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Thème économique : Entretien

  
Entretien

Nos documents

Filtrer par :

01 Sept. 2022

En quoi les critères de sélection, pendant un entretien d'embauche, se différencient-ils entre les genres ?

Thèse - 3 pages - Management organisation

En quoi les critères de sélection, pendant un entretien d'embauche, se différencient-ils entre les genres ? Le but premier de cet article est évidemment de mettre en lumière la divergence des critères de sélection d'un candidat qu'il peut exister selon son sexe. Dès lors, la...

05 Sept. 2022

Entretien : comment le COVID-19 a-t-il changé notre façon de voyager ?

Étude de marché - 7 pages - Marketing consommateur

Quel impact la crise du Covid-19 a-t-elle eu sur votre mode de vie et vos loisirs ? La pandémie a amené des changements importants dans mon mode de vie, notamment sur mes habitudes de loisirs et mes activités quotidiennes. L'obligation de rester à domicile a imposé un rythme de vie beaucoup...

12 Sept. 2022
doc

Développement commercial et conduite d'entretien - contrat d'assurance de mutuelle collective

Étude de cas - 3 pages - Communication

Le client me contacte à l'agence par téléphone pour une demande de devis de santé collective. Il souhaiterait une mutuelle collective pour l'ensemble de son personnel, pour 5 salariés.

12 Sept. 2022
doc

Développement commercial et conduite d'entretien - Assurances de biens et de responsabilités

Étude de cas - 3 pages - Communication

Mme R est depuis 2 ans propriétaire d'un appartement. Il est situé à X X. C'est un 2 pièces de 40m2, situé au rez-de-chaussée d'un immeuble plein-pied. C'est sa résidence principale, son logement est vacant seulement pendant ses vacances donc moins de 60 jours à l'année. Elle...

12 Sept. 2022

Développement commercial et conduite d'entretien - Assurances de personnes, protection santé

Étude de cas - 3 pages - Communication

Devis préalablement établi par le gérant quelques jours auparavant. Mr. P est marié avec 1 enfant et souhaite une protection santé incluant toute sa famille.

12 Sept. 2022
doc

Développement commercial et conduite d'entretien - Contrat d'assurance

Étude de cas - 4 pages - Communication

Objectifs de l'entretien pour le conseiller : - Objectifs de court terme : Renseigner le client sur ses besoins, le faire signer - Objectifs de moyen terme : Fidéliser le client - Objectifs de long terme : Faire en sorte qu'il devienne multi-détenteur

12 Sept. 2022
doc

Développement commercial et conduite d'entretien - Assurance de taxi

Étude de cas - 3 pages - Communication

Objectifs de court terme : Lui fournir un devis rapidement Objectifs de moyen terme : Obtenir sa signature Objectifs de long terme : Faire du client un multi-détenteur

25 août 2021

La brand culture influence-t-elle la marque employeur ? - Réalisation d'une étude qualitative via l'élaboration d'un questionnaire dans le cadre d'entretiens individuels

Mémoire - 2 pages - Marketing produit

Ce document est un questionnaire à adresser à des participants lors d'entretiens individuels. Il s'inscrit dans le cadre d'une étude qualitative sur le thème de la brand culture et comment celle-ci influence la marque employeur.

02 févr. 2021
doc

Le manuel de l'entretien professionnel : entretenir et nettoyer les locaux de façon professionnelle

Guide pratique - 28 pages - Management organisation

L'entretien est l'ensemble des soins visant au maintien d'un espace dans un bon état de fonctionnement, de propreté ou de netteté. De jour en jour, le domaine de l'entretien évolue sur le marché africain où la demande exige un service d'entretien et de nettoyage de bonne...

17 Nov. 2020
doc

Guide d'entretien Nutella : exemple d'étude qualitative pour un nouveau packaging

Guide pratique - 4 pages - Marketing consommateur

Ce document a pour objectif de proposer un exemple concret d'étude qualitative, afin d'apprendre à diriger un entretien avec des interviewés. De la mise en confiance au déroulement du guide d'entretien, il vous donnera les clés pour rédiger votre propre entretien...

25 Janv. 2017
doc

Entretien sociologique sur le monde de la finance avec une ancienne courtière en bourse

Étude de cas - 11 pages - Finance

Ancien « broker » reconverti dans l'enseignement supérieur Cet entretien a été réalisé le 20-11-14 avec une ancienne "broker" et son parcours professionnel ainsi que son opinion sur les relations média/finance seront explorés : "J'ai fait un peu plus classique : bac scientifique après...

20 juin 2016
doc

Plan de formation et entretien professionnel : quelle(s) articulation(s) ? - Cas pratiques

Cas Pratique - 7 pages - Droit du travail

À titre informatif, le plan de formation ne fait pas l'objet de définition légale. Il peut cependant être défini de la manière suivante : « document/catalogue qui va rassembler l'ensemble des actions de formation qui sont définies par l'entreprise au titre d'une année donnée dans...

01 Oct. 2015
doc

La découverte des besoins du client lors d'un entretien de vente

Fiche - 12 pages - Marketing produit

Il est indispensable que cette phase de découverte et de questionnement prenne place en début d'entretien, pour plusieurs raisons : - Pour être certain de proposer la bonne solution et le bon produit, vous devez écouter le client. - Pour être crédible dans vos propositions. Imaginez un...

07 juil. 2015
doc

Compte-rendu d'un entretien non directif

Étude de cas - 9 pages - Communication

Ce compte-rendu est le fruit d'un entretien réalisé avec un agent de la RATP dans le cadre de cours de communication. Celui-ci explique pas à pas la démarche qui a été suivie pour la réalisation de l'entretien. Il contient notamment une retranscription partielle de l'entretien.

30 juil. 2015
doc

Comment mener à bien un entretien de recrutement pour un non professionnel ?

Guide pratique - 8 pages - Ressources humaines

Un recrutement est un acte de management passionnant. Il est comparable à la construction d'un puzzle. Le réussir apporte la satisfaction que l'on éprouve au moment où l'on met la dernière pièce du puzzle. Cette méthodologie évoquée tout au long de ces lignes qui suivent n'est pas...

23 juil. 2015
ppt

Séminaire sur l'entretien annuel d'appréciation

Guide pratique - 70 pages - Ressources humaines

Déterminer les conditions de réussite Conditions de réussites incontournables : - La mise en place d'un système d'appréciation doit être à l'initiative de la Direction générale - Engagement, implication et exemplarité doivent venir de la Direction Générale - La mise en place doit...

31 juil. 2015
doc

Contrat de travail CDI - Chef d'entretien (Bricolage)

Contrat type - 3 pages - Droit du travail

Il est conclu un contrat de travail à durée indéterminée, conformément aux dispositions étendues de la convention collective du Bricolage et aux conditions particulières ci-après. ARTICLE 1 - ENGAGEMENT Ce contrat est conclu pour une durée indéterminée à compter du ... en qualité de Chef...

31 juil. 2015
doc

Contrat de travail CDI - Employé d'entretien (Bricolage)

Contrat type - 3 pages - Ressources humaines

Modèle de contrat à durée indéterminée pour un poste d'Employé d'entretien au sein d'un magasin de bricolage, conformément à la convention collective du Bricolage en vigueur.

31 juil. 2015
doc

Contrat de travail CDD - Personnel d'entretien (Expertises)

Contrat type - 3 pages - Droit du travail

Modèle de contrat à durée déterminée pour un emploi de personnel d'entretien au sein d'un cabinet d'expertises, conformément à la convention collective "Expertises-Evaluations industrielles et commerciales".

31 juil. 2015
doc

Contrat de travail CDI - Personnel d'entretien (Expertises)

Contrat type - 3 pages - Droit du travail

Modèle de contrat à durée indéterminée pour un emploi de Personnel d'entretien au sein d'un cabinet d'expertises, conformément à la convention collective "Expertises-Evaluations industrielles et commerciales".

02 Oct. 2015
doc

Négociation : comment réaliser un entretien de vente ? De la découverte des besoins à la signature

Étude de cas - 17 pages - Marketing produit

Comment gérer au mieux une négociation étape par étape de la prise de contact à la signature (et même un peu après) ? Les meilleures méthodes sont ici détaillées pour réussir au mieux un entretien. Des encadrés viennent compléter le tout en apportant quelques techniques comme la "baguette...

28 juil. 2015
doc

Guide d'entretien annuel d'évaluation

Guide pratique - 7 pages - Ressources humaines

Aide de Management : Par excellence, l'entretien individuel est un moment d'échange privilégié entre le responsable et son collaborateur. L'entretien est l'occasion d'aborder les performances, les espoirs, les craintes et les exigences du développement professionnel... Outil...

06 juil. 2015
doc

Book pour faire la différence lors d'un entretien d'embauche

Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines

Des échanges avec des chefs de secteurs de différents groupes : - L'épanouissement personnel est leur maître mot ; - Une expérience humaine et enrichissante à cheval entre responsabilités, autonomie et esprit d'équipe. Puis plus en détail avec un responsable de secteur Nestlé : - Une...

29 juil. 2015
doc

La qualité des entretiens d'évaluation au sein des Caisses Primaires d'Assurance Maladie

Mémoire - 79 pages - Ressources humaines

L'entretien annuel d'évaluation est apparu pour la première fois aux Etats-Unis. Il est devenu une pratique courante depuis les années 1980 - 1985 dans les entreprises françaises. L'entretien annuel d'évaluation est un outil d'aide à la décision en matière d'actions de...

27 Mars 2015
doc

Entretien avec un manager de La Poste, entre crise identitaire et perte du sens du travail: chronique d'une fracture managériale

Mémoire - 80 pages - Ressources humaines

La Poste est présente de longue date dans la vie quotidienne des français. Cependant, elle est souvent cataloguée dans l'imaginaire collectif comme une administration bureaucratique et technocratique, et non comme une entreprise devant satisfaire ses clients. Pourtant, depuis plusieurs années,...

24 Nov. 2014
doc

Entretien avec le Chef de produits sur la politique de Paris Vision, agence de voyages proposant des forfaits touristiques

Étude de cas - 5 pages - Marketing tourisme

Créée en 1929, Paris Vision est une agence réceptive, elle possède donc la licence Agence de Voyage, l'habilitation, et un ensemble de garanties. Jusqu'en 2004, la société Paris Vision était constituée d'une agence de voyages traditionnelle (donc 2 licences d'agence de voyages). En effet,...

25 Nov. 2014
doc

Les clubs de vacances : entretiens consommateurs et analyse de publicités

Étude de marché - 23 pages - Marketing tourisme

Nous avons décidé de faire notre recherche sur les clubs de vacances. Pour cela, nous étions partis sur l'idée du Club Med, et nous nous sommes vite aperçus que le Club Med est un centre de vacances bien particulier et qui présente certaines caractéristiques que d'autres centres n'ont pas. Il a...

25 Nov. 2014
doc

Le parfum pour hommes : entretiens consommateurs et analyse de publicités

Étude de marché - 21 pages - Marketing luxe

Nous avons choisi le thème d'étude suivant : les hommes qui portent du parfum et leurs habitudes quant à cette pratique. Après avoir envisagé plusieurs thèmes, nous nous sommes vite focalisés sur le parfum pour plusieurs raisons. Tout d'abord, plusieurs membres de notre groupe étaient...

25 Nov. 2014
doc

Entretiens avec les consommateurs de Wolf lingerie (2007) : analyse des comportements d'achats et de l'image de marque

Étude de cas - 21 pages - Marketing mode

Cette étude de cas comporte à la fois une étude de cas qualitative et quantitative. Elle explique la méthodologie mais aussi les résultats d'entretien ainsi que leur analyse, à travers des tableaux. Les objectifs sont d'une part définir les comportements d'achat des femmes et...

21 Nov. 2014
doc

Techniques de vente, d'après un entretien avec un commercial

Guide pratique - 3 pages - Marketing distribution

L'entretien s'est passé avec un V.R.P. de la société France Sécurité Détection Incendie, une entreprise de porte-à-porte, qui vend tout ce qui concerne la sécurité de la maison, mais plus particulièrement de l'incendie. J'ai passé une journée à suivre ce commercial, pour pouvoir intégrer toutes...