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 Expérience utilisateur

Expérience utilisateur

  

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27 juil. 2012

L'utilisation des médias sociaux dans le cadre du marketing

Mémoire de 54 pages - Marketing produit

Ces dernières années ont marqué l'avènement des médias sociaux et de leurs réseaux associés. Le Web 2.0 permet plus que jamais le partage d'informations, mettant l'utilisateur au coeur de l'équation et non plus au bout. Cela a appelé des changements majeurs de communication, puisque les...

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02 avril 2013

Les effets et les enjeux d'une utilisation des réseaux sociaux sur la carrière des sportifs de haut niveau

Mémoire de 40 pages - Marketing sportif

Cela fait maintenant quelques temps que les réseaux sociaux ont fait leur apparition dans la société et ont pris une place forte dans des secteurs en particulier (sport, économie, vie politique, etc.). La grande difficulté a été d'appliquer ces phénomènes de relation entre les différentes parties...

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06 févr. 2012

L'utilisation du mécanisme de la TVA à des fins frauduleuses et le dispositif de lutte contre la fraude

Mémoire de 65 pages - Droit fiscal

Maurice Cauzian disait de la Taxe sur la Valeur Ajoutée qu’« elle est un impôt difficile à frauder ». Or, s’il est vrai que les caractéristiques inhérentes à cette taxe limitent les possibilités de fraude, la TVA n’est pas toutefois à l’heure actuelle, un impôt qui demeure...

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03 août 2019

Analyse de la communication événementielle - Caractéristiques et utilisation par les entreprises

Étude de cas de 6 pages - Communication

La communication événementielle est un outil de communication hors-média, utilisé par les entreprises et institutions qui souhaitent communiquer autour de ses valeurs et/ou projets, sous la forme d'un événement. Elle vise un public large (clients, presse, partenaires, salariés…) et peut être...

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08 févr. 2010

Le marketing olfactif et l'utilisation de l'odeur des produits alimentaires dans les rayons des grandes surfaces

Mémoire de 84 pages - Marketing sensoriel

Depuis ses débuts, le marketing n’a cessé d’évoluer. On est passé d’un marketing de masse au one to one, on a vu l’apparition du marketing relationnel, le marketing traditionnel a été écarté au profit du marketing sensoriel…A chaque fois, la base du changement du type de...

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06 Oct. 2014

Les nuances de l'utilisation des médias sociaux (2014)

Mémoire de 43 pages - Marketing médias

Les médias sociaux font partie de mon quotidien, et ce pour plusieurs raisons. Certains avancent le fait de ma génération (la fameuse génération Y qui passe son temps sur internet, la première à être des “natives”, douées d’une forme de connaissances hors norme sur ces nouvelles...

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27 Mars 2008

Les réseaux sociaux sur Internet et leur utilisation en marketing direct

Mémoire de 20 pages - Marketing produit

Mémoire de marketing présentant l'état actuel de la recherche sur les sites de réseaux sociaux et quelques unes de ses limites. Il part de l'hypothèse selon laquelle les sites de réseaux sociaux peuvent présenter une opportunité pour la stratégie marketing de l'entreprise, notamment dans le cadre...

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24 mai 2010

L'utilisation du marketing mobile en France et en Italie

Étude de marché de 46 pages - Marketing technologies

Le téléphone mobile permet de communiquer par téléphone sans être relié par un câble à un central. Son nom diffère selon les pays, en France il est appelé téléphone portable ou portable, les Italiens l’appellent « telefono cellulare ». Les premiers téléphones portables sont apparus en 1984,...

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08 avril 2019

Mémoire sur les médias sociaux : derniers chiffres des réseaux sociaux, utilisation par les entreprises et les marques, etc.

Mémoire de 10 pages - Communication

Un réseau social est une plateforme permettant de constituer un réseau et de partager des photos, des musiques, des vidéos des messages... Les réseaux sociaux sont arrivés dans les années 2000, on les appelait alors les sites communautaires. Dans ce mémoire, nous allons voir les résultats des...

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17 Oct. 2014

Expérience et sensations de la dégustation - cas HäagenDazs

Étude de cas de 25 pages - Marketing sensoriel

Évoluant dans une société résolument consumériste, le consommateur est aujourd’hui en proie à la lassitude. En effet, l’approche strictement transactionnelle et fonctionnelle du processus consumériste étant devenue obsolète, l’objectif est à présent de séduire et de reconquérir les...

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27 déc. 2005

Comment utiliser le merchandising comme source d'avantage concurrentiel dans la relation fournisseur-distributeur ?

Mémoire de 70 pages - Marketing distribution

Le merchandising, ou marchandisage, est une pratique marketing qui va de pair avec toute forme de commerce et qui ne date donc pas d’hier. La définition du Dr Keppner, qui est généralement retenue, l’atteste : « le bon produit, au bon endroit, au bon moment, au bon prix, en bonne...

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02 Janv. 2008

La communication événementielle : Comment l'utiliser? Quel impact ?

Étude de marché de 31 pages - Communication

Mots-clés : entreprise et gestion, communication, étude de marché, communication événementielle, formation communication événementielle, communication événementielle live, communication événementielle alternance Notre avis : Présentée de façon dynamique et en six parties, cette étude de...

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12 Nov. 2009

Projet Reality Check Process « Zara : J- 15 » : comment l'utilisation des outils et des méthodes de management de projet constitue un atout pour la réalisation du projet ?

Étude de cas de 35 pages - Management organisation

L’étude des méthodes et des outils liés au management de projet constitue actuellement un avantage indéniable pour s’insérer rapidement d’un point de vue opérationnel au sein des entreprises. D’une part comprendre l’ensemble des informations pouvant circuler au sein de...

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30 Nov. 2006

Les blogs: utilisation et valeur ajoutée pour les entreprises

Étude de marché de 14 pages - Stratégie

A l’origine le weblog est un site Web personnel sur lequel l'internaute publie des liens vers de l'information, des articles qu'il aura plus ou moins rédigé, des commentaires sur l'actualité, des photos ou tout autre sujet qui lui tient à cœur… Le premier weblog est apparu en 1997...

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23 Nov. 2007

Comment le Sport Business est-il utilisé par les entreprises et les entités sportives dans leurs stratégies marketing ?

Mémoire de 78 pages - Marketing sportif

Exposé ayant pour titre : « Comment le Sport Business, un phénomène devenu intemporel, est-il utilisé par les entreprises et les entités sportives dans leurs stratégies marketing et quels effets ce phénomène a-t-il sur l'économie du sport ? »

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16 Mars 2008

Analyse des risques d'un SMQ en matière d'Audit Interne (en utilisant l'AMDEC processus).

Mémoire de 86 pages - Audit

Les scandales financiers qui ont défrayé la chronique aux États-Unis et en Europe ont aujourd’hui de nombreuses répercussions dans les entreprises. Des nouvelles lois (Lois sur la sécurité financière…), sont venus renforcer le dispositif de contrôle interne des entreprises. En...

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27 avril 2009

L'utilisation des personnages imaginaires sur les packagings comme outil marketing à destination des enfants

Mémoire de 47 pages - Marketing consommateur

C'est entre 1946 et 1964, au moment du raz de marée du baby-boom, que les entreprises ont commencé à s'intéresser à la cible des juniors. Des marques emblématiques de la jeunesse ont alors inondé le marché : Coca-Cola, Disney, Kinder, Nike, Mattel, Fisher Price, Nintendo… Mac Neal (1992)...

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22 avril 2010

La mobilité internationale - les capacités d'intégration des expatriés et l'utilisation préférentielle des stratégies d'ajustement (coping)

Mémoire de 30 pages - Ressources humaines

Notre étude porte sur les capacités d’intégration des expatriés et l’utilisation préférentielle des stratégies d’ajustement (coping) selon la distance culturelle du pays d’accueil par rapport au pays d’origine. Nous proposons d’étudier l’utilisation des...

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21 Oct. 2011

L'utilisation des techniques de démocratisation proches de celles de la grande distribution peuvent-elles produire une crise de positionnement dans le secteur du luxe ?

Mémoire de 80 pages - Marketing distribution

Depuis les quinze dernières années, un phénomène de démocratisation semble envahir l’industrie du luxe. Les produits de luxe avaient la vocation à satisfaire une certaine élite, mais aujourd’hui, le luxe est « descendu dans la rue ». Nous sommes passés d’un concept de « happy few »...

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06 août 2009

L'optimisation des placements en utilisant les warrants

Mémoire de 56 pages - Bourse

L’investisseur dispose aujourd’hui d’une large palette de placements financiers. A coté des valeurs mobilières classiques que sont les actions, les obligations et les OPCVM, les professionnels de la bourse ont imaginé des produits plus complexes, il s’agit des produits...

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29 mai 2010

Utilisation de la méthode AMDEC pour l'évaluation d'une pompe pneumatique au sein de l'entreprise de ciment Lafarge

Étude de cas de 25 pages - Logistique

La chaîne de production du ciment est très sensible aux défaillances des différentes installations. Ces défaillances peuvent entraîner des arrêts de production. Une maintenance adaptée à chacun des équipements est nécessaire pour assurer leur bon fonctionnement. La maintenance d’un...

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30 Oct. 2006

Utilisation du Data mining par le Customer Relationship Management (CRM) dans le secteur de la banque en ligne

Mémoire de 38 pages - Marketing bancaire

Dans un environnement de plus en plus concurrentiel et face à l’individualisation de la consommation, les entreprises sont obligées, aujourd’hui, non plus de réagir au marché mais bien de l’anticiper. Les entreprises ont pour principal objectif de cibler le mieux possible leurs...

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18 Sept. 2008

Quel est le niveau d'implication des petites et moyennes entreprises concernant la mise en place et l'utilisation du customer relationship management ?

Étude de cas de 30 pages - Marketing consommateur

Cette étude de marché est commanditée par la Chambre de commerce et d’industrie de Bordeaux. Il s’agit d’évaluer le degré d’implication du CRM au sein des PME d’Aquitaine. Le CRM (Customer Relationship Management) représente la capacité à identifier et à acquérir des...

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17 Nov. 2006

L'utilisation de la bibliométrie dans l'évaluation de la recherche en Comptabilité - Contrôle - Audit. A la recherche d'indicateurs quantitatifs...

Mémoire de 29 pages - Comptabilité

Plusieurs études, en particulier anglo-saxonnes, ont tenté d'évaluer la recherche en Comptabilité – Contrôle – Audit. Les différents auteurs ont, plus précisément, cherché, à l'aide d'indicateurs quantitatifs, à évaluer les différentes entités diffuseuses de connaissances scientifiques...

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01 Sept. 2009

Utilisation de solutions e-business sur Internet pour le développement d'une entreprise française en Australie

Étude de cas de 102 pages - E-commerce

Ce mémoire va permettre d’établir un constat sur les apports et les limites des solutions e-business sur Internet pour le développement d’une entreprise française en Australie. En premier lieu, nous constaterons qu’un projet de développement vers l’Australie doit être pensé...

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15 Nov. 2012

L'utilisation des personnalités dans la publicité : l'influence des évènements graves de la vie des personnalités sur l'image des marques qu'elles représentent

Mémoire de 42 pages - Marketing produit

[...] Le choix de la personnalité pour représenter une marque. Parmi toutes les recherches effectuées sur le sujet, beaucoup de critères sont mis en avant. Il y a ceux qui sont directement émis par les dirigeants des agences de publicités qui choisissent les personnalités et ceux émis par les...

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15 Nov. 2007

Création d'une entreprise : les étapes à suivre et les outils à utiliser

Mémoire de 42 pages - Marketing produit

Rapport décrivant les différents éléments nécessaires à la construction d'une entreprise : création d'un bureau d'études HVAC qui cible les centres de santé. Toutes les étapes à suivre sont décrites et présentées dans l'ordre. Les outils d'analyse financière sont également mis à profit pour...

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26 févr. 2008

Les relations publiques comme outil de gestion: comment une entreprise comme la SNCF a géré une situation de nuisance sonore en utilisant les relations publiques

Étude de cas de 4 pages - Management organisation

Je travaille actuellement à la Direction de la Communication de la SNCF, Société Nationale des Chemins de Fer Français. Cette année, un communicant lillois a mis en place une véritable opération de relations publiques afin de gérer un phénomène de nuisance sonores dû à des travaux de...

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29 déc. 2012

Le rôle et l'utilisation du bilan professionnel dans une démarche de reclassement des salariés licenciés

Étude de cas de 22 pages - Ressources humaines

L’entreprise n’existe que par les hommes et les femmes qui la font vivre. Le bilan professionnel est une procédure regroupant un ensemble de démarches, dont le but général est de favoriser la prise en charge, par les individus, de la dynamique de leur professionnalisation. Le bilan...

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02 mai 2007

Comment les politiques publiques vont-elles utiliser le marketing au sein de leurs institutions afin que les administrés prennent conscience de l'enjeu du développement durable ?

Mémoire de 45 pages - Marketing des services

Depuis trente ans et plus particulièrement depuis 1970 ,l’environnement est en effet apparu comme un patrimoine mondial essentiel à transmettre aux générations futures et le philosophes Hans Jonas a exprimé cette préoccupation dans son livre « Le printemps responsabilité (1979). Au sommet de...