Contrat de maintenance type
Contrat type - 2 pages - Management organisation
Le présent contrat a pour objet la maintenance et l'entretien du parc machines de notre site de production d'XXX, ainsi que la mise en service de nouveaux moyens de production. La fréquence des interventions est fixée à 1 journée par mois. Cette fréquence d'intervention ne prend pas en...
Analyse de la société Kiwi
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
La société Kiwi, filiale d'un groupe américain puissant SARA LEE. Ce groupe international regroupe 50 000 collaborateurs dans plus de 120 pays, autour d'un objectif commun : "To simply delight you...every day" ? Pour tout simplement vous enchanter ... tous les jours Kiwi; La première...
Suggestion de plan, problématique et bibliographie pour un travail d'étude et recherche en master management de la stratégie et de la performance commerciale
Mémoire - 2 pages - Stratégie
Ce document contient une liste d'articles, un plan et problématique pour un TER master en management de la stratégie de la performance commerciale. Le document contient aussi des questions à poser lors d'entretiens avec de professionnels.
Technique de vente : cas Longchamp
Étude de cas - 5 pages - Marketing produit
Exercice consistant à préparer un entretien de vente en prenant en compte toutes les possibilités et en anticipant toutes les éventuelles questions.
Guide pratique de mise en place d'un audit marketing
Guide pratique - 1 pages - Audit
L'objectif du présent document est de guider une première approche d'un audit simple. Il ne saurait se substituer à une réflexion de fond, qu'il entend au contraire appeler, ni bien sûr à une véritable recherche fondée sur des analyses documentaires comme sur les nécessaires entretiens...
Le partenariat ENAD/Henkel
Étude de cas - 18 pages - Marketing produit
- ENAD, Entreprise Nationale des Détergents et produits d'entretien, créée en 1982. - Chargée de la recherche, du développement, de la production et de la commercialisation des détergents, des produits d'entretien et d'hygiène corporelle. - ENAD détenait la...
Diagnostic marketing de Boursin
Étude de cas - 5 pages - Marketing produit
Boursin est une marque présente sur le marché des fromages depuis 1963. Elle a réussi à s'imposer en tant que leader sur le marché français notamment grâce à son Boursin ail et fines herbes. Boursin devient de plus en plus exporté dans le monde entier et réalise plus de 40% de son chiffre...
Accord de confidentialité entre un postulant et une entreprise
Contrat type - 2 pages - Ressources humaines
Le Candidat reconnaît que des secrets professionnels de l'Entreprise peuvent être divulgués pendant l'entretien de recrutement ou suite à son accès aux locaux de l'Entreprise [...]
Analyse des résultats d'un magasin et des vendeurs
Étude de cas - 17 pages - Stratégie
Titulaire d'un BTS MCO, vous intervenez comme manager adjoint de M. Deray. Vous êtes chargé(e) de lui faire des propositions pour dynamiser l'équipe commerciale. M. Deray envisage de réaliser une réunion avec tous les vendeurs pour leur présenter les objectifs collectifs pour l'année...
Étude de cas marketing sur Unilever Zendium
Étude de cas - 8 pages - Marketing produit
L'entreprise Unilever a pour vocation principale le secteur agroalimentaire, mais aussi le secteur du bien-être de la personne, mais aussi le secteur de l'entretien ménager. Unilever est le 4e acteur mondial dans le domaine de l'agroalimentaire et un des leaders dans le domaine du...
Marketing stratégique du groupe de transport aérien Air France-KLM
Étude de marché - 9 pages - Marketing des services
En 2003, la fusion entre Air France et KLM donne naissance au 1er groupe européen de transport aérien. Le groupe Air France-KLM représente ainsi deux compagnies aériennes. Il détient deux filiales respectivement Air France et KLM et est présent dans 3 métiers : - le transport de passagers (80%...
Société Kiwi France
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
En France, cette entreprise est connue comme un producteur de cirage, commercialisé sous la marque KIWI. Elle bénéficie d'une notoriété basée sur la qualité. Mais KIWI FRANCE intervient également dans les domaines de l'entretien (Buhler, Nucléar, Cash) et de l'hygiène (Sanex,...
La fusion entre Gillette et Procter & Gamble
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
L'entreprise Procter & Gamble a été fondée en 1837 par William Procter et James Gamble. Elle est implantée en France depuis 1954, soit 117 ans après sa création, et commercialise de nombreux produits. Elle touche de nombreux secteurs tels que les produits d'entretien, les produits de...
Le marché des salles de sport en France : le cas de l'entreprise Keep Cool
Étude de cas - 16 pages - Marketing sportif
Avec près de 15 millions de personnes pratiquant le fitness, la gymnastique d'entretien ou la musculation, le marché du fitness est en plein développement en France. Dans l'hexagone, le marché des salles de fitness pèse à lui seul 1,27 milliard d'euros. Le marché français du fitness...
Management des opérations et chaîne logistique de GCAT (Groupement Coopératif des Aveugles Travailleurs) - Flavien, entreprise adaptée pour les travailleurs handicapés
Étude de cas - 25 pages - Logistique
L'entreprise adaptée GCAT (Groupement Coopératif des Aveugles Travailleurs) -Flavien est une SARL créée en 1954, comprenant deux sites, celui de Décines et celui de Lunéville. GCAT fabrique des produits de brosserie, sacherie et papeterie et Flavien est spécialisé dans les produits...
La classification professionnelle à travers l'exemple de Simac industrie
Étude de cas - 21 pages - Ressources humaines
La classification professionnelle est apparue dans les entreprises dans les années 60. La classification se rapporte aux qualifications c'est-à-dire à une analyse des compétences contenues dans le poste. La grille de classification permet donc de déterminer le statut de l'employé dans...
Monsieur propre de l'entreprise Procter & Gamble
Étude de marché - 2 pages - Communication
Inspiré des marins (d'où la boucle d'oreille), monsieur propre (Don Limpio en Espagne, MastroLindo en Italie, Meister Propre en Allemagne, mais Flash en Angleterre) est l'icône de la marque du même nom, connu par 99% des Français. Affublé de gros sourcils blancs et d'un crâne chauve toujours...
L'évaluation des compétences lors du recrutement
Mémoire - 182 pages - Ressources humaines
L'objectif de ce travail est de dresser un état des lieux sur l'évaluation des compétences lors du recrutement. Nous avons donc présenté la notion de compétence, le processus de recrutement et ses principaux outils. Grâce à cette partie nous avons pu définir le processus de recrutement à...
Thermalisme, thalassothérapie et Spa
Étude de marché - 9 pages - Marketing produit
En France, on compte plus d'une centaine d'entreprises de thermalisme pour environ 5 000 salariés en équivalent temps plein. Le secteur des activités thermales et de thalassothérapie représente un chiffre d'affaires d'environ 350 millions d'euros, soit plus de 20% du total de...
Proposition de solutions d'optimisation pour la société nationale des Autoroutes Du Maroc
Mémoire - 65 pages - Stratégie
Face à la croissance des prix d'énergie, et à la hausse de la dépense énergique devenues de plus en plus importantes, la maîtrise de la consommation d'énergie s'avère être une solution efficace pour les entreprises. Ainsi, la société nationale des Autoroutes Du Maroc, dont les...
L'expérience client chez Enedis - Comment Enedis peut-il améliorer l'expérience client pour maintenir sa position de leader face à une concurrence émergente ?
Mémoire - 104 pages - Marketing consommateur
Améliorer l'expérience client de son entreprise permettrait automatiquement de se recentrer sur le facteur humain. Néanmoins, l'entreprise Enedis connait actuellement quelques difficultés à ce niveau. Effectivement, elle doit faire face à un mécontentement concernant les délais...
Comment développer le portefeuille professionnel d'une caisse du Crédit Mutuel afin d'augmenter sa rentabilité ?
Mémoire - 28 pages - Stratégie
Le développement d'une activité bancaire peut se décliner sous deux formes : d'une part, à travers le développement de la clientèle particulière et, d'autre part, à travers la clientèle professionnelle. Ce second vecteur de croissance doit prendre en considération plusieurs enjeux...
Dans quelle mesure et à quelles conditions la gestion des compétences peut-elle être efficace et avoir un impact positif sur la performance ?
Mémoire - 60 pages - Ressources humaines
L'émergence de la fonction Ressources Humaines s'est réalisée dans les années 1980. Elle est apparue suite aux différents besoins des entreprises de développer leurs ressources humaines, pour accompagner les différents changements que peuvent traverser les organisations. Historiquement,...
Dans quelles mesures les coiffeurs et policiers sont exposés à des risques professionnels physiques et psychosociaux sur le long terme ?
Mémoire - 46 pages - Ressources humaines
Dans le cadre de ce mémoire, nous avons choisi d'étudier les populations suivantes : les policiers et les coiffeurs. Ces deux populations sont affiliées à deux domaines différents, le public et le privé. Les unités d'observation pertinentes vont être les individus en tant que travailleurs, mais...
Causes et impacts de l'essor de l'investissement de l'automobile de collection et sa spéculation sur son marché
Mémoire - 55 pages - Finance
Depuis les dernières décennies du XIXe siècle, l'automobile joue un rôle important dans la vie courante tant par le besoin auquel elle répond que le plaisir procuré. D'un produit de luxe pour des gens extrêmement riches, c'est devenu un produit de masse que tout le monde peut...
Analyse de la fonction Ressources humaines au sein de la société FP ALU et proposition d'un guide
Mémoire - 25 pages - Ressources humaines
Ce mémoire est structuré en de nombreuses et différentes parties. Il incarne le reflet de ce que l'on peut être amené à traiter dans le service RH d'une entreprise à taille humaine. Il tente de présenter quelques facettes du métier d'assistant RH. Les missions sont variées et nécessitent une...
Face aux grands changements démographiques, pourquoi et comment la Société Générale parvient-elle à attirer de nouveaux talents tout en veillant à la transmission des compétences d'une génération à l'autre ?
Étude de cas - 34 pages - Ressources humaines
Un tiers des salariés du secteur bancaire sont aujourd'hui âgés de plus de 50 ans. Entre 2010 et 2015, de 10 000 à 11 000 employés quitteront les banques selon les données de l'observatoire des métiers dans la banque. D'ici 2015, plus d'un tiers des actifs occupés auront passé le cap des 60 ans....
Le management socio-économique de l'humain pour régénérer confiance et performances globales : l'art « managérial » de concilier et d'associer l'efficacité économique aux valeurs humanistes dans l'entreprise en quête de sens
Mémoire - 58 pages - Management organisation
La question de la conciliation de la performance économique avec des valeurs dites « humaines » ici entendue comme extension philosophique et morale des questions sociales est un sujet dont les racines plongent au coeur même de la question sociale telle qu'abordée depuis la deuxième...
En quoi l'innovation managériale contribue-t-elle à la collaboration entre le manager et les collaborateurs ?
Mémoire - 79 pages - Management organisation
Aujourd'hui, les structures de santé sont confrontées à un besoin urgent de transformation pour s'aligner avec la révolution numérique, s'adapter aux changements sociétaux, renforcer l'engagement de leurs collaborateurs et répondre aux attentes de toutes les parties intéressées....
Étude qualitative - la bibliothèque universitaire d'Aix Marseille 2
Étude de marché - 5 pages - Marketing consommateur
Pour satisfaire les besoins des consommateurs, une entreprise se doit d'étudier toutes les composantes de son marché puis d'isoler les différentes catégories d'attentes des consommateurs et enfin de différencier son offre par rapport aux attentes non satisfaites des clients. C'est dans cette...
