Comment la qualité de vie au travail influence-t-elle la productivité des employés dans l'industrie hôtelière et de la restauration ?
Mémoire - 4 pages - Ressources humaines
L'industrie de l'hôtellerie et de la restauration est un secteur exigeant où la qualité du service offert repose en grande partie sur les employés. Dans ce contexte, la qualité de vie au travail (QVT) joue un rôle déterminant sur la productivité et la performance des...
Les éléments constitutifs du bien-être et du mal-être au travail
Guide pratique - 4 pages - Management organisation
Le bien-être et le mal-être des travailleurs représentent à ce jour un enjeu important pour les parties prenantes de l'entreprise. Le bien-être au travail contribue à l'efficacité au travail, donc à la performance des organisations. En conséquence, certaines conditions comme la...
Recherches récurrentes d'évènements: outils techniques pour une optimisation du travail
Mémoire - 85 pages - Management organisation
Le temps consacré actuellement par les pigistes de la société Relaxnews afin de mettre à jour la base de données des évènements culturels et de loisirs m'a amené à étudier les solutions qui pourraient être employées afin de leur faciliter le travail. De plus, il est également à souligner...
Le télétravail, une forme de travail qui implique nombre de doutes et questions
Étude de cas - 68 pages - Ressources humaines
Le télétravail est une forme de travail particulière qui soulève de nombreuses difficultés en matière de droit du travail et de multiples intérêts au regard des avantages et inconvénients que peuvent en retirer les parties au contrat de travail. Par ailleurs, le télétravail...
L'estime de soi chez les employés québécois et l'impact que celle-ci pourrait avoir sur le rendement au travail
Mémoire - 51 pages - Ressources humaines
De nos jours on entend beaucoup parler de l'estime de soi, on l'utilise dans des domaines aussi diverses que l'éducation, la psychothérapie, l'épanouissement personnel, le marketing, le sport, la santé, la lutte contre la délinquance et la criminalité. Mais, en particulier, la...
Le management : source de mal-être au travail ?
Mémoire - 60 pages - Ressources humaines
Même si nous passons les trois quarts de notre vie active éveillée au travail, et ce malgré de nombreuses réformes, comme celle des 35 heures, il garde une connotation négative. Paradoxalement, travailler reste pourtant indispensable à l'individu, à sa socialisation mais aussi à sa...
Vers un nouveau mode d'organisation du travail dans les entreprises : le télétravail
Mémoire - 23 pages - Management organisation
Grace à l'évolution rapide des TIC ces dernières années, une nouvelle organisation du travail s'est développée : le télétravail. Encore peu utilisée aujourd'hui, le télétravail est de plus en plus adopté par les grandes entreprises pour améliorer et renforcer leur compétitivité. Ce dossier...
L'absentéisme au travail: la relation entre les salariés et l'entreprise
Mémoire - 11 pages - Ressources humaines
« L'absentéisme ne connaît pas la crise. Il a connu un bond cette année : les salariés n'ont pas travaillé 17,8 jours en 2009 contre 13,5 jours en 2008. Pour 61% des DRH interrogés, cette hausse s'explique par la crise actuelle, qui entretient un sentiment d'inconfort dans le travail. »...
Les aspects psychologiques du travail
Mémoire - 29 pages - Ressources humaines
La psychologie au travail est un thème très souvent évité, il demeure néanmoins très important. En effet, les travailleurs au sein d'une organisation et notamment dans les entreprises sont parfois confrontés aux effets du stress, liés aux objectifs fixés ainsi qu'aux problèmes de santé ou...
L'évolution de l'entreprise et de son environnement
Mémoire - 5 pages - Management organisation
Il apparaît comme nécessaire de présenter l'évolution historique qui a mené les entreprises à développer le besoin de ce type de méthodes. S'il n'existe pas aujourd'hui de méthode miracle, dans la vaste palette des outils du management moderne, qui permettrait de résoudre l'ensemble des...
Le travail peut-il tuer ? L'exemple de Renault
Étude de cas - 15 pages - Ressources humaines
Le XXIe siècle est marqué par un nombre de suicides croissant. Parmi 160 000 tentatives de suicide annuelles, environ 11 000 cas sont répertoriés en France chaque année, et les autorités estiment que 300 à 400 suicides sont dus à la pression subie au travail. Dans cette situation, la...
Le temps de travail partiel: choisi ou subi?
Mémoire - 32 pages - Ressources humaines
Notre recherche a donc été tournée autour de la problématique suivante : le temps partiel est il facteur de progrès social ? En effet, on parle actuellement «d'un dualisme du marché du travail ». Cette expression a été créée par M. PIORE en 1969. Il y aurait donc une segmentation en...
L'élaboration des stratégies de travail nocturnes : le cas d'infirmières de nuit d'un service de pneumologie français - Cathy Toupin
Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines
Cathy Toupin est docteur en ergonomie, chercheuse au Créapt (Centre de recherche et d'études sur l'âge et les populations au travail), au CEE (centre d'études de l'emploi) et maître de conférences à l'université Paris VIII. L'article, publié en février 2005, traite de précédentes...
Le management stratégique de l'industrie du travail temporaire
Analyse sectorielle - 11 pages - Stratégie
Le travail temporaire relève de la gestion externe du personnel. Les entreprises de travail temporaire placent du personnel intérimaire auprès de clients qui éprouvent un besoin urgent de main d'œuvre. Plus généralement, le recours à la main d'œuvre intérimaire est motivé...
Le travail temporaire en France : fin du monopole de l'ANPE (Agence Nationale Pour l'Emploi) (2005)
Étude de cas - 29 pages - Ressources humaines
La conjoncture économique de l'emploi a récemment bouleversé le marché de l'emploi. Plus précisément, Jean Louis Borloo, nommé le 31 mars 2004 ministre de l'Emploi, de la Cohésion sociale et du Logement, met en place la nouvelle loi de la cohésion sociale numéro 2005-32 du 18 janvier 2005, qui...
Le secteur de l'automobile et l'environnement
Étude de marché - 27 pages - Stratégie
L'automobile est un moyen de transport personnel. Sa capacité permet habituellement de transporter de deux à neuf personnes. Il existe des modèles de taille réduite (citadines, berlines compactes, coupés…) ou plus vastes (jusqu'à neuf places voire dix places). Ces derniers sont...
L'influence du management des risques sur les conditions de travail - publié le 10/02/2023
Mémoire - 14 pages - Management organisation
Les entreprises, et ce, peu importe leur secteur d'activités, sont soumises à de très fortes pressions, au niveau économique, mais aussi au niveau social. La concurrence est ainsi de plus en plus importante, ce qui oblige les entreprises à augmenter sans cesse leurs performances et à être...
La métamorphose de l'espace de travail comme source de changement au sein des organisations
Mémoire - 11 pages - Management organisation
Les foncières immobilières s'activent dans un marché connaissant un ralentissement marqué de la demande pour créer les lieux de travail de demain. Dans un contexte marqué par les crises économiques, sanitaires et politiques, les entreprises réfléchissent à leur utilisation...
Dans quelle mesure le leadership transformationnel impacte-t-il le bien-être au travail ?
Mémoire - 26 pages - Management organisation
Selon une étude menée par Great Place to Work, en 2019, 32 % des Français considéraient que les entreprises ne se préoccupaient pas suffisamment du bien-être de leurs salariés. Depuis toujours, les entreprises cherchent à maximiser leurs profits, à générer plus d'argent que ce qui est...
Business plan : entreprise de bien-être au travail
Business plan - 11 pages - Marketing des services
Le secteur du bien-être au travail est en nette hausse depuis des années. En effet, la tendance tend à s'inverser depuis quelque temps, période qui coïncide avec l'arrivée des générations Y et Z dans le monde du travail. Avec les anciennes générations, le concept de...
Le harcèlement psychologique au travail
Mémoire - 79 pages - Ressources humaines
Il y a trois ans, l'hebdomadaire l'Express faisait état de 900 patients reçus par ans par Marie PEZE , psychanalyste, assurant à mi-temps la consultation « Souffrance et travail » au sein de l'hôpital Max Fourestier de Nanterre. Il s'agissait, principalement, selon elle, de victimes de...
Aménagement de l'espace sémiotique et organisation d'un lieu de travail
Mémoire - 34 pages - Management organisation
L'objet d'étude de ce mémoire porte sur un constat général sur le lieu du stage : trois hommes, exerçant des professions distinctes décident de se réunir dans des bureaux communs et dans l'intérêt général. En effet, chacun conservant son statut d'entrepreneur indépendant ou free-lance, cela leur...
Santé et sécurité au travail : améliorer la prévention des risques professionnels par l.implication des acteurs
Mémoire - 23 pages - Ressources humaines
La Santé et la Sécurité des salariés sont l'une des problématiques majeures associées à la gestion des Ressources humaines. Assurer la protection des travailleurs et améliorer les conditions de travail passe par la mise en œuvre d'actions spécifiques parmi lesquelles la prévention...
Une analyse de l'environnement et de la performance du groupe Société Générale
Étude de cas - 28 pages - Stratégie
En 2003, la valeur ajoutée du secteur bancaire français représentait 3,15% du produit intérieur brut. En moyenne, sur les dix dernières années, ce poids est de 3,3% avec un pic de 4% en 1994 . Les établissements de crédit emploient en 2004 plus de 430 000 salariés , ce qui fait du secteur un des...
Analyse de l'environnement concurrentiel : Toyota
Étude de cas - 28 pages - Marketing produit
L'entreprise Toyota industries corporation a été crée le 18 novembre 1926 au Japon par la famille TOYODA. Son siège social est donc encore aujourd'hui au Japon et le Président Directeur Général du groupe est Tetsuro TOYODA. L'entreprise Toyota devrait plutôt être qualifiée de groupe,...
La souffrance au travail est-elle la faute du management moderne ?
Mémoire - 77 pages - Ressources humaines
« Le travail c'est la santé », voilà un refrain si bien chanté par Henri Salvador, mais qui semble aujourd'hui complétement dépassé. Si le mal-être au travail n'est pas nouveau, la médiatisation des suicides en entreprise a créé un choc dans l'opinion. La question...
Gestion et organisation des équipes commerciales dans un environnement Grands Comptes
Mémoire - 25 pages - Management organisation
Les années 1970 ont marqué une révolution dans les relations commerciales clients / fournisseurs ; les grands groupes américains ont observé qu'augmenter leurs volumes d'achats (en les centralisant, ou bien en les coordonnant) leur permettait d'augmenter leur pouvoir d'achat et faire pencher la...
L'impact des réseaux sociaux sur la relation de travail - risques et opportunités
Mémoire - 123 pages - Droit du travail
Dans cette société en réseau, les blogs, sites web contenant des billets ou « postes » classés dans un ordre chronologique inverse demeurent accessibles par n'importe quel internaute. Ils ont été les premiers à donner le « LA » en termes d'interactivité et de pouvoir sur la toile. Ils...
Dans quelle mesure le permanent d'une agence de travail temporaire contribue-t-il à la fidélisation des intérimaires ?
Mémoire - 52 pages - Ressources humaines
Après l'obtention de mon bac (ES - économique et social), j'ai voulu découvrir le monde de l'université. Je me suis orientée vers la filière AES (administration économique et sociale). J'ai pu approfondir mes connaissances en économie et étudier de nouveaux domaines tels que le...
Les contrats CDD et CDI dans le travail temporaire (étude du cas ADIA)
Étude de cas - 44 pages - Ressources humaines
Le plan de cohésion sociale vise à réduire les inégalités en France, en mettant en place des lois permettant l'insertion des personnes défavorisées par leur statut ou leur lieu d'habitation, en leur offrant les mêmes chances que le reste de la population pour accéder à l'éducation, au...
