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Aux États-Unis, Facebook vient de lancer une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de payer directement sur le réseau social. Cela peut s’apparenter à une petite révolution, mais ça ne l’est pas vraiment. Le géant américain s’était déjà essayé au paiement sur sa plateforme il...
La première partie de ce document est à moitié en anglais, sur deux pages traitant de la définition et de l'histoire de l'intelligence artificielle. L'intelligence artificielle englobe de nombreuses disciplines comme l'informatique cognitive, le "machine learning" (méthodes qui permettent à une...
Nous avons choisi d'étudier le service client des deux entreprises suivantes : La Redoute et ASOS. Ces entreprises sont toutes les deux des Marketplace, spécialisées principalement dans le prêt-à-porter. La Redoute est une entreprise française de vente à distance créée en 1837, dont le siège...
Fiche factuelle Facebook, mise à jour des données en 2017 I - Principales informations II - Données chiffrées III - Analyse PESTEL Facebook IV - Forces de Porter Facebook - environnement concurrentiel V - SWOT entreprise Facebook VI - Revue de presse Facebook
L'environnement externe dans lequel évolue Facebook actuellement comprend des menaces pour la survie de l'entreprise sur le long terme. Les gouvernements font part de leurs préoccupations concernant la protection de la vie privée des utilisateurs de Facebook. Dans certains pays, Facebook doit...
Les entreprises sont aujourd'hui obligées de mettre en place une stratégie marketing efficace afin de lutter contre une concurrence toujours plus accrue, et ce, dans tous les secteurs d'activités ou presque. Elles mettent en avant ce qu'elles considèrent être un ensemble de valeurs, valeurs qui...
En ce début d’année 2020, de nombreuses entreprises utilisent les nouvelles technologies pour améliorer leur productivité et leur organisation d’une manière générale. Dans un souci d’efficacité et de performances, elles utilisent ce que l’on appelle communément des outils de...
Cette partie s’attachera à traiter ce qui compose l’intelligence sensorielle et à comprendre l’évolution des approches technocentrée et anthropocentrée afin intégrer le sensoriel dans l’approche marketing. Cette partie a également pour vocation de présenter quelques outils et...
Fiche factuelle E. Leclerc, mise à jour des données en 2017 I - Principales informations de E. Leclerc II - Analyse PESTEL E. Leclerc III - Forces de Porter E. Leclerc - environnement concurrentiel IV - SWOT entreprise E. Leclerc V - Revue de presse E. Leclerc
L'Oréal est le leader mondial des cosmétiques tels que les produits capillaires et de toilettes, les parfums, les maquillages et les soins pour la peau. (L'Oréal, 2017). Le groupe est aussi impliqué dans le domaine de la dermatologie et la pharmacie. D'après le rapport d'activité publié par...
Les seniors représentent une cible grandissante, difficile à cerner, mais avec un potentiel de développement important. Afin de préserver ce potentiel, il a été essentiel d'écarter les stéréotypes, notamment celui d'envisager les seniors sous un ange de vieillissement uniquement. De plus, cette...
Le Crédit Agricole, représentatif de tous les métiers de la banque et de la finance fait aujourd'hui partie des principaux groupes bancaires mondiaux. Ce groupe possède une volonté d'ouverture à tous afin de toucher le maximum de clients possible ; il s'adresse ainsi à un certain nombre de...
En 1822, Louis Nicolas crée la Maison Nicolas, qui propose pour la première fois la vente aux particuliers de vin en bouteille et crée ainsi le métier de caviste. Un marché dont il est toujours le leader, mais où la concurrence s'intensifie, dû à une baisse de la consommation de vins et à la...
Le client revêt une importance toute particulière pour les entreprises, puisque c'est grâce à lui que ces dernières peuvent exister et générer des profits. Depuis que les entreprises existent, et depuis que la concurrence tend à s'intensifier dans tous les secteurs d'activités ou presque, le...
L'appellation demi-gros désigne une activité intermédiaire entre le commerce de gros et le commerce de détail : il s'agit d'une position entre les grossistes et les distributeurs finaux. Le commerce de gros se répartit sur de nombreux domaines. Le plus important, celui des biens d'équipements...
Depuis quelques années déjà, les établissements bancaires traditionnels se sont retrouvés confrontés à une double menace. En effet, la première est l’arrivée massive de la concurrence qui a vu le jour peu ou prou grâce au développement d’internet et du commerce en ligne et la deuxième...
Le numérique a envahi tous les secteurs d’activité, et ce, depuis quelques années maintenant. Le monde vit dans une sphère ultra connectée, et ces connexions prennent sans cesse de plus en plus d’ampleur dans la vie des consommateurs. Que ce soit au niveau professionnel comme au niveau...
Si une boutique en ligne souhaite acquérir et fidéliser des clients de manière efficace, elle doit offrir la meilleure expérience client possible. La clé pour y parvenir est d’être connecté avec les clients sur tous les points de contact possibles. L’expérience doit être très bonne...
Jean Bouverot, responsable ministériel des achats au sein du ministère de la Défense a dit "Une stratégie est un tout qui ne concerne pas le seul acheteur". Il est en effet nécessaire que chaque stratégie soit mise en oeuvre et dirigée en fonction d’une part des aspects logistiques,...
Dans toutes les entreprises, effectuer un diagnostic stratégique permet d’avancer de manière durable dans l’environnement externe et interne du groupe. Cela permet de plus de pouvoir concrétiser les objectifs tout en prenant en compte les différents risques attenants aux activités de...
Le tourisme est un secteur qui connait sans cesse de fortes croissances et qui possède de plus une importance toute particulière pour l’économie française. Il existe plusieurs sortes de tourismes, comme le tourisme culturel, mais également le tourisme d’affaires, événementiel, ou encore...
Schneider Electric est un groupe industriel d’origine française, fondé en 1871 par Eugène Ier Schneider. Le siège social se situe dans les hauts de seine, à Rueil-Malmaison. Le groupe compte en coutre trois pôles de directions qui se situent au siège social, mais également à Boston et à Hong...
Choisir un établissement bancaire est un sujet important pour la majorité des Français, et la satisfaction des clients est un véritable enjeu pour les banques. En effet, le milieu bancaire est particulièrement concurrentiel, et les attentes sont constamment croissantes. Nous chercherons à...
Décryptage économique 