Les forces d'Amazon
Les faiblesses d'Amazon
Les opportunités d'Amazon
Les menaces d'Amazon
Les forces d'Amazon
- Le groupe, qui a commencé en tant que vendeur de livres, a su diversifier de plus en plus son offre. Cette diversification est devenue, très rapidement, un des plus grands atouts de l'entreprise.
- Amazon a très bien su s'implanter dans des zones géographiques très différentes et il est présent dans la plupart du monde.
- L'entreprise ne lésine pas sur les efforts quant à l'investissement en recherche et développement ce qui lui permet de prendre de l'avance sur les concurrents.
- Le service client et la qualité des produits. En effet, les acheteurs d'Amazon se montrent très satisfaits en termes de services au client, de rapidité et de qualité des produits.
- Enfin, l'une des forces majeures qu'Amazon a su se constituer avec le temps, c'est sa propre réputation et reconnaissance. Actuellement, le nom Amazon fait tout de suite penser à la vente en ligne. Par conséquent, le groupe n'a presque plus d'efforts à faire en termes de publicité et de communication. La marque « Amazon » est très ancrée dans le mode de fonctionnement et de consommation aujourd'hui.
- Kindle, la marque de livres électroniques d'Amazon a une très grande présence dans le monde des livres.
Les faiblesses d'Amazon
- Amazon n'arrive pas à se dégager des marges importantes sur les produits. Une petite faiblesse du grand groupe de commerce électronique.
- Nombreux sont les magasins en ligne qui ouvrent des boutiques physiques. Ce n'est pas le cas d'Amazon qui n'a aucun magasin en ville.
- Amazon a connu quelques problèmes de vente de produits issus de la contrefaçon.
- Les acheteurs sont très contents de la quantité de produits vendus sur Amazon, mais cette énorme quantité entraîne quelques problèmes de logistique.
- Dans le même sens, les pannes de serveur ne sont pas un atout pour un site de vente en ligne.
- Le géant américain n'arrive pas à décoller en Chine, sur un marché qui a déjà de nombreux autres sites de vente en ligne avec des produits pas chers tels que Wish et Ali Express (d'Alibaba).
Les opportunités d'Amazon
- L'ouverture à de nouveaux fournisseurs afin d'améliorer davantage son image.
- Les modes de paiement en ligne et sécurisés, par exemple PayPal, sont une vraie opportunité pour le groupe, car ils facilitent les achats en ligne.
- Le marché croissant des achats en ligne au niveau mondial. De plus en plus de personnes font des achats sur Internet, ce qui favorise davantage le développement d'Amazon.
Les menaces d'Amazon
- Les concurrents toujours en nombre croissant : les sites marchands de commerce électronique qui proposent également une grande variété de produits. Prime Minister, eBay, Cdiscount par exemple.
- En ce qui concerne le marché des livres, il y a aussi une très grande concurrence parmi les offres de supports électroniques de lecture. Kobo, Sony et Bookeen se partagent le marché des liseuses électroniques avec la Kindle.
- La fluctuation des taux de change.
Les articles suivants peuvent vous intéresser :
L'analyse SWOT de A à Z
Nexflix et le marché du streaming vidéo
Les forces de Porter de YouTube
Analyse SWOT : le cas Uber
Analyse Pestel d'Airbnb
