Etude d'une communication de crise : Vivendi Universal
Mémoire - 32 pages - Communication
Depuis les années soixante-dix , la communication institutionnelle pratiquée par les entreprises construit d'elles une image positive qui se rapproche des attentes du public. C'est un atout sur le plan commercial mais aussi un risque puisqu'en cas de crise l'entreprise a une identité forte qui la...
Comment améliorer la communication hors media d'Unilever et notamment les opérations en GMS?
Étude de marché - 40 pages - Communication
Hypermarchés, supermarchés, hard-discounters et grandes surfaces spécialisées ont réussi, en l'espace seulement de quarante ans, à créer en France un secteur à la puissance économique et financière très importante. Parmi les quinze premières sociétés françaises en termes de chiffres...
Blogs, communication et marques
Mémoire - 53 pages - Communication
2006 : le "blog" est entré dans le dictionnaire, et pas seulement… Echanger des informations sur Internet est maintenant à la disposition de tous. Les processus de communication ne reposent plus sur un mode hiérarchique ; on se trouve dans un environnement en réseau où chacun peut...
Schweppes, campagne de communication
Étude de cas - 4 pages - Communication
Lors de l'étude du produit Schweppes Agrum', la question qui se posait à nous fût : « Pourquoi le produit rencontre-t-il des difficultés et comment le relancer ? » A l'issue de cette étude, nous sommes arrivées à la conclusion, que Schweppes est une marque internationalement connue, reconnue par...
La communication des acteurs musicaux au sein des nouvelles technologies
Mémoire - 57 pages - Communication
Le réseau Internet a pris une dimension que l'on ne pouvait soupçonner encore il y a quelques années. Une véritable économie s'est développée depuis les start-up et la bulle des technologies. Cette période d'euphorie est maintenant du passé et les entreprises ayant survécu à ce grand...
La stratégie de communication de la SNCF - publié le 18/07/2007
Fiche - 4 pages - Communication
Étude sur la stratégie de communication de le SNCF. Elle cherche à valoriser l'image et les symboles attachés à sa marque et s'intéresse aux aspects subjectifs du comportement du consommateur. La forme du logo de la SNCF a un côté très stable qui décrit le respect fondamental de tout ce...
Communication en entreprise: audit d'AXA Assurances
Étude de cas - 15 pages - Communication
La communication interne contribue à la construction de l'image de l'entreprise au même titre que la communication externe. Elle dépend de l'image qu'en diffusent les hommes qui y vivent. L'objectif est de permettre une bonne circulation de l'information entre les membres du personnel, en vue...
La stratégie de communication d'Auchan
Étude de cas - 7 pages - Communication
600 supermarchés, 300 hypermarchés et pas moins de 160 000 salariés, voici un bref résumé du palmarès d'Auchan sur le plan national. Cette entreprise familiale fait partie du paysage économique français depuis plus de 40 ans. Cette longévité s'explique notamment par un sens de l'innovation et un...
Information Communication et Sciences sociales, "La Programmation de la Réception", Eric MACE
Mémoire - 12 pages - Communication
« Notre société est en évolution perpétuelle, elle se pose de nouvelles questions. […] Une des forces de Ça se discute est précisément de savoir s'emparer de grands thèmes intemporels dont on nous parle depuis la nuit des temps en trouvant l'angle qui permettra de les traiter au plus près de...
Analyse marketing et mise en place d'une stratégie de communication : le cas de Clarins
Étude de cas - 8 pages - Communication
Comme il a été dit plus haut, ce marché se vulgarise et a perdu son caractère novateur et « connotatif d'homosexualité ». La demande, regroupant les hommes (de tout âge) a en effet connu des bouleversements psychosociologiques importants, favorables à l'usage des cosmétiques pour hommes. A...
L'innovation dans le domaine des décodeurs numériques
Thèse - 48 pages - Communication
Thèse professionnelle sur les décodeurs numériques. Les aspects techniques et fonctionnels sont abordés, puis les aspects de marché, et des enjeux stratégiques. Les problématiques commerciales et économiques sont omniprésentes puisqu'elles guident l'évolution de la technologie.
La stratégie de communication de la SNCF
Étude de cas - 18 pages - Communication
D'après notre annonceur qui est la SNCF, nous devions continuer à développer les axes stratégiques de la communication actuelle et toucher une cible large par des moyens de communication de masse pour véhiculer l'image d'une SNCF leader du service public. L'objectif majeur de notre annonceur (la...
La communication de la maroquinerie de luxe dans la presse magazine féminine française
Étude de marché - 34 pages - Communication
Jusqu'à présent réservé à une élite, le luxe devient accessible depuis quelques années avec le développement des accessoires. Les acteurs du luxe adoptent la diversification pour accéder à de nouvelles cibles dans une perspective de croissance. De plus, la diversité des moyens de communication...
Quechua : Élaboration d'un Plan de Communication
Étude de cas - 34 pages - Communication
La marque Quechua, du groupe Décathlon, évolue dans un secteur florissant et très concurrencé : celui de l'Outdoor. Elle bénéficie de la puissance de feu de la chaîne Décathlon pour sa distribution. Elle souhaite cependant se désolidariser de cette enseigne qui l'handicape en terme...
Stratégie de communication: Nike
Étude de cas - 18 pages - Communication
Dans le cadre de notre projet en communication commerciale, nous devions réaliser une étude de la stratégie de communication d'une marque ou d'un produit. Nous avons choisi la marque Nike car elle connaît une renommée planétaire incontestable. Elle développe des gammes de vêtements, chaussures et...
La stratégie de communication des marques de luxe
Étude de marché - 40 pages - Communication
Mots-clés : entreprise et gestion, communication, étude de marché, communication luxe, marketing luxe, groupe communication luxe, luxe agence de communication Notre avis : Appliquée et détaillée, cette étude de marché analyse la stratégie de communication des marques de luxe. Elle inclut un...
Communication et innovation : Les vecteurs de communication alternatifs développés en France depuis les années 2000 peuvent-ils garantir à eux seuls le succès du lancement des produits ou services ayant changé le comportement des consommateurs ?
Mémoire - 100 pages - Communication
Dans le contexte économique actuel, lancer un nouveau produit sur le marché s'avère être une tâche des plus rudes. En effet, les innovations radicales se font de plus en plus discrètes de par le développement accru de la concurrence, la baisse des besoins des consommateurs et l'afflux des...
Mango, lancement d'une ligne de sous-vêtements: objectifs de communication et média planning
Étude de cas - 21 pages - Communication
Mango est une grande chaîne internationale. Ne vendant actuellement que des vêtements, elle prévoit de lancer une gamme de sous-vêtements. Pour cela, une campagne de communication sera nécessaire. Celle-ci sera dirigée vers la même cible que la communication actuelle, c'est-à-dire les jeunes...
La communication d'une marque : Caisse d'Epargne
Étude de cas - 13 pages - Communication
Dans le peloton de tête des grandes banques françaises, le Groupe Caisse d'Epargne exerce tous les métiers et services de la banque commerciale et de la banque d'investissement. Il couvre ainsi l'ensemble des clientèles : -particuliers, -professionnels, -entreprises, -institutions...
Communication de crise : Nike sur le banc de touche
Étude de cas - 11 pages - Communication
A partir de 1995, l'opinion publique des pays industrialisés a commencé à s'intéresser aux conditions de travail dans lesquels étaient fabriqués ses vêtements. Comme la plupart de ses concurrents, Nike n'a aucune usine propre mais délègue sa fabrication à une quarantaine d'usines réparties dans...
La communication d'Air France
Étude de cas - 13 pages - Communication
En 1933, Air Orient, Air Union, la Société Générale de Transport Aérien (ex Lignes Farman) et la CIDNA (ex Franco-Roumaine), créent une société commune : la Société Centrale pour l'Exploitation de Lignes Aériennes (S.C.E.L.A.). La nouvelle société est rebaptisée Air France, en août 1933,...
La stratégie de communication du groupe L'Oréal
Étude de cas - 32 pages - Communication
La publicité n'est pas une activité autonome : elle relève de la fonction marketing qui repose sur trois dimensions fondamentales dont l'objectif est de soutenir ou développer les ventes d'un produit. Chaque dimension comprend plusieurs techniques dont l'usage au regard des objectifs à atteindre...
Comment la sécurité routière est elle passée d'une campagne de communication informative, à une campagne préventive, dite "choc"?
Étude de cas - 22 pages - Communication
D'abord l'information, puis la prévention, la sécurité routière française confrontée aux comportements parfois absurdes, et bien souvent irresponsables des usagers de la route, emploie à présent les grands moyens. Fini l'époque des campagnes d'information inefficaces aux yeux des...
La communication en milieu industriel - Exemple de Parker
Étude de cas - 62 pages - Communication
Il a été particulièrement intéressant de découvrir que la communication industrielle est un secteur méconnu. Il n'existe que très peu d'ouvrages théoriques, et cette discipline est souvent discréditée. Considérée comme un sous-produit de la communication des biens de grande consommation, car...
La communication institutionnelle du groupe Air France
Fiche - 4 pages - Communication
Brève étude de la communication institutionnelle du groupe Air France comportant des images afin de mieux éclairer le sujet.
La communication de Reporters sans Frontières et sa réception dans les newsmagazines et sites web 2000-2005
Mémoire - 58 pages - Communication
Si la liberté de la presse est un droit fondamental et requis dans bon nombre de pays, notamment en Occident, elle est aussi encore aujourd'hui synonyme d'utopie et objet de militance dans d'autres contrées, tiraillées par la dictature ou victimes de guérillas incessantes. Depuis 1985, (date de...
La communication événementielle comme stratégie des annonceurs : le cas de Nestlé Aquarel sur le Tour de France
Mémoire - 52 pages - Communication
Dans le secteur du sport, la communication événementielle est une technique de communication qui vise à persuader les publics assistant à un événement sportif de l'existence d'un lien de partenariat entre cet événement et l'entreprise sponsor, afin de faire connaître l'entreprise, ses produits et...
Le marketing ethnique et sa communication : Mode ou Modèle ?
Étude de cas - 64 pages - Communication
La victoire de l'équipe de France de football en coupe du monde en 1998 a introduit l'idée d'une certaine unité dans un peuple qui affectionnait jusque là assez mal le mélange des couleurs et des styles… Le succès, au sein d'une équipe métissée mais soudée, a prouvé que l'unité et la...
En quoi un manque de stratégie de communication est préjudiciable pour une entreprise ?
Mémoire - 72 pages - Communication
Système désormais ouvert sur l'extérieur, l'entreprise ne se définit plus seulement par sa production, mais aussi par sa personnalité sociale, sa place dans la cité. Elle doit répondre aux attentes publiques. Consommateurs, prescripteurs, actionnaires, journalistes, pouvoirs publics, leaders...
Compte-rendu d'un entretien non directif
Étude de cas - 9 pages - Communication
Ce compte-rendu est le fruit d'un entretien réalisé avec un agent de la RATP dans le cadre de cours de communication. Celui-ci explique pas à pas la démarche qui a été suivie pour la réalisation de l'entretien. Il contient notamment une retranscription partielle de l'entretien.
