Etudes & Analyses

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1742 résultats

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27 déc. 2007

Comment la relation client-entreprise qui existe dans le privé peut-elle s'appliquer dans le secteur public pour une meilleure relation gestion-usager ?

Mémoire de 32 pages - Management organisation

« Comment la relation client-entreprise qui existe dans le privé peut-elle s'appliquer dans le secteur public pour une meilleure relation gestion-usager » Tout an long de ce devoir, nous allons essayer d'y répondre. Dans une première étape, nous nous consacrons à la loi organique relative aux...

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27 déc. 2007

L'étude du comportement des agences de location de voitures: attentes et satisfaction

Mémoire de 52 pages - Management organisation

L'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Tanger, à l'instar des autres écoles supérieures, impose à ses étudiants, à la fin de chaque année - à partir de la 2ème année-, la réalisation d'un stage, afin qu'ils puissent appliquer les notions théoriques apprises sur le terrain et...

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26 déc. 2007

Spas et saunas en Espagne

Étude de marché de 11 pages - Management organisation

L'Espagne est marquée depuis 25 ans par un dynamisme plus important que celui des autres pays de l'Union Européenne. Ce dynamisme ne s'est pas démenti au cours de ces dernières années. Une structure de coûts dans laquelle les consommations de matières premières absorbent 43% du total, suivies des...

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25 déc. 2007

L'entreprise Ecozept dans le marché des produits biologiques et régionaux

Étude de cas de 9 pages - Management organisation

L'entreprise ECOZEPT à Montpellier est spécialisée dans le conseil en Marketing des produits biologiques et régionaux. C'est une petite entreprise franco-allemande dont le siège se situe à Freising près de Munich en Allemagne et qui compte environ 12 salariés dont 2 en France. Ainsi, je...

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21 déc. 2007

La réalisation d'objectifs collectifs via la mise en commun des connaissances va-t-elle à l'encontre des intérêts individuels ?

Mémoire de 47 pages - Management organisation

Né dans les années 80, le Knowledge Management est devenu, grâce à l'avènement des nouvelles technologies de l'information et de la communication, LA science du partage de l'information. Mais, déçu par les limites du tout-informatique, chercheurs et praticiens ont changé de cap. Ils trouvent...

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20 déc. 2007

Le Journal "Le Monde"

Étude de cas de 57 pages - Management organisation

Le fondateur du Monde, Hubert Beuve-Méry, ainsi que des rédacteurs du quotidien, se sont souvent plus à utiliser des expressions comme institution, coopérative, ou même phalanstère, pour qualifier la communauté du journal. Et, lorsque l'on connaît la faible inclination d'Hubert Beuve-Méry, pour...

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18 déc. 2007

Les réseaux de santé : infrastructures de développement et de diffusion des bonnes pratiques

Mémoire de 154 pages - Management organisation

Depuis peu à l'échelle de notre histoire, le monde sanitaire évolue en se restructurant, améliorant la coordination entre les divers acteurs qui le constituent, afin de rationaliser l'offre de soins et démocratiser les soins de qualité. Que ce soit sous l'impulsion de volontés individuelles ou...

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12 déc. 2007

Le Management japonais- les cercles de qualité

Étude de cas de 17 pages - Management organisation

Les organisations, qu'elles soient industrielles ou tertiaires, sont confrontées à des problèmes communs. La complexité augmente, la compétition se développe, les turbulences socio-économiques et l'internationalisation créent un nouveau climat où les dirigeants recherchent, de façon permanente,...

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12 déc. 2007

Apports et limites des nouvelles technologies de l'information et de la communication à la gestion des compétences

Mémoire de 78 pages - Management organisation

Les nouvelles technologies ont été l'accélérateur des changements qu'a connu la fonction Ressources Humaines car elles ont permis de répondre aux besoins de partage des tâches et de recentrage sur son cœur métier. Dans ce cadre, il convient de s'interroger sur l'impact qu'on pu avoir ces...

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12 déc. 2007

Les grands groupes et l'innovation: le corporate venture est-il une solution?

Étude de cas de 12 pages - Management organisation

Les grands groupes industriels ont pendant longtemps considéré que la seule façon de produire une innovation était de la fabriquer eux-mêmes. Il n'y a pas si longtemps, ils n'envisageaient pas de développer de nouveaux produits ou de nouvelles technologies autrement qu'avec leurs entités de R&D,...

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12 déc. 2007

Gestion de la clientèle et des usagers: FNAC

Étude de cas de 8 pages - Management organisation

Leader de la distribution spécialisée en Europe et acteur majeur du luxe, le groupe PPR (Pinault-Printemps-Redoute) entre dans le capital de la Fnac en 1994, dont il devient l'unique actionnaire en juillet 1996. L'activité du groupe PPR, recentrée sur le client particulier, s'organise autour de...

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12 déc. 2007

Quel rôle pour le management dans la mise en place du télétravail dans les petites structures ?

Mémoire de 127 pages - Management organisation

Mémoire sur le rôle du management dans la mise en place du télétravail dans les petites structures. Quelles sont les principaux avantages et challenges du travail à distance pour les employés et l'entreprise ? Quel est le rôle du management ? Quelles sont les différences entre le management du...

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07 déc. 2007

Recherches récurrentes d'évènements: outils techniques pour une optimisation du travail

Mémoire de 85 pages - Management organisation

Le temps consacré actuellement par les pigistes de la société Relaxnews afin de mettre à jour la base de données des évènements culturels et de loisirs m'a amené à étudier les solutions qui pourraient être employées afin de leur faciliter le travail. De plus, il est également à souligner que les...

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06 déc. 2007

Animation, gestion, évaluation d'une séquence pédagogique

Mémoire de 10 pages - Management organisation

L'objectif de ce mémoire est de formaliser la prise en charge d'un atelier pédagogique sur l'outil « jeu de rôle » lors des ED de l'UE FAD 106 ainsi que la participation dans l'élaboration et la co-animation de l'atelier sur l'outil « démonstration ». Les descriptifs détaillés de ces outils...

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04 déc. 2007

Dossier d'organisation de la Caisse d'Epargne

Étude de cas de 17 pages - Management organisation

La transformation du groupe et le choix stratégique de se positionner en groupe bancaire universel, multimétier et multienseigne, en font une "jeune entreprise historique", avec un potentiel de développement important, issu en particulier des nombreuses synergies entre ses métiers (...)

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03 déc. 2007

Cas pharma & Cie

Étude de cas de 25 pages - Management organisation

À l'heure où l'environnement des entreprises est de plus en plus turbulent, nombreux sont les secteurs qui connaissent de profondes mutations. Le secteur pharmaceutique ne déroge pas à la règle. En effet, le marché pharmaceutique mondial va dépasser 665 milliards de dollars de ventes en 2007...

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03 déc. 2007

L'impact social et économique des multinationales appelées maquiladoras dans l'industrie automobile au Mexique

Mémoire de 29 pages - Management organisation

La mondialisation constitue une étape nouvelle, inachevée, dans l'évolution du système capitaliste. Elle est caractérisée par la formation de groupes financiers et industriels gigantesques qui concentrent sous leur contrôle les activités économiques. Les groupes financiers appelés «...

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03 déc. 2007

AXA France Services et HP Services France

Étude de cas de 9 pages - Management organisation

Nous avons choisi d'étudier AXA France Services et HP Services France. Toutes deux sont des entités chargées de la fourniture de services informatiques au sein de grands groupes mondiaux. Cela les rend très semblables et comparables, y compris en termes de management. Néanmoins, ces fonctions...

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03 déc. 2007

Analyse des organes et mode de gouvernance d'entreprise d'un groupe coté au CAC 40: Schneider Electric

Étude de cas de 17 pages - Management organisation

Schneider Electric est un groupe international spécialisé dans la conception, la production et la vente de produits, solutions et services dans les métiers de la distribution électrique et des automatismes & contrôle. Sécuriser les installations, contrôler les équipements, protéger les...

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30 Nov. 2007

La gestion de l'entreprise hôtelière et l'apport du programme de mise à niveau en Tunisie

Mémoire de 70 pages - Management organisation

Depuis les années quatre vingt, le tourisme international a connu un développement considérable et ne cesse d'enregistrer des performances remarquables. En effet, La croissance du tourisme à travers le monde continue à être l'un des principaux phénomènes socio-économiques de notre époque...

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28 Nov. 2007

The case of the floundering expatriate

Étude de cas de 6 pages - Management organisation

Cas de management, présenté en annexe. Analyse: Le projet initial de la direction de la firme américaine, Argos Diesel, était de créer une véritable cohésion au sein de sa branche européenne. En effet, le principal objectif était d'améliorer la communication entre tous les fournisseurs...

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28 Nov. 2007

Le taylorisme aux sein des entreprises marocaines

Étude de cas de 14 pages - Management organisation

Présentation dévoilant l'application du taylorisme à la réalité des entreprises marocaines, basé sur des des études pratiques et des ouvrages en management.

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27 Nov. 2007

Contrat de maintenance et d'entretien (modèle)

Contrat type de 2 pages - Management organisation

Le présent contrat a pour objet la maintenance et l'entretien du parc machines de notre site de production d'XXX, ainsi que la mise en service de nouveaux moyens de production. La fréquence des interventions est fixée à 1 journée par mois. Cette fréquence d'intervention ne prend pas en compte les...

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27 Nov. 2007

Plan de sécurisation (modèle)

Guide pratique de 3 pages - Management organisation

Ce plan de sécurisation s'applique à l'intégralité des produits par la société XXX. L'objet du présent plan est de décrire les dispositions d'urgence, préventives et correctives prises par la société XXX en collaboration avec la société XXX pour sécuriser au maximum la continuité de l'activité....

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27 Nov. 2007

Dans quelle mesure les TIC peuvent-elles représenter une opportunité d'amélioration de la qualité de services et de la productivité d'un centre de services partagés ?

Étude de cas de 56 pages - Management organisation

Dans quelle mesure les TIC peuvent-elles représenter une opportunité d'amélioration de la qualité de services et de la productivité d'un centre de services partagés ? L'exemple du service Administration Paye Région Parisienne de Renault. La crise du secteur automobile en Europe et la volonté...

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21 Nov. 2007

Le Toyotisme: nouveau paradigme ou modèle Taylorien-Fordien exacerbé?

Étude de cas de 27 pages - Management organisation

Après avoir défini les trois modèles de production, nous verrons que le Taylorisme est un modèle fordien exacerbé, mais est ce que le Toyotisme est un modèle fordien/taylorien exacerbé ? Si vraiment cette méthode de travail repose sur un ancien modèle, il doit certainement posséder des...

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12 Nov. 2007

Gestion de projet et étude de groupe

Guide pratique de 8 pages - Management organisation

Un projet, quelle que soit sa nature, nécessite la présence et la participation d'hommes et de femmes, travaillant ensemble, dans un but précis et commun. Ce groupement de salariés, d'étudiants ou bien de membres d'associations, constitue ce que l'on qualifiera d'équipe projet. Le rôle du chef...

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12 Nov. 2007

Rapport de projet de création d'entreprise: MacroWeb SARL, société de développement informatique

Étude de cas de 45 pages - Management organisation

Toutefois, comment faire le tri entre plusieurs possibilités et entre plusieurs choix qui peuvent présenter les mêmes attraits. Un autre facteur rentre en considération à savoir les contraintes d'ordre organisationnel, matériel, législatif à gérer dans un environnement turbulent caractérisé...

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12 Nov. 2007

Management stratégique au sein de la société Bic

Étude de cas de 28 pages - Management organisation

Bic fabrique et commercialise des articles de papeterie, des briquets et des rasoirs. L'entreprise se diversifie également dans les articles de sport de glisse aquatique (filiale BIC Sport) et dans les objets promotionnels marqués (filiale BIC Graphic). C'est un groupe multinational implanté sur...

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12 Nov. 2007

Projet Entreprendre 2007: Le marché marchand des services à la personne

Étude de marché de 76 pages - Management organisation

Le secteur des services à la personne suscite des attentes fortes depuis une vingtaine d'années (création ou régularisation d'emplois, amélioration des conditions de vie des ménages et des personnes dépendantes, croissance économique et politique sociale de redistribution). Il constitue l'un des...