Etudes & Analyses

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486 résultats

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02 déc. 2008

Plan de communication : Torréfaction Saint Aubin

Étude de cas de 66 pages - Communication

La torréfaction Saint Aubin est une entreprise représentative de la spécialité angevine: la torréfaction du café. Ce magasin rassemble le chocolat, le thé ainsi que du café torréfié en magasin. C'est en 1980 que la torréfaction Saint Aubin a ouvert ses portes avec Monsieur Gantier. En 1999,...

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02 déc. 2008

Google, un support de communication : tarifs et conditions

Étude de cas de 12 pages - Communication

Ce document PowerPoint comprend douze diapositives rédigées. Il s'agit d'une présentation de Google, moteur de recherche d'origine américaine créé en 1998. Il expose ses intérêts publicitaires et les contraintes qu'ils impliquent, ainsi que les différents coûts de ce support de communication, à...

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28 Nov. 2008

Le 5, grand Numéro de Chanel

Mémoire de 23 pages - Communication

« Je ne veux pas de parfum à odeur de rose, de muguet, je veux qu'il soit composé. […] Un parfum de femme à odeur de femme, car une femme doit sentir la femme et non la rose. » Tel fut le souhait de Gabrielle Chanel, également connue sous le nom de Coco Chanel. En 1921, Gabrielle Chanel...

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28 Nov. 2008

La Savonnerie provençale

Étude de cas de 6 pages - Communication

Ce cas pratique vise à : - Améliorer le système de réservation des visites de la savonnerie - Créer un outil de présentation des visites de la savonnerie - Améliorer la facturation client Extrait: "Créée en 1906 par Antonin Maurel, la Savonnerie perpétue la fabrication traditionnelle du...

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06 Nov. 2008

Plan de communication pour la réouverture du Grand Palais

Étude de cas de 28 pages - Communication

Edifié de 1897 à 1900 à l'occasion de l'Exposition universelle de Paris, le Grand Palais fut à l'origine un "monument consacré par la République à la gloire de l'art français", comme l'indique l'inscription gravée sur son fronton. En 1964, André Malraux, alors ministre de la Culture, confia à...

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04 Nov. 2008

Comment le rapport de développement durable permet-il à l'entreprise de travailler sa communication tout en améliorant ses performances?

Mémoire de 44 pages - Communication

La loi nº 2001- 420 du 15 mai 2001 relative aux nouvelles régulations économiques ou loi NRE a institué l'obligation pour les entreprises cotées, de produire annuellement un rapport axé uniquement sur le développement durable permettant à l'ensemble des parties prenantes (actionnaires,...

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03 Nov. 2008

Commentaire d'une publicité sur le Grenelle de l'environnement

Étude de cas de 10 pages - Communication

Cette publicité est issue du quotidien Matin Plus du 17 octobre 2007. Nous avons choisi cette publicité car nous sommes savons qu'il est nécessaire de préserver la Planète. Nous avons donc développé notre travail sur un fait d'actualité : le respect de l'environnement. Touchées par l'enfant,...

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03 Nov. 2008

Enjeux et rôle de la communication interne dans les mutations des entreprises globalisées : le cas TNT

Étude de cas de 9 pages - Communication

La première utilisation du terme « mondialisation » dans les années 1960 est loin d'être aussi galvaudée qu'à l'heure actuelle. On parle à l'époque d'une nouvelle utilisation de l'information, beaucoup plus efficace et développée sur l'ensemble du globe. A l'origine de cette définition, on...

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31 Oct. 2008

La publicité manipule-t-elle le consommateur ?

Mémoire de 65 pages - Communication

En tant qu'individus, nous sommes tous, tous les jours confrontés aux messages publicitaires. Il n'existe personne qui y échappe. Elle est partout et ne peut laisser indifférent. En effet, on l'aime ou on la déteste, mais elle fait partie de notre vie quotidienne. Bien que les consommateurs -...

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27 Oct. 2008

Les actions mécénat et sponsoring du groupe Auchan

Étude de cas de 23 pages - Communication

Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, il est important pour chaque entreprise de s'auto promouvoir. Divers moyens sont à sa disposition, allant de la publicité au marketing direct. Mais un nouveau moyen se développe de plus en plus, le sponsoring et le mécénat. Souvent mal...

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27 Oct. 2008

Recommandation de communication et communication évènementielle pour le Jardin des Fleurs (étude fictive)

Étude de cas de 7 pages - Communication

Le Jardin des Fleurs ne se présente plus. Une notoriété spontanée, affirmée, un réseau de franchises à travers la France font de cette enseigne une valeur sûre du marché des plantes et fleurs. Néanmoins, vous avez fait appel à notre Agence dans le but de reconquérir des parts de marchés prises...

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27 Oct. 2008

Stratégies et méthodes de "Carrefour voyages"

Étude de cas de 15 pages - Communication

En 40 ans le Groupe Carrefour est devenu un leader de la distribution dans le monde réalisant environ 86 Milliards d'Euros de Chiffre d'Affaires (2007) tout en employant 380 000 collaborateurs. Deuxième distributeur mondial et premier distributeur européen, il développe aujourd'hui quatre formats...

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22 Oct. 2008

Les relations publiques durant les deux guerres du Golfe

Mémoire de 69 pages - Communication

Passionnée depuis toujours par la profession de journaliste, je suis rentrée à l'EFAP de Lille afin de concrétiser cette vocation. Par le biais de l'EFAP, j'ai découvert également le domaine des relations publiques grâce à mes cours mais aussi par mes stages en entreprise. Faire le choix de ce...

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19 Oct. 2008

La stratégie de communication du Groupe Total à travers son site internet institutionnel

Étude de cas de 11 pages - Communication

Le site Total est un site institutionnel qui a pour but de valoriser le groupe en lui donnant une bonne image à travers des valeurs positives et dynamiques. Total a fait appel à un prestataire externe afin de réaliser sa campagne institutionnelle s'inscrivant dans sa campagne globale 2005/2006 «...

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18 Oct. 2008

Communication de crise : SOVIA-Europe

Étude de cas de 4 pages - Communication

SOVIA-Europe est un des rares moteurs du développement économique de sa région, et est par conséquent très apprécié de la population malgré les quelques désagréments engendrés par sa présence. Mais aujourd'hui une crise sanitaire pourrait nuire à jamais à l'image de notre entreprise. En effet la...

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16 Oct. 2008

Montpellier aux couleurs du rugby

Étude de cas de 23 pages - Communication

La sixième édition de la Coupe du Monde de Rugby se déroulera en France en septembre 2007. 10 villes françaises ont été choisies pour accueillir l'évènement mondial. 4 Matches se dérouleront à Montpellier, et nous sommes à l'heure actuelle certains d'accueillir l'Australie, Les îles Fidji, Tonga...

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14 Oct. 2008

La stratégie de communication de Renault en 2008

Étude de cas de 23 pages - Communication

Dans un marché automobile mondial qui se durcit, où les produits sont de moins en moins différents, où le bruit publicitaire tourne à la véritable cacophonie, les constructeurs automobiles ne peuvent pas se permettre le luxe de s'en remettre au génie des créatifs. Tous doivent en effet réfléchir...

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12 Oct. 2008

Communication de crise : l'affaire Danone, 2001

Étude de cas de 11 pages - Communication

En janvier 2001, Danone annonce la fermeture de deux usines LU à Ris-Orangis et à Calais, alors que les bénéfices du groupe dépassaient les 600 millions d'euros. « Danone a très mal réagi face à cette crise, notamment en attaquant le site de soutien Jeboycott.com, ce qui a provoqué beaucoup de...

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09 Oct. 2008

Organisation d'une cérémonie d'ouverture

Étude de cas de 11 pages - Communication

A travers cette étude de cas d'outils d'aide à la décision, nous allons tenter d'opter pour les meilleures prises de décisions possibles afin d'organiser au mieux une cérémonie dédiée à l'ouverture d'une nouvelle école spécialisée dans les médias et la communication. Nous avons un mois pour...

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04 Oct. 2008

Comment conserver la clientèle individuelle d'un hôtel lors de sa reprise ?

Mémoire de 48 pages - Communication

Le secteur de l'hôtellerie a connu de nombreux bouleversements lors de ces dernières années. En effet, nous avons pu constater que beaucoup de transactions se sont opérées dans ce domaine d'activités. Nous nous intéresserons uniquement aux opérations effectuées par des groupes hôteliers afin de...

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03 Oct. 2008

Comment assurer la promotion de l'Ecole Supérieure des Affaires ?

Mémoire de 28 pages - Communication

Pour répondre à cette problématique, nous avons décidé de mettre en place « Les Forums de l'ESA » qui présentera deux à trois fois par an des conférences aux thématiques précises. Visant à communiquer sur le dynamisme de l'école, «Les Forums de l'ESA » fera appel à des professionnels de tout...

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30 Sept. 2008

La publicité ethnique à destination de la communauté noire en France, simple copie du modèle américain ?

Mémoire de 80 pages - Communication

Après le développement du marketing de masse, les entreprises ont dû se différencier en segmentant leur marché. Il était alors question d'identifier différents groupes de clients ayant des besoins précis et trouver ainsi de nouveaux leviers de croissance. La segmentation ethnique opérée depuis...

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19 Sept. 2008

Savoir influencer dans une réunion

Guide pratique de 18 pages - Communication

Ce document donne des conseils pratiques sur la manière de prendre la parole dans une réunion et d'obtenir ce que l'on veut dans une négociation. Extrait : "Chacun des points abordés plus loin mérite une mise en situation immédiate suivie d'une analyse. Il suffit d'imaginer une situation...

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17 Sept. 2008

Savoir convaincre et persuader

Guide pratique de 54 pages - Communication

« Convaincre » et « persuader » sont souvent pris pour des synonymes. Si ces mots visent la même finalité, ils ne renvoient pas aux mêmes méthodes. « Convaincre » renvoie à l'argumentation, à la logique du discours. « Persuader » renvoie au ton du discours, aux « effets de manche », à l'énergie...

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11 Sept. 2008

Sponsoring et mécénat du groupe Canon

Étude de cas de 66 pages - Communication

Aujourd'hui, le groupe Canon est reconnu parmi les leaders mondiaux des produits et solutions d'imagerie et du document. Canon évolue parallèlement sur un grand nombre de marchés sur lesquels la marque occupe une place prépondérante. La politique de diversification du groupe à l'échelle...

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09 Sept. 2008

L'influence de la communication non-verbale dans les élections présidentielles de 2007

Mémoire de 63 pages - Communication

Il semblerait que la campagne de 2007 ait été optimisée par les techniques et les savoirs faire de la communication. L'exacerbation de son utilisation à créer un véritable levier de force imposant un rythme aux candidats secondaires mais aussi aux médias. Cette cadence se justifie par des...

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06 Sept. 2008

Plan de communication : Crédit Mutuel EPS

Étude de cas de 10 pages - Communication

Le Crédit Mutuel - EPS a fait appel à nos services afin de réaliser les trois objectifs suivants : Développer les ventes d'abonnement EPS en Méditerranée Créer du trafic dans les agences du Crédit Mutuel Méditerranée Sensibiliser la population locale 2e banque de détail en France, le Crédit...

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06 Sept. 2008

Les communautés virtuelles, opportunités et menaces

Mémoire de 73 pages - Communication

Les internautes sont avant tout des consommateurs. Internet a modifié leur comportement, plus que la mise en place des grandes surfaces et le boum de la vente par correspondance. En plus du désir de créer des contacts sociaux, les consommateurs veulent être mieux considérés par les entreprises....

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02 Sept. 2008

L'impact des outils de communication sur le chiffre d'affaires d'une entreprise de téléphonie mobile : cas de Vodacom pool de Mbanza-Ngungu (2006 à 2007)

Étude de cas de 39 pages - Communication

La mesure de l'efficacité publicitaire est un processus incertain et délicat. En effet, la relation de causalité entre input (la création publicitaire) et un output (le comportement d'achat) ne peut s'apprécier qu'en terme probabiliste (possibilité d'augmenter les ventes, l'intérêt pour le...

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01 Sept. 2008

Parler en public

Guide pratique de 85 pages - Communication

Le lecteur qui souhaite devenir un orateur expérimenté doit admettre pour commencer que l'émotion, le ressenti, figure à la base de tout discours ou de toute action naturelle. Il doit comprendre que seuls les imbéciles s'expriment quand ils n'ont aucune idée à transmettre. La simple phrase qui...