Les intégrateurs d'Enterprise Ressources Planning (E.R.P.)
Mémoire - 32 pages - Management organisation
Définition d'un PGI (progiciel de gestion intégré) ou en anglais ERP (Enterprise Ressources Planning) : un Progiciel de Gestion Intégrée est un « logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus d'une entreprise, en intégrant l'ensemble des fonctions de cette-dernière comme la...
Le groupe Casino
Étude de cas - 71 pages - Management organisation
C'est dans un contexte difficile qu'évolue le groupe Casino, enseigne majeure du marché français de la grande distribution, puisqu'elle se positionne parmi les leaders tels que Carrefour, Auchan, et Leclerc. Le groupe adopte sur ce marché un positionnement particulier, basé principalement sur la...
La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique: conditions et facteurs clés de succès
Mémoire - 90 pages - Management organisation
La réflexion a tout d'abord porté sur le thème global de la gestion de la Qualité avant de s'arrêter sur un centre d'intérêt précis : La mise en oeuvre d'un système de management de la qualité dans l'industrie chimique. Un Système de Management de la Qualité (SMQ) est un mode de management centré...
Etude de cas: Bianco-viandes
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Avant de débuter l'étude nous allons effectuer une présentation l'entreprise Bianco - Viandes. Il s'agit d'une boucherie de gros spécialisé dans la découpe, le désossage, le conditionnement sous vide et le négoce de viandes. L'histoire de cette société débuta en 1947 lorsque que le grand père de...
Etude de cas: Bali Bungalows
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Le cas d'entreprise qui nous est proposé dans cette étude est celui de l'entreprise Bali Bungalows. C'est une entreprise spécialisée par la production et la vente de produit en bois exotique, teck et merbau, sous forme de pavillons de jardins, bungalows plus communément appelé sous le terme de «...
L'évaluation du système de rémunération et de management de productivité : le cas Castorama
Étude de cas - 32 pages - Management organisation
L'entreprise et son management doivent faire face au double défi de développement de la flexibilité tout en mobilisant la véritable richesse que constituent les hommes. En effet dans un monde économique variable et concurrentiel, la rémunération apparaît comme un enjeu de taille. Enjeu double,...
Peut-on concilier la culture de performance du secteur privé avec celle du secteur public ? L'exemple de La Poste
Mémoire - 63 pages - Management organisation
« L'organisation de l'État et les performances des organisations publiques deviennent de plus en plus des facteurs compétitifs qui décident de la prospérité d'une nation ». L'affirmation de Franco Bassanini (citée dans Gestion publique : l'État et la performance, 2002, Henri...
Le guide de l'animateur de réunions professionnelles
Guide pratique - 23 pages - Management organisation
- Définir les objectifs de la réunion Le type de réunion (résolution de problèmes, prise de décision?) Choisir les participants intéressés par le sujet de réunion - Préparer l'ordre du jour, les points à aborder Préparez votre animation, vos méthodes de travail - Eventuellement,...
Etude d'une marque de luxe : TAG Heuer
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
Aujourd'hui, le luxe ne peut plus se baser que sur ses prix très supérieurs à la norme pour appartenir à cette classe dite de biens de luxe. Ils doivent à la fois se distinguer par leur qualité mais surtout par leur style d'avant-garde : avec audace et inventivité .Dans le domaine de...
Laurent Perrier : rapport d'analyse économique et financière (2006)
Étude de cas - 32 pages - Management organisation
Le champagne est une boisson riche de sens qui offre des valeurs et des codes sociaux spécifiques. Elle permet de se retrouver dans différentes ambiances telles qu'une ambiance solennelle, amicale, intimiste ou encore festive. De plus, les différentes gammes permettent à chacun de pouvoir...
La mise en oeuvre de la Gestion de la Relation Client dans la banque de détail
Mémoire - 42 pages - Management organisation
Depuis quelques années, les banques ont adopté des stratégies de gestion de la relation client (GRC, ou CRM - Customer Relationship Management en anglais). La GRC peut se définir comme une approche globale basée sur les nouvelles technologies de l'information et de la communication, permettant...
Modélisation des processus de décision et des flux d'informations dans les entreprises de distribution
Mémoire - 87 pages - Management organisation
Bien que des travaux de modélisation aient été réalisés pour des systèmes de production de biens ou de services, peu de modèles sont adaptés aux organisations logistiques et en particulier aux entreprises de distribution. Ce travail de recherche est né d'un besoin industriel. Il s'agit d'une...
Optimisation du recrutement dans le secteur de la promotion des ventes chez MGS promotion (2006)
Étude de cas - 33 pages - Management organisation
L'entreprise est un cadre en constante évolution, aussi rencontre-t-elle aux différentes étapes de sa vie divers problèmes à résoudre. MGS Promotion est une société prestataire de service qui est classée, selon le code de Nomenclature des activités Françaises, dans le secteur de la publicité....
En quoi peut-on parler d'une culture Starbucks Coffee?
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
« Starbucks », l'expression est devenue si courante dans le langage des américains de tout âge qu'elle semble définir à elle seul un nouveau mode de vie. Sa notoriété serait comparable à celle du mot « google » qui est devenu en quelques années un verbe désignant le fait de rechercher sur la...
Contrat de maintenance d'équipement
Contrat type - 3 pages - Management organisation
Le taux annuel pour la maintenance est de [MONTANT] et sera payé en avance par tranches de [MONTANT DES TRANCHES] par mois, à compter du [DATE DU PREMIER PAIEMENT] et le premier de chaque mois suivant pendant toute la durée du présent contrat à [ADRESSE DU PAIEMENT], ou en tout autre lieu désigné...
Le talent BIC
Étude de cas - 31 pages - Management organisation
Le talent d'une entreprise, voilà une question qui pourrait être celle d'un cours de philosophie, sauf que ce n'est pas le cas ici. Ici, l'entreprise en question est Bic et son talent c'est justement ce qu'on va essayer de déterminer. En tout cas, même s'il ne s'agit pas de traiter un sujet de...
La Marine Royale ou l'extraordinaire renaissance de la marine française sous Louis XIV
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
La Royale compte parmi les fleurons du Grand Siècle. Duquesne, Tourville, Jean Bart, par leurs succès et leurs exploits, ont écrit quelques unes des plus belles pages de notre histoire maritime. Cette marine a demandé beaucoup d'efforts à une poignée de ministres tels que Richelieu, Fouquet,...
Les enjeux de la fidélisation client pour les entreprises de services (2006)
Mémoire - 38 pages - Management organisation
La reconnaissance du client au cœur de la stratégie de fidélisation pour les entreprises de services ? Aujourd'hui, l'érosion de la clientèle des entreprises de service se développe de plus en plus mais peut être limitée par deux stratégies idéalement menées conjointement : la stratégie de...
Le management au Cameroun (2006)
Étude de cas - 31 pages - Management organisation
Le Cameroun, en raison de sa position géographique médiane dans le continent africain, regorge de ressources considérables lui valant l'appellation non négligeable "d'Afrique en miniature". Le Cameroun réunit sur son sol la quasi totalité de ce que la nature a donné de manière éparse et...
La Technologie XBRL, Evolution ou Révolution ?
Mémoire - 33 pages - Management organisation
Ayant effectué mon stage d'été 2006 dans une start-up belge ayant pour activité l'intégration de solutions logicielles pour les sociétés ( 3i Bénélux ), j'ai découvert un marché d'une envergure que je ne soupçonnais pas. Depuis mon plus jeune âge, je suis un passionné...
Le procès Microsoft
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
En 2007, la Cour européenne de justice confirmait la condamnation du géant américain Microsoft pour abus de position dominante, selon l'article 82 du traité Commission Européenne. Elle lui reprochait de profiter de son quasi-monopole sur le marché des systèmes d'exploitation pour imposer...
Euroco : analyse stratégique
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
L'internationalisation est un phénomène de plus en plus fréquent de nos jours, et dans ce contexte, il me semblait important de choisir une entreprise internationale pour effectuer ce diagnostic stratégique. C'est pour cette raison que j'ai choisi d'étudier la stratégie de l'entreprise EUROCO,...
H&M, une analyse approfondie
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Hennes & Mauritz (plus connue sous le nom d'H&M) est une grande chaîne de magasins de vêtements connue pour proposer à des prix très bas toute une gamme de vêtements tendance, pour hommes, femmes et enfants. Groupe familial d'origine Suédoise, il a réussi à se faire une place sur le marché...
Organisation et management : étude de l'organisation ESCP-EAP Conseil (2006)
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
L'organisation dont je réalise la monographie est ESCP-EAP Conseil. La Junior Entreprise réalise des études de marché pour des grandes entreprises, des PME et des créateurs d'entreprise. Il s'agit donc d'un travail de conseil marketing, qui est parfois complété par la réalisation de business...
Management des opérations : le cas de Grand Optical (2005)
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
GrandOptical est une entité du groupe Grandvision. La chaîne totalise 120 magasins en France et en Europe et un siège à St Quentin dans les Yvelines. Ces magasins sont principalement situés dans des centres commerciaux. Ce sont des opticiens dont la spécificité est de proposer des lunettes prêtes...
Les salons de massage : étude de marché et stratégie d'implantation.
Étude de marché - 22 pages - Management organisation
Mots-clés : entreprise et gestion, management, étude de marché, salon de massage, salon de massage haut de gamme, salon de massage bulle, ouvrir un salon de massage Notre avis : Cette étude de marché extrêmement complète explore avec beaucoup de soins et de détails le potentiel économique des...
Management des opérations: la société Francem
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
La société Francem est une entreprise familiale créée en 1949. Au début, la production consistait plus à faire du moulage de pièces en caoutchouc ; puis elle s'est spécialisée dans l'extrusion de profilés d'étanchéité caoutchouc cellulaires et compacts (cf échantillons) à partir de 1963. La...
Applying "New JIT" in Toyota
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Japanese cars companies, especially Toyota, have been during the second half of the 20th century some standards in defining the best production principles. In particular, they have carried out a quality management approach of the production through the implementation of The Just In Time (JIT)....
Consulting en système informatique: Expertise Conseils +
Étude de cas - 63 pages - Management organisation
Le contexte actuel de Rzarus n'est pas au beau fixe. En effet, la baisse du Chiffre d'Affaires de l'entreprise et le turnover important sont les conséquences d'une perte de motivation générale. Rzarus connaît une stagnation du nombre de ses réservations clients, ainsi qu'une...
Direction et gestion d'une force de vente : General Motors en France (2006)
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
General Motors Corporation est une société du secteur automobile, basée aux États-Unis d'Amérique à Detroit (Michigan) et multinationale. Elle commercialise sous de nombreuses marques et elle est implantée dans le monde : - Aux Etats-Unis : Chevrolet, Cadillac, GMC, Oldsmobile - En Europe : Opel,...
