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 Management commercial

Management commercial

  

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21 Mars 2014

Dossier de management commercial pour la société "Déco-Design"

Étude de cas de 40 pages - Management organisation

Le marché sur lequel Déco & Design se positionne est déjà existant. L’interrupteur classique existe depuis 1889. La société ne se situe donc pas sur un secteur naissant mais un secteur historique de l’électricité. Elle se trouve en situation de pénétration de marché avec des...

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12 avril 2019

Management commercial - Prédica Pacifica du groupe Crédit Agricole

Étude de cas de 19 pages - Stratégie

Le Crédit Agricole, représentatif de tous les métiers de la banque et de la finance fait aujourd'hui partie des principaux groupes bancaires mondiaux. Ce groupe possède une volonté d'ouverture à tous afin de toucher le maximum de clients possible ; il s'adresse ainsi à un certain nombre de...

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08 Janv. 2010

Le groupe Sportshop : management commercial

Étude de cas de 5 pages - Management organisation

Le groupe SportShop se décompose en grandes surfaces de vente d’articles de sport et de petites surfaces dans le monde entier. Au-delà du métier de vente au détail d’articles de sport au travers de son réseau international de magasins, SportShop a développé, dès 1986, une activité de...

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24 Oct. 2009

Management interculturel - généralités et exemple du recrutement d'un commercial responsable de l'Amérique du Sud pour l'entreprise Futur Cosme

Étude de cas de 7 pages - Management organisation

Dans le cadre d'une relation entre deux groupes culturels différents, un même fait peut avoir une signification différente en fonction des personnes en présence et induire par conséquent des résultats inverses de ceux escomptés. Il est nécessaire de maîtriser pleinement la culture du pays avec...

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24 Sept. 2008

Le rôle du manager dans la motivation de la force de vente

Mémoire de 30 pages - Ressources humaines

Motivation, stimulation, animation, les directions commerciales des grands groupes sont aux petits soins avec leur force de vente, et pour cause, les commerciaux sont les représentants de la marque sur le territoire, ceux qui font connaître les produits, les petits bras du chiffre d’affaires...

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31 Mars 2009

En quoi l'adaptation de la production à la demande et le renouvellement du mode de distribution peut améliorer les performances du groupe Renault (2009) ?

Étude de cas de 37 pages - Management organisation

-2 891 000 000. C’est en euros la chute que le chiffre d’affaires de Renault a connue pour l’année 2008 par rapport à l’année 2007. -8%. C’est l’évolution des ventes en Europe, en 2008 par rapport à 2007. -117 000 000. C’est en euros le résultat...

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07 Mars 2008

La fidélisation selon la FNAC (2006)

Étude de cas de 25 pages - Marketing consommateur

L’intensité de la concurrence a rendu la fidélité des consommateurs beaucoup plus fragile et les entreprises ont, dès les années 90, commencé à déployer de véritables stratégies de fidélisation à long terme. Cette évolution repose sur l’idée que l’on perçoit, alors, le consommateur...

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11 déc. 2008

Motivation des commerciaux, quelles cartes à jouer ?

Mémoire de 86 pages - Ressources humaines

Les commerciaux sont une des populations de travailleurs les plus volatiles au sein de tous les secteurs d’activité et au sein de toutes les structures qu’elles soient petites ou grandes. Selon Francis Schillio « Compte tenu de la pénurie de commerciaux, il est aussi vital pour...

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09 Oct. 2009

La motivation et les commerciaux

Mémoire de 36 pages - Ressources humaines

L’objectif de ce mémoire est d’analyser l’orientation actuelle de la motivation au travail, d’observer ses différentes formes et d’étudier sa situation face à cette crise économique mondiale. Mon choix s’est porté sur ce sujet car au cours de mes différentes...

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17 Nov. 2006

Les leviers de la motivation au travail par âge

Mémoire de 33 pages - Droit du travail

Proposition d’une analyse des leviers de motivation par âge professionnel; propositions de solutions managériales adaptées face à l’échec des méthodes traditionnelles. Mon analyse n’est pas une simple démarche de curiosité intellectuelle, ou une volonté de mettre noir sur blanc...

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23 juin 2009

Le management du risque de crédit des PME par l'agence bancaire

Mémoire de 42 pages - Finance

Le monde bancaire ne cesse d’évoluer, c’est pourquoi l’agence bancaire d’aujourd’hui est quelque peu différente de celle des années précédentes. L’évolution de ce monde induit par conséquent des changements au niveau de l’organisation des agences bancaires et...

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07 Mars 2011

Stratégies marketing des clubs de football - clubs professionnels vs clubs amateurs : même combat ?

Mémoire de 46 pages - Marketing sportif

Bien que l'incertitude des résultats sportifs puisse être réduite par d'ambitieuses stratégies de management, en aucun cas elle ne peut être totalement maîtrisée. Pratiquant pourtant la même discipline sportive, respectant les mêmes règles qui permettent au jeu de se dérouler dans les...

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13 juin 2012

Le management stratégique de l'information, système global de gestion de l'information

Mémoire de 73 pages - Management organisation

Les managers de notre siècle ont eu pour leur sort, non seulement de manager un flux innombrable d’informations mais en plus de courir après un client de plus en plus rare et exigeant. Les premières questions sur le management de l’information de toutes natures s’imposent...

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28 févr. 2013

Entretien avec un manager de La Poste, entre crise identitaire et perte du sens du travail: chronique d'une fracture managériale

Mémoire de 80 pages - Ressources humaines

La Poste est présente de longue date dans la vie quotidienne des français. Cependant, elle est souvent cataloguée dans l’imaginaire collectif comme une administration bureaucratique et technocratique, et non comme une entreprise devant satisfaire ses clients. Pourtant, depuis plusieurs...

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25 févr. 2011

Les produits aériens Kuehne+Nagel : émergence, perspective et impact sur le processus organisationnel des acteurs de la chaîne logistique

Mémoire de 85 pages - Management organisation

En stage pour une durée de 6 mois au sein du service commercial de l'une des 850 agences du groupe KUEHNE + NAGEL, j'ai eu l'opportunité d'observer la mise en place d'un nouveau système informatisé pour élaborer les devis : les produits aériens. Ma position était des meilleures puisque...

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18 Janv. 2021

Comment assurer la pérennité d'une entreprise familiale dans le secteur de l'hôtellerie restaurant séminaires

Mémoire de 99 pages - Management organisation

Ce mémoire est issu d'une vraie étude de cas, d'un vrai hôtel restaurant séminaires en région lyonnaise (France). Cet établissement a été appelé le SVX afin d'en garder l'anonymat. Cependant l'intérêt de ce document type est de servir de modèle de mémoire (en toute modestie), et y trouver des...

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04 Oct. 2006

En quoi un manque de stratégie de communication est préjudiciable pour une entreprise ?

Mémoire de 72 pages - Communication

Système désormais ouvert sur l’extérieur, l’entreprise ne se définit plus seulement par sa production, mais aussi par sa personnalité sociale, sa place dans la cité. Elle doit répondre aux attentes publiques. Consommateurs, prescripteurs, actionnaires, journalistes, pouvoirs publics,...

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22 Janv. 2007

En quoi le reengineering des processus peut-il contribuer à l'adaptation organisationnelle des entreprises face à l'évolution des sociétés ? Le cas du groupe Renault

Mémoire de 92 pages - Management organisation

L’évolution radicale des sociétés modernes au cours de ces dernières années est un constat irréfutable. Ces évolutions entraînent pour les entreprises modernes une nécessité de changer afin de s’adapter aux nouvelles donnes du monde économique. Jack Welch, Président Directeur Général...

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06 juil. 2007

Le lien plus que le lieu, actions publiques et intelligence territoriale

Mémoire de 98 pages - Management organisation

Le voyage commence souvent dans les méandres des interrogations, des rêves et des utopies. Interrogations sur les réalités masquées derrière l’horizon, rêves de marcher sur des chemins inconnus, utopie de connaître. Le projet dévoilé dans les lignes qui suivent n’échappe pas à cette...

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07 Sept. 2007

La fidélisation de la clientèle bancaire

Mémoire de 46 pages - Finance

Mots-clés : comptabilité & finances, banque, mémoire, clientèle, services bancaires, fidélisation Notre avis : Ce mémoire traite avec précision le sujet de la fidélisation de la clientèle, appliquée aux services bancaires. De nombreux points y sont abordés, traduisant une recherche...

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31 Oct. 2007

La stratégie de présence internationale du groupe Renault

Étude de cas de 24 pages - Management organisation

Le groupe Renault ne s’est pas construit en un jour, sa création remonte à 1899 lorsque les frères Renault constituent la Société Renault Frères dans l’objectif d’exploiter le brevet de Louis Renault, inventeur de la prise directe et du Turbo. Cette petite entreprise a évolué...

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15 juin 2008

La finance éthique : entre paradigme et paradoxe

Mémoire de 112 pages - Finance

Linked with morals, with deontology and right, ethics is a reflection towards the research of the Good, a moving concept by essence. What deserves, nowadays, such an imminent questioning on ethics? Because of the increased pressure of the governments, increasing awareness of the...

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12 Mars 2009

Les facteurs clés de succès des innovations architecturales : les cas BMW C1 et PIAGGIO MP3

Mémoire de 72 pages - Stratégie

Pourquoi certaines innovations architecturales se transforment en succès commerciaux et d’autres connaissent des échecs flagrants ? Comment intégrer et exploiter l’innovation dans une démarche stratégique cohérente ? Pourquoi une entreprise spécialisée dans la fabrication de voitures et...

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26 mai 2010

Le manuel qualité de la société LAB'Eaux

Étude de cas de 23 pages - Contrôle de gestion

Ce manuel qualité vise à expliquer le rôle majeur de la qualité dans l’entreprise. Il est un support de communication pour nos clients, collaborateurs et fournisseurs. Il a pour objectif de leur présenter nos compétences et notre organisation et de décrire notre système de management...

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27 Sept. 2010

Le web marketing chez MaPetiteAgence.com

Étude de cas de 44 pages - Marketing technologies

Dans le cadre de ma formation en vue du diplôme universitaire Master II Management International parcours Marketing International, j’ai effectué un stage de quatre mois au sein de l’entreprise MaPetiteAgence.com, entreprise de coaching immobilier à destination d’une...

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22 Oct. 2010

Les PME (petites et moyennes entreprises) : la nouvelle cible des offres décisionnelles en services informatiques

Étude de marché de 34 pages - Stratégie

xxxx et son département Information Management sont présents avec succès sur le marché des grands comptes depuis 1985, mais aujourd’hui ce marché est moins porteur. Plusieurs éléments sont en cause : la multiplication des acteurs décisionnels participe à accroître une pression...

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11 Mars 2011

Le management par objectifs au LCL : fonctionnement, réussites et limites

Mémoire de 18 pages - Ressources humaines

Le management par objectifs est un mode de management très présent au sein de notre réseau bancaire national. C’est aussi un mode de management qui est pratiqué au LCL tandis que les managers gardent tout de même une certaine liberté pour diriger leurs collaborateurs....

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27 févr. 2013

Le management stratégique de EDIFA : une entreprise de presse magazine catholique

Étude de cas de 25 pages - Stratégie

Créé en 1984 afin de reprendre le magazine Famille Chrétienne, Edifa est une société de presse qui publie des titres destinés à accompagner concrètement les catholiques dans toute leur vie. Elle fait partie depuis 1999 du groupe Média Participations qui détient 100% de son capital. Il s’agit...

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07 mai 2020

Comment développer l'activité du secteur de la réfrigération à partir de la notoriété de l'entreprise et de l'intégration de l'outbound marketing ?

Mémoire de 38 pages - Marketing des services

J’effectue le Bachelor Business de l’École Supérieure de Commerce de La Rochelle. Je réalise cette formation en alternance dans l’entreprise Axima Réfrigération France. Je travaille majoritairement dans l’agence à P. et je participe au développement commercial et...

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28 Mars 2006

Le Trade Marketing

Mémoire de 44 pages - Théories marketing

Traditionnellement, les relations entre fabricants et distributeurs sont considérées comme étant conflictuelles et reposent uniquement sur le référencement, les conditions d’achats, les prix, les quantités. Apparu en tant que concept au début des années 90, le Trade Marketing vient mettre...