Le Paradoxe de la Communication / Contrôle de Gestion
Mémoire - 20 pages - Management organisation
La communication correspond actuellement à une préoccupation majeure du management, pourtant elle ne se traduit pas souvent dans la recherche en contrôle de gestion. Ceci peut être dû à l'une des deux raisons suivantes. D'une part, il semble que l'apparence première de simplicité du lien...
La mobilité interne peut-elle être un outil de fidélisation de l'encadrement ?
Étude de cas - 48 pages - Ressources humaines
A ce jour où la mondialisation rythme notre vie et celle des entreprises, les organisations se doivent de fonctionner en tenant compte de la complexité économique actuelle afin de s'ajuster à leur environnement et d'obtenir des résultats. Fusion, acquisition, nouveaux marchés, changement...
« Communication interne et gestion des ressources humaines : impact des nouvelles technologies de l'information et de la communication » (2007)
Mémoire - 56 pages - Communication
La communication interne est un service en constante évolution au sein d'une entreprise. En effet, elle s'attache à donner une certaine cohérence dans des organisations qui sont en pleine mutation (économique, sociale…). Ce mémoire s'attache à montrer les évolutions de ce métier au...
ZODIAC : Un modèle de réussite de croissance interne et externe ...
Étude de cas - 28 pages - Marketing produit
Comme nous l'a confirmé la réponse obtenue à la question posée au groupe de manastrat pendant la présentation orale, le groupe Zodiac est très largement associé à son activité marine, en particulier aux bateaux pneumatiques. Suite au travail de recherche effectué, cette identification s'est...
Enjeux et rôle de la communication interne dans les mutations des entreprises globalisées : le cas TNT
Étude de cas - 9 pages - Communication
La première utilisation du terme « mondialisation » dans les années 1960 est loin d'être aussi galvaudée qu'à l'heure actuelle. On parle à l'époque d'une nouvelle utilisation de l'information, beaucoup plus efficace et développée sur l'ensemble du globe. A l'origine de cette définition, on...
Le diagnostic interne de l'entreprise Bic
Étude de cas - 7 pages - Marketing produit
Afin de présenter un diagnostic interne de l'entreprise Bic, nous utiliserons tout d'abord l'outil de la chaîne de valeur qui, en mettant en rapport les fonctions primaires liées à la production et à la commercialisation, et les fonctions de support, qui sont transversales et assurent le...
Le marketing d'Amazon : analyse interne, externe et ses stratégies pour se développer
Étude de cas - 11 pages - Digital & e-marketing
Le site amazon.com a été créé en 1994 à Seattle, par Jeffrey Bezos, et s'est porté sur la librairie en ligne (e-bookselling) de 1995 à 1998, puis à partir de 1999, sur la vente en ligne de la plupart des produits. En 2005, l'entreprise compte 9000 employés pour un chiffre d'affaires...
Diagnostic interne de l'entreprise Bic
Étude de cas - 6 pages - Marketing produit
L'une des principales sources de la réussite de l'entreprise BIC est la fonction support « ressources humaines ». En effet BIC considère que "L'atout majeur de l'entreprise réside dans l'implication et le talent des équipes." Le travail des équipes professionnelles est basé sur la...
La communication interne : vecteur nécessaire de l'efficacité de l'entreprise
Mémoire - 86 pages - Management organisation
La communication interne a toujours évolué avec l'organisation et à travers elle. Au début cantonnée au simple rôle de diffuseur d'informations dans un modèle de technostructure, elle apparaît aujourd'hui dans les grandes entreprises comme un atout stratégique non négligeable....
Le contrôle nourriture et boissons (Food & Beverage management - F&B) dans l'hôtellerie et restauration
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
L'étude des procédures de contrôle des denrées est fondamentale si on veut assurer la rentabilité des activités de restauration. Par ailleurs, il semble que l'origine des procédures contrôle F & B se situe aux États-Unis entre 1919 et 1920, jusqu'à cette époque les activités...
Plan de communication interne : la Société Financière du Louvres
Mémoire - 45 pages - Ressources humaines
La Direction de la Société Financière du Louvres a toujours orienté sa politique générale dans une logique de constante progression économique et de consolidation de sa compétitivité. Sa forte relation avec sa clientèle et sa proximité avec ses collaborateurs lui ont permit d'assoir sa réputation...
Dans quelle mesure la communication interne de Ralph Lauren lui est-elle profitable ?
Étude de cas - 8 pages - Communication
Le groupe Polo Ralph Lauren a bouclé fin mars son 4e trimestre fiscal sur un bénéfice de 66,5 millions d'€, en croissance de 41%, et un chiffre d'affaires de 794 millions, en augmentation de 20%. Il est évident qu'aucune entreprise ne peut bien communiquer en externe si elle ne communique...
L'organisation interne : l'organigramme et les postes de travail des départements hébergement et restauration
Étude de cas - 28 pages - Management organisation
Une organisation est : Un ensemble d'individus regroupés au sein d'une structure régulée, ayant un système de communication pour faciliter la circulation de l'information, dans le but de répondre à des besoins et d'atteindre des objectifs déterminés. L'organigramme nous donne...
La communication interne d'un Comité d'Action et de Promotion Sociales (CAPS)
Étude de cas - 17 pages - Communication
L'association a pour objet d'organiser des actions collectives visant à prévenir la marginalisation et à faciliter l'insertion sociale et/ou professionnelle, de promouvoir la vie sociale dans les quartiers, d'accompagner tant sur le plan éducatif que social, les personnes en difficulté ou en...
La communication interne du groupe Carrefour
Étude de cas - 7 pages - Communication
Carrefour est le deuxième groupe mondial dans le secteur de la distribution avec un chiffre d'affaires de 87 milliards d'euros en 2008. Le groupe carrefour détient les firmes hypermarchés, supermarchés, maxidiscounts, magasins de proximité (Shopi, 8 à Huit …) et sites de commerces en ligne...
Communication interne et management opérationnel
Mémoire - 33 pages - Ressources humaines
Dès le XIIe siècle, on entend par le mot « Entreprise », un accord réciproque pour mener une action à terme, un projet élaboré en commun. Définition actuelle de l'INSEE : l'entreprise est une unité économique, juridiquement autonome, relevant d'une forme cataloguée du droit, qui exerce, à titre...
La communication interne et externe au sein de Totalgaz
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines
Totalgaz commercialise et distribue des gaz de Pétroles liquéfiés (GPL). Pour ses activités, notre société s'organise autour de directions fonctionnelles et opérationnelles. La Direction Marketing est une direction qui anime, coordonne, met en oeuvre les plans d'actions Marketing et vend...
La logistique Interne : Maintenance et production dans une chaîne de montage Renault
Étude de cas - 15 pages - Logistique
Le Système Production Renault (SPR) est un standard qui rassemble les meilleurs outils industriels permettant de progresser pour améliorer la performance industrielle du groupe en termes de qualité, de coût et de délai. Il définit très précisément les organisations et les modes de...
Le système d'information organisationnel : perspectives d'évaluation du système d'information de contrôle de gestion
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Ce mémoire est composé de 2 parties. La première contient une partie théorique résumant quelques lectures dans ce domaine, elle est composée de trois chapitres, le premier chapitre présente des généralités sur les systèmes d'information, le second évoque les systèmes d'information et leurs...
Analyse interne et achats de Nespresso
Étude de cas - 21 pages - Achats
- Un réseau de distribution particulier Vendre ses dosettes dans ses boutiques et par le club Nespresso. . Service one-to-one (club : relation privilégiée clients). . Stratégie de fidélisation. . Développement des boutiques (obj : 250 d'ici à 2010). - Innovation et renouvellement constants ....
Le contrôle par la culture : L'expérience d'une entreprise tunisienne
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Cet article présente le cas d'une entreprise véhiculant une culture clanique dont elle se sert pour orienter le comportement de ses membres. Par conséquent, elle n'a pas vraiment besoin d'un contrôle formel et le contrôle de gestion reste très peu développé. Ce travail...
La communication interne au sein des institutions publiques au Maroc
Mémoire - 54 pages - Management organisation
La communication, dans un sens large, est tout processus d'échange d'informations entre un émetteur et un récepteur, et devient de ce fait un outil incontournable des relations humaines. La communication dans l'entreprise regroupe l'ensemble des techniques et moyens lui servant à...
Contrôle de gestion et tableau de bord - publié le 22/09/2022
Mémoire - 11 pages - Contrôle de gestion
Le contrôle de gestion est un ensemble de techniques et d'outils fondamentaux de planification et de contrôle des performances d'une entreprise. C'est un outil nécessaire pour définir les plans d'action que les différents managers à la tête des différentes sociétés...
Comment optimiser la communication en interne dans une institution médico-sociale ?
Mémoire - 33 pages - Communication
Entre 2015 et 2016, Le Home Les Crêtes a traversé une forte crise. Plusieurs licenciements ont été effectués suite à des actes de « de terrorisme organisationnel » constitutifs d'un mobbing. Le SSP, communément appelé Service de la santé publique, avait décidé de protéger les salariés et les...
Le contrôle de gestion peut-il créer de la valeur?
Mémoire - 6 pages - Contrôle de gestion
La création de valeur est la première raison d'être des organisations, elle se situe au centre de leurs activités, de leur vocation et de leur stratégie. L'enjeu de la création de valeur s'intensifie considérablement suite aux mutations et évolutions des marchés, au ralentissement...
Diagnostic interne et capacités stratégiques. L'exemple de E-Bay
Étude de cas - 15 pages - Théories marketing
Diagnostic interne - De nouvelles conditions d'exercice de la concurrence donc se concentrer sur ce qu'on sait faire; - Fonder le développement sur les ressources et compétences détenues donc transformer les règles du jeu; - D'une démarche d'adaptation, on passe à une démarche proactive....
Le contrôle de gestion et le pilotage de la performance dans les entreprises de services numériques (ESN)
Mémoire - 47 pages - Contrôle de gestion
Longtemps appelées sociétés de services en ingénierie informatique (SSII), les entreprises de services numériques constituent aujourd'hui un acteur économique de premier plan : en 2016, le secteur comptait en France plus de 375 000 salariés pour un chiffre d'affaires global de près de 62...
Évaluation interne - Protocoles en EHPAD
Étude de cas - 15 pages - Audit
Autrefois, la prise en charge des personnes âgées, dépendantes ou en fin de vie se déroulait majoritairement au sein du cercle familial. De nos jours, dans une tendance marquée vers l'autonomie individuelle, ce soutien est très souvent assuré dans un cadre institutionnel, mêlant des...
Dans quelle mesure la complémentarité entre l'audit externe et l'audit interne peut-elle donner des résultats efficaces et opportuns qui répondent et dépassent les attentes professionnelles et les exigences réglementaires ?
Mémoire - 5 pages - Comptabilité
L'objectif d'un audit financier externe est souvent d'évaluer si les moyens financiers ont été correctement gérés et si tous les registres et documents requis sont exacts. Pour une organisation, le fait de subir un audit externe n'est pas une indication implicite de mauvaise...
En quoi la communication interne est-elle un facteur de cohésion dans le B to B ?
Mémoire - 42 pages - Communication
La question de la communication interne d'une entreprise n'a que récemment intégré le périmètre des variables de la performance globale de l'outil de production. Longtemps considérée comme un élément qui n'avait pas besoin de faire l'objet d'une gestion spécifique,...
