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 Connaissances organisationnelles

Connaissances organisationnelles

  

Nos documents

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11 mai 2018

Business design : étude de cas de Southwest Airlines, Alcatel et NuFilms

Étude de cas de 5 pages - Théories marketing

Le "business design" est le modèle conceptuel d'une organisation, il montre des interrelations entre les principaux processus d'une entreprise ainsi que les principales ressources requises afin d'atteindre ses objectifs, mais aussi fournir de la valeur à ses clients. La démarche adoptée par...

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20 juin 2007

Facteurs d'engagement des individus pour le partage des connaissances : études de cas de deux entreprises tunisiennes

Étude de cas de 122 pages - Ressources humaines

Dans un environnement où la première certitude est l’incertitude, les règles du jeu de compétitivité évoluent d’une façon permanente et sont loin d’être réduites aux aspects purement matériaux (facteurs de production, transport, services après vente, etc.).On continue à parler des...

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21 avril 2008

Méthode d'évaluation des connaissances dans le cadre des démarches Knowledge Management

Mémoire de 140 pages - Management organisation

Dans un contexte économique marqué par une concurrence de plus en plus accrue, où la mobilité des effectifs s’accroît, où le client est plus exigent et où l’innovation et l’adaptation rapide deviennent les maîtres mots de la survie de l’entreprise, les connaissances...

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20 Oct. 2010

Présentation et analyse des outils web 2.0 de la gestion de la connaissance

Mémoire de 85 pages - Management organisation

La collaboration, l’entreprise en réseau, le partage du savoir... Tout le monde en parle comme d'une nécessité. Et pourtant les discussions sur ces sujets avec des dirigeants d’entreprise se concluent bien souvent par une fin de non-recevoir : un travail en réseau sans le savoir. En...

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25 févr. 2009

Éclairages empiriques à propos des relations d'influences de la culture d'entreprise sur le contrôle de gestion

Mémoire de 46 pages - Contrôle de gestion

Dans notre approche de la culture d’entreprise, les valeurs organisationnelles occupent une place centrale. Un certain nombre de recherches empiriques se basent sur cette démarche pour montrer l’influence de la culture sur les systèmes de contrôle de l’entreprise. Les...

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22 Janv. 2007

En quoi le reengineering des processus peut-il contribuer à l'adaptation organisationnelle des entreprises face à l'évolution des sociétés ? Le cas du groupe Renault

Mémoire de 92 pages - Management organisation

L’évolution radicale des sociétés modernes au cours de ces dernières années est un constat irréfutable. Ces évolutions entraînent pour les entreprises modernes une nécessité de changer afin de s’adapter aux nouvelles donnes du monde économique. Jack Welch, Président Directeur Général...

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25 juin 2007

Est-ce que, appliqué en France, le système organisationnel et managérial japonais permet d'améliorer les conditions de vie au travail et ainsi diminuer la charge psychologique engendrée?

Mémoire de 72 pages - Ressources humaines

La médecine du travail telle qu’on la connaît aujourd’hui a su évoluer et ainsi dépasser la vision restrictive « d’aptitude médicale ». Désormais, l’objectif est de taille et la médecine du travail à pour vocation « la création d’un savoir » afin de pouvoir analyser de...

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06 août 2007

L'implication organisationnelle et la satisfaction au travail des chargés d'affaires dans l'organisation commerciale sont-elles des concepts pertinents pour justifier les facteurs clés de succès d'une SSII ?

Mémoire de 49 pages - Management organisation

Ce mémoire a pour objectif d’étudier la pertinence des concepts d’implication organisationnelle et de satisfaction au travail dans le contexte d’une SSII sur la population des chargés d’affaires. Ces concepts sont employés dans des contextes d’études très divers....

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06 août 2007

Des carrières sédentaires aux carrières nomades : émergence théorique et perspectives pratiques des carrières modernes

Mémoire de 33 pages - Ressources humaines

En 1996, Hall annonçait : « la carrière est morte ». Six années plus tard, Kramer s’interrogeait également sur l’avenir de la carrière : « la carrière est-elle chimère, une illusion destinée à se dissiper ? ». Les carrières sont ici jugées en crise et vouées à disparaître, mais ne...

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16 Oct. 2009

Croissance de la firme : hôtel Costes - le cas d'une affaire hôtellière et restauration parisienne de luxe

Mémoire de 79 pages - Marketing luxe

Les acteurs du secteur de l’hôtellerie restauration de luxe doivent faire face à une pression concurrentielle toujours plus forte. Les PME, grâce à leurs structures, répondent aux besoins de proximité et réactivité de ce marché. L’hôtel Costes connaît depuis sa création une forte...

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08 août 2010

L'effet du changement organisationnel sur l'engagement des managers en période de changement organisationnel : le groupe Veranda

Étude de cas de 28 pages - Management organisation

La ressource humaine devance toutes les autres ressources, car l’entreprise ne peut lutter contre la concurrence et mener à bien sa mission que si son équipe est homogène et bien entourée. La ressource humaine constitue donc un avantage sur le long terme pour les entreprises qui investissent...

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21 Sept. 2011

Enquête sur la satisfaction au travail et l'implication organisationnelle du personnel d'une SSII

Mémoire de 55 pages - Ressources humaines

Ce mémoire aura donc pour objectif d’étudier la pertinence de ces notions d’implication organisationnelle et de satisfaction au travail dans le contexte d’une SSII sur une population d’informaticiens et d’essayer de comprendre le départ des employés avec deux questions...

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08 Janv. 2013

Comment fidéliser les nouveaux collaborateurs à travers leur intégration ?

Mémoire de 43 pages - Ressources humaines

« Alors qu’il y a encore dix, quinze ans, on intégrait une entreprise pour y rester, ce n’est plus le cas aujourd’hui. La fidélité n’est plus acquise, elle se gagne » Julien Pouget. Le constat est sans appel, la fidélité, enjeu majeur pour les entreprises, ne semble plus aussi...

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02 Oct. 2007

Le design en point de vente est-il un levier positif pour se différencier du e-commerce ?

Mémoire de 52 pages - Marketing produit

Le design esthétique et le design organisationnel permettent à un point de vente à la fois de mobiliser ses ressources pour innover mais également de favoriser le flux de client, chose très importante face au commerce en ligne. Mais face à ce bouleversement technologique, ces concepts démontrent...

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26 avril 2007

Un enjeu organisationnel majeur: la réduction de la variabilité des comportements, cas de l'industrie hôtelière

Étude de cas de 8 pages - Ressources humaines

Cette monographie développe et présente le modèle organisationnel tel qu’il a été identifié au sein du Novotel London Tower Bridge. Afin de préparer ce travail, nous nous sommes entretenus avec Mr Fontagné, Assistant General Manager, et avons décidé par la suite d’étudier plus...

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16 juil. 2010

La numérisation des documents comptables

Mémoire de 46 pages - Comptabilité

Depuis le milieu des années 80, l'arrivée de l'informatique et des nouvelles technologies a apporté de nombreux changements au niveau de l'organisation des entreprises. L'informatique a permis aux entreprises d'être plus compétitives parce qu'elle permet de réaliser moins d'erreurs, de retrouver...

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26 avril 2007

L'Internet banking : l'impact sur la performance organisationnelle des banques de détail sur le marché français

Étude de cas de 100 pages - Finance

Dans les années 1980, la révolution technologique de l’information et de la communication, accompagnée de la mondialisation de l’activité financière, a profondément bouleversé le monde bancaire. La loi de 1984 ouvre une période de déréglementation accélérée. Les marchés financiers...

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08 Mars 2008

Projet ERP et évolution des organisations. Implications et impacts organisationnels des projets ERP (2006)

Mémoire de 64 pages - Management organisation

Les pionniers de « l’approche de la prise de décision », Herbert Simons et James March entres autres, ont, dès les années 40, présenté et analysé les organisations comme des systèmes de prise de décision. Cette conception de l’information tend à démontrer que la décision...

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07 avril 2008

La nouvelle plateforme stratégique de SAP

Étude de cas de 13 pages - Stratégie

L’industrie du software d’entreprise est un marché de plus en plus important et en perpétuel changement avec l’innovation et la compétition entre les acteurs du marché. Avec un chiffre d’affaires mondial de 300 milliards de dollars en 2006, les principales entreprises, SAP,...

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18 avril 2009

Mobilité professionnelle externe et développement des compétences

Mémoire de 136 pages - Ressources humaines

Depuis deux décennies environ, le contexte socio-économique pèse lourd sur l’entreprise et ses ressources humaines. La restructuration industrielle, le progrès technique et technologique, l’évolution des modes d’organisation et de management ainsi que la recherche de la qualité...

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15 juin 2009

La gestion de carrière : les femmes et le plafond de verre

Mémoire de 27 pages - Ressources humaines

Les femmes sont de plus en plus présentes dans le monde professionnel, et de plus en plus qualifiées. Pourtant, on assiste de nos jours à un changement de point de vue, à une perte d’illusion par rapport à ces attentes. Les femmes ne se contentent plus de comparer leur situation à celles de...

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12 août 2009

Le management par projet dans les PMI, un dispositif de gestion de l'organisation multidimensionnel : quels en sont les enjeux organisationnels ?

Mémoire de 25 pages - Management organisation

Cette communication a pour but d’étudier les attributs d’une organisation structurée dans une logique de projet. Les organisations modernes soutenues par un type de management orienté « par projet » ont fait l’objet de très peu d’études permettant de rendre compte du degré...

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03 juin 2010

Les Organisations Non Gouvernementales (ONG) et la communication internet sur le développement durable - exemple d'Enda Tiers Monde

Mémoire de 103 pages - Communication

La crise écologique des années soixante a connu une dimension planétaire. Portées dans un premier temps par une assemblée colossale d’associations de mouvements contestataires et de partis "verts", les préoccupations environnementales affectent tant les partis politiques et les États que les...

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08 juin 2010

Ikea en kit - leadership et culture organisationnelle

Étude de cas de 11 pages - Management organisation

Tout a commencé en 1943, quand le jeune Ingvar Kamprad, âgé de 17 ans, décida de créer sa propre entreprise à partir d’une récompense reçue de son père pour avoir terminé ses études. Cette petite entreprise située à Agunnaryd en Suède est devenue un acteur majeur dans le monde des...

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10 juin 2010

Processus successoral et création de valeur partenariale - le groupe Sterenn

Mémoire de 57 pages - Management organisation

Le contexte d'une transmission est un univers tre?s vaste ou? chaque situation est unique, et rele?ve du croisement de nombreux parame?tres. La transmission d'entreprises peut prendre diverses formes dont trois principales. Il peut s'agir d'une transmission familiale ou? le dirigeant pre?voir...

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09 avril 2005

Gestion de la relation client au Crédit Agricole

Étude de cas de 47 pages - Finance

Le seul moyen de conquérir, fidéliser les clients et développer les contacts par une approche multi-canal consiste à offrir des services largement supérieurs à ceux de la concurrence, tout en mettant en œuvre une Gestion de la Relation Client cohérente via les différents canaux de...

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21 août 2006

Actualité de la thèse d'Alfred Chandler: exemple de la gestion des clients non membres dans un groupement d'intérêt économique

Mémoire de 97 pages - Management organisation

Ce mémoire expose l’actualité de la thèse d’Alfred Chandler, c’est à dire l’existence d’une relation réciproque entre la stratégie et la structure à travers l’exemple de la gestion des clients non membres au sein du BCA, qui peut être résumée, par la question...

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30 Janv. 2008

La communication interne peut-elle être une réponse à la motivation des salariés?

Mémoire de 50 pages - Communication

L’émergence de la fonction Ressources Humaines et les besoins en constante évolution des sociétés ont contribué à faire des hommes la clé du succès organisationnel. Comme le soutenait Beer (1984), « l’employé appartient à une communauté, à une équipe, qui est co-responsable de la survie...

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24 févr. 2008

Comment concilier performance économique et développement durable ? (2005)

Mémoire de 35 pages - Management organisation

S’il ne peut y avoir d’approche "universelle" du développement durable, chaque pays devant tracer sa propre voie, en fonction de sa culture, de son histoire, de ses priorités socio-économiques et des institutions et des structures politiques en place, il existe un socle « philosophique...

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29 Mars 2008

Analyse organisationnelle du groupe Bull

Étude de cas de 6 pages - Management organisation

Bull, seul constructeur européen d’ordinateurs, est un groupe informatique international présent dans plus de 100 pays. Les principaux domaines d’activité du Groupe sont d’une part, la conception et la fabrication de grands ordinateurs, et d’autre part la réalisation et...