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15 Janv. 2020

Le marketing sur Facebook - Cas de Starbucks et de Victoria's Secret

Étude de cas de 6 pages - Marketing produit

Actuellement le marketing sur les réseaux sociaux en général, sur Facebook, Twitter et Linkedin en particulier connaît un très grand essor. En effet, à lui seul Facebook constitue un médium de marketing d’une importance capitale pour les entreprises. À partir de sa création, en 2006,...

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19 juil. 2018

Le développement de l'intelligence artificielle a-t-il vocation à détruire les emplois qualifiés ?

Étude de cas de 7 pages - Marketing technologies

La première partie de ce document est à moitié en anglais, sur deux pages traitant de la définition et de l'histoire de l'intelligence artificielle. L'intelligence artificielle englobe de nombreuses disciplines comme l'informatique cognitive, le "machine learning" (méthodes qui permettent à une...

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26 juin 2020

Étude de marché : le voyage pour les seniors

Étude de marché de 12 pages - Marketing tourisme

Le tourisme est un secteur qui connait sans cesse de fortes croissances et qui possède de plus une importance toute particulière pour l’économie française. Il existe plusieurs sortes de tourismes, comme le tourisme culturel, mais également le tourisme d’affaires, événementiel, ou encore...

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17 juin 2020

Veille et diagnostic marketing stratégique de Bouygues

Étude de cas de 13 pages - Stratégie

Dans toutes les entreprises, effectuer un diagnostic stratégique permet d’avancer de manière durable dans l’environnement externe et interne du groupe. Cela permet de plus de pouvoir concrétiser les objectifs tout en prenant en compte les différents risques attenants aux activités de...

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16 juin 2020

La perception de l'hôtellerie de luxe par la génération Z : le cas Jo&Joe

Étude de cas de 11 pages - Marketing sensoriel

Cette partie s’attachera à traiter ce qui compose l’intelligence sensorielle et à comprendre l’évolution des approches technocentrée et anthropocentrée afin intégrer le sensoriel dans l’approche marketing. Cette partie a également pour vocation de présenter quelques outils et...

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11 juin 2020

Quel est le rôle de l'acheteur dans la stratégie d'une entreprise de e-commerce ?

Mémoire de 31 pages - Digital & e-marketing

Jean Bouverot, responsable ministériel des achats au sein du ministère de la Défense a dit "Une stratégie est un tout qui ne concerne pas le seul acheteur". Il est en effet nécessaire que chaque stratégie soit mise en oeuvre et dirigée en fonction d’une part des aspects logistiques,...

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25 mai 2020

Création d'un site de commerce électronique

Guide pratique de 24 pages - E-commerce

Si une boutique en ligne souhaite acquérir et fidéliser des clients de manière efficace, elle doit offrir la meilleure expérience client possible. La clé pour y parvenir est d’être connecté avec les clients sur tous les points de contact possibles. L’expérience doit être très bonne...

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28 avril 2020

Analyse de marché du e-tourisme

Étude de marché de 8 pages - Marketing tourisme

Le numérique a envahi tous les secteurs d’activité, et ce, depuis quelques années maintenant. Le monde vit dans une sphère ultra connectée, et ces connexions prennent sans cesse de plus en plus d’ampleur dans la vie des consommateurs. Que ce soit au niveau professionnel comme au niveau...

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24 Mars 2020

Le secteur des outils de collaboration

Étude de marché de 8 pages - Marketing technologies

En ce début d’année 2020, de nombreuses entreprises utilisent les nouvelles technologies pour améliorer leur productivité et leur organisation d’une manière générale. Dans un souci d’efficacité et de performances, elles utilisent ce que l’on appelle communément des outils de...

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13 Oct. 2019

La stratégie de fidélisation de la clientèle dans le secteur bancaire

Mémoire de 12 pages - Marketing bancaire

Depuis quelques années déjà, les établissements bancaires traditionnels se sont retrouvés confrontés à une double menace. En effet, la première est l’arrivée massive de la concurrence qui a vu le jour peu ou prou grâce au développement d’internet et du commerce en ligne et la deuxième...

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30 août 2019

Commerce de gros, commerce de détail : intermédiaires, distribution, activités, évolution...

Étude de marché de 8 pages - Marketing distribution

L'appellation demi-gros désigne une activité intermédiaire entre le commerce de gros et le commerce de détail : il s'agit d'une position entre les grossistes et les distributeurs finaux. Le commerce de gros se répartit sur de nombreux domaines. Le plus important, celui des biens d'équipements...

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11 août 2019

Mémoire d'intégration professionnelle - Le chargé de clientèle - Cas chez Orange

Mémoire de 10 pages - Ressources humaines

Le client revêt une importance toute particulière pour les entreprises, puisque c'est grâce à lui que ces dernières peuvent exister et générer des profits. Depuis que les entreprises existent, et depuis que la concurrence tend à s'intensifier dans tous les secteurs d'activités ou presque, le...

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09 juin 2019

Mémoire sur la communication externe

Mémoire de 11 pages - Marketing médias

Les entreprises sont aujourd'hui obligées de mettre en place une stratégie marketing efficace afin de lutter contre une concurrence toujours plus accrue, et ce, dans tous les secteurs d'activités ou presque. Elles mettent en avant ce qu'elles considèrent être un ensemble de valeurs, valeurs qui...

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23 mai 2019

La diversification d'activités, une bonne stratégie pour un caviste nouvellement implanté ?

Mémoire de 31 pages - E-commerce

En 1822, Louis Nicolas crée la Maison Nicolas, qui propose pour la première fois la vente aux particuliers de vin en bouteille et crée ainsi le métier de caviste. Un marché dont il est toujours le leader, mais où la concurrence s'intensifie, dû à une baisse de la consommation de vins et à la...

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22 mai 2019

Contexte environnemental et diagnostic de l'entreprise Facebook

Étude de cas de 9 pages - Marketing technologies

L'environnement externe dans lequel évolue Facebook actuellement comprend des menaces pour la survie de l'entreprise sur le long terme. Les gouvernements font part de leurs préoccupations concernant la protection de la vie privée des utilisateurs de Facebook. Dans certains pays, Facebook doit...

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20 mai 2019

Analyse de service clients de La Redoute et de ASOS

Étude de cas de 28 pages - Marketing mode

Nous avons choisi d'étudier le service client des deux entreprises suivantes : La Redoute et ASOS. Ces entreprises sont toutes les deux des Marketplace, spécialisées principalement dans le prêt-à-porter. La Redoute est une entreprise française de vente à distance créée en 1837, dont le siège...

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03 mai 2019

Sport business - En quoi le social commerce est-il un levier de vente clé pour les clubs de football ?

Mémoire de 132 pages - Marketing sportif

Aux États-Unis, Facebook vient de lancer une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de payer directement sur le réseau social. Cela peut s’apparenter à une petite révolution, mais ça ne l’est pas vraiment. Le géant américain s’était déjà essayé au paiement sur sa plateforme il...

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12 avril 2019

Management commercial - Prédica Pacifica du groupe Crédit Agricole

Étude de cas de 19 pages - Stratégie

Le Crédit Agricole, représentatif de tous les métiers de la banque et de la finance fait aujourd'hui partie des principaux groupes bancaires mondiaux. Ce groupe possède une volonté d'ouverture à tous afin de toucher le maximum de clients possible ; il s'adresse ainsi à un certain nombre de...

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22 févr. 2018

Stratégie de communication : ciblage des seniors-millenials et cas d'Evian

Étude de cas de 13 pages - Théories marketing

Les seniors représentent une cible grandissante, difficile à cerner, mais avec un potentiel de développement important. Afin de préserver ce potentiel, il a été essentiel d'écarter les stéréotypes, notamment celui d'envisager les seniors sous un ange de vieillissement uniquement. De plus, cette...

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19 Oct. 2017

Analyse Pestel de L'Oréal

Étude de cas de 8 pages - Marketing luxe

L'Oréal est le leader mondial des cosmétiques tels que les produits capillaires et de toilettes, les parfums, les maquillages et les soins pour la peau. (L'Oréal, 2017). Le groupe est aussi impliqué dans le domaine de la dermatologie et la pharmacie. D'après le rapport d'activité publié par...

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02 Nov. 2019

Les services financiers mobiles, un marché en expansion

Étude de marché de 9 pages - Finance

Les services financiers mobiles sont de plus en plus présents dans notre vie quotidienne. La plupart se présentent sous la forme d'applications pour smartphones. Ils comprennent les paiements, les transferts, les assurances, les crédits et les épargnes. La plus grande utilisation en termes de...

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24 juin 2009

Stratégie de marketing sensoriel du traiteur et organisateur de réceptions haut de gamme Potel & Chabot

Étude de marché de 20 pages - Marketing sensoriel

De nos jours, les techniques de merchandising existantes ne satisfont plus les exigences des consommateurs. Face à la banalisation des publicités à la télévision et à des boîtes aux lettres inondées de prospectus chaque jour, les marques ne sont plus différenciées et le consommateur à...

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22 juil. 2014

Cas Fenwick - Comment rester n 1 sur son marché ?

Étude de cas de 5 pages - Marketing technologies

FENWICK est une société spécialisée dans 4 domaines : l'électronique, la machine-outil, l'équipement industriel et la marine. C'est le leader sur le marché des chariots élévateurs. Ce dossier contient des stratégies (produits, distribution, communication, marketing et commerce) qui...

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25 mai 2009

Les équipements dans la manutention et le levage

Étude de marché de 12 pages - Marketing produit

Les équipements de levage et de manutention intègrent principalement quatre types de matériels :- Les appareils de levage (grues, palans, treuils, etc.)- Les équipements de manutention mécaniques ou motorisés (machines de tri, etc.)- Les chariots- Les matériels de manutention et de stockageCes...

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23 Nov. 2009

Évaluation de la prime de taille d'entreprise en contexte canadien

Étude de cas de 10 pages - Finance

« Plus faibles sont les risques, meilleure est l’entreprise », Sophocle, extrait de Philoctète. La précision des mesures du risque et du rendement est à l’épicentre de toute forme d’évaluation d’entreprise. Notre mandat consiste à assister M. Réal Y. Létourneau du cabinet...

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01 avril 2008

Aquitaine Carrosserie Industrielle/Palfinger

Étude de cas de 17 pages - Marketing produit

Le site industriel d’Artigues est très ancien. L’entreprise A.C.I. date de 1988. Elle fabriquait à l’origine de la carrosserie : aménagement de véhicules camions (poids lourds), fourgons pour transport de marchandises (le cube à l’intérieur du fourgon). Mais elle a été...

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15 Janv. 2008

Les paradis fiscaux peuvent-ils être considérés comme un outil d'optimisation fiscale accessible pour les entrepreneurs de petites et moyennes entreprises ?

Mémoire de 35 pages - Finance

Il est vrai que l’appellation « Paradis Fiscaux » est assez imagée… Elle fait appel dans notre esprit à des contrées lointaines aux décors paradisiaques. Certains professionnels, ayant fait de l’évasion fiscale leur cheval de bataille, se plaisent à mettre cette dénomination en...

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13 mai 2011

Logistique d'entrepôt: optimisation d'une plate-forme logistique lors de sa mise en place

Mémoire de 45 pages - Logistique

La logistique représente l'ensemble des activités et des moyens relatifs au déplacement des marchandises. Nous la retrouvons au stade de la fabrication, de l'emballage, du stockage ou de la manutention, mais également au niveau du transport, du dédouanement et de la gestion des...

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26 juin 2013

Still, une restructuration sur le marché de la machinerie

Étude de cas de 9 pages - Management organisation

Le marché de la manutention est considéré comme un « marché porteur ». Le développement de ce marché est fortement lié à l’innovation technologique, car les constructeurs se doivent de répondre aux besoins des utilisateurs et aux nouveaux défis logistiques. Les grandes évolutions portent...

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04 Nov. 2011

Nouveaux concepts Marketing : Le marché des biscuits aux fruits

Étude de marché de 11 pages - Marketing produit

Le marché des biscuits sucrés est un marché de type oligopolistique, soit un grand nombre d’acheteurs face à quelques vendeurs de grandes tailles. Se démarquent en effet, les Marques de Distributeurs (MDD), et les grandes marques nationales ou internationales, ainsi que de petites marques à...