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Thème économique : Gestion de la qualité

Gestion de la qualité

Nos documents

Filtrer par :

25 Mars 2013
doc

Analyse de la gestion des ressources humaines au sein de l'entreprise Michel & Augustin

Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines

Il y a cinq ans, Michel & Augustin ne nous évoquait sans doute rien et pourtant aujourd'hui il est bel et bien un exemple de réussite d'une PME française. Découvert pour la plupart dans l'émission Capital ou dans la rue lors de leurs promotions déraisonnables, leur aventure commença à deux pour...

27 juil. 2015
doc

La Gestion des Ressources Humaines chez Renault

Étude de cas - 24 pages - Ressources humaines

La Gestion des Ressources Humaines (GRH) est une activité qui doit permettre d'améliorer la communication entre les salariés et la direction, en respectant l'ordre de hiérarchie établie dans l'entreprise. Elle est représentée par un ensemble de règles de management qui favorise...

09 Nov. 2017
doc

La gestion du risque de contrepartie : un enjeu majeur pour les banques

Mémoire - 30 pages - Finance

Dans le cadre de mon cursus à l'Institut d'Administration des Entreprises, en deuxième année de master de finance, j'ai eu l'opportunité de réaliser une alternance d'une année à la Banque Rhône-Alpes et plus précisément au sein de l'agence de Dijon Grangier sur le marché...

02 Janv. 2018
doc

Le commerce électronique et la gestion de la relation client

Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing

Le commerce électronique, également appelé e-commerce, tend à augmenter considérablement ces dernières années. En effet, avec l'ascension d'internet et des moyens de connexion mis à la disposition des consommateurs, les commandes se passent plus facilement et il est indéniable que le...

06 juin 2023

Gestion des risques liée à la prise en charge médicamenteuse en EHPAD

Étude de cas - 15 pages - Management organisation

Dans ce dossier, nous détaillons la gestion des risques de manière générale, ensuite nous présentons notre établissement. Nous allons identifier un risque inhérent à l'activité de l'établissement, inhérent au pilotage et à l'organisation au sein de l'EHPAD et enfin, un...

04 août 2022

Rapport de gestion de projet - La promotion d'une formation de niveau licence

Mémoire - 17 pages - Communication

Dans le cadre de notre Licence professionnelle Métiers du commerce international ; Collaborateur des activités internationales, il est convenu de réaliser une gestion de projet, celle-ci ayant pour but de professionnaliser l'élève et de l'initier à la participation d'éventuels...

21 févr. 2018
doc

En quoi le système d'information de gestion des ressources humaines (SIGRH) est-il un levier de performance pour l'entreprise ?

Mémoire - 13 pages - Ressources humaines

J'ai interviewé monsieur X, il occupe le poste de Responsable SIRH et Administration du Personnel au sein de l'entreprise A. Les grands enjeux RH de cette entreprise sont la gestion des compétences, le suivi de la GPEC, la qualité de vie au travail, repenser la gestion du...

12 Nov. 2020
doc

La gestion prévisionnelle des compétences et des emplois dans une administration - publié le 11/11/2020

Étude de cas - 9 pages - Ressources humaines

Depuis de nombreuses années maintenant, le monde du travail connaît de profondes mutations. Les entreprises traditionnelles, peu importe leurs tailles, mais également les administrations ont dû modifier un certain nombre de choses pour pouvoir cadrer avec la société telle que nous la connaissons...

27 Sept. 2019
doc

La gestion informatisée de l'entreprise

Étude de cas - 10 pages - Management organisation

La gestion c'est le fait d'administrer, de réaliser des choix assurant la rentabilité de l'entreprise. L'informatique a été créée en 1962, c'est une contraction de "information" et "automatique". C'est donc un traitement informatisé de l'information....

06 juil. 2015
doc

Gestion des ressources humaines : réorganisation d'un service post-fusion

Mémoire - 35 pages - Ressources humaines

Mémoire universitaire de Gestion de Ressources Humaines sur la question : comment est vécue la réorganisation d'un service post-fusion ? Démarche complète avec plan (introduction, historique de l'entreprise, analyse du problème, interviews de salariés, de la DRH, etc...)

12 mai 2023

Gestion des risques - Établissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes Les Jardins de Liévin

Étude de cas - 7 pages - Management organisation

La gestion des risques apparait essentielle pour le bon fonctionnement de toutes organisations. Il s'agit en effet d'un processus qui dans un premier temps identifie et évalue les risques qu'ils soient d'ores et déjà présents ou qu'ils soient potentiels. Puis dans un...

22 Janv. 2024

Quelles approches sont adoptées par le Crédit Agricole Centre Ouest afin de mettre en oeuvre une gestion et un pilotage stratégique ?

Mémoire - 9 pages - Stratégie

Compte tenu des scandales financiers des dernières années, les risques font aujourd'hui partie intégrante des préoccupations des banques dans la définition de leurs stratégies et des mesures mises en place afin de limiter d'une part la fréquence des risques encourus et d'autre part...

05 Sept. 2022

La gestion du BFR dans une entreprise : ses outils et sa maîtrise pour atteindre ses objectifs

Mémoire - 44 pages - Finance

« Le BFR est comme votre régime alimentaire ou diabète, si vous ne le maitrisez pas, il peut vous tuer ». Cette citation de Stéphane DEFFIS (optimisateur financier & professeur de finance) résume parfaitement le rôle et l'importance du besoin en fonds de roulement dans une entreprise, quelle...

12 mai 2023

Gestion des conflits entre les membres du personnel d'un établissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes

Étude de cas - 5 pages - Management organisation

À ce jour, les études s'intéressent davantage aux conséquences des conflits au travail qui sont nombreuses et majeures. En effet, Cazals-Ferré a étudié les conséquences des conflits au travail, on peut ainsi citer la souffrance psychique, la violence sous toutes ses formes, l'épuisement...

08 juin 2022

Du contrôle budgétaire au pilotage de la performance, comment le contrôleur de gestion gère-t-il les frais généraux d'une organisation ? - publié le 07/06/2022

Mémoire - 11 pages - Contrôle de gestion

Le contrôle budgétaire est une ancienne donnée en milieu managérial. L'apport du contrôleur de gestion n'est plus à démontrer dans la vie et la survie des organisations dans la mesure où la gestion des frais généraux conduit à l'amélioration de la santé financière et...

23 juin 2023

Sciences de gestion et étude de terrain

Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines

Cette expérience est menée par un universitaire, Georges Elton Mayo (1980-1949) qui n'est pas un chercheur en science de gestion, mais un psychologue et philosophe d'origine australienne. Il s'intéressait aux questions de la monotonie et de la répétition au travail. Vers 40...

31 août 2020
doc

Gestion des stocks et système mrp (management des ressources de production) - publié le 26/08/2020

Étude de cas - 7 pages - Logistique

Une entreprise attribue un budget particulier à chaque fonction en rapport à l'importance des activités en son sein. Réellement, celle-ci accorde encore plus de considération à la fonction de production à laquelle se joint la plus grosse part de la trésorerie de l'entreprise. Pour un engagement...

07 avril 2015
doc

Gestion de la force de vente de l'entreprise Equal

Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines

En notre qualité de consultant, la société Equal spécialisée dans la distribution de lunettes auprès des opticiens nous a demandé de réaliser une analyse de la situation préoccupante de sa force de vente. Il ne sera jamais assez répété aux entreprises à quel point l'effort de communication...

06 avril 2022

Méthodologie de gestion de projet : les étapes pour mener à bien un projet - publié le 05/04/2022

Guide pratique - 9 pages - Management organisation

L'Homme est un être en projet. Les projets sont liés à la vie humaine et au développement. Mais, en ce XXIe siècle où les bases du développement et les politiques de management sont pratiquement liées à la conduite des projets, il importe de noter que la réussite ou la mauvaise exécution...

18 févr. 2009
doc

Gestion des garanties de l'IAE Banque

Étude de cas - 30 pages - Audit

L'IAE BANQUE est une entreprise qui s'organise autour de 4 activités qui correspondent à quatre types de clientèle : particuliers, professionnels, institutionnels, et entreprises. Cette entreprise possède une structure juridique de SA coopérative. L'entité qui nous intéresse est la banque de la...

28 févr. 2010
pdf

La gestion des seniors au sein des entreprises

Mémoire - 15 pages - Ressources humaines

L'inspection générale des affaires sociales souligne dans son rapport de 2004 que dans les prochaines décennies la France connaitra une faible croissance démographique assortie d'un vieillissement de la population. Le nombre des personnes âgées de 60 ans et plus devrait ainsi passer de 12...

01 juil. 2008
doc

Gestion des seniors et performance en entreprise, les réticences et importance du management

Mémoire - 41 pages - Ressources humaines

Depuis une dizaine d'années, le vieillissement de la population française est au cœur de nombreux débats. En effet, la génération du baby-boom de l'après-guerre a déjà entamé sa vague de départs à la retraite et entre 2005 et 2020, 5 à 6 millions de départs sont attendus. Une pénurie de main...

21 déc. 2020
doc

La gestion des risques stratégiques - publié le 19/12/2020

Étude de cas - 12 pages - Stratégie

Dans le monde des entreprises, la prise de risque est inévitable. Chaque entreprise fait face à des risques qui menacent sa rentabilité ou sa réussite, d'une manière générale. Cependant, il est primordial de pouvoir les identifier, les évaluer et les gérer. Pour cela, un concept est venu...

11 Oct. 2023

La gestion du personnel en Ressources Humaines : l'entreprise Malther Inc.

Étude de cas - 8 pages - Ressources humaines

Malter inc. est une PME de 42 employés oeuvrant dans le secteur des hautes technologies innovantes : son organisation conçoit et fabrique des outils pour différents clients (défense, sécurité, industries...). Son service Recherche et Développement (R&D) est un service clé dans l'organisation....

29 mai 2009
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"L'introduction du contrôle de gestion en PME : Etude d'un cas de structuration tardive de la gestion d'une entreprise familiale en forte croissance", par François Meyssonnier et Cindy Zawadzki

Étude de cas - 5 pages - Contrôle de gestion

L'article de recherche proposé traite de l'échec dans une démarche de mise en place du contrôle de gestion dans une entreprise familiale moyenne en forte croissance. L'étude de cas est nourrie par des éléments de la littérature dans le domaine du contrôle de gestion,...

23 juil. 2015
doc

Etude de Marketing sur la gestion de la clientèle dans le secteur automobile : le cas Fiat

Étude de cas - 16 pages - Marketing automobile

Dans ce dossier nous allons analyser une facette du Marketing qui est la relation à la clientèle. La bonne gestion de la relation clientèle est primordiale pour qu'une entreprise soit pérenne sur le long terme. Nous allons donc regarder les différentes parties qui composent cette...

16 déc. 2013
doc

Etude de la société de gestion Odyssée Venture

Étude de cas - 16 pages - Finance

Créée en 1999, Odyssée Venture est la première société de gestion indépendante de Fonds Communs de Placement dans l'Innovation (FCPI) et Fonds d'Investissement de Proximité (FIP). Cette société est agréée par l'AMF et gère 22 FCPI, FIP et fonds éligibles ISF qui représentent plus de 320...

29 mai 2009
doc

Marketing de vente : gestion du rayon liquide, famille des bières

Étude de marché - 16 pages - Marketing produit

Afin de mettre à profit l'ensemble de nos connaissances acquises au cours du semestre en marketing du point de vente nous allons réaliser une activité ludique concernant une gestion de rayon.

28 déc. 2007
doc

La gestion de l'expatriation en France et en Europe

Mémoire - 42 pages - Ressources humaines

Après 30 ans de chômage de masse, la mobilité est devenue une réalité. Vécue comme une menace plus que comme une opportunité d'avancer dans la vie professionnelle, la mobilité est en réalité souvent un préalable pour un emploi à la fois stable et de qualité. L'année 2006 a été proclamée...

03 févr. 2011
doc

Analyse structurelle de la gestion des ressources humaines : analyse de l'entreprise "ToutenCamion"

Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines

La gestion des ressources humaines est une gestion particulière puisqu'elle concerne les ressources humaines, c'est-à-dire les personnes qui composent une organisation et sont chargées de la faire fonctionner. Les ressources humaines ne sont pas une catégorie particulière :...