Cas Yves Rocher
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
La franchise, et plus généralement toutes les formes de commerce organisé engendrent le paradoxe suivant : créer l'uniformité en garantissant l'autonomie et l'indépendance des exploitants. Cette question n'est pas abordée de la même manière par toutes les entreprises ou tous les groupes. Certains...
Le marché de la presse quotidienne régionale en France, aujourd'hui
Étude de marché - 30 pages - Management organisation
Un quotidien régional se caractérise par deux fonctions : En premier lieu, l'information, en second lieu, un rôle essentiel en matière de services et de conseils pratiques : programmes, horaires, météorologie, circulation et déplacements, carnets divers mais aussi petites annonces et...
Gérer une entreprise à l'étranger : une nouvelle Tour de Babel ?
Mémoire - 15 pages - Management organisation
En nous appuyant sur les ouvrages, Cultures et Mondialisation de P. d'Iribarne, Culture africaine et gestion de l'entreprise moderne, de M. Zadi Kessy et Les différences culturelles dans le management, de D. Bollinger et G. Hofstede, nous présenterons tout d'abord pourquoi le respect des méthodes...
La modernisation de la RATP. 1965-1975
Étude de cas - 157 pages - Management organisation
Une première phase de modernisation, extensive et technicienne, sous la direction de Pierre Weil. Une entreprise en crise. Accroître fortement l'offre de transport. Une forte technicisation du processus de production : créer une nouvelle génération de transports en commun. Les aspects sociaux...
Evolution de la distribution automobile en Europe
Mémoire - 61 pages - Management organisation
Après avoir profondément renouvelés leurs méthodes de production, les constructeurs automobiles tentent aujourd'hui, de moderniser la distribution. En effet, dans un contexte de concurrence acharnée, il est apparu crucial de réduire les coûts. Ainsi, on a assisté à un phénomène de...
L'enjeu de la logistique dans la relation Industrie/Commerce
Mémoire - 84 pages - Management organisation
Dans une première partie introductive, nous présenterons succinctement l'évolution des définitions et des approches de la logistique. Cette rétrospective de la logistique permettra de mieux comprendre les changements de la logistique chez les industriels et les distributeurs (et leur poids...
Management des opérations: Groupe Lafuma
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Historique, activités du groupe, position sur le marché et produits phares, les chiffres marquants, le site de Chanas, l'atelier couture, l'atelier tubulures, l'atelier peinture, l'atelier montage, le pilotage en temps réel, le pilotage court et moyen terme, le pilotage long...
Dossier : le e-learning
Étude de marché - 73 pages - Management organisation
Après une définition du e-learning, nous détaillerons ses marchés et les différents modèles économiques qui en découlent. Nous nous intéresserons ensuite à la méthodologie de conduite de projet, aux conséquences et impacts de ces évolutions sur les différents acteurs du marché de la formation en...
Management des opérations: Calor
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Calor, filiale du groupe SEB, fait parti du paysage économique lyonnais depuis le début du siècle et est aujourd'hui l'une des principales entreprises de la région. Son cas constitue une excellente illustration d'une entreprise industrielle qui a su s'adapter aux évolutions de...
Introduction au Benchmarking: des comparaisons inter-entreprises qui donnent des idées
Mémoire - 31 pages - Management organisation
Le benchmarking est une technique marketing pratiquée depuis les années 50 par les entreprises, d'abord américaines puis mondiales. Le terme recouvre une idée assez simple : trouver dans le monde celui ou ceux qui réalisent de la manière la plus performante un processus ou une tache, aller...
Organisation et structure. Présentation d'entreprise: Gucci
Mémoire - 27 pages - Management organisation
Depuis plus de deux ans, les groupes Louis Vuitton - Moët Hennessy et Pinault Printemps Redoute se sont livrés à une véritable « guerre ». Après de nombreux contentieux, les deux grands ont enfin trouvé un terrain d'entente quant à la prise de contrôle dans Gucci Group. L'objet de notre...
Le management interculturel comme outil stratégique
Mémoire - 22 pages - Management organisation
Pour les entreprises, dans un climat de concurrence internationale accrue, il est capital d'anticiper l'impact des cultures sur l'économie. En effet, les cultures n'influencent pas seulement nos comportements individuels mais surtout nos conceptions de l'entreprise, de la...
Un grand patron français : Jean-Marie Messier
Mémoire - 19 pages - Management organisation
Jean-Marie Messier est incontestablement le patron français le plus connu du grand public. Mais qui est vraiment 'J6M' ; quel est son vrai personnage, quelles sont ses spécificités qui le poussent à aller toujours plus loin, à vouloir toujours plus, quelles sont les étapes de son parcours...
La théorie de la contingence
Mémoire - 22 pages - Management organisation
La théorie de la contingence insiste sur l'hypothèse de base que les organisations dont les structures internes répondent au mieux à la demande de l'environnement parviendront à une meilleure adaptation et donc à une meilleure efficacité. C'est là son côté 'innovateur'; à...
Programmation neuro-linguistique et relation commerciale, tandem gagnant ?
Mémoire - 21 pages - Management organisation
Nous allons dans ce dossier tenter de voir si la pratique de la PNL peut s'accorder avec les relations commerciales en particulier, c'est à dire les relations professionnelles à tendance commerciales. La PNL peut-elle s'appliquer aux relations commerciales ? Quel lien peut-on faire...
Le cas Aventis
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
La clé de la satisfaction des clients passe par une gestion efficiente, précise et partagée des connaissances. Dans le domaine des industries agrochimiques les systèmes commerciaux sont composés d'une partie technique et d'une partie commerciale. La coordination et l'échange...
L'entreprise citoyenne
Mémoire - 20 pages - Management organisation
Comme il existe une communication « Corporate », peut-il exister une communication « citoyenne » ? Par quels moyens une entreprise devient-elle « citoyenne » ? Quelles sont les conséquences pour celle-ci. Nous verrons dans un premier temps, la définition d'une entreprise citoyenne, dans un...
Guerlain
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Avec l'arrivée de l'informatique c'est l'organisation entière des entreprises qui a dû être revue et modifiée. Les informations se sont mises à circuler plus vite, certains postes se sont retrouvés superflus et ont donc été supprimés, mais il a aussi fallu inventer un nouveau type...
Organisation et structure de la Fédération française de voile
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Etude de cas. Le sport en France est considéré comme un sport d'état dans le sens où il est placé totalement sous sa tutelle. A l'inverse de la Belgique ou encore des Etats Unis où beaucoup de sports dépendent d'associations privées (on peut citer l'exemple des ligues de football...
Le groupe IBM
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Etude d'un problème organisationnel. Nous nous attacherons à comprendre ce qui a fait le succès d'IBM jusqu'aux années 80 et à détecter les failles qui ont entraîné son déclin. Nous étudierons alors un certain nombre d'hypothèses afin de proposer les recommandations qui nous...
Quel type de management pour un réseau de démarchage type PRE ?
Mémoire - 37 pages - Management organisation
En passant d'une société industrielle à une société de l'information et de la communication, les entreprises ont du adapter leur gestion des ressources humaines, en délaissant, comme nous allons le voir, une certaine mécanisation du travail au profit d'une centralisation sur...
Etude organisationnelle : le rugby. Club de l'ASM
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Etude organisationnelle de l'Association Sportive Montferrandaise (saison 2000-2001). L'Association Sportive de Montferrand est un club de l'élite professionnelle de rugby. Son budget annuel est d'environ 40 millions de francs. Mon choix ici a été de prendre délibérément un cas...
Le groupe Metro AG
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Le secteur de la distribution, qui a connu son essor dans les années 60, connaît aujourd'hui un phénomène croissant de concentration. En effet, seulement sept pays dans le monde concentrent 80% de la vente au détail. Cette logique de concentration entraîne les entreprises du secteur à...
