Hôtel Mercure Royal Crown Brussels - présentation, valeurs et systèmes de contrôle
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Le groupe Accor est leader européen et groupe mondial dans l'Hôtellerie et les Services. Accor est présent dans 140 pays avec plus de 158 000 collaborateurs. Avec près de 4 000 hôtels à travers le monde, les styles d'hôtels passent de l'économique au luxe. Partout dans le monde, Accor propose...
L'amélioration des modes de contrôle et d'audit au sein d'un groupe coté
Mémoire - 72 pages - Management organisation
Le procès actuel (juin 2010) de l'ancien trader de la Société Générale, Jérôme Kerviel, soulève à nouveau des questions concernant la fraude, l'efficacité des procédures de contrôle interne et le rôle de l'Audit Interne. Cet ex-employé du front-office, mis en...
Etude du système de contrôle de Belgian Post International
Étude de cas - 30 pages - Management organisation
Belgian Post International est la division internationale de La Poste/De Post. Cette entreprise est spécialisée dans la gestion du courrier administratif et quotidien, ainsi que du direct mail et des colis internationaux. La division emploie 300 personnes et gère 360 millions de pièces par an...
Prise de risque sur les marchés financiers : Mécanismes et moyens de contrôle : L'exemple de l'affaire Kerviel
Étude de cas - 15 pages - Finance
Les marchés financiers sont le théâtre de milliers de transactions chaque jour. Certaines d'entre elles sont plus ou moins risquées et mettent en jeu des montants plus ou moins importants. Les établissements financiers qui sont les principaux acteurs sur ce marché doivent donc gérer au mieux ces...
Enjeux et rôle de la communication interne dans les mutations des entreprises globalisées : le cas TNT - publié le 07/07/2020
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
Étudier le rôle de la communication au sein d'une entreprise spécialisée dans le transport, c'est voir comment elle contribue à l'excellence de ses équipes. La communication ne doit pas être comprise comme la simple expression de messages sur différents supports (mail, vidéos, etc.),...
Dans quelle mesure le contrôle de gestion est-il nécessaire dans une PME ? - publié le 26/07/2020
Étude de cas - 11 pages - Contrôle de gestion
Dans le cadre d'une gestion efficace et rentable, les PME (petites et moyennes entreprises) se caractérisent principalement par l'importance du rôle du dirigeant et de sa personnalité. Il est de son pouvoir de donner les moyens nécessaires à son entreprise afin de la guider vers une...
Peut-on encore considérer le contrôle budgétaire comme un outil de gestion efficace ?
Mémoire - 33 pages - Contrôle de gestion
Le contrôle de gestion est apparu dans les années vingt aux États-Unis. Contrôler une situation, c'est pouvoir la maîtriser, la dominer et la conduire dans le sens voulu. Le contrôle, appliqué à la gestion, a pour objectif de maîtriser les performances d'une organisation. Les...
La notation interne peut être un outil efficace de mesure du risque de crédit
Mémoire - 47 pages - Finance
Le secteur bancaire est confronté en matière d'octroi de crédit à de nombreux risques dont le plus fréquemment rencontré est le risque de crédit qui peut constituer la première cause des pertes voir même la défaillance de ces établissements bancaires. Paradoxalement une gestion de ce risque...
La légitimité du contrôle de gestion
Mémoire - 68 pages - Contrôle de gestion
Mémoire ayant pour titre : "La légitimité du contrôle de gestion formel dépend-elle de sa cohérence avec le contrôle informel ?". Le développement croissant du contrôle de gestion dans les entreprises dû à une considération importante en tant qu'outil d'aide à la...
Mise en place d'un système de contrôle de gestion
Mémoire - 8 pages - Contrôle de gestion
Le système de contrôle de gestion aidera les étudiants à développer les compétences analytiques nécessaires aux gestionnaires d'aujourd'hui. Les étudiants apprendront comment les gestionnaires du monde réel conçoivent, mettent en uvre et utilisent un système de planification...
Gouvernement d'entreprise et contrôle de gestion - publié le 13/01/2021
Étude de cas - 10 pages - Contrôle de gestion
Le contrôle de gestion est considéré depuis de très nombreuses années comme une fonction indispensable à la gouvernance d'entreprise. Il possède en effet une importance considérable dans l'élaboration des stratégies, de communication ou marketing et il est par conséquent une source...
En quoi le contrôle de gestion peut-il contribuer au maintien de l'activité publique de recherche ?
Mémoire - 24 pages - Contrôle de gestion
Dans un contexte où le budget de l'État tend à la baisse, les organisations publiques dont il a la charge voient aussi leurs ressources à la baisse. Alors comment font-elles pour se financer ? Pour pérenniser leur activité ? Je vais chercher à répondre à ces questions en étudiant le rôle que le...
Faut-il unifier la notion de contrôle conjoint ?
Mémoire - 32 pages - Droit des affaires
Notion « fuyante, à coloration juridique et économique », ou encore, « notion de fait », le contrôle est une notion difficilement saisissable. Il s'agit pourtant, et c'est bien là tout le paradoxe, d'un phénomène dominant l'évolution du droit des affaires. Les difficultés rencontrées pour...
Les outils de contrôle dans les hôtels Mercure du groupe Accor
Étude de cas - 5 pages - Contrôle de gestion
Le groupe Accor dispose d'un système informatique ERP (entreprise resources planing) qui représente un réseau d'information et de contrôle pour tout le groupe. L'hôtel Mercure utilise cet outil pour établir leurs indicateurs de contrôle. À l'aide des informations ainsi récoltées,...
Analyse des risques d'un SMQ en matière d'audit interne en utilisant l'AMDEC processus - publié le 08/10/2022
Étude de cas - 11 pages - Audit
L'audit est réalisé par des auditeurs qui contribuent de manière significative à son succès. Il peut s'agir soit d'un ou plusieurs employés internes de l'entreprise, soit d'une organisation externe. Lors de la mise en oeuvre elle-même, ces derniers posent des questions...
L'optimisation du contrôle des marges arrières dans une société de commerce de gros cotée
Mémoire - 36 pages - Contrôle de gestion
L'Institut National de la Statistique et des Études Économiques définit le commerce de gros comme « une activité qui consiste à acheter, entreposer et vendre des marchandises généralement à des détaillants, des utilisateurs professionnels (industriels ou commerciaux) ou des collectivités, voir à...
Le contrôle de gestion au sein d'une PME familiale: une fonction active ou passive ?
Mémoire - 35 pages - Contrôle de gestion
Le contrôle de gestion est souvent décrié comme une fonction travaillant la main dans la main avec les autres fonctions opérationnelles. Son statut de "fonction support" doit aider au suivi des budgets, à la maîtrise des coûts et apporter des conseils. En d'autres termes, le...
Le contrôle de gestion dans la grande distribution - exemple de l'entreprise Carrefour
Étude de cas - 12 pages - Contrôle de gestion
Nous avons choisi de mener notre étude au sein de la grande distribution pour voir s'il y avait discordance entre le discours tenu sur le contrôle de gestion et la réalité. L'importance de ce secteur dans l'économie française et la performance des entreprises qui en font partie...
Quelles dimensions de la gouvernance d'entreprise l'audit interne peut-il améliorer ?
Mémoire - 48 pages - Audit
Depuis le développement commercial et la révolution managériale, le pouvoir des propriétaires sur le système de contrôle des entreprises a été réduit. Dans la plupart des entreprises, les activités de contrôle sont passées des mains des entrepreneurs à celles de managers; au même...
Comptes, mécomptes, contrôles et audits : les comptes des entreprises et de l'Etat sont-ils contrôlés ?
Mémoire - 88 pages - Audit
Les crises financières et économiques nous rappellent que l'ensemble des coûts, des charges, des impôts et taxes comptabilisés par l'Etat, les collectivités territoriales et les entreprises sont finalement supportés par les contribuables et les consommateurs, qui sont en droit de se poser...
Définitions et méthodologie de l'audit interne
Contrat type - 112 pages - Audit
L'audit interne peut être défini par trois éléments caractéristiques. Tout d'abord il s'agit d'une fonction nouvelle, d'une création récente qui date de 1929 pour les États-Unis et 1960 pour la France. Cela génère par conséquent des situations hétérogènes (centralisée ou décentralisée,...
Le diagnostic interne de l'entreprise Bic
Étude de cas - 7 pages - Marketing produit
Afin de présenter un diagnostic interne de l'entreprise Bic, nous utiliserons tout d'abord l'outil de la chaîne de valeur qui, en mettant en rapport les fonctions primaires liées à la production et à la commercialisation, et les fonctions de support, qui sont transversales et assurent le...
Diagnostic interne de l'entreprise Bic
Étude de cas - 6 pages - Marketing produit
L'une des principales sources de la réussite de l'entreprise BIC est la fonction support « ressources humaines ». En effet BIC considère que "L'atout majeur de l'entreprise réside dans l'implication et le talent des équipes." Le travail des équipes professionnelles est basé sur la...
Environnement concurrentiel et analyse interne d'Haribo (2008)
Étude de cas - 17 pages - Marketing produit
Avec un chiffre d'affaires dépassant actuellement un milliard d'euros et plus de 6 000 employés, HARIBO Ricqlès Zan est une entreprise phare sur le marché de la confiserie de sucre et plus spécialement sur le segment des bonbons. D'origine allemande, cette entreprise a réussi à se développer en...
Etude de cas en communication interne: DCN
Étude de cas - 12 pages - Communication
Une étude de cas fictive sur un plan de communication interne de 2005 pour la Direction de la Construction Navale. Le problème majeur est l'inquiétude des salariés pour leur avenir du à un manque d'informations sur la stratégie de DCN. En effet, les salariés craignent la « fin du monde...
Le Paradoxe de la Communication / Contrôle de Gestion
Mémoire - 20 pages - Management organisation
La communication correspond actuellement à une préoccupation majeure du management, pourtant elle ne se traduit pas souvent dans la recherche en contrôle de gestion. Ceci peut être dû à l'une des deux raisons suivantes. D'une part, il semble que l'apparence première de simplicité du lien...
La mobilité interne peut-elle être un outil de fidélisation de l'encadrement ?
Étude de cas - 48 pages - Ressources humaines
A ce jour où la mondialisation rythme notre vie et celle des entreprises, les organisations se doivent de fonctionner en tenant compte de la complexité économique actuelle afin de s'ajuster à leur environnement et d'obtenir des résultats. Fusion, acquisition, nouveaux marchés, changement...
La communication interne peut-elle être une réponse à la motivation des salariés?
Mémoire - 50 pages - Communication
L'émergence de la fonction Ressources Humaines et les besoins en constante évolution des sociétés ont contribué à faire des hommes la clé du succès organisationnel. Comme le soutenait Beer (1984), « l'employé appartient à une communauté, à une équipe, qui est co-responsable de la survie de...
« Communication interne et gestion des ressources humaines : impact des nouvelles technologies de l'information et de la communication » (2007)
Mémoire - 56 pages - Communication
La communication interne est un service en constante évolution au sein d'une entreprise. En effet, elle s'attache à donner une certaine cohérence dans des organisations qui sont en pleine mutation (économique, sociale ). Ce mémoire s'attache à montrer les évolutions de ce métier au...
ZODIAC : Un modèle de réussite de croissance interne et externe ...
Étude de cas - 28 pages - Marketing produit
Comme nous l'a confirmé la réponse obtenue à la question posée au groupe de manastrat pendant la présentation orale, le groupe Zodiac est très largement associé à son activité marine, en particulier aux bateaux pneumatiques. Suite au travail de recherche effectué, cette identification s'est...