Etudes & Analyses

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330 résultats

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18 Avr 2011

Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs autour grâce aux réseaux sociaux ? (2011)

Mémoire de 55 pages - Marketing consommateur

Avec l'essor du web 2.0, qui a rendu l'Internet participatif, les internautes sont désormais capables s'exprimer, d'interagir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels...) et sur tout le monde, via de multiples plateformes sur Internet....

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08 Avr 2011

Le marché de l'optique et l'examen de vue (2010)

étude de marché de 10 pages - Marketing consommateur

Le marché de l'optique lunetterie devrait atteindre 5,3 milliards d'euros en France, ce qui le place au top 5 des marchés de biens d'équipement. Selon l'institut GFK, le marché de l'optique serait l'un des rares secteurs à résister à la crise : il enregistre en effet une croissance de chiffre...

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04 Avr 2011

Les stratégies des mercaticiens pour cibler les enfants

Mémoire de 14 pages - Marketing consommateur

De nos jours, nous pouvons remarquer que les parents achètent davantage pour leurs enfants, de plus les familles sont plus petites, et maintenant deux revenus sont disponibles par ménage. Ceci explique en partie pourquoi les parents consacrent une plus grande part du budget pour leur(s)...

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28 Mar 2011

Analyse des stratégies CRM de Nespresso et Leroy Merlin

étude de cas de 4 pages - Marketing consommateur

Bien loin du début du XXe siècle où l'offre était le centre du processus d'achat, le XXIe siècle signe l'avènement de l'expression « le client est roi » à cause de la saturation des marchés. Ce grand tournant a bien entendu eu un énorme impact sur le marketing et notamment sur les stratégies...

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24 Mar 2011

Le magazine ELLE et sa marque mondiale (2010)

étude de cas de 25 pages - Marketing consommateur

Depuis la première édition du 21 novembre 1945, le magazine ELLE n'a cessé d'évoluer sur un marché en perpétuel mouvement. En effet, au départ situé d'un contexte de montée du féminisme, le marché de la presse féminine connait beaucoup de transformations. ELLE appartient au groupe Lagardère...

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17 Mar 2011

La place des communautés virtuelles d'entreprises et les nouvelles relations qu'elles permettent d'établir avec leurs clients

Mémoire de 66 pages - Marketing consommateur

En tant qu'étudiante en 5ème année, en Master 2 en e-business à l'Institut International de Commerce et Distribution, j'ai effectué une année en alternance au sein de la société SNCF, à la direction de ligne TGV Nord.Engagée en tant que Community manager web 2.0 de la communauté TGV Paris-Lille...

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15 Mar 2011

Etude pour l'implantation et la création d'une maison d'enfants dans la région de Mouscron

Mémoire de 90 pages - Marketing consommateur

La demande concernant la « garde d'enfants » en milieu d'accueil s'accroît fortement depuis quelques années. La cause principale est le travail : les parents, qui commencent tôt et finissent tard leur travail et qui, dans certains cas, se situent loin du domicile, sont dans l'impossibilité de...

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03 Mar 2011

The body shop (2008)

étude de cas de 15 pages - Marketing consommateur

The Body Shop existe depuis plus de 30 ans et a su s'implanter puis évoluer sur le marché international des produits cosmétiques et des soins de la peau. Elle est même l'une des premières entreprises à se lancer sur ce marché. Jusqu'à aujourd'hui, elle n'a effectué aucune communication...

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03 Mar 2011

L'image sociale de la marque est-elle ostensiblement nécessaire ou accessoirement utile ?

étude de cas de 3 pages - Marketing consommateur

Dans un contexte économique tendu et bouleversé par la crise financière et les problèmes liés au bien-être des salariés, l'image sociale de la marque est une notion importante qui préoccupe toutes les parties prenantes (entreprise, consommateurs, salariés...). En effet, les consommateurs...

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01 Mar 2011

Implantation d'un établissement Soup & Juice en Belgique

Mémoire de 20 pages - Marketing consommateur

L'implantation d'un établissement Soup & Juice pourrait-elle répondre à la nouvelle tendance de s'alimenter de manière plus saine ? Cela fait maintenant quelques années que nous constatons une évolution dans la manière de s'alimenter. Les villes estudiantines regorgent de petites...

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27 Fév 2011

L'agroalimentaire et les enfants

Mémoire de 79 pages - Marketing consommateur

La nouvelle place économique et familiale occupée par les enfants aujourd'hui nous pousse à étudier cette population et ses nouvelles habitudes et tendances en matière de consommation. Ce mémoire nous amène ainsi, à voir comment les spécialistes de l'agroalimentaire en ciblant les enfants peuvent...

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23 Fév 2011

Quelle a été l'influence de la crise sur les comportements d'achat des clients de la Fnac Eveil & Jeux ?

étude de marché de 27 pages - Marketing consommateur

La crise économique a d'abord touché l'économie américaine en 2007, avec la crise immobilière des « subprimes », avant d'atteindre l'Europe en 2008. La France quant à elle n'est entrée en récession qu'en 2009. Cette crise a eu de très nombreuses répercussions parmi les différents secteurs...

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21 Fév 2011

Les innovations, enjeux et répercussions dans le marketing du vin : le marché des seniors

étude de marché de 12 pages - Marketing consommateur

Le marché du vin existe depuis des siècles, mais a beaucoup évolué durant ces dernières décennies. Cela est dû tant à une évolution des modes de consommation qu'à une internationalisation de la production et de la vente. Devant de tels changements, les producteurs de vin sont amenés à penser...

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21 Fév 2011

Etude de cas en marketing expérientiel, communautaire et développement durable

Mémoire de 70 pages - Marketing consommateur

Le travail réalisé ici consiste à mettre en avant des entreprises qui mettent en place des outils de type « Néo-marketing » dans un contexte postmoderne. Les trois entreprises que nous avons choisies de vous présenter sont : Amazon, Mac Donald et BMW. Il convient ainsi de se poser une...

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21 Fév 2011

La cible des seniors: un marché attractif qui effraie encore les entreprises. Quels freins, quelles stratégies, quelles solutions ?

Mémoire de 11 pages - Marketing consommateur

La cible des seniors est incontournable et représente un potentiel gigantesque. Ils représentent un pourcentage croissant de la population et détiennent un fort pouvoir d'achat dont ils veulent enfin profiter. Il est par conséquent indispensable de leur proposer une offre adaptée et de considérer...

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21 Fév 2011

Etude de marché sur les cosmétiques pour hommes

étude de marché de 25 pages - Marketing consommateur

Tout d'abord, il convient de mettre en perspective les différents mouvements sociaux et sociétaux qui influencent le comportement de l'homme et impacte par un lien de cause à effet sa consommation en matière de produits axés « hygiène-santé » ou « cosmétique-beauté ». Cela commence dès les Mai...

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15 Fév 2011

Analyse du marché de la glace artisanale au Maroc

étude de marché de 43 pages - Marketing consommateur

Il ressort d'après l'étude quantitative que les glaces artisanales sont très apprécié par le consommateur. Il est important aussi à signaler que ceci est un élément très important à exploiter lors des années à venir. Il est clair maintenant que la plupart des enseignes produisent de la glace...

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11 Fév 2011

SONCAS marketing achat d'un smartphone

étude de cas de 6 pages - Marketing consommateur

Benjamin 28 ans, père de famille et chef de produit pour une boite très connue en France, Moët Hennessy. En effet, Benjamin travaille intensément et régulièrement afin de faire vivre convenablement sa famille. Ainsi Benjamin doit sacrifier la plupart de son temps à satisfaire les besoins de son...

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01 Fév 2011

Analyse du comportement des Early adopters

étude de marché de 14 pages - Marketing consommateur

Tout produit possède un cycle de vie caractérisé par quatre phases : son lancement, sa croissance, sa maturité, et son déclin. On va ici s'intéresser à la première étape, le lancement du produit, correspondant à la période où le nouveau produit va peu à peu être introduit sur le marché. Le...

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27 Jan 2011

Les facteurs influençant l'achat d'un produit capillaire ethnique par les femmes afro-antillaises en France

Mémoire de 208 pages - Marketing consommateur

« Les hamburgers halal de Quick passent mal », titrait Le Monde le 17 février 2010, dans un article détaillant la polémique sur le passage au « tout-halal » de huit des restaurants Quick. Cette phrase résume particulièrement bien la situation du marketing ethnique en France. En effet, le...

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21 Jan 2011

Analyse de cas CRM (Gestion de la relation client) : le cas Harrah's

étude de cas de 6 pages - Marketing consommateur

Harrah's Entertainment est un groupe d'hôtels-casinos américain détenant plus de 25 établissements autour du monde ; plusieurs des hôtels-casinos les plus connus en font partie, notamment le Caesar Palace et le Flamingo à Las Vegas. Une des principales caractéristiques, qui différencie ce groupe...

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18 Jan 2011

Etude de marché : Garnier et son site Internet

étude de cas de 15 pages - Marketing consommateur

OBJECTIFS DE L'ETUDEPar le moyen d'une étude quantitative et plus précisément via un questionnaire nous avons souhaité répondre à la problématique suivante : Est-ce que les clients sont satisfaits du site Web de Garnier et de son degré d'orientation relationnelle ?Nous avons donc cherché à...

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18 Jan 2011

La fidélisation et la mesure de la satisfaction des clients B to B

Mémoire de 60 pages - Marketing consommateur

Dés le début des années 1970, des marketeurs suggéraient déjà que les marques pouvaient être perçues comme interchangeables par le consommateur, contrairement aux espoirs du marketing. Aujourd'hui alors que de nombreux travaux sont venus compléter l'oeuvre de ces précurseurs ; nous ne pouvons que...

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17 Jan 2011

Les pet-foods et les produits d'origine halieutique

étude de marché de 11 pages - Marketing consommateur

Dans le monde, quatre entreprises contrôlent 80% du marché mondial des pet-foods. En 2007, cela représentait 45.12 milliards de $ seulement pour les chiens et chats. Aux États-Unis, les ventes pour chiens et chats ont dépassé 14.3 milliards de $ en 2005. Le nombre de propriétaires de chiens y est...

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17 Jan 2011

Présentation et étude de cas du 'street marketing' ou 'marketing de rue'

étude de cas de 9 pages - Marketing consommateur

Aujourd'hui, les messages publicitaires sont tellement nombreux sur les canaux de communication qu'ils perdent en efficacité et se noient dans la masse. Malgré ce contexte, les entreprises cherchent à faire la différence pour capter des nouveaux clients, voire les fidéliser. Face à ce constat, un...

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14 Jan 2011

Analyse de la marque : le coq sportif

étude de cas de 6 pages - Marketing consommateur

Cette marque a été créée en 1882 par l'impulsion d'Emile Camuset à Romilly sur Seine en développant une petite entreprise de bonneterie: « industrie, marchandise et commerce de vêtements en tissu à mailles »… En 1920, la marque se lance dans la confection de produits de sports prenant en...

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10 Jan 2011

La mise en place d'une stratégie CRM dans un PME

Mémoire de 40 pages - Marketing consommateur

Etudiant en DEES Marketing, j'ai pu accomplir mon apprentissage en tant qu'assistant marketing et commercial au sein du service commercial de la société Detam. J'ai donc bénéficié d'une expérience professionnelle concrète dans le secteur du marketing inter-entreprise.Ce mémoire traite de mon...

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06 Jan 2011

Quels sont les enjeux et les perspectives d'avenir de l'identité olfactive pour l'entreprise et la marque ?

Mémoire de 42 pages - Marketing consommateur

L'acte d'achat et de consommation ne semble plus être aujourd'hui présenté comme un acte purement rationnel. Le rôle de la couleur, de la musique, du goût ou du toucher dans une stratégie marketing est bien évident. Qu'en est-il de l'impact des odeurs sur le comportement du consommateur ?...

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04 Jan 2011

Comment conforter la position de leader de Nespresso sur le marché face aux difficultés rencontrées ?

étude de cas de 9 pages - Marketing consommateur

Nespresso, filiale de Nestlé, est une entreprise productrice de café haut de gamme. Elle a notamment créé le système de capsules qui fait la force de la marque et qui lui a permis d'acquérir une notoriété internationale et une image de marque extrêmement forte. Le secteur du café est un...

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14 Déc 2010

Présentation de la crème de beauté « Venus » de l'entreprise Zineb Cosmétique au Maroc

étude de marché de 6 pages - Marketing consommateur

Le produit que nous vous présentons aujourd'hui se nomme VENUS. Crème de beauté emblématique de l'entreprise Zineb Cosmétique, Venus est un produit révolutionnaire dans le milieu de l'esthétique et de la beauté féminine. Mesdames, préparez vous à ressentir une douceur merveilleuse et une peau...