Etudes & Analyses

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1772 résultats

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03 mai 2011

La mise en oeuvre de la procédure d'alerte

Mémoire de 40 pages - Management organisation

Faire la part belle aux entreprises en difficulté de nos jours relève d'une logique implacable en Afrique en général et dans sa zone subsaharienne en particulier. La situation économique des entreprises n'y est point reluisante du fait de la crise économique à laquelle on peut ajouter les récents...

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03 mai 2011

Comment l'instauration d'outils spécifiques peut-elle remédier à l'augmentation de l'absentéisme des salariés dans le secteur associatif ?

Mémoire de 40 pages - Management organisation

L'absentéisme prend de l'ampleur depuis maintenant une vingtaine d'années dans plusieurs pays développés. Cela concerne de nombreuses entreprises industrielles mais également aujourd'hui, plusieurs grandes associations qui sont confrontées au même problème. Les conditions de travail jouent un...

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22 avril 2011

Livret d'accueil pour les magasins Orchestra créé dans le cadre d'un stage (2005)

Guide pratique de 6 pages - Management organisation

La naissance d'un concept. La société Orchestra trouve son origine en juillet 1995, dans la volonté de Chantal et Pierre Mestre de développer une marque et un concept de distribution pour enfants sur des bases originales : des prix parmi les plus bas du marché, un style étudié et actuel,...

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20 avril 2011

Projet de lancement d'un restaurant

Étude de marché de 5 pages - Management organisation

La façon dont nous nous alimentons est en constante évolution. C'est évident, surtout pour notre génération. Le monde devient une petite planète. Chacun peut choisir sa “nationalité culinaire”, ou piocher dans les différents courants gastronomiques, sans cesse en mouvements....

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19 avril 2011

Dossier ACRC JULES BTS

Étude de cas de 6 pages - Management organisation

I/ CONTEXTE GEOGRAPHIQUEA) L'IMPLANTATION DE L'UC (annexe)Le magasin JULES est implanté XXX à YYY. C'est une unité commerciale de 100m2 (PSS) de superficie de vente et qui se situe en hypercentre, dans la rue principale de la ville, celle qui a le plus d'affluence. Enfin c'est l'unique magasin...

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18 avril 2011

Analyse SWOT de la fromagerie Delorme en Auvergne

Étude de cas de 12 pages - Management organisation

La S.A. Delorme a été créée en 1962 par les frères Delorme dans le Puy de Dôme, près d'Ambert. C'est une fromagerie, de taille encore modeste, mais qui a connu un développement continu et régulier. La S.A. Delorme est spécialisée dans la production et la commercialisation de Bleu d'Auvergne,...

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14 avril 2011

Analyse et conduite de la relation clientèle (ACRC) : Darty

Étude de cas de 5 pages - Management organisation

Chaque produit mis en vente au sein de l'unité commerciale possède un code propre. Ce code, le « codic » est composé de sept chiffres. Cela permet de gérer informatiquement l'ensemble de la vente, puisqu'un simple code permet d'identifier informatiquement un produit. Ce code est...

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14 avril 2011

Dossier PDUC BTS MUC : Carrefour

Étude de cas de 9 pages - Management organisation

- Il y a plusieurs familles de produits pour satisfaire différents besoins : besoins primaires avec les produits alimentaires et besoin d'estime et d'appartenance avec, par exemple la librairie ou les nouvelles technologies.- Les prix sont adaptés à tous les budgets avec :? Des...

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14 avril 2011

Construire et présenter le projet lors de l'épreuve E06 BTS TC ou NRC

Guide pratique de 3 pages - Management organisation

Objectifs :- Réaliser méthodologiquement le projet.- Présenter efficacement le projet.- Utiliser les outils de communication.Le projet fait l'objet d'une présentation orale à l'épreuve de gestion de projet de l'examen. Il faut donc vous y préparer efficacement aussi bien sur le fond que sur la...

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12 avril 2011

Mémoire de Management : Comment augmenter la satisfaction clientèle dans les Grandes et Moyennes Surfaces ?

Mémoire de 74 pages - Management organisation

Je travaille pour une Grande Surface de Bricolage (GSB) depuis maintenant trois ans, où j'exerce actuellement un poste d'assistant chef de rayon (vendeur expert). L'entreprise qui m'accueille aujourd'hui est l'enseigne Castorama à X (X). A travers le poste que j'occupe et dans le cadre de mon...

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06 avril 2011

Exposé sur l'organisation du travail avec une étude de cas

Étude de marché de 7 pages - Management organisation

Depuis deux siècles, la division du travail a permis d'augmenter la productivité du travail dans les pays industrialisés. Le taylorisme et le fordisme sont 2 organisations du travail fondées sur cette logique. Mais depuis une trentaine d'années, la relation entre division du travail et...

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04 avril 2011

La Joint-venture internationale en Europe centrale (2010)

Étude de cas de 19 pages - Management organisation

Pourquoi recourir à une joint-venture pour s'implanter dans des pays d'Europe centrale? Quels sont, pour une entreprise occidentale, les avantages d'une telle pratique par rapport à d'autres modes de développement? ...

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31 Mars 2011

L'évaluation de la performance d'une banque commerciale en Algérie

Mémoire de 113 pages - Management organisation

Depuis une dizaine d'années, l'Algérie subit d'énormes changements dans le comportement social, économique, politique, voire même culturel. Ces mutations sont dues à la transition d'une économie planifiée et administrée, caractérisée par une relative stabilité de l'environnement et une faible...

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31 Mars 2011

Dossier PDUC (BTS MUC) : Carrefour Vénissieux

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

Créée en 1959, l'entreprise Carrefour invente un nouveau concept : l'hypermarché. C'est dans l'Essonne en 1963 que le premier hypermarché de la marque s'implante. On en compte en France près de 220 à ce jour sous ce format pour plus de 3800 magasins de l'enseigne tous formats confondus....

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31 Mars 2011

Etude de cas sur IBM à Montpellier

Étude de cas de 2 pages - Management organisation

IBM Montpellier est créé en 1965 en tant que centre de production support à IBM France (siège social Tour Descartes - La Défense 5) pour faire face à une demande croissante de matériels informatiques. C'est sur le site de la Pompignane que l'usine IBM Montpellier s'implante et fabrique...

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30 Mars 2011

Darty : analyse d'une unité commerciale dans le contexte local et celui du réseau

Étude de cas de 12 pages - Management organisation

L'enseigne Darty a été créée en 1957 par les frères Darty, qui ont ouvert à Montreuil (93) leur première surface de vente, dédiée aux postes de radios et de téléviseurs. Le deuxième magasin a ouvert en 1965 et la première grande surface spécialisée dédiée à l'électroménager a été crée à Bondy...

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29 Mars 2011

Dossier ACRC/PDUC BTS MUC : SFR

Étude de cas de 7 pages - Management organisation

SFR est une filiale du groupe Vivendi (56%) et de Vodafone (44%).C'est un réseau mixte c'est-à-dire ce sont des groupes composés d'unités commerciales qui conjuguent ainsi les avantages des réseaux intégrés (investissement dans des structures qui appartiennent à la tête du réseau : points...

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22 Mars 2011

Méthodologie pour le système d'information commerciale (SIC)

Guide pratique de 2 pages - Management organisation

Le SIC représente l'ensemble du dispositif (moyens, procédures, personnes) de collecte, d'analyse et de diffusion de l'information commerciale au sein d'une entreprise. Il a pour but de produire un flux ordonné d'informations pertinentes issues de sources internes et externes de manière à servir...

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22 Mars 2011

Mission ACRC : gestion d'un planning (Super U)

Étude de cas de 2 pages - Management organisation

Le planning de livraison m'a été utile puisque dans l'unité commerciale le planning des salariés et basé sur le planning des livraisons.Ainsi, beaucoup d'employés ne travaillent que le matin afin de bien s'adapter aux livraisons et ainsi pouvoir tenir les rayons correctement.J'ai donc tenu compte...

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22 Mars 2011

Dossier ACRC : Super U

Étude de cas de 11 pages - Management organisation

Système U est le sixième groupe de distribution alimentaire français à vocation généraliste. C'est une structure coopérative qui compte 4 centrales régionales et une centrale nationale, 58 000 collaborateurs et 863 magasins répartis sur tout le territoire français (y compris les DOM- TOM). A la...

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21 Mars 2011

Analyse stratégique de Renault et mise en place d'un projet pour augmenter les ventes (2009)

Étude de cas de 16 pages - Management organisation

Ce dossier constitué dans le cadre d'un BTS MUC présente un projet de développement de l'Unité Commerciale de chez Renault. Il est exposé le diagnostique stratégique de l'entreprise. A savoir la description du type de structure, de l'unité commerciale dans le réseau. Le groupe Renault est...

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16 Mars 2011

Etude de cas sur Ebay

Étude de cas de 7 pages - Management organisation

La menace des entrants potentiels : le risque est assez important car les barrières à l'entrée peuvent difficilement être développées (nous pouvons citer comme exemple le succès de l'entreprise GMarket en Corée du Sud). Ceci est du d'une part au fait que le coût de s'établir sur Internet...

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10 Mars 2011

Monographie d'organisation et management - le cas Champion

Étude de cas de 14 pages - Management organisation

Mon étude portera sur le magasin Champion, au sein duquel j'ai travaillé durant trois semaines en tant qu'hôtesse de caisse. Les magasins Champion appartiennent évidemment au secteur de la grande distribution et font partie du groupe Carrefour, géant du domaine à l'échelle mondiale. La fusion a...

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08 Mars 2011

Media Markt: identité, menaces et opportunités (2010)

Étude de cas de 17 pages - Management organisation

Media Markt est une chaîne de magasins bien spécialisée sur deux types de produits. Grâce à la quantitée de produits stockée en magasin, on peut parler d'un réseau de grande distribution. Media Markt s'est concentré sur les produits suivants : Audio / Vidéo, IT, Photo /...

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07 Mars 2011

Le "juste à temps" (JAT) dans les parcs industriels automobiles

Étude de cas de 24 pages - Management organisation

Taiichi Ohno (1912-1990) était un ingénieur japonais. Il fut le père fondateur du nouveau système de production de Toyota, à savoir le toyotisme, dont la base était entre autres le juste à temps. Dans les années 70, on va passer d'une économie de pénurie, due à la sortie de la guerre, à un...

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04 Mars 2011

L'influence du style de direction sur la cohésion chez Bouygues Telecom

Étude de cas de 1 pages - Management organisation

Un principe bien connu en sport dit : un groupe soudé est bien plus efficace que des joueurs oeuvrant chacun de leur côté. L'équipe de France de football lors de la Coupe du Monde 2006 nous a offert une frappante illustration de l'impact du leadership sur la cohésion de groupe. Comment...

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03 Mars 2011

Dossier Projet de Développement d'une Unité Commerciale dans un caveau

Étude de marché de 5 pages - Management organisation

Produits et services :? Le Caveau des Bonnets possède un large choix de produits dans plusieurs domaines : brasserie, vin, spiritueux, bière, eaux, jus de fruit et de services (location de frigos, de machines à bière, location de buvettes et livraison).? Mon unité a trois principaux...

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03 Mars 2011

Etude du système de contrôle de Belgian Post International

Étude de cas de 30 pages - Management organisation

Belgian Post International est la division internationale de La Poste/De Post. Cette entreprise est spécialisée dans la gestion du courrier administratif et quotidien, ainsi que du direct mail et des colis internationaux. La division emploie 300 personnes et gère 360 millions de pièces par an...

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03 Mars 2011

L'amélioration des modes de contrôle et d'audit au sein d'un groupe coté

Mémoire de 72 pages - Management organisation

Le procès actuel (juin 2010) de l'ancien trader de la Société Générale, Jérôme Kerviel, soulève à nouveau des questions concernant la fraude, l'efficacité des procédures de contrôle interne et le rôle de l'Audit Interne. Cet ex-employé du front-office, mis en examen, était en charge de la gestion...

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02 Mars 2011

Accompagner la mise en place du fonctionnement en mode projet dans l'entreprise

Mémoire de 52 pages - Management organisation

Aujourd'hui plus que jamais depuis l'ouverture des marchés, la forte concurrence qui règne sur la plupart d'entre eux pousse les entreprises à réagir en s'armant d'avantages concurrentiels. En effet, elles sont à la recherche de tous les moyens leur permettant d'améliorer leurs performances...