De quelle manière le défi du dernier kilomètre est-il au coeur des enjeux économiques, mais aussi écologiques pour les entreprises et les consommateurs ?
Mémoire - 23 pages - Logistique
Il y a quinze ans, Internet se démocratisait dans nos maisons. Aujourd'hui, il est anodin d'acheter un objet sur Internet et d'être livré à son domicile, sans avoir à se déplacer physiquement dans un magasin. Ce changement de comportement n'est pas anecdotique, mais bien un effet...
Visite d'une enseigne du groupe Metro : analyse globale de l'entreprise et de sa politique
Étude de cas - 39 pages - Marketing distribution
Dans le cadre de notre formation initiale, nous avons l'occasion de faire des visites en entreprise. De ce fait, nous sommes allés visiter l'enseigne Metro de Sotteville-Lès-Rouen ce mardi 2 octobre. Cette visite nous a permis de comprendre la politique d'entreprise de Metro ainsi que son...
Analyse stratégique de la société générale
Étude de cas - 65 pages - Stratégie
Plus de cinq ans après sa défense victorieuse face à l'offre hostile de la BNP, la Société Générale suscite toujours la convoitise de certains et la curiosité du marché. Depuis lors, aucun projet n'a vu le jour, la banque se concentrant sur la modernisation de ses canaux de diffusion et...
Présentation de la société Netgem
Étude de cas - 26 pages - Stratégie
Netgem a été créé en 1996 par Joseph Haddad. La société a pour objet principal le développement, la promotion et la commercialisation, tant en France qu'à l'étranger de tous les logiciels et matériels informatiques ou de traitement des données ainsi que la fourniture et la distribution de...
La stratégie de Wanadoo
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
France Télécom Interactive est la filiale de France Télécom, l'opérateur historique des télécommunications en France, qui rassemble ses activités multimédia. Créée en 2008, cette société anonyme juridiquement indépendante est née du rapprochement d'activités appartenant à France Télécom. Le...
Comptabilité et fiscalité des entreprises - le cas Helpdom
Analyse financière - 4 pages - Marketing des services
Nous avons décidé de créer notre propre entreprise dans le domaine du service à la personne. La raison sociale de notre société est Helpdom ; elle sera créée en début d'année. Helpdom propose des services qui facilitent la vie. Les principaux services proposés répondent aux...
Dossier Suez-Gdf
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
De nos jours, de nombreuses entreprises doivent faire face à une concurrence internationale. Elles sont contraintes à se développer d'avantage pour augmenter leurs parts de marché ou conserver leur position actuelle. Des groupes comme Bnp et Paribas, Peugeot et Citroën, et actuellement Natixis...
Diagnostic et évaluation du dossier Air France-KLM
Analyse financière - 26 pages - Finance
En 2007, les 456 entreprises françaises de transport aérien ont réalisé un chiffre d'affaires de près de 22 milliards d'euros (14% du chiffre d'affaires mondial). Le secteur se décompose en trois segments : le transport aérien de passagers, les services aéroportuaires et le transport de...
Le développement de nouveaux marchés dans le contexte B to B
Mémoire - 52 pages - Stratégie
La compétitivité accrue entre les entreprises impose à celles-ci de proposer des offres à forte valeur ajoutée afin de se distinguer de la concurrence. De ce point de vue, la révolution numérique et les technologies qui en sont dérivées (Big data, internet des objets, intelligence artificielle,...
La gestion de l'expatriation: un cas concret - la mobilité chez France Télécom
Mémoire - 17 pages - Ressources humaines
L'internationalisation et l'imbrication croissante des économies nationales conduisent les entreprises à considérer désormais le monde entier comme leur marché potentiel. La concurrence internationale acharnée est de moins en moins freinée par les barrières douanières. Pour survivre et...
Développement d'une stratégie digitale pour une entreprise de garde d'enfants - Introduction et résumé
Mémoire - 8 pages - Management organisation
Ce document présente un résumé, une introduction et une conclusion pour un mémoire portant sur la digitalisation d'une entreprise de garde d'enfants.
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Auchan
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
Mon unité commerciale fait partie du Groupe Auchan crée en 1961 par Gérard Mulliez en implantant son premier magasin à Roubaix dans le quartier des "Hauts Champs". Ce groupe intègre : - Immochan : filiale immobilière. - Banque Accord : filiale bancaire. - Auchan Drive : service gratuit...
Du téléphone fixe vers un opérateur intégré : la stratégie du groupe France Télécom
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
France Télécom, un des principaux opérateurs de télécommunications au monde, sert plus de 147 millions de clients sur les cinq continents (220 pays ou territoires) au 31 mars 2006 et a réalisé en 2005 un chiffre d'affaires consolidé de 49 milliards d'euros en normes IFRS (12,8 milliards d'euros...
Mise en place d'un Tableau de Bord Social : cas de La BNP Paribas
Étude de cas - 17 pages - Ressources humaines
La banque est une entreprise « multi productrice » et l'activité s'exerce au sein de structures souvent complexes. La « production consiste en une prestation de services diversifiés, de type « produits joints », dont le processus de réalisation n'est pas toujours uniforme d'un...
Comment améliorer les outils de communication du réseau d'agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel grâce à la veille concurrentielle ?
Mémoire - 98 pages - Communication
Le stage de 6 mois que j'ai effectué à Carlson Wagonlit Travel représente une étape charnière entre mes études et mon entrée dans la vie professionnelle. J'ai choisi de le faire dans le service marketing des agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel car leur proposition de stage...
Analyse marketing de l'entreprise Veolia (2008)
Étude de cas - 30 pages - Marketing technologies
Véolia est le leader mondial des services à l'environnement et en France cette entreprise réalise la plus grosse part du chiffre d'affaires : 14 523 000 000 €. Marché potentiel : Il représente le nombre de personnes susceptibles de consommer dans une zone géographique donnée. Le...
La stratégie de France Télécom
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
Il est intéressant de commencer à parler de France TELECOM par la publicité télévisuelle produite par Publicis donnant le coup d'envoi de « ORANGE » comme unique marque commerciale à travers le monde et pour tous les services proposés par France TELECOM que cela soient pour les...
Projet de création d'entreprise EasyParis
Étude de marché - 35 pages - Marketing des services
Le projet de création d'entreprise que nous avons réalisé aura été pour nous la première application concrète de nos connaissances acquises lors de ces deux années à l'EBS. En effet, il s'est avéré comme un réel challenge pour notre groupe de six étudiants. En nous projetant dans une optique...
Navette Air France - stratégie de communication dans le but d'un accroissement du taux de remplissage
Étude de cas - 28 pages - Communication
Dans le but d'asseoir son leadership sur le marché intérieur et de répondre à une demande croissante, Air France a créé en 1996 un service de transport de passagers spécialement mis en place pour desservir depuis Paris les quatre grandes villes françaises que sont Bordeaux, Nice, Marseille...
SEB, stratégie de globalisation ou stratégie d'adaptation ?
Étude de marché - 17 pages - Marketing produit
[...] Simple entreprise familiale à l'origine, SEB a su se développer et est aujourd'hui une entreprise multinationale présente dans 150 pays. Ce développement international s'explique par une volonté constante de répondre aux mutations profondes de l'environnement, et notamment...
Réalisation d'un diagnostic qualitatif produit au sein d'une animalerie
Étude de cas - 18 pages - Audit
Dans le cadre de ma formation de Responsable de secteur en distribution option animalerie, j'ai intégré le X octobre 2009, en qualité de vendeuse spécialisée en animalerie, la jardinerie X localisée à X dans le département X.
Peut-on concilier la culture de performance du secteur privé avec celle du secteur public ? L'exemple de La Poste
Mémoire - 63 pages - Management organisation
« L'organisation de l'État et les performances des organisations publiques deviennent de plus en plus des facteurs compétitifs qui décident de la prospérité d'une nation ». L'affirmation de Franco Bassanini (citée dans Gestion publique : l'État et la performance, 2002, Henri...
Développement commercial d'une agence d'aide à domicile
Étude de cas - 58 pages - Marketing des services
DOMIDOM Services est une société d'aide à domicile généraliste dont le siège social est à Paris. Il s'agit d'une SARL au capital de 1 090 260 euros, créée par Damien CACARET, Dr en Pharmacie. En mars 2007, elle a reçu le trophée «Gazelle 2006», décerné par le ministre de...
Mémoire Royal Canin
Étude de marché - 32 pages - Marketing produit
L'économie recherche des valeurs scientifiques et porteuses d'espoir pour un agent économique. L'Etat, les entreprises, les créanciers, les ménages représentent ces agents économiques. Ils ont pour caractéristique d'être interdépendants, on a besoin de chacun des agents économiques pour...
Le plan marketing international d'Anju Beauté
Étude de cas - 30 pages - Marketing international
Présentation du plan marketing international des produits de l'entreprise canadienne Anju Beauté. Doté de nombreuses illustrations et de beaucoup d'informations concernant le marché japonais, ce document sera aussi utile pour dresser vos propres plans marketing.
Le groupe pharmaceutique GSK au Brésil et le risque pays
Étude de cas - 51 pages - Marketing international
Le secteur pharmaceutique est un secteur économique qui regroupe différentes activités : activités de recherche, activité de fabrication, commercialisation des médicaments pour la médecine générale. Au niveau mondial, ce secteur est une des industries les plus importantes et les plus rentables...
La stratégie du groupe Air France (2012)
Étude de cas - 27 pages - Stratégie
Comme l'ensemble des compagnies aériennes européennes, Air France a conduit ces dernières années une profonde mutation pour s'adapter à la nouvelle donne concurrentielle née de la déréglementation du secteur aérien. Un programme opérationnel restructuré Depuis 2008, Air France a engagé une...
Stratégie d'internationalisation du groupe Marionnaud
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Description de la stratégie d'internationalisation du groupe de parfumerie Marionnaud et réponse a la problématique suivante : Pourquoi le groupe Marionnaud a-t-il décidé de s'internationaliser ?
Politique générale et stratégie d'entreprise: l'exemple de Philips (2005)
Mémoire - 85 pages - Stratégie
Les quelques minutes suivant l'annonce des groupes lors du projet de Politique Générale et Stratégie d'entreprise nous ont permis de nous retrouver en groupe afin de nous organiser et définir notre choix d'entreprise. Notre choix s'est tout d'abord porté sur des entreprises comme Nivéa, Evian,...
Le consommateur est-il uniformisé ?
Mémoire - 44 pages - Marketing consommateur
« Ce n'est pas la mondialisation qui dissout les nations, mais l'autodissolution des nations qui produit la mondialisation » Ce propos d'Emmanuel Todd constitue notre postulat de départ. Notre monde, en perpétuelle mutation, connaît des changements radicaux. La structure des échanges...
