Exemple de questionnaire d'enquête interne pour l'engagement et la satisfaction des salariés - cas de l'entreprise Petron
Étude de cas - 2 pages - Communication
Cette enquête a pour but de mesurer votre ressenti et vos perceptions sur les différents aspects de la vie de l'entreprise. Cette écoute permet d'être plus performant dans les méthodes de management de l'entreprise. Nous vous remercions de bien vouloir compléter ce questionnaire, qui est...
Le cas Imenprop
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Imenprop est constitué de 150 personnes qui sont réparties dans 10 services différents, ce qui donne une division horizontale du travail. Chaque service a un responsable et un adjoint qui veille à ce que les salariés qui sont sous leur autorité fassent bien leur travail.
Développer la connaissance de l'entreprise auprès des salariés : le recours à la formation ludo-pédagogique
Mémoire - 29 pages - Management organisation
« Toutes les entreprises luttent actuellement dans un contexte où l'information est le facteur différenciant. Le défi est alors d'utiliser les connaissances plus efficacement que les concurrents. » C'est ainsi que l'ancien PDG de BP (British Petroleum), John Browne, qualifie l'importance du...
Étude de cas - Samsung
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
La hiérarchisation organisationnelle est horizontale. En effet, la nouvelle organisation est passée de 3 à 2 échelons pour accélérer la prise de décision. En effet, nous avons une réorganisation en 10 divisions ayant chacune une présidente à sa tête et chacun des 10 présidents rend compte au...
L'impact de la culture d'entreprise sur l'internationalisation des entreprises : le cas EADS
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
- EADS : European Aeronautic Defense and Space Company, créé en 2000. - EADS : groupe mutinational issu d'une fusion réalisée entre plusieurs entreprises européennes de nationalités différentes. - CA : 31 761 milliards euros (2004). - Effectif : 110 662 collaborateurs (47 % pour Airbus)...
Quelles dimensions de la gouvernance d'entreprise l'audit interne peut-il améliorer ? - publié le 27/07/2023
Mémoire - 13 pages - Audit
Le monde des entreprises a connu de nombreuses mutations au fil des ans, et tous les secteurs d'activités sont désormais soumis à une très forte pression concurrentielle. Pour cette raison, chacune cherche à améliorer ses résultats et à développer de plus grandes performances pour le...
En quoi l'inclusion du salarié présente-t-elle une force de proposition pour l'entreprise ?
Mémoire - 29 pages - Ressources humaines
Ces dernières années, la gestion de la diversité a fait l'objet d'une attention croissante. Parmi d'autres aspects, deux raisons expliquent cette évolution. D'une part, les processus démographiques et la migration rendent la population de plus en plus diversifiée. D'autre...
Le comportement du consommateur en période de crise - Le cas de l'industrie automobile
Mémoire - 45 pages - Marketing consommateur
La situation de crise financière et économique que traverse l'Europe et notamment la France est présente dans de nombreux secteurs. L'automobile est un domaine dans lequel les entreprises sont en permanence tournées vers des évolutions et cherchent à innover afin d'améliorer les...
La main visible des managers, une analyse historique. Par Alfred D. Chandler, Jr.
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Dès les premières lignes, l'auteur « se propose d'examiner l'évolution de l'organisation et de la gestion de la production et de la distribution aux Etats-Unis » ; de retracer l'histoire de l'entreprise moderne Outre-atlantique ainsi que celle des managers, cadres d'un type nouveau. Sa thèse est...
Le management participatif dans l'entreprise Harwood
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines
Le mouvement des relations humaines a découvert qu'un infime changement dans les conditions de travail pouvait perturber le comportement des ouvriers. La théorie du management participatif vient donc amener une solution à ces difficultés. Le management participatif (par la mise en place d'actions...
Culture de masse et consommation culturelle. La culture est-elle un produit comme un autre?
Mémoire - 70 pages - Management organisation
La culture, ici entendue comme biens et services culturels, s'ancre indéniablement dans un contexte précis souvent national mais elle n'en participe pas moins au patrimoine mondial. De plus, la mondialisation est particulièrement palpable en ce qui concerne ces biens et services, comme...
Enquête salariale : la rémunération
Étude de cas - 38 pages - Ressources humaines
Selon les résultats d'une étude réalisée par StepStone sur la négociation du salaire en entreprise, dans beaucoup d'entreprises européennes, le salaire reste encore un sujet tabou. En effet, 40% des employés européens n'ont jamais discuté de leur rémunération avec leur manager. Et 43%...
Quelles sont les différentes modalités qu'un manager peut utiliser et mettre en oeuvre pour accompagner et développer les compétences des collaborateurs ?
Guide pratique - 3 pages - Management organisation
La gestion et le développement des compétences de ses collaborateurs sont un point stratégique essentiel pour assurer la croissance et le développement d'une firme. En effet, l'amélioration des savoir-faire d'un salarié ouvre des perspectives nouvelles. Cette montée en termes de...
La prévention du stress dans la communication d'entreprise
Guide pratique - 2 pages - Communication
Une grande partie du stress que nous subissons est le résultat de conflits générés par diverses circonstances de travail. Si certains employés sont en conflit les uns avec les autres, le chef d'entreprise ne peut s'empêcher d'intervenir dans le cadre de la résolution du conflit....
Démarches et outils de l'organisateur : Comment anticiper le départ précipité d'un(e) salarié(e) ?
Étude de cas - 16 pages - Ressources humaines
L'étude de cas porte sur le départ de H., la réceptionniste de D. Après une période de travail qualifiée de réussie, elle quitte l'entreprise précipitamment, en laissant son supérieur dans l'incompréhension totale. Il part à la recherche d'informations pour connaître les raisons de son départ.
Comment améliorer la communication interne de l'entreprise, en tant que manager ?
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Cette présentation sert de support à une présentation orale portant sur l'initiation à la fonction de cadre. Si la nécessité de créer un dispositif de communication en interne apparaît indispensable pour soutenir et consolider les activités des collaborateurs au quotidien, il n'en...
La Chine: présentation générale et management interculturel
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
La Chine recouvre un ensemble de pays et de cultures qui se sont succédés en Asie orientale depuis 4000 ans. Aujourd'hui la Chine peut être considérée, selon les points de vue, comme une seule civilisation ou un ensemble de plusieurs de civilisations. De même, il peut s'agir d'une nation ou de...
Etude de cas Food and Beverage : cas d'un Restaurant 2 fourchettes
Étude de cas - 15 pages - Marketing produit
Faisant partie d'une équipe de consultants chargé d'assister les professionnels de la restauration dans leurs efforts visant la détection et l'élimination des disfonctionnements organisationnels et humains, qui affectent le processus de fabrication et altèrent la qualité du produit...
Comment entreprendre des négociations avec le monde Arabo-musulman ?
Étude de cas - 36 pages - Management organisation
Par définition, la négociation consiste en une discussion, plus ou moins conflictuelle entre différents interlocuteurs (sociaux, Etats, commerçants …), menée en vue d'aboutir à un accord sur des problèmes posés. (Définition donnée par Le Petit Larousse Compact 2001) D'antan, à l'issue d'une...
De la gloire à la chute: Jean-Marie Messier et Vivendi-Universal
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
Quel est le fondement du pouvoir d'un dirigeant d'une multinationale ? Né en 1956, l'homme d'affaires français, surtout connu pour sa chute après une très haute ascension, vit actuellement "exiilé" à New York. Ce document, base de présentation orale, permet de revenir sur les mécanismes...
Le Groupe Heppner
Étude de cas - 4 pages - Logistique
Heppner est un groupe familial, acteur majeur du transport et de la logistique en France, il est également présent à l'étranger par le biais d'un tissu de partenaires locaux qui lui permet de couvrir 120 pays avec des standards de qualité communs assurant un réseau homogène et performant....
Contrat de travail pour un salarié destiné à être expatrié
Contrat type - 2 pages - Droit du travail
Exemple de contrat de travail à durée indéterminée pour un salarié destiné à être expatrié. Ce type de contrat de travail doit être effectué par écrit et en double exemplaires.
Savoir influencer dans une réunion
Guide pratique - 18 pages - Communication
Ce document donne des conseils pratiques sur la manière de prendre la parole dans une réunion et d'obtenir ce que l'on veut dans une négociation. Extrait : "Chacun des points abordés plus loin mérite une mise en situation immédiate suivie d'une analyse. Il suffit d'imaginer une...
Contrat de travail pour un salarié destiné à être détaché
Contrat type - 3 pages - Droit du travail
Exemple de contrat de travail à durée indéterminée pour un salarié destiné à être détaché dans un pays étranger. Ce type de contrat stipule un certain nombre de clauses obligatoires.
Le management par projet dans les PMI, un dispositif de gestion de l'organisation multidimensionnel : quels en sont les enjeux organisationnels ?
Mémoire - 25 pages - Management organisation
Cette communication a pour but d'étudier les attributs d'une organisation structurée dans une logique de projet. Les organisations modernes soutenues par un type de management orienté « par projet » ont fait l'objet de très peu d'études permettant de rendre compte du degré d'appropriation de ces...
L'incompétence au travail - publié le 20/03/2008
Mémoire - 29 pages - Droit du travail
« Nous rejetons trop facilement nos difficultés sur des épouvantails abstraits comme le progrès, la technique, la bureaucratie. Ce ne sont pas les techniques ou les formes d'organisation qui sont coupables. Ce sont les hommes qui, consciemment ou inconsciemment, participent à leur élaboration. »...
Violence et harcèlement au travail
Mémoire - 46 pages - Droit du travail
Violence et Harcèlement au travail : voilà un thème d'actualité qui est vaste et difficile à aborder. Il est au croisement de plusieurs domaines : médical, social, judiciaire, le monde du travail, le politique. Il fait régulièrement la une de nombreux journaux : "le harcèlement au travail",...
L'influence des jeux d'acteurs sur l'appropriation des indicateurs de performance
Mémoire - 34 pages - Contrôle de gestion
Les indicateurs de la performance en entreprise connaissent un essor considérable depuis quelques décennies. Dans une économie toujours plus compétitive et guidée par la maximisation du profit, les entreprises doivent prouver aux parties prenantes leur solidité financière et leur capacité à...
L'équilibre entre l'action sociale représentative du personnel et le management des chefs d'unités élémentaires de travail est-il possible ?
Mémoire - 120 pages - Ressources humaines
Le contexte économique national actuel a entraîné de nombreuses négociations entre patronat et syndicats. En effet, ces derniers ont dû trouver des accords concernant diverses problématiques comme les salaires ou encore la durée du temps de travail. Les négociations sont souvent l'aboutissement...
Dossier sur la violence et le harcèlement au travail
Étude de cas - 46 pages - Ressources humaines
Dossier sur la violence et le harcèlement au travail. Depuis un certain nombre d'années, la violence et le harcèlement au travail et leurs répercussions sur la santé font désormais l'objet d'études menées par les médecins du travail et les médecins psychiatres. Ils témoignent des...
