Diversité dans l'entreprise, éthique, entreprise internationale, secteur des services en ressources humaines, métiers du bâtiment, industrie, assistanat, secrétariat, logistique, comptabilité, HALDE, Haute Autorité de Lutte contre les Discriminations et pour l'Egalité, comité de la diversité, non-discrimination
Le thème principal de ce mémoire d'éthique est la diversité. Pour illustrer cette étude, j'ai choisi d'utiliser l'exemple de l'entreprise dans laquelle je suis actuellement employé en qualité de consultant en ressources humaines depuis un an et demi.
Cette entreprise internationale est un acteur majeur dans le secteur des services en ressources humaines. Sa principale activité est le recrutement de candidats dans de nombreux métiers. Ces futurs collaborateurs sont ensuite délégués dans des entreprises clientes pour des missions de travail temporaire, ou peuvent être recrutés directement pour des embauches en contrat à durée déterminée ou indéterminée.
Ces principaux secteurs d'activités sont les métiers du bâtiment, de l'industrie, de l'assistanat et du secrétariat, de la logistique et enfin de la comptabilité.
Cette entreprise a récemment mis en place un comité de la diversité, en charge de lutter contre toutes les sortes de discrimination, que ce soit à l'embauche ou lors de délégation de personnel intérimaire.
La création de ce comité a été décidée à la suite d'une prise de conscience générale d'un problème majeur, et relayée par la HALDE (Haute Autorité de Lutte contre les Discriminations et pour l'Egalité) qui retient que 50% des discriminations reçues concernent le domaine de l'emploi.
Les discriminations peuvent être de toutes sortes : sexuelles, racistes, liées à l'âge…
Afin de traiter ce sujet de façon exhaustive, j'ai choisi d'aborder dans un premier temps les mesures mises en place par ce comité afin de situer le degré éthique de cette étude. Dans un second temps, j'aborderai l'inadéquation de l'application de ces mesures, entre les décisions du comité et les collaborateurs confrontés quotidiennement à ce genre de problème. Enfin, dans une dernière partie, je préconiserai quelques solutions afin de permettre une totale adaptation de ces positions éthiques dans la réalisation quotidienne des tâches à effectuer « sur le terrain ».
[...] La diversité dans l'entreprise Le thème principal de ce mémoire d'éthique est la diversité. Pour illustrer cette étude, j'ai choisi d'utiliser l'exemple de l'entreprise dans laquelle je suis actuellement employé en qualité de consultant en ressources humaines depuis un an et demi. Cette entreprise internationale est un acteur majeur dans le secteur des services en ressources humaines. Sa principale activité est le recrutement de candidats dans de nombreux métiers. Ces futurs collaborateurs sont ensuite délégués dans des entreprises clientes pour des missions de travail temporaire, ou peuvent être recrutés directement pour des embauches en contrat à durée déterminée ou indéterminée. [...]
[...] Toutes ces questions délicates reflètent le quotidien de milliers de collaborateurs dont l'entreprise s'est engagée dans le combat pour la diversité sans forcément leur fournir les armes nécessaires pour gagner ces batailles. Evidemment, il n'y a pas de réponse type. Chaque situation est unique et doit être identifiée comme telle afin d'étudier les meilleures propositions qui peuvent être amenées aux clients indélicats. Il existe cependant des processus communs qui peuvent être appliqués dans toutes les entreprises afin de faire évoluer les mœurs. C. [...]
[...] La diversité : une réalité sur papier ? Derrière ce titre provocateur se cache la réalité de milliers de collaborateurs faisant face à une problématique délicate : comment concilier diversité et résultat ? Car bien que l'évolution des mœurs soit lancée, certains clients continuent de tenir des propos discriminatoires sans résipiscence. Qu'ils concernent l'âge, le sexe, l'origine ethnique, il est courant dans certains secteurs que les compétences seules, ne suffisent pas à séduire certains décideurs. Et dans le cas concret où une entreprise spécialisée en bâtiment insiste pour obtenir un plombier d'origine portugaise, car il est persuadé, suite à 20 ans d'expérience dans le métier, que ce sont les plombiers portugais qui offrent le meilleur rendement, et donc la meilleure rentabilité comment peut réagir un consultant en ressources humaines, chargé de satisfaire sa demande ? [...]
[...] Ce questionnement amènera son interlocuteur à justifier son choix et à mieux le convaincre par la suite en se basant sur les points importants relevés. Il est probable que le décideur restera sur son choix de départ, il est en tout cas certain que le consultant pourra répondre favorablement aux questions suivantes et justifier d'un point de vue éthique, sa décision de lui proposer ou non une candidature : - Cette décision sera-t-elle légale et conforme aux règles de l'entreprise ? - Sera-t-elle équitable et équilibrée à court et moyen terme ? [...]
[...] - Communiquer dans le rapport annuel de l'entreprise sur ce thème en évoquant les actions menées, les pratiques et les résultats. - Accueillir tous les candidats de la même façon et ne prendre en compte que leurs compétences professionnelles sur un principe d'égalité. - Inciter les clients à ne prendre en compte que les compétences professionnelles des candidats. - Faciliter l'accès à l'information à tous en développant certains outils dans des langues étrangères. Toutes ces mesures convergent dans le sens d'une entreprise citoyenne responsable et favorisent un climat positif afin de bannir toute discrimination en interne ou en externe. [...]
Référence bibliographique
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