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 Services de livraison

Services de livraison

  

Nos documents

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08 févr. 2010

Politique de distribution : Monceau Fleurs et les fleuristes indépendants

Étude de cas de 9 pages - Marketing produit

« Les fleuristes sont des spécialistes de la vente de fleurs, mais proposent également des plantes d'intérieur ainsi qu'une offre complémentaire en service (livraison) et éventuellement en produit. ».

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24 Oct. 2012

La gestion des indicateurs de qualité et de la documentation technique du réseau de lignes d'abonnés téléphoniques

Mémoire de 20 pages - Management organisation

Les indicateurs de qualité de service sont reconstitués mensuellement sous forme d'un tableau de bord. Le tableau de bord est un outil décisionnel et analytique des performances du réseau; il reflète les progrès réalisés et le niveau de qualité atteint. Les indicateurs en ce qui...

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22 févr. 2006

Cas sourcing: évaluation de fournisseurs de fibre de verre

Étude de cas de 9 pages - Management organisation

Notre entreprise est un équipementier automobile expert dans la conception, la fabrication et la livraison de pièces automobiles parmi lesquelles blocs avant, cockpits (tableaux de bord) et pots d’échappement. Notre chiffre d’affaires pour l’ensemble des équipements...

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09 avril 2008

Contrat de vente d'équipement

Contrat type de 4 pages - Logistique

La Société fera les efforts nécessaires pour livrer l'équipement au Client à la date de livraison fixée dans la Section 2. La livraison se fera F.O.B dans les locaux de la Société dans la ville de [VILLE], [ÉTAT/PROVINCE]. Si la livraison n'est pas faite au plus tard [NOMBRE]...

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06 Nov. 2008

La stratégie logistique de Senoble

Étude de cas de 4 pages - Stratégie

Traiter 3 000 palettes en préparation de commande sur un seul site au quotidien est la vocation de la nouvelle plate-forme de Senoble qui a tout juste un an et demi. La réelle difficulté tient à la réception tardive des commandes et de très cours délais. En effet l'intégralité des...

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07 avril 2020

Comment élaborer un suivi des livraisons et expéditions des commandes en provenance de l'étranger ? Cas d'une entreprise exerçant au Burkina Faso

Étude de cas de 6 pages - Logistique

À la confirmation d’une commande, un contrat d’achat naît entre l’acheteur et le vendeur. De ce fait, le vendeur a l’obligation de fournir les besoins exprimés par l’acheteur au délai convenu et l’acheteur de régler le vendeur à la date indiquée. C’est ainsi que...

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29 avril 2009

Modèle de contrat d'achat

Contrat type de 7 pages - Droit des affaires

1. Champs d'applicationLes présentes conditions générales d'achat sont applicables à l'ensemble des commandes et/ou l'exécution de prestations de services.Le présent document est applicable dés l'acceptation de la commande dans les conditions définies à l'article 3, dans leur intégralité comme...

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12 juin 2008

Le contrat d'achat

Contrat type de 5 pages - Achats

Contrat d'achat dans le domaine automobile. Document conforme aux normes ISO TS 16949 et ISO 9001. Les présentes conditions générales d'achat sont applicables à l'ensemble des commandes et/ou l'exécution de prestations de services.

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30 Mars 2007

Etude de la distribution via les réseaux de « points relais »

Étude de cas de 28 pages - Logistique

Créé il y a plus de 10 ans en France, le marché de la vente à distance (VAD) représente aujourd’hui approximativement 927 millions de colis dans toute l’Europe. Ce marché est divisé en trois segments : • La Vente par correspondance (VPC) • La vente sur Internet • Le...

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14 mai 2020

Etude de la distribution via les réseaux de « points relais » - publié le 14/05/2020

Étude de cas de 9 pages - Logistique

La livraison de colis est un secteur qui a pris au fil des ans de plus en plus d’importance. Les méthodes de distribution de ces colis varient elles aussi et ont vu apparaître au fil du temps des innovations, comme la distribution en point relais. Le principe est simple : le client...

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10 Sept. 2007

Implantation d'un nouveau point de vente en fonction de sa zone de chalandise : Cas Domino's Pizza

Étude de cas de 20 pages - Marketing distribution

Le marché de la livraison de pizza à domicile était estimé à 33O millions d’euros pour l’année 2005. On comptabilise de nombreux acteurs sur ce marché : des franchises telles que Domino’s Pizza, la Boîte à Pizza, Speed Rabbit, Pizza Hut,….et de nombreux indépendants....

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10 juil. 2008

Le système logistique, facteur-clé de succès des cybermarchés

Étude de marché de 11 pages - Logistique

Une part du succès revient aux supermarchés, qui ont investi massivement dans ce nouveau mode de commercialisation ; en effet, ils attendaient une source de CA supplémentaire, à forte croissance, bien au-delà du classique schéma de distribution à travers des surfaces de vente. Pour les...

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22 mai 2009

La supply chain de PSA Peugeot Citroën

Étude de cas de 18 pages - Logistique

Les grands bouleversements du 20e siècle ont été accompagnés par l’évolution de la production automobile. Elle est dorénavant un acteur important de l’essor économique. PSA, constructeur automobile français privé, est créé en 1965 pour fusionner par la suite avec Peugeot et Citroën en...

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27 Sept. 2009

La trace carbone du e-commerce : comment la limiter ?

Mémoire de 69 pages - E-commerce

Toute activité humaine, quelle qu’elle soit, engendre directement ou indirectement des émissions de gaz à effet de serre tels que le dioxyde de carbone (CO2), qui contribuent à aggraver le réchauffement climatique de la planète. Consciente des enjeux écologiques et politiques que cela...

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07 Mars 2008

Apports et limites des ERP (Entreprise Resource Planning) : les cas de Ricoh et Hilti

Étude de cas de 7 pages - Logistique

Les ERP permettent à une firme d’avoir une vision d’ensemble de la production, de l’approvisionnement jusqu’à la livraison, et constituent un support de la traçabilité. Ils permettent une meilleure gestion physique des produits, en réduisant par exemple les stocks, tout...

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07 mai 2007

Stage de vente dans un magasin Nicolas

Mémoire de 30 pages - Marketing des services

Le premier magasin Nicolas a été fondé en 1822. A cette époque, le magasin était situé au 53, rue Sainte-Anne à Paris. Ce magasin était déjà très novateur en ce temps là. En effet, Nicolas vend du vin en bouteille, et organise des livraisons avec des poussettes. C'est donc un an après...

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14 févr. 2008

Etude d'une entreprise opérant sur le marché de l'apéritif

Étude de cas de 30 pages - Marketing produit

Allo Apéro est une entreprise spécialisée dans la livraison de produits apéritifs à domicile, marché présent depuis peu sur la région clermontoise. Nous avons décidé d’étudier cette société dans le cadre de notre cours de Marketing Stratégique car nous trouvions intéressant cette...

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12 juin 2008

Quelles solutions ont été mises en place par le groupe Mory Grasse pour améliorer la qualité du service rendu, anticiper les problèmes de livraison et diminuer les coûts cachés qui surviennent lors du dernier trajet du colis ?

Étude de cas de 25 pages - Logistique

Dans le cadre du cours de Logistique et pour travailler concrètement sur le sujet, nous avons recherché une entreprise de Transport dans la Région nous permettant de faire une analyse de son système logistique afin de mettre en évidence les problèmes de fonctionnement et les solutions non...

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13 févr. 2009

L'entreprise Analyseurs Automatiques de Sang : synchroniser et manager les flux physiques et d'information de la logistique opérationnelle liée aux transports internationaux

Étude de cas de 106 pages - Logistique

De nos jours, les échanges internationaux croissent plus rapidement que la production mondiale et font de la terre un grand village planétaire. Au cœur de ce système, le transport est l’élément moteur, c’est lui qui a permis de briser les distances et d’imposer un nouvel ordre...

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16 août 2010

Audit sur le marché de la livraison florale : le cas Interflora

Étude de cas de 85 pages - Marketing produit

Après avoir choisi dans un premier temps un produit de consommation courante, les shampoings, nous avons finalement dirigé notre étude sur le service de livraison Interflora et ce pour plusieurs raisons.Tout d'abord, à l'heure ou une grande partie de notre économie tourne autour de...

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24 déc. 2013

Etude de cas pratiques sur la TVA exigible

Étude de cas de 9 pages - Droit fiscal

Cas n°1 : La société Plate Forme Ouest: Pour entrer dans le champ d’application de la TVA, l’opération doit satisfaire à un critère matériel prévu à l’art.256 I du CGI et à un critère personnel à l’art 256 A du CGI. En ce qui concerne le critère matériel, l’art 256 I du...

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22 juil. 2014

Etude de cas sur la TVA : exigibilité et déductibilité

Étude de cas de 9 pages - Droit fiscal

L’entreprise Super X gère de nombreux supermarchés et est assujettie à la TVA sur l’ensemble de ses activités. En l’espèce, un garagiste, autorisé à payer la TVA d’après ses débits, a réparé trois véhicules pour la société Super X et lui a envoyé la facture datée du 5...

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07 Mars 2011

Dans quelle mesure l'organisation logistique est-elle déterminante dans le cadre du e-commerce ?

Étude de cas de 22 pages - E-commerce

Avec l’apparition de l’Internet dans la sphère économique à la fin des années 90, un réel bouleversement a été observé dans le comportement des individus. En effet, en quelques années, le commerce électronique, ou e-commerce, défini grossièrement par l’ensemble des échanges...

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24 déc. 2013

La territorialité de la TVA

Étude de cas de 15 pages - Droit fiscal

Cet arrêt traite de l’exonération de TVA des livraisons intra-communautaires. Ici nous sommes en présence de la société française SARL Alain Palanchon et d’une société de droit espagnol Palanchon SL. La SARL Palanchon Pour bénéficier de cette exonération, le Conseil...

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14 févr. 2008

Contrat de conception d'un site web

Contrat type de 11 pages - Comptabilité

Le Client désire confier au Prestataire : 1 - La conception d’un site Web, dans la définition générale que les utilisateurs en donnent, à savoir un espace virtuel, à caractère convivial, rassemblant des informations de diverses formes, liées le cas échéant entre elles par des liens...

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29 févr. 2008

La gestion de la qualité : le cas de l´entreprise Lafarge

Étude de cas de 4 pages - Marketing produit

L’un des traits directeurs de la stratégie de Lafarge est l’excellence, c’est pourquoi l’usine a réservé une place très importante à la gestion de la qualité. Les objectifs généraux de l’usine sont en effet la qualité et la fiabilité des produits et des services...

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10 Mars 2008

Etude de cas : Nicolas UK Ltd

Étude de cas de 22 pages - Logistique

Fin des années 80 et début des années 90, le chiffre d’affaire de Nicolas SA chute considérablement, Nicolas UK ne semble pas être rentable. De plus entre 1988 et 1991, le Royaume Uni traverse une période de récession, ce qui n’est pas la encore favorable à l’entreprise. Un...

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30 juin 2008

Analyse de la stratégie de distribution en ligne de Séphora (2005)

Étude de cas de 19 pages - E-commerce

La vente de parfumerie en ligne a connu des débuts très difficiles. De nombreux procès ont eu lieu et ont entraîné la fermeture - sous l’influence de grands groupes de parfums tels, Yves Saint Laurent Beauté - de nombreux sites Internet, dont Parfumnet, un des précurseurs, en 2000. La...

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10 juil. 2008

Etude de maîtrise de frais généraux: comptoir savoyard de distribution

Étude de cas de 42 pages - Management organisation

Ce mémoire a pour objet la maîtrise des frais généraux. Les frais généraux sont souvent les premières cibles du couperet financier. Cette attitude qui consiste à réduire les frais généraux en cas de recul de la performance est commune à la majeure partie des entreprises. La raison principale de...

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29 déc. 2008

Audit de la fonction achat : la société Elect'o

Étude de cas de 80 pages - Audit

Dans le contexte actuel, le cadre contemporain de la gestion est celui de la recherche d'une compétitivité permanente. La part des achats dans le prix de vente peut varier considérablement ; représentant 5 à 15% dans certains produits de luxe, elle peut atteindre 80% dans le négoce, et se situe...