La vision du management dans sa globalité n'a eu de cesse d'évoluer ces dernières années. Cette évolution va de pair avec un changement de mode de vie des consommateurs et aussi de leur manière d'appréhender le monde du travail qui est radicalement différent de celui que l'on connaissait il y a vingt ans. Certes, ces changements restent malgré tout synonymes d'opportunités pour le monde du management, mais également de défis quotidiens à relever. Notre société est l'une des seules jusqu'à présent à pouvoir intégrer au sein d'une même entreprise des individus issus de multiples générations Y et Z pour les plus jeunes, et X pour ceux qui sont sur le point de partir à la retraite. Notons de plus que de plus en plus de marchés sont devenus internationaux, laissant place à une concurrence exacerbée dans tous les secteurs d'activités.
Extraits
[...] À la question, existe-t-il un mode de management propre aux PME, nous répondrons par conséquent que si un mode de management devait être choisi, ce serait le participatif. Il correspond peu ou prou aux attentes des collaborateurs et peut s'adapter dans presque tous les secteurs d'activités. Il se situe mi-chemin entre le délégatif et le persuasif et peut s'appliquer autant pour un collaborateur avec moins d'expérience que pour celui présent dans le groupe depuis 10 ans. Enfin, nous avons parlé de tout ce qui concernait les erreurs à ne pas commettre ou la gestion des conflits ainsi que les contrôles obligatoires. [...]
[...] Le management inclut tout ce qui est pratique et savoir-faire concernant l'organisation du travail en collectivité, il concerne également tout ce qui est relations humaines, car un bon manager ne peut pas diriger une équipe sans prendre en compte l'humain. Si cela était possible il y a 40 ans, ce n'est clairement plus le cas aujourd'hui. Dans cette optique, un manager doit veiller à ce que la stratégie d'entreprise soit opérationnelle et appliquée dans son ou ses équipes. Il doit également répartir la charge de travail, le planifier, assurer la communication entre les salariés et la hiérarchie, motiver les équipes, les aider ou encore gérer les conflits éventuels. B. [...]
[...] Il porte le nom de management directif. Ce type de management possède certes des avantages et des inconvénients, mais il a de moins en moins sa place dans le monde de l'entreprise aujourd'hui. Les jeunes générations qui intègrent le monde du travail aujourd'hui ne sont plus réceptives à un tel mode de management, ou de moins en moins. Encore une fois, tout dépend le secteur d'activités. Dans un management comme celui-ci, le manager décide et les employés exécutent. Il n'y a pas de centralisation sur l'humain, uniquement sur les tâches à accomplir et les résultats inhérents. [...]
[...] Les candidats ont des attentes et les recruteurs n'ont plus les pleins pouvoirs, loin de là. Former et recruter coûte cher, ils doivent par conséquent limiter au maximum la marge d'erreur afin de trouver au plus vite le bon candidat. Pour parvenir à créer un mode de management efficace et qui améliore également les rendements de l'entreprise, il s'agit de prendre bien sûr, en compte, cet environnement qui change et qui sera encore amené à changer dans les années à venir. [...]
[...] Pour les managers, une difficulté de plus est venue s'ajouter aux autres. En effet, les plus anciens collaborateurs n'ont pas tous vu l'intérêt de ces changements, surtout ceux, les plus proches de la retraite alors que les plus jeunes ont passé l'intégralité de leur existence ou presque avec. Le rôle du manager est de pouvoir intégrer tout le monde, et de prendre en compte les éventuelles difficultés liées aux nouvelles technologies et à leur utilisation. Ainsi, des formations sont parfois dispensées par les plus jeunes arrivants, des groupes de travail sont créés et plus de des travailleurs plus âgés admettent avoir passé un bon moment à se former aux technologies. [...]
