Les services à la personne en Poitou-Charentes
Étude de cas - 129 pages - Marketing des services
La présente étude a été réalisée lors de mon stage au Conseil Economique et Social du Poitou-Charentes du 8 janvier au 27 avril 2007. Elle s'appuie sur les faits observés dans le secteur des services à la personne depuis une dizaine d'années, mais aussi sur les différentes études...
Comment fidéliser sa clientèle dans les services à la personne ?
Étude de marché - 52 pages - Marketing consommateur
Allongement de la durée de vie, croissance du pouvoir d'achat, activité des femmes, qualité de vie, solitude, tous ces facteurs concourent à faire du service à la personne l'activité incontournable du XXIe siècle. Le secteur des services à domicile vit de multiples changements et...
Les choix stratégiques effectués par Electrolux
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Electrolux, l'un des principaux leader mondiaux sur le marché des appareils à usage domestique et professionnel, est une entreprise suédoise résultant de la fusion d'Elektromekaniska AB et de Lux AB en 1919. Le groupe vend chaque année plus de 40 millions de produits dans plus de 140 pays....
Projet de création d'entreprise: agence de services à la personne
Étude de cas - 27 pages - Marketing des services
Afin de réaliser ce projet de création d'entreprise nous avons décidé de développer une agence de services à la personne. Aux vues du nombre croissant de personnes de plus de 60 ans, de départs à la retraite, de l'augmentation de l'espérance de vie et de nombreux autres facteurs détaillés...
La chaîne logistique du pétrole : du gisement à la station-service
Étude de cas - 7 pages - Logistique
Le pétrole a été incontestablement l'énergie de référence du XX ème siècle et sera amené à jouer ce rôle pendant une bonne partie du XXI ème siècle. De ses nombreux dérivés, ce sont assurément l'essence et le fioul domestique qui constituent les applications les plus courantes de la...
Mémoire de stage au Crédit du Maroc : le web au service de la banque
Mémoire - 53 pages - Marketing bancaire
Le site web est un support de communication qui véhicule une image dynamique et évolutive de la banque, c'est l'un de ses outils les plus importants. Mais vu les réorientations qu'a pu vivre le Crédit du Maroc durant ces dernières années, il a été mis en stand by dans l'attente d'une nouvelle...
Analyse du marché des aliments pour chiens et chats au Canada
Étude de marché - 23 pages - Marketing produit
« L'amour, la fidélité, la complicité, un compagnon ». Véritable phénomène de société, la relation moderne homme-animal se caractérise par sa diversité et sa richesse . Ces braves compagnons ont certes acquis un statut privilégié dans la sphère humaine, à la conquête de notre affection. «...
Ferme d'élevage de poulets de chair : étude de marché et stratégie d'implantation
Étude de marché - 5 pages - Stratégie
La création d'entreprise contribue au développement agricole et également au développement personnel et professionnel des futurs entrepreneurs. En effet, cela constitue un lot de défis, une grande occasion et une grande opportunité selon leur potentiel. Dans ce guide, le sujet s'intitule...
Quelle stratégie marketing la société Pro-Health doit adopter pour devenir leader sur le marché du Pet Food ?
Étude de cas - 35 pages - Stratégie
L'alimentation des animaux domestiques ressemble à un paradis pour les marques. Elles y sont fortes et peuvent se permettre un degré de segmentation impensable ailleurs. Elles doivent veiller toutefois à la bonne image de leur univers. Comme dans l'alimentation humaine, c'est...
La stratégie d'Air France face à l'émergence des compagnies low cost sur le marché des transports aériens
Étude de cas - 18 pages - Marketing des services
Comment l'entreprise Air France a-t-elle dressé sa stratégie pour lutter contre la concurrence des compagnies low cost sur le marché du transport aérien domestique français et européen ? Notre étude de cas marketing portera sur l'analyse de la stratégie d'Air France avec diagnostic à la...
Stratégie marketing - Nespresso
Étude de cas - 4 pages - Marketing produit
Nespresso (filiale du groupe Nestlé) est spécialisé dans la vente de dosettes de cafés. Son siège social est basé à Lausanne en Suisse. Créée en 1970 en interne, la marque Nespresso est commercialisée à partir de 1986. L'entreprise depuis ses débuts n'a cessé d'innover afin de...
La stratégie d'internationalisation de Tata Motors
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
La stratégie est au coeur du comportement de toute organisation. L'importance d'une orientation stratégique variera dans le temps et dans l'espace en fonction de la situation et des atouts de chaque acteur. La problématique de l'internationalisation est aujourd'hui au centre du questionnement de...
Analyse et benchmark concurrentiel de Verisure
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
L'entreprise Verisure, d'origine suédoise et anciennement nommée Securitas Direct, est aujourd'hui le leader européen des alarmes connectées à un service de télésurveillance qui garantit à ses clients la tranquillité d'esprit, qu'il s'agisse de particuliers ou de...
Analyse de marché et faisabilité du marché éolien
Étude de marché - 60 pages - Marketing produit
À l'aube de ce millénaire, les questions environnementales n'ont jamais été autant d'actualité. Notre consommation excessive en dioxyde de carbone est la cause principale du réchauffement climatique. Celui-ci est à la base de nombreux problèmes tels que la fonte des glaces polaires...
Comment une entreprise de garde d'enfant, créée sur une niche porteuse, peut-elle se développer alors que l'environnement concurrentiel a fortement évolué et qu'aucune stratégie n'a été mise en place ?
Mémoire - 32 pages - Stratégie
En France et dans les pays d'Europe, une bonne part des dépenses des familles sont axées sur les services de garde d'enfants. En effet, l'arrivée progressive des mères sur le marché du travail depuis les années 1970 a, par un processus itératif, incité les décideurs français de la...
Les effets de l'ouverture internationale sur le groupe SEB
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Leader mondial du Petit Equipement Domestique, le Groupe SEB est présent dans deux univers complémentaires : le petit électroménager et les articles culinaires. Ce positionnement spécifique lui donne un profil d'équilibre en matière de produits, de marques, d'implantation...
Commerce de gros de pièces détachées et d'accessoires pour machines à coudre : étude de marché et stratégie d'implantation
Étude de marché - 6 pages - Stratégie
Dans ce guide, le sujet s'intitule « l'ouverture d'un commerce de gros de pièces détachées et d'accessoires pour machines à coudre ». Il est primordial d'entamer l'étude du marché et de son implantation avant de concevoir et réaliser ce projet et également pour mieux...
La dynamique d'internationalisation
Étude de cas - 19 pages - Finance
La dynamique d'internationalisation trouve ses fondements et sa justification dans les mutations du contexte international en perpétuelle évolution par rapport a ses différentes composantes. Ce sont des composantes politiques, réglementaires, logistiques, ou encore culturelles. Les composantes...
Stratégie commerciale Kiloutou
Étude de marché - 20 pages - Stratégie
Il s'agit d'un powerpoint de présentation du groupe Kiloutou (loueur de matériel pour professionnel et particulier présent sur tout le territoire. Le siège se trouve à Marcq en Baroeul dans le Nord Les premières diapositives viennent présenter la société Kiloutou et son contexte...
Analyse marketing: Guy Degrenne
Étude de cas - 31 pages - Marketing produit
Guy Degrenne s'est régulièrement développé dans la sous-traitance au cours des 15 dernières Années. Reconnaissant la pertinence et le succès de cette stratégie, et afin de permettre un développement plus rapide, l'activité sous-traitance de Guy Degrenne est filialisée depuis 2000 sous le nom de...
Le secteur aérien est-il un marché propice à l'implantation ?
Étude de marché - 22 pages - Stratégie
« La conception de plus en plus courante consistant à assimiler le monde à un village mondial nécessite certaines infrastructures, certains services à mettre à la disposition des « villageois ». » Cette citation issue d'une étude réalisée sur le secteur aérien résume bien les enjeux du...
Comment l'évolution du SAV pem de BSH va t-elle créer une synergie avec la nouvelle politique commerciale ?
Mémoire - 37 pages - Management organisation
Dans le contexte actuel, il est clairement constaté que les attentes croissantes des clients en matière de service après-vente associées à un environnement concurrentiel toujours plus féroce et ce dans le cadre du développement de nouveaux produits incitent les distributeurs à transformer...
Analyse stratégique du géant mondial de la distribution Wal-Mart (chiffres 2000-2001)
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
Wal-Mart est le leader mondial de la distribution et la plus grande entreprise privée de la planète en termes de chiffre d'affaires (244,5 milliards de dollars), selon le classement du magazine américain « Fortune » pour l'année 2003. L'entreprise a fondé son développement sur les « discount...
De la Communication Institutionnelle à la Communication Produit : conséquences de la fin d'un monopole sur les stratégies de communication d'une entreprise : cas Gaz de Strasbourg
Mémoire - 44 pages - Communication
Cette libéralisation du marché de l'énergie en Europe qui entraîne l'ouverture totale de la fourniture de gaz à la concurrence à partir du 1er Juillet 2007 va entraîner de profond changement dans le fonctionnement de l'entreprise. Le changement est même déjà en marche. La communication va tenir...
Recommandation stratégique pour la société Eau de Paris
Étude de cas - 31 pages - Stratégie
Par son ancienneté sur son marché, Eau de Paris a acquis une réelle expérience et un savoir-faire à mettre au service des consommateurs. Or, ceux-ci ne font pas encore totalement confiance à leur eau du robinet, et la boivent plus par habitude que par véritable envie. De plus, l'entreprise...
Analyse stratégique du Groupe BNP PARIBAS
Étude de cas - 9 pages - Marketing produit
BNP-Paribas est aujourd'hui le 2ème groupe de services financiers de la zone euro par sa capitalisation boursière et ses résultats (derrière l'espagnol SCH). Présente dans 84 pays, la banque possède des positions fortes en Europe, Etats-Unis et Asie. Effectif total groupe : 205.000...
Les apports et limites de la culture d'entreprise sur l'innovation, la motivation et la relation client : cas TNT
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines
TNT Express rachète Jet Services en 1999 afin d'augmenter sa présence en France. Les deux sociétés oeuvrent dans le transport express, et exercent donc de fait le même métier. En 2001, Jet Services disparaît et devient TNT Express national. Je rentre en 2008 chez TNT, et avec mon...
Marketing stratégique du groupe de transport aérien Air France-KLM
Étude de marché - 9 pages - Marketing des services
En 2003, la fusion entre Air France et KLM donne naissance au 1er groupe européen de transport aérien. Le groupe Air France-KLM représente ainsi deux compagnies aériennes. Il détient deux filiales respectivement Air France et KLM et est présent dans 3 métiers : - le transport de passagers (80%...
De quelle manière le défi du dernier kilomètre est-il au coeur des enjeux économiques, mais aussi écologiques pour les entreprises et les consommateurs ?
Mémoire - 23 pages - Logistique
Il y a quinze ans, Internet se démocratisait dans nos maisons. Aujourd'hui, il est anodin d'acheter un objet sur Internet et d'être livré à son domicile, sans avoir à se déplacer physiquement dans un magasin. Ce changement de comportement n'est pas anecdotique, mais bien un effet...
Allianz, une entreprise européenne ?
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Fondée en 1890, Allianz est une des plus grands fournisseurs de services financiers (assurance dommage, assurance vie, assurance des personnes + services financiers, asset management….) au monde. A ses débuts, Allianz était une société allemande d'assurance dans le domaine des...
