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La notion de qualité est très complexe, en général, on associe la « qualité » d'un produit, d'un service ou d'un bien à sa capacité à répondre aux besoins implicites ou explicites des clients et de leur apporter satisfaction. Autrement, on dit qu'un produit est de bonne « qualité » si le client...
L'enseigne Go Sport fut créée en 1978 par Mr Daniel Cathiard, PDG de Genty-Cathiard; rapidement l'enseigne atteint les 50 unités en France en 1986. En 2000 la société Courir, créée en 1981 et qui est spécialisée dans les vêtements et chaussures de sport streetwear, fusionne avec Go Sport pour...
En 1998, le problème du CEA est devenu public et la situation en elle-même est une offense : c'est un problème rien que d'en parler et de le nommer. C'est ce qu'on appelle "naming". Par ailleurs, la situation est transformée en grief : quelque soit le problème, aussi mineur soit-il, on désigne le...
Un historique pour l'équipe SGI-Solutions : 3 infogérants choisis pour le périmètre P1 (IBM, CAP Gemini, LinkByNet). Une organisation de l'équipe en Chefs de Projets (pilote des projets depuis la demande jusqu'à la mise en production, via le DDC) et en architectes (support aux chefs de projet...
Force est de constater qu'aujourd'hui la réussite d'une entreprise ne dépend plus uniquement de son savoir-faire, de la qualité de ses produits, de ses hommes ou de l'excellence de sa gestion. L'image est désormais un facteur essentiel de sa réussite. La publicité n'est pas la seule voie...
Fly est l'un des leaders de la distribution de meubles. Fly a eu un chiffre d'affaires de 595 millions d'euros lors de l'année 2011. Un chiffre en régression lors des 3 dernières années. Son siège social se situe à Mulhouse. Le directeur de l'enseigne est Marc Daeffler. Fly possède 149 magasins...
[...]La firme a pris conscience de la nécessité d'un progiciel de gestion intégré pour la manipulation des informations toujours plus importantes (suite à une fusion importante avec un autre cabinet de grande taille).Il y a deux ans, le développement d'un système de gestion adapté aux besoins de...
Novartis SA, née de la fusion de Ciba-Geigy et Sandoz, est la plus grande entreprise suisse active dans le domaine pharmaceutique. En décembre 2011, cette entreprise employait 123'686 employés à travers 140 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de 58.6 Mia. USD. Son siège social se trouve à...
Que ce soit dans le cadre d'une évolution interne ou d'une arrivée dans l'entreprise, toute nouvelle nomination entraîne une période difficile : tensions, jalousies, résistance au changement, manque de motivation... Autant d'éléments que le manager doit gérer au mieux pour assurer une cohésion...
J'ai découvert plusieurs points sur la fonction d'encadrement : Tout d'abord le fait que c'est un travail à temps plein. Dans une entreprise il y a forcément des managers, ce sont eux qui doivent faire appliquer les règles, les lois et appliquer les décisions de l'entreprise pour son bon...
[...]La superficie de Shopi Vedène est de 880m² dont 800m² de surface de vente à prédominance alimentaire. Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20H et le dimanche de 8h30 à 12h30. Un parking de 90 places est également disponible pour les clients.Le fait que le directeur respecte les...
[...]Chaque année, l'entreprise attire de plus en plus de clients. Mais leurs comportements évoluent : ils consomment différemment. Au Fournil de Kemper, les ventes de pâtisseries chutent alors que l'on constate une nette augmentation des ventes de produits salés (+6% entre 2008 et 2009, seule...
[...]Le magasin Gamm vert de Villeneuve sur Lot se décompose en 6 univers : Végétal, Jardin, Animalerie, Bricolage, Vêtements, Produits Régionaux. Pour chaque univers, un responsable de rayon ayant sous sa responsabilité un certain nombre d'employés, chargés de la gestion et du...
[...]- Dans son contexte géographique :Kiabi est située à Olivet dans la zone d?activité expo sud en bordure de la nationale 20. Le magasin est accessible par le réseau TAO, la ligne du tram A direction-Orléans la Source (arrêt : Zénith parc des expositions) ou par voiture où un grand parking est...
[...]OpportunitésLe taux de croissance démographique de la région Ile-de-France est un des plus forts en France avec +0,7%.La France est majoritairement constitué d'hommes et de femmes âgés en moyenne d'environ 45 ans, et dont les 20 à 39 ans constituent la majorité de la population en...
L'objectif des Grands Moulins de Paris est d'élaborer et commercialiser des produits de haute qualité en assurant la sécurité et la « convénience » (la praticité, la facilité d'utilisation) pour les consommateurs et les transformateurs grâce à une démarche permanente de traçabilité des matières...
C'est en mars 1970 que Jean Girard s'installe à Bourré, au sud de Blois, en reprenant une boucherie en déserrance. M. Girard, fils de boucher, attend alors de reprendre la succession de la boucherie familiale située à Auques. Durant la période qui s'étend de 1970 à 1973, Jean Girard effectue...
Le groupe Siemens a été créé en 1847 ce qui fait de lui un groupe riche d'une expérience de plus de 100 ans. Son fondateur est Werner von Siemens, il commence par révolutionner la télégraphie à Berlin. Au fil des années, il développe sa petite entreprise avec ses frères. Cet homme a donc toutes...
Apple est une entreprise américaine créée par Steve Jobs et Steve Wozniak en 1976, en même temps que le premier micro ordinateur. Aujourd'hui, c'est une entreprise reconnue et puissante au niveau international. Il est donc normal qu'Apple ne se limite pas à un seul secteur d'activité mais à...
Contexte :Fondée en 1984 aux Etats-Unis par un étudiant brillant en informatique, l'entreprise « DELL » porte le nom de son créateur qui va parvenir en peu de temps à devenir un concurrent sérieux sur le marché de l'assemblage d'ordinateurs PC. A l'époque, l'entreprise est crée avec un capital de...
Contexte :Tenerife, une des îles de l'archipel espagnol des Canaries, connaît actuellement un véritable essor touristique dû, notamment, aux nouveaux vols low-cost qui desservent les deux aéroports de l'île. Aussi y voit-on se multiplier les initiatives d'animations et de services à proposer aux...
JARDILAND, créé en 1973, est aujourd'hui le leader français des GSS de jardinage.Le groupe possède 215 points de vente, dont 130 Jardiland et 95 Vive le Jardin, et a généré un chiffre d'affaires en 2009 de 787 millions d'euros.La marque bénéficie aussi d'une forte notoriété. En effet Jardiland...
La nature de ce métier est commerciale. Ce métier a une grande importance puisque la banque de détail est aujourd'hui en France un marché porteur, peu risqué et qui bénéficie d'un environnement économique favorable.Les lignes d'activité éventuelles sont le financement des besoins des clients, la...
Réputée pour son industrie et ses paysages de séries américaines, la ville de Seattle accueille également une entreprise mondialement connue : « Amazon ». Celle-ci, âgée de 18 ans, a été créée par Jeffrey P.BEZOS, ancien analyste financier de Wall Street.Focalisé au démarrage sur la vente en...
La Poste est une entreprise publique créée en 1944 sous l'air Louis XVI qui souhaitait faire acheminer plus rapidement les messages entre les royaumes. D'abord réservé à une classe privilégiée, le service postal s'est démocratisé grâce au développement des moyens de transport pour permettre à...
L'enseignement et la discipline de la stratégie sont assez récents. Durant de longues années elle a été assimilée à l'économie d'entreprise, au management et au marketing mais elle est désormais reconnue comme une discipline à part entière. La stratégie d'entreprise a permis d'offrir une vision...
De nos jours, la mondialisation et le pouvoir d'achat des ménages sont devenus des facteurs déterminants dans l'économie d'un pays entraînant des changements structurels, organisationnels et stratégiques dans les entreprises.Les firmes les plus touchées par ces facteurs sont celles de la grande...
La création de l'OL remonte à l'année 1950 en prenant la succession du LOU (Lyon Olympique Universitaire). C'est le seul club français à détenir un titre de champion dans toutes les catégories. Jean Michel Aulas devient président en 1987 et transforme le club en véritable entreprise. Les clubs...
Le secteur des télécommunications a connu ces derniers mois, en France comme dans les autres pays développés, des mutations considérables sur le plan industriel, technologique et commercial, qui ont tout à la fois déplacé et renforcé les enjeux de l'ouverture du marché. Cegetel a conjugué dans...
Le développement durable a pour objectif de sensibiliser tous les individus aux problématiques environnementales en inculquant de nouvelles valeurs. Cependant le concept prend toute son importance dans le monde professionnel. En effet, il représente une des plus grandes parties des émissions de...
