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Thème économique : Indicateurs de gestion

Indicateurs de gestion

Nos documents

Filtrer par :

16 Janv. 2005
doc

La gestion des risques stratégiques

Mémoire - 41 pages - Stratégie

« Un risque correspond à l'occurrence d'un fait imprévisible - ou à tout le moins certain - susceptible d'affecter les membres, le patrimoine, l'activité de l'entreprise et de modifier son patrimoine et ses résultats. » (Elie Cohen) L'incertitude des résultats espérés est...

19 mai 2015
doc

La gestion des Ressources Humaines chez France Télécom (2004)

Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines

D'après le bilan social de l'entreprise France Télécom SA de l'année 2004, j'ai pu réaliser cinq pyramides fondamentales selon les critères du bilan social : âge, sexe, ancienneté, qualification et nationalité. Par définition, un bilan social est un état des lieux de la situation du personnel...

09 mai 2006
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Gestion des chaines logistiques dans le domaine de l'aéronautique

Thèse - 230 pages - Logistique

La nécessité de l'entrée dans une logique de coopération européenne a été mise en évidence suite à la coopération entre la France et la Grande-Bretagne lors de l'échec commercial Concorde. Bien que l'origine d'Airbus ne remonte pas à cette époque, ce projet permit de montrer que la coopération...

18 déc. 2005
doc

La place de l'information dans la gestion des risques

Mémoire - 33 pages - Management organisation

Cyclone, inondation, incendie, accident domestique, rupture de barrages, boycott, rumeur, crash boursier. Les risques sont omniprésents, et nous devons y faire face sans arrêt. Nous sommes plus ou moins informés des risques que nous encourons au quotidien, mais c'est au moment où le risque...

17 Oct. 2006
doc

Les avantages et les limites de l'externalisation de la gestion de la formation pour les entreprises : quelles sont les conditions de réussite d'un projet d'outsourcing dans ce domaine?

Mémoire - 56 pages - Ressources humaines

Les avantages et les limites de l'externalisation de la gestion de la formation pour les entreprises : Quelles sont les conditions de réussite d'un projet d'outsourcing dans ce domaine? Le thème de mon mémoire porte sur l'analyse des avantages et limites de l'externalisation de la...

19 Oct. 2006
doc

Existe-t-il un profil de poste type du contrôleur de gestion et quels sont les critères déterminants de la fonction au sein d'une grande entreprise ?

Mémoire - 67 pages - Management organisation

Dans l'esprit de la grande majorité des individus, y compris les managers opérationnels, le contrôleur de gestion est en premier lieu un contrôleur, c'est à dire celui qui exerce un contrôle, une vérification. Les synonymes proposés par le dictionnaire sont éloquents : «...

25 Oct. 2006

Gestion de la relation client dans l'industrie pharmaceutique

Mémoire - 31 pages - Management organisation

La présente étude examine les enjeux et les approches d'une stratégie commerciale centrée sur les clients des laboratoires pharmaceutiques français. De multiples facteurs induisent aujourd'hui cette politique de changement. Tout d'abord, l'obligation de mieux concilier deux...

28 févr. 2007
doc

Implémentation de logiciels de gestion intégrée (ERP) et impact sur l'optimisation des processus logistiques. Cas INAAM / Oracle E-business suite

Mémoire - 55 pages - Management organisation

Les systèmes d'information d'entreprise se sont informatisés d'abord pour automatiser les traitements d'information nécessaires à chaque fonction (achat, vente, comptabilité…). Parce que l'entreprise était confrontée à une accélération des flux (en conception, production,...

21 mai 2007
doc

Etude de la politique de gestion des ressources humaines. Exemple de BNP-Paribas

Étude de cas - 20 pages - Management organisation

Dans toutes les entreprises, la majorité des salariés accorde beaucoup d'importance à l'évaluation des performances. En effet, de nombreuses décisions cruciales, telles les promotions, les augmentations de salaire ou les besoins de formation, dépendent en grande partie de l'information...

12 déc. 2007
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Développement de la communication graphique et événementielle et de la gestion qualité en prévention à la MACIF Gâtinais - Champagne

Mémoire - 30 pages - Communication

J'ai intégré la MACIF Gâtinais - Champagne pour quatre mois. Je me suis vue confier, en ma qualité de stagiaire, plusieurs missions dans les champs de la communication et de la gestion de la démarche qualité en prévention et de la Fondation d'entreprise. J'ai mené des actions...

12 déc. 2007
doc

Apports et limites des nouvelles technologies de l'information et de la communication à la gestion des compétences

Mémoire - 78 pages - Management organisation

Les nouvelles technologies ont été l'accélérateur des changements qu'a connu la fonction Ressources Humaines car elles ont permis de répondre aux besoins de partage des tâches et de recentrage sur son cœur métier. Dans ce cadre, il convient de s'interroger sur l'impact qu'on pu avoir ces...

20 févr. 2008
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Comment les entreprises du secteur privé peuvent-elles optimiser la gestion de leur capital humain pour améliorer leur performance ? (2006)

Mémoire - 56 pages - Ressources humaines

Le capital humain d'une entreprise constitue l'une de ses plus précieuses ressources. Il y a quelques décennies, cette affirmation n'aurait pas mis tout le monde d'accord. Aujourd'hui, cela semble une évidence. En effet, l'objectif premier de toute entreprise est d'être suffisamment performante...

26 févr. 2008
doc

La gestion des ressources humaines dans l'entreprise Steria

Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines

« La Fonction RH a évolué de façon importante dans l'entreprise et a pris une place croissante depuis de nombreuses années. C'est une fonction de l'entreprise qui vise à obtenir une adéquation efficace et maintenue dans le temps entre ses salariés et ses emplois, en termes d'effectif, de...

29 févr. 2008
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La gestion des carrières chez Lafarge présente-t-elle plus d'avantages ou d'inconvénients ?

Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines

Le groupe Lafarge, dont le siège est situé à Paris, est le leader mondial des matériaux de construction. En 2005, le groupe, fort de 80 000 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 16 milliards d'euros, est présent dans 75 pays. Le groupe inscrit sa croissance dans une stratégie de...

06 Mars 2008
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La mise en oeuvre de la Gestion de la Relation Client dans la banque de détail

Mémoire - 42 pages - Management organisation

Depuis quelques années, les banques ont adopté des stratégies de gestion de la relation client (GRC, ou CRM - Customer Relationship Management en anglais). La GRC peut se définir comme une approche globale basée sur les nouvelles technologies de l'information et de la communication,...

10 Mars 2008
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Gestion de la marque: cas Perrier-Badoit

Étude de cas - 33 pages - Marketing produit

Badoit et Perrier, marques fortes du marché des eaux minérales naturelles gazeuses sont en concurrence sur le même segment. Comme nous le verrons au cours de cette étude, ces dernières sont très proches et éprouvent de grandes difficultés pour se différencier. Cette étude nous a permis de nous...

14 Mars 2008
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Gestion des ressources humaines : Etude comparée des modèles français et luxembourgeois

Étude de cas - 12 pages - Ressources humaines

Les français sont quasiment convaincus que le Luxembourg est un département français. A ce titre, nous avons l'impression que les régimes de sécurité sociale, les salaires, les niveaux de vie sont les mêmes ou au moins équivalents. Comment dans ce cas expliquer ces 135 000 français qui...

01 juin 2008
doc

Pourquoi et comment la gestion des compétences contribue t-elle à accroître la performance des entreprises ? Le cas d'Air France

Étude de cas - 27 pages - Ressources humaines

La gestion se caractérise par un ensemble d'opérations de management utilisées par les entreprises dans un souci permanent de maintien et d'amélioration de la performance. En effet, chaque entreprise se doit de mettre en place une stratégie dynamique destinée à être efficace et efficiente...

19 juin 2008
doc

La gestion des risques dans un projet de fusion/acquisition

Mémoire - 47 pages - Management organisation

Auguste Detoeuf écrivait : « Il y a trois manières de se ruiner, disait le grand Rotschild : le jeu, les femmes et les ingénieurs. Les deux premières sont plus agréables, mais la dernière est la plus sure ». Il n'avait pas encore connu la mode des fusions et acquisitions. Aujourd'hui, il...

01 juil. 2008
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Gestion des seniors et performance en entreprise, les réticences et importance du management

Mémoire - 41 pages - Ressources humaines

Depuis une dizaine d'années, le vieillissement de la population française est au cœur de nombreux débats. En effet, la génération du baby-boom de l'après-guerre a déjà entamé sa vague de départs à la retraite et entre 2005 et 2020, 5 à 6 millions de départs sont attendus. Une pénurie de main...

13 juil. 2008
doc

Etude de la G.R.C. (gestion relation client) du groupe Printemps

Étude de cas - 9 pages - Marketing consommateur

Depuis ces dernières années, Printemps est face à une concurrence rude sur son marché. C'est pourquoi, il a mis en place une stratégie afin de se différencier de ses concurrents en utilisant une technique pour améliorer sa relation avec les clients et utilise notamment la gestion de la...

07 août 2008
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Gestion des seniors et performance en entreprise, méthodologie et analyse

Mémoire - 50 pages - Ressources humaines

Il est venu le temps où les « baby boomers » sont devenus grands, où ils ont parcouru les âges pour devenir les « papy boomers » d'aujourd'hui et préoccuper ainsi des centaines d'entreprises par leur départ en retraite. Tel est le constat qui nous a permis de nous intéresser à la gestion...

19 Sept. 2008
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Gestion des quinquagénaires non-cadres

Thèse - 141 pages - Ressources humaines

Dans un contexte où les entreprises se retrouvent confrontées à l'allongement de la vie professionnelle de leurs salariés, il nous a paru important d'aborder la question de la place des seniors non cadres en entreprise. En effet, l'allongement de la vie professionnelle va contribuer au...

09 Nov. 2008
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Dossier complet sur la prévision et la gestion des conflits collectifs

Mémoire - 34 pages - Management organisation

Le conflit est un élément permanent de la vie de toute organisation : il n'existe pas de systèmes sociaux véritablement et continuellement apaisés. Pourtant, si le conflit social a toujours existé, il n'a pas toujours été autorisé par la loi. Dans l'Antiquité, l'esclave n'avait le...

28 Nov. 2008
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Méthodologie de gestion de projet : les étapes pour mener à bien un projet

Guide pratique - 68 pages - Management organisation

Un projet est une action spécifique, nouvelle, qui structure méthodiquement et progressivement une réalité à venir. Cette action nécessite la mise en œuvre de ressources en vue de la réalisation d'un objectif défini au préalable dans un délai imparti. Un projet se caractérise par un...

11 févr. 2009
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Les apports de la gestion des potentiels humains en entreprise

Mémoire - 102 pages - Ressources humaines

La notion de potentiel existe en France depuis une dizaine d'années. Elle n'avait cependant pas tout à fait le même sens à ses débuts, puisqu'elle s'attachait davantage à la gestion des « Hauts Potentiels », c'est-à-dire les personnes capables d'occuper les postes clés de l'entreprise...

24 févr. 2009
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La gestion sans budget - l'exemple de Rhodia et de son mode de gestion alternatif

Étude de cas - 8 pages - Management organisation

Aujourd'hui manager une entreprise en plaçant le budget au centre de la gestion est une vision un peu rétrograde de la gestion d'entreprise. En effet, la gestion classique ou gestion budgétisée est sujette à beaucoup de critiques de la part des managers. Ceci est dû au...

25 févr. 2009
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Éclairages empiriques à propos des relations d'influences de la culture d'entreprise sur le contrôle de gestion

Mémoire - 46 pages - Contrôle de gestion

Dans notre approche de la culture d'entreprise, les valeurs organisationnelles occupent une place centrale. Un certain nombre de recherches empiriques se basent sur cette démarche pour montrer l'influence de la culture sur les systèmes de contrôle de l'entreprise. Les recherches empiriques...

25 févr. 2009
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Contrôle de gestion au sein du cabinet d'expertise comptable Arias : pour une meilleure gestion des compétences et de l'organisation du travail

Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines

Dans cette étude de cas, nous souhaitons mettre en place une véritable gestion des compétences au sein du cabinet d'expertise comptable Arias et Associés. Ce cabinet se compose de plusieurs directions fonctionnelles, selon la nature des missions confiées (comptable, juridique,...

25 févr. 2009
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Analyse critique d'un accord de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences pour les Autoroutes du Sud de la France (ASF)

Étude de cas - 9 pages - Ressources humaines

L'accord de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences des Autoroutes du Sud de la France a été mis en place dans un objectif d'anticipation de l'accord sur la modernisation du marché du travail, ainsi que pour faire face à de nouvelles problématiques internes, notamment la...