Etudes & Analyses

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Étude de cas en Management organisation 271 à 300

1064 résultats

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11 Nov. 2010

Stratégie interne et externe de la grande distribution, analyse du groupe Auchan et de 18 autres enseignes

Étude de cas de 40 pages - Management organisation

En l'espace de quarante cinq ans, Auchan est devenu l'un des principaux groupes de distribution dans le monde. Depuis le premier magasin ouvert à Roubaix en 1961, l'enseigne ne cesse de se développer. Fondé par monsieur Gérard Mulliez dans le quartier des Hauts Champs (qui donna son nom à...

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10 Nov. 2010

Communication de crise : le cas Conforama

Étude de cas de 5 pages - Management organisation

En 2005, Conforama a commercialisé des fauteuils provoquant des allergies. Ainsi, pour que l'entreprise soit prête à répondre à ce genre de crise, nous allons mettre en place dans ce dossier un scénario d'anticipation de crise. Nous effectuerons ainsi le meilleur plan possible, et ce avant,...

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09 Nov. 2010

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Auchan

Étude de cas de 23 pages - Management organisation

Mon unité commerciale fait partie du Groupe Auchan crée en 1961 par Gérard Mulliez en implantant son premier magasin à Roubaix dans le quartier des "Hauts Champs". Ce groupe intègre :- Immochan : filiale immobilière.- Banque Accord : filiale bancaire.- Auchan Drive : service gratuit permettant de...

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08 Nov. 2010

Stratégie de la société Trophy radiologie

Étude de cas de 5 pages - Management organisation

La société Trophy radiologie est spécialisée depuis 1946 dans la fabrication et la distribution de matériels de radiologie médicale et dentaire. M. Michel Vannoye a repris la société courant 1980. Cette dernière a depuis connu un développement rapide et continu. Elle opère sur 2 DAS : les...

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08 Nov. 2010

Etude de l'entreprise Celtel Madagascar

Étude de cas de 30 pages - Management organisation

Celtel exploite des réseaux de téléphonie mobile dans 15 pays à travers toute l'Afrique. Partout où elle opère, la fiabilité de sa technologie aide les entreprises et les communautés à prospérer. CELTEL prône l'honnêteté et la transparence dans la vie professionnelle. Ceci l'aide à attirer les...

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02 Nov. 2010

Projet de Développement de l'Unité Commerciale (PDUC) : Brioche Dorée

Étude de cas de 9 pages - Management organisation

La clientèle est essentiellement composée d'habitants de la ville et de particuliers exerçant une activité sur la zone primaire : 70% des clients sont des femmes et 54% de notre clientèle dans sa globalité sont fidèles.En vente en salle, les clients effectuent des achats plus réfléchis : tout au...

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02 Nov. 2010

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Crédit Agricole

Étude de cas de 6 pages - Management organisation

Le Crédit Agricole existe depuis 1894. A l'origine, il s'agit d'une banque exclusivement orientée vers l'agriculture. Cependant, dans les années 1960, celle-ci s'est diversifiée dans différents domaines comme l'agroalimentaire, l'artisanat,... et dans d'autres secteurs à fort potentiel.Le Crédit...

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26 Oct. 2010

Le "total quality management" (TQM) et son application dans l'usine Thomson de Casablanca

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

Le TQM est une philosophie, une pratique managériale dont le but est de satisfaire les consommateurs par l'implication des employés, une gouvernance cohérente et une volonté d'amélioration perpétuelle. Native du Japon dans les années 1950, la notion de TQM est d'abord passée par une...

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19 Oct. 2010

Simulation de vente

Étude de cas de 4 pages - Management organisation

Je suis vendeuse dans un magasin nommé "MINELLI" qui vend différents types de chaussures pour hommes et femmes.MINELLI est un magasin qui attire le plus généralement une clientèle qui va de 20 ans à 60 ans. C'est un magasin qui, par sa gamme de produit, se situe à dans la branche moyenne du haut...

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19 Oct. 2010

Google : un business model publicitaire

Étude de cas de 22 pages - Management organisation

Faciliter l'utilisation du Web aux internautes.L'interface est simple et claire. Les pages sont chargées instantanément.Google doit être la seule société au monde dont l'objectif avoué est de faire en sorte que ses visiteurs quittent son site aussi vite que possible.Seules certaines recherches...

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19 Oct. 2010

Le contrôle interne en entreprise : VINCI, EDF et VEOLIA

Étude de cas de 4 pages - Management organisation

Analyse du Rapport 2007 du Président sur les travaux du Conseil et les procédures de contrôle interne.Ce rapport est présent dans le document de référence du Groupe VINCI. Nous allons analyser les points de ce rapport qui indique comment le Groupe communique sur sa gestion des risques et sur le...

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19 Oct. 2010

Dossier PDUC chez DARTY sur la DartyBox

Étude de cas de 9 pages - Management organisation

Nous savons que la réussite de Darty repose sur son excellente réputation en matière de service, de qualité et de fiabilité, étayée par le "Contrat de Confiance", et qui constitue le coeur de sa stratégie marketing. Cependant l'enseigne véhicule une image et une notoriété essentiellement axées...

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11 Oct. 2010

Dossier PDUC : mise en place d'une carte de fidélité Maisons du Monde

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

- La demandeElle provient principalement d'une clientèle féminine active.L'enseigne attire tout type de clientèle, de l'étudiant à la personne retraitée et de plus en plus une clientèle masculine. Le magasin propose des nouveautés toutes les semaines ainsi que des collections automne/hiver et...

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06 Oct. 2010

Projet de développement de l'unité commerciale (PDUC) : Auchan

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

Depuis le premier magasin ouvert à Roubaix, Auchan n'a cessé de se développer pour devenir l'un des principaux groupes de distribution dans le monde :Aujourd'hui, présidé par M. Arnaud Mulliez et dirigé par M. Philippe Baroukh, Auchan emploie 186000 collaborateurs dans ses 425 hypermarchés...

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27 Sept. 2010

Management de l'entreprise Verbos-Stas (châssis en PVC)

Étude de cas de 15 pages - Management organisation

Tout le monde souhaite disposer d'un logement dans lequel vivre avec un certain confort, où il se sent bien et en sécurité. Maslow l'avait déjà découvert au XXe siècle : après avoir satisfait ses besoins physiologiques, l'homme doit répondre entre autres, à ses besoins de sécurité. Cette sécurité...

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20 Sept. 2010

Le management "agile" - exemple de Maroc Telecoms

Étude de cas de 4 pages - Management organisation

Opérateur historique des télécommunications marocaines, Maroc Télécom a profondément marqué le paysage des télécommunications marocaines et son histoire est indissociable de celle de la modernisation des infrastructures télécoms du Royaume. Il continue, par la réalisation des chiffres d'affaires...

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20 Sept. 2010

PDUC : le Groupe Auchan

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

Auchan est un groupe indépendant détenu par l'association familiale Mulliez (87%) et ses collaborateurs (13%). Son projet est d'améliorer chaque jour le pouvoir d'achat et la qualité de vie du plus grand nombre de clients.Auchan est le 13ème groupe de distribution dans le monde et le 2ème en...

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16 Sept. 2010

L'entreprise Caterpillar

Étude de cas de 6 pages - Management organisation

Les produits Caterpillar sont fabriqués dans 119 usines réparties dans le monde entier. La commercialisation des produits, ainsi que le service après-vente sont assurés par un réseau de 220 concessionnaires établis dans plus de 200 pays. Cette diversification a conduit Caterpillar à proposer plus...

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15 Sept. 2010

Supply chain Co-ordination : Asymmetric information

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

The coordination supply chain concerns two independent partners: a supplier and a retailer. The supplier offers the retailer a single product that can be sold to an eventual consumer. These supply chain contracts can be classified as demand-dependent pricing schemes - revenue sharing, buy-backs,...

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14 Sept. 2010

Organisation et management - le magasin Décathlon Aquaboulevard

Étude de cas de 18 pages - Management organisation

Le magasin Décathlon de l'Aquaboulevard est une organisation que je pense bien connaître pour y avoir travaillé de mai à août 2007. Je me propose donc tout d'abord de présenter, chiffres à l'appui, cette organisation : le magasin dans lequel j'ai travaillé a ouvert ses portes en 1989. Il dépend...

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18 août 2010

Supply Chain Management : les grands groupes du secteur du transport / logistique

Étude de cas de 11 pages - Management organisation

Structure actionnariat :FM logistic à été créé en 1967 par Claude et Edmond Faure ainsi que Jean-Marie Machet, qui sont encore aujourd'hui Président Directeur Général et Directeur Général.L'actionnariat de cette entreprise est à 100% détenu par la famille des fondateurs de la société.Le coeur de...

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18 août 2010

Dossier ACRC BTS MUC : Camaïeu

Étude de cas de 7 pages - Management organisation

Camaïeu est un réseau intégré, c'est une société à succursales multiples. L'enseigne Camaïeu fut créée par Jean Pierre TORCK, actuel président du conseil de surveillance.Camaïeu crée et vend ses propres collections au meilleur rapport qualité prix du marché. Par sa notoriété, son nombre de...

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13 août 2010

La gestion relation client chez la Société Générale

Étude de cas de 27 pages - Management organisation

Les banques ont mis en place des processus de classification du comportement et du profil du client bancaire à des degrés plus ou moins élaborés.Ensuite, la segmentation par le SCORING voit le jour, il s'agit d'un outil d'évaluation du risque et d'aide à la décision.Aujourd'hui, la banque a...

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12 août 2010

Gestion du projet BECAR : développement commercial chez un fabricant de siège auto pour enfant

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

Résultats financiers corrects ces 5 dernières années- Entreprise fragile :- Gamme de produits vieillissante (concurrent dynamique : société espagnole leader européen).- Faible notoriété (bouche à oreille).- Réseau mal formé aux techniques de ventes.- (...)

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09 août 2010

Management des risques psychosociaux

Étude de cas de 11 pages - Management organisation

Emile Durkheim, dans "Le Suicide", Etude de Sociologie Livre II, a écrit qu' "il n'y a pas un suicide, mais des suicides. Sans doute, le suicide est toujours le fait d'un homme qui préfère la mort à la vie. Mais les causes qui le déterminent ne sont pas de même nature dans tous les cas […]...

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08 août 2010

L'effet du changement organisationnel sur l'engagement des managers en période de changement organisationnel : le groupe Veranda

Étude de cas de 28 pages - Management organisation

La ressource humaine devance toutes les autres ressources, car l'entreprise ne peut lutter contre la concurrence et mener à bien sa mission que si son équipe est homogène et bien entourée. La ressource humaine constitue donc un avantage sur le long terme pour les entreprises qui investissent dans...

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05 août 2010

La Charte des droits fondamentaux chez Renault

Étude de cas de 13 pages - Management organisation

En 2004, Renault a adopté une déclaration relative aux droits sociaux fondamentaux qui concerne l'ensemble de ses activités, mais également ses fournisseurs. A travers celle-ci, le groupe « s'engage à respecter et à faire progresser partout dans le monde ses collaborateurs. » « La responsabilité...

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02 août 2010

Mise en place d'un outil de gestion de la relation client (Customer Relationship Management CRM) dans une PME marocaine

Étude de cas de 38 pages - Management organisation

Le métier de la société Connectit s'insère dans ce qu'on appelle l'apprentissage par simulation, c'est un concept innovateur, une méthode d'enseignement qui peut être utilisée pour apporter une impression de réalité à l'expérience d'apprentissage, autrement dit une compréhension objective de la...

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20 juil. 2010

Projet de développement de l'unité commerciale - Les Galeries Lafayette, Haussmann

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

Le marché français de l'habillement est estimé à 5 432 millions d'euros en 2008. Les prix sont en baisse sous le poids croissant des soldes et des promotions dans les achats (-10,9 %), d'une demande privilégiant les petits prix car les consommateurs arbitrent en raison de la faible augmentation...

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13 juil. 2010

Projet de Développement des Unités Commerciales (PDUC) : Marché Plus

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

Marché Plus propose un assortiment court et complet qui répond aux besoins quotidiens des clients, un assortiment de près de 4000 références. Nous proposons également un assortiment de produits biologiques avec 147 références au total, toutes familles confondues (frais, épicerie, fruits &...