en papiers commerciaux destinés aux...

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30 mai 2010

Réalisation d'une étude quantitative - BNP Paribas

Étude de cas de 15 pages - Marketing bancaire

Nous avons recherché un thème d'actualité, la variable à expliquer : BNP Paribas, dont on a supposé qu'il dépendait tout particulièrement d'un ou plusieurs autres thèmes d'actualité, les variables explicatives : le cours de l'or, du pétrole, de l'action société générale, du CAC40 et les taux...

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23 mai 2010

Les stratégies de l'agence du Crédit Agricole de Creutzwald (Lorraine)

Étude de cas de 11 pages - Marketing bancaire

Le Crédit Agricole, représentatif de tous les métiers de la banque et de la finance fait aujourd'hui partie des principaux groupes bancaires mondiaux. Ce groupe dispose d'une volonté d'ouverture à tous afin de toucher le maximum de clients possible ; il s'adresse ainsi à nombre de clients, des...

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08 mai 2010

Le comportement des utilisateurs face aux risques et performance d'un SIAD (système d'information et d'aide à la décision) - la gestion des débiteurs d'une banque

Étude de cas de 4 pages - Marketing bancaire

Notre recherche s'intéresse aux comportements des utilisateurs face au risque et performance d'un Système d'aide à la décision (SIAD) dans le cas d'une grande banque française. En effet, l'objet de notre recherche est de savoir si les systèmes d'aide à la décision utilisés au quotidien par les...

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06 mai 2010

Animation de la force de vente - exemple du Crédit Mutuel

Étude de cas de 6 pages - Marketing bancaire

Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste française. Actuellement, elle est la deuxième banque de détail en France, mais également la 2e banque-assureur en IARD. De plus, le groupe Crédit Mutuel - CIC (CM-CIC) est le résultat de l'acquisition du groupe CIC par la banque Crédit...

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05 mai 2010

Action de prospection pour le CIC - « Envie d'évasion et de tranquillité, viens prendre ton mobile au CIC ! »

Étude de cas de 36 pages - Marketing bancaire

Le CIC est la plus ancienne banque de dépôts en France. Le groupe s'est développé à l'international et en France avant d'associer les métiers de l'assurance à ceux de la banque. Le Crédit Industriel et Commercial (CIC) a donc été créé en 1859 d'un groupement de 7 banques régionales regroupées en...

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27 Mars 2010

Le Crédit Agricole de Coubertin - analyse et conduite de la relation commerciale

Étude de cas de 4 pages - Marketing bancaire

Le Crédit Agricole Coubertin est une agence rattachée au Crédit Agricole centre ouest. Tous les mardis matins, avant d'ouvrir l'agence, le directeur fait une réunion commerciale pour évaluer les objectifs de chacun. Tous les vendredis matins, une réunion regroupe les quatre agences (Ardentes, la...

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12 Mars 2010

E-marketing et découverte de la banque de demain : exemple avec le Crédit Mutuel

Étude de cas de 10 pages - Marketing bancaire

Le e-marketing est un domaine du marketing qui intègre les évolutions induites par les NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication), en particulier sur les éléments du Marketing Mix.

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18 févr. 2010

Marketing et communication des services : la qualité chez BNP Paribas

Étude de cas de 20 pages - Marketing bancaire

Le Management Total de la Qualité (TQM) est un mode de management d'un organisme centré sur la qualité, basé sur la participation de tous ses membres et visant au succès à long terme par la satisfaction du client. Il s'agit d'une réelle approche orientée client. Les attentes des clients dans une...

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10 déc. 2009

La Poste, future grande banque ?

Étude de cas de 13 pages - Marketing bancaire

Le 1er janvier 2006, La Poste vit une étape majeure dans son histoire : La Banque Postale est née. Acteur historique du marché des services financiers, elle s'est vue attribuer l'agrément du CECEI (Comité des Etablissements de Crédit et des Entreprises d'Investissement) le 30 mai...

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26 Nov. 2009

Gestion de la clientèle par mailing au Crédit du Nord (2007)

Étude de cas de 8 pages - Marketing bancaire

A son origine se trouve le Comptoir national d'Escompte de l'arrondissement de Lille créé par l'Etat en 1848 pour relancer l'activité économique après la crise de 1845-1847 et aider au développement de l'industrie et du commerce. S'ensuit la création de la Caisse commerciale du Nord...

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18 Nov. 2009

L'identité de marque du Crédit Agricole et de la Caisse d'Epargne

Étude de cas de 5 pages - Marketing bancaire

L'identité de marque évoque l'ensemble des attributs physiques et symboliques qui permettent de repérer et de distinguer une marque des autres. Afin de déterminer l'identité de chacune de ces deux marques étudiées à savoir le Crédit Agricole et la Caisse d'Epargne, nous allons faire...

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29 Oct. 2009

L'offre LCL à la carte - par le Crédit Lyonnais

Étude de cas de 6 pages - Marketing bancaire

On peut comparer le produit LCL à la carte avec la carte d'un menu d'un restaurant. En effet, certaines personnes vont choisir le menu du jour déjà établi et d'autres à la carte. En effet, ces dernières n'aiment pas qu'on choisisse pour elles et qu'on leur impose des formules pré établies qui ne...

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04 mai 2009

La communication commerciale de la Caisse d'épargne

Étude de cas de 13 pages - Marketing bancaire

La Caisse d'Epargne se différencie de ses concurrents dans l'innovation qu'elle amène sur le marché bancaire. En effet, le marché bancaire n'est pas protégé par les brevets, donc toute innovation produite est immédiatement copiée par les concurrents. Cependant, la Caisse d'Epargne a su être à...

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03 avril 2009

L'animation de la relation client : Société Générale (2006)

Étude de cas de 22 pages - Marketing bancaire

Les bouleversements apportés par les nouveaux canaux de distribution, la déréglementation bancaire et financière, l'Euro et les modifications comportementales des consommateurs ont contribué à une prise de conscience de la place du client dans les stratégies marketing des banques. La longue...

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13 Mars 2009

Projet de développement d'une unité commerciale du Crédit Agricole

Étude de cas de 10 pages - Marketing bancaire

L'agence bancaire Crédit Agricole de C…… appartient à la caisse régionale …….-…….. Le nombre total de clients de l'agence est de 15 183. L'agence est composée de 16 salariés regroupés dans les différents espaces, agricoles professionnels et particuliers. Il...

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06 Mars 2009

Projet de développement de l'unité commerciale (PDUC) : Crédit Agricole - multi équipement en assurances de la clientèle

Étude de cas de 10 pages - Marketing bancaire

Le Crédit Agricole est un établissement de banque assurance divisé en 41 caisses régionales et en 7.200 agences. Il occupe la 1re place sur le marché de proximité en France, avec 16.5 millions de clients. C'est la première banque des ménages, mais aussi des entreprises, des professions libérales,...

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22 févr. 2009

Le plan d'action commerciale 2005 du Crédit Agricole De Savoie (CADS)

Étude de cas de 9 pages - Marketing bancaire

Le Crédit Agricole est une banque française qui œuvre sur un marché de proximité. Elle propose ainsi de manière complémentaire à son activité principale, des assurances ou placements financiers à ses clients. Dans un contexte hyperconcurrentiel, le Crédit Agricole de Savoie a mis en place...

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15 févr. 2009

Projet de développement de l'unité commerciale : le Crédit Mutuel de l'Outre Forêt - diagnostic et préconisations

Étude de cas de 8 pages - Marketing bancaire

Il ressort du diagnostic que la clientèle des jeunes (12-25 ans), notre segment le plus attractif et au centre de toutes les attentions diminue considérablement d'une année à l'autre. Entre 2006 et 2007, on a ainsi pu voir une perte de 80 jeunes clients. On peut constater que la concurrence est...

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19 déc. 2008

Le marketing direct chez LCL (nouvelle marque du Crédit lyonnais)

Étude de cas de 8 pages - Marketing bancaire

Créé le 6 juillet 1863 à Lyon par Henri Germain, le Crédit lyonnais est apparu en tant que banque locale puis s'est transformé au fil des années en banque de proximité dédiée à trois secteurs d'activité (particuliers, professionnels, et les entreprises). Depuis sa création, la banque a été...