Etudes & Analyses

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496 résultats

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30 Sept. 2008

La publicité ethnique à destination de la communauté noire en France, simple copie du modèle américain ?

Mémoire de 80 pages - Communication

Après le développement du marketing de masse, les entreprises ont dû se différencier en segmentant leur marché. Il était alors question d'identifier différents groupes de clients ayant des besoins précis et trouver ainsi de nouveaux leviers de croissance. La segmentation ethnique opérée depuis...

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19 Sept. 2008

Savoir influencer dans une réunion

Guide pratique de 18 pages - Communication

Ce document donne des conseils pratiques sur la manière de prendre la parole dans une réunion et d'obtenir ce que l'on veut dans une négociation. Extrait : "Chacun des points abordés plus loin mérite une mise en situation immédiate suivie d'une analyse. Il suffit d'imaginer une situation...

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17 Sept. 2008

Savoir convaincre et persuader

Guide pratique de 54 pages - Communication

« Convaincre » et « persuader » sont souvent pris pour des synonymes. Si ces mots visent la même finalité, ils ne renvoient pas aux mêmes méthodes. « Convaincre » renvoie à l'argumentation, à la logique du discours. « Persuader » renvoie au ton du discours, aux « effets de manche », à l'énergie...

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11 Sept. 2008

Sponsoring et mécénat du groupe Canon

Étude de cas de 66 pages - Communication

Aujourd'hui, le groupe Canon est reconnu parmi les leaders mondiaux des produits et solutions d'imagerie et du document. Canon évolue parallèlement sur un grand nombre de marchés sur lesquels la marque occupe une place prépondérante. La politique de diversification du groupe à l'échelle...

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09 Sept. 2008

L'influence de la communication non-verbale dans les élections présidentielles de 2007

Mémoire de 63 pages - Communication

Il semblerait que la campagne de 2007 ait été optimisée par les techniques et les savoirs faire de la communication. L'exacerbation de son utilisation à créer un véritable levier de force imposant un rythme aux candidats secondaires mais aussi aux médias. Cette cadence se justifie par des...

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06 Sept. 2008

Plan de communication : Crédit Mutuel EPS

Étude de cas de 10 pages - Communication

Le Crédit Mutuel - EPS a fait appel à nos services afin de réaliser les trois objectifs suivants : Développer les ventes d'abonnement EPS en Méditerranée Créer du trafic dans les agences du Crédit Mutuel Méditerranée Sensibiliser la population locale 2e banque de détail en France, le Crédit...

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06 Sept. 2008

Les communautés virtuelles, opportunités et menaces

Mémoire de 73 pages - Communication

Les internautes sont avant tout des consommateurs. Internet a modifié leur comportement, plus que la mise en place des grandes surfaces et le boum de la vente par correspondance. En plus du désir de créer des contacts sociaux, les consommateurs veulent être mieux considérés par les entreprises....

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02 Sept. 2008

L'impact des outils de communication sur le chiffre d'affaires d'une entreprise de téléphonie mobile : cas de Vodacom pool de Mbanza-Ngungu (2006 à 2007)

Étude de cas de 39 pages - Communication

La mesure de l'efficacité publicitaire est un processus incertain et délicat. En effet, la relation de causalité entre input (la création publicitaire) et un output (le comportement d'achat) ne peut s'apprécier qu'en terme probabiliste (possibilité d'augmenter les ventes, l'intérêt pour le...

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01 Sept. 2008

Parler en public

Guide pratique de 85 pages - Communication

Le lecteur qui souhaite devenir un orateur expérimenté doit admettre pour commencer que l'émotion, le ressenti, figure à la base de tout discours ou de toute action naturelle. Il doit comprendre que seuls les imbéciles s'expriment quand ils n'ont aucune idée à transmettre. La simple phrase qui...

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26 août 2008

La communication de crise dans l'affaire Kerviel

Étude de cas de 4 pages - Communication

Dans les années 1970, le groupe pop anglais Supertramp se demandait « Crisis ? What crisis ». Aujourd'hui, c'est à peu près la même chanson qu'entonnent les dirigeants de la Société Générale, évidemment très soucieux de faire oublier l'affaire Kerviel. Un discours qui contraste franchement...

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26 août 2008

Communication financière : cas EDF

Étude de cas de 13 pages - Communication

Le groupe EDF est un leader européen de l'énergie, présent sur tous les métiers de l'électricité, de la production au négoce, et de plus en plus actif sur la chaîne du gaz en Europe. Acteur principal du marché français de l'électricité, il est solidement implanté en Grande-Bretagne, en...

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17 août 2008

Etude prospective sur le devenir des agences de relations presse

Mémoire de 59 pages - Communication

Dans le cadre de mon Master 2 en Communication Globale, j'ai décidé de mener une réflexion sur la situation des relations presse, dites traditionnelles, face aux évolutions majeures de leur environnement et sur leurs opportunités de développement. Pour commencer, j'ai effectué de nombreuses...

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13 août 2008

Communication de crise : l'entreprise face aux pressions de la société civile

Mémoire de 66 pages - Communication

L'entreprise est aujourd'hui un acteur extrêmement influent dans la société. La mondialisation des échanges a permis aux sociétés de croître et d'acquérir un grand pouvoir. Le pouvoir économique a suppléé le pouvoir politique. La structure des grandes entreprises devenue transnationale empêche le...

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29 juil. 2008

Communiquer autrement avec les NTIC: le cas du vin

Étude de cas de 19 pages - Communication

Depuis 2000, l'économie vinicole française souffre d'une concurrence aiguë des vins du ‘Nouveau Monde' et d'un problème de production excédentaire. Ainsi en 2004, la France a perdu sa place de numéro un sur le marché britannique en faveur de ces nouveaux vins. Sur dix ans, la production...

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03 juil. 2008

L'e-communication 2.0

Mémoire de 52 pages - Communication

Les annonceurs, grâce aux média, ont de tout temps exercé une grande influence sur les citoyens. Les média ne cessent d'évoluer, ainsi que les stratégies des annonceurs, pour accroître leurs parts de marché et, du coup, leur chiffre d'affaires. Les relations sociales et économiques sont...

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27 juin 2008

Les enjeux et les impacts du sponsoring sur la politique marketing des entreprises

Mémoire de 91 pages - Communication

A l'heure actuelle, le sponsoring représente l'une des activités marketing qui se développe le plus rapidement (Meenaghan, 2001, p5). Largement utilisé par les entreprises, il est devenu l'un des plus puissants outils de communication (Grey et Skildum-Reid, 2003). Selon l'IREP (Institut de...

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25 juin 2008

Etude des différentes possibilités de communication par Internet pour le magasin d'optique : Un certain regard

Étude de cas de 56 pages - Communication

Monsieur Guérin s'est installé à Annecy comme opticien en 1972. Depuis, il a changé plusieurs fois de magasin et de positionnement puisqu'au départ, il était spécialisé dans l'optique pour enfant. Grâce à son expérience, il créa un concept novateur dans les années 1990 : appelé l'optomorphie. Ce...

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22 juin 2008

Comparaison des publicités H&M et Mango

Étude de cas de 16 pages - Communication

Notre étude publicitaire s'est portée sur deux leaders du secteur textile: H&M et Mango. Ces deux marques se positionnent toutes deux sur le segment du prêt-à-porter féminin, à la poursuite d'une même cible: la femme moderne, jeune et urbaine. Ces deux marques sont devenues en l'espace de...

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22 juin 2008

La communication sociale

Mémoire de 80 pages - Communication

Issue de la communication globale, la communication sociale est externe et non marchande. Se faire connaître, améliorer son image auprès du public, informer la population sur des problèmes sociaux, véhiculer des idées, partager des connaissances, renforcer la cohésion au sein d'un groupe, sont...

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16 juin 2008

La communication par l'image: analyse de la publicité d'Air France, "Le passage" (1999)

Étude de cas de 10 pages - Communication

RESUME Sept scènes de vie symbolisant un voyage dont l'avion est le cœur, c'est ce que nous suggère Air France à travers une ambiance intimiste, élégante et pleine de sérénité sur un fond de musique apaisante. ANALYSE Le spot publicitaire réalisé en 1999 par Michel Gondry pour Air...

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09 juin 2008

Les parfums pour femme: Publicité, Marketing et Communication des marques

Étude de marché de 44 pages - Communication

Introduction Si la publicité permet à une marque de présenter son produit au public, elle permet également de forger l'identité de ce dernier. Au travers des différentes étapes que sont entre autres : l'analyse de l'industrie, choix des marques, analyse de la communication, le briefing,...

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02 juin 2008

La communication tribale

Mémoire de 23 pages - Communication

Actuellement, la société change et les codes évoluent. Nous vivons désormais dans une société dite « postmoderne » où l'individualisme domine. Maffesoli souligne que la fin de la modernité conduit à l'éclatement des grandes catégories structurantes, aussi bien idéologiques que sociales. En...

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21 mai 2008

Communication commerciale: Nike

Étude de cas de 6 pages - Communication

Nike, l'une des marques les plus connue au monde, a été créée aux Etats-Unis en 1972 par Phil Knight et Bill Bowerman. L'origine du nom « Nike » vient du nom de la déesse grecque de la victoire, Athena Niké. En 1971, une étudiante en art graphique devenue responsable de la publicité de...

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18 mai 2008

Les outils de la communication et le sport, cas Orange

Étude de cas de 11 pages - Communication

Orange est une entreprise française très influente sur le secteur de la télécommunication. Elle occupe une place importante à la fois en France mais également en Europe et dans le monde. Cette organisation joue un rôle majeur dans le milieu sportif de par les différentes actions réalisées dans...

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16 mai 2008

Le merchandising comme vecteur de communication: cas appliqué à Master Lock

Étude de cas de 34 pages - Communication

En 2006, les entreprises ont investi en France 32,5 milliards d'euros pour leur communication, soit 2,1 % de plus qu'en 2005. Ce sont donc près de 2 % du PIB national qui ont été ainsi consacrés aux vecteurs médias et hors-médias. La communication est donc grandissante et notre société est...

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15 mai 2008

La communication du secteur de l'oenologie

Étude de cas de 10 pages - Communication

Dans un environnement peu propice à la communication autour du vin, comment les entreprises de ce secteur parviennent à promouvoir leurs produits et à susciter l'intérêt des consommateurs ? « L'œnologie est l'art du vin, de la culture à la consommation en passant par la récolte, la...

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05 mai 2008

Les modes de communication des maisons de haute couture et de prêt-à-porter de maisons de luxe : l'exemple de la maison Lanvin

Mémoire de 80 pages - Communication

«Si une femme est mal habillée, on remarque sa robe, mais si elle est impeccablement vêtue, c'est elle que l'on regarde.» Cette citation de Coco Chanel traduit parfaitement l'importance de l'apparence, des codes vestimentaires dans nos sociétés. Le vêtement constitue un véritable langage codé,...

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02 mai 2008

Communication commerciale Voyages SNCF.com

Étude de cas de 23 pages - Communication

Ce document Powerpoint de 23 slides s'intéresse à la marque voyages-sncf.com : à qui s'adresse-t-elle ? Quel est son credo ? Comment utilise-t-elle la publicité ?

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21 avril 2008

La communication d'Apple

Étude de cas de 4 pages - Communication

Cela faisait longtemps que les produits de la marque Apple n'avaient pas été mis en valeur en France, dans une publicité. Le lancement d'un nouveau produit, le MacBook Air a permis à la marque de communiquer à nouveau. Annoncé comme l'ordinateur le plus fin du monde, Apple renforce son image...

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16 avril 2008

La stratégie d'informatisation de SFR

Étude de cas de 9 pages - Communication

Dans ma recherche sur l'utilisation de l'informatique en milieu professionnel, j'ai contacté SFR Méditerranée, et plus précisément le « Service d'Ingénieurs et Radio ». Si j'ai choisi cette recherche sur l'utilisation de l'outil informatique en milieu professionnel dans le cadre de mon cursus...