Etudes & Analyses

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1729 résultats

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05 Jan 2007

Pilotage de la performance : Banque populaire Lorraine Champagne

étude de cas de 10 pages - Management organisation

Autrefois, la banque avait une image prestigieuse et distante : seules les personnes fortunées y avaient accès et il y avait très peu d'établissements. Peu à peu, elle s'est démocratisée pour devenir un service public. Aujourd'hui, quasiment tout le monde à un compte à vue et dans presque chaque...

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05 Jan 2007

Analyse de l'échec de l'alliance entre Renault et Volvo à travers l'ouvrage de Stéphane Lauer : Renault, une révolution française

étude de cas de 6 pages - Management organisation

Dans son ouvrage, Stéphane Lauer dresse étape par étape le portrait du constructeur automobile français, focalisant particulièrement son attention sur Louis Schweitzer, ex-PDG de Renault et manager d'exception. D'envergure internationale, pesant pas moins de 42 milliards d'euros, Renault offre...

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03 Jan 2007

La Chine: présentation générale et management interculturel

étude de cas de 14 pages - Management organisation

La Chine recouvre un ensemble de pays et de cultures qui se sont succédés en Asie orientale depuis 4000 ans. Aujourd'hui la Chine peut être considérée, selon les points de vue, comme une seule civilisation ou un ensemble de plusieurs de civilisations. De même, il peut s'agir d'une nation ou de...

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03 Jan 2007

Démarche qualité : les masques respiratoires jetables Bacou-Dalloz

étude de cas de 32 pages - Management organisation

Face à une concurrence toujours plus accrue, les entreprises doivent à l'heure actuelle trouver des moyens pour garantir aux clients une réelle satisfaction. C'est pourquoi la notion de qualité prend désormais de plus en plus d'importance dans les entreprises. Effectivement, le fait...

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03 Jan 2007

L'animation des réseaux commerciaux d'un point de vente Intersport

étude de cas de 25 pages - Management organisation

Le magasin Intersport Le Mans fait parti du Groupe Intersport France avec 480 autres magasins. Comme tous les magasins du groupe, il possède une notoriété non négligeable et une image haut de gamme. Il ouvre ses portes en Octobre 2000, dans le centre commercial de Carrefour Centre Sud. Avec un...

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19 Déc 2006

Diagnostic stratégique: Les distributeurs d'équipements sportifs

étude de cas de 38 pages - Management organisation

Cette dernière décennie a vu les préoccupations des individus qui composent notre société, évoluer vers des désirs de santé, d'hygiène de vie. Ces termes sont aujourd'hui récurrents dans les médias et confirment une tendance où le bien-être, à la fois physique et mental, s'affiche comme une...

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18 Déc 2006

Transavia.com: Air France KLM prend le pari d'allier qualité et bas coûts

étude de cas de 15 pages - Management organisation

Près de dix ans après la fermeture d'Air Charter International pour cause de déficit chronique, Air France, en partenariat avec la filiale Transavia de son partenaire KLM, revient sur le marché loisirs avec des vols à bas coûts. Face aux succès du modèle dit de low cost, Air France s'est décidé à...

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18 Déc 2006

Le viaduc de Millau: résultats financiers et économiques

étude de cas de 26 pages - Management organisation

L'autoroute Paris / Clermont-Ferrand / Béziers constituera l'alternative autoroutière nord-sud à l'axe rhodanien, axe fréquemment proche de la saturation. Cette situation s'aggravait (essor des transports routiers de marchandises au sein de l'Europe, et développement des régions...

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15 Déc 2006

Delphi et le pilotage des moteurs diesel

étude de cas de 9 pages - Management organisation

La société Delphi fabrique, depuis de nombreuses années, des fournitures automobiles. Aujourd'hui, elle est le premier équipementier automobile mondial. Sa branche diesel fabrique et commercialise des pièces d'injections pour tous les moteurs. Les nouveaux moteurs diesel doivent sans cesse être...

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13 Déc 2006

Système d'information: Entreprise PSA

étude de cas de 18 pages - Management organisation

PSA est aujourd'hui un groupe automobile de taille mondiale. Il tire sa force de ses deux marques généralistes Peugeot-Citroën et des compétences de 200000 hommes et femmes à travers le monde. En effet, en 2004, le groupe a vendu 3375000 véhicules (+2,7%) soit une part de marché mondial de 5,6%....

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06 Déc 2006

Le développement durable et le tourisme - Exemple d'Accor

Mémoire de 40 pages - Management organisation

Depuis quelques années déjà, nous assistons à une réelle prise de conscience des individus, des entreprises et des pouvoirs publics sur la nécessité d'agir pour un développement durable de la planète. Dans le cadre de notre étude nous pourrons nous intéresser à un secteur touché tout...

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29 Nov 2006

Le knowledge management (KM): Fondements et gestion de projet

Mémoire de 133 pages - Management organisation

Le point de départ est un intérêt personnel, emprunt de scepticisme, pour le domaine du Knowledge Management. Il nous faillait donc approfondir l'examen des notions fondamentales du domaine. L'apparition du KM comme concept et pratique managériaux, apparaît comme une réponse aux changements...

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22 Nov 2006

Les cartes cognitives. La vision du manager

Mémoire de 23 pages - Management organisation

La représentation sociale est l'une des notions fondatrices de la psychologie sociale. Avant de définir ce qu'est le concept de représentation sociale, il est important de comprendre ce qu'est la psychologie sociale. La psychologie sociale est le domaine d'étude qui analyse la façon dont les...

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17 Nov 2006

Le Paradoxe de la Communication / Contrôle de Gestion

Mémoire de 20 pages - Management organisation

La communication correspond actuellement à une préoccupation majeure du management, pourtant elle ne se traduit pas souvent dans la recherche en contrôle de gestion. Ceci peut être dû à l'une des deux raisons suivantes. D'une part, il semble que l'apparence première de simplicité du lien entre...

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26 Oct 2006

La concurrence entre clubs de football européens

Mémoire de 37 pages - Management organisation

En Europe, la concurrence économique est aussi acharnée que la compétition sportive que se livrent les clubs de football professionnels, et cette lutte est pour le moins inégale entre les très grands clubs professionnels européens et les plus modestes. Comment peut-on expliquer les différences de...

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25 Oct 2006

Ikéa: un modèle à suivre ?

étude de cas de 29 pages - Management organisation

1943 : Ingvar Kamprad crée IKEA : IKEA initiales de Igvar Kamprad, de sa ferme Elmtaryd et de la commune d'Agunnaryd située en Suède. « Proposer une vaste gamme d'ameublement esthétique et fonctionnel à des prix si avantageux que le plus grand nombre puisse les acheter ». Ingvar Kamprad

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25 Oct 2006

Gestion de la relation client dans l'industrie pharmaceutique

Mémoire de 35 pages - Management organisation

La présente étude examine les enjeux et les approches d'une stratégie commerciale centrée sur les clients des laboratoires pharmaceutiques français. De multiples facteurs induisent aujourd'hui cette politique de changement. Tout d'abord, l'obligation de mieux concilier deux logiques a priori...

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19 Oct 2006

Existe-t-il un profil de poste type du contrôleur de gestion et quels sont les critères déterminants de la fonction au sein d'une grande entreprise ?

Mémoire de 67 pages - Management organisation

Dans l'esprit de la grande majorité des individus, y compris les managers opérationnels, le contrôleur de gestion est en premier lieu un contrôleur, c'est à dire celui qui exerce un contrôle, une vérification. Les synonymes proposés par le dictionnaire sont éloquents : « inspecteur, vérificateur,...

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18 Oct 2006

Rapport d'apprentissage aux opérations IGS chez IBM

étude de cas de 12 pages - Management organisation

L'ESCE (Ecole Supérieure du Commerce Extérieur) nous offre la possibilité d'effectuer les deux dernières années de notre cursus en alternance avec une entreprise de notre choix (dont une première période de 6 mois à temps plein dans l'entreprise). C'est pourquoi, il est important de bien choisir...

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17 Oct 2006

Management et nouveaux outils d'amélioration de la performance des organisations

Mémoire de 28 pages - Management organisation

Le monde dans lequel les entreprises évoluent aujourd'hui a profondément changé et ce qui faisait la réussite des organisations, hier, n'est plus adapté au contexte actuel. Auparavant, avec le « marché de masse », les clients étaient traités de la même façon mais depuis plus d'une vingtaine...

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09 Oct 2006

Vendeuse chez Gap pendant la période des soldes, Paris

Mémoire de 10 pages - Management organisation

J'ai travaillé comme vendeuse au magasin de vêtements GAP Saint-Germain, durant la période des soldes estivales. Dans ce rapport, je présente tout d'abord l'organisation et la spécificité de l'entreprise GAP, une des plus grandes entreprises mondiales de vêtements. Je décris et analyse ensuite...

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29 Sep 2006

Internet : lancement d'un site commercial

étude de cas de 37 pages - Management organisation

En 2000 quand l'éclatement de la bulle Internet a fait fondre quelques milliards d'euros à la vitesse de l'ADSL beaucoup ont cru que cela annonçait le déclin du Net. Le début de la fin ! Effectivement, depuis cette date, les « dotcom » (traduction : point.com) qui jadis levaient facilement...

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21 Sep 2006

Une approche systémique des organisations

Mémoire de 33 pages - Management organisation

La sociologie se situe dans le champ des sciences sociales ou humaines qui, comme l'économie, la science politique, l'anthropologie, la psychologie ou l'histoire, étudient les comportements humains collectifs. La sociologie peut avoir des points de contact avec ces autres sciences, partager avec...

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20 Sep 2006

L'internationalisation est-elle une forme de survie pour la grande distribution ?

Mémoire de 59 pages - Management organisation

Au début des années 60, le système économique fordien fait son apparition en France, notamment grâce aux prises de pouvoir de multinationales américaines dans les entreprises françaises et à l'effort de reconstruction d'après guerre. Le marché est alors immense. Le développement de la Grande...

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20 Sep 2006

Le management associatif

Mémoire de 48 pages - Management organisation

Les associations sont florissantes en France. On y compte, aujourd'hui environ 900 000 associations. Elles représentent une activité économique d'environ 47 milliards d'euros. L'emploi associatif représente ainsi près de 5 % de l'emploi salarié total, et les associations sont donc globalement...

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29 Août 2006

Danone: étude de la cohérence entre structure, gouvernement d'entreprise et stratégie de croissance

étude de cas de 30 pages - Management organisation

Les origines du Groupe Danone remontent à 1966, lorsque la fusion de deux sociétés verrières françaises, Glaces de Boussois et Verrerie Souchon Neuvesel, a donné naissance à la société Boussois Souchon Neuvesel (« BSN »). En 1967, BSN réalisait un chiffre d'affaires d'environ 150 millions d'euros...

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22 Août 2006

Cas Geostar

étude de cas de 13 pages - Management organisation

Pendant longtemps, de nombreux experts ont justifié les échecs de l'introduction des méthodes occidentales de management dans les pays en développement par le manque de volonté des dirigeants des entreprises de ces pays et surtout l'inadaptation des cultures locales à la logique des entreprises...

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21 Août 2006

Actualité de la thèse d'Alfred Chandler: exemple de la gestion des clients non membres dans un groupement d'intérêt économique

Mémoire de 97 pages - Management organisation

Ce mémoire expose l'actualité de la thèse d'Alfred Chandler, c'est à dire l'existence d'une relation réciproque entre la stratégie et la structure à travers l'exemple de la gestion des clients non membres au sein du BCA, qui peut être résumée, par la question suivante : Comment obtenir une...

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25 Juil 2006

Challenge Auchan (Osny)

étude de cas de 19 pages - Management organisation

L'audit opérationnel réalisé visait à identifier le(s) origine(s) des achats manqués, qui au regard des éléments présentés, (analyse terrain et documentations fournies), nous ont conduit à nous demander si l'organisation intrinsèque des rayons du magasin Auchan Osny n'en était pas à l'origine....

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10 Juil 2006

Cas de Category Management: Vaisselle Machine

étude de cas de 21 pages - Management organisation

Janvier 2006 : vous êtes nommé Category Manager sur la catégorie des produits vaisselle machine pour l'enseigne Besthyper. Vous êtes désormais le spécialiste de cette catégorie au service de votre client. Vous êtes chargé de son développement dans l'enseigne en optimisant les leviers de...